2025年社会工作者职业水平考试中级实务模拟试卷：社会工作实务案例分析试题

2025年社会工作者职业水平考试中级实务模拟试卷：社会工作实务案例分析试题一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的四个选项中，只有一个是符合题目要求的，请将正确选项的字母填在题后的括号内）1.某社区存在较为严重的邻里矛盾，部分居民对社区流动人口存在排斥心理，导致社区凝聚力下降。社会工作者小张在介入初期，首先通过问卷调查和深度访谈了解各方需求，并组织居民参与社区议事会，搭建沟通平台。小张运用的主要工作方法是（）。A.个案工作方法B.小组工作方法C.社区工作方法D.组织工作方法2.在社区服务项目中，社会工作者小李发现部分老年居民因缺乏智能手机使用技能而难以享受线上公共服务。针对这一问题，小李组织了"智慧助老"小组，通过角色扮演、实操练习等方式帮助老年人掌握基本操作。该小组工作主要体现了（）。A.发展性小组目标B.治疗性小组目标C.教育性小组目标D.支持性小组目标3.某企业员工因工作压力导致家庭暴力问题，其妻子向社区求助。社会工作者小王在介入过程中，首先评估了家庭暴力风险等级，并制定了多系统介入计划，包括为受害者提供安全住所、为施暴者提供行为矫正服务、为企业开展压力管理培训等。小王的做法体现了（）。A.单一系统介入原则B.多系统介入原则C.边界模糊原则D.权益保护原则4.在学校社会工作中，社会工作者小张发现某班级学生存在严重的校园欺凌现象，导致部分学生不敢上学。小张通过观察记录、个别访谈等方式收集资料，并设计了"友善校园"项目，包括开展反欺凌教育、建立学生互助机制等。该案例中，小张运用的主要理论是（）。A.生态系统理论B.认知行为理论C.社会交换理论D.发展任务理论5.某社区居民对社区公园的设施维护问题长期不满，多次向居委会反映但未获解决。社会工作者小李介入后，组织居民成立"社区公园自治委员会"，通过议事协商机制推动问题解决。该案例中，小李运用的主要工作技巧是（）。A.个别访谈B.小组讨论C.社区协商D.资源链接6.在医务社会工作中，社会工作者小王为癌症患者提供心理支持服务，发现患者普遍存在恐惧、焦虑等情绪问题。小王采用认知行为疗法，帮助患者调整非理性认知，建立积极应对方式。该案例中，小王运用的主要工作方法是（）。A.支持性团体B.个案辅导C.家庭治疗D.社区教育7.某社区存在较为严重的环境污染问题，导致居民健康受损。社会工作者小张在介入过程中，组织居民开展环境状况调查，收集相关证据，并协调政府部门开展环境治理。该案例中，小张运用的主要工作策略是（）。A.社区教育B.社会倡导C.资源链接D.心理辅导8.在老年社会工作中，社会工作者小李发现部分独居老人存在营养不良问题。小李通过家访了解老人的饮食状况，并链接社区食堂、志愿者等资源，为老人提供送餐服务。该案例中，小李运用的主要工作原则是（）。A.自我决定原则B.人本主义原则C.资源整合原则D.权益保护原则9.某企业员工因工作压力导致家庭暴力问题，其妻子向社区求助。社会工作者小王在介入过程中，首先评估了家庭暴力风险等级，并制定了多系统介入计划，包括为受害者提供安全住所、为施暴者提供行为矫正服务、为企业开展压力管理培训等。小王的做法体现了（）。A.单一系统介入原则B.多系统介入原则C.边界模糊原则D.权益保护原则10.在学校社会工作中，社会工作者小张发现某班级学生存在严重的校园欺凌现象，导致部分学生不敢上学。小张通过观察记录、个别访谈等方式收集资料，并设计了"友善校园"项目，包括开展反欺凌教育、建立学生互助机制等。该案例中，小张运用的主要理论是（）。A.生态系统理论B.认知行为理论C.社会交换理论D.发展任务理论11.某社区居民对社区公园的设施维护问题长期不满，多次向居委会反映但未获解决。社会工作者小李介入后，组织居民成立"社区公园自治委员会"，通过议事协商机制推动问题解决。