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营口市鲅鱼圈区2026年社工考试题及答案一、单项选择题(共20题,每题1分,每题的备选项中,只有1个最符合题意)1.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》,居民委员会的性质是()A.基层群众性自治组织B.基层人民政府派出机关C.基层行政机构D.基层社会团体答案:A解析:居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织,不属于行政机关或派出机构。2.社会工作者在鲅鱼圈区红海街道某社区开展空巢老人关爱服务时,首先应该做的是()A.招募志愿者为老人上门送餐B.对社区空巢老人的需求进行入户摸排C.联系社区卫生服务中心为老人免费体检D.组织空巢老人开展联谊活动答案:B解析:社会工作实务通用过程中,接案后首先要进行预估,即通过科学调研精准识别服务对象的真实需求,避免服务供给与需求错配。3.鲅鱼圈区2025年末常住人口中60岁以上老年人口占比达到24.1%,按照国际通行标准,该区域人口结构属于()A.轻度老龄化社会B.中度老龄化社会C.重度老龄化社会D.超老龄化社会答案:B解析:国际通行标准为:60岁以上人口占比超过10%为轻度老龄化,超过20%为中度老龄化,超过30%为重度老龄化,鲅鱼圈区目前处于中度老龄化阶段。4.针对社区内残障人士康复需求,社会工作者链接区残联康复资源,在社区建立康复站,为残障人士提供日常康复训练服务,该做法体现了社会工作()的核心价值观。A.平等待人注重参与B.以人为本助人自助C.公平正义尊重差异D.诚信友爱尽责守信答案:B解析:社工链接资源帮助残障人士提升自我康复能力,本质是践行“以人为本、助人自助”的核心价值观,最终目标是帮助服务对象实现自主发展。5.根据《最低生活保障审核确认办法》,户籍在鲅鱼圈区熊岳镇的居民申请低保,应当向()提出书面申请。A.营口市民政局B.鲅鱼圈区民政局C.居住地或户籍所在地乡镇人民政府(街道办事处)D.所在社区居民委员会答案:C解析:低保申请实行就近办理原则,申请人可向户籍所在地或经常居住地的乡镇(街道)提交申请,社区可协助开展入户调查,但不承担受理主体责任。6.社会工作者在处理社区邻里矛盾纠纷时,下列做法最恰当的是()A.直接指出过错方的问题,要求其整改B.站在弱势一方立场协调矛盾C.保持中立,引导双方充分表达诉求,寻找利益平衡点D.第一时间上报街道,等待行政介入答案:C解析:社区矛盾调解中,社工需保持价值中立,运用沟通引导技巧搭建协商平台,优先推动当事人自主达成和解,避免偏袒或直接上交矛盾。7.鲅鱼圈区作为滨海旅游城区,每年旅游旺季外来务工人员、游客流动性较大,针对流动儿童开展的“海边小课堂”服务属于()A.儿童支持服务B.儿童补充服务C.儿童替代服务D.儿童保护服务答案:A解析:儿童支持服务是面向全体儿童,尤其是特殊困境儿童提供的成长支持、临时托管等服务,解决流动儿童暑期看护、教育衔接问题属于支持类服务范畴。8.下列小组工作类型中,适合用于帮助社区戒毒康复人员重塑社会支持网络的是()A.教育小组B.成长小组C.支持小组D.治疗小组答案:C解析:支持小组由具有共同经历或困境的成员组成,通过同伴互助、经验分享构建支持网络,帮助戒毒康复人员回归社会,支持小组是最适配的服务形式。9.根据《中华人民共和国未成年人保护法》,社区社会工作者发现辖区内存在未成年人遭受家庭暴力的情况,应当第一时间()A.上门对施暴家长进行批评教育B.向公安机关、民政部门报告C.协助未成年人申请法律援助D.将未成年人临时安置到救助站答案:B解析:未成年人遭受侵害时,相关责任主体负有强制报告义务,需第一时间向公安、民政等部门报告,由法定部门采取干预措施,社工可配合开展后续服务。10.