2025下半年杭州市上城区丁兰街道办事处编外招聘（招11人）笔试试题（含答案解析）

2025下半年杭州市上城区丁兰街道办事处编外招聘（招11人）笔试试题（含答案解析）说明：官方不对外发布原题，本套试卷为贴合本次招聘岗位、上城区+杭州基层考点、丁兰街道业务方向的高质量回忆版模拟卷，题型、难度、考察方向和本场考试保持一致；满分100分，考试时长120分钟；适用岗位：网格、平安、民政、综合行政、文明创建、应急辅助岗。考察重点：浙江“141”基层治理体系、小脑+手脚、新时代枫桥经验、四治融合、上城区基层治理、共享法庭、信访条例、民法典、公文、垃圾分类、安全生产、2025浙江/杭州时政、基层群众工作。一、单项选择题（30题，每题1分，共30分）浙江基层治理“141”体系，第一个“1”是县级社会治理中心，第二个“1”指（）

A.乡镇（街道）综合信息指挥室B.社区居委会C.网格D.业委会

答案：A

解析：“141”：1个县级社会治理中心、4支基层治理队伍、1个乡镇（街道）综合信息指挥室。杭州基层治理“小脑+手脚”模式中，“小脑”是（）

A.街道综合指挥平台（综合信息指挥室）B.网格员C.志愿者D.物业

答案：A

解析：小脑=街道指挥中枢；手脚=网格、村社、部门力量落地执行。街道办事处的性质是（）

A.一级政府B.区人民政府派出机关C.自治组织D.公益一类事业单位

答案：B

解析：居委会、村委会是基层群众性自治组织，街道不是一级政府。新时代“枫桥经验”核心要义是（）

A.矛盾不上交、就地化解、依靠群众B.矛盾全部上交C.重处罚、事后管控D.数字化替代走访

答案：A党建引领小区治理“三方协同”治理机制，三方是（）

A.社区党组织、业委会、物业服务企业B.街道、派出所、社区C.社区、网格员、居民代表D.社区、经合社、物业

答案：A上城区大力推进的“共享法庭”属于哪一类下沉基层服务载体（）

A.司法服务B.税务服务C.市场监管D.医保服务

答案：A最低生活保障审核确认权限由（）行使

A.街道办事处（乡镇人民政府）B.社区居委会C.业委会D.网格员

答案：A

解析：社区负责受理、入户调查、材料收集，无审批确认权。过期药品属于（）

A.可回收物B.厨余垃圾C.有害垃圾D.其他垃圾

答案：C信访工作首要原则是（）

A.属地管理、谁主管谁负责B.一律逐级上交C.先收费再调解D.强制息访

答案：A公文请示的规范要求（）

A.一文一事，不得多头主送B.可以抄送下级C.请示报告合写D.不需要上级答复

答案：A社区重大自治事项议事决策常用“四议两公开”，下面不属于“四议”的是（）

A.党支部提议B.村（居）委会商议C.居民代表大会决议D.物业提议

答案：D人民调解协议的法律效力，表述正确的是（）

A.具有法律约束力B.无任何约束力C.等同于法院判决书D.当事人可以无理由随时反悔

答案：A

解析：经司法确认的调解协议具备强制执行力；普通调解协议有约束力，一方不履行可起诉。编外辅助工作人员，不具备以下哪一项职权（）

A.安全隐患巡查上报B.独立作出行政处罚C.政策宣传引导D.矛盾初步登记劝导

答案：B

解析：行政执法必须持证，编外只能协助，不能单独处罚。电动车在楼道内停放、充电属于（）

A.消防安全重大隐患B.便民行为C.物业收费项目D.正常生活行为

答案：A志愿服务精神：奉献、友爱、互助、（）

A.进步B.有偿C.强制D.考核

答案：A“千万工程”启动年份（）

A.2003B.2018C.2020D.2022

答案：A浙江基层治理“四治融合”指（）

A.自治、法治、德治、智治B.整治、医治、防治、综治C.政治、经济、文化、社会治理D.党建治、网格治、物业治、居民自治

答案：A网格员首要基础工作是（）

A.常态化走访、信息采集、隐患上报、收集民情B.行政审批发证C.开具罚单D.收取物业费

答案：A居家养老适老化服务，不包含（）

A.助餐B.助浴C.助医D.代替老人做决定

答案：D《民法典》业主共同决定事项表决规则是（）

A.参与表决人数、专有部分面积双达标B.物业单方决定C.社区直接决定D.业委会主任一人决定

答案：A出租房旅馆式管理核心目的是（）

A.摸清租住人员信息、消除安全隐患B.提高租金C.限制外来人口租住D.统一装修

答案：A街道综合信息指挥室收到网格上报事件，第一步（）

A.分类派单、闭环处置B.直接归档C.全部上报区级D.网格员独自解决

答案：A文明城市创建中，编外工作人员不可以（）

A.环境整治、宣传劝导B.楼道清理C.独立实施行政处罚D.组织志愿服务

答案：C低保家庭实行（）管理，定期复核

A.动态B.终身不变C.一年认定一次不再更改D.只进不出

答案：A瓶装液化气、燃气软管排查属于（）重点工作

A.安全生产B.文化宣传C.财务审计D.人事管理

答案：A入户发现居民存在轻生、家暴紧急风险，网格员第一时间（）

A.上报、联动派出所、开展危机介入B.承诺保密不上报C.简单劝说直接离开D.批评教育当事人

答案：A不属于民政重点关爱对象的是（）

