2026年鄂州市华容区网格员考试练习题（附答案）

2026年鄂州市华容区网格员考试练习题（附答案）（总分100分考试时间120分钟）一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）1.根据《鄂州市网格化服务管理办法》，鄂州市华容区网格划分标准为：城市社区原则上每（）户划分1个网格，农村地区原则上每300-500户划分1个网格。A.200-300B.300-500C.500-700D.700-10002.鄂州市华容区现行的网格员“三必访”制度规定，网格内独居老人、困境儿童、重度残疾人家庭每月走访不少于（）次。A.1B.2C.3D.43.华容区2025年发布的《网格事项准入清单》明确，以下不属于网格员法定职责的是（）。A.采集基础信息B.代办政务服务事项C.实施行政处罚D.排查安全隐患4.华容区蒲团乡某网格发现村民养殖的家禽出现疑似禽流感症状，网格员第一时间应上报的部门是（）。A.区市场监管局B.区农业农村局C.区卫健局D.区应急管理局5.华容区低保对象认定标准中，共同生活的家庭成员人均月收入低于华容区最低生活保障标准（2025年为（）元/月），且财产状况符合规定的，可申请低保。A.780B.820C.870D.9206.网格内发生邻里纠纷，网格员调解时应遵循的首要原则是（）。A.快速结案B.合法自愿C.倾向弱势群体D.按照居委会意见处理7.华容区“雪亮工程”网格终端要求，网格员排查发现的治安隐患需在（）小时内录入网格化服务管理信息系统。A.2B.4C.12D.248.华容区段店镇某网格村民李某符合高龄津贴申领条件，其年满（）周岁可提交申请。A.70B.75C.80D.859.以下不属于华容区网格员常态化排查的安全生产隐患类型是（）。A.居民楼道消防通道堵塞B.门店燃气使用不规范C.企业生产设备技术迭代D.农村危房墙体开裂10.鄂州市城乡居民基本医疗保险2026年度个人缴费标准为每人每年（）元，网格员上门宣传时需准确告知居民。A.350B.380C.400D.42011.网格流动人口信息采集时，需登记的核心信息不包括（）。A.身份证号B.务工单位C.政治面貌D.居住地址12.华容区《网格员考核办法》规定，基础信息采集准确率需达到（）以上才符合年度考核合格标准。A.90%B.95%C.98%D.100%13.华容区临江乡某网格发生一般级别火灾，网格员到场后第一时间不应采取的措施是（）。A.组织周边群众疏散B.进入火场抢救财物C.拨打119火警电话D.拉起临时警戒线14.困境儿童认定中，事实无人抚养儿童是指父母双方均符合重残、重病、服刑在押、强制隔离戒毒、被执行其他限制人身自由的措施、失联情形之一，或者父母一方死亡或失踪，另一方符合上述情形之一的未满（）周岁未成年人。A.14B.16C.18D.2015.华容区推行的“网格+政务服务”代办制度中，网格员可为行动不便的老年人代办的事项不包括（）。A.养老金资格认证B.不动产过户登记C.残疾人两项补贴申请D.医保参保登记16.网格员在开展反电信诈骗宣传时，需告知华容区居民官方反诈预警电话是（）。A.96110B.12345C.12315D.11017.华容区农村网格宅基地申请审批流程中，村民提交申请后，网格员需配合村委会在（）个工作日内完成资格初审公示。A.5B.7C.10D.1518.以下属于华容区网格员上报事件“闭环管理”要求的是（）。A.上报后无需跟进处理结果B.处理完成后3个工作日内回访群众C.所有事件均需上报区委政法委D.涉及个人隐私的事件可不录入系统19.重度残疾人护理补贴2025年华容区标准为每人每月（）元，符合条件的残疾人可委托网格员代为申请。A.100B.150C.200D.25020.鄂州市华容区网格员队伍由（）牵头统筹管理，街道（乡镇）负责日常考核，社区（村）负责日常调度。A.区人力资源和社会保障局B.区委政法委员会C.区民政局D.区应急管理局二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）1.华容区网格员的核心工作职责包括（）。A.基础信息采集B.矛盾纠纷排查化解C.公共服务代办D.政策法规宣传2.华容区网格基础信息采集“四清”标准具体指（）。A.户数人口清B.场所设施清C.隐患矛盾清D.重点人员清3.