CN119496875A 一种非ip式光纤坐席协作系统和方法 （广东工业大学）

交换机用于接收音视频输入采集节点和坐席操纤信号分配至音视频输出显示节点或者坐席操2所述音视频输入采集节点、所述音视频输出显示节点和所述坐席操作所述音视频输入采集节点和所述坐席操作节点均用于获得采集信号并将所述采集信所述音视频专用交换机用于接收所述音视频输入采集节点和所述坐席操作节点的光所述音视频输出显示节点和所述坐席操作节点均用于接收所述音视频专用交换机的2.如权利要求1所述的系统，其特征在于，所述私多个所述音视频输入采集节点、多个所述音视所述音视频专用交换机通过所述设备ID以及所述USB控制信号，为所述音视频输入采所述音视频专用交换机还用于根据账号权限为所述坐席操作节点分配所述音视频输所述HDMI输入板以及所述HDMI输出板均通过PCIE接口与所述第一核心板或者所述第所述光纤通信板通过板对板连接器与所述第一核心板或者所述第二核心板或者所述所述HDMI输入板与图像采集设备连接，所述HDMI输入板用于接收第一图所述HDMI输出板与显示设备连接，所述HDMI输出板用于接收第二图像所述USB及音频板与USB控制设备和音频设备连接，所述USB及音频板用于接收3所述图像编码模块用于将图像数字信号转换为第二图像信号，采用图所述图像解码模块用于采用图像压缩算法对所述图像压缩数据进行解压获得第二图所述数据封包模块用于采用私有协议对所述图像压缩数据、所述UART数据和所述IIS所述数据解包模块用于采用私有协议对所述并行数字信号进行数据解所述SerDes收发模块用于将所述并行数字信号转换为串行的SerDe所述JPEG2000压缩算法采用多级小波变换将所述第二图像信号的图像数据分解为多对于不同级别的压缩模块，采用数据拥塞控制机制，对多个所述压缩所述图像解码模块在解码的过程中，根据每个所述压缩模块标记的时通过所述音视频输入采集节点或者所述坐席操作节点获取根据所述坐席操作节点的USB控制信号，将所述光纤信号分配至所述坐席操作节点或通过所述坐席操作节点或者所述音视频输出显示节点，将所述光4将所述图像数字信号转换为第二图像信号，采用图像压缩算法对所采用私有协议对所述图像压缩数据、所述UART数据以及所述IIS数据进行数据封包操将所述SerDes数据转换为光纤信号，并将所述光纤信号通过光纤所述将所述光纤信号转换为协作信号，并且将所述协作信号的图采用私有协议对所述并行数字信号进行数据解包操作，获得图像压缩数据采用图像压缩算法对所述图像压缩数据进行解压获得第二通过HDMI输出板将所述第二图像信号转换为图像数字信号，并将所通过USB及音频模块将所述UART数据以及所述IIS数据分别转换为USB控制信号和音频5[0003]现有技术的坐席管理系统通常为IP式坐席协作系统，通[0005]本申请实施例提供了一种非IP式光纤坐席协作系统和方[0008]所述音视频输入采集节点和所述坐席操作节点均用于获得采集信号并将所述采[0009]所述音视频专用交换机用于接收所述音视频输入采集节点和所述坐席操作节点[0010]所述音视频输出显示节点和所述坐席操作节点均用于接收所述音视频专用交换6[0014]所述音视频专用交换机通过所述设备ID以及所述USB控制信号，为所述音视频输[0015]所述音视频专用交换机还用于根据账号权限为所述坐席操作节点分配所述音视[0019]所述HDMI输入板以及所述HDMI输出板均通过PCIE接口与所述第一核心板或者所[0020]所述光纤通信板通过板对板连接器与所述第一核心板或者所述第二核心板或者[0021]所述HDMI输入板与图像采集设备连接，所述HDMI输入板信号的数据转换为音频信号和IIS数据之间的[0029]所述图像解码模块用于采用图像压缩算法对所述图像压缩数据进行解压获得第7[0034]所述JPEG2000压缩算法采用多级小波变换将所述第二图像信号的图像数据分解[0040]将所述采集信号转换为光纤信号，并将所述光纤信号输入所述音视频专用交换[0041]根据所述坐席操作节点的USB控制信号，将所述光纤信号分配至所述坐席操作节[0047]采用私有协议对所述图像压缩数据、所述UART数据以及所述IIS数据进行数据封8[0057]通过USB及音频模块将所述UART数据以及所述IIS数据分别转换为USB控制信号和9[0072]所述音视频输入采集节点和所述坐席操作节点均用于获得采集信号并将所述采[0073]所述音视频专用交换机用于接收所述音视频输入采集节点和所述坐席操作节点[0074]所述音视频输出显示节点和所述坐席操作节点均用于接收所述音视频专用交换[0080]在其中一些实施例中，所述私有协议为通过预设规则对UDP协议进行改造获得通音视频输入采集节点、音视频输出显示节点以及坐席操作节点进行识别时所需的必要信[0087]所述音视频专用交换机通过所述设备ID以及所述USB控制信号，为所述音视频输[0088]所述音视频专用交换机还用于根据账号权限为所述坐席操作节点分配所述音视板或PC(即PC_controler)与音视频专用交换机通过网络相连进行[0096]所述HDMI输入板以及所述HDMI输出板均通过PCIE接口与所述第一核心板或者所[0097]所述光纤通信板通过板对板连接器与所述第一核心板或者所述第二核心板或者[0098]所述HDMI输入板与图像采集设备连接，所述HDMI输入板[0107]在其中一些实施例中，所述第一核心板包括图像编码模块、数据封包模块和输出显示节点以及坐席操作节点能够将光纤信号转换为各坐席之间能够识别的信号的数据转换，所述USB控制信号的数据转换为USB控制信号和UART数据之间的数据转[0114]所述图像解码模块用于采用图像压缩算法对所述图像压缩数据进行解压获得第输的UART数据、图像压缩数据和IIS数据，有利于SerDes收发模块将其转换串行的高速将信号转换为UART数据可以确保数据在传输过程中的稳定性和可靠性。而IIS数据是一种音频模块包括CH9350芯片和音频数模转换芯片，CH9350芯片用于将USB控制信号转换为[0123]本实施例中，通过HDMI输入板将图像图像采集设备发送的第一图像信号转换为第三核心板接收上述YCbCr444格式的图像数字信号，通过图像编码模块将其转换为YCbCr422格式的第二图像信号，而后通过图像压缩方法进行数据压缩获得图像压缩数据，[0125]所述JPEG2000压缩算法采用多级小波变换将所述第二图像信号的图像数据分解JPEG2000压缩算法通过采用多级小波变换将第二图像信号的图像数据分解为不同级别的[0133]此外，图像解码模块的图像压缩算法为图像编码模块的[0137]将所述采集信号转换为光纤信号，并将所述光纤信号输入所述音视频专用交换[0138]根据所述坐席操作节点的USB控制信号，将所述光纤信号分配至所述坐席操作节配置对应的音视频输出显示节点或者坐席操作节点，进而能够将光纤信号转换为协作信[0147]采用私有协议对所述图像压缩数据、所述UART数据以及所述IIS数据进行数据封号转换为具有统一数据格式的图像数字信号，有利于对第一图像信号的图像数据进行压[015