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高级社会工作师考试(社会工作实务高级)仿真试题及答案(吉林2026年)一、案例分析题(20分)1.案例:某市老旧小区常住人口中,60岁以上老年人占35%,其中独居、空巢老人占20%。小区没有电梯,许多老人居住在五、六层,上下楼不便。近期连续发生三起老年人居家跌倒事件,其中一位老人因发现不及时不幸去世。街道决定引入社会工作服务机构开展服务。社会工作者小赵在走访中发现:很多老人害怕独自出门,担心跌倒后无人救助;部分失能老人由老伴照护,照护者身心俱疲;社区有一间闲置配电房,可以改造为活动空间;社区卫生服务中心的医疗资源尚未被充分利用。问题:(1)运用社会工作专业视角,分析案例中老年人面临的主要问题与需要。(2)结合生态系统理论,设计社会工作者可采取的多层次介入策略。二、案例分析题(20分)1.案例:9岁男孩小豪,小学三年级。母亲两年前因病去世,与父亲同住。父亲以打零工为生,经常酗酒。邻居和老师反映小豪身上时有淤伤,最近因左臂骨折住院。医院社会工作者在巡查时发现小豪情绪低落,起初不敢说话,在耐心陪伴下断断续续说出“爸爸喝多了打我”。医生诊断为受虐导致的骨折,已报警。派出所将小豪临时安置在儿童福利机构。案件由未成年人保护中心转介给社会工作者跟进。问题:(1)从儿童保护视角,对小豪的情况进行风险与保护因素评估。(2)社会工作者应承担哪些角色?请设计接下来的干预步骤。三、案例分析题(20分)1.案例:李强,35岁,曾因盗窃罪被判处有期徒刑3年,刑满释放后回到户籍地社区。父亲早逝,母亲改嫁外地,其原有住房已变卖,现暂时借住在朋友处。李强多次求职遭拒,仅靠临时搬运工作度日。社区安排其接受社区矫正,但李强觉得邻居都对他有偏见,不愿出门,情绪烦躁,经常与人争吵。司法社工开展服务时,李强不配合,出现脱管风险;同时有沉溺网络赌博的倾向。问题:(1)结合系统视角,分析李某刑满释放后复归社会的主要困境。(2)运用社会支持网络理论,设计社会工作者的介入服务策略。四、方案设计题(20分)1.题目:某县约有3000名留守儿童,多数由祖辈隔代照料。近年来发生过几起儿童溺水、性侵等安全事件,学校反映留守儿童学习习惯较差,心理问题检出比例明显高于非留守儿童。县民政局拟通过政府购买服务方式,向社工机构购买“留守儿童关爱服务项目”。请设计一份社会工作服务项目方案。要求:包含项目目标、理论依据、服务内容、实施方案和评估指标。五、方案设计题(20分)1.题目:某市社会工作服务机构准备承接一项精神障碍患者社区康复服务项目,拟在某街道设立社区康复站,为出院后的精神障碍患者提供支持。请设计该项目的服务方案,要求包含项目背景与需求、服务目标、理论依据、服务内容与实施形式、资源与督导安排、评估方法与指标。参考答案与解析一、案例分析题答案:(1)主要问题与需要:①生理与安全需要。老年人身体机能衰退,跌倒风险高;老旧小区无电梯,行动受限,居家环境存在安全隐患,有健康维护和居家安全改造的需要。②心理与情绪需要。独居、空巢老人孤独感强,因害怕跌倒产生焦虑与恐惧,需要心理支持和情感慰藉,重建自信与安全感。③社会参与需要。老人因行动不便和社会偏见减少外出,社会交往弱化,需要社区活动平台和互助网络,以恢复社会联系。④照护支持需要。失能老人照护者长期超负荷照料,身心疲惫,缺乏喘息机会,需要喘息服务、照护技能培训和情感支持。⑤资源整合需要。社区闲置空间、卫生服务中心等资源未充分利用,需要社工成为资源链接者,促进社区资源与老人需求对接。(2)生态系统理论视角下的多层次介入策略:①微观系统层面:针对老人个体及家庭。开展跌倒风险评估与居家安全改造指导;对患病、失能老人进行健康管理个案服务;为有情绪困扰的老人提供心理辅导,组织“防跌健身小组”“健康管理小组”;对照护者开展照护技能培训,提供“喘息服务”。②中观系统层面:针对社区与群体。利用闲置配电房改造为社区老人活动中心;组建社区老年互助队、楼栋结对帮扶机制,定期探访独居老人;联动社区卫生服务中心开展义诊、健康讲座和慢性病管理;培育老年志愿者组织,实现同伴支持。③宏观系统层面:针对制度、政策与文化。推动社区适老化改造项目申报,倡导加装电梯和无障碍设施;协助整合高龄津贴、长期护理保险等政策资源;通过社区宣传和敬老活动,营造“全龄友好、积极养老”的社区文化,影响公共政策。