2026年江西南昌市事业单位工勤技能考试考试题库及参考答案

2026年江西南昌市事业单位工勤技能考试考试题库及参考答案一、单项选择题（共20题，每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.根据《事业单位人事管理条例》，事业单位工勤技能岗位的最高等级和结构比例，应根据（）等因素综合确定。A.单位规格、人员编制、工作任务B.岗位等级、职责任务、工作需要C.技能水平、岗位需求、服务年限D.行业标准、人员规模、经费保障答案：B解析：《事业单位人事管理条例》明确规定，工勤技能岗位的最高等级和结构比例按照岗位等级规范、技能水平和工作需要确定，核心是匹配职责任务与实际工作需求。2.江西省《事业单位工勤技能人员考核暂行办法》规定，工勤技能人员晋升技师等级，需在高级工岗位任职满（）年，且在聘期内年度考核均为合格以上等次。A.3B.5C.8D.10答案：B解析：根据江西省人社厅印发的考核办法，工勤技能岗位五级（初级工）晋升四级（中级工）需任初级工满5年，四级晋升三级（高级工）需任中级工满5年，三级晋升二级（技师）需任高级工满5年，二级晋升一级（高级技师）需任技师满5年。3.南昌市机关事业单位工勤人员从事公务用车驾驶岗位，需取得的最低准驾车型驾驶证为（）。A.A1B.B2C.C1D.C2答案：C解析：南昌市公务用车管理规定明确，专职驾驶岗位人员需持有C1及以上机动车驾驶证，且驾龄满3年，无重大交通责任事故记录。4.工勤技能人员职业道德的核心要求是（）。A.爱岗敬业、服务群众B.钻研技术、精益求精C.遵章守纪、廉洁奉公D.团结协作、甘于奉献答案：A解析：工勤技能岗位属于服务保障类岗位，核心职业道德是立足本职岗位履职尽责，为服务对象、单位工作和群众需求提供可靠保障，爱岗敬业、服务群众是其核心内涵。5.我国安全生产工作的基本方针是（）。A.安全第一、预防为主、综合治理B.防消结合、综合治理、责任到人C.安全优先、管控结合、长效推进D.预防为主、防治结合、群防群治答案：A解析：《中华人民共和国安全生产法》明确规定，安全生产工作坚持中国共产党的领导，坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针，从源头上防范化解重大安全风险。6.根据《南昌市文明行为促进条例》，机关事业单位工作人员在公共服务中应当使用（），遵守服务规范。A.普通话和文明用语B.当地方言和礼貌用语C.行业术语和规范表述D.书面语和正式表述答案：A解析：《南昌市文明行为促进条例》第二十二条明确，公共服务行业从业人员应当使用普通话和文明用语，规范服务流程，提高服务质量。7.计算机日常维护中，下列操作可能导致硬盘数据永久损坏的是（）。A.频繁开关机B.运行中强行断电C.定期磁盘碎片整理D.安装正版杀毒软件答案：B解析：计算机运行过程中硬盘处于高速读写状态，强行断电会导致磁头划伤盘片，造成存储数据的物理损坏，属于不可逆的数据损失；频繁开关机主要影响元件寿命，不会直接造成永久数据损坏。8.公文处理工作中，工勤岗位承担公文印制职责时，对于标注“绝密”级别的公文，应当（）。A.在普通文印室印制，安排专人监印B.在符合保密要求的场所印制，全程闭环管理C.可以委托外部正规印刷企业印制D.印制完成后废弃纸张直接投入碎纸机销毁答案：B解析：《党政机关公文处理工作条例》规定，绝密级公文应当在符合保密要求的场所印制，严禁在无保密保障的场所印制涉密载体，废弃涉密纸张需按保密规定统一收缴销毁，不得随意处置。9.南昌市城市供水设施维护范围内，供水管线发生跑冒滴漏时，工勤维修人员到达现场的应急响应时限为城区范围内不超过（）分钟。A.30B.45C.60D.90答案：B解析：南昌市供水服务标准明确，城区范围内供水设施突发故障，维修人员需在45分钟内到达现场处置，一般故障24小时内修复，重大故障需连续作业直至恢复供水。10.下列关于消防安全“四个能力”的表述，错误的是（）。A.检查消除火灾隐患能力B.组织扑救初起火灾能力C.组织人员疏散逃生能力D.