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文档简介

2026年事业单位考试综合应用能力测试真题与答案一、观点归纳题(20分)给定资料:某市积极探索“社区合伙人”基层治理模式。社区党委牵头,面向辖区企业、社会组织、商户及居民发布“合伙招募令”,以“空间换资源、服务换场地、公益换口碑”为原则,将社区闲置用房、广场、宣传栏等公共资源开放给符合条件的合伙人使用。合伙人须承诺定期提供养老助餐、幼儿托管、家电维修、法律咨询等志愿服务,社区则对其服务时长与质量进行积分管理,积分可兑换场地优先使用权或宣传推广支持。A社区引入一家餐饮企业作为合伙人。企业将社区提供的闲置空间改造为“长者食堂”,以低于市场价格为社区老人提供午餐,每周三免费为高龄独居老人送餐上门。企业因此获得稳定客源和良好口碑,周边门店客流明显增加。B社区与属地高校共建“青春社区”项目。高校师生定期为社区儿童开设科普课堂、课业辅导,社区为大学生提供社会实践认证和志愿服务时长记录。部分学生毕业后留在该区就业,为社区治理注入新力量。C社区将小区广场部分时段开放给一家少儿体适能机构开展公益课程,作为交换,机构免费为社区残障儿童提供每周一次康复训练指导。社区还联合周边商户成立“爱心联盟”,商户为志愿者提供折扣优惠,志愿者在社区消费时商户也可获得积分奖励,形成良性循环。问题:请根据给定资料,概括“社区合伙人”基层治理模式的主要做法。要求:准确全面,条理清晰,不超过200字。答案:(1)发布招募令,开放社区闲置公共资源,以空间换服务、公益换口碑;(2)明确合伙人志愿服务义务,实行服务时长与质量积分管理;(3)积分可兑换场地优先权、宣传推广等激励;(4)引入餐饮企业开办长者食堂,为老人提供助餐服务;(5)联合高校开展托管与科普志愿服务,提供社会实践认证;(6)联合商户打造爱心联盟,以折扣优惠与积分奖励促进多元参与。解析:本题要求概括“社区合伙人”模式的主要做法。答题应围绕主体行为提炼动作,避免抄录评价性话语。资料呈现总分结构:第一段为总体机制设计,后三段为具体案例。作答时将总体做法与案例做法合并去重,用动宾短语简洁列点即可。二、案例分析题(30分)给定资料:某老旧小区建于上世纪80年代,共有居民1200余户。小区长期无物业管理,基础设施老化严重:楼道照明损坏率达60%,多处下水道堵塞,绿化带杂草丛生,私搭乱建现象突出。小区唯一的公共活动广场被部分居民占用堆放杂物,引发多次邻里纠纷。2025年初,属地街道将该小区纳入老旧小区改造计划,并在改造前开展民意调查。调查显示:85%的居民支持改造,但对改造内容意见分歧较大。低楼层住户反对加装电梯,认为影响采光和通风;年轻居民希望增加停车位和充电桩;老年居民则集中反映适老化设施不足、缺乏活动场地;少数居民对改造费用分摊持观望态度。街道办组织居民议事会协调未果,部分项目推进滞后。一些居民开始通过12345热线投诉,小区改造一度陷入僵局。问题:假如你是该街道负责该小区改造的工作人员,请针对资料中反映的问题,提出下一步工作思路。要求:措施具体可行,针对性强,分条列出,不超过400字。答案:(1)分类梳理诉求,建立问题清单。对加装电梯、停车位、适老化设施、费用分摊等分歧点逐项登记,区分可即时解决事项与需协商事项。(2)搭建分层协商平台。针对低楼层与高楼层住户电梯分歧,组织单元楼栋议事,引入第三方技术人员就采光、通风、噪声等影响进行实测说明;针对费用分摊争议,公示改造资金构成、政府补贴比例,逐户上门解读政策。(3)优先实施普惠项目。先行启动楼道照明修复、下水道疏通、公共广场清理等无争议项目,让群众尽快看到改造成效,凝聚共识。(4)完善沟通反馈机制。设立改造意见箱和线上沟通群,及时公开工程进度、资金使用情况,回应12345投诉热点,化解居民疑虑。(5)依法处理私搭乱建。会同城管部门下达限期整改通知,对逾期不拆的依法组织助拆,恢复公共空间功能。(6)引入长效管理机制。改造完成后引导居民协商选聘物业或成立业主自治组织,明确公共设施维护责任,防止问题回弹。解析:本题属于“提出对策”类案例分析。答题需紧扣资料中的矛盾焦点,逐一回应:电梯争议、停车与适老需求冲突、费用观望、私搭乱建、缺乏管理。措施要具体,落到操作层面,避免“加强宣传”“提高认识”等空泛表述。分层协商、普惠先行、依法处置是常用的破题逻辑。三、应用文写作题(20分)给定资料:为提升基层应急管理水平,某市拟在全市各社区推进“韧性社区”建设,重点提升社区在突发事件中的快速响应、自救互救和恢复能力。主要任务包括:组建社区应急志愿服务队,开展应急演练,建设微型消防站和应急物资储备点,完善独居老人、残障人员等重点人群应急帮扶台账,推动应急知识进家庭、进楼栋、进商户。市应急管理局拟召开专题工作部署会。