2026年导游资格证考试笔试模拟试卷及答案-旅游政策法规解读解析题

2026年导游资格证考试笔试模拟试卷及答案:旅游政策法规解读解析题一、判断题（每题1分，共20分）1.《中华人民共和国旅游法》仅适用于在中华人民共和国境内开展的旅游活动。答案：错误解析：《旅游法》第2条规定，本法适用范围包括在中华人民共和国境内的旅游活动，以及在境内组织到境外的游览、度假、休闲等旅游活动和相关经营服务。2.旅行社因未达到约定成团人数不能出团的，可直接委托其他旅行社履行合同，无需征得旅游者同意。答案：错误解析：《旅游法》第63条规定，组团社委托其他旅行社履行合同的，必须征得旅游者书面同意，旅游者不同意的可解除合同。3.导游人员遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时，可自行调整接待计划，事后向旅行社报备即可。答案：错误解析：《导游管理办法》第23条规定，导游调整接待计划需同时满足三个条件：遇紧急情形、征得多数旅游者同意、立即报告旅行社，而非事后报备。4.旅游经营者对其在经营活动中知悉的旅游者个人信息，应当予以保密。答案：正确5.因不可抗力导致旅游行程变更的，因此增加的费用由旅行社承担。答案：错误解析：《旅游法》第67条规定，不可抗力导致行程变更的，增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者。6.旅游服务质量保证金的利息属于旅行社所有。答案：正确7.旅游者在自行安排活动期间遭受人身损害的，旅行社一概不承担责任。答案：错误解析：若旅行社未尽到安全提示、救助义务，仍需承担相应责任，具体责任比例根据过错程度判定。8.导游证有效期为3年，到期后自动延续，无需换发。答案：错误解析：《导游管理办法》第17条规定，导游需在有效期届满3个月前申请换发导游证，并非自动延续。9.出境旅游团的旅游者在境外非法滞留的，旅行社应当及时向公安机关和文化和旅游主管部门报告。答案：正确10.旅游投诉处理机构应当在受理投诉之日起60日内作出处理决定。答案：错误解析：《旅游投诉处理办法》第25条规定，投诉处理时限为90日。11.格式条款与非格式条款不一致的，应当采用格式条款。答案：错误12.文物收藏单位可以通过捐赠、购买、依法交换等方式取得文物。答案：正确13.发生旅游安全事故后，旅行社负责人应当在1小时内向事故发生地县级以上文旅主管部门和有关部门报告。答案：正确14.在线旅游经营者可利用大数据分析，针对不同消费能力的旅游者提供不同价格的同一旅游产品。答案：错误解析：该行为属于“大数据杀熟”，违反《在线旅游经营服务管理暂行规定》第15条关于禁止不合理差别待遇的规定，侵犯消费者公平交易权。15.旅行社为招徕旅游者，可适当发布夸大宣传内容，只要实际服务达标即可。答案：错误16.“十四五”旅游业发展规划提出，要以深化旅游业供给侧结构性改革为主线，推动旅游业高质量发展。答案：正确17.导游人员在带团期间，可以向旅游者兜售当地特色商品以增加收入。答案：错误18.消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。答案：正确19.边境旅游需从指定的边境口岸出入境，在双方政府商定的区域和期限内开展。答案：正确20.文化和旅游市场严重失信主体的信用信息公示期限最长不超过5年。答案：错误解析：《文化和旅游市场信用管理规定》第19条规定，失信主体信用信息公示期限最长不超过3年，公示期满自动转为档案保存。二、单项选择题（每题1分，共40分）1.某旅行社组织山地徒步旅游，出发前导游未告知游客需穿防滑鞋，也未提醒登山风险，导致游客王某滑倒摔伤。关于责任承担的说法，正确的是（）A.王某自行承担全部责任B.旅行社承担相应责任C.