鹰潭市余江区2026年招聘协管员考试试题及答案

鹰潭市余江区2026年招聘协管员考试真题及答案第一部分客观题一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）1.鹰潭市余江区的行政隶属关系中，直接上一级设区市是（）A.上饶市B.鹰潭市C.抚州市D.南昌市答案：B解析：余江区是鹰潭市下辖县级行政区，前身为余江县，2018年撤县设区，是鹰潭市“月湖-余江-贵溪”市域发展格局的重要组成部分。2.余江区享誉全国的基层治理品牌源自上世纪50年代消灭血吸虫病的实践，该品牌是（）A.“枫桥经验”B.“余江经验”C.“送瘟神精神”D.“围点打援经验”答案：C解析：1958年余江县在全国率先消灭血吸虫病，毛泽东同志为此写下《七律二首·送瘟神》，“战天斗地、敢为人先、不达目的决不罢休”的送瘟神精神是余江本土红色治理文化的核心内核。3.根据《江西省城市协管员管理办法》，协管员的身份性质是（）A.行政编制人员B.事业编制人员C.签订劳动合同的辅助人员D.劳务派遣临时人员答案：C解析：协管员是由相关主管部门面向社会公开招聘、签订正式劳动合同，在执法人员指导下开展辅助性工作的人员，不具备独立执法资格，不得单独从事行政强制、行政处罚等工作。4.协管员在开展市容秩序辅助巡查时，发现流动摊贩占道经营且首次违规、未造成交通拥堵，按照余江区城市管理“柔性执法”要求，应当首先采取的措施是（）A.直接没收经营物品B.开具500元当场处罚决定书C.劝导教育并引导至就近便民疏导点D.呼叫特警强制带离答案：C解析：余江区针对流动摊贩管理坚持“721工作法”，即70%问题用服务解决、20%问题用管理解决、10%问题用执法解决，对首次轻微违规以劝导教育为主，严禁粗暴执法。5.中华人民共和国的根本制度是（）A.人民代表大会制度B.社会主义制度C.基层群众自治制度D.民主集中制答案：B解析：《中华人民共和国宪法》第一条明确规定，社会主义制度是中华人民共和国的根本制度，人民代表大会制度是我国的根本政治制度。6.余江区辖区内的国家级特色产业基地是（）A.中国眼镜之乡B.中国木雕之乡C.中国柑橘之乡D.中国光伏之乡答案：A解析：余江眼镜产业起源于清代嘉庆年间，目前是全国四大眼镜生产基地之一，获评“中国眼镜之乡”，拥有完整的眼镜研发、生产、销售产业链，产品远销全球60多个国家和地区。7.协管员在交通路口协助开展文明交通劝导时，发现电动自行车骑乘人员未佩戴安全头盔，正确的做法是（）A.当场对骑乘人员罚款20元B.拦截车辆强行扣留电动自行车钥匙C.引导至安全区域开展安全宣传，督促现场佩戴D.当众训斥骑乘人员答案：C解析：交通协管员无独立行政处罚权，针对未佩戴头盔的违法行为，应当配合交警开展劝导宣传，引导当事人纠正违规行为，严禁越权执法、粗暴对待群众。8.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，协管员在协助开展治安巡逻时，发现正在实施盗窃的违法嫌疑人，应当第一时间（）A.上前控制嫌疑人并搜身B.向辖区派出所或者带队民警报告，在保障自身安全的前提下跟进嫌疑人动向C.直接用警械击打嫌疑人D.号召周围群众围殴嫌疑人答案：B解析：协管员不具备执法强制权，遇到现行违法犯罪行为时，第一时间向正式民警报告，在确保自身安全的前提下关注嫌疑人动向，待民警到场后配合开展处置，不得擅自采取强制手段。9.余江区正在推进的基层治理“一网统管”体系中，最小治理单元是（）A.行政村（社区）B.网格C.村民小组D.自然村答案：B解析：余江区按照“规模适度、边界清晰、覆盖全域”原则划分城乡网格，配备专兼职网格员、协管员，将矛盾调解、隐患排查、政策宣传等职能全部纳入网格，实现“小事不出格、大事不出镇”。