质量协会质量专业能力考试(QC小组活动专业能力)中级题库及答案(2026年阜新)

质量协会质量专业能力考试(QC小组活动专业能力)中级题库及答案(2026年阜新)一、单项选择题（每题1分，共30分）1.QC小组活动遵循的基本循环是（）。A.SDCA循环B.PDCA循环C.DMAIC流程D.ISO审核流程答案：B2.某QC小组以提高设备综合效率OEE为课题，该课题最可能属于（）。A.现场型B.服务型C.攻关型D.管理型答案：C3.QC小组课题注册登记通常应在（）进行。A.活动结束后B.选题确定后C.成果评审时D.不需要注册答案：B4.现状调查中，为找出影响质量的关键少数问题，最适宜的工具是（）。A.调查表B.排列图C.直方图D.散布图答案：B5.排列图中，累计百分比在80%～90%之间的因素属于（）。A.A类主要因素B.B类次要因素C.C类一般因素D.D类偶然因素答案：B6.因果图是一种用于（）的工具。A.寻找结果的可能原因B.比较数据分布C.控制过程波动D.检验变量之间的因果关系答案：A7.在因果图中，“大骨”通常表示（）。A.具体原因B.原因类别C.质量特性结果D.对策措施答案：B8.对策表中的“5W1H”不包括（）。A.WhyB.WhereC.WhoD.Result答案：D9.确认主要原因时，正确的做法是（）。A.仅凭小组讨论多数意见确定B.通过现场测量、试验与数据分析进行验证C.由领导直接指定D.按原因出现顺序确定答案：B10.控制图主要用于（）。A.判断过程是否稳定受控B.分析原因之间的关系C.显示数据分布形态D.统计不合格品数量答案：A11.控制图中点子排列出现连续7点位于中心线同一侧，应判定（）。A.过程正常B.过程可能存在异常原因C.数据记录必然有误D.中心线计算错误答案：B解析：连续7点位于中心线同一侧属于小概率事件，说明过程中可能存在系统性的异常原因，应进行调查。12.过程能力指数CpA.CB.CC.CD.C答案：A13.当过程中心X与规格中心M不重合时，应优先使用（）评价过程能力。A.CB.CC.p控制图D.因果图答案：B14.直方图呈现“孤岛型”，最可能的原因是（）。A.过程稳定正常B.存在不同分布的数据混入C.测量器具精度不够D.数据分层得当答案：B15.散布图中，两个变量呈现明显正相关时，点子分布趋势为（）。A.从左下到右上B.从左上到右下C.无规则分散D.集中在中心答案：A16.分层法的核心思想是（）。A.将所有数据合并处理B.按不同来源、条件等适当分层进行分析C.只分析主要数据D.使用控制图进行监控答案：B17.QC小组活动成果评审中，“真实性”的评审重点是（）。A.成果报告篇幅是否足够长B.数据与活动记录是否真实可靠C.是否使用了高级统计方法D.是否获得显著经济效益答案：B18.创新型课题与问题解决型课题的主要区别在于（）。A.是否使用统计工具B.是否有明确目标值C.是否制订对策D.是否针对尚未发生的问题进行创新或突破答案：D19.QC小组活动中的“设定目标”应当（）。A.可以模糊描述B.尽量量化且具有挑战性C.由领导直接确定D.与现状调查无关答案：B20.分析原因时，从“人、机、料、法、环、测”等角度展开，通常使用（）。A.排列图B.因果图C.控制图D.对策表答案：B21.在要因确认后，针对每条要因制定对策时，应保证（）。A.对策与要因一一对应B.对策越多越好C.对策由一人负责所有事项D.对策不需要设定目标答案：A22.效果检查应当（）。A.用活动前后的数据对比说明B.只描述主观感受C.只看最终效益金额D.只由领导认定答案：A23.巩固措施一般是将行之有效的改进纳入（）。A.口口相传B.标准、制度或作业指导书C.年度总结报告D.个人经验答案：B24.对QC小组活动的总结与下一步打算，下列做法正确的是（）。A.只总结成绩，不分析不足B.对遗留问题提出下步计划C.活动结束即解散小组D.不再关心课题持续改进答案：B25.调查表的主要用途是（）。A.系统收集和记录数据B.分析原因之间的关系C.判断过程是否稳定D.评价过程能力答案：A26.控制图根据数据类型可分为（）。A.计量值控制图与计数值控制图B.排列图与因果图C.调查表与分层法D.直方图与散布图答案：A27.某QC小组对装配缺陷进行统计，其中“漏装”出现48次，“错装”出现32次，“划伤”出现15次，“其他”出现5次。按排列图原则，A类因素为（）。A.漏装、错装B.漏装、划伤C.漏装、错装、划伤D.全部答案：A解析：漏装频率48%，漏装与错装累计频率为80%，二者构成0～80%的A类主要缺陷。28.下列关于QC小组活动程序顺序正确的是（）。A.选择课题→现状调查→设定目标→分析原因→确定主要原因→制定对策→实施对策→检查效果→巩固措施→总结B.设定目标→选择课题→现状调查→分析原因→制定对策→实施对策→检查效果C.