山东质量协会质量专业能力考试(六西格玛黄带)全真模拟试题及答案(2026年)

山东质量协会质量专业能力考试(六西格玛黄带)全真模拟试题及答案(2026年)一、单项选择题（每题2分，共40分）1.六西格玛管理追求的质量水平对应的长期缺陷率（考虑1.5σ偏移）约为？A.3.4DPMOB.233DPMOC.6210DPMOD.66807DPMO2.DMAIC循环中字母"A"所代表的阶段是？A.定义（Define）B.测量（Measure）C.分析（Analyze）D.改进（Improve）3.六西格玛黄带（YellowBelt）人员在项目团队中的典型定位是？A.独立领导公司级战略改进项目B.在绿带或黑带指导下承担具体改善与数据收集任务C.负责全公司的六西格玛培训与技术支持D.负责项目财务收益核算与批准4.SIPOC图中字母"I"代表？A.输入（Input）B.过程（Process）C.输出（Output）D.顾客（Customer）5.5S管理中"整顿"的核心要求是？A.区分要与不要的物品，清除不必要物品B.物品定位定量、摆放整齐并加以标识C.保持现场干净明亮、无污垢D.将整理、整顿、清扫的做法制度化、习惯化6.下列哪一项不属于精益生产经典"七大浪费"？A.过量生产B.等待C.检验D.搬运7.帕累托图的主要用途是？A.描述质量特性随时间的变化趋势B.按影响大小排列问题，识别"关键的少数"C.分析两个变量之间的相关关系D.判断过程是否处于统计受控状态8.某产品生产500件，每件有10个检验机会，共发现25个缺陷，则该过程DPMO为？A.50B.500C.5000D.500009.鱼骨图（石川图）主要用于？A.判定过程是否稳定B.系统梳理和分析问题的潜在原因C.评价测量系统的重复性与再现性D.制定项目控制计划10.控制图上出现连续7个点子位于中心线同一侧，应判断为？A.过程稳定，属正常波动B.过程发生异常，存在特殊原因C.控制限设置过宽，应重新计算D.需改用单边规格进行能力分析11.标准差（σ）所描述的是数据的？A.集中趋势B.离散程度C.分布偏斜方向D.分布峰度高低12.休哈特控制图中，上下控制限一般设置在均值x的多少倍标准差处？A.1倍B.2倍C.3倍D.6倍13.CTQ（CriticaltoQuality）指的是？A.关键质量特性B.质量控制计划C.关键过程参数D.质量成本指标14.下列哪项活动属于增值活动？A.将半成品从车间A搬运至车间BB.检验员对成品进行全数检验C.机加工改变零件尺寸以满足顾客要求D.操作员等待上一工序完成15.测量系统分析（MSA）中，"重复性"反映的是？A.不同操作员测量同一零件所得结果的差异B.同一操作员用同一量具重复测量同一零件所得结果的差异C.量具对微小变化的分辨能力D.测量平均值与真值之间的偏差16.设USL为上规格限，LSL为下规格限，A.CB.CC.CD.C17.PDCA循环中字母"C"代表？A.策划（Plan）B.实施（Do）C.检查（Check）D.处置（Act）18.在DMAIC的"定义（Define）"阶段，最常用的工具之一是？A.控制计划B.SIPOC图C.试验设计（DOE）D.控制图19.散布图（散点图）主要用于分析？A.单一变量数据的分布形态B.两个变量之间的相关关系C.多个类别数据的构成比例D.过程质量特性随时间的波动20.关于过程能力指数CpA.当过程均值与规格中心重合时，CB.CpC.CpD.当过程标准差σ增大时，Cp二、多项选择题（每题3分，共30分）1.六西格玛改进项目DMAIC包含下列哪些阶段？A.定义（Define）B.测量（Measure）C.分析（Analyze）D.改进（Improve）E.控制（Control）2.下列哪些属于精益生产经典"七大浪费"？A.过量生产B.库存C.搬运D.检验E.缺陷3.下列哪些工具属于"新QC七大手法"？A.亲和图（KJ法）B.树图（系统图）C.矩阵图D.关联图E.散布图4.防错（Poka-Yoke）的常见类型有？A.接触式B.计数式C.定序式D.目视管理E.看板拉动5.控制图判异（识别特殊原因）的常用准则包括？A.点子越出控制限B.连续7点位于中心线同一侧C.连续6点单调上升或下降D.点子全部落在控制限内E.点子在控制限内随机排列6.关于六西格玛团队各角色职责，下列说法正确的有？A.倡导者/执行领导负责项目战略方向与资源保障B.黑带专职从事六西格玛改进项目C.绿带利用部分工作时间参与项目D.黄带独立负责重大跨职能项目E.过程所有者负责改进成果的日常维持7.关于过程能力指数CpA.CpB.当过程均值与规格中心重合时，CC.CpD.CpE.Cp8.关于DPMO与缺陷，下列说法正确的有？A.同一件产品上可以存在多个缺陷B.DPMO的计算考虑了每件产品的缺陷机会数C.DPMO越小，说明质量水平越高D.DPMO与不良品率（%）是同一概念E.六西格玛水平对应的DPMO约为3.49.下列哪些属于测量系统分析（MSA）的评价内容？A.偏倚（Bias）B.重复性（Repeatability）C.再现性（Reproducibility）D.分辨力（Discrimination）E.过程能力指数C10.在DMAIC"分析（Analyze）"阶段，常用于寻找根因的工具或方法有？