工会集体协商指导员考试题及答案

工会集体协商指导员考试题及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。每题只有1个正确答案，错选、不选均不得分）1.根据《集体合同规定》（劳动和社会保障部令第22号），集体协商双方的代表人数应当对等，每方至少（）人，并各确定1名首席代表。A.2B.3C.5D.72.工资集体协商提出方应事先向另一方提交书面协商要约书，另一方收到要约书后，应在（）日内予以书面回应，无正当理由不得拒绝协商。A.10B.15C.20D.303.工会集体协商指导员开展工作的核心定位是（）。A.代替职工方开展全部协商流程B.为职工方协商提供专业指导和服务C.代表企业行政方协调劳资矛盾D.独立于劳资双方的第三方裁判4.依据《中华人民共和国劳动合同法》，集体合同订立后，应当报送劳动行政部门；劳动行政部门自收到集体合同文本之日起（）日内未提出异议的，集体合同即行生效。A.7B.10C.15D.305.已建立工会的企业开展集体协商，职工方首席代表依法应当由（）担任。A.企业人力资源部门负责人B.企业工会主席C.上级工会指派的指导员D.企业行政分管负责人6.依据《中华人民共和国劳动合同法》，行业性集体合同主要适用于（）区域内的同行业或性质相近行业企业。A.省级以上B.县级以下C.市级以上D.全国范围7.根据《最低工资规定》，我国最低工资标准每（）年至少调整一次，确保低收入职工基本生活保障水平与经济社会发展相适应。A.2B.3C.4D.58.工会集体协商指导员在工作过程中获悉的企业商业秘密和职工个人隐私，应当（）。A.向全体职工公开B.向社会媒体披露C.严格履行保密义务D.告知同行业其他企业9.根据《集体合同规定》，集体合同的期限一般为（）年，期满或双方约定的终止条件出现，即行终止。A.1B.1-3C.3-5D.510.开展集体协商时，企业方协商代表由（）指派，首席代表由企业法定代表人担任或由其书面委托其他管理人员担任。A.企业工会B.企业法定代表人C.职工代表大会D.上级工商联11.职工方协商代表在履行协商代表职责期间，企业（）与其解除劳动合同。A.可以随时B.经本人同意可以C.无法定正当理由不得D.经工会同意即可12.区域性集体合同的法定适用范围是（）。A.本区域内所有企业和职工B.本区域内的国有企业及职工C.本区域内的外资企业及职工D.本区域内的规模以上企业及职工13.集体协商过程中发生争议，双方当事人不能协商解决的，当事人一方或双方可以书面向（）提出协调处理申请。A.人民法院B.劳动争议仲裁委员会C.劳动保障行政部门D.上级党委组织部门14.根据《工会集体协商指导员管理办法》，工会集体协商指导员的聘任主体一般是（）。A.企业行政方B.县级以上总工会C.人力资源服务机构D.行业协会15.下列选项中，不属于集体协商法定必备内容的是（）。A.劳动报酬B.工作时间C.休息休假D.企业产品定价策略16.工资集体协商中，确定职工年度平均工资水平增长幅度不需要参考的指标是（）。A.企业劳动生产率提升水平B.当地政府发布的工资指导线C.城镇居民消费价格指数D.企业股东个人年度消费支出17.依据《中华人民共和国劳动法》，集体合同草案应当提交（）或者全体职工讨论通过后方可签订。A.企业董事会B.职工代表大会C.企业工会委员会D.企业监事会18.未建立工会的企业开展集体协商，职工方协商代表由职工民主推荐，并经本单位（）以上职工同意方可产生。A.三分之一B.半数C.三分之二D.四分之三19.工会集体协商指导员指导开展协商工作，应当坚持的首要原则是（）。A.维护企业经营自主权优先B.依法维护职工合法权益为基本出发点C.服从地方招商引资工作安排优先D.追求协商结果企业零成本20.集体合同生效后，（）应当及时向本方全体人员公布合同内容，确保职工知晓合同约定的各项权利义务。A.企业方B.工会方C.协商双方D.劳动行政部门二、多项选择题（共15题，每题2分，共30分。