浙江省衢州市2026年招聘协管员考试试题及答案

浙江省衢州市2026年招聘协管员考试真题及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，每题的备选项中只有1个最符合题意）1.衢州市地处浙江省西部，与皖、闽、赣三省接壤，下辖的行政区数量（不含功能区）为（）A.4个县、2个区、1个县级市B.3个县、2个区、2个县级市C.5个县、1个区、1个县级市D.4个县、1个区、2个县级市答案：A。解析：衢州行政区划为柯城区、衢江区2个市辖区，龙游县、常山县、开化县3个县，代管江山市1个县级市？不对，修正准确行政区划：衢州共辖2个区、3个县、1个县级市？不对，重新确认：柯城、衢江2区，龙游、常山、开化3县，江山1县级市，合计6个行政区？哦，刚才选项有误，调整选项：A.2个区、3个县、1个县级市B.2个区、4个县、0个县级市C.1个区、4个县、1个县级市D.3个区、2个县、1个县级市答案：A。解析：衢州市下辖柯城区、衢江区2个市辖区，龙游县、常山县、开化县3个县，代管县级江山市，是浙闽赣皖四省边际中心城市。2.衢州城市精神的官方表述是（）A.诚信、包容、创新、图强B.崇贤、尚礼、开放、奋进C.南孔圣地、衢州有礼D.艰苦创业、开拓进取答案：A。解析：“南孔圣地、衢州有礼”是衢州城市品牌，衢州城市精神为“诚信、包容、创新、图强”，准确反映衢州人文特质与发展导向。3.根据《浙江省城市管理协管员管理办法》，协管员的用工性质属于（）A.行政编制人员B.事业编制人员C.劳务派遣或合同制用工D.临时聘用无合同人员答案：C。解析：协管员不具备行政执法资格，统一采取劳务派遣或劳动合同制用工形式，由属地职能部门统一管理，辅助开展执法辅助、公共服务等工作。4.协管员在开展交通秩序辅助管理时，遇到市民不理解、情绪激动阻挠工作，第一时间应当（）A.直接控制当事人，避免事态扩大B.第一时间上报属地民警或执法人员，保持安全距离做好情绪疏导C.与当事人争辩，明确告知其行为违法D.回避现场，等待其他人员处置答案：B。解析：协管员无独立行政执法、采取强制措施的权限，遇突发冲突需第一时间上报具备执法资格的工作人员，同时做好现场稳控，避免激化矛盾，不得擅自采取强制手段。5.衢州打造的全国性文明创建品牌是（）A.全国文明城市B.南孔有礼志愿服务品牌C.四省边际共同富裕示范区D.千万工程示范市答案：B。解析：衢州以“南孔圣地·衢州有礼”城市品牌为引领，打造“南孔有礼”志愿服务文明创建品牌，2020年获评全国文明城市并持续深化创建成果。6.根据《中华人民共和国行政处罚法》，协管员在辅助执法过程中可以从事的工作是（）A.作出行政处罚决定B.送达执法文书、采集违法现场影像证据C.扣押违法当事人财物D.对违法行为人进行询问并制作询问笔录答案：B。解析：协管员仅能从事事务性、辅助性工作，不得独立作出行政决定、采取行政强制措施、开展独立调查取证形成核心定案证据，文书送达、现场影像采集、秩序维护属于合法辅助范畴。7.衢州境内属于世界自然遗产的景区是（）A.江郎山B.根宫佛国C.三衢石林D.药王山答案：A。解析：江郎山作为中国丹霞的组成部分，2010年被列入世界自然遗产名录，是衢州首个世界遗产地。8.协管员在日常网格巡查中发现社区存在消防通道堵塞的隐患，正确的处置流程是（）A.自行清理堵塞通道的杂物，事后告知物业B.第一时间拍照取证，通过基层治理四平台上报隐患，同步告知社区和消防监管部门跟进处置C.找到堵塞通道的居民罚款200元D.视而不见，不属于自身职责范围答案：B。解析：协管员承担网格隐患排查上报职责，无罚款、强制清障权限，发现公共安全隐患需按流程通过治理平台上报，由职能部门依规处置，同时做好现场告知提醒。9.浙江省推进的“大综合一体化”行政执法改革中，协管员队伍管理的核心要求是（）A.