2026年福州市仓山区网格员考试练习题（附答案）

2026年福州市仓山区网格员考试练习题（附答案）满分100分考试时间120分钟一、单项选择题（每题1分，共30分）1.截至2025年末，福州市仓山区常住人口约为（），下辖8个街道、5个镇，是全市科教资源最集中、流动人口规模较大的中心城区之一。A.92万人B.117万人C.135万人D.152万人2.根据《福州市网格化服务管理条例》，仓山区网格按照“统一划分、动态调整”原则划分为三级，其中基础网格的划分标准为：城市社区每（）户左右划分1个，行政村每300-500户划分1个。A.200B.300C.500D.8003.仓山区当前正在推进的“（）”基层治理品牌建设，要求网格员承担政策宣传、民情收集、隐患排查、纠纷调解等8类核心职责，实现“小事不出格、大事不出街、矛盾不上交”。A.仓山微治理B.网格通万家C.平安仓山行D.邻里守望工程4.根据仓山区网格员绩效考核办法，网格员每月入户走访覆盖率不低于网格实有人口的（），其中独居老人、困境儿童、低保对象等特殊群体每月至少走访1次。A.10%B.15%C.20%D.30%5.网格员在排查出租屋时，发现房屋所有人未按规定登记流动人口信息，根据《福建省流动人口服务管理条例》，应首先告知其（）日内补登，逾期未登记的可报送公安机关处以200元以上500元以下罚款。A.3B.7C.10D.156.仓山区“网格事件闭环处置机制”要求，网格员上报的一般民生诉求（如路灯损坏、下水道堵塞等），街道网格中心需在（）小时内响应分派，处置单位需在3个工作日内反馈办理结果。A.2B.4C.8D.127.下列哪种情形不属于网格员需要第一时间上报的重大风险隐患（）A.居民私自在楼道储存20升汽油用于摩托车加油B.某培训机构无办学许可证招收20名小学生托管C.小区业主因物业收费问题计划集体到区政府上访D.居民家中水管破裂导致地板被淹要求物业赔偿8.根据《福州市生活垃圾分类管理条例》，仓山区居民小区生活垃圾分为可回收物、厨余垃圾、有害垃圾、其他垃圾四类，网格员发现居民未按规定分类投放且拒不改正的，可报送城管部门处以（）罚款。A.50元以上200元以下B.100元以上500元以下C.200元以上1000元以下D.500元以上2000元以下9.网格员在开展反诈宣传时，需重点告知辖区居民仓山区2025年发案量最高的电诈类型是（），提醒群众不要轻信“刷单返利”“虚假投资理财”等话术。A.冒充公检法诈骗B.网络贷款诈骗C.刷单返利类诈骗D.冒充电商客服诈骗10.仓山区实行“网格+党建”工作机制，要求每个基础网格至少配备（）名党员网格员，推动党组织触角延伸到基层治理最小单元。A.1B.2C.3D.411.下列关于网格员职责的表述，错误的是（）A.可以代行动不便的特殊群体代办医保参保、居住证申领等业务B.有权对网格内的违法建设、占道经营等行为进行劝阻制止C.可以根据工作需要调取网格内居民的全部家庭信息D.需定期组织网格内的居民开展平安建设、消防安全等宣传活动12.某网格内发生邻里纠纷，居民张某某因邻居李某某家狗吠影响睡眠多次沟通未果，上门理论时发生肢体冲突，网格员到场后首先应当（）A.直接判定李某某负主要责任，要求其赔偿张某某医药费B.立即控制双方情绪，查看是否有人员受伤，必要时联系120C.告知双方属于民事纠纷，自己无权处理，让其到法院起诉D.当场对李某某饲养犬只扰民的行为作出200元罚款的决定13.根据《福建省最低生活保障工作规程》，仓山区低保对象的认定标准为共同生活的家庭成员人均月收入低于福州市最低生活保障标准（2025年为（）元/月），且家庭财产状况符合规定条件。A.780B.880C.980D.108014.网格员在排查消防安全隐患时，发现某小区电动车飞线充电情况突出，根据《福州市消防安全管理办法》，应首先告知车主立即改正，拒不改正的可报送消防救援机构处以（）罚款。A.100元以上500元以下B.200元以上1000元以下C.500元以上2000元以下D.1000元以上5000元以下15.仓山区网格信息管理系统要求网格员每日上报事件不少于（）件，其中有效事件占比不低于80%，杜绝虚假上报、重复上报。A.1B.2C.3D.416.