2026年福州市长乐区社区网格员招录考试真题及答案

2026年福州市长乐区社区网格员招录考试练习题及答案第一部分公共基础知识（共20题，每题1分，共20分）1.2026年中央一号文件指出，要健全城乡基层治理体系，全面推行（）工作模式，实现网格服务管理全覆盖。A.“多网合一、一员多岗”B.“条块分割、各负其责”C.“线上为主、线下补充”D.“政府主导、群众旁观”答案：A解析：2026年中央一号文件明确提出健全城乡基层治理体系，推行“多网合一、一员多岗”网格服务模式，整合党建、综治、民政、应急等各类网格资源，实现“一张网格管治理”。2.福州市长乐区2026年政府工作报告提出，要聚焦“全域社区治理提升年”行动，打造（）特色网格服务品牌。A.“长乐善治·邻里守望”B.“数字长乐·智慧网格”C.“滨海新城·暖心服务”D.“吴航古韵·文化社区”答案：A解析：长乐区2026年将“长乐善治·邻里守望”作为网格服务核心品牌，整合邻里互助、矛盾调解、便民服务等功能，提升社区治理温度。3.根据《城市社区网格化服务管理规范》，长乐区城市社区网格的标准划分规模为（）。A.100-200户B.300-500户C.700-1000户D.1200-1500户答案：B解析：长乐区按照“规模适度、方便管理、无缝覆盖”原则，城市社区以300-500户或1000-1500人为标准划分基础网格，农村地区适当扩大规模。4.网格员在日常巡查中发现独居老人突发疾病，首先应采取的措施是（）。A.立即拍照记录，上报社区居委会B.第一时间拨打120急救电话，同时联系老人家属C.先完成当日巡查任务再处理D.直接将老人背往最近的医院答案：B解析：网格员处置突发应急事件应遵循“生命优先”原则，发现群众突发疾病首先联系急救力量，同步告知家属，避免延误救治时机；拍照记录、完成巡查均不属于优先事项，非专业情况下盲目移动老人可能造成二次伤害。5.下列不属于网格员法定职责范畴的是（）。A.采集网格内常住人口、流动人口基础信息B.排查网格内安全生产、消防安全隐患C.代替居民签署民事纠纷调解协议书D.宣传医保缴费、养老认证等民生政策答案：C解析：网格员可参与矛盾纠纷调解，但需在双方自愿前提下见证调解过程，无权代替居民签署任何法律文书；信息采集、隐患排查、政策宣传均为网格员核心职责。6.长乐区正在推进的“智慧网格”平台核心功能不包括（）。A.事件上报“一键派单”B.特殊人群精准服务台账C.网格员日常轨迹定位D.代替行政审批事项办理答案：D解析：智慧网格平台主要承担信息归集、事件处置、人员管理、服务推送功能，行政审批事项需由居民通过政务服务平台或窗口办理，网格员仅可提供帮办代办服务，无法代替平台办理审批。7.根据《中华人民共和国人民调解法》，经人民调解委员会调解达成的调解协议，具备（）性质。A.法律强制执行力B.民事合同性质C.行政决定性质D.无法律效力答案：B解析：人民调解协议是双方当事人在自愿平等基础上达成的民事约定，具有民事合同性质，双方需自觉履行；若需强制执行力，需共同向法院申请司法确认。8.网格员在排查中发现网格内存在非法传销窝点，正确的处置流程是（）。A.直接进入窝点控制涉传人员B.第一时间上报街道综治中心及市场监管、公安部门，协助做好现场秩序维护C.在业主群发布涉传人员信息提醒居民远离D.告知周边商户不要给窝点人员提供服务答案：B解析：非法传销属于违法犯罪行为，网格员无执法权，不得直接进入现场或擅自发布涉事人员信息，需第一时间上报职能部门，配合开展后续处置工作。9.2026年长乐区网格事件分级处置标准中，一般民生服务类事件（如路灯损坏、井盖缺失）的处置时限要求为（）。