重庆市江津区2026年社区工作者考试题库及答案

重庆市江津区2026年社区工作者考试题库及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）1.根据《江津区社区工作者管理实施细则（2025年修订）》，江津区社区工作者的薪酬体系由“基础薪酬+绩效薪酬+岗位津贴”构成，其中绩效薪酬占年度总薪酬的比例不低于（）A.20%B.30%C.40%D.50%答案：B解析：江津区2025年修订的社区工作者薪酬管理办法明确，为强化考核激励作用，绩效薪酬占年度总薪酬比例不低于30%，考核结果与薪酬发放、职级晋升直接挂钩。2.江津区全域推进“一老一小”服务场景建设，截至2025年底，全区已建成的街道（镇）级养老服务中心覆盖率、社区养老服务站覆盖率分别为（）A.90%、95%B.95%、100%C.100%、100%D.100%、98%答案：C解析：江津区2023年即实现镇街养老服务中心、社区养老服务站全覆盖，2024-2025年重点推进服务提质，打造了32个市级示范性社区养老服务站点。3.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期为（），成员可以连选连任。A.3年B.4年C.5年D.6年答案：C解析：2018年修正的《城市居民委员会组织法》明确将居委会任期调整为5年，与社区党组织任期保持一致，截至2026年该规定持续有效。4.江津区推进基层治理“五社联动”机制建设，“五社”除了社区、社会工作者、社区社会组织、社区志愿者外，还包括（）A.社区公益慈善资源B.辖区企业C.驻区单位D.业主委员会答案：A解析：“五社联动”是民政部明确的基层治理工作机制，即社区、社工、社区社会组织、社区志愿者、社区公益慈善资源联动，江津区2024年出台专项方案推动五社融合落地。5.社区工作者在开展低保入户调查时，不符合工作规范的行为是（）A.由2名以上工作人员共同入户B.出示工作证件表明身份C.将申请对象的家庭隐私告知无关人员D.如实记录入户核查情况答案：C解析：社区工作者开展入户调查需严格遵守保密规定，严禁泄露服务对象个人隐私，其余选项均为入户工作的法定规范要求。6.江津区下辖的街道中，属于重庆西部陆海新通道重庆主枢纽重要承载区、江津综合保税区核心所在地的是（）A.几江街道B.鼎山街道C.圣泉街道D.珞璜街道答案：D解析：珞璜街道是江津区临港经济核心板块，集聚了综保区、珞璜港、铁路枢纽等开放平台，是西部陆海新通道的重要节点。7.社区突发事件应急处置中，针对独居老人居家意外跌倒的警情，社区工作者第一时间抵达现场后，首要处置措施是（）A.立刻拨打120急救电话，在专业人员指导下开展初步救助B.马上搬动老人转移至社区休息室C.第一时间联系老人子女等待家属到场再处置D.拍摄现场视频留存工作记录答案：A解析：处置意外伤害类突发事件，需优先保障当事人生命安全，第一时间联系专业急救力量，非专业人员不得随意搬动受伤人员，避免造成二次伤害。8.根据重庆市社区工作者职业体系建设要求，新招聘的社区工作者试用期一般为（），试用期满考核合格的正式聘用。A.1个月B.3个月C.6个月D.12个月答案：C解析：重庆市统一规定社区工作者聘用试用期为6个月，试用期薪酬按转正后基础薪酬的80%发放，试用期满考核不合格的取消聘用资格。9.江津区正在全域创建全国文明城区，社区层面落实创建要求的核心工作不包括（）A.组织开展楼道堆物、飞线充电专项整治B.面向居民开展文明素养宣传引导C.独立开展辖区交通违法行为行政处罚D.完善新时代文明实践站服务功能答案：C解析：社区是文明创建的落地单元，无交通违法行政处罚权限，行政处罚由公安、城管等执法部门按职责实施，其余选项均为社区创建核心任务。10.社区网格服务管理中，江津区推行的“网格+”服务模式要求，一般网格按照（）户左右标准划分，实现服务全覆盖。