2026年社会工作者初级社会工作综合能力真题及答案解析

2026年社会工作者初级社会工作综合能力真题及答案解析一、单项选择题（每题1分，共60分）1.党的二十届三中全会提出要健全多层次社会保障体系，完善基层公共服务网络，推动社会工作深度融入基层治理格局。从专业本质来看，社会工作区别于传统行政性帮扶和一般公益慈善活动的核心特征是（）A.依托正式公共服务平台开展服务B.秉持专业价值观、运用科学方法开展助人服务C.以资金和物资帮扶为主要服务手段D.服务范围覆盖所有辖区居民答案B解析社会工作是以利他主义价值观为指导，运用科学专业方法助人的职业化服务活动，专业性是其区别于行政性帮扶、一般公益慈善的核心属性。传统帮扶也可能依托正式平台、覆盖广泛群体、采用物质帮扶手段，但缺乏系统的专业价值观与方法支撑。2.某街道社工站为辖区内事实无人抚养儿童搭建“成长护航”支持网络，不仅为儿童链接教育资助、生活照料等基础资源，更通过个案辅导、成长小组帮助儿童提升抗逆力，引导其发现自身优势、树立成长信心。上述服务最能体现社会工作服务对象层面的（）目标。A.解救危难B.缓解困难C.激发潜能D.促进社会公正答案C解析服务对象层面的目标包括解救危难、缓解困难、激发潜能、促进发展。其中激发潜能强调社会工作者要发现并调动服务对象的内在能力，克服外部挑战实现自我发展，题干中“提升抗逆力、引导发现自身优势”是激发潜能的典型体现。促进社会公正属于社会层面的目标；解救危难针对服务对象生命遭遇危机的紧急场景；缓解困难聚焦解决服务对象当下的现实困境，不是题干所强调的核心目标。3.社会工作者小李在社区服务中发现，不少高龄独居老人缺乏居家安全防护意识，意外跌倒风险较高，于是策划实施“安居守护”项目，为老人安装扶手、防滑垫等适老化设施，同时定期上门开展安全知识宣传。小李的上述工作体现了社会工作者（）的角色。A.服务提供者B.政策影响者C.关系协调者D.资源筹措者答案A解析服务提供者是社会工作者的基础角色，指社工直接为服务对象提供物质帮助、心理辅导、知识普及、能力建设等各类服务。题干中社工策划项目、安装设施、开展宣传，直接为老人提供适老化服务，符合服务提供者角色的内涵。4.我国社会工作发展始终坚持本土化方向，下列关于中国特色社会工作发展的说法，正确的是（）A.社会工作要完全照搬西方专业服务模式B.社会工作必须坚持中国共产党的领导，践行社会主义核心价值观C.社会工作的核心任务是完成基层行政考核指标D.社会工作的服务对象仅包括低保、特困等困难群体答案B解析我国社会工作发展的基本原则包括坚持党的领导、坚持社会主义核心价值观引领、坚持以人民为中心、坚持职业化专业化本土化发展方向。社会工作服务要立足本土实际，服务覆盖有需要的全体公众，核心目标是增进民生福祉，而非照搬西方模式或完成行政考核。5.王女士因丈夫突发重病去世，陷入巨大的悲痛中，连续一周不吃不喝、失眠失语，多次产生轻生念头，家人求助社工。此时社工首先应当落实的服务目标是（）A.帮助王女士宣泄悲伤情绪B.联系殡仪馆处理后续丧葬事宜C.保障王女士的生命安全，开展危机干预D.为王女士链接临时生活救助答案C解析当服务对象的生命安全面临威胁时，社会工作者应当坚持保护生命原则，将保障服务对象及他人生命安全作为首要任务。题干中王女士多次产生轻生念头，属于危机场景，首先应开展危机干预保障其生命安全。6.下列服务中，属于民政领域社会工作服务范围的是（）A.为企业职工开展职业生涯规划辅导B.为住院患者提供就医适应与心理支持C.为辖区内特困供养人员提供照料支持与精神慰藉D.为在校学生开展学业辅导与成长支持答案C解析民政领域社会工作重点围绕社会救助、养老服务、儿童福利、社区治理、社会事务等民政业务开展服务，为特困供养人员提供服务属于典型的民政社工范畴。A属于企业社会工作，B属于医务社会工作，D属于学校社会工作。7.82岁的张奶奶之前一直和老伴生活，老伴去世后张奶奶被儿子接到家中照顾，但因为生活习惯差异大，张奶奶和儿媳多次发生矛盾，情绪低落，觉得自己成了家里的累赘。社区社工上门探访时主动关心张奶奶，耐心倾听她的烦恼，认可她为家庭的付出，引导她和家人主动沟通，慢慢融入新的生活环境。社工的上述做法体现了社会工作价值观中（）的原则。A.非评判与接纳B.替服务对象做决定C.优先满足家庭整体利益D.统一服务标准，一视同仁答案A解析社会工作价值观强调对服务对象的接纳与非评判，即尊重服务对象的感受、经历与选择，不因其想法、行为而评判指责，建立信任的专业关系。社会工作者要尊重服务对象的自决权，不能替服务对象做决定；要坚持个别化原则，根据服务对象的具体情况提供针对性服务，而非采用统一标准。8.社工在服务过程中遇到伦理难题时，需要遵循优先顺序最高的原则是（）A.隐私保密原则B.保护生命原则C.最小伤害原则D.