青海玉树州2026年质量协会质量专业能力考试(六西格玛黄带)模拟试题及答案

青海玉树州2026年质量协会质量专业能力考试(六西格玛黄带)模拟试题及答案一、单项选择题（每题2分，共40分）1.六西格玛管理方法的核心目标是？A.提高产品价格B.降低过程波动，减少缺陷C.增加库存量D.延长生产周期2.六西格玛水平意味着过程长期运行时的缺陷率约为（假设过程偏移1.5σ）？A.3.4DPMOB.6210DPMOC.66807DPMOD.2700DPMO3.DMAIC各阶段中，通常使用CTQ（关键质量特性）树图的主要是哪个阶段？A.定义阶段B.测量阶段C.分析阶段D.控制阶段4.下列哪个工具最常用于结构化识别潜在失效模式及其影响？A.因果图B.FMEA（失效模式与影响分析）C.控制图D.散布图5.过程能力指数CpA.过程均值与目标值的偏差B.过程的短期离散程度（不包含均值偏移）C.过程的长期漂移量D.顾客满意度水平6.某过程规格限为10±2，标准差σ=A.1.00B.1.33C.1.67D.2.007.计量型数据控制图中，用于监控过程均值的最常用控制图是？A.p图B.c图C.X-R图D.u图8.关于过程能力指数CpA.CpkB.CpkC.Cpk与D.Cp9.下列哪种工具最适合用于分析两个连续变量之间的相关关系？A.排列图B.散布图C.直方图D.检查表10.因果图（鱼骨图）通常依据哪些要素进行原因分类？A.人、机、料、法、环、测B.计划、执行、检查、处置C.输入、过程、输出、反馈D.定义、测量、分析、改进11.下列关于缺陷的表述，正确的是？A.一个不合格品只能有一个缺陷B.一个不合格品可能包含多个缺陷C.缺陷与不合格品是同义词D.缺陷率等同于DPMO12.长期过程能力与短期过程能力相比，通常？A.长期能力更高B.短期能力更高C.两者一定相等D.无法比较13.对于计量型数据，测量系统分析（MSA）中最常用的方法之一是？A.计数型量具研究B.方差分析法（ANOVA）C.排列图分析D.回归分析14.柏拉图（排列图）的主要用途是？A.识别过程的异常波动B.按影响程度排序并聚焦"关键的少数"C.确定过程能力D.分析两个变量的回归关系15.六西格玛黄带可在项目中承担的角色一般是？A.全职领导并管理多个大型跨职能项目B.作为项目成员参与局部改善或支持绿带/黑带项目C.负责企业战略规划D.无任何实际职责16.下列关于标准差σ的陈述，正确的是？A.标准差越大，数据越集中B.标准差越小，过程波动越大C.标准差越大，过程波动越大D.标准差描述了数据的平均水平17.在假设检验中，p值小于显著性水平α时，正确的结论是？A.接受原假设B.拒绝原假设，差异有统计学意义C.证明差异一定有实际意义D.表明样本量不足18.过程改进中，5S属于哪类方法？A.统计分析B.精益改善C.测量系统分析D.假设检验19.劣质质量成本（COPQ）不包括下列哪项？A.返工返修费用B.废品损失C.预防性维护费用D.售后保修费用20.六西格玛中SIPOC图的用途是？A.展示过程的关键输入、输出及顾客和供应商B.计算过程能力指数C.分析测量系统的重复性D.制定项目财务收益表二、多项选择题（每题3分，共30分）1.下列属于六西格玛改进方法论DMAIC阶段的有？A.定义（Define）B.测量（Measure）C.分析（Analyze）D.设计（Design）2.关于过程能力指数，下列说法正确的有？A.CpB.CpC.当过程均值偏离目标值时，CpD.Cp3.排列图的构建步骤包括？A.按频数从大到小排列各类缺陷B.计算各类别的累计百分比C.绘制柱状图和累计百分比折线D.识别曲线拐点以区分关键少数与次要多数4.控制图在什么情况下需要重新计算控制限？A.过程发生系统性改进后B.更换了新的操作人员C.过程原材料批次发生变化且影响显著D.控制图使用刚满一个月5.在测量系统分析中，评价测量系统是否合格通常考察？A.重复性B.再现性C.偏倚D.稳定性6.下列关于DPMO的说法，正确的有？A.DPMO表示每百万次机会中的缺陷数B.DPMO与合格率一一对应C.DPMO可用于不同复杂程度过程的比较D.DPMO的计算需要知道缺陷数和机会数7.下列属于计量型数据的有？A.温度25.3℃B.长度10.05mmC.产品合格/不合格D.重量3.2kg8.控制阶段可采用的工具有？A.控制图B.标准化作业书C.防错法（Poka-Yoke）D.过程能力监控9.下列关于精益生产的说法，正确的有？A.精益强调消除七大浪费B.精益与六西格玛可以相互融合C.精益仅适用于制造业D.拉动生产是精益的重要理念10.一个好的六西格玛项目选题应具备哪些特征？A.与顾客关键需求直接相关B.有可测量的基线数据C.范围过大，涉及全公司所有业务D.有明确的财务收益或成本节约预估三、判断题（每题1分，共10分）1.六西格玛的"西格玛水平"越高，过程缺陷率越低。2.Cp3.控制图上的点全部在控制限内，说明过程一定符合规格要求。4.随机变异具有统计规律，可以通过控制图识别其是否存在异常模式。5.p图适用于监控不合格品率。6.