2026年劳动争议处理与调解技巧专项训练题库及答案

2026年劳动争议处理与调解技巧专项训练题库及答案第1页共1页2026年劳动争议处理与调解技巧专项训练题库及答案一、单项选择题（共10小题，每题2分）（每小题只有一个选项符合题意，请把正确选项的字母填在题后括号内）1.劳动争议调解的基本流程中，调解员进行调查研究应在哪个环节？A.申请调解之后B.调解协议签订之后C.调解开始之前D.争议仲裁之后参考答案：C2.劳动合同中关于竞业限制的约定，其期限最长不得超过劳动者离职后多少年？A.一年B.二年C.三年D.四年参考答案：C3.在劳动争议调解中，若双方达成调解协议，应如何处理该协议？A.直接生效B.制作调解协议书并经双方签字C.提交仲裁委员会裁决D.由法院确认参考答案：B4.劳动争议仲裁委员会由哪几方代表组成？A.劳动行政部门代表、工会代表和企业方面代表B.劳动者代表、用人单位代表和政府代表C.仲裁员代表、律师代表和学者代表D.企业代表、工会代表和劳动者代表参考答案：A5.说明劳动争议调解委员会在调解劳动争议时应遵循的基本原则。以下哪个选项不属于基本原则？A.公平公正原则B.自愿平等原则C.依法调解原则D.强制执行原则参考答案：D6.列举劳动合同中关于竞业限制的约定需要满足的三个条件。以下哪个选项不是必须满足的条件？A.约定范围明确B.约定期限合理C.约定经济补偿充分D.约定劳动者同意参考答案：D7.在劳动争议调解中，若双方达成调解协议，应制作调解协议书，经双方签字后：A.立即生效B.需要仲裁委员会确认C.需要法院确认D.需要双方共同向劳动行政部门备案参考答案：A8.分析劳动争议仲裁与劳动争议调解的区别。以下哪个选项是正确的区别？A.仲裁是自愿的，调解是强制的B.调解是终局的，仲裁不是终局的C.仲裁由政府机构主持，调解由企业主持D.调解是法律程序，仲裁不是法律程序参考答案：B9.解释什么是经济补偿金，并列举用人单位需支付经济补偿金的情形之一。以下哪个选项不是用人单位需支付经济补偿金的情形？A.劳动者严重违反劳动纪律B.劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的C.劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，经当事人协商未能就变更劳动合同内容达成协议的D.用人单位依照企业破产法规定进行重整的参考答案：A10.说明劳动争议调解员在调解过程中应具备的三个基本素质。以下哪个选项不是基本素质？A.法律知识丰富B.沟通能力强C.主持能力强D.个人魅力强参考答案：D二、填空题（共10小题，每题2分）（请把正确答案直接填写在题中横线上，填写不完整的不得分）1.劳动争议调解的基本流程一般包括______、调查情况、组织调解、达成协议、制作调解协议书等环节。参考答案：准备材料2.根据《劳动争议调解仲裁法》，劳动争议调解委员会由______代表和______代表组成。参考答案：职工；用人单位3.劳动争议调解协议达成后，双方当事人应当自觉履行。如果一方当事人不履行调解协议，另一方当事人可以向______申请支付令。参考答案：人民法院4.劳动争议仲裁委员会由______组成，实行合议制。参考答案：劳动行政部门代表；工会代表；用人单位代表5.经济补偿金是指用人单位因______等原因解除劳动合同，依法给予劳动者的补偿。参考答案：劳动合同订立时；劳动合同履行期间；劳动合同解除或者终止时6.劳动合同中关于竞业限制的约定，不得违反法律、法规的规定，不得对劳动者造成______的损害。参考答案：过度7.劳动争议调解员在调解过程中应当遵循______、公平合理、自愿平等的原则。参考答案：中立8.劳动争议仲裁的时效期间一般为______，从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算。参考答案：一年9.劳动争议调解协议书由______、______、______签名或者盖章，经双方当事人签字或者盖章后生效。参考答案：劳动争议调解委员会；调解员；双方当事人10.