导游承担全部责任D.景区承担全部责任答案：B解析：《旅游法》第79条规定，旅游经营者对具有一定风险的旅游项目负有安全提示、警示义务。导游未履行该义务，旅行社作为用人单位需承担相应侵权责任。2.旅行社因未达到出团人数拟委托其他旅行社履行合同的，必须履行的前置程序是（）A.提前7日通知旅游者B.征得旅游者书面同意C.降低旅游服务收费标准D.向文旅主管部门备案答案：B3.导游李某带团时，发现游客张某在省级文物保护单位的古建筑上刻字留念，下列做法正确的是（）A.假装未看见，避免引发冲突B.当场对张某处以200元罚款C.及时制止并向文物管理部门报告D.要求张某自行擦除刻字即可，无需上报答案：C解析：导游无行政处罚权，发现文物损坏行为应当及时制止并报告相关部门。4.旅游合同中“因交通延误造成的行程损失，旅行社概不负责”的条款被认定无效，其法律依据是（）A.《旅游法》B.《民法典》合同编C.《消费者权益保护法》D.以上均是答案：D解析：格式条款免除提供方主要责任、排除对方主要权利的，《民法典》合同编、《消费者权益保护法》《旅游法》均明确规定该类条款无效。5.导游证的有效期及到期申请换发的时限分别是（）A.2年；1个月B.3年；3个月C.5年；1个月D.5年；3个月答案：B6.旅游者向旅游投诉处理机构请求保护合法权益的投诉时效期间为（）A.30日B.60日C.90日D.1年答案：C7.经营境内旅游业务和入境旅游业务的旅行社，应缴纳的旅游服务质量保证金数额为（）A.10万元B.20万元C.60万元D.120万元答案：B8.出境旅游团在境外遭遇台风导致滞留，额外产生的食宿费用应当（）A.全部由旅行社承担B.全部由旅游者承担C.由旅行社和旅游者分担D.由地接社承担答案：B解析：《旅游法》第67条规定，不可抗力造成旅游者滞留的，增加的食宿费用由旅游者承担，增加的返程费用由双方分担。9.下列人员中，可以申请取得导游证的是（）A.16周岁的高中在校生李某B.因盗窃罪刑满释放刚满1年的王某C.患有传染性肺结核的张某D.取得导游资格证、与旅行社订立劳动合同的20周岁大学生赵某答案：D解析：申请导游证需满足：取得导游资格证、与旅行社订立劳动合同或在行业组织注册、具有完全民事行为能力、无传染性疾病、未因故意犯罪受刑事处罚、未被吊销导游证。10.旅行社未经旅游者同意擅自安排购物的，旅游者有权在行程结束后（）内，要求旅行社办理退货并先行垫付退货货款。A.15日B.30日C.60日D.90日答案：B11.在线旅游平台利用用户消费数据，对高频消费用户显示更高的酒店价格，该行为侵犯了消费者的（）A.知情权B.公平交易权C.自主选择权D.求偿权答案：B解析：“大数据杀熟”违反公平交易原则，侵犯消费者获得价格合理的商品服务的权利。12.旅游突发事件发生后，旅行社负责人应当在（）内向事故发生地县级以上文旅主管部门报告。A.1小时B.2小时C.12小时D.24小时答案：A13.下列关于旅行社分社的说法，正确的是（）A.分社具有独立法人资格B.分社的经营范围可以超出设立社C.分社需单独缴纳质量保证金D.分社的民事责任由设立社承担答案：D14.导游突发疾病无法继续带团，旅行社临时安排其他导游接替工作，该行为属于旅游合同的（）A.解除B.变更C.转让D.终止答案：B15.根据《出境入境管理法》，下列人员中不准出境的是（）A.有未了结民事案件且法院决定不准出境的B.曾因交通违法被罚款的C.曾被行政警告的D.未满18周岁的答案：A16.某旅游团遭遇山体滑坡，造成1名游客死亡、3名游客重伤，直接经济损失100万元。该事件属于（）A.特别重大旅游突发事件B.重大旅游突发事件C.较大旅游突发事件D.一般旅游突发事件答案：C解析：旅游突发事件分级按最严重情形判定。