江苏省淮安市质量协会质量专业能力考试(六西格玛黄带)模拟试题及答案(2026年)

江苏省淮安市质量协会质量专业能力考试(六西格玛黄带)模拟试题及答案(2026年)一、单项选择题（每题1分，共30分）1.六西格玛的核心目标是什么？A.提高员工满意度B.减少过程变异，降低缺陷C.增加产品价格D.扩大市场份额2.下列哪项不是六西格玛改进项目常用的DMAIC五个阶段之一？A.Define（定义）B.Measure（测量）C.Analyze（分析）D.Design（设计）3.在DMAIC中，项目章程（ProjectCharter）通常在哪个阶段制定？A.Define（定义）B.Measure（测量）C.Analyze（分析）D.Control（控制）4.CTQ是指什么？A.关键质量特性B.关键过程参数C.质量成本D.客户需求5.下列哪种工具最适合用于区分问题主次，并按重要性排序？A.因果图B.柏拉图C.散布图D.控制图6.因果图（鱼骨图）主要用于：A.识别潜在原因B.分析两个变量关系C.监控过程稳定性D.计算过程能力7.散布图用于分析：A.两个变量之间的相关关系B.数据分布形状C.过程随时间的变化D.不合格品率8.下列哪项属于计数型（离散型）数据？A.温度B.重量C.不合格品个数D.时间9.计量型数据的典型分布假设是：A.泊松分布B.二项分布C.正态分布D.均匀分布10.过程能力指数CpA.CB.CC.CD.C11.当CpA.过程能力充分B.过程能力不足，可能产生不合格品C.过程完全受控D.过程已经优化12.在控制图中，若连续7个点全部在中心线同侧，应判定为：A.正常波动B.异常波动（链）C.数据错误D.过程能力过高13.按含1.5σ偏移的西格玛水平换算表，3西格玛水平对应的DPMO约为：A.3.4B.66807C.6210D.23314.下列哪个工具用于识别生产过程中的浪费？A.价值流图（VSM）B.检查表C.散布图D.因果图15.5S中“整顿”的含义是：A.区分要与不要的物品B.物品定位定量，标识清晰C.清扫工作场所D.持续保持素养16.FMEA中的RPN是指：A.风险优先数B.过程能力指数C.缺陷率D.合格率17.在FMEA中，失效模式是指：A.过程可能发生的失效方式B.失效的原因C.失效的后果D.客户抱怨18.用于评价计量型测量系统重复性和再现性的常用方法是：A.Kappa分析B.方差分析（ANOVA）法C.散布图D.检查表19.Ppk与A.Ppk使用长期过程整体标准差，B.PpkC.CpD.两者完全相同20.下列哪种浪费不属于TIMWOOD七种浪费？A.缺陷（Defects）B.搬运（Transportation）C.创新（Innovation）D.库存（Inventory）21.在DMAIC测量阶段，主要输出是：A.项目章程B.基线测量结果和过程能力C.改进方案D.控制计划22.下列哪个工具最适合用于识别潜在根本原因并进行筛选？A.头脑风暴+因果图B.控制图C.直方图D.趋势图23.六西格玛中的“西格玛（σ）”表示：A.平均值B.标准差C.方差D.中位数24.测量阶段收集数据时，应优先采用哪种抽样方法以减少偏差？A.方便抽样B.随机抽样C.判断抽样D.自愿抽样25.某过程生产1000件产品，每件产品有4个质量机会，共发现20个缺陷，则DPMO为：A.5000B.20000C.50000D.200026.在SPC中，控制图的上下控制限通常取中心线加减：A.1倍标准差B.2倍标准差C.3倍标准差D.6倍标准差27.下列哪项最适合在改进阶段验证改进效果？A.假设检验B.因果图C.检查表D.甘特图28.下列哪项不属于控制阶段的工作内容？A.制定防错措施并文件化B.实施长期过程监控C.头脑风暴产生改进方案D.更新控制计划29.过程能力指数分析的前提是：A.过程处于统计受控状态B.数据服从均匀分布C.样本量小于5D.不用考虑测量误差30.在六西格玛组织中，负责选择项目并配置资源的通常是：A.黄带B.倡导者（Champion）C.绿带D.项目成员二、多项选择题（每题2分，共20分）1.DMAIC中“I（Improve，改进）”阶段常用的工具有：A.试验设计（DOE）B.精益生产工具C.防错（Poka-Yoke）D.因果图2.下列属于七种基本质量工具的有：A.检查表B.柏拉图C.控制图D.FMEA3.关于Cp和CA.CpB.CpC.当过程均值等于规格中心时，CD.Cpk4.六西格玛项目选择时应考虑：A.与企业战略目标一致B.问题症状明显且可测量C.项目范围过大D.有足够的数据与资源支持5.下列哪些是测量阶段需要开展的工作？A.定义项目范围B.进行测量系统分析C.收集数据并评估基线过程能力D.制定改进方案6.关于标准差σ，下列说法正确的有：A.σ越大，数据分散程度越大B.σ越小，过程越稳定C.σ的单位与原始数据相同D.σ永远大于07.控制图的作用包括：A.区分正常波动与异常波动B.监控过程是否受控C.计算过程能力D.识别特殊原因的变异8.FMEA中风险优先数RPN由哪些因素构成？A.严重度（S）B.发生频度（O）C.探测度（D）D.过程能力指数（Cpk）9.下列属于精益生产消除浪费的方法有：A.5SB.看板（Kanban）C.快速换模（SMED）D.增加库存10.在定义阶段，项目章程通常包括：A.问题陈述B.目标与范围C.