服务对象自决原则答案B解析在社会工作伦理难题处理的优先级排序中，保护生命原则高于其他所有伦理原则，社工不仅有义务保护服务对象的生命安全，也有义务保护其他所有人的生命安全，必要时需打破保密、自决等原则优先保障生命安全。9.初二学生小海因为多次逃课、和同学打架，被学校转介给学校社工。社工在和小海交流时，没有因为他的违纪行为批评指责他，而是耐心了解他逃课背后的原因，得知小海是因为父母近期闹离婚，他无心学习才经常逃学到网吧打游戏。社工的上述做法体现了社会工作专业伦理中（）的要求。A.对机构的伦理责任B.对同事的伦理责任C.对服务对象的伦理责任D.对全社会的伦理责任答案C解析社会工作者对服务对象的伦理责任包括关爱、尊重、非评判、维护服务对象权益、提供专业服务等，题干中社工耐心了解服务对象问题背后的原因，不指责评判，是对服务对象负责的体现。10.社工小刘在为社区戒毒人员提供服务时，服务对象告诉他自己最近在朋友的引诱下又开始复吸，并且央求小刘不要告诉社区民警，否则自己会被强制隔离戒毒，家里年迈的母亲没人照顾。此时小刘面临的伦理难题是（）A.保密与告知规定的冲突B.个人利益与机构利益的冲突C.服务对象自决与家长制的冲突D.专业关系与朋友关系的冲突答案A解析社会工作者有责任为服务对象的信息保密，但当服务对象的行为涉及违反法律法规、可能危害自身及他人安全时，保密原则会受到限制，社工需要根据规定告知相关部门，此时面临保密与守法、风险防控的伦理冲突。11.初中生小明的父母对他期望很高，平时生活上对他照顾得无微不至，连书包都帮他整理，但是学习上要求极其严格，每次考试如果没进入班级前10名就会严厉批评，不允许他有任何娱乐时间。小明父母的家庭教养模式属于（）A.娇纵型B.支配型C.专制型D.放任型答案B解析支配型家庭教养模式的特点是家长对孩子在生活上过度溺爱、事无巨细包办，在学习和行为上严格控制、要求严苛，容易导致孩子形成胆小怯懦、逆反心理强等人格特征。娇纵型是对孩子溺爱纵容、疏于管教；专制型是家长独断专行，靠命令和权威管理孩子，缺少温情；放任型是家长对孩子疏于照顾、放任自流。12.青少年阶段是个体自我意识发展的关键时期，这一阶段个体面临的核心发展任务是（）A.建立信任感，克服怀疑感B.建立自我同一性，防止角色混乱C.建立亲密关系，避免孤独感D.获得勤奋感，克服自卑感答案B解析根据埃里克森的人类发展阶段理论，青少年阶段（12-18岁）的核心发展任务是建立自我同一性，即形成对自我身份、价值、发展方向的稳定认知，防止出现角色混乱。A属于婴幼儿阶段的任务，C属于青年阶段的任务，D属于学龄阶段的任务。13.下列关于老年人心理特点的说法，正确的是（）A.老年人的所有智力都会随年龄增长而快速衰退B.老年人的结晶智力（长期积累的经验智慧）衰退速度较慢，甚至会有所提升C.老年人的液态智力（记忆、反应速度等）不会随年龄增长发生变化D.老年人面对衰老都会出现严重的抑郁情绪答案B解析老年人的智力分为结晶智力和液态智力，结晶智力是个体在长期生活中积累的经验、知识、判断力，衰退速度很慢，甚至会因经验积累而提升；液态智力是指反应速度、短时记忆、抽象思维等能力，会随年龄增长逐渐衰退。老年人面对衰老的心理适应存在个体差异，并非都会出现严重抑郁。14.不少青少年容易受到同辈群体的影响，模仿同辈的行为方式、穿衣风格，甚至为了获得同辈认可而做出违反校规的行为。这体现了同辈群体的（）特点。A.平等性B.开放性C.认同性D.独特性答案C解析同辈群体是由年龄、兴趣、价值观等相近的个体组成的群体，具有较强的认同性，群体成员之间相互依赖、彼此接纳，群体的行为规范和价值标准对成员有很强的影响力。15.心理社会治疗模式是个案工作最基础的服务模式之一，该模式强调将服务对象的心理状态与所处的社会环境结合起来开展服务，其中通过帮助服务对象重新认识和评价自己以往的经历、调整人格认知的治疗技巧属于（）A.直接影响B.现实情况反思C.心理动力反思D.人格发展反思答案D解析人格发展反思是心理社会治疗模式中反思性直接治疗技巧的一种，指社工帮助服务对象重新认识和评价自己过往的经历、成长过程中的重要事件，调整对自我的认知，促进人格完善。现实情况反思是帮助服务对象正确认识现实处境；心理动力反思是帮助服务对象认识自己内心的情绪反应、行为动机；直接影响属于非反思性技巧，是社工直接表达态度和建议影响服务对象。16.服务对象小周因为失恋情绪崩溃，连续几天不吃不喝，班也不上，把自己关在家里，家人求助社工。社工接案后首先快速评估了小周的情绪状态和自伤风险，第一时间通过陪伴疏导稳定他的情绪，鼓励他重新面对生活，整个服务过程聚焦在帮助小周度过当前的情绪危机，不涉及过长的成长经历探索。上述服务体现了危机介入模式（）的特点。A.快速作出判断、限定服务目标B.运用综合诊断方式确定问题C.关注服务对象过往的成长经历D.