组织火灾事故调查能力答案：D解析：消防安全“四个能力”包括检查消除火灾隐患能力、组织扑救初起火灾能力、组织人员疏散逃生能力、消防宣传教育培训能力，火灾事故调查属于消防救援机构的法定职责，不属于单位工勤人员需掌握的能力范畴。11.事业单位工勤技能人员年度考核被确定为不合格等次的，下列处理方式符合规定的是（）。A.当年不计算薪级工资晋级年限B.直接解除聘用合同C.降低一个岗位等级聘用D.扣发全年所有绩效奖励答案：A解析：根据事业单位工作人员考核相关规定，年度考核不合格的，当年不得晋升薪级工资，不得发放年度考核奖金；连续两年考核不合格的，可按照规定调整岗位或解除聘用合同，不得直接降低岗位等级或扣发全部绩效。12.机电设备日常维护“十字作业法”的内容是（）。A.清洁、润滑、紧固、调整、防腐B.检查、维修、保养、更换、记录C.防尘、防水、防火、防漏电、防腐蚀D.定人、定机、定岗、定责、定期答案：A解析：工勤岗位机电类操作规范中，“十字作业法”是设备日常维护的基本准则，即通过清洁、润滑、紧固、调整、防腐的常态化操作，延长设备使用寿命，防范故障风险。13.根据《中华人民共和国劳动法》，用人单位安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的（）的工资报酬。A.100%B.150%C.200%D.300%答案：B解析：《劳动法》第四十四条规定，安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的百分之一百五十的工资报酬；休息日安排工作又不能安排补休的，支付不低于工资的百分之二百的工资报酬；法定休假日安排工作的，支付不低于工资的百分之三百的工资报酬。14.南昌市创建国家卫生城市标准要求，机关事业单位办公区域内鼠密度控制水平需达到（）级标准。A.AB.BC.CD.合格答案：A解析：国家卫生城市创建标准明确，重点单位包括机关事业单位的病媒生物密度控制水平需达到国家A级标准，即鼠迹、蟑迹、蚊蝇密度符合严格管控要求。15.办公场所电器发生火灾时，首先应当采取的措施是（）。A.使用水基型灭火器直接灭火B.第一时间切断电源C.快速转移贵重办公设备D.拨打119等待救援答案：B解析：电器火灾处置的首要原则是先切断电源，防止触电事故和火势沿电路蔓延，在断电前严禁使用水基灭火器或导电灭火材料直接喷射带电设备。16.工勤技能人员在从事后勤服务保障工作中，收到服务对象赠送的礼品礼金时，正确的做法是（）。A.直接收下，属于服务对象的自愿感谢B.委婉拒绝，无法拒绝的按规定上交单位纪检部门C.收下后用于部门集体聚餐开支D.退回部分礼品，收下价值较低的纪念品答案：B解析：事业单位工作人员廉洁从业规定明确，不得收受服务对象赠送的可能影响公正履职的礼品礼金，无法当场拒收的，需在3个工作日内上交单位指定部门登记处理。17.南昌市行政区域内，机关事业单位生活垃圾强制分类要求中，废弃的打印墨盒、硒鼓属于（）。A.可回收物B.有害垃圾C.厨余垃圾D.其他垃圾答案：B解析：南昌市生活垃圾分类目录明确，废弃墨盒、硒鼓、废电池、废灯管等含有重金属或有毒化学成分的废弃物，属于有害垃圾，需投放至专用有害垃圾收集容器。18.根据《事业单位工勤技能人员技术等级考核实施办法》，下列人员可直接认定为高级工等级的是（）。A.在本单位连续工作满20年的老职工B.获得省级技能大师工作室领衔人称号的人员C.在初级工岗位工作满10年的人员D.取得中级工职业资格后连续3年考核优秀的人员答案：B解析：江西省技能人才评价相关政策规定，获得省级及以上技能大师工作室领衔人、省级技术能手称号的工勤人员，可直接申报认定对应高级工及以上技能等级，不受任职年限限制。19.公务接待工作中，工勤服务人员摆放餐具时，应当遵循的规范是（）。A.餐盘距离桌边1.5厘米，筷子位于餐盘右侧B.酒杯放在餐盘左侧，茶水杯放在右侧C.公筷公勺放在个人餐具旁边，无需单独摆放D.餐具摆放可根据服务员操作习惯灵活调整答案：A解析：机关公务接待服务规范明确，餐盘统一距离桌边约1.5厘米，筷子放置在餐盘右侧距餐盘0.5厘米位置，公筷公勺需摆放在公用位置，酒杯、水杯按右酒左水的原则摆放。