下列哪类人员不属于网格员需要重点摸排的特殊群体（）A.刑满释放不满5年人员B.留守儿童、困境儿童C.60岁以上退休人员D.严重精神障碍患者17.根据《福州市养犬管理条例》，仓山区属于养犬重点管理区，居民饲养犬只的应当办理养犬登记，每户限养（）只，禁止饲养烈性犬。A.1B.2C.3D.418.网格员接到居民反映小区内有疑似非法行医的“黑诊所”，应当第一时间（）A.进入诊所当场没收相关药品和器械B.联系市场监管、卫健部门到场处置，同时做好现场记录C.告知居民自行向卫健部门举报D.对诊所负责人进行批评教育，要求其立即停业19.仓山区2025年推出的“网格员便民服务清单”共包含12类45项代办事项，下列不属于网格员代办范围的是（）A.代高龄老人领取养老金B.代残疾人申请重度护理补贴C.代居民缴纳水电费、燃气费D.代居民起草民事诉讼状20.下列关于网格信息保密的表述，正确的是（）A.网格内的居民信息可以随意提供给房产中介、保险公司等机构B.工作中知悉的居民个人隐私和商业秘密应当予以保密C.可以将网格信息管理系统的账号密码借给其他同事使用D.为了工作方便，可以将居民信息导出存储到个人手机中21.某网格内有居民申请低保，网格员应当在接到申请后（）个工作日内完成入户核查，如实填写家庭经济状况核查表，上报社区居委会。A.3B.5C.7D.1022.根据仓山区防汛工作要求，每年5-9月汛期，网格员需每日排查网格内的易涝点、危旧房屋，接到暴雨红色预警信号时，需在（）小时内通知低洼地带居民完成转移。A.1B.2C.3D.423.下列哪种情形符合网格员上报事件结案标准（）A.居民反映的路灯损坏问题，处置单位反馈已修复，网格员现场核查确认正常B.居民反映的邻里纠纷问题，网格员记录后未跟进调解，直接标注结案C.居民反映的违法建设问题，处置单位反馈已下达整改通知，尚未整改到位D.居民反映的噪音扰民问题，网格员电话告知当事人后未核实整改情况24.网格员在开展人口信息采集时，遇到居民不配合、拒绝提供信息的，最恰当的做法是（）A.强行进入居民家中登记信息B.告知居民信息采集的法定依据和用途，承诺信息保密，争取居民理解C.直接将该居民信息标注为“不详”，不再采集D.联系派出所民警对居民进行处罚25.根据《福州市电动自行车管理办法》，电动自行车应当悬挂号牌上路行驶，无牌上路的由公安机关交通管理部门处以（）罚款，网格员排查发现无牌电动自行车应当提醒车主及时上牌。A.20元B.50元C.100元D.200元26.仓山区“网格+禁毒”工作要求，网格员每季度需对网格内的涉毒人员至少走访（）次，了解其生活、就业情况，协助开展戒毒康复工作。A.1B.2C.3D.427.下列不属于网格员承担的疫情防控常态化职责的是（）A.摸排中高风险地区返仓人员信息，及时上报B.协助社区开展疫苗接种宣传、人员组织工作C.对违反防疫规定的人员采取强制隔离措施D.向居民宣传最新的疫情防控政策要求28.某网格内的老旧小区没有物业，居民反映楼道堆放杂物堵塞消防通道，网格员首先应当（）A.直接将杂物清理运走B.张贴通知要求居民在3日内自行清理，逾期未清理的协调社区、消防部门处置C.告知居民没有物业无法处理，让居民自行协商D.对堆放杂物的居民处以500元罚款29.根据仓山区网格员队伍管理办法，网格员年度考核优秀等次的比例不超过网格员总数的（），优秀网格员可优先享受社区“两委”换届推荐、技能提升补贴等政策。A.10%B.15%C.20%D.25%30.网格员在工作中遇到职责范围内无法解决的问题，应当（）A.直接拒绝居民的诉求B.按照“上报-分派-处置-反馈-核查”的闭环流程上报街道网格中心协调处置C.让居民自行找相关部门解决D.先搁置问题，等有时间再处理二、多项选择题（每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）1.仓山区网格员的核心职责包括下列哪些内容（）A.基础信息采集B.矛盾纠纷调解C.公共安全排查D.民生服务代办2.网格员在采集流动人口信息时，应当登记的内容包括（）A.姓名、身份证号、联系方式B.户籍地、现居住地、居住事由C.工作单位、工资收入、家庭财产D.同住人员信息、房屋租赁信息3.