2026年阜阳市颍泉区网格员考试练习题（附答案）

2026年阜阳市颍泉区网格员考试练习题（附答案）一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）1.根据《安徽省城乡社区网格化服务管理规范》，阜阳市颍泉区城乡社区基础网格划分标准是，城市社区原则上按（）户划分一个网格。A.100-200B.200-300C.300-500D.500-8002.2026年阜阳市颍泉区推进网格化服务管理的核心目标是（）。A.提升基层治理效能，打通服务群众“最后一米”B.完成上级考核任务C.增加基层工作人员编制D.扩大社区管辖范围3.网格员在日常巡查中发现居民小区内有高空抛物安全隐患，首先应当采取的措施是（）。A.直接处罚抛物责任人B.现场设置警示标识，做好记录上报街道综治中心，同步排查提醒周边居民C.等待群众上报后再处理D.拍照后直接发至业主群了事4.我国《民法典》规定，居民小区建筑区划内的公共停车位，其归属权属于（）。A.开发商所有B.物业公司所有C.业主共有D.社区居委会所有5.阜阳市颍泉区现行居民最低生活保障标准（2025年调整后，2026年执行）为每人每月（）元。A.682B.726C.762D.8126.网格员采集网格内流动人口信息，要求信息准确率不低于（）。A.90%B.95%C.98%D.100%7.针对网格内严重精神障碍患者，网格员至少（）开展一次上门访视，掌握患者动态。A.每周B.每月C.每季度D.每半年8.阜阳市颍泉区“阜通办”基层治理网格化平台中，网格员处理事件的流程顺序是（）。A.采集上报→分流交办→处理反馈→核查结案→评价归档B.分流交办→采集上报→处理反馈→核查结案→评价归档C.采集上报→处理反馈→分流交办→核查结案→评价归档D.采集上报→分流交办→核查结案→处理反馈→评价归档9.根据《信访工作条例》，信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内向受理、办理机关的上级机关再提出同一信访事项的，该上级机关（）。A.予以受理B.不予受理C.转下级处理D.告知重新申请10.颍泉区要求网格员对于网格内一般矛盾纠纷，应当做到（）。A.直接移交司法所B.当场调处，就地化解，无法化解的及时上报C.告知当事人去法院起诉D.交给社区书记处理11.居民医保缴费的集中征缴期一般为每年的（），网格员需要提醒网格内居民按时缴费。A.10月-12月B.1月-3月C.5月-7月D.8月-10月12.下列不属于网格员基本职责的是（）。A.基础信息采集B.政策法规宣传C.矛盾纠纷化解D.审批低保待遇13.颍泉区创建全国文明城市工作中，要求小区公益广告占公共区域广告比例不低于（）。A.10%B.20%C.30%D.40%14.《中华人民共和国反电信网络诈骗法》规定，网格员应当重点提醒的易受骗人群不包括（）。A.老年人B.在校学生C.财务人员D.在职公务员15.网格内发生火灾安全事故，网格员第一时间应该（）。A.收拾个人物品撤离B.拨打119报警，组织疏散周边群众，上报社区C.等待消防人员到来再处理D.拍照发朋友圈16.2025年颍泉区完成老旧小区改造共（）个，2026年网格员需要配合做好改造后群众意见收集工作。A.21B.26C.32D.3817.业主大会会议分为定期会议和临时会议，经（）以上的业主提议，业主委员会应当组织召开业主大会临时会议。A.10%B.20%C.30%D.50%18.网格员开展老年人养老金领取资格认证工作，属于（）服务范畴。A.特殊群体关爱B.劳动监察C.养老机构管理D.民政审批19.颍泉区综治中心的三级架构是（）。A.区级综治中心—街道（镇）综治中心—社区（村）综治中心—网格B.市级综治中心—区级综治中心—街道综治中心C.区级综治中心—社区综治中心—网格D.街道综治中心—社区综治中心—网格20.网格员在工作中应当遵守的保密纪律要求，错误的是（）。A.不得泄露居民个人隐私信息B.不得随意转发工作涉密内容C.可以将网格工作截图发私人朋友圈D.工作账号不得转借他人使用二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）1.