强调调动服务对象的社会支持网络答案A解析危机介入模式的核心特点包括快速介入、及时处理，服务目标聚焦在有限时间内帮助服务对象度过危机、恢复基本功能，避免发生危险，不对服务对象问题做过深的根源探索，服务目标明确、范围有限。17.个案工作中，在（）阶段，社会工作者需要与服务对象共同制定服务计划，明确服务的目标、时间安排、双方的责任和义务。A.申请与接案B.预估与问题分析C.制订计划D.开展服务答案C解析个案工作的流程包括申请与接案、预估与问题分析、制订计划、开展服务、链接资源与协调服务、评估、结案七个阶段。其中制订计划阶段的核心任务是在预估问题的基础上，与服务对象共同协商制定明确、可测量、可实现的服务计划，明确服务目标与路径。18.社工在和服务对象会谈时说：“你刚才提到换了三份工作都觉得不顺利，和领导同事的关系也处不好，你自己有没有想过为什么会反复出现这种情况呢？”社工的这句话运用了（）的会谈技巧。A.鼓励B.澄清C.对焦D.摘要答案D解析摘要是引领性会谈技巧的一种，指社工将服务对象长段表达中的核心观点、感受整理概括后反馈给服务对象，帮助服务对象理清思路，聚焦核心问题。澄清是当服务对象表达模糊时，引导其明确具体的感受和信息；对焦是当服务对象话题分散时，引导其聚焦最核心的问题；鼓励是社工通过口头语言、肢体动作等鼓励服务对象继续表达。19.当服务对象在会谈中刻意回避一些问题、出现明显的前后表述矛盾时，社会工作者通过提问直接指出矛盾之处，推动服务对象直面问题、真实表达，这种影响性技巧是（）A.自我披露B.对质C.建议D.忠告答案B解析对质是影响性会谈技巧之一，指社工发现服务对象的行为、情感、认知存在不一致、矛盾的地方时，直接指出矛盾，推动服务对象自我探索和改变。自我披露是社工有选择地分享自己的亲身经历为服务对象提供参考；建议是社工为服务对象提供改善的方向和方法；忠告是社工向服务对象指出某些行为的危害性或必要性。20.个案工作进入结案阶段时，部分服务对象会出现负面反应，比如否认服务已经结束、找理由拖延结案时间，甚至回到之前的问题状态，这种反应属于（）A.否认B.倒退C.依赖D.愤怒答案A解析结案阶段服务对象常见的负面反应包括否认（不愿承认结案到来，拖延时间）、倒退（回到之前的问题状态，以此延长服务）、依赖（对独立解决问题没有信心，希望社工继续帮助）、抱怨（对结案不满，指责社工）、愤怒（对即将离开社工产生情绪对立）、讨价还价（找理由希望继续获得服务）、忧郁（因分离产生失落情绪）。题干中描述的刻意回避、拖延结案属于否认的表现。21.某社区社工开展“银龄学习”小组，为刚退休的老人提供智能手机使用、短视频拍摄、网络防诈骗知识等内容教学，帮助老人更好适应数字生活。这类小组属于（）A.教育小组B.成长小组C.支持小组D.治疗小组答案A解析教育小组的核心目标是帮助组员学习新知识、新技能，补充相关知识，提升适应能力，题干中教老人使用智能手机、学习防诈骗知识属于典型的教育小组。成长小组聚焦帮助组员探索自我、发挥潜能；支持小组是组员基于共同经历互相支持；治疗小组针对有行为、心理、社会功能问题的组员开展干预。22.某医院社工部为乳腺癌术后患者开展“向阳而生”互助小组，邀请康复情况良好的患者分享治疗和康复经验，组织组员交流康复过程中的困难与感受，互相鼓励支持，共同度过康复期。该小组工作模式最适合采用（）A.社会目标模式B.互动模式C.治疗模式D.发展模式答案B解析互动模式强调小组是组员互动的平台，通过组员之间的相互交流、情感支持、经验分享，帮助组员获得成长和支持，焦点在于组员之间的互动关系建设，特别适合互助类、支持类小组。23.在小组工作的（）阶段，组员之间开始熟悉，围绕小组权力和话语权产生竞争，可能出现意见分歧、冲突矛盾，部分组员会挑战社工的权威，试探小组规范的边界。A.准备阶段B.开始阶段C.中期转折阶段D.后期成熟阶段答案C解析中期转折阶段是小组内部权力结构形成的关键时期，组员经过开始阶段的拘谨熟悉后，会开始表达自己的真实想法，围绕小组决策权产生竞争，出现意见冲突和权力争夺，这是小组发展的正常过程。24.当小组进入后期成熟阶段，社会工作者的主要角色定位是（）A.小组的核心领导者，决定小组的所有活动安排B.小组的协调者和促进者，引导组员自主解决问题C.小组的冲突调解者，处理组员之间的矛盾D.小组的评估者，独立完成所有小组评估工作答案B解析后期成熟阶段小组凝聚力形成，组员之间关系亲密，能够自主协商解决问题、独立开展活动，此时社工不需要直接主导小组过程，而是退到边缘位置，扮演协助者、促进者、资源链接者的角色，支持组员自主运行小组。25.社工在主持小组讨论时，遇到某一位组员一直发言，垄断了讨论时间，其他组员没有机会表达观点。此时社工最适合采用的小组讨论技巧是（）A.沉默B.限制C.中立D.