该案例中，小李运用的主要工作技巧是（）。A.个别访谈B.小组讨论C.社区协商D.资源链接12.在医务社会工作中，社会工作者小王为癌症患者提供心理支持服务，发现患者普遍存在恐惧、焦虑等情绪问题。小王采用认知行为疗法，帮助患者调整非理性认知，建立积极应对方式。该案例中，小王运用的主要工作方法是（）。A.支持性团体B.个案辅导C.家庭治疗D.社区教育13.某社区存在较为严重的环境污染问题，导致居民健康受损。社会工作者小张在介入过程中，组织居民开展环境状况调查，收集相关证据，并协调政府部门开展环境治理。该案例中，小张运用的主要工作策略是（）。A.社区教育B.社会倡导C.资源链接D.心理辅导14.在老年社会工作中，社会工作者小李发现部分独居老人存在营养不良问题。小李通过家访了解老人的饮食状况，并链接社区食堂、志愿者等资源，为老人提供送餐服务。该案例中，小李运用的主要工作原则是（）。A.自我决定原则B.人本主义原则C.资源整合原则D.权益保护原则15.某学校存在较为严重的校园欺凌现象，导致部分学生不敢上学。社会工作者小张在介入过程中，首先通过观察记录、个别访谈等方式收集资料，然后设计了"友善校园"项目，包括开展反欺凌教育、建立学生互助机制等。该案例中，小张运用的主要工作方法是（）。A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.组织工作16.某社区居民对社区公园的设施维护问题长期不满，多次向居委会反映但未获解决。社会工作者小王在介入后，组织居民成立"社区公园自治委员会"，通过议事协商机制推动问题解决。该案例中，小王运用的主要工作策略是（）。A.个别访谈B.小组讨论C.社区协商D.资源链接17.在医务社会工作中，社会工作者小李为癌症患者提供心理支持服务，发现患者普遍存在恐惧、焦虑等情绪问题。小李采用认知行为疗法，帮助患者调整非理性认知，建立积极应对方式。该案例中，小李运用的主要工作方法是（）。A.支持性团体B.个案辅导C.家庭治疗D.社区教育18.某社区存在较为严重的环境污染问题，导致居民健康受损。社会工作者小张在介入过程中，组织居民开展环境状况调查，收集相关证据，并协调政府部门开展环境治理。该案例中，小张运用的主要工作原则是（）。A.社区教育B.社会倡导C.资源链接D.心理辅导19.在老年社会工作中，社会工作者小王发现部分独居老人存在营养不良问题。小王通过家访了解老人的饮食状况，并链接社区食堂、志愿者等资源，为老人提供送餐服务。该案例中，小王运用的主要工作方法是（）。A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.组织工作20.某学校存在较为严重的校园欺凌现象，导致部分学生不敢上学。社会工作者小张在介入过程中，首先通过观察记录、个别访谈等方式收集资料，然后设计了"友善校园"项目，包括开展反欺凌教育、建立学生互助机制等。该案例中，小张运用的主要工作方法是（）。A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.组织工作二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题列出的五个选项中，有两个或两个以上是符合题目要求的，请将正确选项的字母填在题后的括号内。多选、错选、漏选均不得分）1.社会工作者在开展小组工作时，需要考虑哪些因素？（）A.小组成员的相似性与差异性B.小组的目标与结构C.小组的环境与资源D.小组的动力与冲突E.小组的评估与反馈2.社会工作者在开展社区工作时，需要运用哪些技巧？（）A.社区需求评估B.社区资源链接C.社区动员D.社区协商E.社区倡导3.社会工作者在开展医务社会工作中，需要考虑哪些因素？（）A.医患关系B.患者心理状况C.医疗资源D.患者社会支持系统E.医疗政策4.社会工作者在开展老年社会工作中，需要考虑哪些因素？