下列属于仓山区网格内需要重点排查的消防安全隐患的有（）A.占用、堵塞消防通道、安全出口B.电动车违规进楼入户、飞线充电C.私拉乱接电线、电器线路老化D.沿街商铺违规留宿人员、“三合一”场所4.根据《福州市网格化服务管理条例》，网格员依法开展工作时，下列说法正确的有（）A.任何单位和个人应当予以配合，不得阻碍网格员依法履行职责B.网格员对网格内的违法行为有权进行劝阻、制止C.网格员的工作待遇由区、街两级财政予以保障D.网格员有权对网格服务管理工作提出意见和建议5.网格员在开展反诈宣传时，应当告知居民下列哪些正确的防骗做法（）A.凡是要求转账、汇款的陌生电话一律挂断B.凡是自称“公检法”要求提供银行卡信息的一律不信C.凡是“刷单返利”“零风险高收益”的投资项目一律不参与D.凡是陌生链接、陌生二维码一律不点6.下列属于仓山区特殊困难群体帮扶政策的有（）A.困境儿童每月发放基本生活费1800元B.80岁以上高龄老人每月发放高龄津贴50-300元不等C.重度残疾人每月发放重度护理补贴130元D.低保对象参加城乡居民医保的个人缴费部分由财政全额补贴7.网格员排查发现网格内有下列哪些情形，应当第一时间上报街道网格中心和相关部门（）A.发生燃气泄漏、火灾等安全事故B.有人员伤亡的治安、刑事案件C.群众集体上访、聚众闹事等群体性事件D.食品药品安全隐患、假冒伪劣商品销售点8.下列关于仓山区网格划分的说法，正确的有（）A.网格划分应当保持相对稳定，确需调整的由街道提出申请，报区网格中心批准B.商务楼宇、工业园区、商圈等专属区域应当单独划分专属网格C.基础网格不得跨越社区、行政村行政边界D.人口较多的社区可以适当增加基础网格数量9.网格员在调解邻里纠纷时，应当遵循的原则有（）A.自愿平等原则B.依法依规原则C.公平公正原则D.尊重当事人诉讼权利原则10.下列属于网格员工作纪律的有（）A.不得利用工作之便谋取私利、收受群众财物B.不得泄露工作中知悉的国家秘密、商业秘密和个人隐私C.不得推诿扯皮、敷衍塞责，拖延处置群众诉求D.不得粗暴对待群众，侵害群众合法权益三、判断题（每题1分，共10分，正确打√，错误打×）1.仓山区网格员可以根据工作需要，对网格内的居民进行入户调查，居民无正当理由不得拒绝。（）2.网格员发现网格内有违法建设行为，有权当场予以拆除。（）3.仓山区要求网格员对网格内的独居老人每周至少走访1次，了解其生活状况和需求。（）4.居民反映的问题不属于网格员职责范围的，网格员可以直接拒绝，无需告知居民解决途径。（）5.根据《福建省流动人口服务管理条例》，流动人口在居住地居住半年以上，符合有合法稳定就业、合法稳定住所、连续就读条件之一的，可以申领居住证。（）6.网格员的绩效考核结果只与奖金挂钩，不影响聘用关系。（）7.仓山区实行“网格员+楼栋长”工作机制，每个楼栋至少配备1名楼栋长，协助网格员开展工作。（）8.网格员发现网格内有疑似精神病患者肇祸肇险的，应当首先上前控制患者，避免其伤害他人。（）9.居民申请办理居住证，网格员可以代为提交申请材料，无需居民本人到场。（）10.仓山区网格信息管理系统中的数据可以随意向社会公开。（）四、简答题（每题5分，共15分）1.请简述仓山区网格员“一日工作流程”的主要内容。2.网格员在排查出租屋时，需要重点核查哪些内容？3.请简述网格事件闭环处置的主要流程。五、案例分析题（共25分）案例背景仓山区某街道社区网格员小林负责的网格内共有12个居民小区，其中2个是无物业老旧小区，实有人口3200人，流动人口1100人，60岁以上老人420人，独居老人32人，困境儿童3人，低保对象17人。2026年3月15日，小林在日常走访中遇到以下情况：1.居民王阿姨反映，小区楼下的早餐店每天凌晨4点就开始营业，噪音严重影响周边居民休息，多次和店主沟通未果，双方还发生过争吵。2.走访到独居老人李奶奶家时，发现李奶奶感冒发烧，行动不便，子女都在外地工作，无法及时赶回。3.排查到某出租屋时，发现屋内居住了5名外来务工人员，均未登记流动人口信息，且屋内私拉乱接电线，使用大功率电器，存在严重消防安全隐患。4.有居民向小林反映，小区内最近有陌生人上门推销“养老保健品”，声称可以治疗高血压、糖尿病等慢性疾病，已有多名老人购买，花费从几千到上万元不等。