摘述答案B解析限制技巧适用于小组讨论中个别组员发言过长、话题偏离主题、出现攻击性语言等场景，社工需要及时打断、限制不当发言，保障其他组员的表达权利，引导讨论回归主题。26.下列小组活动设计中，最适合小组开始阶段的是（）A.“名字串烧”破冰游戏，帮助组员互相认识B.角色扮演模拟冲突场景，练习冲突解决方法C.“我的未来”愿景分享，引导组员规划生活D.小组经验总结会，梳理小组收获答案A解析小组开始阶段组员之间比较陌生，活动设计的重点是帮助组员互相认识、消除陌生感、建立初步信任，破冰活动是这一阶段最适合的活动形式。B适合中期转折阶段，C适合后期成熟阶段，D适合结束阶段。27.社区工作的目标分为任务目标和过程目标，下列属于过程目标的是（）A.为社区加装10盏路灯解决夜间照明问题B.为社区20户困难家庭链接生活救助物资C.培育15名社区居民骨干，提升居民协商议事能力D.在社区建成1个老年日间照料中心答案C解析任务目标是解决社区内具体的、实质性的问题，比如完善硬件设施、帮扶困难群体；过程目标是在解决问题的过程中提升居民的能力、建立社区支持网络、增强社区凝聚力，属于能力建设和关系构建层面的目标，培育居民骨干、提升议事能力属于典型的过程目标。28.某老旧小区没有物业公司管理，环境卫生差、停车秩序混乱，居民意见很大。社工进驻社区后，通过组织居民议事会，引导居民自己讨论问题解决方案，选举居民自治小组管理小区日常事务，逐步推动小区环境改善和秩序规范。社工的做法体现了（）的特点。A.地区发展模式B.社会策划模式C.社区照顾模式D.社会行动模式答案A解析地区发展模式强调居民的自主参与，认为社区问题的根源在于居民之间缺乏沟通合作，社工的角色是使能者，引导居民通过民主参与、集体行动自主解决社区问题，重点是提升居民的参与能力和社区归属感，符合题干描述。社会策划模式强调专家理性，自上而下制定方案解决问题；社区照顾模式聚焦为有需要的群体提供社区内的照顾服务。29.社区照顾模式中，“由社区照顾”的核心是（）A.将需要照顾的服务对象送到专业机构集中照料B.动员社区内的非正式支持网络为服务对象提供照顾C.由政府全额承担社区照顾服务的所有费用D.在社区内建设专业的养老、助残服务设施答案B解析社区照顾模式分为三个核心部分：“在社区照顾”是将服务对象留在社区内，依托社区服务设施提供照顾，避免机构化；“由社区照顾”是动员家人、朋友、邻居、志愿者等非正式网络为服务对象提供照顾；“对社区照顾”是为非正式照顾者提供支持服务，比如喘息服务、照顾者培训，保障照顾的可持续性。30.社工在开展社区服务时，需要评估社区居民的需要。其中，居民个人基于自身实际感受提出的服务需要属于（）A.规范性需要B.感觉性需要C.表达性需要D.比较性需要答案B解析社区需要分为四类：规范性需要是由专业人员、行政人员基于专业标准界定的需要；感觉性需要是居民从个人感受出发主观提出的需要；表达性需要是居民通过实际行动表达出来的需要，比如申请服务、参与活动；比较性需要是通过和其他类似社区比较产生的需要。31.某社区社工站定期组织社区志愿者上门探访高龄独居老人，为老人提供陪聊、代购、上门理发等服务，同时联动辖区内的爱心商户为老人提供免费剪发、义诊等优惠服务。这种“社区+社工+社区社会组织+志愿者+慈善资源”的联动机制属于（）A.三社联动B.五社联动C.政社互动D.多元共治答案B解析“五社联动”是当前我国基层治理和社会工作服务的重要机制，指以社区为平台、以社会工作者为支撑、以社区社会组织为载体、以社区志愿者为辅助、以社会慈善资源为补充的基层服务联动机制。32.社工小张刚到某农村社区开展服务，下列做法中最适合作为进入社区第一步的是（）A.直接在社区发放问卷开展需求调查B.先拜访村“两委”干部、村里的乡贤和关键人物，了解社区基本情况C.直接召集村民开大会宣布服务项目内容D.马上开始为村民提供个案服务答案B解析进入社区的首要步骤是与社区关键人物建立联系，获得社区权力结构的认可和支持，了解社区的基本情况、文化习俗、权力关系，为后续开展服务打下基础。未经沟通直接开展调查、召集会议、提供服务很可能因为不熟悉社区情况而遭遇阻力。33.社工在培养社区居民骨干时，下列做法正确的是（）A.所有工作都由居民骨干独立完成，社工不提供任何支持B.为了提高效率，所有决策都由社工替居民骨干做C.给居民骨干分配适当的工作，在实践中提升其能力，及时给予鼓励和指导D.只给居民骨干安排简单的体力工作，不让他们参与决策答案C解析居民骨干培养要坚持鼓励参与、赋权增能的原则，根据居民骨干的能力特点分配适当的工作任务，在实践中锻炼其组织、协调、决策能力，社工要做好指导和支持，及时肯定居民骨干的付出，既不能包办代替，也不能放任不管。34.社会服务方案策划是社会工作行政的核心内容之一，方案策划的首要步骤是（）A.设计服务活动内容B.评估服务机构的资源C.认识社区问题、评估服务对象的需要D.