26HR-303：AI与人力资源：WorkBuddy人力资源实战手册

WorkBuddy实战手册1人力资源领域WorkBuddy实战手册面向招聘、入职、员工关系、考勤、培训场景的AI办公落地 2简历要一份份看，候选人信息要一张张录入表格，考勤异常要一条条核员工问一百遍你要答一百遍。这些工作占用了HR大量时间，却很少产生真正需要专内容全部依据腾讯官方文档（/docs/workbuddy）整理，涉及版本、价格、功能和财务场景相比，HR场景有一个格外突出的风险点：招聘和员工管理天然涉用AI筛简历、评估候选人，一旦方法不当，可能触及《中华人民共和国个人信如果你时间有限，可以先看第三章（版本选择）、第四章（权限模式，务必看）、第十七章（合规红线，务必看），再挑第六到十六章中和你日常工作最接近的一两个场景练手，跑通WorkBuddy实战手册3和ChatGPT、豆包这类对话式AI最大的区别是：对话式AI只能给你建议，你还要自把建议变成结果；WorkBuddy可以直接在你授权的电脑目录里读写文件、生成Excel、生成搭建服务器、配置模型、接入微信来实现“一句话让A生态，但砍掉了自建服务器、手动配置模型这些门槛，下 简历类工作可以批量化：几十份简历，过去靠人工一份份打开看，现招聘全流程可以结构化：候选人状态、面试进度、offer跟进，用一张持续更新的看员工咨询可以自助化：把员工手册、考勤制度、报销标准整跨表核对可以自动化：花名册、考勤系统导出表、社保表之间的核对，交给它做支持随身远程操作：出差招聘、参加校招活动时，用微信、企业微信给它发一WorkBuddy实战手册4WorkBuddy不是招聘管理系统（ATS），不能替代北森、Moka这类专业系统做完整的招聘流程管理和候选人库沉淀；它更不能替HR做任何涉及录用决策、薪酬定级、劳动关系处为了让后面的实战章节更贴合实际，这里先划分三类典型HR人员，本手册的场景设计会兼顾身兼招聘、行政、薪酬多个角色，流程第六章简历筛选、第十章员工手册知识库、第三章版本选择每天处理大量简历和面试安排，候选人第六、七、八章招聘全流程、除招聘外还要做员工关系、培训、数据WorkBuddy实战手册5官方下载地址为/work2.根据电脑系统选择Windows版或macOS版安装包3.运行安装程序，按提示完成安装4.双击桌面图标启动WorkBuddy，进入登录界面使用微信扫码、手机号即可完成注册登录，新用户注册后可无门槛领取体验额度，这些WorkBuddy实战手册6WorkBuddy实战手册7第一次处理某类HR任务，建议先用Plan模式看它打算怎么做，确认思路没读取哪些文件、按什么标准筛选候选人）再放手批量处理，这样可以避免因只回答问题、给建议，不操作文件不确定某条劳动法规定或制度条款时先问一先列出执行计划供你确认，再执行处理不熟悉的新任务、涉及批量候选人淘汰WorkBuddy实战手册8第三章该买哪个版本：HR人员的选购建议2026年7月1日起，个人版从原来单一的专业版，升级三档体系，以下数据来自官方定价页面（/d——连续包年（再享—3个（限免9930个（限免99Auto调度（限免高频/多项目办公198元/人/月，或新，团队内共享，对话问316元/人/月，或WorkBuddy实战手册9个人版付费会员（标准版及以上）在月度积分用完后，可以购买加量包补充，规格为每份HR工作有几个特点会影响积分消耗：批量处理简历这类识别和信息提取任务，单次消耗量通官方建议批量处理优于逐条处理：一次指令处理文件夹里的全部简历，比对每份简历单独下指令要省积分，因为每条指令都有基础消耗。