测量系统分析（MSA）中，重复性是指不同操作者之间的测量变差。7.检查表是所有质量工具中应用最广泛的基础性工具。8.过程改进中应先分析原因，再确定改进方案。9.FMEA中的RPN（风险优先数）越大，表示风险越低。10.六西格玛项目通常由黑带或绿带主导，黄带作为辅助参与。四、简答题（每题5分，共10分）1.简述DMAIC各阶段的名称及其核心任务。2.简述过程能力指数Cp与C五、计算题（每题5分，共10分）1.某电池生产线生产10000只电池，检验共发现150处缺陷（部分电池存在多个缺陷）。每个电池有4个关键检验机会。试计算该过程的DPMO。D该过程的DPMO为3750。解析：计算DPMO需明确缺陷数、产品数和单位产品机会数三者关系，并统一乘以1062.某注塑工序的零件长度规格为50.0±0.6mm。经测量，过程均值μ=50.2mm，标准差σ=0.2mm。计算U计算CpC计算CpC因为Cp解析：Cp虽为1.00，表明散布与规格宽度匹配；但均值偏移使上侧余量不足，Cpk参考答案与解析一、单项选择题1.答案：B解析：六西格玛通过系统化方法识别并消除变异源，使过程输出稳定在目标值附近，从而降低缺陷率。A、C、D均不涉及改善质量与过程能力。2.答案：A解析：在1.5σ偏移条件下，6σ质量水平对应3.4DPMO，这是六西格玛管理的基准指标。3.答案：A解析：定义阶段需要将顾客需求转化为可测量的CTQ，CTQ树图是此阶段最常用的工具之一。4.答案：B解析：FMEA系统性地分析产品或过程可能出现的失效模式、影响及风险优先级，是预防性质量工具。5.答案：B解析：Cp6.答案：B解析：Cpk=minUSL−μ3σ7.答案：C解析：X-R图同时监控均值（X图）和极差（R图），适用于子组容量较小的计量型数据。8.答案：B解析：Cpk在计算中考虑了均值偏移，偏移会使能力降低，因此9.答案：B解析：散布图用于展示两个变量之间的关系形态（正相关、负相关、无相关）。10.答案：A解析：5M1E（人、机、料、法、环、测）是因果图分析中最常用的原因维度框架。11.答案：B解析：不合格品按件数计，缺陷按项计。一件产品可能同时存在外观和功能等多个缺陷。12.答案：B解析：长期过程包含额外的时间、批次、环境等变异源，因此长期能力通常低于短期能力。13.答案：B解析：ANOVA可同时估计重复性与再现性，是计量型测量系统分析的标准方法之一。14.答案：B解析：柏拉图基于二八原则，帮助团队将改善资源集中于贡献最大的少数关键因素。15.答案：B解析：黄带接受基础培训，通常兼职参与改善活动，支持绿带或黑带项目，或独立开展小范围改善。16.答案：C解析：标准差度量数据围绕均值的离散程度，数值越大表示波动越大。17.答案：B解析：p<18.答案：B解析：5S（整理、整顿、清扫、清洁、素养）是精益生产中的现场管理基础工具。19.答案：C解析：预防性维护属于预防成本，不属于劣质质量成本。COPQ涵盖内部失效与外部失效等损失成本。20.答案：A解析：SIPOC（供应商、输入、过程、输出、顾客）用于在高层次上清晰界定项目过程范围。二、多项选择题1.答案：A、B、C解析：DMAIC为定义、测量、分析、改进、控制五个阶段。D选项属于DMADV/IDDOV等设计方法论，不包含在DMAIC中。2.答案：A、B、C解析：Cp仅与规格限和标准差有关，均值偏移不影响Cp值，但会降低Cp3.答案：A、B、C、D解析：以上四项均为排列图标准做法，拐点用于判断应优先聚焦的少数关键因素。4.答案：A、B、C解析：当人、机、料、法、环等要素发生实质性或显著性变化时，原有控制限不再代表当前过程，应重新评估。单纯时间推移不构成重算依据。5.答案：A、B、C、D解析：测量系统的准确性（偏倚）、重复性、再现性、稳定性和线性共同决定其是否满足使用要求。6.答案：A、C、D解析：DPMO将缺陷数与机会数统一归一化，适用于不同过程对比。但DPMO不完全等同于产品合格率，合格率还需考虑单位产品上机会数的分布，B表述不严谨。7.答案：A、B、D解析：计量型数据为连续可测数据；合格/不合格属于计数型（离散）数据。8.答案：A、B、C、D解析：控制阶段的目标是维持改进成果，以上工具均可用于防止过程退化。9.答案：A、B、D解析：精益思想已广泛应用于服务业、医疗、IT等行业，并非仅限制造业。10.答案：A、B、D解析：项目范围应适度聚焦，过大则难以在周期内完成并验证成果；C不是优秀选题的特征。三、判断题1.答案：正确2.答案：错误解析：Cp仅反映散布与规格限的关系，不能反映均值偏移；反映偏移需看Cpk3.答案：错误解析：控制限与规格限是不同概念。统计受控不等于产品合格，两者不能混为一谈。4.答案：正确5.答案：正确6.答案：错误解析：重复性指同一操作者、同一仪器、对同一被测对象的多次测量变差；不同操作者之间的变差称为再现性。7.答案：正确8.答案：正确9.答案：错误解析：RPN越大表示失效模式的综合风险越高，应优先采取改进措施。10.答案：正确四、简答题1.答案：(1)定义（Define）：明确项目范围、顾客需求及关键质量特性CTQ；(2)