阜阳市颍泉区网格员的主要工作职责包括以下哪些方面（）。A.基础信息采集录入B.社情民意收集上报C.民生服务代办协办D.政策法律法规宣传E.矛盾纠纷排查化解F.安全隐患巡查上报2.网格员排查网格内安全隐患，重点排查对象包括（）。A.九小场所B.老旧小区危房C.消防通道D.电动车飞线充电E.学校周边环境3.根据颍泉区基层网格化服务管理考核办法，网格员考核内容包括（）。A.日常巡查到位率B.信息采集准确率C.事件处理办结率D.群众满意度E.信息上报及时率4.下列属于安徽省城乡居民基本养老保险缴费档次的有（）。A.200元B.300元C.500元D.1000元E.3000元5.网格员发现网格内有非法宗教活动，应当采取的正确措施有（）。A.立即制止非法活动B.保护好现场，及时上报街道综治部门和统战部门C.做好周边群众政策宣传D.装作没看见，避免惹麻烦6.针对网格内低保户、特困供养人员、残疾人等特殊群体，网格员需要开展的工作包括（）。A.定期上门走访B.协助申请相关救助政策C.收集群众诉求，帮助解决实际困难D.动态更新特殊群体信息7.反电信网络诈骗宣传中，网格员需要向群众宣传的常见诈骗类型包括（）。A.刷单返利诈骗B.冒充公检法诈骗C.贷款诈骗D.养老保健品诈骗E.中奖诈骗8.颍泉区2026年网格化服务管理工作重点包括（）。A.赋能基层治理，推进“多网合一、一网统筹”B.加强网格员业务培训，提升履职能力C.推进智慧网格建设，推广“阜通办”平台应用D.强化特殊人群服务管理，防范化解社会风险9.下列关于居民小区业主委员会的说法，正确的有（）。A.业主委员会由业主大会选举产生B.业主委员会是业主自我管理的自治组织C.业主委员会应当接受社区党组织的领导D.业主委员会可以决定小区重大公共事项10.网格员应对突发事件的正确做法包括（）。A.第一时间上报情况，不瞒报、不漏报B.配合相关部门开展现场处置工作C.及时回应群众关切，避免谣言传播D.擅自发布未经证实的信息三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.颍泉区推行“一格一员、专人专岗”，专职网格员不得兼任其他社区工作岗位。（）2.网格员可以在授权范围内，为网格内行动不便的群众代办社保、医保等相关业务。（）3.流动人口信息采集只需要采集流入人口信息，不需要采集流出人口信息。（）4.对网格内排查出的矛盾纠纷，网格员应当坚持“抓早抓小、就地化解”的原则。（）5.根据《颍泉区网格员薪酬管理办法》，网格员薪酬待遇与考核结果挂钩，考核合格以上才能领取绩效补贴。（）6.高空抛物属于个人行为，网格员不需要定期巡查排查。（）7.城乡居民养老保险待遇领取人员死亡的，从次月起停止支付其养老金，网格员需要及时上报信息。（）8.“多网合一”就是将党建、综治、民政、城管、市场监管等各类网格整合为一个综合网格，实现一网统管。（）9.只要是群众提出的诉求，网格员都必须自己解决，不能上报。（）10.网格员应当主动接受网格内群众的监督，听取群众意见，改进工作。（）四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）1.你是阜阳市颍泉区中市街道某社区第一网格的专职网格员，你在日常巡查中发现，你网格内某老旧小区3号楼一单元楼梯口，有居民长期停放电动车，并且私拉电线从5楼牵到楼梯口给电动车充电，已经有周边3户居民向你反映这个问题，担心发生火灾影响整栋楼安全。问题：请结合网格员工作职责，说说你会怎么处理这件事？2.颍泉区某镇网格内有一名62岁独居老人，儿子长期在外打工，老人患有高血压、糖尿病，行动不便，近期老人向网格员反映，自己不知道怎么线上进行养老金资格认证，也不清楚自己的低保申请有没有审批通过，同时老人居住的房屋屋顶漏雨，自己没有能力维修，希望得到帮助。问题：如果你是负责该网格的网格员，你会如何处理老人的各项诉求？五、简答题（共2题，每题10分，共20分）1.简述阜阳市颍泉区专职网格员日常巡查的主要内容。2.简述网格员如何做好新冠病毒感染“乙类乙管”后的重点人群健康服务工作。