发指令前把筛选标准想清楚、一次描述完整，比发模糊体验版即可起步，用满级先验证是否用得顺手，避免为不确定的需求招聘专员，日常处理几十到4000积分基本能覆盖日常招聘批量处理加除招聘外还要做员工手册知识库9000积分可以支撑知识库高频调用和更复多人协作、需要统一管理和WorkBuddy实战手册第四章动手之前必须搞懂的核心机制这一章是全书最重要的部分之一。员工和候选人的个人信息敏感度极高，如果不和工作空间的概念就直接上手，出问题的概率会明显提高。请务必完整读完本章4.1工作空间：给每个任务一个独立的“抽屉”官方建议把本次任务要处理的文件放进同一个工作空间，比如单独建一个“2026春季校招简官方文档明确建议：处理重要资料前，优先为任务新建一个独立文件夹，只把需要处理的副WorkBuddy实战手册在默认权限下，WorkBuddy可以在指定工作空间内完成常规任务，但遇到以下几类高风避免结果写错目录，或覆盖不属于当前任务的文件这个模式会关闭上述二次确认，WorkBuddy执行高风险操作时不会再逐步请求确认。不要为了省去几次确认弹窗而切到完全访问权限。多花几秒钟点确认，换来的是关键节点上WorkBuddy实战手册WorkBuddy支持设置身份记忆，让它记住你的职业背景和输出偏好，减少每次都要重复说明的设置你的身份为我的职场人力资源助理，我的职业是人力资源经理，平时主要处理招聘筛选、面试安排、员工档案管理、考勤核对、员工手册答疑等工作。请用专业、简洁的语气与我交流，涉及候选人和员工个人信息时务必谨慎，不要在输出中随意扩散身份证号、联系方1.候选人汇总表默认包含“筛选依据”列，说明每条判断的客观依据；），WorkBuddy支持腾讯混元、DeepSeek、GLM（智谱）、Kimi（月之暗面）等多个主流国产大模不同模型各有侧重，日常HR任务使用默认模型即可胜任；涉及复杂的多步骤档理解时，可以尝试切换模型对比效果。免费体验版为Auto模型调度，标准版及以上为全模WorkBuddy实战手册技能（Skill）为WorkBuddy增加特定工具能力，本质是封装好的一组可执行脚让AI在你的授权下完成具体动作，比如读写特定格式文件、调用第三方接口、技能市场提供官方推荐技能，可一键安装；已安装区域显示本地已启用的技能，安装第三方技能前请查看其权限申请、来源说明与脚本内容，优先使用官方推用第三方服务、修改本地文件、执行系统命令时，均以你本人身份执行，涉及这是个人非常重要的资产！不会创建技能的，可以使用skill-WorkBuddy实战手册创建、修改、查询会议安排，会后可查询录制、转写文字、面试安排、面试记录整理、全员大会纪要，搜索、预览、引用、回写腾讯招聘进度看板、员工手册知识库都可以直接建在腾讯文档里，方便团队协作，第七、十查询最新劳动法规、社保公积金政策、行业模拟真实浏览行为，滚动、点查询招聘网站公开信息、政府人社部门公告安装任何非官方技能前，先跑一次审计，降描述需求，帮你匹配合适的技能不确定该装哪个技能时，直接描述任务需求WorkBuddy实战手册第六章实战一：简历批量筛选与候选人汇总表这一章会先给出操作方法，再用较大篇幅说明筛选标准该怎么设置才不会踩到就1.新建一个专门的文件夹作为本次任务工作空间，例如“D:\招聘\2026年7月前端岗”2.把该岗位收到的简历（PDF、Word或图片格式均可，支持混合）复制到这个文件夹，不3.提前和用人部门确认岗位的硬性要求（学历、工作年限、技能项），把标准写清楚方式、最高学历及毕业院校、毕业时间、工作年限、当前/最近一份工作的公司和职位、掌握1.按简历文件名排序，新增“简历来源文件名”列方便追溯原件；2.新增一列“信息缺失提示”，如果某份简历缺少联系方式或工作年限等关键字段，标注“需3.