10.下列关于协管员工作纪律的说法，错误的是（）A.工作期间统一着装、佩戴工作标识B.不得泄露工作中知悉的群众个人信息C.可以接受管理服务对象赠送的烟酒、购物卡D.遇到群众诉求要耐心回应，不得推诿扯皮答案：C解析：协管员应当遵守廉洁纪律，严禁索取、接受管理服务对象的财物或者宴请，严禁利用工作便利为本人或者他人谋取不正当利益。11.公共场合遇到群众突发心脏骤停，在等待120急救人员到场的过程中，最有效的紧急施救方式是（）A.心肺复苏+AED除颤B.给群众喂水C.摇晃群众身体唤醒D.等待群众自行苏醒答案：A解析：心脏骤停黄金救援时间为4分钟，及时开展规范心肺复苏、使用自动体外除颤器（AED）能够大幅提升患者生存率，协管员应当掌握基础应急救护技能。12.余江区境内连接沪昆高铁、鹰厦铁路的重要铁路枢纽站点是（）A.鹰潭北站B.余江站C.贵溪站D.东乡站答案：B解析：余江站位于余江区邓埠街道，是鹰厦铁路上的重要客货运站点，沪昆高铁在余江境内预留线路接口，是余江对外交通的重要节点。13.根据《江西省消防安全责任制实施办法》，协管员在社区开展消防安全隐患排查时，下列哪种情形不需要第一时间上报消防救援部门（）A.居民楼楼道堆放大量易燃纸箱堵塞消防通道B.小区消防栓无水、灭火器过期C.居民在家中用燃气灶正常做饭D.电动车违规停放在楼道充电答案：C解析：居民正常使用燃气灶属于合规生活行为，其余三类均属于消防安全隐患，应当第一时间督促整改，对拒不整改的及时上报相关部门。14.协管员在工作中与群众发生矛盾纠纷时，正确的处理方式是（）A.与群众对骂，争出输赢B.保持冷静，耐心倾听群众诉求，无法协调的及时上报带队负责人C.直接叫同事过来把群众赶走D.假装没听见，直接离开现场答案：B解析：协管员作为联系群众的一线人员，面对群众异议应当坚持理性平和沟通，站在群众角度解释政策，不得激化矛盾，对超出职责范围的问题及时上报协调解决。15.我国安全生产工作的基本方针是（）A.安全第一、预防为主、综合治理B.效率优先、兼顾安全C.生产为主、安全为辅D.谁主管、谁负责答案：A解析：《中华人民共和国安全生产法》明确规定，安全生产工作坚持中国共产党的领导，实行安全第一、预防为主、综合治理的方针。16.余江区传承千年的国家级非物质文化遗产是（）A.余江木雕B.余江端午赛龙舟C.余江根石艺D.余江灯彩答案：A解析：余江木雕起源于唐宋，距今已有1200多年历史，2021年入选第五批国家级非物质文化遗产代表性项目名录，产品涵盖宗教雕刻、古典家具、文创产品等多个品类。17.协管员在协助开展疫情防控、反诈宣传等入户工作时，下列做法不恰当的是（）A.选择合适的入户时间，避开居民休息时段B.进门主动出示工作证件，说明来意C.随意翻动居民家中物品D.对居民提出的疑问耐心解答，不清楚的做好记录后续反馈答案：C解析：入户工作应当遵守群众工作纪律，尊重居民生活习惯，未经允许不得触碰居民私人物品，不得干扰居民正常生活。18.根据《中华人民共和国道路交通安全法》，行人在通过没有交通信号灯、人行横道的路口时，应当（）A.快速奔跑通过B.确认安全后通过C.在车辆临近时突然横穿D.低头看手机缓慢通过答案：B解析：行人通过路口或者横过道路，应当走人行横道或者过街设施；通过没有交通信号灯、人行横道的路口，或者在没有过街设施的路段横过道路，应当在确认安全后通过。19.下列关于余江区地理区位的描述，正确的是（）A.位于江西省东北部、信江中下游B.位于江西省南部、赣江上游C.位于江西省西部、袁河流域D.位于江西省北部、长江沿岸答案：A解析：余江区地处江西省东北部、信江中下游，东与月湖区、贵溪市接壤，南邻金溪县，西连抚州市东乡区，北靠万年县、余干县，辖区总面积936平方公里。