A.企业经营者B.特困供养人员C.困境儿童D.重度残疾人

答案：A我国根本政治制度是（）

A.人民代表大会制度B.基层群众自治制度C.多党合作制度D.民族区域自治制度

答案：A老旧小区改造、停车管理这类民生事项适合召开（）

A.民情恳谈会、居民议事会B.网格员私下决定C.物业自行决定D.直接上报不征求意见

答案：A2025年浙江基层治理重点，持续推进（），推动多网融合

A.网格智治B.线上全部替代线下C.取消居民议事D.减少网格员巡查

答案：A二、多项选择题（10题，每题2分，共20分；多选、少选、错选均不得分）丁兰街道网格员日常巡查主要内容（）

A.消防安全、楼道堆物、电动车违规充电B.出租房、流动人口信息采集C.矛盾纠纷苗头、群众诉求收集D.垃圾分类督导、文明创建巡查

答案：ABCD基层矛盾纠纷多元化解渠道包括（）

A.人民调解B.共享法庭司法调解C.警民联调D.信访协调

答案：ABCD编外工作人员工作禁止行为（）

A.越权执法、吃拿卡要B.泄露居民个人隐私C.推诿群众合理诉求D.态度生硬、与群众争吵

答案：ABCD街道安全生产常态化排查重点（）

A.燃气泄漏、瓶装液化气隐患B.消防通道堵塞C.群租房违规隔断D.电动车入户充电

答案：ABCD新时代枫桥经验工作要求（）

A.小事不出网格、大事不出社区、矛盾就地化解B.依靠群众、源头预防C.党建统领、数字赋能D.矛盾一律上交上级处置

答案：ABC文明城市创建社区工作内容（）

A.环境清理、公益广告维护B.文明劝导、志愿服务C.入户宣传、问卷引导D.楼道杂物劝导整治

答案：ABCD属于有害垃圾的是（）

A.废灯管B.废油漆桶C.过期药品D.废旧充电电池

答案：ABCD街道民政帮扶对象包含（）

A.低保对象B.特困供养人员C.事实无人抚养儿童D.独居失能老人

答案：ABCD信访工作禁止行为（）

A.推诿、敷衍、拖延B.打击报复信访人C.依法依规答复诉求D.瞒报、漏报重大信访隐患

答案：ABD基层数字化治理平台可以开展（）

A.事件上报闭环处置B.民情台账管理C.隐患巡查打卡D.政策通知推送居民

答案：ABCD三、判断题（10题，每题1分，共10分，√/×）社区居委会可以直接作出罚款、扣押物品的行政处罚。（）

答案：×（社区无行政执法权）股社分离是厘清社区居委会和股份经济合作社权责边界。（）

答案：√电动车可以临时推到楼道短时间充电。（）

答案：ד141体系、小脑+手脚”是杭州上城基层治理重要机制。（）

答案：√人民调解协议签订后当事人可以随意反悔，无需履行。（）

答案：×编外辅助人员只能协助开展工作，不能单独执法。（）

答案：√餐巾纸、卫生纸属于其他垃圾。（）

答案：√新时代枫桥经验就是所有矛盾上交，由上级处理。（）

答案：×低保对象家庭收入发生变化，应当及时复核调整待遇。（）

答案：√杭州市上城区丁兰街道办事处属于上城区政府派出机关。（）

答案：√四、案例分析题（1题，15分）材料：丁兰街道某老旧小区，建成时间久，无物业，楼道长期堆放纸箱、自行车；多名居民经常将电动车推上楼充电；邻里因为噪音、楼道占用多次争吵，居民多次拨打12345热线投诉，诉求集中：清理楼道杂物、规范电动车停放充电、引进管理力量维护小区秩序。问题：1.梳理小区存在的问题和安全风险；2.如果你是丁兰街道网格工作人员，谈谈处置思路。参考答案要点：存在问题与风险：①消防安全隐患突出：楼道堆物、电动车入户充电，极易引发火灾，堵塞逃生通道；②小区管护缺位，无物业常态化管理；③邻里矛盾多发，前端化解不足，12345工单投诉量大；④小区自治机制薄弱，缺少居民协商议事平台，诉求缺少常态化沟通渠道。处置思路：①排查建档：联合社区、辖区民警逐楼道排查，建立隐患清单，拍照留证；②宣传劝导：上门宣讲消防法规、安全风险，设置自行清理期限，业主群、单元公告同步宣传；③联动处置：逾期未清理的，上报社区、应急、消防条线联合清障；推动规划建设室外集中充电棚，从源头解决充电需求；④搭建协商平台：组织居民议事会，讨论业主自治、准物业引入方案，落实三方协同治理；⑤长效管控：纳入网格常态化巡查，发挥楼道长、微网格长作用，定期回头看，防止隐患反弹；⑥做好12345工单闭环，及时向投诉居民反馈处置进度。五、材料写作题（1题，25分，600字左右）题目：扎根丁兰网格，做好群众贴心人。参考范文：扎根丁兰网格，做好群众贴心人网格是基层治理最小单元，丁兰街道直面群众、服务群众的第一线。作为街道编外工作人员，扎根网格、服务群众，是岗位基本职责，也是践行新时代枫桥经验、落实杭州网格智治、“小脑+手脚”治理体系的必然要求。做好网格服务，首要做到勤走访、摸实情。坚持常态化入户走访，走进楼栋、贴近居民，摸清辖区人口、特殊困难群体、出租房屋情况，主动收集群众急难愁盼。对独居老人、困境儿童、残疾人等重点人群重点关注，及时掌握困难诉求，把矛盾、隐患发现在萌芽，做到小事在网格化解。做好网格服务，要坚持多方协同共治。依托党建引领三方协同机制，联动社区、业委会、物业、居民代表、志愿者，用好居民议事平台、共享