参考答案一、单项选择题1.C解析：根据安徽省网格划分标准，城市社区原则上按300-500户划分一个基础网格，农村地区按村民小组或自然村划分，每个网格不超过800户。2.A解析：网格化服务管理的核心目标是提升基层治理能力，打通服务群众最后一米，落实基层治理各项任务。3.B解析：网格员发现安全隐患后，第一时间要做好现场警示、做好信息记录，及时上报相关部门，同步做好群众提醒工作。4.C解析：《民法典》第二百七十五条规定，建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库的归属，由当事人通过出售、附赠或者出租等方式约定。占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位，属于业主共有。5.D解析：阜阳市2025年调整城乡低保标准，颍泉区城市居民最低生活保障标准提高到每人每月812元，农村居民最低生活保障标准提高到每人每月762元，2026年执行该标准。6.B解析：颍泉区网格化服务管理考核要求，网格信息采集准确率不低于95%，重点人员信息准确率不低于98%。7.B解析：根据颍泉区严重精神障碍患者服务管理要求，网格员每月至少开展1次上门访视，掌握患者病情、服药情况和动向，发现异常及时上报。8.A解析：颍泉区“阜通办”基层治理平台事件处理规范流程为：网格员采集上报→区级/街道平台分流交办→责任部门处理反馈→网格员核查结案→群众评价归档。9.B解析：《信访工作条例》规定，信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内向受理、办理机关的上级机关再提出同一信访事项的，该上级机关不予受理。10.B解析：网格员作为基层矛盾纠纷排查化解的第一关口，对一般矛盾纠纷应当当场调处，就地化解，无法化解的按照程序及时上报，推动矛盾不上交。11.A解析：安徽省居民医保集中征缴期为每年10月1日至12月31日，次年1月1日享受待遇，网格员需要在集中征缴期提醒居民完成缴费。12.D解析：低保待遇审批由民政部门负责，网格员只负责协助申请、信息采集和公示，没有审批权限。13.C解析：全国文明城市创建标准要求，小区公共场所公益广告占比不低于30%，内容包含社会主义核心价值观、文明创建等内容。14.D解析：根据反电信网络诈骗宣传重点，易受骗人群主要为老年人、在校学生、财务人员、无业人员等，在职公务员不属于重点易受骗群体，但仍需要常态化宣传。15.B解析：发生突发事件后，网格员第一时间要报警、组织疏散、上报情况，配合做好后续处置工作，不得拖延。16.B解析：根据颍泉区2025年民生工程完成情况，2025年全区完成老旧小区改造26个，涉及居民2600余户，2026年重点做好改造后的长效管理工作。17.B解析：《物业管理条例》规定，经20%以上的业主提议，业主委员会应当组织召开业主大会临时会议。18.A解析：协助开展特殊群体服务，帮助老年人完成养老金领取资格认证属于网格员特殊群体关爱服务职责范畴。19.A解析：颍泉区建立“区级统筹、街道（镇）协调、社区（村）落实、网格落地”的四级综治中心架构，即区级综治中心—街道（镇）综治中心—社区（村）综治中心—网格。20.C解析：网格员工作内容涉及居民隐私和工作秘密，不得随意将工作内容截图发布到私人社交平台。二、多项选择题1.ABCDEF解析：以上六项均为颍泉区专职网格员的核心工作职责。2.ABCDE解析：以上五类均为网格员日常安全隐患排查的重点对象。3.ABCDE解析：颍泉区网格员考核指标包含日常巡查到位率、信息采集准确率、事件处理办结率、信息上报及时率、群众满意度五个核心维度。4.ABCDE解析：安徽省城乡居民基本养老保险缴费档次目前分为200元、300元、400元、500元、600元、700元、800元、900元、1000元、1500元、2000元、3000元、4000元、5000元、6000元共15个档次，以上选项均包含在内。5.ABC解析：网格员发现非法宗教活动，不得隐瞒，应当立即采取合理措施制止，及时上报相关部门，做好群众宣传工作。