医院一针见血圈成果汇报

沭阳南关医院一针见血圈结果汇报

汇报人:程乾医院一针见血圈成果汇报第1页2015年10月一针见血圈成立我们足迹医院一针见血圈成果汇报第2页部门:检验科部门:检验科部门:检验科部门:检验科部门:检验科部门:检验科部门:检验科部门:检验科部门:检验科部门:检验科部门:检验科部门:检验科部门:检验科部门:检验科部门:检验科部门:检验科部门:检验科部门:检验科部门:检验科部门:检验科部门:检验科部门:检验科部门:检验科部门:检验科部门:检验科部门:检验科部门:检验科部门:检验科部门:检验科部门:检验科部门:检验科部门:检验科部门:检验科部门:检验科部门:检验科部门:检验科部门:检验科部门:检验科部门:检验科部门:检验科部门:检验科部门:检验科部门:检验科部门:检验科部门:检验科部门:检验科部门:检验科部门:检验科一针见血圈组织结构医院一针见血圈成果汇报第3页圈名产生候选圈名选票数排名结果甜甜圈22求实圈13一针见血圈41★速度与激情圈05救生圈13由8名圈员投票选出，票数最高一个将成为圈名一针见血圈排名第一,成为圈名医院一针见血圈成果汇报第4页圈徽候选圈徽选票数排名结果222231★

13由8名圈员投票选出，票数最高一个将成为圈徽医院一针见血圈成果汇报第5页圈徽意义enjoysweet是享受甜美意思，用我们甜感染患者甜，大家甜才是真甜。图中甜甜圈被赋予了女性化形象，检验科是女性较多科室，表达女性工作魅力，让每一个人工作甜起来，心情甜起来，服务甜起来。甜甜圈竖起大拇指，是代表对圈员一个激励，一个鼓舞，一个表彰和必定，我们会做最棒！

图中甜甜圈托着脑袋思索，形成Q形，代表了QUALITYCONTROLCYCLE（QCC）。医院一针见血圈成果汇报第6页主题选定

实施与检讨

活动计划确定

标准化效果确认现实状况把握目标设定解析对策确定

一针见血圈之旅检讨及改进医院一针见血圈成果汇报第7页主题选定医院一针见血圈成果汇报第8页提升检验结果准确性降低不合格标本退单率降低末梢血假性血小板降低发生率

降低尿培养假阳性率

备选主题医院一针见血圈成果汇报第9页选定主题评价题目上级政策主要性迫切性圈能力总分次序选定提升检验结果准确性363632321202降低不合格标本退单率24241216763降低尿培养假阳性率16161224684降低末梢血假性血小板降低发生率324036401481★评价说明分数/人数主要性迫切性圈能力上级政策

1次主要次迫切需多部门次相关3主要迫切需要帮助相关5极主要极迫切自行处理极相关注：以评价法进行主题评价，圈员8人参加选题过程，票选分数：5分、3分、1分，排第一位为此次活动主题降低末梢血假性血小板降低发生率医院一针见血圈成果汇报第10页假性血小板降低是指在血细胞分析中,因为各种原因影响造成血小板测定值小于真实值现象。各种原因所致血小板假性降低如未被及时发觉,会给患者诊疗和治疗带来很多麻烦,甚至会引发医疗纠纷,所以及时发觉尤为主要。主题说明定义对末梢血血细胞分析中血小板降低患者（PLT<100*109/L)重新采血检测并利用显微镜进行手工血小板计数。

此次活动方法医院一针见血圈成果汇报第11页衡量指标假性血小板降低发生率=

假性血小板降低例数血小板降低总例数

×100%医院一针见血圈成果汇报第12页选题理由医院一针见血圈成果汇报第13页选题理由1对医院而言：降低了资源无须要浪费，从而节约成本。同时也一定程度上降低了医患矛盾，树立了医院外界形象。2对员工而言：降低了无须要工作量，使工作更有序进行，降低了发生医疗纠纷可能性。3对患者而言：减轻了痛苦，缩短了就诊时间，对疾病诊疗和治疗都有很大帮助。医院一针见血圈成果汇报第14页主题选定

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一针见血圈之旅检讨及改进医院一针见血圈成果汇报第15页活动计划确定医院一针见血圈成果汇报第16页活动计划确定注:为计划线，

为实施线

医院一针见血圈成果汇报第17页主题选定

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一针见血圈之旅检讨及改进医院一针见血圈成果汇报第18页现实状况把握

医院一针见血圈成果汇报第19页采末梢血检验结果判读标本评定查对病人信息汇报打印发放放置一段时间合格不合格无疑问有疑问门诊血细胞分析相关流程图医院一针见血圈成果汇报第20页查检表医院一针见血圈成果汇报第21页