问题:假定你是市应急管理局工作人员,请根据上述资料,拟写一份关于推进“韧性社区”建设工作的通知。要求:格式规范,内容完整,语言简洁,不少于400字。答案:关于推进“韧性社区”建设工作的通知各区应急管理局、各街道办事处:为切实提升基层突发事件预防和应急处置能力,经研究,决定在全市各社区开展“韧性社区”建设工作。现将有关事项通知如下:一、工作目标面向全市所有社区,用一年时间建立较为完善的社区应急管理体系,实现应急队伍覆盖、物资储备到位、预案演练常态、重点人群兜底。二、重点任务(一)组建社区应急志愿服务队。每社区至少组建一支不少于20人的应急志愿服务队,由社区两委成员、网格员、物业人员、居民志愿者等组成,明确职责任务。(二)完善应急基础设施。各社区因地制宜建设微型消防站和应急物资储备点,配备灭火器、应急照明、急救包、防毒面罩等必要物资,建立物资台账和定期检查制度。(三)建立重点人群应急帮扶台账。逐户摸排独居老人、残障人员、重症患者等特殊群体,明确“一对一”帮扶责任人,确保突发事件时有人对接、有人转移、有人照护。(四)常态化开展应急演练。每季度至少组织一次消防疏散、地震避险、防汛转移等演练,提升居民自救互救能力。(五)推动应急知识宣传进家庭、进楼栋、进商户。采取集中宣讲、实操演示、发放手册等形式,提高公众防灾避险意识和技能。三、工作要求各区应急管理局要落实主体责任,细化工作方案,于6月底前将本区推进计划报市局备案。市局将定期调度,对工作滞后的单位予以通报。联系人:XXX,联系电话:XXX。特此通知。XX市应急管理局2025年6月X日解析:通知类应用文应有标题、主送机关、正文、落款四要素完整。正文由发文缘由、具体事项、工作要求三部分构成。本题凭借资料即可提炼五大任务,应转化为通知规范语言,避免直接抄录口语化表述。公文语言要求简洁庄重,条理层次清晰,事项用序号标注便于执行。四、议论文写作题(30分)给定资料:“民之所忧,我必念之;民之所盼,我必行之。”近年来,各地在基层治理中涌现出许多从群众“急难愁盼”出发的民生创新实践。有的地方针对老旧小区“上楼难”问题,推行“资金共担、收益共享”的加装电梯模式;有的社区针对双职工家庭“带娃难”,引入专业机构开展普惠托育;还有的城市针对老年群体“数字鸿沟”问题,在政务大厅保留线下窗口并开展智能设备培训。这些做法表明:民生实事不在大小,关键在于是否真正把群众的事当成自己的事,是否善于从具体诉求中寻找治理突破点。基层治理的精度,往往就体现在对桩桩件件“小事”的系统回应上。问题:请参考给定资料,联系实际,自选角度,自拟题目,写一篇议论文。要求:观点明确,论证充分,结构完整,语言流畅,不少于800字。答案:于细微处见治理真章基层治理是国家治理的基石。道路是否平整、楼道灯是否明亮、快递能否送上楼、老人能否轻松挂号——这些看似琐碎的“小事”,恰是千万家庭每日面对的“大事”。民生实事不在大小,治理水平不在口号,关键就看对每一桩桩“小事”是否念之、践之、成之。于细微处见真章,是基层治理现代化的应有之义。于细微处发力,方能精准破解民生痛点。老旧小区加装电梯之难,难在高低层住户利益分歧;双职工家庭带娃之忧,忧在普惠托育供给不足;老年人触网之困,困在数字服务门槛过高。这些问题的共同特点在于:需求具体、利益交织、解决需要耐心。某地推行“资金共担、收益共享”模式,让低楼层住户以补偿机制获得认可;某社区引入专业机构开办普惠托育,让价格降下来、质量提上去;某些政务大厅坚持“线上线下两条腿走路”,让智能技术在服务中不丢温度。实践证明,只有把治理视角下移到具体的人、具体的事,才能找到破题的钥匙。于细微处用心,才能彰显治理温度。民生工作的温度,不取决于投入多少,而取决于是否真正站在群众立场。保留一个线下窗口,对管理机构来说只是增加了一个岗位,对老人来说却是跨过了一道“数字鸿沟”;为独居老人多一次敲门,对社区工作者来说只是多走一步路,对老人来说却是一份踏实与安心。治理者若能时刻追问“如果这是我的家人,我会怎么办”,许多曾经被忽视的细节就会进入视野,许多曾被搁置的诉求就会得到回应。于细微处聚力,才能构建长效治理格局。细微民生问题往往具有反复性、扩散性。解决一个楼道的照明,还要建立维护机制;整治一处乱堆乱放,还要培育居民自治意识。这要求治理者既要有“当下改”的魄力,更要有“长久立”的智慧。浙江“枫桥经验”历久弥新的启示正在于此:把矛盾化解在萌芽,把服务延伸到末梢,把机制固化到日常,才能实现从“解决一件事”到“解决一类事”的跃升。民之所忧,我必念之;民之所盼,我必行之。这份念与行,不在轰轰烈烈的宏大叙事中,而在街巷楼栋的细微功夫里。当治理的触角真正延伸到群众生活的每一处褶皱,当每一件“小事”都能得到及时而温暖的回应,基层治理就真正抵达了人心。于细微处见真章,

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