20.下列关于事业单位工勤人员退休年龄的说法，符合江西省现行政策的是（）。A.男性年满60周岁，女性年满50周岁，连续工龄满10年可退休B.男性年满55周岁，女性年满50周岁，连续工龄满10年可退休C.从事高空、特别繁重体力劳动工作累计满10年的，男性年满55周岁、女性年满45周岁可提前退休D.因病完全丧失劳动能力的，男性年满50周岁、女性年满45周岁即可退休，无需工龄要求答案：C解析：江西省事业单位工作人员退休政策规定，正常退休年龄为男性满60周岁、女性工勤人员满50周岁，连续工龄满10年；从事特殊工种满规定年限的，可提前5年退休；因病提前退休需同时满足年龄和连续工龄满10年的要求。二、多项选择题（共15题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项；错选不得分，少选每个选项得0.5分）1.事业单位工勤技能岗位的设置等级包括（）。A.一级（高级技师）B.二级（技师）C.三级（高级工）D.四级（中级工）E.五级（初级工）F.普通工答案：ABCDEF解析：事业单位工勤技能岗位分为技术工岗位和普通工岗位，其中技术工岗位设5个等级，从高到低为一级到五级，普通工岗位不设等级。2.工勤技能人员职业技能等级考核的内容通常包括（）。A.思想政治表现B.工作业绩C.技术业务水平D.实际操作能力E.学历水平答案：ABCD解析：工勤技能考核坚持德才兼备、注重实绩的原则，考核内容包括思想品德、工作实绩、理论知识和实操能力，学历仅为报考参考条件，不属于考核核心内容。3.下列属于南昌市事业单位工勤人员应当遵守的工作纪律的有（）。A.不得擅自离岗、脱岗、串岗B.不得利用工作便利谋取不正当利益C.不得泄露工作中知悉的国家秘密和工作秘密D.不得拒绝执行上级依法依规作出的工作安排E.工作时间可适当处理个人私事答案：ABCD解析：事业单位工作人员工作纪律明确要求坚守岗位、履职尽责、廉洁自律、保守秘密、服从工作安排，工作时间不得从事与工作无关的事务。4.下列属于机电设备安全操作“三不准”规定的有（）。A.不准无证人员操作特种设备B.不准设备带故障运行C.不准在设备运行时擅离岗位D.不准对设备进行日常保养E.不准超速、超负荷运行设备答案：ABCE解析：机电设备操作“三不准”是设备安全运行的基本要求，即不准无证操作、不准带故障运行、不准擅离职守，同时严禁超速超负荷运行设备，日常保养是操作人员的法定职责，不属于禁止行为。5.下列符合南昌市公务用车使用管理规定的有（）。A.公务用车统一张贴标识，安装定位系统B.严禁公车私用、私车公养C.公务用车加油实行“一车一卡”管理D.驾驶公车时需携带公务用车派车单E.下班后公务用车可停放在居住小区内答案：ABCD解析：南昌市公务用车管理规定明确，公务用车实行标识化、信息化管理，严格执行派车单制度，一车一卡定点加油，非工作时间车辆一律停放在单位指定停车场，严禁停放在住宅小区或其他非指定地点。6.办公场所日常防火巡查应当重点检查的内容有（）。A.安全出口、疏散通道是否畅通B.消防器材是否完好有效C.用电设备是否存在超负荷运行情况D.是否存在违规使用大功率电器的情况E.办公区域门窗是否关好答案：ABCD解析：日常防火巡查核心是排查火灾隐患，重点围绕通道畅通、器材完好、用电合规等内容，门窗关闭属于治安防范范畴，不属于防火巡查核心内容。7.根据《江西省公共机构节能管理办法》，机关事业单位工勤岗位应当落实的节能措施有（）。A.夏季空调温度设置不低于26摄氏度，冬季不高于20摄氏度B.办公区域照明优先使用自然光，杜绝长明灯C.加强用水设备巡检，杜绝跑冒滴漏D.公务用车实行定点加油、定点维修，降低油耗E.办公设备长期保持待机状态方便使用答案：ABCD解析：公共机构节能要求办公设备长时间不使用时应当关闭电源，减少待机能耗，长期待机属于能源浪费行为，不符合节能规定。8.工勤人员从事膳食服务工作时，必须遵守的食品安全要求有（）。A.持有效健康证明上岗B.操作前洗净双手，穿戴清洁的工作衣帽C.食材采购落实索证索票制度，生熟分开存放D.餐具清洗消毒后存放在密闭保洁柜内E.