用人单位未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的，劳动者可以______或者______劳动合同。参考答案：立即；随时三、判断题（共10小题，每题2分）（正确的打“√”，错误的打“×”，把判断符号填在题后括号内）1.劳动争议调解协议达成后，双方当事人应当自觉履行，如果一方当事人不履行，另一方当事人可以向人民法院提起诉讼。参考答案：√2.劳动争议调解委员会由职工代表和企业代表组成，其中职工代表不得少于三分之一。参考答案：√3.劳动争议仲裁委员会由劳动行政部门代表、工会代表和企业方面代表组成，实行合议制。参考答案：×4.劳动争议调解的基本流程一般包括调查情况、组织调解、达成协议、履行协议四个环节。参考答案：×5.经济补偿金是指用人单位因劳动者患病或者非因工负伤，医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作，而解除劳动合同，依法给予劳动者的补偿。参考答案：×6.劳动合同中关于竞业限制的约定，不得违反法律、法规的规定，不得对劳动者造成不公平的竞争压力。参考答案：√7.劳动争议调解员在调解过程中应当遵循自愿、合法、公平、合理、及时的原则。参考答案：√8.劳动争议仲裁的时效期间一般为一年，从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算。参考答案：√9.劳动争议调解协议书由调解员、双方当事人签字或者盖章后生效。参考答案：×10.用人单位未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的，劳动者可以立即解除劳动合同，不需事先告知用人单位。参考答案：√四、简答题（共8小题，每题2分）（请分点作答，语言简明、要点齐全，写在对应题目下方的横线上）1.简述劳动争议调解的基本原则。参考答案：自愿、合法、公平、合理。2.分析劳动争议仲裁与诉讼的主要区别。参考答案：仲裁具有专业性、效率性和终局性，而诉讼程序更复杂、周期更长。3.列举劳动争议调解员在调解过程中应遵循的三个主要程序。参考答案：①调查情况、②组织调解、③达成协议。4.说明劳动争议调解协议书的主要内容。参考答案：调解协议书应包括双方当事人的基本信息、争议事项、调解结果、履行期限等。5.解释劳动争议仲裁的时效期间及其计算方法。参考答案：一年，从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算。6.分析用人单位在劳动争议处理中应承担的法律责任。参考答案：用人单位应承担支付工资、提供劳动保护、遵守劳动法规等法律责任。7.列举劳动合同中关于竞业限制的约定需要满足的三个条件。参考答案：①竞业限制范围合理、②经济补偿充分、③程序合法。8.说明劳动争议调解委员会的组成及其职责。参考答案：劳动争议调解委员会由职工代表和企业代表组成，负责调解劳动争议。五、案例分析（共8小题，每题3分）（请结合所给材料，联系相关知识分点作答，写在对应题目下方的横线上）1.某公司因经营需要裁员，与小张签订了《劳动合同解除协议》，约定支付经济补偿金2万元。后因市场变化，公司决定提前一个月解除协议，要求小张退还部分补偿金。小张认为协议已生效，公司无权反悔。请分析公司能否单方面解除该协议？并说明理由。参考答案：不能。2.劳动争议调解员老王在调解一起工伤赔偿争议时，发现双方对赔偿金额分歧较大。老王建议双方各让一步，最终达成调解协议。请问老王的做法是否符合劳动争议调解原则？为什么？参考答案：符合。3.某员工因工作失误给公司造成损失，公司要求员工赔偿1万元。员工不服，申请劳动仲裁。仲裁庭经审理认为，公司应承担部分责任，最终裁决公司赔偿员工5000元。请问该案中，仲裁庭是如何运用法律依据作出裁决的？参考答案：仲裁庭依据《工伤保险条例》和《劳动合同法》作出裁决。4.劳动争议调解委员会在调解一起集体合同争议时，发现企业方提出的方案明显低于法定标准。调解员小李指出企业方方案违法，并组织双方重新协商。请问小李的做法体现了调解员应具备的哪些素质？参考答案：体现了调解员的公平、专业、法律素养。5.