以下属于华容区网格重点帮扶人员的有（）。A.刑满释放人员B.农村留守儿童C.独居空巢老人D.失业就业困难人员4.网格员排查发现的以下隐患中，需第一时间上报区应急管理局的有（）。A.华容镇某临街门店液化气罐泄漏B.葛店经开区某企业危化品存储不规范C.段店镇某村民私自在长江边采砂D.蒲团乡某农田灌溉沟渠堵塞5.华容区城乡居民养老保险待遇领取人员资格认证，网格员可协助通过（）渠道办理。A.“鄂汇办”APPB.线下社区（村）服务窗口C.微信“湖北12333”小程序D.支付宝“市民中心”模块6.网格员开展矛盾纠纷调解时，符合工作规范的做法有（）。A.充分听取双方当事人陈述B.邀请村（居）法律顾问参与调解复杂纠纷C.泄露当事人隐私促成调解D.调解不成的引导当事人通过法律途径解决7.以下属于华容区网格员常态化宣传的政策内容有（）。A.反电信诈骗知识B.安全生产法规C.城乡医保参保政策D.长江流域十年禁渔规定8.华容区网格事件上报分级标准包括（）。A.一般事件：社区（村）可自行协调解决B.较大事件：需街道（乡镇）相关部门协调解决C.重大事件：需区级及以上部门协调解决D.特别重大事件：直接上报国家相关部门9.网格员在农村网格开展秸秆禁烧巡查时，正确的处置措施有（）。A.发现露天焚烧行为第一时间制止B.对拒不听劝的当事人移交区生态环境分局处理C.协助当事人扑灭初期明火D.对焚烧当事人直接处以500元罚款10.华容区对网格员的激励保障措施包括（）。A.年度考核优秀人员给予物质奖励B.优先推荐参加村（社区）“两委”换届选举C.定期开展业务技能培训D.按规定缴纳社会保险及住房公积金三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.华容区网格员可以接受居民委托，代办所有政务服务事项。（）2.网格内采集的居民个人信息仅用于网格化服务管理工作，不得泄露给无关单位或个人。（）3.华容区低保边缘家庭认定标准为共同生活家庭成员人均月收入高于当地低保标准、低于低保标准1.5倍，且财产状况符合相关规定。（）4.网格员发现网格内有疑似精神障碍患者肇事肇祸，应第一时间上前控制当事人。（）5.2026年鄂州市华容区城乡居民大病保险起付线为12000元，政策范围内支付比例不低于60%。（）6.网格内出租房屋的房主是房屋安全管理的第一责任人，网格员需督促房主定期排查房屋安全隐患。（）7.华容区网格员日常走访只需记录群众反映的问题，正面评价无需录入系统。（）8.年满16周岁、非在校学生的城乡居民，均可在华容区户籍地参加城乡居民基本养老保险。（）9.网格员参与疫情防控工作时，无需经过专业培训即可直接进入封控区域开展服务。（）10.华容区“12345”政务服务便民热线转办的网格诉求，网格员需在7个工作日内反馈处理结果。（）四、简答题（共4题，每题5分，共20分）1.请简述华容区网格员“五到五报”工作制度的具体内容。2.网格员排查发现网格内独居老人突发疾病晕倒在家，家属无法及时赶回，请列出你的处置流程。3.华容区某社区网格居民反映小区楼道内电动车乱停乱放、飞线充电现象严重，存在消防安全隐患，作为网格员你会如何处理？4.请简述华容区农村网格防止返贫动态监测的三类对象及网格员的排查工作职责。五、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例1：华容区段店镇某村网格村民张某，52岁，2025年10月确诊为胃癌，手术及化疗已花费12万元，后续仍需长期治疗。其妻子48岁，在家务农，儿子24岁，在外省务工月收入3500元，家庭人均月收入约1500元，家中无大额存款，有自住房一套（无商品房）。张某家庭已缴纳2026年度城乡居民医保，目前因治病导致家庭开支大幅增加，生活困难。请结合华容区相关救助政策，回答以下问题：（1）张某家庭符合哪些救助政策的申请条件？请说明依据。（2）作为网格员你会如何协助张某家庭申请相关救助？案例2：华容区临江乡某社区网格有居民1200余户，其中流动人口占比40%，近期网格员走访中接到多起居民投诉：一是流动人口租户夜间噪音扰民，本地居民与租户多次发生争执；二是部分流动人口未办理居住登记，存在治安隐患；三是租户对医保参保、子女入学等政策不了解，多次到居委会咨询但未得到清晰解答。