20.协管员在日常工作中收到群众赠送的锦旗、感谢信，应当（）A.私自收下，据为己有B.第一时间向所在单位报告，按照单位规定处置C.转送给亲戚朋友D.放在网上炫耀答案：B解析：协管员在工作中获得群众的肯定与表扬，应当及时向所在单位报备，不得私自接受群众的高额馈赠，维护协管队伍的良好形象。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）1.余江区协管员队伍的主要招聘条件包括（）A.具有余江区户籍或者在余江区常住满1年以上B.年龄一般在18周岁以上、40周岁以下，部分特殊岗位可适当放宽C.拥护中华人民共和国宪法，品行端正，无违法犯罪记录D.具有大专及以上文化程度，退役军人、有基层工作经验者可适当放宽学历要求答案：ABCD解析：根据《余江区机关事业单位编外辅助人员招聘管理办法》，协管员招聘坚持公开、平等、竞争、择优原则，基本准入条件涵盖户籍、年龄、品行、学历等要求，对退役军人、脱贫户劳动力、基层治理经验丰富人员给予适当政策倾斜。2.协管员可以独立开展的工作包括（）A.宣传城市管理、交通安全、消防安全等相关政策法规B.巡查发现责任区域内的违法违规行为并及时向正式执法人员上报C.协助开展便民服务、矛盾调解、应急值守等工作D.对违法人员作出行政拘留处罚决定答案：ABC解析：协管员不具备行政执法主体资格，不得独立作出行政处罚、行政强制等执法决定，只能在正式执法人员带领下开展辅助性工作。3.下列属于余江区“智美余江”城市建设重点任务的有（）A.推进城市背街小巷改造提升B.完善城市便民停车场、公共厕所等配套设施C.开展市容环境专项整治，清理卫生死角D.打造15分钟便民生活圈答案：ABCD解析：余江区自2023年起启动城市功能与品质提升三年行动，聚焦群众反映强烈的市容环境、基础设施、公共服务等问题，统筹推进背街小巷改造、配套设施完善、便民圈建设等工作，打造宜居宜业的城市环境。4.协管员在日常巡查中发现下列哪些情形，需要第一时间上报（）A.路面出现大面积塌陷、自来水管爆裂B.架空电线脱落悬挂在半空C.沿街商铺发生火灾苗头D.老年人在公园广场跳广场舞答案：ABC解析：路面塌陷、管线故障、火灾隐患都属于可能危害公共安全的紧急情况，需要第一时间上报相关主管部门处置；老年人正常开展文体活动属于合法合规的群众活动，不需要干预。5.下列关于协管员着装规范的说法，正确的有（）A.工作时间统一穿着制式服装，佩戴工作牌B.制式服装不得与便服混穿，不得披衣、敞怀、挽袖C.非工作时间外出开展私人活动时，不得穿着制式服装D.可以随意更改制式服装样式，添加个性化装饰答案：ABC解析：协管员制式服装是工作身份的标识，应当保持整洁规范，不得随意改装、外借，非工作场合不得穿着制式服装从事与工作无关的活动。6.余江区的支柱产业包括（）A.眼镜制造B.精密制造C.循环经济D.雕刻文创答案：ABCD解析：余江区构建了“眼镜、精密制造、循环经济、雕刻”四大主导产业体系，其中眼镜产业年产值突破70亿元，精密制造产业是鹰潭市“世界铜都”建设的重要配套板块，循环经济产业入选国家级园区循环化改造示范试点，雕刻产业带动就业超过2万人。7.协管员在协助开展反诈宣传工作时，应当重点提醒群众防范的诈骗类型有（）A.刷单返利诈骗B.冒充公检法诈骗C.养老诈骗D.网络贷款诈骗答案：ABCD解析：当前电信网络诈骗案件高发，刷单返利、冒充公检法、养老诈骗、网络贷款是发案率最高的诈骗类型，协管员在入户宣传时要结合典型案例向群众讲解防范技巧，引导群众安装“国家反诈中心”APP。8.下列行为中，属于协管员工作禁令的有（）A.辱骂、殴打群众B.