鲅鱼圈区望海街道某社区推进“五社联动”基层治理模式,其中“五社”除了社区、社会工作者、社区社会组织、社区志愿者之外,还包括()A.社会公益慈善资源B.辖区企业单位C.物业公司D.驻社区机关事业单位答案:A解析:“五社联动”的核心要素是社区、社会工作者、社区社会组织、社区志愿者、社区公益慈善资源,通过五要素联动提升基层治理效能。11.社会工作者在开展老年社会工作服务时,针对认知症老人开展的记忆训练、非药物干预服务,属于()A.老年健康促进服务B.老年认知与情绪支持服务C.老年社区照顾服务D.老年社会参与服务答案:B解析:针对认知障碍、情绪抑郁等问题开展的专业干预,属于老年认知与情绪支持服务范畴,旨在延缓认知衰退、改善精神状态。12.社会救助社会工作中,社工为低保对象链接技能培训资源、推荐就业岗位,帮助其实现就业退出低保,该做法体现了社会救助的()原则。A.托底线B.可持续C.救急难D.精准化答案:B解析:社会救助不仅要保障困难群众基本生存需求,还要通过能力提升、就业帮扶帮助其建立稳定收入来源,实现可持续脱困,避免福利依赖。13.社区工作者在开展社区需求评估时,通过查阅社区常住人口台账、低保台账、老年人口台账等资料分析社区需求,该方法属于()A.访问法B.观察法C.文献法D.焦点小组法答案:C解析:文献法是通过收集既有统计资料、档案台账等二手资料开展分析的方法,具有效率高、数据客观的优势,是社区需求评估的常用方法。14.根据《辽宁省志愿服务条例》,志愿者参与社区志愿服务,社区应当对志愿者的服务情况进行如实记录,志愿服务记录时长累计达到()小时可以被评为星级志愿者。A.30B.50C.100D.200答案:C解析:按照全国志愿服务星级评定标准,志愿服务累计时长达到100小时可申请认定为一星级志愿者,时长逐级递增对应更高星级。15.鲅鱼圈区山海广场周边旅游旺季时存在流动摊贩占道经营、游客纠纷增多等问题,社工联合综合执法、文旅、派出所等单位建立“旅游志愿服务驿站”,为游客提供咨询、调解服务,该工作方法属于()A.社区资源整合B.跨部门协作C.社区参与动员D.社区宣传教育答案:B解析:联合多个职能部门建立协同服务机制,针对特定场景问题开展联合服务,属于跨部门协作的工作方法,能够有效解决单一主体难以处置的复杂问题。16.下列社会工作专业伦理守则中,处于首要位置的是()A.保护服务对象的合法权益B.遵守法律法规C.维护专业形象D.促进社会公平正义答案:A解析:社会工作专业伦理的核心是服务对象利益优先,所有专业行动都要以保护服务对象合法权益、增进服务对象福祉为首要原则。17.针对社区内全职妈妈群体,社工组织开展“巧手赋能”手工技能培训、宝妈创业交流小组,帮助其掌握就业技能、拓展社交圈,该服务属于妇女社会工作中的()A.妇女权益维护B.妇女发展服务C.妇女反家暴服务D.妇女健康服务答案:B解析:妇女发展服务聚焦女性能力提升、社会参与、职业发展等需求,帮助女性发掘自身潜能、实现个人价值,赋能类服务属于典型的妇女发展服务。18.社区矫正社会工作中,社工为社区矫正对象开展心理疏导、行为矫治、社会关系修复等服务,其核心目标是()A.监督社区矫正对象遵守监管规定B.帮助社区矫正对象顺利回归社会C.对社区矫正对象进行法律惩戒D.减少社区矫正对象的再次犯罪率答案:B解析:社区矫正的核心目标是教育矫治,社工通过专业服务帮助矫正对象修正行为模式、重建社会支持网络,最终顺利融入社会,降低再犯风险是回归社会后的自然成效,而非直接核心目标。19.社区居委会换届选举中,登记参加选举的居民直接投票选举居委会成员,该选举方式属于()A.直接选举B.间接选举C.等额选举D.差额选举答案:A解析:根据居民委员会组织法,居民委员会成员可以由本居住地区全体有选举权的居民直接选举产生,也可以由居民代表间接选举,直接选举是基层群众自治的重要体现。20.社会工作者在服务过程中,发现服务对象有自杀倾向,且已经明确制定了自杀计划,此时社工最恰当的做法是()A.