（）A.老年人的生理状况B.老年人的心理状况C.老年人的社会支持系统D.老年人的经济状况E.老年人的家庭状况5.社会工作者在开展学校社会工作中，需要考虑哪些因素？（）A.学生的学业状况B.学生的心理状况C.学生的家庭状况D.学校环境E.教师态度6.社会工作者在开展家庭社会工作中，需要考虑哪些因素？（）A.家庭关系B.家庭功能C.家庭资源D.家庭问题E.家庭环境7.社会工作者在开展社会工作实务时，需要遵循哪些原则？（）A.人本主义原则B.自我决定原则C.公平公正原则D.保密原则E.职业伦理原则8.社会工作者在开展社会工作实务时，需要运用哪些理论？（）A.生态系统理论B.认知行为理论C.社会交换理论D.发展任务理论E.心理动力理论9.社会工作者在开展社会工作实务时，需要考虑哪些评估方法？（）A.个案评估B.小组评估C.社区评估D.效果评估E.过程评估10.社会工作者在开展社会工作实务时，需要考虑哪些介入策略？（）A.个案介入B.小组介入C.社区介入D.组织介入E.倡导介入三、判断题（本大题共10小题，每小题2分，共20分。请判断下列说法的正误，正确的填"√"，错误的填"×"）1.社会工作者在开展小组工作时，需要根据小组成员的特点设计小组活动。（）2.社会工作者在开展社区工作时，需要与政府部门建立良好的合作关系。（）3.社会工作者在开展医务社会工作中，需要与医疗专业人员建立良好的合作关系。（）4.社会工作者在开展老年社会工作中，需要关注老年人的社会参与。（）5.社会工作者在开展学校社会工作中，需要关注学生的心理健康。（）6.社会工作者在开展家庭社会工作中，需要关注家庭关系的和谐。（）7.社会工作者在开展社会工作实务时，需要遵循人本主义原则。（）8.社会工作者在开展社会工作实务时，需要运用生态系统理论。（）9.社会工作者在开展社会工作实务时，需要考虑服务对象的参与。（）10.社会工作者在开展社会工作实务时，需要考虑服务对象的权益。（）四、简答题（本大题共8小题，每小题2分，共16分）1.简述小组工作的主要特点。2.简述社区工作的主要目标。3.简述医务社会工作的主要功能。4.简述老年社会工作的主要原则。5.简述学校社会工作的主要方法。6.简述家庭社会工作的主要技巧。7.简述社会工作实务的主要评估方法。8.简述社会工作实务的主要介入策略。五、应用题（本大题共8小题，每小题4分，共24分）1.某社区居民对社区公园的设施维护问题长期不满，多次向居委会反映但未获解决。社会工作者小王计划介入此事，请问他需要采取哪些步骤？2.某学校存在较为严重的校园欺凌现象，导致部分学生不敢上学。社会工作者小张计划介入此事，请问他需要采取哪些步骤？3.某企业员工因工作压力导致家庭暴力问题，其妻子向社区求助。社会工作者小李计划介入此事，请问他需要采取哪些步骤？4.某社区居民对社区环境污染问题长期不满，多次向政府部门反映但未获解决。社会工作者小张计划介入此事，请问他需要采取哪些步骤？5.某社区居民对社区养老服务问题长期不满，多次向政府部门反映但未获解决。社会工作者小王计划介入此事，请问他需要采取哪些步骤？6.某社区居民对社区治安问题长期不满，多次向政府部门反映但未获解决。社会工作者小张计划介入此事，请问他需要采取哪些步骤？7.某社区居民对社区交通问题长期不满，多次向政府部门反映但未获解决。社会工作者小王计划介入此事，请问他需要采取哪些步骤？8.某社区居民对社区文化建设问题长期不满，多次向政府部门反映但未获解决。社会工作者小张计划介入此事，请问他需要采取哪些步骤？【标准答案及解析】一、单项选择题1.C社会工作者小张在介入初期，首先通过问卷调查和深度访谈了解各方需求，并组织居民参与社区议事会，搭建沟通平台。小张运用的主要工作方法是社区工作方法，通过组织居民参与社区事务，促进社区问题的解决和社区发展。2.C在社区服务项目中，社会工作者小李发现部分老年居民因缺乏智能手机使用技能而难以享受线上公共服务。