2026年齐齐哈尔市龙沙区社区工作者考试题库及答案

2026年齐齐哈尔市龙沙区社区工作者考试题库及答案一、单项选择题（共20题，每题1分）1.依据《齐齐哈尔市龙沙区2026年社区工作者招录实施办法》，龙沙区社区工作者招录的年龄基本要求为（）。A.18周岁以上、35周岁以下B.18周岁以上、40周岁以下C.20周岁以上、35周岁以下D.20周岁以上、40周岁以下答案：B解析：龙沙区结合社区一线工作实际需求，2026年招录公告明确报考年龄门槛为18周岁以上、40周岁以下，对持有全国社会工作者职业资格证书、有3年以上社区服务经验的报考者可放宽至45周岁。2.龙沙区辖区内总面积、下辖城市社区数量分别为（）。A.188平方公里、42个B.212平方公里、38个C.256平方公里、34个D.152平方公里、46个答案：A解析：根据龙沙区人民政府2025年公开的行政区划数据，全区总面积188平方公里，下辖7个街道、1个镇，共42个城市社区、6个行政村，是齐齐哈尔市政治、经济、文化核心承载区。3.下列属于龙沙区国家级夜间文化和旅游消费集聚区的是（）。A.龙沙动植物园片区B.中环商圈-劳动湖片区C.大乘寺文化片区D.齐齐哈尔南站片区答案：B解析：2023年中环商圈-劳动湖片区入选第二批国家级夜间文化和旅游消费集聚区，是龙沙区重点打造的集休闲、消费、文旅为一体的核心功能区，社区需配合做好片区周边环境治理、便民服务配套等工作。4.依据《城市居民委员会组织法》，居民委员会的每届任期为（）。A.3年B.4年C.5年D.6年答案：C解析：2018年修订的《城市居民委员会组织法》明确居民委员会每届任期5年，成员可以连选连任，与村（居）民委员会换届周期保持一致。5.龙沙区推行的“五社联动”社区治理机制中，核心载体是（）。A.社区B.社会工作者C.社区社会组织D.社区公益慈善资源答案：A解析：“五社联动”即以社区为平台、社会工作者为支撑、社区社会组织为载体、社区志愿者为辅助、社区公益慈善资源为补充的基层治理机制，核心载体为社区党组织领导下的居民委员会。6.2026年龙沙区社区工作者绩效考核中，占比最高的考核维度是（）。A.群众满意度B.日常工作完成率C.应急处置成效D.政策宣传覆盖率答案：A解析：龙沙区2026年优化社区工作者绩效考核方案，将群众满意度权重提升至50%，通过入户走访、电话回访、线上问卷等方式由居民直接打分，真正把居民评价作为工作成效的核心衡量标准。7.下列不属于龙沙区社区便民服务中心“一站式”办理事项的是（）。A.城乡居民医保参保登记B.高龄津贴申请受理C.个体工商户营业执照办理D.残疾人证申请初审答案：C解析：个体工商户营业执照办理属于市场监管部门政务服务大厅办理事项，龙沙区社区便民服务中心可帮办代办相关业务，但不直接承担办理权限；其余三项均为社区下沉的高频办理事项。8.社区网格化服务管理中，龙沙区按照（）的标准划分基础网格。A.每200-300户B.每300-500户C.每500-700户D.每700-900户答案：B解析：龙沙区按照“规模适度、边界清晰、方便管理”的原则，以300-500户为标准划分城市基础网格，每个网格配备1名专职网格员，统筹负责网格内信息采集、矛盾调解、民生服务等工作。9.依据《社会救助暂行办法》，龙沙区城市居民申请最低生活保障，应当向（）提出书面申请。A.区民政局B.户籍所在地街道办事处C.户籍所在地社区居民委员会D.市政务服务中心答案：B解析：最低生活保障申请受理权限为乡镇（街道），社区可协助居民做好申请材料准备、入户调查等工作，但不承担正式受理职责。10.龙沙区开展的“暖邻行动”社区服务项目核心服务对象是（）。A.辖区内独居、空巢、失能老人及困境儿童B.辖区内个体工商户C.辖区内在职党员D.