制定服务评估指标答案C解析社会服务方案策划的逻辑起点是问题和需要，首先要通过科学的评估明确服务对象面临的真实问题、服务需要是什么，在此基础上才能制定服务目标、设计服务内容、安排资源、开展评估。35.某社工服务中心计划在社区开展困境儿童关爱服务，需要向当地慈善基金会申请项目资金支持。在撰写项目申请书时，最核心的内容是（）A.机构的发展历史和过往荣誉B.项目要解决的问题、服务内容、预期效果和经费预算C.机构工作人员的个人简历D.媒体对机构的相关报道答案B解析项目申请书的核心是清晰说明项目的必要性（要解决的问题）、服务方案（做什么、怎么做、谁来做、什么时候做）、预期成效（服务要达到什么效果）、经费预算（钱怎么花），这些是资助方最关心的内容。36.下列志愿者管理内容中，属于志愿者训练阶段核心内容的是（）A.评估志愿者的服务动机和能力特长B.向志愿者介绍机构的使命、服务内容、服务对象的特点和服务注意事项，提升服务技能C.记录志愿者的服务时长D.为优秀志愿者颁发荣誉证书答案B解析志愿者管理包括需要评估、工作设计、招募、遴选、训练、督导、激励、评估等环节。其中训练环节的核心是帮助志愿者了解机构和服务情况，掌握必要的服务知识和技能，明确服务中的伦理和规范要求。A属于需要评估环节，C属于日常记录，D属于激励环节。37.社会服务机构的筹资方式有多种，某机构通过举办公益慈善跑、爱心义卖会等活动向社会公众募集服务资金，这种筹资方式属于（）A.项目申请B.私人恳请C.特别事件筹资D.电话劝募答案C解析特别事件筹资是指社会服务机构通过举办特殊的公益活动，比如慈善晚会、公益义卖、公益跑、纪念活动等，吸引社会公众关注和参与，募集服务资金的方式。38.社会工作督导有不同的功能，其中督导者帮助新入职的社工熟悉机构的规章制度、协调服务资源、合理安排工作任务，提升工作效率，这属于督导的（）A.行政功能B.教育功能C.支持功能D.研究功能答案A解析社会工作督导具有三大功能：行政功能聚焦组织管理层面，帮助被督导者熟悉机构规则、协调资源、安排工作、保障服务符合机构要求；教育功能聚焦专业能力提升，传授专业知识和服务技能，帮助被督导者提升服务能力；支持功能聚焦情绪支持，缓解被督导者的工作压力，提升工作动力。39.某社工机构的督导者老张，每周都会和一线社工开个案研讨会，针对社工在服务中遇到的专业难题提供技术指导，分享服务经验，帮助社工提升个案服务能力。老张的督导工作体现了（）功能。A.行政B.教育C.支持D.管理答案B解析提供专业技术指导、提升服务能力属于教育性督导的核心内容，帮助被督导者掌握专业知识和服务技巧，提升实务能力。40.某高校社会工作专业的学生到社工站实习，站里的资深社工小王在带教时，并不给学生固定的工作任务要求，而是根据学生的兴趣和成长需求，和学生一起制定实习计划，在学生遇到问题时给予指导，关注学生的整体专业成长。这种督导类型属于（）A.管理式督导B.训练式督导C.师徒式督导D.咨询式督导答案C解析师徒式督导强调督导者扮演师傅的角色，对被督导者提供全面的指导，关注其专业成长和个人发展，督导过程中被督导者承担更多的自主责任，与题干描述一致。训练式督导是督导者按照固定的训练计划对被督导者进行训练，强调专业技能的标准化掌握；管理式督导中督导者是上级主管，重点关注工作任务的完成质量和效率；咨询式督导中督导者是外部专家，根据被督导者的咨询需求提供专业建议。41.社会工作研究与其他社会研究的核心区别在于（）A.采用定量研究方法收集数据B.以困难群体及其相关议题为主要研究对象，研究目的是推动实务发展、增进民众福祉C.必须由高校的专业研究者开展D.研究结论必须具有普遍代表性答案B解析社会工作研究属于应用研究，核心特征是以困难群体和相关社会问题为主要研究对象，恪守社会工作伦理，研究的根本目的是优化社会工作实务、提升服务质量、增进服务对象福祉。社会工作研究可以采用定量或定性方法，研究者可以是一线社工，也可以是学者，并非所有研究都需要得出普遍代表性结论。42.下列研究方法中，属于定性研究方法的是（）A.采用问卷对1000名社区老人的养老服务需求进行大样本调查B.通过深度访谈、参与式观察对3名困境儿童的成长经历进行个案研究C.通过量表测量社区居民的心理健康水平，分析相关影响因素D.对社区服务的参与率、满意度进行统计分析答案B解析定性研究注重对研究对象进行深入、细致的理解，通过访谈、观察、个案研究等方式收集非量化的资料，强调对现象意义的理解，适合对小样本对象进行深度探索。定量研究通过量表、问卷等收集量化数据，通过统计分析得出结论，适合大样本调查。43.社工小李设计了一份社区居民服务需求问卷，下列问题设计中最合理的是（）A.“你是否认为社工站的服务贴心又有用？”B.“你最近一年是否参加过社工站组织的活动？（1）是（2）否”C.