A.200B.300-500C.800-1000D.1500答案：B解析：江津区网格划分坚持“规模适度、服务便利”原则，城市社区一般网格按300-500户标准设置，农村网格结合村落分布适当调整规模。11.居民会议由居民委员会召集和主持，当有（）以上的18周岁以上居民、五分之一以上户或者三分之一以上的居民小组提议，应当召集居民会议。A.五分之一B.四分之一C.三分之一D.二分之一答案：A解析：《城市居民委员会组织法》明确规定，五分之一以上有选举权的居民、五分之一以上户代表或三分之一以上居民小组提议，必须召集居民会议。12.江津区聚焦社区减负增效，严格执行社区工作事项准入制度，以下不属于社区依法履职法定职责的是（）A.协助开展社区矫正对象日常走访B.代征辖区个体工商户税收C.出具居民居住证明D.组织居民开展群防群治答案：B解析：税收征管属于税务部门法定职责，未纳入社区工作准入清单，社区不得承担税款征收任务，其余选项均为社区依法协助或履行的职责。13.社区社会工作中，针对辖区困境儿童开展的“个案管理”服务，核心目标是（）A.为困境儿童链接政策、资源，构建全方位支持网络B.直接为困境儿童发放救助资金C.替代困境儿童监护人履行监护职责D.组织困境儿童开展文体活动答案：A解析：个案管理是专业社工方法，核心是统筹整合各类救助、服务资源，为服务对象匹配精准支持，社区无直接发放救助资金的审批权限，也不得替代法定监护人履职。14.江津区2025年民生实事工作方案明确，为符合条件的老旧小区改造楼栋加装电梯，社区工作者在加装电梯协调工作中的首要任务是（）A.充分征求楼栋业主意见，协调达成共识B.直接确定电梯加装施工单位C.强制要求低楼层业主同意加装方案D.先行收取电梯建设费用答案：A解析：老旧小区加装电梯坚持“业主自愿、协商一致”原则，社区的核心职责是搭建协商平台，充分征求业主意见、协调矛盾，施工单位确定、费用收取均由业主自主协商决定，严禁强制推进。15.发展社区志愿服务，志愿服务组织登记注册、志愿者招募管理、服务记录等工作的统一全国信息平台是（）A.全国志愿服务信息系统B.社区居民信息系统C.社保信息系统D.政务服务平台答案：A解析：民政部搭建的全国志愿服务信息系统（志愿中国）是全国统一的志愿服务管理平台，志愿者注册、服务时长记录、组织管理均通过该系统实现。16.社区矛盾纠纷调解工作中，针对邻里之间的噪音扰民纠纷，最适宜的调解原则是（）A.依法依规、换位思考、互谅互让B.支持噪音产生方的活动自由C.要求受影响方无条件忍耐D.直接上报公安部门处罚了事答案：A解析：人民调解坚持平等自愿、合法合理原则，通过引导双方换位思考促成和解，简单纠纷优先调解，调解不成的再引导通过执法途径解决。17.根据《重庆市最低生活保障认定办法》，共同生活家庭成员人均收入低于当地低保标准、且家庭财产状况符合规定的，可申请低保。2025年江津区城市低保标准为（）A.636元/人·月B.717元/人·月C.835元/人·月D.920元/人·月答案：B解析：2024年起重庆市统一调整全市低保标准，城市低保标准提高到717元/人·月，农村低保标准提高到581元/人·月，该标准2026年无调整的情况下持续执行。18.社区党组织是社区各类组织和各项工作的领导核心，社区“两委”成员交叉任职是强化党组织领导的重要举措，江津区推行社区党组织书记通过法定程序担任（）A.业主委员会主任B.居民委员会主任C.辖区派出所所长D.物业服务企业经理答案：B解析：按照基层治理相关要求，大力推行社区党组织书记通过法定程序担任居委会主任，“一肩挑”比例不低于95%，强化党组织对社区自治组织的领导。19.社区工作者在接待群众来访时，不符合服务规范的是（）A.主动问好、耐心倾听诉求B.属于职责范围内的事项按规定及时办理C.不属于职责范围的事项告知群众找对应部门，不做引导D.