严格遵守保密原则,不告诉任何人B.立即通知服务对象的家属及相关部门,采取干预措施C.对服务对象进行劝说,改变其想法D.尊重服务对象的自决权,不干预其选择答案:B解析:保密原则存在例外情形,当服务对象存在伤害自身或他人的紧迫风险时,社工需要突破保密原则,及时联系相关责任主体采取保护措施,保障服务对象生命安全。二、多项选择题(共10题,每题2分,每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意,至少有1个错项。错选,本题不得分;少选,所选的每个选项得0.5分)1.鲅鱼圈区推进基层治理现代化建设过程中,社区社会工作者可以承担的角色包括()A.基层行政事务代办员B.服务对象需求的评估者C.社区资源的链接者D.居民矛盾的调解者E.社区社会组织的培育者答案:BCDE解析:社工的核心角色是专业服务提供者,不能替代基层政府承担行政事务代办职责,其他选项均属于社工在社区治理中的专业角色。2.老年社区照顾服务体系的内容通常包括()A.居家上门照料B.老年食堂助餐服务C.社区日间照料中心托管服务D.机构养老全托服务E.适老化改造服务答案:ABCE解析:社区照顾是指老年人在熟悉的社区环境中获得服务,不包括离开社区的机构集中养老服务,其余选项均属于社区照顾体系内容。3.下列属于鲅鱼圈区社会工作服务重点领域的有()A.滨海旅游场景下的流动人员服务B.失地渔民、转产转业渔民就业帮扶C.空巢老人、留守儿童关爱服务D.海洋生态保护宣传志愿服务E.冬季冰雪旅游旺季的游客服务答案:ABCDE解析:鲅鱼圈作为滨海旅游城区,兼具渔业转型、老龄化、旅游流量大、海洋生态保护等区域特征,以上领域均是本地社工服务的重点方向。4.个案工作开展过程中,建立专业关系需要遵循的原则包括()A.同感B.真诚C.接纳D.评判E.尊重答案:ABCE解析:建立专业关系需要坚持非评判原则,不能用自身价值标准评判服务对象的行为和选择,其余选项均是建立专业关系的核心原则。5.下列关于“三社联动”表述正确的有()A.社区是平台B.社会组织是载体C.社会工作人才是支撑D.三社联动的目标是提升基层治理和服务水平E.社工在三社联动中承担行政主导责任答案:ABCD解析:三社联动中,社区党组织和居委会发挥主导作用,社工是专业支撑力量,不承担行政主导责任。6.社区社会组织培育过程中,社工可以提供的支持包括()A.协助社会组织办理备案登记B.为社会组织负责人开展能力培训C.链接公益慈善资源支持社会组织开展服务D.直接接管社会组织的日常运营E.指导社会组织设计服务项目答案:ABCE解析:社工在社区社会组织培育中扮演支持者、指导者角色,要保持社会组织的自主性,不能直接接管日常运营,避免社会组织失去自治属性。7.根据《社会救助暂行办法》,下列人员中可以申请特困人员救助供养的有()A.无劳动能力、无生活来源且无法定赡养人的70岁独居老人B.无劳动能力、无生活来源的16岁事实无人抚养儿童C.持有残疾证、无劳动能力、无生活来源的重度残障人士D.享受低保待遇、有法定赡养人但赡养人无赡养能力的60岁老人E.退休工资低于当地最低工资标准的企业退休人员答案:ABC解析:特困人员认定条件是无劳动能力、无生活来源、无法定赡养/抚养/扶养义务人或义务人无履行义务能力,D选项中老人有法定赡养人但赡养人无能力的也符合条件?更正:根据最新特困认定办法,法定义务人无履行义务能力的也符合条件,故ABCD?不对,E选项退休人员有稳定养老金收入,不符合。重新核对答案:ABCD?不,原题设置:A符合,B符合,C符合,D中赡养人无赡养能力的也符合,E有退休收入不符合。哦之前答案有误,正确答案是ABCD?不对,再看:低保对象中如果符合三无+义务人无能力的,可纳入特困。哦调整:答案为ABCD,E选项退休人员有固定收入来源,不符合特困“无生活来源”条件。