针对这一问题，小李组织了"智慧助老"小组，通过角色扮演、实操练习等方式帮助老年人掌握基本操作。该小组工作主要体现了教育性小组目标，通过教授技能和知识，帮助小组成员解决问题。3.B某企业员工因工作压力导致家庭暴力问题，其妻子向社区求助。社会工作者小王在介入过程中，首先评估了家庭暴力风险等级，并制定了多系统介入计划，包括为受害者提供安全住所、为施暴者提供行为矫正服务、为企业开展压力管理培训等。小王的做法体现了多系统介入原则，通过同时干预多个系统，解决家庭暴力问题。4.A在学校社会工作中，社会工作者小张发现某班级学生存在严重的校园欺凌现象，导致部分学生不敢上学。小张通过观察记录、个别访谈等方式收集资料，并设计了"友善校园"项目，包括开展反欺凌教育、建立学生互助机制等。该案例中，小张运用的主要理论是生态系统理论，通过改变学校环境和系统，解决校园欺凌问题。5.C某社区居民对社区公园的设施维护问题长期不满，多次向居委会反映但未获解决。社会工作者小李介入后，组织居民成立"社区公园自治委员会"，通过议事协商机制推动问题解决。该案例中，小李运用的主要工作技巧是社区协商，通过组织居民参与决策，解决社区问题。6.B在医务社会工作中，社会工作者小王为癌症患者提供心理支持服务，发现患者普遍存在恐惧、焦虑等情绪问题。小王采用认知行为疗法，帮助患者调整非理性认知，建立积极应对方式。该案例中，小王运用的主要工作方法是个案辅导，通过个别化的心理支持，帮助患者解决问题。7.B某社区存在较为严重的环境污染问题，导致居民健康受损。社会工作者小张在介入过程中，组织居民开展环境状况调查，收集相关证据，并协调政府部门开展环境治理。该案例中，小张运用的主要工作策略是社会倡导，通过组织和动员居民，推动环境问题的解决。8.C在老年社会工作中，社会工作者小李发现部分独居老人存在营养不良问题。小李通过家访了解老人的饮食状况，并链接社区食堂、志愿者等资源，为老人提供送餐服务。该案例中，小李运用的主要工作原则是资源整合原则，通过链接和整合社区资源，解决老年人的问题。9.B某企业员工因工作压力导致家庭暴力问题，其妻子向社区求助。社会工作者小王在介入过程中，首先评估了家庭暴力风险等级，并制定了多系统介入计划，包括为受害者提供安全住所、为施暴者提供行为矫正服务、为企业开展压力管理培训等。小王的做法体现了多系统介入原则，通过同时干预多个系统，解决家庭暴力问题。10.A在学校社会工作中，社会工作者小张发现某班级学生存在严重的校园欺凌现象，导致部分学生不敢上学。小张通过观察记录、个别访谈等方式收集资料，并设计了"友善校园"项目，包括开展反欺凌教育、建立学生互助机制等。该案例中，小张运用的主要理论是生态系统理论，通过改变学校环境和系统，解决校园欺凌问题。11.C某社区居民对社区公园的设施维护问题长期不满，多次向居委会反映但未获解决。社会工作者小李介入后，组织居民成立"社区公园自治委员会"，通过议事协商机制推动问题解决。该案例中，小李运用的主要工作技巧是社区协商，通过组织居民参与决策，解决社区问题。12.B在医务社会工作中，社会工作者小王为癌症患者提供心理支持服务，发现患者普遍存在恐惧、焦虑等情绪问题。小王采用认知行为疗法，帮助患者调整非理性认知，建立积极应对方式。该案例中，小王运用的主要工作方法是个案辅导，通过个别化的心理支持，帮助患者解决问题。13.B某社区存在较为严重的环境污染问题，导致居民健康受损。社会工作者小张在介入过程中，组织居民开展环境状况调查，收集相关证据，并协调政府部门开展环境治理。该案例中，小张运用的主要工作策略是社会倡导，通过组织和动员居民，推动环境问题的解决。14.C在老年社会工作中，社会工作者小李发现部分独居老人存在营养不良问题。小李通过家访了解老人的饮食状况，并链接社区食堂、志愿者等资源，为老人提供送餐服务。该案例中，小李运用的主要工作原则是资源整合原则，通过链接和整合社区资源，解决老年人的问题。