质量协会质量专业能力考试(六西格玛黄带)全真模拟试题及答案(2026年江苏)

质量协会质量专业能力考试(六西格玛黄带)全真模拟试题及答案(2026年江苏)一、单项选择题（每题1分，共20分）1.六西格玛管理中，希腊字母σ表示什么？A.标准差B.方差C.均值D.概率答案：A解析：六西格玛中的σ指过程输出分布的标准差，用于衡量波动大小。2.当过程达到6σ水平且过程均值偏移1.5A.3.4DPMOB.2700DPMOC.66807DPMOD.6210DPMO答案：A解析：6σ3.DMAIC中字母“C”代表什么？A.Control（控制）B.Check（检查）C.Correct（纠正）D.Calculate（计算）答案：A4.下列哪个工具最适合用于分析导致问题的潜在原因？A.因果图（鱼骨图）B.控制图C.直方图D.散布图答案：A解析：因果图通过“人、机、料、法、环、测”等维度系统展开可能原因，适用于原因分析。5.过程能力指数CpA.CB.CC.CD.C答案：A6.一组数据中最大值与最小值之差称为？A.极差B.方差C.标准差D.中位数答案：A7.根据帕累托原理（80/20法则），应优先解决哪类问题？A.发生频次占绝大多数的少数关键问题B.发生频次占绝大多数的多数问题C.所有问题同等对待D.最容易解决的问题答案：A8.在测量系统分析（MSA）中，GRR表示什么？A.量具重复性和再现性B.量具分辨率C.过程稳定性D.测量误差答案：A9.在下列控制图中，常用于监控固定样本容量下缺陷数的是？A.c图B.Xbar-R图C.p图D.np图答案：A解析：c图用于固定样本容量下缺陷数的控制；p图和np图用于不合格品率或不合格品数。10.FMEA通常在DMAIC的哪个阶段开展较为常见？A.定义（D）B.测量（M）C.分析（A）D.改进（I）答案：C11.精益生产中的“七种浪费”不包括下列哪项？A.过量生产B.库存C.等待D.精益设计答案：D12.标准正态分布的均值μ和标准差σ分别是？A.μ=0B.μ=1C.μ=0D.μ=1答案：A13.对于同一过程，Cpk与A.CB.CC.CD.没有关系答案：A14.SIPOC是哪种类型的工具？A.过程映射工具，表示供方、输入、过程、输出、客户B.因果分析工具C.质量管理体系审核工具D.统计过程控制工具答案：A15.六西格玛项目中，CTQ表示什么？A.关键质量特性B.关键过程特性C.关键输入变量D.关键输出变量答案：A16.下列哪项描述不符合“绿带”角色的主要职责？A.作为全职项目负责人领导跨职能六西格玛项目B.在完成本职工作的同时参与改进项目C.应用基本统计工具解决质量问题D.配合黑带完成项目中的测量与分析答案：A解析：全职领导跨职能项目通常是黑带的职责；绿带为兼职参与。17.当过程中心偏离规格中心时，下列正确的是？A.Cp不变，CB.Cp降低，CC.Cp不变，CD.Cp降低，C答案：A解析：Cp只考虑容差与过程变差的比值，不考虑中心偏移；Cpk18.为防止不合格品发生而进行的质量培训、设备预防维护等费用属于哪类质量成本？A.预防成本B.鉴定成本C.内部故障成本D.外部故障成本答案：A19.在控制图上，连续7个点位于中心线同一侧，说明过程？A.出现异常波动B.处于统计受控状态C.能力不足D.无任何意义答案：A解析：连续7点同侧是控制图判异规则之一，表明过程均值可能发生了漂移。20.六西格玛项目启动阶段通常需要编制文件，该文件是？A.项目章程（ProjectCharter）B.质量管理计划C.控制计划（ControlPlan）D.作业指导书答案：A二、多项选择题（每题2分，共10题，20分）1.DMAIC包括哪些阶段？A.Define（定义）B.Measure（测量）C.Analyze（分析）D.Improve（改进）E.Control（控制）答案：ABCDE解析：DMAIC是六西格玛改进的五个标准阶段。2.下列属于数据离散程度的统计量有？A.极差B.方差C.标准差D.中位数E.均值答案：ABC解析：中位数和均值反映集中趋势，不是离散程度。3.过程能力指数偏低（如CpA.过程波动过大（σ偏大）B.过程中心偏离规格中心C.规格限设置过严D.测量系统误差过大E.样本量不足答案：ABCD解析：样本量不足主要影响能力指数估计的稳定性，不是导致能力偏低的直接过程原因。4.FMEA中风险优先数（RPN）由哪些因素构成？A.严重度（S）B.发生频度（O）C.探测度（D）D.过程能力指数CE.西格玛水平答案：ABC5.精益生产的核心理念包括？A.消除浪费B.连续流动C.拉动生产D.追求完美E.库存是资产答案：ABCD解析：精益生产认为库存是浪费，而非资产。6.测量系统分析（MSA）评价的统计特性包括？A.偏倚B.重复性C.再现性D.线性E.稳定性答案：ABCDE7.选择控制图时，主要考虑的因素有？A.数据类型（计量/计数）B.子组容量C.取样逻辑D.成本高低E.