作为该网格的网格员，请你制定完整的问题解决方案，明确工作步骤和具体措施。一、单项选择题1.B2.A3.C4.B5.C6.B7.A8.C9.C10.C11.C12.C13.B14.C15.B16.A17.B18.B19.A20.B二、多项选择题1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.AB5.ABCD6.ABD7.ABCD8.ABC9.ABC10.ABCD三、判断题1.×（仅可代办清单内允许的便民服务事项，涉及身份核验、财产处分等需本人到场的事项不可代办）2.√3.√4.×（应第一时间上报公安部门及卫健部门，优先疏散周边群众，避免自身受伤）5.√6.√7.×（所有走访情况均需如实录入系统，作为网格服务管理的参考依据）8.√9.×（必须经过疫情防控专业培训、做好防护措施后才可按要求进入相关区域）10.×（需在3个工作日内反馈处理结果，特殊情况可申请延期）四、简答题1.“五到五报”具体内容：①涉稳风险必到，报矛盾隐患：网格内发生邻里纠纷、信访苗头、群体性事件隐患第一时间到场，2小时内上报；②安全事故必到，报风险隐患：发生火灾、燃气泄漏、房屋垮塌等安全事件第一时间到场，即时上报；③困难求助必到，报群众诉求：居民遇到突发困难、紧急求助第一时间到场，需协调解决的12小时内上报；④重点场所必到，报管理漏洞：学校、商超、养老机构等重点场所每月至少巡查2次，发现管理漏洞即时上报；⑤特殊群体必到，报服务需求：独居老人、困境儿童、重度残疾人等特殊群体每月至少走访1次，收集服务需求及时上报。（每点1分，表述准确即可得分）2.处置流程：①第一时间拨打120急救电话，说明老人具体地址、症状，同步联系社区（村）医生到场开展初步急救；②联系老人家属，告知具体情况，确认家属赶回时间及委托处置事项；③疏散周边围观群众，保持老人所处空间通风，在无专业急救能力的情况下不随意移动老人，避免造成二次伤害；④陪同120医护人员将老人送往医院，如需垫付急救费用可先行垫付，保留好相关票据后续与家属结算；⑤老人得到救治后，3天内上门回访，了解老人恢复情况，协助家属申请养老服务、医疗救助等相关帮扶政策。（每点1分，流程逻辑合理即可得分）3.处理措施：①实地核实隐患情况：对小区所有楼栋逐一排查，登记飞线充电、楼道堆停电动车的具体数量、位置，拍摄影像资料留存；②开展宣传劝导：在小区公告栏、业主群发布消防安全提示，上门对违规停放、充电的居民逐一劝导，告知《鄂州市电动自行车管理条例》相关规定及违规后果；③协调完善配套设施：对接小区物业，商讨划定公共电动车停放区域，安装集中充电设施，明确专人管理；④开展联合整治：对劝导无效的居民，上报街道综合执法中心、消防救援大队开展联合执法，依法处置违规行为；⑤后续长效巡查：每周对小区电动车停放情况开展1次巡查，建立问题台账，发现一起处置一起，避免隐患反弹。（每点1分，措施可行即可得分）4.三类监测对象：脱贫不稳定户、边缘易致贫户、突发严重困难户。（2分）网格员排查职责：①每月对网格内所有农户开展1次走访排查，重点收集农户家庭收入变化、大病、残疾、教育、住房、饮水等方面的困难情况；②对符合监测对象条件的农户，第一时间上报村“两委”，协助农户提交监测对象认定申请；③对已纳入监测的对象每半个月走访1次，跟踪帮扶政策落实情况，收集新的困难诉求并及时上报。（3分）五、案例分析题案例1参考答案：（1）符合的救助政策及依据：①城乡居民大病保险：张某已缴纳城乡居民医保，自付医疗费用超过大病保险起付线12000元，可享受大病保险报销，政策范围内费用按60%-80%比例报销。（3分）②医疗救助：张某家庭人均月收入1500元，低于华容区2025年低保标准1.5倍（870元×1.5=1305？不对，哦这里注意，1500元高于低保，但属于支出型困难家庭，因大病导致刚性支出大幅增加，扣除合规医疗支出后家庭人均收入低于低保边缘家庭标准，可申请医疗救助，政策范围内自付费用按不低于70%比例救助。（3分）③低保边缘家庭认定：张某家庭人均月收入1500元，低于低保标准2倍（870×2=1740元），财产状况符合规定，可认定为低保边缘家庭，享受相关配套帮扶政策。（3分）（2）协助申请流程：①上门收集张某家庭的身份证、户口本、医疗费用票据、收入证明等材料，向张某讲解医疗救助、低保边缘家庭认定的政策内容及申请流程；（