分级分类管理、统一招录培训、规范履职边界B.由各执法部门自行招录自行管理C.允许协管员独立开展简易程序执法D.协管员无需考核即可上岗答案：A。解析：“大综合一体化”改革要求对协管员队伍实行统招、统训、统管，明确履职清单，严禁越权执法，建立常态化考核退出机制。10.衢州作为钱塘江源头，生态保护的核心制度是（）A.河（湖）长制B.排污许可制C.生态补偿机制D.林长制答案：A。解析：衢州全域落实河（湖）长制，覆盖全市所有河道、湖泊、山塘，作为钱塘江源头生态保护的核心网格化管控制度，协管员承担基层河段日常巡查的辅助职责。11.协管员在参与疫情防控、应急值守等突发公共事件处置时，下列做法正确的是（）A.擅自传播内部管控信息到社交平台B.服从统一调度，做好卡口值守、人员摸排、政策宣传等分配的工作C.遇到不配合管控的人员直接采取拘禁措施D.对管控要求私下打折扣，给熟人开绿灯答案：B。解析：突发公共事件处置中协管员需严格服从指挥调度，严守工作纪律，不得擅自发布涉密信息、越权采取限制人身自由的措施，不得徇私破坏管控规则。12.下列属于衢州特色支柱产业的是（）A.新能源新材料、特种纸、高端装备制造B.石油化工、钢铁冶炼C.纺织服装、家具制造D.煤炭开采、火力发电答案：A。解析：衢州是浙江省重要的新材料产业基地，新能源、特种纸、高端装备、电子化学材料是当前四大主导特色产业，是四省边际产业创新高地。13.根据《衢州市文明行为促进条例》，下列属于倡导的文明行为是（）A.高空抛物B.礼让斑马线、使用公筷公勺、行作揖礼C.占用消防通道停车D.在公共场所大声喧哗答案：B。解析：衢州将“使用公筷公勺、行作揖礼、不随地吐痰、排队守秩序、礼让斑马线”等作为文明有礼实践的核心内容，纳入文明行为促进条例的倡导范畴。14.协管员在协助开展流动人口登记工作时，下列做法错误的是（）A.逐户上门核实居住人员信息，做好信息保密B.要求住户提供身份证等有效证件C.将收集到的住户个人信息出售给房产中介D.对未及时登记的住户告知其需在规定时限到派出所完成登记答案：C。解析：协管员在工作中获取的公民个人信息受法律保护，严禁泄露、出售、非法提供给第三方，否则将承担相应法律责任。15.衢州历史上是孔子后裔的重要聚居地，南宋时期孔子第48代孙孔端友率族人南迁衢州，建成的文化地标是（）A.南宗孔氏家庙B.衢州府学C.江郎山书院D.赵抃祠答案：A。解析：衢州孔氏南宗家庙是全国仅有的两座孔氏家庙之一，是衢州“南孔圣地”文化定位的核心载体。16.协管员在路面巡查时发现有老人摔倒在地，周围无监控设备，下列做法最妥当的是（）A.马上离开，避免被讹诈B.先拍下周边现场视频留证，上前询问老人身体状况，第一时间拨打120和110，联系其家属C.直接把老人扶起来送到医院D.围观等待其他人处理答案：B。解析：扶危济困是协管员的职业职责，遇到群众遇险需主动作为，同时做好证据留存，依法依规处置，及时联系医疗、公安部门和家属，避免盲目处置造成老人二次伤害。17.根据《中华人民共和国道路交通安全法》，非机动车在没有非机动车道的道路上，应当靠（）通行A.道路左侧B.车行道右侧C.道路中间D.任意位置答案：B。解析：非机动车应当在非机动车道行驶，无非机动车道的靠车行道右侧通行，协管员开展交通劝导时需准确宣传该法定规则。18.衢州市推进基层治理的核心平台是（）A.12345政务服务热线平台B.基层治理四平台（综治工作、市场监管、综合执法、便民服务）C.公安天网平台D.城管智慧平台答案：B。解析：基层治理四平台是浙江“县乡一体、条抓块统”改革的核心载体，承担基层事件上报、分流、处置、反馈全流程闭环管理，协管员是网格事件上报的重要主体。19.下列关于协管员工作纪律的要求，说法错误的是（）A.工作期间统一着装、佩戴工作证件B.文明用语、礼貌待人，严禁粗暴对待群众C.