某公司未依法为员工缴纳社会保险，员工投诉至劳动保障监察部门。监察部门调查后，责令公司补缴并处罚款。请问该案例中，监察部门应如何运用法律手段保障员工权益？参考答案：责令补缴、罚款，并可提请法院强制执行。6.劳动争议仲裁员在审理一起劳动争议案件时，发现双方提交的证据存在矛盾。仲裁员决定组织双方进行证据交换，并委托鉴定机构进行技术鉴定。请问仲裁员的做法符合劳动争议仲裁程序吗？为什么？参考答案：符合。7.劳动争议调解协议书签订后，一方反悔并起诉至法院。法院经审查认为协议内容合法有效，判决维持协议。请问法院在审理此类案件时，应重点审查哪些内容？参考答案：审查协议合法性、履行情况、是否存在欺诈胁迫情形。8.某企业因经营困难，与员工协商解除劳动合同，并支付了法定经济补偿金。后员工发现企业未依法进行工龄计算，要求补发补偿金。请问企业是否应补发补偿金？请说明法律依据。参考答案：应补发。标准答案与解析一、单项选择题1.参考答案：C解析：本题考查劳动争议调解的基本流程。劳动争议调解的基本流程包括申请调解、调解准备、调解进行、调解协议签订和调解协议履行。调解员进行调查研究应在调解开始之前，以便全面了解争议情况，为调解做好准备。选项A错误，因为申请调解之后才是调解准备阶段；选项B错误，因为调解协议签订之后是调解协议履行阶段；选项D错误，因为争议仲裁是在调解不成的情形下进行的。2.参考答案：C解析：本题考查劳动合同中关于竞业限制的约定。根据《中华人民共和国劳动合同法》第二十四条，竞业限制的期限不得超过二年。选项A、B、D的期限都超过了法律规定，只有选项C的期限是合法的。3.参考答案：B解析：本题考查劳动争议调解中调解协议的处理。在劳动争议调解中，若双方达成调解协议，应制作调解协议书并经双方签字，该协议即具有法律效力。选项A错误，因为调解协议不是直接生效的；选项C错误，因为调解协议不需要提交仲裁委员会裁决；选项D错误，因为调解协议不需要由法院确认。4.参考答案：A解析：本题考查劳动争议仲裁委员会的组成。根据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》第十条，劳动争议仲裁委员会由劳动行政部门代表、工会代表和企业方面代表组成。选项B、C、D的组成都不符合法律规定。5.参考答案：D解析：本题考查劳动争议调解委员会的基本原则。劳动争议调解委员会在调解劳动争议时应遵循的基本原则包括公平公正原则、自愿平等原则和依法调解原则。选项D的强制执行原则不属于调解委员会的基本原则，因为调解是自愿的，不具有强制执行力。6.参考答案：D解析：本题考查劳动合同中关于竞业限制的约定条件。根据《中华人民共和国劳动合同法》第二十四条，竞业限制的约定需要满足的条件包括约定范围明确、约定期限合理和约定经济补偿充分。选项D的劳动者同意不是必须满足的条件，因为竞业限制的约定是用人单位与劳动者协商一致的结果，不需要劳动者单独同意。7.参考答案：A解析：本题考查劳动争议调解协议的处理。在劳动争议调解中，若双方达成调解协议，应制作调解协议书并经双方签字后立即生效。选项B、C、D的说法都不正确，因为调解协议不需要仲裁委员会或法院确认，也不需要向劳动行政部门备案。8.参考答案：B解析：本题考查劳动争议仲裁与劳动争议调解的区别。劳动争议仲裁与劳动争议调解的区别在于，调解是自愿的，仲裁是法律程序。选项A错误，因为仲裁也是自愿的；选项C错误，因为仲裁是由劳动争议仲裁委员会主持的；选项D错误，因为仲裁是法律程序。9.参考答案：A解析：本题考查经济补偿金的概念和用人单位需支付经济补偿金的情形。经济补偿金是指用人单位与劳动者解除或者终止劳动合同时，依法给予劳动者的经济补偿。用人单位需支付经济补偿金的情形包括劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的。选项B、C、D都是用人单位需支付经济补偿金的情形，只有选项A不是。10.参考答案：D解析：本题考查劳动争议调解员的基本素质。劳动争议调解员在调解过程中应具备的基本素质包括法律知识丰富、沟通能力强和主持能力强。选项D的个人魅力强不是基本素质，因为调解员的主要素质是专业能力和道德品质，而不是个人魅力。