解析:本题要求从“人在情境中”出发,避免将老年问题简单归因于个体。答案需同时呈现需求评估的全面性和介入策略的层次性,微观、中观、宏观三层不可遗漏,且策略要具有可操作性,符合高级社会工作师服务规划与资源整合的要求。二、案例分析题答案:(1)风险评估:①风险因素:父亲存在酗酒行为和暴力管教习惯,本次已造成骨折,显示暴力程度高;母亲去世后缺乏保护性家庭成员;小豪年幼,缺乏求助能力;父亲情绪不稳定,经济压力大,可能存在再次施暴风险。②保护因素:邻里、老师的观察与报告,使伤害被及时发现;小豪在接受陪伴后愿意表达,具有求助意愿;公安机关、未成年人保护中心、医院等多系统已介入;社会福利机构提供了临时安置场所。(2)社会工作者角色:紧急保护者、协调联络者、资源链接者、支持辅导者、监督评估者。干预步骤:①紧急介入:确认小豪已脱离危险环境,配合医疗救治;关注其创伤反应,提供危机心理支持。②多专业联合评估:与儿童保护部门、公安、医生、心理治疗师等组成跨专业团队,全面评估小豪的身体状况、心理状态及父亲监护能力的现实改变可能。③制定安置方案:依据“儿童利益最大化”原则,确定临时安置期间小豪在儿童福利院的日常生活、就学安排;协助法院申请人身安全保护令,禁止父亲接近或再次施暴。④对父亲的干预:责令并协助父亲接受戒酒辅导、亲职教育,参与情绪管理和亲子沟通训练;由专业机构对父亲进行监护能力评估。⑤制定长期安置计划:根据父亲改变程度、家庭支持资源和社会评估结论,决定小豪是回归家庭、由亲属监护,还是进入收养或家庭寄养渠道;全程征询小豪意见,尊重其意愿表达。⑥跟进与监督:若小豪最终回归家庭,定期探访和监督,开展家庭功能恢复服务,持续评估复发的风险;为小豪提供学校适应支持和社区安全网络,形成长期保护机制。解析:儿童保护个案要求社会工作者始终保持风险意识,以儿童最大利益为根本原则。答案要体现“评估—紧急介入—联合干预—长期安置—监督评估”的完整流程,并特别注意多专业协同和案主参与,这也是高级实务与传统个案的区别之一。三、案例分析题答案:(1)主要困境:①个人系统:文化水平和劳动技能有限,就业竞争力弱;存在低自尊、自卑、情绪冲动的心理特征;缺乏自我管控和情绪调节能力,出现赌博等逃避行为。②家庭系统:核心家庭成员缺失,母亲改嫁后关系疏离,无稳定住处,缺乏家庭情感和物质支持。③社区系统:社区居民对其身份存在偏见与排斥,社会接纳度低;社区矫正中的监管要求促使他产生抵触情绪,缺乏人际交往与社区参与机会。④社会环境与制度系统:就业市场对刑释人员的歧视;社会保障政策落实不到位;社区矫正工作重监管轻帮教,服务缺乏整合。(2)社会支持网络介入策略:①增强个人能力:提供心理辅导与认知行为干预,协助李强调整偏差认知,学习情绪管理;结合其特点开展职业培训和求职技能训练,提升就业自信。②修复家庭支持:尝试联络其母亲和其他亲属,促进家庭关系的修复,帮助协调稳定住所;必要时链接临时救助和过渡性安置资源。③构建同伴支持网络:组建刑满释放人员同伴互助小组,让李强在小组中分享经验、互相支持;邀请成功转变的榜样人物进行分享,增强改变动机。④扩展社区非正式支持:发展社区志愿者结对帮扶,鼓励李强参与社区公益活动,逐步融入社区;推动居民小组开展接纳性宣传活动。⑤落实正式支持网络资源:协调司法所、劳动就业部门、民政部门落实社会救助、廉租房申请、就业援助等政策;与社区矫正机构建立信息共享和服务联动,既坚持监管要求又不忽视需求为本。⑥防止恶性循环:针对网络赌博行为设立行为契约和替代性娱乐活动,建议其参加公益劳动和社会服务,建立健康的生活节奏,降低复发风险。解析:本题的重点在于“系统化”理解困境和“网络化”建构支持。答题时要避免只谈就业和歧视,应从个人、家庭、社区、制度多个层面展开;介入策略应体现正式支持与非正式支持的联动,并包含风险监测和预防复发的设计。四、方案设计题1.答案:项目名称:“守护童梦”——农村留守儿童关爱服务项目。(1)项目目标。总目标:建立农村留守儿童安全防护与心理关爱体系,提升留守儿童自我保护和心理韧性,促进其健康成长。具体目标:通过一年的服务,实现项目覆盖村的留守儿童安全事件发生率为零;使80%的目标儿童掌握至少3项基本安全知识与自救技能;使存在明显情绪或行为问题的儿童中,70%以上在心理量表测评中出现好转;组织儿童主题活动不少于40场;培训祖辈照护人不少于500人次。