A.鱼骨图B.5Why分析C.假设检验D.控制计划E.相关与回归分析三、判断题（每题1分，共10分）1.六西格玛水平越高，过程的缺陷率越低。2.控制图的控制限由产品规格界限直接决定。3.所有非增值活动都应立即消除。4.鱼骨图中列出的末端原因必须通过数据或试验验证，才能确认为要因。5.5S中的"清洁"是指通过制度化和标准化，维持整理、整顿、清扫的成果。6.测量系统分辨力不足会掩盖过程的真实波动，影响改进决策。7.黄带（YellowBelt）可以在缺少绿带、黑带指导的情况下独立领导公司级复杂改进项目。8.只要成品出厂检验全部合格，生产过程是否稳定就不重要。9.特殊原因造成的变异通常来自过程外部或偶发因素，应通过管理手段识别并消除。10.SIPOC图中的"P"代表产品（Product）。四、简答题（每题5分，共10分）1.简述DMAIC五个阶段的名称及各阶段的核心任务。2.简述精益生产中经典"七大浪费"并各举一例。五、综合计算题（每题10分，共10分）1.某电子装配工序一个月内生产2000件产品，每件产品需检验5个质量特性（焊接外观、装配尺寸、工作电压、工作电流、绝缘电阻），共发现40个缺陷。(1)计算该过程的DPMO值，并参照"4σ对应约6210DPMO、5σ对应约233DPMO"判断其达到了什么水平（4分）；(2)若企业要求将该过程提升至5σ水平，在产量与每件检验机会数不变的情况下，最多允许出现多少个缺陷（3分）；(3)请列举两项可用于进一步定位缺陷根因的分析工具或方法（3分）。D由于4000<6210，该过程已达到4σ水平，但尚未达到5(2)5σ水平要求DPMOC解得C≤(3)可用工具举例：帕累托图（按缺陷类型分层排序）、鱼骨图、5Why分析、散布图、假设检验等（任答两项即可）。解析：DPMO将缺陷数与缺陷机会数联系起来，比单纯不良品率更能反映质量水平；4σ、5σ、6σ对应的长期DPMO约值分别为6210、233、3.4。缺陷数为整数，故计算后应向下取整。参考答案与解析一、单项选择题1.答案：A解析：六西格玛水平对应长期缺陷率约3.4DPMO；233、6210、66807分别对应约5σ、4σ、3σ水平。2.答案：C3.答案：B4.答案：A5.答案：B解析：A为"整理"，C为"清扫"，D为"清洁"。6.答案：C解析：经典七大浪费为过量生产、等待、搬运、过度加工、库存、动作、缺陷；检验通常视为必要非增值活动。7.答案：B8.答案：C解析：DP9.答案：B10.答案：B解析：连续7点在中心线同侧是典型判异准则，提示过程均值可能已发生偏移。11.答案：B12.答案：C13.答案：A14.答案：C15.答案：B解析：A为再现性，C为分辨力，D为偏倚。16.答案：A17.答案：C18.答案：B19.答案：B20.答案：A二、多项选择题1.答案：ABCDE解析：DMAIC即Define、Measure、Analyze、Improve、Control五个阶段的缩写，顺序不可颠倒。2.答案：ABCE解析：经典七大浪费为过量生产、等待、搬运、过度加工、库存、动作、缺陷；检验不属于经典分类。3.答案：ABCD解析：新七大手法为亲和图、树图、矩阵图、关联图、箭线图、PDPC、矩阵数据解析法；散布图属于传统QC七大工具。4.答案：ABC解析：防错的基本类型为接触式、计数式、定序式；目视管理与看板拉动属于精益管理手段，不属于防错类型划分。5.答案：ABC解析：D、E是过程受控的表现，属于正常状态，不属于判异准则。6.答案：ABCE解析：黄带是项目参与者和支持者，通常不独立领导重大跨职能项目；复杂项目一般由黑带主导、绿带协同完成。7.答案：ABCD解析：Cpk=minUSL−μ8.答案：ABCE解析：DPMO反映每百万个机会中的缺陷数，不良品率反映不合格产品比例，二者含义不同。9.答案：ABCD解析：MSA主要评价测量系统的偏倚、线性、稳定性、重复性、再现性与分辨力；过程能力属于过程分析内容，不属于MSA范畴。10.答案：ABCE解析：控制计划是"控制（Control）"阶段的主要输出物；分析阶段侧重验证根因，常用鱼骨图、5Why、假设检验、回归分析等。三、判断题1.答案：正确2.答案：错误解析：控制限根据过程数据计算（x±3.答案：错误解析：必要的非增值活动（如法规要求的检验、安全确认步骤）应保留并优化，不能一概立即消除。4.答案：正确5.答案：正确6.答案：正确7.答案：错误8.答案：错误解析：检验不能创造质量；过程不稳定会导致成本上升和顾客风险，应通过过程改进实现预防为主。9.答案：正确10.答案：错误解析：SIPOC中的"P"代表Process（过程）。四、简答题1.答案：(1)D（Define，定义）：明确项目范围、目标与收益，识别顾客需求（VOC）和关键质量特性（CTQ），绘制SIPOC；(2)M（Measure，测量）：进行测量系统分析，收集基线数据，量化现状绩效；(3)A（Analyze，分析）：运用数据分析验证根因，确定影响结果的关键少数因素；(4)I（Improve，改进）：制定、评估并实施改进方案，优化过程；(5)C（Control，控制）：建立控制计划与标准化，实施持续监控，巩固改进成果。解析：按DMAIC