二、填空题1.参考答案：准备材料解析：本题考查劳动争议调解的基本流程。劳动争议调解的基本流程一般包括准备材料、调查情况、组织调解、达成协议、制作调解协议书等环节。准备材料是调解的第一步，包括收集相关证据、了解争议事实等。2.参考答案：职工；用人单位解析：本题考查劳动争议调解委员会的组成。根据《劳动争议调解仲裁法》，劳动争议调解委员会由职工代表和用人单位代表组成。3.参考答案：人民法院解析：本题考查劳动争议调解协议的履行。劳动争议调解协议达成后，双方当事人应当自觉履行。如果一方当事人不履行调解协议，另一方当事人可以向人民法院申请支付令。4.参考答案：劳动行政部门代表；工会代表；用人单位代表解析：本题考查劳动争议仲裁委员会的组成。劳动争议仲裁委员会由劳动行政部门代表、工会代表和用人单位代表组成，实行合议制。5.参考答案：劳动合同订立时；劳动合同履行期间；劳动合同解除或者终止时解析：本题考查经济补偿金的概念。经济补偿金是指用人单位因劳动合同订立时、劳动合同履行期间、劳动合同解除或者终止时等原因解除劳动合同，依法给予劳动者的补偿。6.参考答案：过度解析：本题考查劳动合同中关于竞业限制的约定。劳动合同中关于竞业限制的约定，不得违反法律、法规的规定，不得对劳动者造成过度的损害。7.参考答案：中立解析：本题考查劳动争议调解员的原则。劳动争议调解员在调解过程中应当遵循中立、公平合理、自愿平等的原则。8.参考答案：一年解析：本题考查劳动争议仲裁的时效期间。劳动争议仲裁的时效期间一般为一年，从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算。9.参考答案：劳动争议调解委员会；调解员；双方当事人解析：本题考查劳动争议调解协议书的签名。劳动争议调解协议书由劳动争议调解委员会、调解员、双方当事人签名或者盖章，经双方当事人签字或者盖章后生效。10.参考答案：立即；随时解析：本题考查劳动合同的解除。用人单位未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的，劳动者可以立即或者随时解除劳动合同。三、判断题1.参考答案：√解析：本题考查劳动争议调解协议的履行。根据《劳动争议调解仲裁法》第十六条规定，劳动争议调解协议达成后，双方当事人应当自觉履行。如果一方当事人不履行，另一方当事人可以向人民法院提起诉讼。因此，该说法正确。2.参考答案：√解析：本题考查劳动争议调解委员会的组成。根据《劳动争议调解仲裁法》第十条规定，劳动争议调解委员会由职工代表和企业代表组成，其中职工代表不得少于三分之一。因此，该说法正确。3.参考答案：×解析：本题考查劳动争议仲裁委员会的组成。根据《劳动争议调解仲裁法》第十一条规定，劳动争议仲裁委员会由劳动行政部门代表、工会代表和企业方面代表组成，实行合议制。因此，该说法错误。4.参考答案：×解析：本题考查劳动争议调解的基本流程。根据《劳动争议调解仲裁法》第十四条和第十五条的规定，劳动争议调解的基本流程一般包括调查情况、组织调解、达成协议三个环节。履行协议不属于基本流程。因此，该说法错误。5.参考答案：×解析：本题考查经济补偿金的概念。根据《劳动合同法》第四十六条的规定，经济补偿金是指用人单位因劳动者患病或者非因工负伤，医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作，而解除劳动合同，依法给予劳动者的补偿。因此，该说法错误。6.参考答案：√解析：本题考查劳动合同中关于竞业限制的约定。根据《劳动合同法》第二十四条的规定，劳动合同中关于竞业限制的约定，不得违反法律、法规的规定，不得对劳动者造成不公平的竞争压力。因此，该说法正确。7.参考答案：√解析：本题考查劳动争议调解员在调解过程中应当遵循的原则。根据《劳动争议调解仲裁法》第十三条的规定，劳动争议调解员在调解过程中应当遵循自愿、合法、公平、合理、及时的原则。因此，该说法正确。8.参考答案：√解析：本题考查劳动争议仲裁的时效期间。根据《劳动争议调解仲裁法》第二十七条的规定，劳动争议仲裁的时效期间一般为一年，从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算。