剩余饭菜可在常温下保存至下一餐继续食用答案：ABCD解析：餐饮服务食品安全操作规范要求，剩余熟食需冷藏保存，食用前充分加热，常温存放超过2小时的易腐食品不得继续供应。9.下列关于工伤认定的说法，符合《工伤保险条例》规定的有（）。A.在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的，应当认定为工伤B.工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或收尾性工作受到事故伤害的，应当认定为工伤C.在上下班途中，受到本人主要责任的交通事故伤害的，应当认定为工伤D.在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的，视同工伤E.醉酒或者吸毒导致本人在工作中伤亡的，不得认定为工伤答案：ABDE解析：《工伤保险条例》规定，上下班途中受到非本人主要责任的交通事故伤害的才可认定为工伤，本人承担主要或全部责任的不属于工伤认定范围。10.事业单位工勤人员出现下列哪些情形，单位可以随时单方面解除聘用合同（）。A.连续旷工超过15个工作日B.1年内累计旷工超过30个工作日C.年度考核不合格且不同意调整工作岗位D.严重违反工作纪律或单位规章制度E.被依法判处有期徒刑以上刑罚答案：ABDE解析：《事业单位人事管理条例》规定，连续旷工超15个工作日或1年累计旷工超30个工作日、严重违纪违法被判处刑罚的，单位可即时解除聘用合同；年度考核不合格且不同意调岗的，需提前30日书面通知后才可解除合同。11.下列属于南昌市“城市大脑”民生服务场景中，工勤服务岗位需要配合落实的事项有（）。A.政务服务大厅后勤保障B.市政设施故障接报处置C.社区便民维修服务响应D.公共区域卫生保洁维护E.居民个人信息采集上报答案：ABCD解析：南昌市“城市大脑”应用场景围绕政务服务、市政管理、便民服务等领域，工勤岗位需配合做好保障和处置工作，居民个人信息采集需由法定机构按程序开展，工勤岗位不得违规收集个人信息。12.公文收发岗位工勤人员在签收公文时，应当核对的内容有（）。A.收件单位是否为本单位B.公文份数与投递单标注是否一致C.公文密封包装是否完好D.公文具体涉密等级和内容E.发件单位联系人和联系方式答案：ABCE解析：公文签收时只需核对收件单位、份数、密封完整性、发件方信息，不得擅自拆封涉密公文或在签收环节查阅公文内容，涉密公文需由机要人员按规定拆封。13.职业技能提升行动中，南昌市鼓励工勤技能人员参加的培训类型有（）。A.岗位技能提升培训B.安全生产专项培训C.高技能人才研修培训D.通用职业素质培训E.非工作相关的兴趣类培训答案：ABCD解析：南昌市职业技能提升行动重点支持与岗位履职相关的技能、安全、素养类培训，兴趣类培训不属于岗位职业技能培训范畴，不纳入政策补贴范围。14.下列符合园林绿化养护工勤岗位操作规范的有（）。A.乔木修剪时设置警示标识，安排专人维护现场秩序B.农药喷洒选择无风或微风天气，避开人流高峰时段C.绿化垃圾就地焚烧处理，减少清运成本D.灌溉时避开用水高峰，采用节水灌溉方式E.发现病虫害及时处置，防止疫情扩散答案：ABDE解析：南昌市扬尘污染防治和绿化管理规定明确，绿化垃圾需统一清运至指定场所资源化处理，严禁露天焚烧，避免造成大气污染。15.工勤技能人员应当具备的基本职业素养包括（）。A.责任意识B.服务意识C.规则意识D.创新意识E.攀比意识答案：ABCD解析：工勤岗位作为保障单位运行的重要支撑，需要具备强烈的责任意识、主动的服务意识、严格的规则意识和立足岗位的创新意识，攀比意识属于错误价值导向，不符合职业素养要求。三、判断题（共10题，每题1分，正确选√，错误选×）1.事业单位工勤技能人员通过考试取得高级技师职业资格后，即可直接聘用在高级技师岗位。（×）解析：工勤技能人员取得职业资格后，需在单位对应岗位有vacant空缺的前提下，通过竞聘程序才能聘用，并非取得资格即直接聘用。2.南昌市事业单位工勤人员在工作期间需按规定穿着统一工作服装，佩戴工作标识。