(2)理论依据。以生态系统理论为基础,从儿童自身、家庭、学校、社区多个系统同时介入;运用优势视角发掘儿童及其家庭的内在资源;引入抗逆力理论,提升留守儿童面对逆境的能力。(3)服务内容。①安全教育与防护:组织防溺水、防性侵、交通安全等主题小组和情景演练;协助儿童家庭排查居家安全隐患;在危险水域增设警示标识。②心理支持与辅导:开展心理筛查,识别高危儿童;开设“心灵小屋”个别咨询与沙盘活动;对创伤后应激儿童提供转介和危机介入;组织情绪管理、同伴交往成长小组。③课业辅导与发展支持:在村儿童之家开设“四点半课堂”,由志愿者辅导课业;开展阅读、绘画、体育兴趣小组,培育儿童特长。④家庭教养能力提升:针对祖辈照护人开展亲子沟通、儿童心理特征、安全监护等科普讲座和互助小组;设计亲子运动会、亲子书信等活动,增进情感联结。⑤社区支持网络构建:培育村儿童主任和“爱心妈妈”志愿者队伍,建立儿童安全巡查和结对帮扶机制;推动社区儿童活动中心规范化运行,链接县未保中心、公安、医院等外部资源。(4)实施方案。第一阶段(第1—2个月):项目筹备与需求评估。召开多方联席会议,完成儿童基本信息库和安全风险筛查,招募志愿者。第二阶段(第3—9个月):服务实施。按计划开展小组、个案、社区活动,每月汇总进度并接受中期督导评估。第三阶段(第10—12个月):总结与可持续发展。完善转介机制,将服务流程制度化,撰写经验手册,举办成果展示会。(5)评估指标。①产出指标:服务儿童人数、个案服务数、小组活动次数、社区宣传活动次数等;②成效指标:儿童安全知识测评分数提高程度、心理量表(如SDQ)得分变化、安全事件发生率下降幅度、祖辈照护人满意度;③过程指标:服务对象参与率、出席率、服务满意度、项目资金使用规范率等;同时运用访谈、焦点小组收集服务对象的主观感受和改进建议。解析:方案设计题应体现项目管理的完整性。题目要求的“目标—理论—内容—实施—评估”五要素缺一不可。评估指标的设计要区分“产出”与“成效”,并注意量化和质化结合,体现高级社会工作师在服务规划、项目监控与评估方面的专业素养。五、方案设计题1.答案:项目名称:阳光家园——精神障碍患者社区康复服务项目。(1)项目背景与需求。当前精神障碍患者在急性期治疗后出院回归社区,但普遍存在服药依从性差、复发率高、社会功能退化、家庭照护压力大、社会歧视和就业困难等问题。项目旨在填补社区康复服务空白,搭建“医院—社区—家庭”衔接的康复支持体系。(2)服务目标。总目标:促进精神障碍患者稳定病情、恢复社会功能、增强社会融入,提高生活质量和家庭幸福感。具体目标:一年内使服务对象服药依从率达到85%;降低其再住院率;使60%以上的服务对象掌握3项以上生活或社交技能;为80%的家属提供至少2次照护培训;建立一支持续运转的社区康复多学科队伍。(3)理论依据。采用“复元”理念,相信康复者有能力重建有意义的生活;运用社会支持网络理论,强化患者非正式和正式支持;以优势视角发掘患者残存能力与潜能,避免“病理化”标签。(4)服务内容与实施形式。①个体健康管理:为每名康复者建立康复档案,提供服药训练、病情自我监测指导和定期随访;协助处理药物副作用困扰。②生活技能训练:组织烹饪、理财、购物、出行等日常生活能力训练小组;在康复站内开展模拟生活场景练习。③社交与心理支持:开设人际交往小组、艺术表达小组,提升社交技巧;对康复者及其家属提供个别心理辅导。④职业康复与庇护就业:开展职业评估和简单职业技能培训,与爱心企业合作开发庇护性工作岗位,支持辅助性就业。⑤家庭支持服务:成立家属互助团体,开展精神卫生知识讲座和照护技能培训,提供临时托护和喘息服务。⑥社区教育与倡导:在学校和居民区开展精神健康科普宣传,消除歧视;招募社区志愿者与康复者结对,促进社区接纳。(5)资源与督导安排。整合精神科医师、社区精防医生、社会工作师、心理咨询师、康复师和志愿者组成多学科团队;与街道、残联、民政及精神专科医院签订合作协议;资金来源主要为政府购买服务、公益基金会资助。在督导上,聘请具有精神健康社会工作经验的资深督导每月开展2次个别督导和1次团体督导,同时安排同工互助小组,每月开展案例研讨;志愿者由专职社工培训和管理。(6)评

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