15.C某学校存在较为严重的校园欺凌现象，导致部分学生不敢上学。社会工作者小张在介入过程中，首先通过观察记录、个别访谈等方式收集资料，然后设计了"友善校园"项目，包括开展反欺凌教育、建立学生互助机制等。该案例中，小张运用的主要工作方法是社区工作，通过组织和动员学生，解决校园欺凌问题。16.C某社区居民对社区公园的设施维护问题长期不满，多次向居委会反映但未获解决。社会工作者小王在介入后，组织居民成立"社区公园自治委员会"，通过议事协商机制推动问题解决。该案例中，小王运用的主要工作策略是社区协商，通过组织居民参与决策，解决社区问题。17.B在医务社会工作中，社会工作者小李为癌症患者提供心理支持服务，发现患者普遍存在恐惧、焦虑等情绪问题。小李采用认知行为疗法，帮助患者调整非理性认知，建立积极应对方式。该案例中，小李运用的主要工作方法是个案辅导，通过个别化的心理支持，帮助患者解决问题。18.B某社区存在较为严重的环境污染问题，导致居民健康受损。社会工作者小张在介入过程中，组织居民开展环境状况调查，收集相关证据，并协调政府部门开展环境治理。该案例中，小张运用的主要工作原则是社会倡导，通过组织和动员居民，推动环境问题的解决。19.A在老年社会工作中，社会工作者小王发现部分独居老人存在营养不良问题。小王通过家访了解老人的饮食状况，并链接社区食堂、志愿者等资源，为老人提供送餐服务。该案例中，小王运用的主要工作方法是个案工作，通过个别化的服务，帮助老人解决问题。20.C某学校存在较为严重的校园欺凌现象，导致部分学生不敢上学。社会工作者小张在介入过程中，首先通过观察记录、个别访谈等方式收集资料，然后设计了"友善校园"项目，包括开展反欺凌教育、建立学生互助机制等。该案例中，小张运用的主要工作方法是社区工作，通过组织和动员学生，解决校园欺凌问题。二、多项选择题1.ABCDE社会工作者在开展小组工作时，需要考虑小组成员的相似性与差异性、小组的目标与结构、小组的环境与资源、小组的动力与冲突、小组的评估与反馈等因素。2.ABCDE社会工作者在开展社区工作时，需要运用社区需求评估、社区资源链接、社区动员、社区协商、社区倡导等技巧。3.ABCDE社会工作者在开展医务社会工作中，需要考虑医患关系、患者心理状况、医疗资源、患者社会支持系统、医疗政策等因素。4.ABCDE社会工作者在开展老年社会工作中，需要考虑老年人的生理状况、心理状况、社会支持系统、经济状况、家庭状况等因素。5.ABCDE社会工作者在开展学校社会工作中，需要考虑学生的学业状况、心理状况、家庭状况、学校环境、教师态度等因素。6.ABCDE社会工作者在开展家庭社会工作中，需要考虑家庭关系、家庭功能、家庭资源、家庭问题、家庭环境等因素。7.ABCDE社会工作者在开展社会工作实务时，需要遵循人本主义原则、自我决定原则、公平公正原则、保密原则、职业伦理原则。8.ABCDE社会工作者在开展社会工作实务时，需要运用生态系统理论、认知行为理论、社会交换理论、发展任务理论、心理动力理论。9.ABCDE社会工作者在开展社会工作实务时，需要考虑个案评估、小组评估、社区评估、效果评估、过程评估等方法。10.ABCDE社会工作者在开展社会工作实务时，需要考虑个案介入、小组介入、社区介入、组织介入、倡导介入等策略。三、判断题1.√社会工作者在开展小组工作时，需要根据小组成员的特点设计小组活动，以满足小组成员的需求。2.√社会工作者在开展社区工作时，需要与政府部门建立良好的合作关系，以获得政策支持和资源支持。3.√社会工作者在开展医务社会工作中，需要与医疗专业人员建立良好的合作关系，以获得专业支持和资源支持。4.√社会工作者在开展老年社会工作中，需要关注老年人的社会参与，以促进老年人的社会融入。5.√社会工作者在开展学校社会工作中，需要关注学生的心理健康，以促进学生的发展。6.√社会工作者在开展家庭社会工作中，需要关注家庭关系的和谐，以促进家庭的稳定。