较大突发事件标准为：死亡3人以上10人以下、或重伤10人以上50人以下、或直接经济损失50万元以上200万元以下。本题直接经济损失达100万元，符合较大事件标准。17.下列关于旅游合同定金的说法，正确的是（）A.定金数额不得超过主合同标的额的10%B.给付定金一方违约的，有权要求返还定金C.收受定金一方违约的，应当双倍返还定金D.定金和违约金可以同时适用答案：C解析：定金上限为主合同标的额的20%；给付方违约无权要求返还，收受方违约需双倍返还；定金与违约金只能择一适用。18.导游擅自增加购物次数的，旅行社应向旅游者支付旅游费用总额（）的违约金。A.5%B.10%C.20%D.30%答案：B解析：根据《旅行社服务质量赔偿标准》，导游擅自增加购物次数、延长停留时间的，每次向旅游者支付旅游费用总额10%的违约金。19.下列不属于旅游服务质量保证金使用情形的是（）A.旅行社违约侵害旅游者权益，经查证属实需赔偿的B.旅行社破产造成旅游者预交费用损失的C.垫付旅游者人身安全遇有危险时的紧急救助费用D.旅行社拖欠导游工资经仲裁需支付的答案：D20.“十四五”旅游业发展规划的主线是（）A.扩大旅游消费B.推动高质量发展C.深化供给侧结构性改革D.推进“互联网+旅游”答案：C解析：“十四五”旅游业发展规划以推动高质量发展为主题，以深化供给侧结构性改革为主线。21.旅行社宣传“纯玩无购物”但实际安排3个购物点，该行为属于（）A.虚假宣传B.低价倾销C.商业贿赂D.正当营销答案：A22.旅游餐饮服务提供者的食品进货查验记录，无明确保质期的保存期限不得少于（）A.6个月B.1年C.2年D.3年答案：C解析：《食品安全法》规定，进货查验记录保存期限不少于保质期满后6个月；无明确保质期的不少于2年。23.导游擅自终止导游活动的，文旅主管部门可作出的处罚是（）A.直接吊销导游证并公告B.暂扣导游证3至6个月C.处1000元以上3万元以下罚款D.没收全部违法所得答案：B解析：《导游人员管理条例》第22条规定，擅自终止导游活动的，责令改正，暂扣导游证3至6个月；情节严重的才吊销导游证。24.下列关于旅游合同解除的说法，正确的是（）A.旅游者可随时解除合同，无需承担任何费用B.旅行社因不可抗力解除合同的，应全额退还费用C.旅游者擅自离团导致合同解除的，旅行社可主张违约责任D.旅行社不得单方解除旅游合同答案：C解析：旅游者解除合同需扣除必要费用；不可抗力解除合同需扣除已支付且不可退还的费用；旅行社在法定情形下（如游客患传染病、从事违法活动等）可单方解除合同。25.文化和旅游市场严重失信主体的信用信息公示期限为（）A.6个月B.1年C.3年D.5年答案：C26.经营边境旅游业务的审批部门是（）A.县级文旅主管部门B.市级文旅主管部门C.省级文旅主管部门D.国务院文化和旅游主管部门答案：D27.因天气原因航班延误，导游征得多数旅游者同意后调整行程顺序、减少1个景点。下列说法正确的是（）A.导游无权调整行程，应承担全部违约责任B.调整行程违法，应退还全部旅游费用C.因不可抗力调整行程，旅行社不承担违约责任，但应退还减少景点的费用D.调整行程为保障安全，无需退还任何费用答案：C28.下列不属于导游人员权利的是（）A.要求旅游者如实提供旅游必需的个人信息B.拒绝旅游者提出的侮辱人格尊严的不合理要求C.符合条件时调整或变更旅游接待计划D.获取劳动报酬和相关福利答案：A解析：要求旅游者提供真实信息属于旅行社的权利，同时是旅游者的义务，不属于导游的个人权利。29.旅行社应当自取得业务经营许可证之日起（）内，存入旅游服务质量保证金。A.3个工作日B.5个工作日C.7个工作日D.10个工作日答案：A30.旅游者在酒店因地面湿滑摔倒受伤，主要侵权责任由（）承担。A.旅行社B.酒店C.旅游者自行D.