办理结果及时反馈来访群众答案：C解析：社区实行“首问负责制”，对不属于社区职责范围的诉求，要主动为群众指引办理部门、提供办事指南，不得推诿塞责。20.江津区打造“津治通”基层治理数字化平台，社区工作者通过平台开展网格事件上报、处置、反馈的工作机制，核心是实现（）A.小事不出网格、大事不出镇街、矛盾不上交B.所有事件全部由社区处置C.减少社区工作者的工作量D.替代居民自治功能答案：A解析：“津治通”平台是江津区数字化治理的核心载体，通过网格快速响应处置，实现基层矛盾和问题早发现、早处置，构建“小事不出格、大事不出镇”的治理格局。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）1.江津区社区工作者的岗位职责主要包含以下哪些类别（）A.党建工作岗：负责社区党组织建设、党员教育管理、党建活动组织B.便民服务岗：负责社保、医保、民政救助等政务服务事项代办、政策宣传C.网格治理岗：负责网格内日常巡查、隐患排查、矛盾调解、民意收集D.民生服务岗：负责为老、为小、助残、扶困等特殊群体服务工作答案：ABCD解析：江津区社区工作者岗位设置坚持“一人多岗、一岗多责”，四类岗位覆盖社区所有核心工作内容，可根据社区实际调整岗位分工。2.社区居民依法享有参与社区治理的权利，以下属于居民自治范畴的事项有（）A.讨论制定居民公约B.审议居民委员会年度工作报告C.决定社区公益事业经费筹集使用方案D.选举和罢免居民委员会成员答案：ABCD解析：居民自治的核心内容是民主选举、民主协商、民主决策、民主管理、民主监督，以上选项均属于居民会议决策的自治事项范畴。3.江津区推进社区养老服务高质量发展，可为辖区老年人提供的基本养老服务包含（）A.65岁以上老年人免费健康体检B.高龄津贴发放C.失能老年人居家上门照护服务D.老年人助餐服务答案：ABCD解析：江津区基本养老服务清单覆盖健康服务、津贴补贴、照护服务、助餐服务等4大类22项内容，符合条件的老年人可按政策享受对应服务。4.社区应急管理工作中，需要重点排查整治的安全隐患包括（）A.消防通道堵塞B.电动自行车飞线充电、入户充电C.老旧楼栋电线老化D.高层建筑消防设施缺失损坏答案：ABCD解析：社区安全排查重点围绕消防安全、用电安全、燃气安全等领域，以上选项均为城市社区高发的安全隐患，需建立常态化排查整改机制。5.以下属于社区社会工作专业方法的有（）A.个案工作方法：为有需要的个人、家庭提供一对一精准服务B.小组工作方法：组织有共同需求的居民开展互助小组活动C.社区工作方法：组织居民参与公共事务、培育社区社会组织D.行政工作方法：直接将行政任务摊派给居民完成答案：ABC解析：个案、小组、社区是社会工作三大专业方法，D选项属于强制摊派，违背社会工作“助人自助”的专业理念，不符合工作规范。6.江津区深化新时代城市社区治理，构建的社区治理参与主体包括（）A.社区党组织、居民委员会B.业主委员会、物业服务企业C.驻区机关企事业单位D.社区社会组织、志愿者、居民群众答案：ABCD解析：江津区构建“党建引领、多元参与”的治理格局，鼓励各类主体参与社区建设，实现共建共治共享。7.社区工作者开展特殊群体走访服务，重点走访的对象包括（）A.低保对象、特困人员、防止返贫监测对象B.独居老人、困境儿童、重度残疾人C.社区矫正对象、刑满释放人员D.所有居住在本社区的常住居民答案：ABC解析：重点走访对象为困难群体、特殊群体、稳定风险重点群体，普通常住居民结合日常网格巡查联系，无需高频次专门走访。8.根据社区减负相关规定，以下哪些事项属于不应由社区出具的证明事项（）A.亲属关系证明B.居民收入证明C.居民实际居住证明（社区可核实的）D.无违法犯罪记录证明答案：ABD解析：根据重庆市社区出具证明事项清单，亲属关系、收入证明、无违法犯罪记录证明均由公安、人社等部门按职责出具，社区对可核实的实际居住情况可据实出具证明。9.组织开展社区新时代文明实践活动，可设置的志愿服务项目包括（）A.