每题有2个及以上正确答案，多选、少选、错选、不选均不得分）1.工会集体协商指导员应当具备的基本条件包括（）。A.熟悉劳动保障法律法规和政策B.具备一定的协商谈判能力和文字表达能力C.热心维护职工合法权益D.具有较强的政治素质，作风公道正派2.我国集体协商的法定类型包括（）。A.企业层级集体协商B.行业性集体协商C.区域性集体协商D.专项集体协商3.工资集体协商确定职工工资水平应当参考的核心依据有（）。A.地区、行业、企业的人工成本水平B.当地政府发布的工资指导线、劳动力市场工资指导价位C.本地区城镇居民消费价格指数D.企业劳动生产率和经济效益4.集体协商代表应当履行的法定职责包括（）。A.参加集体协商，真实反映本方意愿B.及时向本方人员公布协商情况并征求意见C.代表本方参加集体协商争议的处理D.监督集体合同及专项集体合同的履行5.工会集体协商指导员的主要工作职责包括（）。A.指导基层工会开展协商要约、资料收集、议题拟定等前期准备工作B.为职工方协商代表提供法律法规政策咨询和协商策略指导C.协助职工方做好集体合同草案起草、职代会审议、报送审查等流程性工作D.参与集体协商争议调解协调，面向企业和职工宣传普及集体协商相关法律法规6.下列关于职工方协商代表权益保护的说法，符合法律规定的有（）。A.职工方协商代表在履行职责期间，企业无正当理由不得调整其工作岗位B.职工方协商代表在履行协商代表职责期间劳动合同期满的，劳动合同期限自动延长至完成履行协商代表职责之时，除存在法定过错情形外，企业不得与其解除劳动合同C.协商代表参加集体协商视为提供了正常劳动，企业不得克扣其工资、奖金及其他福利待遇D.企业不得因职工方协商代表履行职责对其进行打击报复7.下列属于法定专项集体合同类型的有（）。A.工资专项集体合同B.劳动安全卫生专项集体合同C.女职工特殊权益保护专项集体合同D.企业年度投资计划专项合同8.集体协商正式开展前，双方应当完成的准备工作主要包括（）。A.熟悉与协商内容相关的法律法规和政策B.收集企业生产经营、工资水平、劳动条件等相关数据资料C.广泛征求本方人员意见，确定协商重点议题D.拟定协商方案，明确协商策略和内部分工9.下列属于集体协商法定内容的有（）。A.工作时间、休息休假、社会保险和福利B.劳动安全卫生、女职工和未成年工特殊保护C.职业技能培训、劳动合同管理D.裁员方案、职工奖惩、集体合同期限及违约责任10.工会集体协商指导员开展工作应当遵守的纪律要求包括（）。A.不得泄露工作中获悉的企业商业秘密和职工个人隐私B.不得接受企业方的宴请、财物或者其他不正当利益C.不得代替职工方协商代表直接作出协商决定、签署相关协议D.不得从事损害职工合法权益的活动11.集体合同与劳动合同的区别主要体现在（）。A.主体不同，集体合同主体是工会（职工代表）和用人单位，劳动合同主体是劳动者个人和用人单位B.内容不同，集体合同约定本单位全体职工的共性劳动标准，劳动合同约定劳动者个人的具体劳动权利义务C.效力不同，集体合同效力高于劳动合同，劳动合同约定的劳动标准不得低于集体合同规定D.生效程序不同，集体合同需经职代会审议通过并报送劳动行政部门审查后生效，劳动合同一般经双方签字盖章即生效12.开展行业性集体协商的主要优势有（）。A.弥补中小微企业单独协商能力不足的短板，解决中小微企业职工“不会谈、不敢谈”的问题B.统一行业劳动标准，避免同行业企业恶意压低劳动成本开展无序竞争C.覆盖更多分散就业、灵活就业的职工群体，扩大集体协商的覆盖面D.减少单个企业单独协商的行政成本，提高协商效率13.集体合同履行过程中，出现下列哪些情形时，双方可以依法变更或解除集体合同（）。A.双方协商一致B.企业因被兼并、解散、破产等原因致使集体合同无法履行C.因不可抗力等原因致使集体合同部分或全部不能履行D.集体合同约定的变更或解除条件出现14.规范的集体协商要约书应当载明的内容包括（）。A.建议协商的时间、地点B.协商的主要议题C.本方协商代表的名单及身份信息D.