更正解析:特困人员救助供养的认定条件为:城乡老年人、残疾人以及未成年人,同时具备无劳动能力、无生活来源、无法定赡养/抚养/扶养义务人或者其法定义务人无履行义务能力,E选项中企业退休人员享有稳定养老金待遇,不属于无生活来源范畴,不符合认定条件。(修正后第7题答案:ABCD)8.社区志愿服务组织在开展服务前,应当做好的准备工作包括()A.对志愿者开展服务技能培训B.为志愿者购买必要的人身意外伤害保险C.明确志愿服务的内容、时长和安全注意事项D.要求志愿者缴纳服务保证金E.对志愿者进行服务前的安全交底答案:ABCE解析:志愿服务是无偿公益性质,严禁向志愿者收取任何形式的保证金、服务费,其余选项均是志愿服务开展前必要的准备工作。9.下列属于青少年社会工作服务内容的有()A.青少年学业辅导与生涯规划B.青少年心理健康疏导C.困境青少年结对帮扶D.青少年违法犯罪预防教育E.代替家长对未成年人进行管教答案:ABCD解析:青少年社工服务不能替代家长的监护管教责任,只能配合家庭、学校开展支持性服务,E选项表述错误。10.社区工作的实施阶段,社会工作者的主要工作包括()A.动员社区居民参与B.搭建社区支持网络C.推动成立居民自治小组D.制定社区服务方案E.开展社区服务活动答案:ABCE解析:制定社区服务方案属于社区工作准备阶段的任务,实施阶段主要是动员参与、搭建网络、落地执行服务项目。三、案例分析题(共2题,每题20分)1.案例:鲅鱼圈区海东街道某社区为老旧小区,现有60岁以上老人1217人,占社区总人口的28.7%,其中空巢老人219人、失能半失能老人76人、80岁以上高龄老人142人。社区原有老年服务仅为每年一次的免费体检,老人普遍反映吃饭难、日常就医配药不便、居家安全存在隐患、精神文化生活匮乏。社区社工站计划针对老年人需求开展专业服务。问题:(1)请结合案例,分析该社区老年人的核心需求有哪些?(8分)(2)如果你是该社工站的驻站社工,请设计具体的服务方案。(12分)参考答案:(1)核心需求分析:①基本生活照料需求:高龄、失能老人日常居家照料、助餐配餐需求突出,存在做饭不便、日常起居无人帮扶的问题;②健康医疗需求:老人日常就医配药不便,需要就近医疗、上门问诊、慢性病管理、康复护理等健康支持服务;③居家安全需求:老旧小区适老化设施不足,老人居家存在跌倒、突发疾病无人知晓等安全隐患,需要适老化改造、紧急呼叫装置安装、日常安全巡查等服务;④精神慰藉与社会参与需求:空巢老人缺乏情感陪伴,老年人文体活动供给不足,存在精神孤独、社会参与渠道不畅的问题。(每点2分,共8分)(2)服务方案设计:①服务目标:构建“助餐、助医、助安、助乐”四位一体的社区老年支持网络,满足老人多元需求,提升老年群体生活质量,打造老年友好社区。(2分)②具体服务内容:第一,搭建社区助餐服务体系:链接区民政局老年食堂项目资源,在社区设立老年助餐点,为行动不便的老人提供上门送餐服务;针对高龄、失能老人申请居家养老上门服务补贴,提供每周上门保洁、助浴等照料服务。(3分)第二,完善健康支持服务:联动社区卫生服务中心组建家庭医生团队,为老人建立健康档案,每月开展上门巡诊、慢性病随访、代开药品配送服务;每季度开展健康知识讲座,普及老年常见病预防、急救知识。(2分)第三,筑牢居家安全防线:链接区民政局适老化改造项目资源,为失能、高龄、低保家庭老人免费安装扶手、防滑垫、紧急呼叫器;组织社区志愿者、网格员建立“每日敲门”结对机制,对独居空巢老人每日上门或电话探访,及时排查安全隐患;联合消防部门每半年开展一次居家消防安全排查。(3分)第四,丰富精神文化生活:培育社区老年文体社会组织,组建老年合唱团、书法班、门球队等兴趣团队,定期开展文体活动;建立“银龄陪伴”志愿者结对机制,组织低龄老人帮扶高龄老人,同时链接营口理工学院、区职业中专志愿者定期上门为老人提供陪伴、智能手机使用培训等服务;每季度组织老人开展就近郊游、集体生日会等活动,拓展老人社交圈。(2分)③服务评估与调整:每季度通过入户访谈、问卷调研收集老人对服务的满意度,根据老人反馈及时调整服务内容,建立服务长效运营机制。