辖区内外来务工人员答案：A解析：“暖邻行动”是龙沙区2024年起持续推进的社区志愿服务品牌，重点围绕独居老人、空巢老人、失能老人、困境儿童等特殊群体开展上门探访、生活帮扶、精神慰藉等服务。11.社会工作者在社区工作中遇到服务对象因家庭矛盾产生严重自杀倾向时，首先应当采取的措施是（）。A.立即通知其家属及公安机关，做好风险防控B.尊重服务对象隐私，不向任何人透露相关情况C.对服务对象进行情绪疏导，等其情绪平复后再做处理D.直接将服务对象送往精神卫生机构答案：A解析：当服务对象存在危及自身或他人生命安全的风险时，社会工作者需坚持生命至上原则，第一时间通知其家属、相关职能部门介入，做好风险干预，避免意外事件发生。12.龙沙区辖区内下列公共服务场馆不属于社区共享公共资源的是（）。A.市图书馆龙沙分馆B.龙沙公园公共活动区域C.辖区内中小学校教学核心区D.街道综合文化站答案：C解析：龙沙区推动辖区公共资源向社区居民开放，图书馆、公园、文化站等均在开放范围内，中小学校教学核心区涉及教学秩序及校园安全，不向社区居民无差别开放，操场、文体场馆可在非教学时段错峰开放。13.社区党组织是社区各类组织和各项工作的（）。A.领导核心B.执行主体C.监督主体D.参与主体答案：A解析：依据《中国共产党城市基层组织工作条例》，社区党组织是社区各类组织和各项工作的领导核心，在基层治理中发挥总揽全局、协调各方的作用。14.2026年龙沙区为60周岁以上独居老人免费安装的居家安全智能设备是（）。A.智能门锁B.烟感报警器及一键呼叫装置C.视频监控设备D.智能血压仪答案：B解析：龙沙区2026年将“独居老人居家安全护航”纳入民生实事项目，为全区1200余户60周岁以上独居老人免费安装独立烟感报警器和连接社区网格站的一键呼叫装置，实时响应老人紧急求助。15.居民会议由居民委员会召集和主持，当有（）以上的18周岁以上居民提议，应当召集居民会议。A.五分之一B.四分之一C.三分之一D.二分之一答案：A解析：《城市居民委员会组织法》规定，居民会议由十八周岁以上的居民组成，有五分之一以上的十八周岁以上的居民、五分之一以上的户或者三分之一以上的居民小组提议，应当召集居民会议。16.下列关于龙沙区社区工作者薪酬待遇的表述，正确的是（）。A.薪酬标准不低于齐齐哈尔市上年度城镇非私营单位就业人员平均工资水平B.薪酬标准不低于齐齐哈尔市上年度城镇私营单位就业人员平均工资水平C.仅缴纳基本养老保险和基本医疗保险D.无绩效奖金，薪酬为固定数额答案：A解析：龙沙区2025年起落实社区工作者薪酬动态调整机制，专职社区工作者薪酬标准不低于全市上年度城镇非私营单位就业人员平均工资水平，按规定缴纳“五险一金”，薪酬由基础薪酬、绩效薪酬、岗位津贴构成。17.社区开展垃圾分类宣传工作时，下列属于厨余垃圾的是（）。A.废旧电池B.过期药品C.剩菜剩饭D.陶瓷碎片答案：C解析：剩菜剩饭属于厨余垃圾；废旧电池、过期药品属于有害垃圾；陶瓷碎片属于其他垃圾，龙沙区2026年实现城区居民小区垃圾分类设施全覆盖，社区承担垃圾分类宣传、引导职责。18.龙沙区社区矛盾纠纷调解工作中，下列不属于人民调解受理范围的是（）。A.邻里之间因噪音问题产生的纠纷B.家庭成员之间因赡养问题产生的纠纷C.居民与物业公司因物业服务产生的纠纷D.公安机关已经立案的治安刑事案件答案：D解析：人民调解重点受理民间民事纠纷，已经进入司法、行政程序的治安、刑事案件不属于人民调解受理范围。19.2026年龙沙区推行的社区“错时服务”制度，要求社区便民服务大厅每天开放时长不低于（）。A.8小时B.10小时C.12小时D.14小时答案：B解析：为解决上班族“上班时间没空办事、下班时间没处办事”的问题，龙沙区推行社区错时上下班制度，便民服务大厅每天开放时长不低于10小时，周末、节假日安排专人值班值守。