请结合网格员工作职责，回答下列问题：1.针对王阿姨反映的噪音纠纷问题，你认为小林应当如何处置？（8分）2.面对独居老人李奶奶生病的情况，小林应当采取哪些措施？（5分）3.针对出租屋存在的流动人口未登记和消防安全隐患问题，小林应当如何处理？（6分）4.针对居民反映的“养老保健品”诈骗问题，小林应当开展哪些工作？（6分）一、单项选择题1-5：BCABB6-10：ADACA11-15：CBDAB16-20：CABDB21-25：ABABC26-30：ACBCB解析：第1题，根据福州市统计局2025年公布的人口数据，仓山区常住人口为116.9万人，约117万人，故选B。第3题，仓山区2023年起打造“仓山微治理”基层治理品牌，明确网格员8类核心职责，故选A。第13题，2025年福州市最低生活保障标准为980元/月，故选C。二、多项选择题1.ABCD2.ABD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD解析：第7题，四类情形均属于重大风险隐患，需第一时间上报，故全选。第8题，依据《福州市网格化服务管理条例》网格划分相关规定，四类表述均正确。三、判断题1.√2.×3.√4.×5.√6.×7.√8.×9.×10.×解析：第2题，网格员无违法建设拆除权，仅有权劝阻并上报城管部门。第8题，发现精神障碍患者肇祸肇险应第一时间上报公安、卫健部门，不得贸然上前控制，避免自身受伤。四、简答题1.仓山区网格员“一日工作流程”主要包括：①每日登录网格信息管理系统，查看待办任务和群众诉求，制定当日工作计划；②开展不少于4小时的网格巡查，重点走访特殊群体、排查安全隐患、采集更新基础信息；③对巡查中发现的问题，能当场处置的当场处置，不能处置的第一时间上报系统，并跟踪处置进度；④对当日已处置完成的事件进行现场核查，确认整改到位后结案；⑤每日下班前梳理当日工作，填写工作日志，上报当日工作数据，对未完成的工作标注跟进计划。2.出租屋排查重点核查内容包括：①房屋是否具备合法出租手续，是否存在违法建设、群租等违规情形；②出租屋是否配备灭火器、烟雾报警器等消防设施，是否存在电动车进楼、飞线充电、私拉乱接电线、使用大功率电器等消防安全隐患；③所有居住人员是否按规定登记流动人口信息，是否存在无合法身份证明人员；④房屋是否符合安全居住标准，是否存在燃气泄漏、电路老化、房屋结构损坏等安全隐患；⑤是否存在利用出租屋从事非法行医、传销、涉毒涉赌等违法犯罪活动的情形。3.网格事件闭环处置流程为：①上报：网格员通过巡查、群众反馈等渠道发现事件后，第一时间将事件详情、现场照片上传至网格信息管理系统，明确事件类型、涉及区域、紧急程度；②分派：街道网格中心对上报事件进行分类甄别，12小时内分派至对应职能部门或社区处置，对跨部门的复杂事件明确牵头处置单位；③处置：处置单位接到分派任务后，一般事件3个工作日内完成处置，紧急事件24小时内处置，特殊事件可申请延长处置时限；④反馈：处置单位完成处置后，及时将处置结果反馈至网格信息管理系统；⑤核查：网格员收到处置反馈后，24小时内到现场核查整改情况，确认整改到位的予以结案，整改不到位的退回处置单位重新处置，并将核查结果告知反映诉求的群众。五、案例分析题1.针对噪音纠纷问题：①第一时间到现场核实噪音情况，使用手机录制音频固定证据，安抚王阿姨情绪，告知会协助调解；②找到早餐店店主，向其说明《福州市环境噪声污染防治条例》相关规定，告知其凌晨营业产生噪音已违反规定，影响周边居民正常休息，要求其调整营业时间或采取加装隔音棉、规范操作等降噪措施；③组织双方当事人进行调解，充分听取双方诉求，引导双方达成和解协议，比如约定早餐店5点后开始产生噪音的操作，王阿姨予以谅解；④若店主拒不整改，及时将问题上报街道网格中心，分派城管、生态环境部门上门处置，跟踪处置结果并反馈给王阿姨；⑤后续加强对该区域的巡查，确认整改效果，避免纠纷升级。2.针对李奶奶生病的情况：①立即为李奶奶测量体温，询问病情严重程度，若病情较重第一时间联系120送医，并通知其子女；②若病情较轻，协助联系社区卫生服务中心医生上门问诊，按医