利用工作便利吃拿卡要C.酒后上岗、工作期间饮酒D.参与赌博、涉黑涉恶活动答案：ABCD解析：余江区针对协管员队伍制定了“十条禁令”，明确严禁粗暴执法、严禁以权谋私、严禁酒后上岗、严禁参与违法活动，对违反禁令的人员一律严肃处理，情节严重的解除劳动合同，构成违法犯罪的移送司法机关。9.应急处置工作中，“三同时”原则指的是（）A.同时报告B.同时处置C.同时引导D.同时隐瞒答案：ABC解析：基层应急处置要坚持“边报告、边处置、边引导”的三同时原则，第一时间上报事件信息，第一时间开展先期处置，第一时间引导周边群众疏散避险，严禁迟报、瞒报、漏报突发事件信息。10.下列属于余江区红色文化资源的有（）A.余江血防纪念馆B.韬奋故居C.灌田村革命旧址D.井冈山革命旧址答案：ABC解析：余江血防纪念馆是全国爱国主义教育基地，纪念余江人民消灭血吸虫病的奋斗历史；韬奋故居是近代著名新闻记者、政论家邹韬奋的出生地；灌田村是土地革命时期余江苏维埃政府所在地；井冈山革命旧址位于吉安市，不属于余江区范围。三、判断题（共10题，每题1分，共10分，正确选√，错误选×）1.协管员在工作中可以单独开具行政处罚决定书。（×）解析：协管员不具备独立执法资格，不得单独开展执法活动、开具执法文书。2.余江区是全国首批宅基地制度改革试点县区。（√）解析：2015年余江区被列为全国农村宅基地制度改革33个试点县区之一，探索形成的“余江宅改经验”在全国推广。3.协管员在工作中遇到群众不理解、不配合时，可以采取辱骂、威胁的方式逼迫群众配合。（×）解析：协管员开展工作应当坚持文明沟通，严禁粗暴对待群众，对群众不配合的情况要耐心做好政策解释，及时上报带队人员协调处理。4.余江城区的母亲河是信江支流白塔河。（√）解析：白塔河是信江最大的支流，自南向北贯穿余江全境，是余江城区主要饮用水源地，沿岸打造了白塔河湿地公园等民生景观项目。5.协管员只要不犯法，工作期间可以不遵守单位的规章制度。（×）解析：协管员应当严格遵守所在单位的各项规章制度，服从工作安排，认真履行岗位职责。6.发现路面井盖缺失时，协管员可以在周边设置警示标志，提醒过往行人和车辆避让，并第一时间上报市政部门处置。（√）解析：针对公共设施损坏的情况，协管员作为一线巡查人员，要第一时间采取临时警示措施，避免发生安全事故，同时对接主管部门尽快修复。7.余江区每年农历八月都会举办雕刻文化节，展示余江雕刻产业发展成果。（×）解析：余江区每年固定举办的是眼镜文化旅游节，雕刻产业相关主题展会结合文博会等平台开展，没有固定农历八月的雕刻文化节。8.协管员在工作中获取的居民个人信息，可以随意转发给亲戚朋友。（×）解析：协管员应当严格遵守保密规定，对工作中知悉的个人隐私、工作秘密要严格保密，不得随意泄露传播。9.遇到暴雨红色预警时，协管员应当按照单位安排参与低洼地带群众转移、隐患排查等防汛工作。（√）解析：协管员队伍是基层应急处置的重要补充力量，在极端天气、突发事件发生时，要服从单位统一调度，参与应急救援、群众安置等工作。10.协管员招聘过程中存在弄虚作假、作弊等行为的，取消考试资格，且3年内不得报考余江区同类编外辅助岗位。（√）解析：根据余江区编外人员招聘考试纪律，报考人员提交虚假材料、考试作弊的，一经查实取消聘用资格，纳入招聘考试诚信档案库，3年内不得报考本区同类岗位。第二部分主观题四、简答题（共2题，每题10分，共20分）1.请结合余江区基层治理工作要求，简述协管员的主要工作职责。