理论政策宣讲B.文化文艺服务C.助学支教、医疗健身D.科学普及、法律服务答案：ABCD解析：新时代文明实践站围绕“讲、评、帮、乐、庆”开展活动，以上选项均为文明实践的重点服务项目。10.社区工作者需遵守的职业规范包括（）A.政治坚定，拥护党的领导，贯彻落实党的路线方针政策B.服务群众，树牢宗旨意识，主动回应居民需求C.依法办事，严格按照法律法规和政策规定开展工作D.廉洁自律，不得侵占集体和居民利益，优亲厚友答案：ABCD解析：以上选项均为《重庆市社区工作者行为规范》明确的职业要求，是社区工作者必须遵守的行为准则。三、判断题（共10题，每题1分，共10分，正确选√，错误选×）1.江津区社区工作者薪酬不低于当地上年度城镇非私营单位就业人员平均工资水平。（）答案：√解析：江津区建立社区工作者薪酬正常增长机制，薪酬标准参照上年度城镇非私营单位就业人员平均工资确定，保障社区工作者待遇。2.居民委员会可以自主决定将社区公共收益用于社区工作者发放奖金福利。（）答案：×解析：社区公共收益属于全体居民共有，使用方案必须经居民会议讨论决定，严禁居委会私自支配使用。3.社区工作者在开展服务时，对申请救助的困难群众，若暂时不符合政策条件，无需做好解释工作，直接驳回申请即可。（）答案：×解析：对不符合政策条件的申请对象，要耐心做好政策解释，主动告知补充材料路径或其他帮扶渠道，不得简单粗暴驳回。4.江津区推行“社区吹哨、部门报到”机制，社区对自身无法解决的治理问题，可通过平台吹哨，相关职能部门需及时响应处置。（）答案：√解析：“吹哨报到”是江津区破解基层治理“看得见的管不了、管得了的看不见”难题的重要机制，明确部门响应责任和处置时限。5.社区志愿服务遵循自愿、无偿、平等、诚信、合法的原则，不得强迫居民参与志愿服务，不得借志愿服务名义开展营利性活动。（）答案：√解析：《志愿服务条例》明确志愿服务的基本原则，严禁强制服务、营利性服务。6.居民公约的内容可以适当和国家法律法规、政策规定相冲突，只要多数居民同意即可生效。（）答案：×解析：居民公约的内容不得违反法律法规和公序良俗，制定后需报街道办事处（镇人民政府）备案。7.社区工作者接到居民反映的安全隐患，无论是否属于职责范围，都要第一时间登记上报，协调相关部门处置，不得拖延。（）答案：√解析：安全隐患处置坚持“第一时间响应”原则，社区工作者接到隐患报告要第一时间采取防范措施、上报主管部门，避免发生安全事故。8.江津区社区办公和服务用房面积不得低于每百户30平方米标准，新建住宅小区按标准配建的社区用房，建成后无偿移交社区使用。（）答案：√解析：重庆市和江津区均明确社区服务用房配建标准，新建小区配建的社区用房在竣工验收后无偿移交街道，用于社区服务。9.社区矛盾调解中，一旦双方未达成调解协议，社区无需跟进，直接告知群众去法院起诉即可。（）答案：×解析：调解未达成协议的，社区要引导当事人通过仲裁、行政、司法等合法途径解决，同时做好情绪疏导，避免矛盾激化。10.社区工作者的考核分为平时考核、年度考核和任期考核，考核结果作为薪酬调整、职级晋升、续聘解聘的主要依据。（）答案：√解析：江津区建立三级考核机制，重点考核群众满意度，考核结果与职业发展、待遇兑现直接挂钩。四、简答题（共3题，每题10分，共30分）1.简述江津区社区工作者开展“敲门行动”的重点服务内容和工作要求。答案：（1）重点服务内容：一是社情民意收集，面对面了解居民家庭情况、实际需求、对社区工作的意见建议，建立居民需求台账；二是政策宣传上门，重点宣传社会救助、养老服务、医保社保、就业创业等民生政策，提高政策知晓率；三是特殊群体关爱，重点走访独居老人、困境儿童、重度残疾人、低保特困对象等群体，了解其生活困难，链接资源解决实际问题，排查居家安全隐患；四是风险隐患排查，重点排查消防安全、燃气安全、矛盾纠纷等风险点，第一时间上报处置；五是文明创建引导，宣传全国文明城区创建要求，引导居民主动参与创建活动，自觉维护社区环境。