客户名称答案：ABC解析：成本高低和客户名称不是控制图选择的决定性判据。8.下列哪些工具可应用于原因分析？A.因果图B.5-Why分析C.头脑风暴D.控制图E.项目章程答案：ABC解析：控制图主要用来判断过程是否稳定，项目章程用于项目定义，二者不是原因分析工具。9.在DMAIC的测量（M）阶段，通常完成的工作有？A.确定CTQ的操作定义及测量方法B.定义缺陷及机会判定标准C.实施测量系统分析（MSA）D.收集现状数据并评估过程能力E.验证根本原因答案：ABCD解析：验证根本原因是分析（A）阶段的工作。10.关于“机会（Opportunity）”的定义，下列说法正确的有？A.机会是指产品/过程中可能产生缺陷的位置或环节B.机会数需要明确定义并保持标准化C.缺陷数可以等同于机会数D.机会只存在于制造过程E.在DPMO计算中，机会数作分母答案：ABE解析：C错，缺陷是实际发生的不符合，机会是可能发生缺陷的事件；D错，服务过程同样存在机会。三、判断题（每题1分，共20题，20分）1.六西格玛管理中所说的6σ水平，在过程均值偏移1.5答案：正确2.DMAIC中的“分析”阶段的主要任务是验证根本原因。答案：正确3.只有当过程处于统计受控状态时，计算过程能力指数才有意义。答案：正确4.直方图能够直观显示数据的分布形态。答案：正确5.均值是描述数据集中趋势的唯一统计量。答案：错误6.标准差越大，说明数据的离散程度越小。答案：错误7.精益生产认为过量的库存可以掩盖生产过程中的问题。答案：正确8.控制图可以判断过程是否处于统计受控状态。答案：正确9.FMEA中，RPN的数值等于严重度、发生频度和探测度的乘积。答案：正确10.所有过程的输出都严格服从正态分布。答案：错误11.测量系统分析的目的是确保测量数据的准确性和一致性。答案：正确12.5S中的“整顿”是指清除工作现场的无用物品。答案：错误解析：清除无用物品是“整理”；“整顿”是将必要物品定置定位、标识明确。13.六西格玛项目在改善完成并验证有效后，就可以解散团队，无需维持改善成果。答案：错误14.帕累托图按频次从大到小排序，有助于识别关键少数问题。答案：正确15.散布图可用于判断两个连续变量之间的相关关系。答案：正确16.Cp答案：错误解析：Cp只反映规格范围与过程变差的比值，不涉及中心偏移；反映中心偏移应使用C17.直通率（RTY）等于各工序一次合格率的乘积。答案：正确18.六西格玛改进项目通常采用跨职能团队的模式开展。答案：正确19.项目章程应在项目结束时编制并批准。答案：错误解析：项目章程应在项目启动阶段编制，用于明确项目目标、范围、团队和资源。20.增值比率=增加价值所需时间/总生产周期。答案：正确四、简答题（每题5分，共4题，20分）1.简述DMAIC五个阶段的名称及核心目标。答案：（1）定义（Define）：明确项目问题、目标、范围、客户需求及关键质量特性（CTQ），组建团队并编制项目章程。（2）测量（Measure）：定义缺陷与机会，实施测量系统分析（MSA），收集基线数据并评估当前过程能力。（3）分析（Analyze）：通过数据分析与过程分析，验证问题产生的根本原因。（4）改进（Improve）：针对根因制定并实施改进方案，验证改进效果。（5）控制（Control）：将改善成果标准化，建立控制计划与监控机制，防止问题复发。2.列举精益生产的“七种浪费”。答案：过量生产、等待、搬运、过度加工、库存、动作浪费、缺陷返工。3.什么是测量系统分析（MSA）？主要评价哪些特性？答案：测量系统分析（MSA）是运用统计学方法评估测量系统质量、判断测量数据是否可靠的活动。主要评价特性包括：（1）偏倚：测量观测平均值与参考值的差异；（2）重复性：同一操作者、同一设备、同一零件多次测量的变差；（3）再现性：不同操作者、设备或班次条件下测量平均值的变差；（4）线性：偏倚在量程范围内是否呈线性变化；（5）稳定性：测量系统随时间变化的偏倚程度。4.简述FMEA的作用及RPN的计算方法。答案：FMEA（失效模式与影响分析）是一种系统化的预防性分析工具，用于识别产品或过程中潜在的失效模式、可能的失效原因及其影响，进而评估风险并优先采取改进措施，降低风险。RPN（风险优先数）计算公式为：R其中S为严重度，O为发生频度，D为探测度。RPN值越高，代表综合风险越大，应优先改善；当严重度较高时，即使RPN不高也应高度关注。五、计算分析题（每题10分，共2题，20分）1.某零件尺寸规格要求为10±0.5mm（即USL=10.5mm，（1）计算过程能力指数Cp和C（2）判断该过程能力是否充分（要求Cp答案：（1）CpCCpC其中：Ux取较小值，得Cp（2）由于Cpk=1.25<1.33，过程能力不充分。虽然Cp=2.08解析：该题考查Cp与Cpk的差异。Cp仅度量变差与规格宽度的关系，未考虑均值偏移；Cp2.某装配车间进行缺陷统计，共检验200