参考答案：协管员是余江区基层治理力量的重要组成部分，核心工作职责主要包含六个方面：一是政策宣传职责，深入网格、入户上门宣传城市管理、交通安全、反诈、消防安全、民生保障等领域的政策法规，及时传递区委区政府的惠民政策举措；二是巡查排查职责，按照责任网格常态化开展日常巡查，及时发现市容乱象、安全隐患、矛盾纠纷、设施损坏等问题，建立巡查台账，对轻微问题当场劝导纠正，对超出职责范围的问题第一时间上报对应主管部门；三是便民服务职责，主动为群众提供办事指引、困难帮扶，重点关注网格内独居老人、残疾人、困境儿童等特殊群体，帮助群众解决力所能及的实际问题；四是协助执法职责，在公安、城管、市监、消防等部门正式执法人员的带领下，协助开展现场秩序维护、信息登记、文书送达等辅助工作，严禁独立开展执法；五是应急处置职责，在极端天气、突发事件发生时，服从单位统一调度，参与隐患排查、群众转移、秩序维护、物资配送等应急工作；六是民意收集职责，主动倾听群众对余江城市建设、基层治理的意见建议，及时向社区和相关部门反馈群众诉求，搭建党委政府和群众之间的沟通桥梁。2.假如你在日常巡查时，发现有商户将货物堆放在人行道上经营，影响行人通行，你上前劝导时商户情绪激动，说“别人也在占道经营，你凭什么只管我”，请问你会怎么处理？参考答案：遇到这种情况我会坚持理性平和、依规处置的原则，分步骤做好处理：一是平复情绪，耐心沟通。我会先保持冷静，不与商户发生争执，主动向商户出示工作证件，语气平和地告知商户占道经营违反《城市道路管理条例》和余江区市容管理相关规定，不仅影响行人通行，还会堵塞消防通道带来安全隐患，争取商户的理解，避免矛盾升级。二是正面回应，公正处置。针对商户提出的“只管我”的质疑，我会明确告知商户，我们的巡查是全覆盖无死角的，所有占道经营行为都会一视同仁进行劝导整改，不存在选择性执法的情况，如果他发现其他点位存在占道经营问题，也可以向我们反映，我们会第一时间前往处置，接受群众监督。三是柔性引导，解决困难。如果商户是因为店内面积小、货物无处存放才占道经营，我会告知商户周边便民市场、临时疏导点的位置和申请流程，引导商户合规经营，同时主动帮助商户将占道的货物搬回店内，恢复人行道畅通。四是后续跟进，全面巡查。在劝导该商户整改完成后，我会对责任路段开展全面巡查，对其他占道经营行为逐一劝导整改，确保路段通行秩序良好，同时将相关情况记录在巡查台账中，后续定期回访，防止问题反弹。五、案例分析题（共1题，15分）余江区某社区协管员老王在日常网格巡查时，发现小区3栋2单元楼道里停放了3辆电动自行车，其中1辆正在飞线充电，楼道入口处还堆放了旧家具、纸箱等杂物，刚好碰到该单元的居民张阿姨拎着菜上楼，张阿姨跟老王抱怨：“这些东西堵在楼道里好久了，上次我孙子跑着上楼差点被绊倒，万一发生火灾，整栋楼的人都跑不出去，跟物业说了好几次也没人管，你们协管员能不能帮忙解决下？”问题：请结合协管员工作职责，谈谈老王应该如何妥善处理该问题。参考答案：老王作为网格协管员，面对群众反映的楼道堵点、消防隐患问题，应当本着“群众事无小事”的原则，快速处置、闭环解决，具体处理流程如下：第一，现场管控，消除即时风险。首先要第一时间在楼道口设置临时警示标识，提醒上下楼的居民注意避让杂物，防止发生磕碰摔倒事故；其次逐户询问飞线充电和电动车停放的车主信息，向车主宣传《江西省消防条例》中关于严禁电动车进楼入户、飞线充电的规定，告知车主电动车起火燃烧速度快、烟气毒性大，极易造成人员伤亡，引导车主将电动车停放到小区集中充电车棚，现场将飞线收回，消除即时起火隐患。第二，清理杂物，畅通消防通道。针对楼道堆放的旧家具、纸箱等杂物，逐户核实物品归属人，向居民宣传楼道属于公共消防通道，堆放杂物不仅影响通行，发生火灾时还会加速火势蔓延，引导居民主动将有用的物品收回家中，对无人认领的杂物，协调物业工作人员一起进行清理，确保楼道畅通无堵塞。第三，对接物业，压实管理责任。针对张阿姨反映的物业履职不