导游答案：B解析：酒店作为经营场所管理者，未尽到安全保障义务造成他人损害的，应当承担侵权责任；旅行社未尽提示义务的，承担相应补充责任。31.下列关于旅行社聘用导游的说法，错误的是（）A.应当与聘用的导游订立劳动合同B.应当为导游支付劳动报酬、缴纳社保C.可要求导游垫付接待团队的相关费用D.临时聘用导游应全额支付导游服务费用答案：C32.下列文物中，属于国家所有的是（）A.张某祖传的清代字画B.王某从文物商店购买的明代瓷器C.我国境内地下、内水和领海中遗存的一切文物D.李某捐赠给民办博物馆的宋代钱币答案：C33.游客突发心脏病时，导游下列做法错误的是（）A.立即拨打急救电话B.让患者平躺、保持呼吸道通畅C.自行给患者服用急救药物D.及时通知旅行社和患者家属答案：C解析：导游不得擅自给患者服用药物，尤其是处方药，需由专业医护人员处置，以免加重病情。34.经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或接受服务费用的（），不足500元的按500元算。A.一倍B.二倍C.三倍D.十倍答案：C35.下列不属于包价旅游合同必备条款的是（）A.旅游行程安排B.旅游费用及交纳方式C.旅游者的兴趣爱好D.违约责任和纠纷解决方式答案：C36.导游执业时未佩戴导游证，经责令改正拒不改正的，可处（）罚款。A.100元以下B.500元以下C.1000元以下D.2000元以下答案：B37.旅游合同约定“因旅行社原因取消行程仅退还费用，不承担其他责任”，该条款属于（）A.有效条款B.可撤销条款C.无效格式条款D.效力待定条款答案：C解析：提供格式条款一方不合理免除自身责任的，该条款无效。38.利用公共资源建设的景区门票及景区内另行收费项目，实行（），严格控制价格上涨。A.市场调节价B.政府定价或政府指导价C.景区自主定价D.行业协会定价答案：B39.下列关于旅行社责任险的说法，正确的是（）A.属于自愿购买的商业保险B.投保人是旅游者C.被保险人是旅行社D.仅赔偿人身损害，不赔偿财产损失答案：C解析：旅行社责任险属于强制保险，投保人和被保险人均为旅行社，赔偿范围包括旅游者人身损害和财产损失。40.导游发现旅游经营者提供的服务存在安全隐患时，正确的做法是（）A.继续带团参加，避免耽误行程B.及时向旅游者警示，并报告旅行社C.自行决定取消项目，无需报告D.隐瞒情况，防止游客恐慌答案：B三、多项选择题（每题2分，共40分）1.包价旅游合同的必备条款包括（）A.旅行社和旅游者的基本信息B.旅游行程安排C.旅游费用及交纳方式D.导游小费标准E.违约责任和纠纷解决方式答案：ABCE解析：《旅游法》第58条明确规定了包价旅游合同的9项必备条款。导游不得收取小费，该内容本身违法，不属于合同必备条款。2.导游行使调整或变更接待计划权，应当符合的条件有（）A.遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形B.征得全体旅游者同意C.征得多数旅游者同意D.立即报告旅行社E.行程结束后向旅行社报备即可答案：ACD解析：导游调整接待计划需同时满足三个法定条件，缺一不可：紧急情形、多数旅游者同意、立即报告旅行社。3.旅游经营者应当对从业人员进行安全生产教育和培训，保证从业人员具备（）等知识和能力。A.必要的安全生产知识B.熟悉安全生产规章制度和操作规程C.掌握本岗位安全操作技能D.了解突发事故应急处置措施E.具备行政执法能力答案：ABCD解析：旅游从业人员无行政处罚权，E选项不符合要求。4.旅行社可以单方解除旅游合同的情形有（）A.旅游者患有传染性疾病，可能危害其他旅游者健康安全的B.旅游者携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的C.