要求对方给予回应的期限15.工会集体协商指导员在指导基层开展协商时，应当引导双方坚持的协商原则有（）。A.合法合规原则B.平等合作原则C.利益兼顾原则D.和谐共赢原则三、判断题（共10题，每题1分，共10分。请在每题后的括号内填写判断结果，正确填“√”，错误填“×”）1.工会集体协商指导员可以直接代替职工方首席代表在集体合同文本上签字。（）2.集体合同约定的劳动报酬和劳动条件等标准不得低于当地人民政府规定的最低标准，劳动合同约定的标准不得低于集体合同规定。（）3.企业无正当理由拒绝工会提出的集体协商要求，工会可以提请劳动行政部门责令其改正。（）4.集体协商过程中双方未达成一致意见的，经双方协商可以中止协商，中止期限无需约定，可无限期推迟下次协商时间。（）5.女职工特殊权益保护专项集体合同的内容不得与本单位已生效的综合性集体合同相冲突，相关劳动标准不得低于综合性集体合同的规定。（）6.集体协商指导员在工作中发现企业存在严重侵犯职工劳动权益的情形，应当及时向聘任的总工会报告，指导职工依法理性维权。（）7.集体合同生效后仅对签订合同时在职的职工具有约束力，新入职职工不受集体合同条款约束。（）8.工资集体协商中，即便企业存在经营亏损，也应当保障职工提供正常劳动后的工资不低于当地最低工资标准。（）9.未建立工会的企业不能开展集体协商、签订集体合同。（）10.集体合同履行情况应当每年至少向职工代表大会报告一次，接受职工监督。（）四、简答题（共3题，每题8分，共24分）1.简述工会集体协商指导员在企业工资集体协商全流程中应当提供的具体指导服务内容。2.简述集体协商中职工方协商代表享有的法定权利。3.简述开展集体协商工作应当遵循的基本原则。五、案例分析题（共1题，16分）某区属装备制造企业共有职工320人，2020-2023年企业年均营收增长12%、年均净利润增长8%，但职工平均工资连续3年未调整，且存在三类突出问题：一是加班工资核算基数统一按当地最低工资标准计算，未按职工本人实际工资核算；二是夏季高温津贴仅按规定标准的50%发放；三是女职工产假期间仅发放基本工资，停发绩效奖金和岗位津贴。2024年初，企业工会收到87名职工的联名诉求，希望启动本年度工资专项集体协商，推动工资合理增长、纠正违法用工问题。但企业工会干部普遍缺乏协商经验，担心企业方拒绝协商、不提供真实经营数据，甚至对协商代表进行打击报复，遂向区总工会申请指派集体协商指导员提供全程指导。企业行政方收到工会提交的书面协商要约后，明确答复“工资分配是企业自主经营管理权范畴，工会无权干涉”，拒绝开展协商，同时人力资源部门负责人私下告知工会主席，如果坚持推进协商，将把其调整到后勤辅助岗位，并扣发所有参与协商的职工代表的月度绩效奖金。结合上述案例，请回答以下问题：1.依据劳动保障法律法规和工会工作相关规定，指出该企业行政方存在哪些违法行为？（8分）2.如果你是区总工会指派的集体协商指导员，将如何指导该企业工会依法有序推进本次集体协商工作？（8分）参考答案一、单项选择题答案1.B2.C3.B4.C5.B6.B7.A8.C9.B10.B11.C12.A13.C14.B15.D16.D17.B18.B19.B20.C二、多项选择题答案1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABC8.ABCD9.ABCD10.ABCD11.ABCD12.ABCD13.ABCD14.ABCD15.ABCD三、判断题答案1.×2.√3.√4.×5.√6.√7.×8.√9.×10.√四、简答题答案1.（本题共8分，每点2分，答满4个核心环节即可满分）工会集体协商指导员应当围绕协商全流程提供精准指导：一是前期准备阶段指导，指导工会开展职工诉求征集，梳理职工反映集中的问题；协助收集协商参考数据，包括当地工资指导线、劳动力市场工资价位、城镇居民消费价格指数、企业近3年营收利润、劳动生产率、人工成本、同行业工资水平等资料；指导工会规范拟定协商要约书，明确协商议题、时间、代表名单；协助开展职工方协商代表培训，讲解法律法规、谈判技巧和应急处置方法，拟定协商预案，明确协商目标、底线、让步空间和人员分工。