“你的父母支持你参加社区志愿服务吗？”D.“你难道不觉得社区的养老服务很差吗？”答案B解析问卷问题设计要避免双重含义、避免倾向性诱导、表述清晰准确。A选项包含“贴心”和“有用”两个问题，属于双重含义；C选项没有说明是父亲还是母亲，且“支持”的标准不明确；D选项带有明显的负面诱导倾向，不符合中立原则。44.根据《最低生活保障审核确认办法》，共同生活的家庭成员人均收入（）当地最低生活保障标准，且家庭财产状况符合当地政府规定条件的家庭，可以申请最低生活保障。A.低于B.等于C.略高于D.两倍于答案A解析最低生活保障制度的核心准入条件是共同生活的家庭成员人均收入低于当地低保标准，且家庭财产符合规定。45.根据《中华人民共和国未成年人保护法》，下列保护内容中，属于网络保护范畴的是（）A.父母或者其他监护人应当履行未成年人监护职责，照顾未成年人生活B.学校应当对未成年学生开展心理健康辅导和安全教育C.网络产品和服务提供者应当设置青少年模式，防止未成年人沉迷网络D.公安机关、人民检察院、人民法院应当依法保护涉案未成年人的合法权益答案C解析《未成年人保护法》规定了六大保护：家庭保护、学校保护、社会保护、网络保护、政府保护、司法保护。其中网络保护针对网络空间的未成年人权益，包括防止网络沉迷、网络欺凌、个人信息保护等内容，青少年模式属于网络保护范畴。A属于家庭保护，B属于学校保护，D属于司法保护。46.根据《中华人民共和国老年人权益保障法》，赡养人的赡养义务不因老年人的（）变化而消除。A.居住场所B.婚姻关系C.健康状况D.经济条件答案B解析《老年人权益保障法》明确规定，赡养人的赡养义务不因老年人的婚姻关系变化而消除，子女不得因老年人再婚、离异等理由拒绝履行赡养义务。47.根据《中华人民共和国残疾人保障法》，残疾人的劳动权利受法律保护，国家实行（）制度，要求用人单位按照规定比例安排残疾人就业，达不到比例的应当缴纳残疾人就业保障金。A.残疾人集中就业B.按比例安排残疾人就业C.残疾人自主创业D.残疾人灵活就业答案B解析我国残疾人就业实行集中就业与分散就业相结合的方针，实行按比例安排残疾人就业制度，是残疾人劳动权益保障的核心制度之一。48.下列关于社会工作专业价值观的说法，正确的是（）A.社会工作者应当尊重服务对象的个体差异，提供个性化服务B.社会工作者为了提高服务效率，可以不用考虑服务对象的想法直接安排服务C.社会工作者在任何情况下都不能打破保密原则D.社会工作者应当将自己的价值观强加给服务对象，帮助其树立正确观念答案A解析社会工作价值观强调个别化原则，尊重服务对象的差异，提供针对性服务；强调服务对象自决，尊重服务对象的选择，不能将自身价值观强加给服务对象；保密原则在涉及生命安全、违法风险等情况下可以打破。49.小吴是刚入职的社工，最近因为个案服务效果不好，又要完成大量的行政台账，感觉压力很大，经常失眠，甚至想辞职。机构督导了解情况后，主动找小吴谈心，肯定他的工作付出，帮助他疏导情绪，缓解工作压力，鼓励他适应工作节奏。督导的这一做法体现了督导的（）功能。A.行政B.教育C.支持D.管理答案C解析支持性督导的核心是为被督导者提供情绪和情感支持，帮助其缓解工作压力、提升工作认同感和职业动力，应对工作中的挫折和负面情绪。50.在社区工作的评估阶段，对服务过程中各项工作的执行进度、资源使用情况、服务开展流程是否符合计划进行的评估属于（）A.成果评估B.过程评估C.效益评估D.需求评估答案B解析社区工作评估包括过程评估、成果评估、效益评估。过程评估关注服务开展的整个过程，检查服务是否按照计划执行、资源使用是否合理、服务流程是否规范；成果评估关注服务是否达成了预设目标、带来了哪些实际改变；效益评估关注服务的投入产出比，衡量服务的成本效益。51.个案工作中，社工运用专注、倾听、同理心等技巧为服务对象创造安全、信任的表达氛围，支持服务对象自由表达感受和想法。这类技巧属于（）A.支持性技巧B.引领性技巧C.影响性技巧D.干预性技巧答案A解析个案会谈的支持性技巧包括专注、倾听、同理心、鼓励，作用是建立信任关系，支持服务对象表达；引领性技巧包括澄清、对焦、摘要，作用是引导服务对象聚焦问题、理清思路；影响性技巧包括提供信息、自我披露、建议、忠告、对质，作用是推动服务对象做出改变。52.在小组工作结束阶段，社会工作者的核心任务不包括（）A.处理组员的离别情绪B.协助组员巩固在小组中获得的改变和成长C.帮助组员将小组中学到的经验运用到日常生活中D.组织组员竞选小组领袖，建立小组权力结构答案D解析小组结束阶段的任务包括处理离别情绪、巩固小组经验、做好结案跟进等。选举小组领袖、建立小组权力结构是中期转折阶段的任务。53.社区照顾模式强调正式照顾资源与非正式照顾资源相结合，下列属于非正式照顾资源的是（）A.社区卫生服务中心的医生B.