20.下列关于龙沙区社区应急避难场所的表述，错误的是（）。A.社区应急避难场所均设置明显的指引标识B.应急避难场所内配备基本的供水、供电、物资存储设施C.辖区内所有公园、学校操场全部为固定应急避难场所D.社区每年至少组织2次应急疏散演练答案：C解析：龙沙区按照标准设置应急避难场所，符合安全标准的公园、学校操场等纳入避难场所名录，但并非所有公园、学校操场都达到固定避难场所建设标准，部分仅为临时避难点位。二、多项选择题（共10题，每题2分，多选、少选、错选均不得分）1.下列属于龙沙区街道管辖范围的有（）。A.五龙街道B.湖滨街道C.江安街道D.南航街道E.正阳街道答案：ABCDE解析：龙沙区下辖五龙、湖滨、江安、南航、正阳、彩虹、江岸7个街道，以及1个农业镇，以上选项全部为龙沙区下辖街道。2.龙沙区社区工作者的主要工作职责包括（）。A.宣传贯彻党的理论和路线方针政策，落实党委政府决策部署B.开展入户走访，掌握网格内居民家庭基本情况，收集居民诉求C.协助开展低保、特困、高龄津贴等民生保障事项的入户核查、申请代办D.开展矛盾纠纷排查调解，及时上报网格内安全隐患E.组织居民开展各类文化体育、志愿服务活动答案：ABCDE解析：以上选项均为龙沙区专职社区工作者法定及岗位职责范畴，涵盖政策宣传、民生服务、网格治理、矛盾调解、活动组织等各个方面。3.龙沙区“三社联动”向“五社联动”升级过程中，新增的治理主体包括（）。A.社区志愿者B.社区公益慈善资源C.社会工作者D.社区社会组织E.社区党组织答案：AB解析：传统“三社联动”主体为社区、社会工作者、社区社会组织，“五社联动”新增社区志愿者、社区公益慈善资源两类主体，进一步丰富基层治理力量。4.下列属于龙沙区社区养老服务内容的有（）。A.为居家老人提供助餐、助洁、助浴上门服务B.社区老年日间照料中心提供日间托管服务C.定期为辖区老人开展免费健康体检、健康知识讲座D.为失能老人家庭提供适老化改造申请服务E.组织老年文体社团开展文化娱乐活动答案：ABCDE解析：龙沙区构建“居家为基础、社区为依托、机构为补充”的养老服务体系，以上选项均为社区层面养老服务的具体内容。5.社区居民委员会依法应当公开的事项包括（）。A.社区财务收支情况B.社区公益事业项目建设及经费使用情况C.低保、特困等救助政策落实及人员名单D.社区工作者绩效考核结果E.居民会议讨论决定的事项及实施情况答案：ABCDE解析：社区实行居务公开制度，凡涉及居民利益、社区公共事务的事项，都应当及时向居民公开，接受居民监督。6.龙沙区开展全国文明城市创建工作中，社区需要承担的工作任务有（）。A.清理小区楼道堆物、小广告，维护小区环境卫生B.开展文明市民宣传教育，引导居民养成文明行为习惯C.维护小区公共秩序，规范非机动车停放D.完善小区公益广告宣传阵地，更新创文宣传内容E.组织志愿者开展文明引导、困难帮扶志愿服务答案：ABCDE解析：全国文明城市创建中社区是重要责任主体，以上选项均为社区创文的核心工作任务。7.社会工作专业方法中，直接服务方法包括（）。A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.社会工作行政E.社会工作研究答案：ABC解析：个案工作、小组工作、社区工作是社会工作三大直接服务方法，社会工作行政、社会工作研究属于间接服务方法。8.龙沙区社区网格化管理中，网格员需要及时上报的安全隐患包括（）。A.小区消防通道堵塞B.居民楼内电线老化裸露C.餐饮商户燃气使用不规范D.小区健身器材松动破损E.楼道内堆放易燃杂物答案：ABCDE解析：以上均属于网格内常见安全隐患，网格员排查发现后需第一时间上报街道及相关职能部门，跟进隐患整改，防范安全事故发生。