因此，该说法正确。9.参考答案：×解析：本题考查劳动争议调解协议书的生效。根据《劳动争议调解仲裁法》第十六条的规定，劳动争议调解协议书由调解员、双方当事人签字或者盖章后生效。因此，该说法错误。10.参考答案：√解析：本题考查用人单位未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件时的解除劳动合同。根据《劳动合同法》第三十八条的规定，用人单位未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的，劳动者可以立即解除劳动合同，不需事先告知用人单位。因此，该说法正确。四、简答题1.参考答案：自愿、合法、公平、合理。解析：本题考查劳动争议调解的基本原则。劳动争议调解的基本原则包括自愿原则、合法原则、公平原则和合理原则。自愿原则指调解必须基于双方当事人的真实意愿，不得强制；合法原则要求调解过程和结果必须符合法律规定；公平原则强调调解过程应公正无私，不偏袒任何一方；合理原则要求调解结果应合情合理，能够得到双方当事人的认可。这些原则是确保劳动争议调解有效性和公正性的重要保障。2.参考答案：仲裁具有专业性、效率性和终局性，而诉讼程序更复杂、周期更长。解析：本题考查劳动争议仲裁与诉讼的主要区别。劳动争议仲裁具有专业性，由专业的仲裁员进行审理；效率性较高，程序相对简单，处理周期较短；终局性较强，仲裁裁决一般具有法律效力，不服仲裁裁决的诉讼机会有限。而诉讼程序更复杂，需要经过法院的审理，周期较长，成本也更高。因此，仲裁通常被认为是解决劳动争议的首选途径。3.参考答案：①调查情况、②组织调解、③达成协议。解析：本题考查劳动争议调解员在调解过程中应遵循的三个主要程序。劳动争议调解员在调解过程中应遵循以下三个主要程序：首先，调查情况，即了解争议的具体事实和背景；其次，组织调解，即安排双方当事人进行沟通和协商；最后，达成协议，即帮助双方当事人达成调解协议。这些程序是确保调解过程有序进行的重要步骤。4.参考答案：调解协议书应包括双方当事人的基本信息、争议事项、调解结果、履行期限等。解析：本题考查劳动争议调解协议书的主要内容。劳动争议调解协议书应包括以下主要内容：双方当事人的基本信息，如姓名、单位等；争议事项，即双方争议的具体内容；调解结果，即双方达成的协议内容；履行期限，即双方当事人履行协议的具体时间安排。这些内容是确保调解协议书合法有效的重要要素。5.参考答案：一年，从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算。解析：本题考查劳动争议仲裁的时效期间及其计算方法。劳动争议仲裁的时效期间一般为一年，从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算。时效期间的计算方法是从当事人知道或者应当知道其权利被侵害的那一天开始计算，至仲裁时效期满的前一天止。超过时效期间，当事人将丧失胜诉权。6.参考答案：用人单位应承担支付工资、提供劳动保护、遵守劳动法规等法律责任。解析：本题考查用人单位在劳动争议处理中应承担的法律责任。用人单位在劳动争议处理中应承担的法律责任包括支付工资、提供劳动保护、遵守劳动法规等。用人单位必须按照劳动合同的约定支付工资，提供必要的劳动保护条件，遵守国家和地方的劳动法规，否则将承担相应的法律责任。7.参考答案：①竞业限制范围合理、②经济补偿充分、③程序合法。解析：本题考查劳动合同中关于竞业限制的约定需要满足的三个条件。劳动合同中关于竞业限制的约定需要满足以下三个条件：首先，竞业限制范围合理，即竞业限制的范围不得超过用人单位的商业秘密和知识产权保护范围；其次，经济补偿充分，即用人单位应向劳动者支付竞业限制经济补偿；最后，程序合法，即竞业限制的约定必须经过劳动者同意，并符合法律规定。这些条件是确保竞业限制约定合法有效的重要保障。8.参考答案：劳动争议调解委员会由职工代表和企业代表组成，负责调解劳动争议。解析：本题考查劳动争议调解委员会的组成及其职责。劳