团队成员与时间计划D.最终的控制图三、判断题（每题1分，共20分）1.六西格玛水平越高，过程的缺陷率越低。2.DMAIC与PDCA是互不关联的方法论。3.因果图只能用于分析负面原因，不能用于正向分析。4.直方图可以直观展示数据的分布形态。5.柏拉图基于帕累托原则，强调“关键的少数”。6.控制图的控制限就是规格限，二者含义相同。7.Cp8.测量系统分析（MSA）只适用于计量型数据。9.在DMAIC中，分析阶段的主要任务是识别根本原因。10.改进阶段输出的是经过验证的解决方案。11.只要有足够大的样本量，就可以忽略测量系统的误差。12.分层法有利于从混杂的数据中识别不同来源的差异。13.柏拉图分析应优先关注累计影响达到80%左右的少数关键项目。14.在过程能力分析中，数据应来自一个统计受控的过程。15.5S中的“素养”是要求员工养成遵守规则的习惯。16.FMEA是一种事先预防性的质量工具。17.六西格玛项目团队不一定需要高层管理者的支持。18.改进阶段实施的方案不需要再验证。19.过程稳定（受控）等同于符合规格要求。20.“零缺陷”是六西格玛追求的理想目标。四、简答题（每题10分，共30分）1.简述DMAIC各阶段的名称及主要工作内容。2.什么是过程能力指数Cp和C3.某产品的不合格品率为3.5%，请计算该过程的西格玛水平（按含1.5σ偏移的换算表，只需写出换算思路）。若该产品每件有2个质量机会，生产5000件共发现200个缺陷，计算DPMO。参考答案与解析一、单项选择题1.答案：B解析：六西格玛以数据驱动，通过减少变异使过程缺陷率趋近于零。2.答案：D解析：DMAIC包括定义、测量、分析、改进、控制；“设计”属于DMADV等设计方法。3.答案：A4.答案：A解析：CTQ即CriticaltoQuality，是客户关注的、对产品或服务质量有决定性影响的关键特性。5.答案：B解析：柏拉图遵循帕累托原则，用于识别“关键的少数”。6.答案：A7.答案：A8.答案：C9.答案：C10.答案：A解析：Cp11.答案：B12.答案：B解析：连续7点同侧是控制图判异准则之一，表明过程存在特殊原因。13.答案：B解析：含1.5σ偏移时，3西格玛对应约66807DPMO，6西格玛对应3.4DPMO。14.答案：A15.答案：B解析：5S中“整理”是区分要与不要，“整顿”是定位定量摆放并标识清楚。16.答案：A解析：RPN=严重度（S)×发生频度（O)×探测度（D）。17.答案：A18.答案：B解析：ANOVA法可同时估计重复性、再现性及其交互作用；Kappa分析用于计数型测量系统。19.答案：A20.答案：C解析：七种浪费包括过度生产、等待、搬运、过度加工、库存、动作、缺陷。21.答案：B解析：项目章程属于定义阶段输出，改进方案属于改进阶段，控制计划属于控制阶段。22.答案：A23.答案：B24.答案：B25.答案：A解析：DP26.答案：C27.答案：A28.答案：C解析：头脑风暴产生改进方案属于改进阶段，控制阶段重在固化和监控成果。29.答案：A30.答案：B二、多项选择题1.答案：ABC解析：DOE、精益生产工具和防错广泛用于改进阶段；因果图多在分析阶段用于识别潜在原因。2.答案：ABC解析：七种工具包括检查表、散布图、因果图、直方图、柏拉图、控制图、分层法；FMEA不属于七种基本工具。3.答案：ABC解析：Cp4.答案：ABD解析：项目范围应适当，过大难以管理，过小则改进收益不显著。5.答案：BC解析：定义项目范围属于定义阶段，制定改进方案属于改进阶段。6.答案：ABC解析：当所有数据完全相同时，标准差为0，因此“永远大于0”不正确。7.答案：ABD解析：控制图用于过程监控和识别特殊原因，但不直接计算过程能力，过程能力需单独分析。8.答案：ABC9.答案：ABC解析：增加库存本身就是浪费，不是消除浪费的方法。10.答案：ABC解析：控制图是控制阶段形成的文件，不属于定义阶段项目章程的内容。三、判断题1.答案：正确2.答案：错误解析：DMAIC可以视为PDCA循环在六西格玛项目管理中的具体扩展。3.答案：错误4.答案：正确5.答案：正确6.答案：错误解析：控制限由过程波动决定，规格限是客户或设计要求，二者不可混用。7.答案：正确8.答案：错误解析：计数型数据可采用属性一致性分析、Kappa分析等方法。9.答案：正确10.答案：正确11.答案：错误解析：测量系统误差需要通过MSA评估和控制，不能靠增加样本量消除。12.答案：正确13.答案：正确14.答案：正确15.答案：正确16.答案：正确17.答案：错误解析：六西格玛项目需要高层管理者提供资源、协调部门并推动变革。18.答案：错误19.答案：错误解析：受控只说明过程变异仅由普通原因造成，不能保证产品一定在规格界限内。20.答案：正确四、简答题1.•Define（定义）：明确问题、客户需求、项目目标和范围，制定项目章程。•Measure（测量）：识别关键质量特性，收集数据，进行测量系统分析，建立基线过程能力。•Analyze（分析）：分析数据，找出影响输出的关键因素，确定根本原因。•Improve（改进）：提出并实施改进方案，通过试验设计或验证确认方案的有效性。•Control（控制）：将改进成果固化，建立控制计划，实施统计过程监控，防止问题复发。解析：DMAIC是六西格玛改进项目的核心方法论，