（2）工作要求：一是坚持务实作风，严禁走形式、走过场，确保入户走访覆盖全部重点群体，每年对重点群体走访不少于4次，普通居民每两年覆盖1次；二是遵守工作纪律，入户时主动出示工作证件，注意沟通方式，不扰民、不增加居民负担，严格保护居民隐私；三是注重问题解决，对走访收集的问题建立“收集-分办-处置-反馈”闭环机制，能当场解决的当场解决，不能解决的协调相关部门处置，及时向居民反馈进展，做到件件有回音；四是做好工作记录，将走访情况、居民需求、问题处置情况及时录入“津治通”平台，实现服务可追溯。2.简述社区层面落实“五社联动”机制的主要路径。答案：（1）强化社区平台支撑作用。社区党组织牵头搭建联动服务平台，整合社区服务场地、资源，建立五社联动联席会议制度，定期研究社区服务需求、对接服务资源，统筹协调各类主体参与服务。（2）发挥社会工作者专业支撑作用。每个社区配备至少2名专职社会工作者，运用专业社工方法设计服务项目，为社区社会组织、志愿者提供专业培训和督导，提升服务专业化水平。（3）培育发展社区社会组织。重点培育为老服务、儿童服务、矛盾调解、志愿服务、文体活动类社区社会组织，给予场地、资金、能力建设支持，引导社区社会组织立足社区开展常态化服务，实现每个社区拥有不少于10个备案类社区社会组织。（4）壮大社区志愿者队伍。通过新时代文明实践站招募注册志愿者，建立志愿者积分激励机制，围绕社区需求常态化开展志愿服务，实现社区注册志愿者人数占常住居民比例不低于15%。（5）整合社区公益慈善资源。对接辖区企业、爱心人士、慈善组织资源，设立社区微基金，聚焦社区困难群体帮扶、公益项目开展，撬动社会资源参与社区服务。（6）建立需求与资源对接机制。通过网格走访、居民议事等方式梳理社区需求清单，形成服务项目清单，精准对接各类主体资源，实现需求与资源的有效匹配，打造社区特色服务品牌。3.简述社区工作者在突发公共事件中的核心职责。答案：（1）隐患预警排查。常态化开展网格巡查，第一时间发现公共安全、公共卫生等领域的风险隐患，及时向街道和相关部门上报信息，做到早发现、早报告、早处置，把风险消除在萌芽状态。（2）应急响应处置。接到应急响应指令后第一时间到岗到位，按照应急指挥部部署开展人员摸排、秩序维护、防控措施落实等工作，第一时间疏散转移受威胁群众，协助开展应急救援工作，全力保障居民生命财产安全。（3）信息宣传引导。及时通过居民微信群、公告栏等渠道发布官方权威信息，做好政策解读和防控知识宣传，及时澄清不实谣言，引导居民理性应对、科学防控，避免出现恐慌情绪。（4）民生服务保障。重点关注特殊群体基本生活需求，为独居老人、残疾人、困境家庭等群体提供生活物资代购、就医对接、心理疏导等服务，保障应急状态下居民基本生活不受影响。（5）矛盾疏导化解。及时关注居民情绪，排查化解应急状态下的各类矛盾纠纷，回应居民合理诉求，引导居民配合落实应急措施，维护社区和谐稳定。（6）灾后恢复重建。应急处置结束后，配合开展灾情统计、损失核查、环境消杀、灾后帮扶等工作，组织居民尽快恢复正常生产生活秩序。五、案例分析题（共1题，20分）【案例】江津区圣泉街道某社区为建成15年的老旧小区，共有居民1246户，其中60岁以上老年人占比38%，独居老人87户，小区存在楼道堆物严重、电动自行车充电设施不足导致飞线充电问题突出、老年居民就餐不便、邻里因噪音、漏水等纠纷多发的问题。社区新任“两委”班子2026年初到位后，计划通过系统施策解决居民反映集中的问题，提升居民满意度。问题：假如你是该社区的一名社区工作者，请结合社区工作实际，提出具体解决措施。答案：针对该老旧小区存在的突出问题，将坚持“党建引领、居民参与、分类施策、长效管理”的原则，从以下方面推进问题解决：1.开展问题摸底调研，建立问题台账。组织社区工作者、网格长、楼栋长开展全覆盖入户走访，通过