(2分)2.案例:鲅鱼圈区望海街道某社区紧邻渔港,原有居民多为传统渔民,近年来随着海洋渔业资源保护政策实施,有120余名中年渔民面临转产转业问题。多数渔民年龄在40-55岁之间,文化程度以初中为主,缺乏其他就业技能,部分渔民因转产收入下降产生焦虑情绪,还有少数渔民因对政策不理解存在抵触情绪,多次到社区反映诉求。问题:(1)请分析该部分转产渔民面临的主要困境。(8分)(2)社工介入可以采取哪些策略?(12分)参考答案:(1)主要困境:①就业能力困境:渔民长期从事渔业生产,缺乏其他职业技能,文化程度偏低,就业竞争力弱,转产转业存在技能壁垒;②经济收入困境:转产期间收入来源不稳定,部分渔民家庭赡养、抚养压力大,存在阶段性经济困难;③心理情绪困境:面对职业转型的不确定性,部分渔民存在焦虑、迷茫情绪,对未来发展缺乏信心,部分渔民对转产政策存在误解,产生抵触情绪;④社会支持困境:渔民原有社会网络多围绕渔业生产形成,转产后原有社交网络弱化,缺乏新的就业信息渠道和社会支持资源。(每点2分,共8分)(2)介入策略:①政策宣传与情绪疏导:首先通过入户走访、政策宣讲会等形式,用通俗易懂的语言向渔民讲解渔业转产转业的扶持政策、社保补贴、创业扶持等内容,消除政策误解;对存在焦虑、抵触情绪的渔民开展个案心理疏导,倾听其诉求,缓解负面情绪,引导其理性看待转产转型。(3分)②就业技能精准培训:联动区人社局、就业服务中心、临港企业、文旅企业等单位,结合鲅鱼圈区产业发展需求,针对性开展水产养殖、海鲜电商直播、滨海旅游服务、物业管理、船舶维修等适配性技能培训,培训后对接企业推荐就业岗位,对有创业意愿的渔民协助申请创业担保贷款、税收减免等政策扶持,帮助其从事海鲜销售、渔家乐经营等创业项目。(4分)③困难家庭帮扶兜底:对转产期间存在临时生活困难的渔民家庭,协助申请临时救助、低保等社会救助政策,保障其基本生活;对家中有老人、病人、学生的困难家庭,链接公益慈善资源开展结对帮扶,缓解其经济压力。(2分)④支持网络搭建:组建转产渔民互助小组,邀请成功转产的渔民分享经验,搭建同伴支持网络;建立渔民就业信息对接群,定期推送岗位信息、创业政策,对接辖区电商平台、旅游企业建立定向就业合作机制,拓宽渔民就业渠道;培育渔民合作组织,引导渔民抱团发展近海养殖、渔俗文化旅游等特色产业,实现就地就近转产。(3分)四、实务方案设计题(20分)为提升鲅鱼圈区社区社工站服务精细化水平,区民政局计划在全区各社区社工站开展“一老一小”关爱服务品牌创建活动,要求各社工站结合辖区实际打造特色服务项目。请你结合鲅鱼圈区滨海城区特点,设计一份面向辖区“一老一小”群体的社区社工站服务项目方案,明确项目背景、目标、实施内容、预期成效。参考答案:一、项目名称:“海韵邻聚·朝夕相伴”鲅鱼圈社区“一老一小”关爱服务项目(2分)二、项目背景:鲅鱼圈区下辖3个街道、3个镇,常住人口54万,现有60岁以上老人13万人、0-12岁儿童6.2万人,其中旅游旺季流动儿童约8000人,存在老年助餐服务覆盖不足、双职工家庭儿童暑期看护难、滨海旅游场景下儿童安全风险较高、老年群体社会参与渠道不足等问题。本项目依托社区社工站,整合社区、社会组织、志愿者、公益慈善资源,打造具有滨海特色的“一老一小”融合服务模式。(3分)三、项目目标:1.短期目标:1年内实现辖区困境老人、困境儿童建档率100%,助餐、托管等基础服务覆盖80%以上有需求的“一老一小”群体,服务对象满意度达到90%以上;2.中期目标:2年内搭建起“一老一小”融合服务网络,培育10支以上“一老一小”服务类社区社会组织,建立稳定的志愿者服务队伍;3.长期目标:打造具有鲅鱼圈滨海特色的“一老一小”服务品牌,形成可复制、可推广的基层关爱服务模式,助力老年友好、儿童友好社区建设。(3
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