不要在这一步做任何是否符合岗位要求的判断或打分，只做客观信息提取；6.3为什么第一步要求“只提取不判断”不知不觉中把年龄、性别、婚育状况、户籍地、毕业院校层次这类敏感或存在WorkBuddy实战手册基于刚才生成的候选人信息表，新增一列“初筛结果”，判断标准仅限于以下三项客观硬性要三项全部满足标注“进入下一轮”，不满足标注“未达标”并说明具体缺哪一项。除以上三项列出的标准外，不要引入任何其他判断依据，不要因为学校名气、性别、年龄、籍贯等信息影指令里为什么要反复强调“不要引入其他判断依据”大语言模型的训练数据里天然包含社会偏见的痕迹，如果指令不明确限定判断维度，模型可能在“看起来更合适”这种模糊表述下，不知不觉地把与岗位能力无关的个人特征也算进去。明确列出唯一允许使用的判断标准，是目前能有效控制这个风险的做法，也应当成为你2.抽查“进入下一轮”的记录，确认技术栈关键词是提取自真实项目描述而非简历里的自4.如果同一批候选人里存在同校、同专业扎堆的情况，留意是否存在5.最终录用决策，包括谁进入面试、谁被淘汰，由HR本人依据完整信息做出，不要把WorkBuddy实战手册第七章实战二：招聘进度看板与多渠道候选人合并招聘专员经常要同时跟进多个渠道来的候选人：猎头推荐、内推、招聘网站投递WorkBuddy连接腾讯文档后，可以把这些信息整理进一张团队共享的在线表格，用人部门和招帮我新建一个腾讯文档在线表格，用来记录招聘进度，字段包含候选人姓名、应聘岗位、简历来源渠道、简历接收日期、当前面试轮次、状态（简历筛选中/待安排面试/面试中/待发offer/已发offer/已入职/已淘汰）、负责跟进的HR、备注。表格创建好之后把链接发给这个指令直接对应WorkBuddy官方表格建好之后，可以把链接分享给用人部门负责人，设置为可评论或可编辑权限，让D:\招聘\本周新增候选人文件夹下有三个文件：猎头推荐名单.xlsx、内推登记表.xlsx、招聘网站导出.csv，字段名称可能不完全一致。请提取姓名、应聘岗位、简历来源渠道、联系方式，统一格式后，追加写入我们的腾讯文档招聘进度看板（链接见下方），来源渠道请对应标注为“猎头”“内推”“招聘网站”，状态统一设为“简历筛选中”。追加前请先列出你识别WorkBuddy实战手册l9读取腾讯文档招聘进度看板，按岗位分组统计：每个岗位当前处于各个状态的候选人数量，本周新增候选人数，本周状态发生变化的候选人及变化内容。生成一份简明的文字摘要，供因为不同渠道的备注信息可能各有价值，草率合并可能丢失重要跟进记录，也可能引发渠道WorkBuddy实战手册第八章实战三：面试安排、会议纪要与评估表整理WorkBuddy官方支持连接腾讯会议，可以创建会议、修改会议、查询会议安排和参会情况，会根据招聘进度看板中状态为“待安排面试”的候选人名单，为每人创建一面试结束后，WorkBuddy可以查询该场腾讯会议生成的文字转写和AI会议查询“前端岗面试－李明”这场腾讯会议的会议纪要和转写内容，整理成一份结构化的面试评估初稿，包含：候选人回答的技术问题要点、面试官当场给出的评价原话、候选人提出的问题、面试官在会议中提到的顾虑或亮点。不要额外添加转写内容中没有出现过的评价或结论，如果某项内容在会议中没有提及，标注“会议中未涉AI整理的评估初稿只是把面试官已经说过的话结构化呈现，不能替代面试官本人签字确认的请面试官在这份初稿基础上补充书面意见并签字确认，作为最终存档的评估依据，避免出现WorkBuddy实战手册把候选人“李明”三轮面试（技术一面、技术二面、HR面一份候选人评估总表，包含每轮面试官姓名、评估要点、是否推荐进入下一轮，最后留一个“综合建议”空白区域，由我本人填写最终意见，不需要AI给出综合建议或是否录用的判断。