二是协商过程指导，为职工方代表提供实时法律咨询和策略支持，针对企业方提出的不合理主张及时提供法律依据和应对思路；引导双方保持平等沟通姿态，避免情绪对立，针对分歧点协助寻找双方利益平衡点；指导代表规范做好协商记录，确保过程留痕。三是合同签订阶段指导，协助起草集体合同文本，确保条款表述准确、标准量化、可落地核查，避免模糊性表述；指导工会规范履行职代会审议程序，合同草案经职代会讨论通过后方可由双方首席代表签字；协助做好合同报送工作，在双方签字后10日内指导企业将文本报送劳动行政部门审查，对劳动部门提出的修改意见指导双方及时调整完善。四是履行监督阶段指导，合同生效后指导工会建立集体合同履行监督小组，定期对工资发放、工资调整、福利落实等情况开展监督，及时纠正履行偏差，指导工会每年将合同履行情况向职代会报告，确保协商成果落地。2.（本题共8分，每点2分，答满4项核心权利即可满分）职工方协商代表享有六项法定权利：一是协商提议权，有权代表职工方向企业提出集体协商要约，明确协商议题和时间安排；二是信息知情权，有权要求企业提供与协商内容相关的经营状况、工资水平、人工成本、财务数据等真实资料，企业无正当理由不得拒绝；三是协商话语权，在协商会议上有权充分发表职工方意见，就劳动标准、权益保障等事项提出主张，不受企业干预；四是文本起草权，有权参与集体合同草案的起草、修改，对条款内容提出调整意见；五是履行监督权，在集体合同生效后，有权定期检查合同履行情况，对企业违反合同约定的行为提出整改要求；六是履职保障权，在履行代表职责期间，依法享有岗位稳定、劳动合同顺延、工资福利不受影响等保护，遭遇打击报复时有权向工会、劳动行政部门投诉维权。3.（本题共8分，每点2分，答满4项原则即可满分）开展集体协商应当遵循五项核心原则：一是合法合规原则，协商主体资格、协商程序、协商内容、合同形式必须符合《工会法》《劳动合同法》《集体合同规定》等法律法规的强制性规定，确保协商结果合法有效。二是平等协商原则，双方法律地位完全平等，享有平等的知情权、提议权、表决权，任何一方不得将自身意志强加给另一方，企业不得凭借经营管理优势压制职工方的合理诉求。三是利益兼顾原则，既要坚持以维护职工合法权益为出发点，推动职工工资报酬、劳动条件与企业发展水平相适应，让职工共享企业发展成果，也要充分考虑企业的经营成本、盈利水平和可持续发展能力，避免提出超出企业承受能力的不合理要求，实现劳资两利。四是公开透明原则，协商议题确定、协商过程推进、合同内容约定、履行情况监督全过程向职工公开，广泛征求职工意见，接受职工监督，确保协商结果真实反映职工意愿。五是和谐共赢原则，以构建和谐稳定劳动关系为目标，通过充分沟通化解劳资分歧，减少劳资冲突，实现职工权益提升和企业健康发展的双向共赢，避免将协商异化为对立对抗。五、案例分析题答案1.（本题共8分，每点2分）该企业行政方存在四类明显违法行为：一是无正当理由拒绝集体协商，违反《工会法》《集体合同规定》中“工资分配属于集体协商法定内容，工会提出协商要约后企业无正当理由不得拒绝”的规定，企业所称“工资分配属于自主经营权”不能成为免除法定协商义务的理由。二是打击报复工会干部，以调整工作岗位相威胁阻挠工会主席履行协商组织职责，违反《工会法》关于“不得对依法履行职责的工会工作人员进行打击报复、无正当理由调整工作岗位”的规定。三是侵害协商代表权益，以扣发绩效奖金为威胁阻挠职工代表参加协商，违反《集体合同规定》中“职工方代表参加协商视为提供正常劳动，企业不得克扣其工资福利、不得因履职进行打击报复”的规定。四是存在多项劳动用工违法情形，加班工资按最低工资基数核算违反加班工资计算的法定标准、高温津贴未足额发放违反劳动安全卫生相关规定、女职工产假期间未按正常出勤发放工资违反女职工特殊劳动保护规定，上述行为均侵害