选择课题→设定目标→分析原因→制定对策→实施对策→检查效果D.现状调查→选择课题→设定目标→分析原因→确定要因→实施对策→检查效果答案：A29.QC小组组建时，强调（）。A.只能由行政指定B.自愿参加、上下结合C.必须按车间划分D.只能由技术骨干参加答案：B30.过程处于统计受控状态时，过程变异主要来源于（）。A.普通原因B.特殊原因C.偶然的超常因素D.测量错误答案：A二、多项选择题（每题2分，共20分）1.QC小组活动的基本原则包括（）。A.全员参与B.持续改进C.基于事实的决策D.以惩罚为主答案：ABC2.下列属于QC小组活动常用“老七种工具”的有（）。A.调查表B.排列图C.因果图D.亲和图答案：ABC解析：亲和图属于“新七种工具”，不属于老七种工具。3.对策表的栏目一般包括（）。A.要因B.对策与措施C.目标值D.责任人与完成时间答案：ABCD4.在QC小组活动中，确认主要原因的常用方法有（）。A.现场测量验证B.对比试验C.数据统计分析D.仅凭经验判断答案：ABC5.控制图判断异常，下列说法正确的有（）。A.点子落在控制限外B.连续7点位于中心线同一侧C.所有点随机分布在中心线两侧D.连续6点持续上升答案：ABD解析：点子随机分布是过程正常的标志，不属于异常。选项C错误。6.关于排列图的用途，正确的有（）。A.找出影响质量的主要因素B.显示各项目按重要程度排序C.分析原因与结果关系D.为确定改进方向提供依据答案：ABD7.过程能力分析中，下列表述正确的有（）。A.CB.CpC.CpkD.当Cp答案：ABD解析：由于Cp8.现场型QC小组的主要特点有（）。A.课题小、周期短B.以一线员工为主体C.主要解决现场质量问题D.一般需要重大资源投入答案：ABC9.成果评审中“科学性”要求主要包括（）。A.活动程序规范B.统计方法运用恰当C.分析过程逻辑清晰D.成果报告篇幅长答案：ABC10.制定巩固措施时，应做到（）。A.将有效措施纳入标准或作业指导书B.对相关人员进行培训C.定期跟踪验证执行情况D.只保存文档，不落实执行答案：ABC三、判断题（每题1分，共10分）1.QC小组活动必须按照“问题解决型”程序进行，不能采用创新型程序。答案：错误解析：QC小组活动可分为问题解决型和创新型两类，创新型课题可以针对尚未发生的问题进行创新突破。2.排列图又称帕累托图，其原理是“关键的少数、次要的多数”。答案：正确3.因果图绘制时应尽可能展开到能采取具体措施为止。答案：正确4.控制图中的控制限就是产品的规格限。答案：错误解析：控制限由过程数据计算得出，反映过程波动范围；规格限由产品技术要求确定，两者含义不同。5.对策实施后若未达到目标，应重新分析原因并采取补充对策。答案：正确6.只要过程能力指数Cp答案：错误解析：Cp只反映公差与过程变异的比值，未考虑过程中心与公差中心的偏移。中心偏移时需用C7.QC小组活动成果评审应以是否产生直接经济效益为唯一标准。答案：错误8.调查表只能用于记录不合格品数量，不能用于收集其他数据。答案：错误9.要因确认时，所有可能的原因都要通过现场验证才能确定。答案：正确10.直方图可以直观显示数据的分布形态和过程能力情况。答案：正确四、简答题（每题5分，共15分）1.简述QC小组活动的基本程序。答案：QC小组活动遵循PDCA循环，基本程序包括：选择课题、现状调查、设定目标、分析原因、确定主要原因、制定对策、实施对策、检查效果、制定巩固措施、总结和下一步打算。2.简述因果图绘制的主要步骤及注意事项。答案：主要步骤：明确质量特性结果；组织相关人员讨论可能原因；将原因按人、机、料、法、环、测等类别逐层展开；绘制因果图。注意事项：一个质量特性绘制一张因果图；原因分析要展开到能采取具体措施；大原因不一定是主要原因；主要原因需经现场验证确认。3.简述要因确认的目的和常用方法。答案：目的：在因果图分析出的众多可能原因中，通过数据和事实找出真正影响问题的少数要因，为制定对策提供依据。常用方法：现场测量、对比试验、数据统计分析、工艺验证等。五、案例分析/计算题（共25分）1.（12分）某QC小组针对某产品焊接缺陷进行现状调查，共统计100件不合格品，缺陷项目数据如下：气孔48件、夹渣32件、裂纹15件、其他5件。要求：(1)计算各缺陷的频数、频率；(2)计算累计频数、累计频率；(3)指出A类主要缺陷项目。答案：(1)频数：气孔48件、夹渣32件、裂纹15件、其他5件，共计100件。频率：气孔48%、夹渣32%、裂纹15%、其他5%。(2)累计频数：气孔48、夹渣80、裂纹95、其他100。累计频率：气孔48%、夹渣80%、裂纹95%、其他100%。(3)A类缺陷为累计百分比0～80%的项目，因此主要缺陷项目为气孔和夹渣。解析：排列图按频数从高到低排列，累计频率0～80%对应的项目为“关键的少数”，是改进的重点方向。气孔和夹渣累计频率达80%，应优先制定对策。2.