查询我下周的腾讯会议安排，列出所有面试类会议的时间和候选人姓名，检查是否存在同一WorkBuddy实战手册第九章实战四：Offer与入职材料清单生成根据以下信息生成一封Offer邮件初稿：候选人姓名李明，应聘岗位高级前端工程师，入职邮件语气正式友好，包含入职当天需要携带的材料清单占位提示（具体清单我稍后会补薪资、入职日期、试用期这几项直接关系到劳动合同条款和候选人切身利益，AI生成的初稿必须逐字核对这几个数字和日期，确认与用人部门审批通过的条件完全一致，再发送给候选件、近期免冠照片）、学历证明类（毕业证学位证原件及复印件、学信网学历认证报告）、每一项标注是否为必须材料，格式清晰便于），WorkBuddy实战手册文档，包含预填的姓名、岗位、入职日期、部门信息，其余字段（紧急联系人、银行卡号等）留空供员工本人当天手写填写。文件名统一为“入职登记表_姓名.docx”，保存到桌面“WorkBuddy人事输出\入职登记表”文件夹。基于公司现有的新员工手册和组织架构图，生成一份新员工欢迎材料PPT，包含：公司简介、部门介绍、第一周工作安排提示、常用系统账号申请流程提示、行政相关事项（工位、WorkBuddy实战手册第十章实战五：员工手册与制度知识库问答很多遍。把员工手册、各项制度文档整理成知识库，接入腾讯文档或本地文件资料库后，我们团队腾讯文档里有一个“人事制度”文件夹，包含员工手册、考勤管理办法、报销管理办请先浏览这几份文档，告诉我目录结构和你理解到的核心条款分类，确认没有遗漏或误读基于“人事制度”资料库，回答以下问题，回答时请引用具体是哪份文档、哪一条款支持这个结论，不要凭常识或行业惯例推测，如果制度文档中没有明确写到，直接告诉我“制度中未明1.试用期员工可以请年假吗；知识库问答的核心原则：宁可说不知道，也不务必在指令中明确要求“找不到依据就说不知道”，并且定期抽查问答记录，看看是否出现过没有依据但仍然给出确定性答案的情况。制度本身如果存在模糊地带或未覆盖的场景，应WorkBuddy实战手册对比“人事制度”文件夹中考勤管理办法这份文档的最新版本和上个月的版本，列出具体修改了哪些条款，用一句话说明每处修改的实质内容变化，方便我判断是否需要重新向全员宣WorkBuddy实战手册第十一章实战六：考勤异常与请假记录核对月末核对考勤系统导出数据和请假审批记录是否一致，是另一个高重D:\考勤核对\2026年6月文件夹下有两个文件：考勤系统导出.xlsx和请假审批记1.找出考勤系统显示缺勤、但请假审批记录中没有对应审批通过记录的情况，单独列出；2.找出请假审批记录中显示已批准、但考勤系统仍记为正常出勤的情况，单独列出；3.统计每位员工本月请假天数按假期类型（年假不要对任何异常情况做出员工是否违规的结论性判断，只标注“数据不一致，需人工核实”。2.涉及可能影响薪资计算（旷工、迟到扣款）的异常记录，优先核3.定期检查是否存在同一类异常反复出现在同一部门，这执行不到位，需要从管理流程上解决，而不是考勤数据不能只靠AI判断对错考勤异常背后可能涉及考勤设备故障、外勤员工无法打卡、特殊工时制度等多种合理原因，AI只能做数据层面的比对，不了解业务实际情况。凡是可能影响员工薪资或绩效评价的考勤第十二章实战七：员工花名册与组织架构维护请统一字段口径后合并成一张全公司花名册，包含姓名、部门、岗位、入职日期、工号、直对比这份合并后的花名册和企业微信通讯录导出表（D:\花名册\企业微信通讯录.找出以下不一致的情况：花名册里有但企业微信通讯录里找不到的人员，通讯录里有但花名合并这类表格时务必使用独立工作空间、默认权限，处理完成后及时将结果文件转移到有权基于花名册中的“直属上级”字段，生成一份组织架构图，用树状结构展示汇报关系，按部门WorkBuddy实战手册直属上级信息缺失或指向了不存在的人员，单独列出来提醒WorkBuddy实战手册第十三章实战八：培训记录、证书与合同到期提醒任务配置（名称、指令、调度规则、工作目录等）保存在本地客户端，到设定时间会2.