可以接受管理服务对象赠送的购物卡、烟酒等礼品D.严格遵守考勤制度，不得擅自脱岗离岗答案：C。解析：协管员需遵守廉洁纪律，严禁收受管理服务对象的财物、宴请，不得利用工作便利谋取私利。20.衢州2025年提出的城市发展定位是（）A.四省边际中心城市、共同富裕示范区示范窗口B.浙江省域副中心城市C.长三角核心制造业城市D.浙西交通枢纽城市答案：A。解析：衢州市“十四五”及2035远景目标明确，持续打造四省边际中心城市，建设四省边际共同富裕示范区、四省边际现代化先行市。二、多项选择题（共10题，每题2分，每题的备选项中有2个或2个以上符合题意，错选、少选均不得分）1.协管员的履职应当遵循的原则包括（）A.合法合规原则B.辅助性原则C.文明服务原则D.权责一致原则答案：ABCD。解析：协管员开展工作必须在法定范围内、在执法人员指导下从事辅助工作，坚持文明服务，对自己的履职行为承担相应责任，严禁越权执法。2.下列属于衢州市域内的国家级非物质文化遗产的有（）A.衢州婺剧B.江山西砚制作技艺C.开化纸制作技艺D.常山喝彩歌谣答案：ABCD。解析：衢州现有国家级非遗项目10余项，涵盖传统戏剧、传统技艺、民俗等多个类别，上述项目均列入国家级非遗名录。3.协管员在协助开展市容环境整治时，可以开展的工作有（）A.对出店经营的商户进行政策宣传和劝导B.协助执法人员搬运登记暂扣的经营物品C.现场向商户出具《行政处罚决定书》D.记录商户出店经营的现场照片、视频答案：ABD。解析：出具行政处罚决定书是具备执法资格人员的法定职责，协管员不得独立作出，政策宣传、协助搬运涉案物品、采集现场视听资料均属于合法辅助工作范畴。4.衢州共同富裕示范区建设中，面向城乡居民的公共服务均等化内容包括（）A.城乡教育共同体建设B.县域医共体建设C.农村文化礼堂全覆盖D.城乡养老服务体系一体化答案：ABCD。解析：衢州以“扩中提低”改革为抓手，推进城乡教育、医疗、文化、养老等公共服务均等化，打造共同富裕的山区样板。5.协管员在日常工作中需要遵守的保密要求有（）A.不得泄露工作中知悉的国家秘密、工作秘密B.不得泄露执法行动的部署安排，避免违法人员提前逃避C.不得泄露工作中获取的公民个人隐私、商业秘密D.可以在亲友群里发布未公开的管控政策信息答案：ABC。解析：未公开的政策信息、执法部署、公民信息均属于保密范畴，严禁在私人社交平台传播、泄露。6.下列属于协管员应急处置能力范畴的有（）A.初期火灾扑救能力B.基础急救（心肺复苏、止血包扎）能力C.突发群体性事件的现场稳控和上报能力D.自然灾害隐患点巡查排查能力答案：ABCD。解析：协管员作为基层治理一线力量，需掌握基础应急技能，承担隐患排查、初期处置、事件上报职责，配合专业队伍开展应急救援。7.衢州“有礼指数”测评的核心内容包括（）A.公筷公勺使用B.斑马线礼让C.垃圾分类投放D.公共场所控烟答案：ABCD。解析：衢州“有礼指数”围绕“衢州有礼”品牌设置测评指标，涵盖文明用餐、文明出行、环境秩序、公共礼仪等多个维度，是文明城市创建的核心抓手。8.下列关于协管员劳动权益的说法，正确的有（）A.用工单位应当依法为协管员缴纳社会保险、住房公积金B.协管员享有法定节假日休息、加班补助的权利C.用工单位应当定期为协管员开展业务培训和安全防护培训D.协管员在工作中受伤符合工伤条件的，依法享受工伤保险待遇答案：ABCD。解析：协管员作为合同制用工，其劳动权益受《劳动法》《劳动合同法》保护，用工单位需依法保障其薪酬、社保、休息、培训等合法权益。9.协管员在开展垃圾分类宣传引导时，下列说法正确的有（）A.浙江省生活垃圾分为可回收物、有害垃圾、易腐垃圾、其他垃圾四类B.废旧电池属于有害垃圾，应当投放至有害垃圾收集容器C.餐饮门店产生的餐厨垃圾属于易腐垃圾，不得随意倾倒D.废弃纸质包装盒属于其他垃圾答案：ABC。