街道养老服务中心的护理员C.服务对象的邻居和亲属D.社工站的社会工作者答案C解析非正式照顾资源是指由家庭成员、亲属、朋友、邻居、志愿者等非专业人员组成的照顾网络；正式照顾资源是指由政府、专业机构、专业人员提供的制度化、专业化照顾服务。54.下列人类行为中，属于习得行为的是（）A.婴儿吸吮母乳B.遇到强光时眨眼C.通过学习掌握社交礼仪D.身体失去平衡时本能地伸手支撑答案C解析人类行为分为本能行为和习得行为，本能行为是与生俱来的、不需要学习的，比如吸吮、眨眼、本能防御反应；习得行为是后天在社会环境中通过学习和练习形成的行为，比如社交礼仪、知识技能、工作能力等。55.社会工作者在服务中应当尊重服务对象的自决权，下列场景中，适合让服务对象自决的是（）A.服务对象有严重的认知障碍，无法清晰辨认自己行为的后果B.服务对象因感情受挫情绪稳定，有清晰的判断能力，正在选择未来的职业方向C.服务对象处于精神疾病发作期，准备伤害自己D.服务对象是未成年人，准备做出明显危害自身安全的决定答案B解析服务对象自决的前提是服务对象具备清晰的判断和决策能力，做出的决定不会危害自身或他人的生命安全。当服务对象认知能力不足、决策会带来生命安全风险时，社工需要进行干预，不能让其自决。56.某社工站组织辖区内的失业人员开展就业支持小组，在小组第一节活动中，组员之间比较拘谨，大多被动等待社工安排活动，很少主动交流。此时社工最适宜的做法是（）A.直接进入主题，开始讲解就业政策B.设计简单的破冰互动游戏，帮助组员互相认识，建立信任C.让组员自己讨论小组规则，不做干预D.指出组员过于拘谨，要求大家主动发言答案B解析小组开始阶段组员的典型特点是拘谨、陌生、缺乏安全感，社工的核心任务是帮助组员互相认识、消除陌生感、建立小组信任，破冰活动是这一阶段的有效方式。57.社会策划模式中，社会工作者的核心角色是（）A.使能者，鼓励居民参与B.技术专家，负责收集资料、制定科学的服务方案C.中介者，链接各方资源D.教育者，提升居民能力答案B解析社会策划模式强调理性、专业的规划，社工扮演技术专家的角色，负责收集社区资料、分析社区问题、设计科学的服务方案、推动方案实施，注重服务的效率和科学性。58.下列关于问卷调查法优点的说法，错误的是（）A.可以在短时间内收集大量样本的资料B.资料便于量化统计分析C.能够深入了解研究对象的深层主观感受和意义建构D.调查结果具有较好的代表性答案C解析问卷调查属于定量研究方法，优点是样本量大、收集效率高、便于统计分析、代表性强，但缺点是收集的资料比较表面，难以深入了解研究对象深层的主观感受和意义，深度不足。深入探索主观意义是定性研究方法的优势。59.社会工作者小王在社区走访时发现，不少外来务工人员子女因为方言差异、学习基础弱，在学校里不敢和同学交流，存在适应困难。小王链接了大学生志愿者为这些孩子提供学业辅导，组织城市儿童和流动儿童一起开展融合活动，帮助孩子们更好融入校园和社区。小王的服务属于（）领域。A.儿童社会工作B.企业社会工作C.医务社会工作D.矫治社会工作答案A解析儿童社会工作是面向儿童群体，围绕儿童的成长发展、权益保护、社会适应等需求开展的专业服务，针对流动儿童适应问题开展的服务属于儿童社会工作范畴。60.某社工服务机构在开展老年服务时，不仅关注老人的生活照料需求，还关注老人的精神文化需求、社会参与需求，同时推动社区适老化改造政策的完善，为老人营造友好的社区环境。上述做法体现了社会工作（）的特点。A.只关注服务对象的个人问题B.多层面介入，既关注个人改变，也关注环境和政策改善C.只提供物质层面的帮助D.强调社工个人的英雄主义答案B解析社会工作采用“人在情境中”的视角，从个人、人际、环境政策等多个层面介入，既帮助服务对象提升个人能力，也推动环境改善和政策变革，为服务对象创造支持性的环境。二、多项选择题（每题2分，共40分）1.下列关于社会工作基本要素的说法，正确的有（）A.社会工作的服务对象不仅包括困难群体，也包括有服务需求的一般公众B.社会工作价值观是社会工作的灵魂，指导所有专业服务的开展C.专业助人方法是社会工作者的基本功，需要在实践中灵活运用D.社会工作者是助人活动的主体，服务对象只是被动接受帮助的客体E.助人活动是社会工作者与服务对象双向互动、合作解决问题的过程答案ABCE解析社会工作的服务对象并非被动接受帮助的客体，而是具有主观能动性的主体，助人过程是社工与服务对象双向合作、共同努力的过程，因此D选项错误。2.社会工作者的核心能力包括（）A.沟通与建立关系的能力B.评估和计划的能力C.促进和使能的能力D.在服务中直接替服务对象做决定的能力E.提供服务和干预的能力答案ABCE解析社会工作者的核心能力包括沟通与建立关系能力、评估和计划能力、促进和使能能力、提供服务和干预能力、在组织中工作的能力等。