从-11-09至-12-06,统计门急诊血常规中,初检PLT<100x109/L例数,由当班圈员或者科员进行复检分析原因并按要求详细统计。

在这四面中，共统计82例，其中假性血小板降低数为32例，占39.0%。医院一针见血圈成果汇报第22页造成假性血小板降低原因原因例数所占百分比累计百分比采血原因1856.3%56.3%检验原因928.1%84.4%仪器原因26.3%90.7%耗材原因26.3%97.0%病人原因13.0%100%累计32100%医院一针见血圈成果汇报第23页改进前柏拉图改进重点84.40%医院一针见血圈成果汇报第24页主题选定

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一针见血圈之旅检讨及改进医院一针见血圈成果汇报第25页目标设定医院一针见血圈成果汇报第26页圈能力计算姓名工作年资（60%）学历改造能力（40%）改进能力得分年限得分学历得分孙素琼22110本科8098程乾630本科8050姜亚楼945本科8059胡小敏525本科8047胡云飞5325本科8047司双丽420本科8044韩玉娟525本科8047胡杨315本科8041圈能力=（平均改进能力得分÷100)x100%=54%医院一针见血圈成果汇报第27页目标值=现况值-改进值=现况值-（现况值×改进重点×圈能力)=39.0%-（39.0%×84.4%×52%)=21.9%目标值设定因为方院长在医疗安全会议上对检验科提出要求16.9%医院一针见血圈成果汇报第28页降幅56.7%医院一针见血圈成果汇报第29页主题选定

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一针见血圈之旅检讨及改进医院一针见血圈成果汇报第30页解解析医院一针见血圈成果汇报第31页：要因，为圈员按经验以主要（5)普通（3)不

主要（1)打分，依据80/20法则，32分以上入选医院一针见血圈成果汇报第32页：要因，为圈员按经验以主要（5)普通（3)不主要（1)打分，依据80/20法则，32分以上入选医院一针见血圈成果汇报第33页主题选定

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一针见血圈之旅检讨及改进医院一针见血圈成果汇报第34页对策确定对策确定医院一针见血圈成果汇报第35页圈员就每一评价项目，依可行性，经济性，圈能力进行对策选定。评价方

式:优5分，可3分，差1分，共8人参加，总分120分，依据80/20法则，96分以上为实施对策，照对策实施共性，分为三类注:医院一针见血圈成果汇报第36页主题选定

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一针见血圈之旅检讨及改进医院一针见血圈成果汇报第37页施实与检讨医院一针见血圈成果汇报第38页PDAC医院一针见血圈成果汇报第39页PDAC医院一针见血圈成果汇报第40页PDAC医院一针见血圈成果汇报第41页主题选定

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一针见血圈之旅检讨及改进医院一针见血圈成果汇报第42页效果确认医院一针见血圈成果汇报第43页效果确认有形结果之从年01月11日到02月08日，共统计数据80例，其中假性血小板降低例数10例，假性血小板降低发生率为12.5%。由SPSS19.0软件计算,改进前后比较p<0.01,二者有显著性差异医院一针见血圈成果汇报第44页改进前后柏拉图比较下降67.9%目标达标率=(改进后－改进前)/(目标值－改进前)×100%=118%医院一针见血圈成果汇报第45页连续性监测项目改进后02月03月血小板降低总例数805459假性降低例数1067发生率12.5%11.1%11.9%医院一针见血圈成果汇报第46页效果确认无形结果之项

目改进前改进后责任心2337自信心1329友好度1931主动性1633沟通技巧1631QC手法1631团体凝聚力2238医院一针见血圈成果汇报第47页主题选定

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一针见血圈之旅检讨及改进医院一针见血圈成果汇报第48页标准化医院一针见血圈成果汇报第49页作业指导书医院一针见血圈成果汇报第50页主题选定

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一针见血圈之旅检讨及改进医院一针见血圈成果汇报第51页检讨及改进医院一针见血圈成果汇报第52页活动项目优点缺点及今后努力方向主题选定圈员能够按照本身工作经验提出问题问题方向较单一，没有主动发散思索活动计划确定计划确定后，基本能够按照预定进度进行工作后期时间安排太担心，过于追求进度现实状况把握全体科员能够主动配合圈活动开展数据有遗漏现象，未能完全统计目标设定目标符合本圈实际情况合理评定圈能力解析能够善用各种QC方法进行解析仍有否定驳斥对方观点现象对策确定圈员主动性高，针对性强对策应更详细化，人性化实施与检讨实施对策时能够确实掌握实施关键点经验不足，造成实施时间紧，工作强度大效果确认经过效果确认，能够让圈员感受到成就感查检完整性有待深入提升标准化标准化模式利用到实际工作中逐步完善其它各项工作作业标准圈会运作情况圈员能够牺牲自己休息时间，主动投入到品管圈活动中来圈会效率需要提升，形式需要多样化残留问题因为第一次接触品管圈，大家对品管圈认识都有待提升，伴随今后活动开展，必将有更大进步。检讨与改进医院一针见血圈成果汇报第53页本人对一针见血圈几点感悟促进同事之间了解以人为本执行力有待提升比赛第二,表现第一医院一针