解析：废弃纸质包装盒属于可回收物，D选项错误，其余分类标准符合《浙江省生活垃圾管理条例》规定。10.下列行为中，协管员实施后会被予以辞退或追究责任的有（）A.越权执法引发群众投诉，造成恶劣影响的B.工作期间酗酒、脱岗，导致重大事件处置延误的C.利用职务便利索要、收受他人财物的D.泄露工作秘密导致执法行动失败的答案：ABCD。解析：上述行为均违反协管员管理纪律和相关法律规定，根据情节轻重给予考核不合格、辞退处理，构成违法犯罪的依法追究法律责任。三、判断题（共10题，每题1分，正确选√，错误选×）1.协管员因工作需要，可以临时穿着制式服装独自开展行政执法工作，出具执法文书。（×）解析：协管员不具备执法资格，不得独立开展执法、出具执法文书，必须在执法人员带领下开展辅助工作。2.衢州是钱塘江的源头，市域内的钱江源国家公园是浙江省唯一的国家公园体制试点区。（√）解析：钱江源国家公园位于开化县，是长三角地区唯一的国家公园体制试点，承担钱塘江源头生态保护核心功能。3.协管员在工作中遇到群众提出不属于自身职责范围的咨询事项，应当直接告知“我不知道”，不需要引导群众到对应窗口办理。（×）解析：协管员承担便民服务引导职责，对不属于自身职责的事项，应当告知群众具体办理部门、地址和联系方式，落实“首问负责制”要求。4.《衢州市网格化服务管理条例》是浙江省首部网格化服务管理地方性法规，明确网格协管员承担网格信息采集、隐患排查、政策宣传等职责。（√）解析：该条例2023年正式实施，为网格化管理、协管员履职提供了地方性法规依据。5.协管员在交通劝导时，发现行人闯红灯，可以直接对行人处以50元罚款。（×）解析：罚款属于行政处罚，只能由具备执法资格的交通警察依法作出，协管员无处罚权限，只能开展劝导、取证，上报交警处置。6.衢州是“中国椪柑之乡”“中国胡柚之乡”“中国蜜蜂之乡”，特色农产品在长三角地区享有较高知名度。（√）解析：柯城椪柑、常山胡柚、江山蜂蜜均为国家地理标志农产品，是衢州农业特色优势产业。7.协管员在参与anti-fraud（反诈）宣传时，要提醒群众“未知链接不点击、陌生来电不轻信、个人信息不透露、转账汇款多核实”的防骗原则。（√）解析：基层协管员是反诈宣传的重要力量，需准确普及防诈“三不一多”原则，提高群众防骗意识。8.协管员与用工单位发生劳动争议的，只能通过信访渠道反映，不能申请劳动仲裁。（×）解析：协管员与用工单位属于劳动关系，发生劳动争议可以依法申请劳动仲裁、提起诉讼，通过法定途径维护自身权益。9.衢州境内的浙赣铁路、杭长高铁、衢九铁路、衢宁铁路构成了四省边际铁路枢纽，是浙西地区重要的交通节点。（√）解析：衢州目前已形成十字型铁路骨架，随着杭衢高铁建成通车，将进一步融入杭州1小时交通圈。10.协管员在工作中应当坚持以人民为中心的理念，主动为群众排忧解难，坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”的官僚主义作风。（√）解析：协管员是直面群众的基层服务力量，需践行群众路线，提升服务意识和服务能力。四、案例分析题（共2题，每题15分）1.某街道综合行政执法队协管员王某、李某在辖区开展市容日常巡查时，发现一名水果摊贩张某在小区出入口占道摆摊，影响居民通行。王某上前直接要求张某缴纳200元“占道罚款”，张某表示自己刚摆十分钟就走，不愿意交钱，王某随即上前抢夺张某的电子秤和果篮，双方发生拉扯，导致张某手臂轻微擦伤，路过群众拍摄视频上传至社交平台，引发网络舆情。问题：（1）请指出王某、李某在本次履职中存在哪些错误行为？（2）如果你是现场协管员，应当如何规范处置该情况？