旅游者从事违法或违反社会公德活动的D.旅游者对导游服务提出批评意见的E.旅游者严重影响团队正常秩序且不听劝阻的答案：ABCE解析：旅游者对服务提出批评属于正常维权行为，旅行社不得因此解除合同。5.旅游投诉应当符合的条件包括（）A.投诉人与投诉事项有直接利害关系B.有明确的被投诉人C.有具体的投诉请求、事实和理由D.必须以书面形式投诉E.属于旅游投诉处理机构的职责范围答案：ABCE解析：旅游投诉可以书面形式提出，也可以口头形式提出，D选项错误。6.下列关于旅游服务质量保证金的说法，正确的有（）A.保证金本金及利息均属于旅行社所有B.保证金利息归文旅主管部门所有C.旅行社可以用银行担保替代现金缴纳保证金D.连续3年未因侵害游客权益受罚款以上处罚的，可申请降低50%交纳数额E.保证金仅可用于赔偿旅游者损失，不得用于其他用途答案：ACD解析：保证金利息归旅行社所有；除赔偿损失外，还可用于垫付旅游者人身危险时的紧急救助费用，因此B、E选项错误。7.下列合同中，属于无效合同的有（）A.违反法律、行政法规强制性规定的合同B.违背公序良俗的合同C.因重大误解订立的合同D.恶意串通损害他人合法权益的合同E.显失公平的合同答案：ABD解析：因重大误解订立的合同、显失公平的合同属于可撤销合同，而非无效合同。8.外国人有下列（）情形的，不准入境。A.未持有效出境入境证件的B.拒绝、逃避接受边防检查的C.患有严重精神障碍的D.入境后可能从事与签证种类不符活动的E.曾因民事纠纷被起诉的答案：ABCD解析：曾因民事纠纷被起诉不属于法定不准入境情形，E选项错误。9.导游人员执业时应当遵守的职业道德规范包括（）A.维护国家利益和民族尊严B.尊重旅游者的宗教信仰、民族风俗和生活习惯C.向旅游者告知和解释旅游文明行为规范D.为提高收入诱导旅游者购物E.耐心解答旅游者咨询答案：ABCE解析：诱导旅游者购物属于违法行为，违反职业道德和执业规范。10.下列属于“十四五”旅游业发展规划主要任务的有（）A.完善旅游供给体系B.扩大旅游消费需求C.加强旅游市场监管D.推进旅游科技创新E.提升旅游业国际影响力答案：ABCDE解析：“十四五”旅游业发展规划明确了完善供给、扩大内需、提升服务、加强监管、科技创新、开放合作、完善体系等7项主要任务，以上选项均涵盖在内。11.下列关于旅行社分支机构的说法，正确的有（）A.旅行社分社不具有法人资格B.旅行社服务网点可从事招徕、咨询业务C.旅行社分社的经营范围可超出设立社D.服务网点应在设立社经营区域内设立E.分社的民事责任由设立社承担答案：ABDE解析：旅行社分社的经营范围不得超出设立社的经营范围，C选项错误。12.消费者在购买、使用商品和接受服务时享有的权利包括（）A.人身、财产安全不受损害的权利B.知悉商品或服务真实情况的权利C.自主选择商品或服务的权利D.公平交易的权利E.任意要求退货的权利答案：ABCD解析：消费者仅在符合法定或约定条件时可要求退货，不享有任意退货权，E选项错误。13.旅游突发事件发生后，旅行社应当采取的应急处置措施包括（）A.立即停止可能造成危害扩大的活动B.及时救助受伤旅游者C.妥善安排旅游者食宿、交通D.及时向有关部门报告E.隐瞒事故情况避免引发恐慌答案：ABCD解析：隐瞒事故属于违法行为，严重的可能构成犯罪，E选项错误。14.下列行为中，违反《文物保护法》的有（）A.在文物上刻划、涂污B.损坏文物保护设施C.私自挖掘古文化遗址、古墓葬D.将私人收藏文物捐赠给国有文物收藏单位E.从依法设立的文物商店购买文物答案：ABC解析：私人收藏文物可依法捐赠、合法流通，D、E选项属于合法行为。15.下列关于在线旅游经营者的说法，正确的有（）A.应当公开服务项目、标准、费用等信息B.不得利用大数据实行不合理差别待