（√）解析：南昌市机关事业单位服务规范明确，窗口和后勤服务岗位人员工作期间需统一着装、佩戴标识，接受群众监督。3.发生火灾逃生时，应当用湿毛巾捂住口鼻，弯腰低姿前行，优先乘坐电梯快速疏散。（×）解析：火灾逃生时严禁乘坐电梯，防止因断电导致被困电梯内，应沿疏散楼梯有序逃生。4.工勤人员对单位的工作安排有异议的，可以拒绝执行，待异议解决后再履职。（×）解析：工作人员对工作安排有异议的，可按程序提出意见，但不得影响正常工作开展，不得拒绝执行上级依法作出的工作指令。5.江西省对取得高级技师职业资格的工勤技能人员，在岗位聘用、薪酬待遇等方面比照副高级职称人员落实相关政策。（√）解析：江西省高技能人才与专业技术人才职业发展贯通政策明确，高级技师对应副高级职称享受相应待遇。6.办公区域内可以临时将电动车停放在楼道内充电，只要充满后及时移走就不违反规定。（×）解析：南昌市消防安全管理规定明确，严禁在建筑内公共楼道、疏散通道停放电动车或为电动车充电，违者将依法予以处罚。7.工勤技能人员年度考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次。（√）解析：事业单位工作人员年度考核统一分为四个等次，工勤人员考核按照同一标准执行。8.维修公共设施时，对于群众提出的咨询，应当耐心答复，属于职责范围内的及时处理，不属于职责范围的做好解释引导。（√）解析：公共服务岗位工作人员落实首问负责制，对群众诉求不得推诿，需按职责做好处置或引导工作。9.为提高工作效率，可将涉密公文连接家用无线网络传输给相关工作人员。（×）解析：涉密公文必须通过涉密机要渠道传输，严禁连接互联网或非涉密网络传输涉密信息，防止泄密。10.南昌市对事业单位工勤技能人员的考核坚持客观公正、民主公开、注重实绩的原则。（√）解析：江西省及南昌市事业单位工勤人员考核办法明确了上述考核原则，确保考核过程公开、结果公正。四、简答题（共3题，每题10分）1.简述南昌市事业单位工勤技能人员申报上一技能等级考核需要具备的基本条件。参考答案：（1）遵守宪法和法律，具备良好的职业道德和敬业精神，在现等级岗位任职期间年度考核均为合格以上等次；（2）具备对应岗位要求的身体条件，能够正常履行本岗位职责；（3）满足任职年限要求：晋升初级工需在本工种学徒期满或见习期满，晋升中级工需任初级工满5年，晋升高级工需任中级工满5年，晋升技师需任高级工满5年，晋升高级技师需任技师满5年；（4）完成规定的继续教育培训学时，掌握本工种相应等级的理论知识和操作技能；（5）符合岗位对应的其他特殊要求，如特种设备操作岗位需持有有效操作证、驾驶岗位需满足驾龄和安全驾驶记录要求。2.机关事业单位后勤工勤岗位落实安全生产责任的主要内容有哪些？参考答案：（1）岗位安全职责：严格遵守本岗位安全操作规程，持证上岗，不违章作业，对本岗位的安全生产负直接责任；（2）日常隐患排查：每天作业前检查所用设备、工具、作业环境的安全状况，发现隐患及时排除并上报，发现重大隐患第一时间采取管控措施；（3）安全操作落实：正确佩戴和使用劳动防护用品，严禁违规操作特种设备、大功率电器，严禁违规存放易燃易爆物品；（4）应急处置职责：熟练掌握消防器材、应急设备的使用方法，熟悉疏散通道和应急处置流程，发生突发事件时按预案参与处置、引导疏散；（5）宣传培训责任：主动参加安全生产教育培训，向服务对象宣传安全常识，劝阻不安全行为。3.简述南昌市机关事业单位生活垃圾分类工作中，工勤岗位人员的主要职责。参考答案：（1）分类收集职责：按照可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾的分类标准，准确分类投放本岗位产生的生活垃圾，指导督促办公人员规范分类；（2）设施维护职责：定期检查分类收集容器完好情况，保持容器清洁、标识清晰，及时更换破损容器；（3）分类转运职责：按规定将分类后的垃圾对接至对应收运渠道，严禁混装混运，有害垃圾统一移交有资质的机构处置；（4）宣传引导职责：在食堂、楼道、文印室等重点区域做好分类提示，对错误分类行为及时纠正，普及分类知识；（5）台账记录职责：建立垃圾分类收集、转运台账，记录各类垃圾