9.下列关于龙沙区社区志愿服务的表述，正确的有（）。A.社区志愿服务应当遵循自愿、无偿、平等、诚信的原则B.社区志愿者可以根据自身特长、时间选择服务项目C.社区应当为志愿者开展服务提供必要的安全保障D.志愿服务记录可以作为志愿者评优评先、享受激励政策的依据E.社区可以强制要求在职党员每年完成不少于50小时的志愿服务答案：ABCD解析：志愿服务遵循自愿原则，社区可倡导在职党员参与志愿服务，但不得强制要求服务时长。10.当龙沙区辖区内发布暴雪红色预警时，社区应当采取的应对措施有（）。A.通过网格群、上门通知等方式提醒居民减少外出，注意防寒保暖及出行安全B.组织工作人员、志愿者清理小区主干道、单元门口积雪C.对辖区内独居老人、困境家庭进行上门探访，保障基本生活需求D.排查辖区内老旧房屋、临时搭建物安全，及时转移存在安全隐患的住户E.协调社区周边商超做好生活物资保供，稳定物价答案：ABCDE解析：暴雪红色预警属于最高等级气象灾害预警，社区需按照应急预案做好宣传引导、积雪清理、特殊群体帮扶、隐患排查、物资保障等各项工作，保障居民生命财产安全。三、判断题（共10题，每题1分）1.龙沙区是齐齐哈尔市的中心城区，因境内龙沙公园得名，“龙沙”一词出自《后汉书·班超传》“坦步葱雪，咫尺龙沙”。（）答案：正确2.居民委员会成员可以由街道办事处直接任命，无需经过居民选举。（）答案：错误解析：居民委员会成员由居民会议选举产生，任何组织或者个人不得指定、委派或者撤换居民委员会成员。3.持有全国社会工作者职业资格证书（初级、中级、高级）的龙沙区社区工作者，每月可享受对应的职业津贴。（）答案：正确4.龙沙区城市社区全部实现“一社一品”服务品牌创建，重点打造助老、助残、青少年服务等特色项目。（）答案：正确5.社区内的业主委员会和居民委员会是领导与被领导的关系，业主委员会必须服从居民委员会的所有决定。（）答案：错误解析：居民委员会对业主委员会给予指导和协助，二者是协同联动关系，不存在领导与被领导的关系。6.龙沙区社区建立了“居民点单、社区派单、党员接单、群众评单”的志愿服务响应机制。（）答案：正确7.申请高龄津贴的龙沙区居民，需要提供户籍证明、身份证、银行卡等材料，向户籍所在社区提交申请，经街道审核、区民政局审批后发放津贴。（）答案：正确8.社区工作者在开展入户走访时，遇到居民拒绝提供家庭相关信息，可以强行进入居民家中收集信息。（）答案：错误解析：社区工作者入户走访应当遵守工作纪律，尊重居民意愿，文明开展工作，不得强行进入居民家中、不得强迫居民提供信息。9.龙沙区在所有社区建立了“新时代文明实践站”，作为开展理论宣讲、文化服务、科普宣传的主阵地。（）答案：正确10.社区发现辖区内有从疫情高风险地区返回的人员，应当尊重其个人隐私，不用向街道和疾控部门上报。（）答案：错误解析：社区承担疫情防控网格化排查职责，发现重点地区返回人员需第一时间按要求上报，落实相应防控措施，不得迟报、漏报、瞒报。四、简答题（共3题，每题10分）1.简述龙沙区2026年社区工作者招录公告中明确的报考基本条件。答案：（1）具有中华人民共和国国籍，拥护中华人民共和国宪法，拥护中国共产党的领导和社会主义制度；（2）遵守国家法律法规，政治素质好，责任心强，品行端正，热爱社区工作，具有为居民服务的精神；（3）年龄一般在18周岁以上、40周岁以下，持有全国社会工作者职业资格证书、有3年以上社区工作经验的人员年龄可放宽至45周岁；（4）具有齐齐哈尔市户籍（含所辖县市区），或在龙沙区实际居住满1年以上；（5）具有大专及以上学历，熟练操作计算机及智能手机，具备正常履行岗位职责的身体条件和沟通协调能力；（6）有下列情形之一的不得报考：受过刑事处罚、存在涉黑涉恶问题、被开除党籍或公职、有严重失信行为记录、曾因违纪违规被社区工作岗位解聘，以及其他法律法规规定不得录用的情形。