社会工作者应当尊重服务对象自决，不能替服务对象做决定，因此D选项错误。3.下列做法中，符合我国社会工作价值观要求的有（）A.接纳服务对象的不同背景和行为，不因其身份、经历而歧视B.尊重服务对象的个体差异，根据服务对象的特点提供个性化服务C.坚持非评判原则，不随意指责评判服务对象的行为和感受D.当服务对象做出的决定可能伤害自身时，社工要及时采取措施保护其安全E.为了提升服务效率，不需要征得服务对象同意就可以将其个人信息告诉第三方答案ABCD解析社会工作者应当遵守保密原则，未经服务对象同意不得随意泄露服务对象的个人信息，除非涉及保护生命安全、法律规定的必须披露的情形，因此E选项错误。4.社会工作者在处理伦理难题时，应当遵循的原则有（）A.保护生命原则B.差别平等原则C.最小伤害原则D.隐私保密原则E.完全满足服务对象所有要求的原则答案ABCD解析处理伦理难题的基本原则包括保护生命、差别平等、自由自主、最小伤害、生命质量、隐私保密、真诚等。服务对象的要求不一定都是合理、合法的，社工不能无原则满足所有要求，因此E选项错误。5.家庭是个体成长最重要的社会环境，下列家庭教养模式中，容易对孩子成长产生负面影响的有（）A.民主型B.娇纵型C.专制型D.放任型E.冲突型答案BCDE解析民主型教养模式中家庭成员互相尊重、平等交流，对孩子既有约束也有鼓励，是最有利于孩子成长的教养模式。娇纵型、专制型、放任型、冲突型教养模式都存在明显的缺陷，容易对孩子的人格发展和行为习惯产生负面影响。6.心理社会治疗模式认为，人的成长发展受到生理、心理、社会三个层面因素的共同影响，其治疗技巧可以分为直接治疗和间接治疗，下列属于间接治疗技巧的有（）A.对服务对象进行心理疏导，缓解其焦虑情绪B.与服务对象的学校老师沟通，请求老师多关注服务对象的在校状态C.协调服务对象的家人为其提供情感支持D.帮助服务对象改善社区邻里关系E.引导服务对象反思自己的认知偏差答案BCD解析间接治疗技巧是指通过改善服务对象所处的外部环境来帮助服务对象，包括协调服务对象的家人、朋友、学校、社区、工作单位等周围他人和环境资源。直接治疗技巧是直接针对服务对象本人开展的辅导和干预，因此A、E属于直接治疗技巧。7.危机介入模式是个案工作中常用的服务模式，下列关于危机介入原则的说法，正确的有（）A.快速介入，及时处理，避免危机进一步恶化B.限定服务目标，聚焦当前最核心的危机问题C.输入希望，帮助服务对象恢复面对危机的信心D.培养服务对象的自主能力，帮助其恢复应对问题的能力E.开展长期的深度探索，挖掘危机产生的童年根源答案ABCD解析危机介入的原则包括及时处理、限定目标、输入希望、提供支持、恢复自尊、培养自主能力。危机介入服务时间短、目标聚焦，重点是帮助服务对象快速度过危机，不适合开展长期的、深层的童年经历探索，因此E选项错误。8.个案会谈是个案工作的核心技巧，下列属于支持性会谈技巧的有（）A.专注地看着服务对象，身体微微前倾，认真倾听B.用“我能理解你现在的感受”回应服务对象的情绪C.用点头、微笑等方式鼓励服务对象继续表达D.当服务对象话题发散时，引导其聚焦核心问题E.直接指出服务对象认知中的矛盾之处答案ABC解析支持性技巧包括专注、倾听、同理心、鼓励，A属于专注倾听，B属于同理心，C属于鼓励。D属于引领性技巧中的对焦，E属于影响性技巧中的对质。9.小组工作有不同的类型，下列小组中，属于支持小组的有（）A.癌症患者康复互助小组B.失独老人同伴支持小组C.社区矫正对象行为矫治小组D.产后抑郁妈妈互助小组E.社区居民反诈知识学习小组答案ABD解析支持小组是由具有共同经历或共同问题的组员组成，通过组员之间的信息分享、情感支持、经验交流，帮助组员度过困难时期。C属于治疗小组，E属于教育小组。10.在小组工作中期转折阶段，组员的常见特点有（）A.对小组有较强的认同感B.互动中出现抗拒和防卫心理C.围绕小组权力产生竞争，可能发生角色冲突D.组员之间完全开放、互相信任，能够自主解决所有问题E.部分组员会挑战社工的权威，试探小组规范的边界答案ABCE解析中期转折阶段组员开始认同小组，但仍存在防卫心理，会围绕小组权力产生竞争，出现冲突和对权威的挑战，是小组内部结构形成的关键阶段。D属于后期成熟阶段的特点。11.地区发展模式的主要特点有（）A.较多关注社区共同性问题B.强调通过居民自主参与解决问题，提升居民能力C.过程目标的重要性超过任务目标D.重视居民骨干的培养，建立社区互助合作网络E.依靠专家理性自上而下制定服务方案答案ABCD解析依靠专家理性自上而下制定方案是社会策划模式的特点，因此E选项错误。其余选项均属于地区发展模式的核心特点。12.社区工作中，在认识社区阶段，社工需要开展的工作有（）A.社区基本情况分析，包括社区地理环境、人口结构、资源状况等B.社区问题分析，明确社区存在的主要问题、成因、