点击“添加”，填写名称、工作空间、提示词（描述任务目标和输出要求）、选择模型3.也可以直接使用官方提供的任务模板，选择后按需修改4.建议先设置为低频试运行，确认理解和执行结果符合预期后，再放大调度频率每周一每周一特种作业证/职业资格证新员工入职一个月回访根据入职日期表，列出当天恰好入职满一个月的员汇总本周新增候选人数、面试安排数、offer发放WorkBuddy实战手册到期日在15天以内的行标红，15到30天的标黄，生成Excel文件保存到桌面“WorkBuddy人事输出”文件夹，文件名带上生官方文档明确提示：任务在无人值守下自动执行，请审慎设置涉及文件写入、删除、员工信读或增量输出型工作，不要设置成自动删除员工档案、自动修改花名册、自动发送涉及薪资WorkBuddy实战手册第十四章实战九：离职流程清单与交接材料整理项清单、交接对象）、账号权限（企业邮箱、内部系统、门禁卡、公司设备）、财务相关（报销核对、备用金归还、社保公积金停缴时间）、证明文件（离职证明开具、离职手续办的离职交接清单，预填姓名、部门、最后工作日、直属上级信息，文件名统一为“离职交接清同时生成一份汇总表，列出这5人的交接清单完成进度，初始状态全汇总D:\离职\近一年离职登记表原始表述，客观归类到几个大类（比如个人发展、薪酬、工作强度、家庭原因、其他），统WorkBuddy实战手册不要对具体某位员工的离职原因做任何延伸推测或评价，只做文本归类统计，归类依据是员样本量小的部门，几个人的离职原因归类不构成有统计意义的结论，避免因为几条个案就下涉及具体员工的离职原因，属于员工隐私范畴，汇总分析结果对外或对管理层呈现时，应做WorkBuddy实战手册第十五章实战十：招聘周报/HR月报与管理层汇报PPTHR月报的骨架和数据部分其实高度模板化，真正耗时的是把各项数据整理、算同比环比、配这部分工作很适合交给WorkBuddy先出初稿，HR在此基础上补充管理层最关心的定成一份月度人力资源报告Word文档，结构如下：1.人员概况（期初人数、期末人数、净增减、分部门）；）；）；所有结论性表述前请标注“数据显示”，不要使用“建议”“预计”这类需要管理判断的措辞，报关键数字用大字号突出显示，图表优先使用柱状图和折线图，避免使用过于花哨的动画和图AI生成的分析报告和PPT属于初稿，数字述部分务必通读一遍，删除任何听起来像是“确定性业务解释”但实际未经核实的句子，尤其是离职率、招聘周期这类数字背后往往有第十六章实战十一：出差在外，用微信/企业微信远程处理校招季跑高校宣讲、出差参加招聘会的时候，办公室的招聘看板、员工手册知识库不能停。WorkBuddy支持通过企业微信、微信、飞书、钉钉等IM工具远程操控办公室电脑，前提是电微信助理接入（官方推客户端内按引导绑定，官方文企业内部使用，涉及员工信息处理建议优先用这个，便于纳入企业统一管理配置好企业微信助理后，在招聘会现场用手机拍照或扫描收集到的纸质简历，发送把今天收到的这批简历图片汇总提取基础信息，追加到我们的腾讯文档招聘进度看板，来源标注为“校招现场”如果公司已经把员工手册、请假流程、报销标准等文档整理成腾讯文档知识库，WorkBu这个能力可以打造一个随时在线的政策问答窗口，新员工问年假怎么算、报销流WorkBuddy实战手册远程遥控功能需要办公电脑保持开机且客户端运行中，这意味着这台电脑事实上处于随时可被远程指挥操作的状态。建议专门为此配置强密码、锁屏策略，且只在这台电脑上保留必要通过远程指令触发的任务同样遵循第四章的权限模式规则，重要操作依然会弹出确认，除非WorkBuddy实战手册这一章是全书篇幅最长、也是最重要的一章。