2.简述龙沙区推行的网格“巡办分离”工作机制内涵及运行流程。答案：龙沙区网格“巡办分离”机制是指将网格工作中的问题排查、问题办理两个环节分离，由专职网格员承担日常巡查、问题发现、信息上报职责，街道、社区及职能部门按照问题权属承担问题办理、反馈职责，构建“网格员发现上报、指挥中心分流转办、职能部门限时处置、结果反馈核查销号”的闭环运行流程。具体运行流程为：（1）巡查上报：网格员每日巡查网格不少于4小时，对排查发现的民生诉求、安全隐患、矛盾纠纷等问题通过网格治理信息平台实时上报；（2）分流转办：区网格指挥中心对上报问题按照权属分级分类分流，属于社区层面解决的问题转社区办理，属于街道层面解决的转街道办理，属于职能部门职责范围的直接转派至对应职能部门；（3）限时处置：承办单位收到转办问题后，一般问题24小时内处置完毕，复杂问题72小时内反馈处置进展，确需延长办理时限的需说明理由并明确办结时间；（4）核查销号：问题处置完成后，由网格员第一时间到现场核查处置成效，经居民确认满意后在平台销号，对处置不到位、居民不满意的问题退回重新办理。3.作为龙沙区一名社区工作者，遇到辖区内两户居民因阳台漏水引发矛盾纠纷，你会如何开展调解工作？答案：（1）第一时间赶到现场，安抚双方情绪，避免矛盾升级，实地查看漏水情况及造成的财产损失，初步了解矛盾起因；（2）分别与两户居民单独沟通，耐心倾听双方诉求，明确矛盾焦点：如漏水原因认定、损失金额、赔偿方案等核心争议点；（3）联系物业、专业维修人员到现场检测漏水原因，明确责任划分，若为楼上住户防水施工不当导致漏水，向楼上住户讲解民法典中相邻关系的相关法律规定，引导其承担维修及赔偿责任；若为房屋公共管线质量问题导致漏水，告知双方可以通过申请房屋维修基金解决维修问题；（4）结合双方诉求提出合理调解方案，居中协调双方就维修时限、赔偿金额等达成一致，签订人民调解协议书；（5）跟进后续维修及赔偿落实情况，回访双方居民对调解结果的满意度，避免矛盾反复，同时在小区开展邻里和谐宣传，引导居民遇到矛盾时理性协商、依法维权。五、实务论述题（共2题，每题15分）1.结合龙沙区基层治理实际，谈谈社区工作者如何在“暖城龙沙”建设中发挥作用。答案：“暖城龙沙”是龙沙区委、区政府2026年提出的基层治理品牌，核心目标是通过精准化、精细化服务，让辖区居民感受到城市温度、提升幸福感和归属感，社区工作者作为连接党委政府和居民群众的桥梁纽带，需要从以下几个方面发挥作用：第一，做群众诉求的“收集员”，坚持常态化入户走访，用脚步丈量网格，真正走进居民家中，了解居民在养老、托育、就业、医疗等方面的实际需求，特别是要重点关注独居老人、困境儿童、残疾人、低保户等特殊群体的急难愁盼问题，建立需求台账，做到底数清、情况明，为精准服务打下基础；第二，做政策落地的“宣传员”，把党委政府的民生保障政策用通俗易懂的语言传递给每一位居民，针对不会使用智能手机的老年群体主动上门讲解，让符合条件的居民都能享受到政策红利，确保高龄津贴、医保参保、社会救助等政策落地落实，解决服务群众“最后一米”的问题；第三，做民生服务的“办事员”，依托社区便民服务中心落实“一站式服务”“错时服务”“帮办代办”等制度，减少居民办事流程，对行动不便的特殊群体提供上门办理服务，同时结合“五社联动”机制，整合辖区社会组织、志愿者、公益慈善资源，打造“一社一品”特色服务项目，比如针对老年群体的“老年食堂”“助浴服务”，针对青少年的“假期托管班”，针对残疾人的“无障碍改造”等精准服务项目，让居民在家门口就能享受到便捷服务；第四，做矛盾纠纷的“调解员”，常态化开展网格内矛盾纠纷排查，对邻