9月工程主管培训试题测试卷附答案

9月工程主管培训试题测试卷附答案您的姓名：[填空题]*_________________________________一、单项选择题1.本书对主管的定义是?（）[单选题]*A、业务能力最强，干活最多的人B、通过下属实现经营者的目标的人(正确答案)C、负责上传下达的传声筒D、只做管理完全不碰业务的人2.管理津贴，原则上是为什么发放?（）[单选题]*A、个人业务业绩B、管理下属的管理工作(正确答案)C、工龄与资历D、加班时长3.下面说法正确的是（）[单选题]*A、主管只要把经营者原话转达给下属就算完成任务B、主管需要把经营者抽象的要求转化为部门具体行动(正确答案)C、中小企业主管不用理解经营者价值观D、价值观不合，只要业绩好就可以继续做主管4.对于价值观不一致，但业绩很好的员工，本书观点是（）[单选题]*A、一定要留下来，业绩最重要B、即使业绩好，长期看也会出问题，需要剔除(正确答案)C、给他升职拉拢D、放任不管5.公司出现加班过多这类结果型问题，根源通常指向（）[单选题]*A、员工偷懒B、市场环境差C、主管管理不到位(正确答案)D、客户要求太高6.主管两大支柱工作是业务管理和?（）[单选题]*A、财务管理B、员工管理(正确答案)C、行政后勤D、对外公关7.为保障评价公平，应该（）[单选题]*A、主管单方面直接下定论B、让下属自己汇报自身成绩(正确答案)C、完全由同事互评D、只参考考勤8.新晋主管错误的做法是（）[单选题]*A、减少自己个人业务占比，把精力放在支援下属B、自己拼命完成大部分业绩，剩下丢给下属(正确答案)C、帮助下属创造完成业绩的环境D、根据下属强项分配任务9.下属能力低、意愿也低（新人），主管应当采取（）[单选题]*A、授权型，完全放手B、命令型:详细指示+密切监督(正确答案)C、参与型，一起讨论决策D、只关怀不给指令10.下属能力高，意愿低，适合的管理方式（）[单选题]*A、大量详细指令严格监督B、充分人文关怀，减少详细指示，放手让其发挥(正确答案)C、命令型管控每一步D、完全放任，不闻不问11.部门目标要落地，关键要做到（）[单选题]*A、只喊口号大家一起努力B、给每一位下属制定个人具体目标(正确答案)C、全部目标由下属自发制定D、目标数字越大越好12.本书将目标视作（）[单选题]*A、美好的理想，完不成没关系B、必须完成的定额任务(正确答案)C、只和奖金挂钩的工具D、仅供参考的设想13.不成熟、沟通不畅的团队优先采用哪一类目标管理（）[单选题]*A、绩效主义实现型B、能力开发型C、沟通型目标管理(正确答案)D、KPI强制考核型14.团队要实现1+1>2，核心是（）[单选题]*A、激发员工内部恶性竞争B、发挥每个人强项，弥补互相弱项(正确答案)C、所有人做一模一样的工作D、全部工作交给能力最强一人15.主管的一项重要工作，尽可能扩大（）重合度[单选题]*A、公司目标与个人目标(正确答案)B、工资目标与休假目标C、短期目标和娱乐目标D、部门目标和竞争对手目标16.市场环境发生重大变化时，对待目标正确态度（）[单选题]*A、死守初始目标绝不改动B、及时调整目标并且向下属解释原因(正确答案)C、悄悄改目标，不告诉下属D、直接废除所有目标17.“站在树上面看”比喻主管需要（）[单选题]*A、高高在上摆架子B、站更高更远视角看待问题守护下属，心态要平和(正确答案)C、专门挑下属错误D、把责任全部推给下属18.在原因和最终业绩结果中间，存在（），会影响最终产出[单选题]*A、考核分数B、中间事项（环境与状态）(正确答案)C、公司口号D、考勤记录19.支援下属的理想状态是（）[单选题]*A、让下属强烈感受到自己被帮助B、引导下属感觉是自己发现、自己解决问题(正确答案)C、凡事主管直接替下属做完D、遇到困难直接批评20.向下属布置工作，重点要说明（）[单选题]*A、只讲过程步骤B、希望拿到什么样的结果(正确答案)C、主管个人情绪D、其他同事八卦二、判断题21.提升下属干劲，主管应该多倾听引导下属思考，而不是一味讲自己过去成功故事。[判断题]*对(正确答案)错22.所有团队都可以靠激发内部竞争来提升动力，百试百灵。[判断题]*对错(正确答案)23.主管需要向下属讲清楚企业实际用人成本，帮助员工理解工资。[判断题]*对(正确答案)错24.主管只需要谈薪资待遇，不需要谈梦想、愿景。[判断题]*对错(正确答案)25.潜意识对人的行为影响巨大，可以通过教练法施加积极影响。[判断题]*对(正确答案)错三、多项选择题26.主管向下属布置工作的完整流程包含（）*A、表明期待，安排工作(正确答案)B、工作过程确认进度(正确答案)C、发现差距及时调整指示(正确答案)D、取得结果后表扬或奖励(正确答案)27.评价下属要做到基于客观事实，下面哪些属于评价的客观事实依据（）*A、销售额数据(正确答案)B、质量指标、完成时效(正确答案)C、迟到等行为记录(正确答案)D、个人主观好恶28.本书提到，主管评价下属很难做到100%被认同，提高认同度要做到（）*A、明确传递工作期待(正确答案)B、过程中双向沟通(正确答案)C、靠平时积累下属的信任(正确答案)D、完全顺着下属想法打分29.下面哪些属于主管不应该有的言行（）*A、把经营者的话直接当传声筒原样下发(正确答案)B、总说“这是上面的指示我没办法”(正确答案)C、遇到问