6.ABCD解析：以上四项均为网格员针对特殊群体的服务内容。7.ABCDE解析：以上五类均为当前高发的电信网络诈骗类型，是网格员宣传的重点内容。8.ABCD解析：以上四项均为颍泉区2026年网格化服务管理的重点工作任务。9.ABC解析：小区重大公共事项需要业主大会共同决定，业主委员会负责执行业主大会的决定，因此D选项错误，ABC正确。10.ABC解析：网格员不得擅自发布未经证实的突发事件信息，避免引发群众恐慌，因此D选项错误，ABC正确。三、判断题1.×解析：颍泉区目前推行“一员多岗、一岗多责”，专职网格员可以承担社区相关专项工作，整合人力资源提升效能。2.√解析：代办服务是网格员的核心职责之一，可为行动不便的特殊群体代办各类民生业务。3.×解析：网格员需要同时采集流入、流出人口信息，建立完整的流动人口台账。4.√解析：基层矛盾纠纷化解坚持“枫桥经验”，做到小事不出网格，大事不出社区，矛盾不上交，因此要抓早抓小、就地化解。5.√解析：颍泉区网格员薪酬由基本工资+绩效补贴组成，绩效补贴与月度、年度考核结果挂钩，考核合格才能全额领取。6.×解析：高空抛物是重大安全隐患，网格员需要定期巡查小区，排查高空坠物隐患，宣传杜绝高空抛物，因此题干表述错误。7.√解析：《城乡居民基本养老保险经办规程》规定，待遇领取人员死亡的，从次月起停止支付养老金，网格员需要及时更新上报死亡信息。8.√解析：“多网合一、一网统筹”是当前基层网格整合的核心要求，将各类部门网格整合为一个综合网格，避免重复巡查，减轻基层负担。9.×解析：网格员对于超出自身职责范围、无法解决的诉求，应当按照程序及时上报，推动问题解决，不是必须全部自行解决。10.√解析：网格员扎根网格，应当接受群众监督，听取群众意见改进工作，提升服务质量。四、案例分析题1.参考答案：作为该网格的网格员，我会按照以下流程处理：（1）第一时间到现场核实情况，记录私拉电线的具体位置、充电业主信息，拍摄现场照片，录入“阜通办”网格平台建立隐患台账。（3分）（2）联系私拉电线的业主，上门开展政策宣传，告知电动车飞线充电违反《消防法》和颍泉区小区消防安全管理规定，一旦引发火灾会承担法律责任，同时倾听业主的实际需求，协调解决业主充电难的问题。（4分）（3）针对周边居民反映的诉求，及时反馈处理进展，安抚居民情绪，在楼梯口临时设置消防安全警示标识，提醒过往居民注意安全。（3分）（4）如果业主配合整改，整改完成后我会到现场复查，确认隐患消除，做好回访记录；如果业主拒不整改，我会及时将情况上报街道综治中心和消防救援机构，配合执法部门开展整改处置，同时在网格内开展消防安全专项宣传，提醒全体居民规范停放电动车，杜绝飞线充电，定期排查网格内同类隐患，避免类似问题再次发生。（5分）2.参考答案：针对老人的三项诉求，我会分类处理，逐一落实：（1）针对养老金资格认证问题：我会携带上门认证的移动设备，当天上门为老人完成人脸识别线上认证，告知老人认证已经完成，不会影响养老金发放，留下我的联系方式，告知老人以后每年认证都可以联系我上门协助。（4分）（2）针对低保申请审批问题：我会查询颍泉区民政低保办理系统，了解审批进度，如果已经审批通过，我会告知老人审批结果和低保金发放时间、标准；如果还在审批流程中，我会帮老人询问进度，及时反馈给老人，做好解释工作。（4分）（3）针对房屋屋顶漏雨问题：首先我会到老人家中查看漏雨情况，拍摄照片记录，协助老人申请农村危房改造或者老旧房屋维修补贴，符合救助条件的协助准备申请材料，上报给社区和镇民政、住建部门；如果符合临时救助条件，协助申请临时救助解决维修资金问题；同时协调村里的维修人员上门帮老人维修，跟进维修进度，维修完成后上门验收，确认问题解决。（5分）（4）后续跟进：老人是独居特殊群体，我会将老人纳入我的重点走访台账，每半个月上门走访一次，了解老人的身体情况和生活需求，协助老人对接村卫生室定期体检，告知老人儿子老人的生活情况，提醒常回家看望，落实特殊群体关爱服务。（2分）五、简答题1.参考答案：阜阳市颍泉区专职网格员日常巡查主要内容包括：（1）基础信息核查更新：核查更新网格内人口、房屋、单位、特殊群体等基础信息，确保信息