HR工作天然处于个人信息处理和劳动用工合规的高风险区域，比财务数据处理多了一层法律敏感性：候选人们的信息受《中华人民共和国个人信息保护法》保护，文件夹级最小授权：只授权当前任务真正需要的目录，不授权包含全体员工档案、薪酬记原件不动、副本处理：涉及员工档案原件、劳动合同原件，先复制副本到独立工作空间再最小必要原则：处理某项具体任务时，只提取完成这项任务真正需要的字段，不要因为候选人简历是求职者主动提供的个人信息，用于评估其是否符合岗位要求，这个•简历处理完成、候选人流程结束后（无论录用与否），应按公司的数据保留政策及时清理不再需要的简历副本，不要无限期留存在WorkBud•未通过初筛的候选人简历，不要用于本次招聘之外的其他用途，比如未经候选人同意就•如果公司有独立的招聘管理系统（ATS），优先WorkBuddy只作为信息提取和整理的辅助工具，不替代系统本身的数据留存WorkBuddy实战手册涉嫌违反《就业促进法》关于公平就业的规定，属于就剥夺了候选人被公平对待的机会，一旦引发投诉，公司未经候选人同意，把简历信息用于招聘违反《个人信息保护法》关于处理个人信息需要取得同超出候选人提供简历时的合理预期，涉及未经同意收集把面试中候选人透露的健康状况、家庭情况等信息记录进正式的候选人档案并涉及处理敏感个人信息，且以此类信息作为录用依据本工资、绩效、考勤、病假记录、劳动合同这些数据比候选人简历更敏感，因3.涉及员工奖惩、绩效评级、解除劳动合同的决定，AI可以帮助整理事实材料，但最终把AI生成的结果不经核实直接用于淘汰候选人、发放录用通知、认定考勤违规，重要招聘决策（比如淘汰理由、录用理由），建议保留AI输出结果和HR份留存，形成完整的处理链条，便于日后应对可涉及员工个人信息的处理任务，如果是团队协作，建议在结果表格中注明是AI初筛还是人WorkBuddy实战手册WorkBuddy实战手册这一章提供一个粗略的时间对比框架，帮助你判断在自己的工作节奏里，哪些任具体数字因简历质量、表格复杂度、个人熟练度差异较大，仅供参考，时抽查复核时间不口径不统一时建面试官书面确认员工手册问答（单次响钟几乎实时，但仍需偶尔抽知识库要保持更新，否则回答会若干次员工手册问答，积分消耗因任务复杂度和所选具体消耗量建议在个人主页的用量记录中查看实际数据后，再评估是否需要升把每月节省的人工工时换算成时薪成本，与订阅费用对比，通常能比较直观地判断HR场景比财务场景多了一层法律风险，省下来的时间如果因为一次不合规的招聘决策引发劳WorkBuddy实战手册文件访问确实是本地授权模式，WorkBuddy只访问你主动授权的文件夹，不会自行围。但需要注意，模型推理本身通常需要把处理内容发送给云端大模型，且部分技能建议查阅官方最新的隐私政策，涉及候选人简历、员工档案这类个人信息前如果使用不当，确实存在风险。风险不在于“用不用AI”本身，而在于筛选标准是否清晰、客观、与岗位能力相关。本手册第六章和第十七章反复强调的做法是：把信息分成两步，筛选标准明确限定为可衡量的岗位硬性要求，不引入性别、年龄、也可以通过批量处理指令、一次描述清楚需求减少反复修改，来降低积不建议。背景调查涉及在候选人求职范围之外收集额外的个人信息，比如内容，这类做法本身就存在合规风险，与是否用AI无关，用AI去做只会让这类调查WorkBuddy个人版采用单账号单端登录机制，同一时间只能登录一个账号，多人共用账号并不WorkBuddy实战手册不建议直接采用。AI只能基于已有文字材料做客观归纳，比如把面试官口头评价整理成结构理有问题”这类需要综合判断的结论，必须由HR和相关负责人基于完整信息做出，不能把WorkBuddy会访问本地文件、联网调用模型、部分技能还会与第三方服务交互，这些都属于企业信息安全管理范畴内的行为，HR场景处理的又是大量自然人个人信息，更应当按公司既有数据是否会发送