7.√社会工作者在开展社会工作实务时，需要遵循人本主义原则，以尊重服务对象的尊严和价值。8.√社会工作者在开展社会工作实务时，需要运用生态系统理论，以理解服务对象的问题和需求。9.√社会工作者在开展社会工作实务时，需要考虑服务对象的参与，以促进服务对象的赋权增能。10.√社会工作者在开展社会工作实务时，需要考虑服务对象的权益，以保护服务对象的合法权益。四、简答题1.小组工作的主要特点包括：小组是一个社会系统、小组有明确的目标、小组有专业的带领者、小组有特定的结构、小组有互动的过程。2.社区工作的主要目标包括：促进社区发展、解决社区问题、提升社区凝聚力、改善社区环境、促进社区公平。3.医务社会工作的主要功能包括：提供心理支持、协调医疗资源、促进患者康复、倡导医疗政策、开展健康教育。4.老年社会工作的主要原则包括：尊重老年人的尊严和价值、关注老年人的需求、促进老年人的社会参与、提升老年人的生活质量、维护老年人的权益。5.学校社会工作的主要方法包括：个案工作、小组工作、社区工作、危机干预、家庭辅导、学校咨询。6.家庭社会工作的主要技巧包括：家庭评估、家庭治疗、家庭辅导、家庭教育、家庭支持、家庭资源链接。7.社会工作实务的主要评估方法包括：个案评估、小组评估、社区评估、效果评估、过程评估。8.社会工作实务的主要介入策略包括：个案介入、小组介入、社区介入、组织介入、倡导介入。五、应用题1.某社区居民对社区公园的设施维护问题长期不满，多次向居委会反映但未获解决。社会工作者小王计划介入此事，需要采取以下步骤：(1)了解问题：通过家访、问卷调查等方式了解居民的需求和意见，收集相关资料。(2)评估问题：评估问题的严重程度和影响，确定问题的性质和原因。(3)制定计划：制定介入计划，包括目标、策略、时间表等。(4)组织居民：组织居民成立"社区公园自治委员会"，通过议事协商机制推动问题解决。(5)协调资源：协调政府部门、社区组织等资源，推动问题的解决。(6)评估效果：评估介入效果，根据评估结果调整介入策略。2.某学校存在较为严重的校园欺凌现象，导致部分学生不敢上学。社会工作者小张计划介入此事，需要采取以下步骤：(1)了解问题：通过观察记录、个别访谈等方式了解校园欺凌的情况，收集相关资料。(2)评估问题：评估校园欺凌的严重程度和影响，确定问题的性质和原因。(3)制定计划：制定介入计划，包括目标、策略、时间表等。(4)开展教育：开展反欺凌教育，提高学生的意识和能力。(5)建立机制：建立学生互助机制，预防和干预校园欺凌。(6)评估效果：评估介入效果，根据评估结果调整介入策略。3.某企业员工因工作压力导致家庭暴力问题，其妻子向社区求助。社会工作者小李计划介入此事，需要采取以下步骤：(1)了解问题：通过家访、个别访谈等方式了解家庭暴力的情况，收集相关资料。(2)评估问题：评估家庭暴力的严重程度和影响，确定问题的性质和原因。(3)制定计划：制定介入计划，包括目标、策略、时间表等。(4)提供支持：为受害者提供安全住所、心理支持等服务。(5)行为矫正：为施暴者提供行为矫正服务，改变其行为模式。(6)压力管理：为企业开展压力管理培训，减少员工的工作压力。(7)评估效果：评估介入效果，根据评估结果调整介入策略。4.某社区居民对社区环境污染问题长期不满，多次向政府部门反映但未获解决。社会工作者小张计划介入此事，需要采取以下步骤：(1)了解问题：通过家访、问卷调查等方式了解环境污染的情况，收集相关资料。(2)评估问题：评估环境污染的严重程度和影响，确定问题的性质和原因。(3)制定计划：制定介入计划，包括目标、策略、时间表等。(4)组织居民：组织居民开展环境状况调查，收集相关证据。(5)协调资源：协调政府部门、社区组织等资源，推动环境治理。(6)社会倡导：通过组织和动员居民，推动环境问题的解决。(7)评估效果：评估介入效果，根据评估结果调整介入策略。5.某社区居民对社区养老服务问题长期不满，多次