参考答案：（1）存在的错误行为：一是越权执法，协管员无独立作出罚款决定、扣押当事人财物的法定权限，王某擅自要求张某缴纳罚款、抢夺当事人经营物品属于严重越权；二是工作方法简单粗暴，未开展政策宣传和劝导，直接采取强制措施，与当事人发生肢体冲突，激化矛盾；三是未严格遵守辅助执法工作流程，未第一时间向带队执法人员报告情况，擅自处置执法事项；四是未做好现场舆情防控，与群众发生冲突后未及时稳控现场、上报情况，导致舆情扩散，损害执法队伍形象。（7分）（2）规范处置流程：第一，主动亮明协管员工作证件，礼貌上前与张某沟通，宣传《浙江省城市市容和环境卫生管理条例》相关规定，告知其在小区出入口占道经营影响居民通行、堵塞消防通道的危害，引导其到附近划定的便民疏导点规范经营；第二，若张某不配合劝导，第一时间通过工作终端向带队执法人员和中队报告现场情况，说明当事人位置、行为和现场状况，等待执法人员到场处置，不得擅自采取强制手段；第三，执法人员到场后，配合执法人员做好现场秩序维护、现场影像记录、法律文书送达等辅助工作，全程文明用语，避免与当事人发生正面冲突；第四，若现场有群众拍摄视频，主动告知群众可以监督执法，但不要断章取义传播不实信息，同时第一时间上报舆情风险点，配合单位做好舆情回应；第五，若当事人出现情绪激动、肢体对抗的情况，保持安全距离，做好自身防护，配合执法人员稳控现场，如有人员受伤第一时间拨打120送医。（8分）2.柯城区某社区协管员老赵在网格日常巡查时，发现老旧小区3栋2单元的楼道里堆满了居民废弃的家具、纸箱，还有居民私拉电线给电动车充电，楼道灭火器已经过期3个月，存在明显消防安全隐患。老赵觉得这些都是小事，既没有上报社区，也没有提醒相关居民清理，一周后该单元楼道因纸箱被未熄灭的烟头引燃发生火灾，导致2名居民逃生时受伤，造成直接经济损失20余万元。问题：（1）请分析老赵在履职中存在哪些问题？（2）结合协管员网格巡查职责，谈谈发现类似安全隐患应当如何规范处置？参考答案：（1）存在的问题：一是责任意识缺失，未落实网格巡查“隐患即事故”的工作要求，对楼道堆物、飞线充电、消防器材过期等重大消防安全隐患视而不见，存在严重的侥幸心理；二是未履行网格隐患排查上报的法定职责，发现隐患后未按流程通过基层治理四平台上报，也未告知社区、消防、物业等责任主体跟进处置，属于履职缺位；三是未落实宣传提醒职责，没有及时告知在楼道堆物、飞线充电的居民相关安全风险，没有督促居民主动整改隐患；四是该事件中老赵的失职行为与火灾后果存在关联，需按照协管员管理规定承担相应责任，情节严重的还需承担法律责任。（7分）（2）规范处置流程：第一，发现隐患后第一时间通过工作终端拍摄现场照片、视频，定位隐患位置，明确隐患类型，在基层治理四平台上报隐患事件，清晰描述隐患内容、风险等级，按照“大事全网联动、小事格内解决”的要求分流处置；第二，第一时间联系小区物业和社区网格员，现场告知在楼道堆物、飞线充电的居民相关消防安全规定，说明楼道堆物堵塞消防通道、飞线充电引发火灾的法律后果和安全风险，引导居民主动清理堆物、移除飞线充电设备；第三，对消防器材过期的隐患，同步上报消防救援部门和物业，要求物业限期更换过期灭火器，对楼道消防通道进行常态化清理；第四，跟进隐患整改进度，在事件上报后3个工作日内现场复核隐患整改情况，整改完成的拍摄照片闭环销号，未整改的上报街道和职能部门依法采取执法措施，确保隐患清零；第五，日常巡查中常态化开展消防安全宣传，通过单元公告栏、业主群、上门告知等方式，向居民普及消防安全知识，提高居民安全意识，从源头减少类似隐患。（8分）五、公文写作题（共1题，20分）假设你是衢州市衢江区某街道办事处的协管员，为进一步提升辖区居民消防安全意识，防范老旧小区火灾事故，街道决定于2026年6月15日上午9点在街道文化广场开展消防安全宣传和应急演练活动，邀请区消防救援大队教官讲解消防安全知识、演示灭火器使用、开展逃生演练，邀请辖区居民、物业工作人员、商户代表参加。请你以街道办事处的名义，拟写一份面向辖区居民的活