A.24小时内响应，3个工作日内办结B.12小时内响应，7个工作日内办结C.48小时内响应，5个工作日内办结D.即时响应，24小时内办结答案：D解析：长乐区网格事件实行“红黄绿”三色督办，一般民生类事件即时响应、24小时办结，较大安全隐患类事件2小时响应、12小时处置，重大突发事件即时上报、1小时响应。10.下列关于长乐区特殊人群网格服务的说法，错误的是（）。A.对独居老人每周至少上门走访1次B.对社区矫正对象每月至少走访2次C.对困境儿童每季度至少走访1次D.对重度残疾人每月至少上门服务1次答案：C解析：根据长乐区特殊人群服务规范，困境儿童、留守儿童每月至少上门走访1次，及时掌握生活、学习、监护情况，每季度走访不符合服务要求。11.网格员开展人口信息采集时，遇到居民不配合的情况，正确的做法是（）。A.告知居民不配合信息采集将承担法律责任，强制要求登记B.耐心解释信息采集的用途，出示工作证件，承诺信息严格保密C.跳过该户，不再采集相关信息D.记录该户门牌号，上报公安部门处罚答案：B解析：信息采集需遵循主动沟通、耐心解释原则，首先亮明身份，说明信息仅用于基层治理服务、严格保密，争取居民配合；不得强制采集、随意上报处罚或直接跳过漏采。12.下列属于网格内消防安全隐患的是（）。A.居民楼疏散通道堆放废旧家具、电动车飞线充电B.住户在家中阳台摆放绿植C.社区便利店在门口张贴促销海报D.居民将垃圾袋放在门口待扔答案：A解析：疏散通道堆放杂物、电动车飞线充电均属于典型消防安全隐患，易引发火灾、阻碍逃生通道，是网格员日常巡查的重点内容。13.根据长乐区网格工作考核办法，网格员考核的核心指标占比最高的是（）。A.居民满意度B.信息上报数量C.工作日志撰写质量D.加班时长答案：A解析：长乐区网格员考核实行“居民评价为主、工作实绩为辅”，居民满意度占考核权重的60%，信息上报、日志撰写、日常考勤等占40%，坚决杜绝“重数量、轻质量”的考核导向。14.网格员在调解邻里噪音纠纷时，最恰当的做法是（）。A.直接指责噪音制造方缺乏公德B.站在双方立场沟通，引导换位思考，共同商定降噪方案C.告知被噪音影响的居民直接报警处理D.建议噪音制造方搬家解决问题答案：B解析：邻里纠纷调解需遵循自愿、平等、中立原则，充分听取双方诉求，引导换位思考，协商可行解决方案，不得偏袒一方、简单激化矛盾。15.2026年长乐区推出的网格“帮办代办”服务不包含下列哪项内容（）。A.为行动不便老人代办养老资格认证B.为残疾人代申请重度残疾人护理补贴C.为居民代办不动产权证书过户手续D.为外出居民代交水电费答案：D解析：网格帮办代办主要针对政务服务类事项，且需经居民正式委托、做好登记，涉及财产安全的水电费缴纳、银行卡业务等不属于帮办代办范围，避免产生资金纠纷。16.台风“杜苏芮”后续影响期间，长乐区网格员巡查的重点区域不包括（）。A.低洼地带老旧房屋B.沿海沿江堤岸C.地质灾害隐患点D.大型商场内部答案：D解析：台风期间网格员重点巡查易涝点、危旧房屋、地质灾害点、堤岸水库等风险区域，及时转移危险区域群众，大型商场内部由商场管理方负责隐患排查，网格员仅需督促商场落实主体责任。17.下列关于网格信息保密要求的说法，正确的是（）。A.可以将网格内居民的身份证号、联系方式发给做保险的朋友拓展业务B.网格内特殊人群（如社区矫正人员、精神障碍患者）信息不得随意泄露C.为了工作方便，可以把完整的网格居民信息台账发到私人微信群D.居民咨询邻居的家庭住址时，可以直接告知答案：B解析：网格员对工作中获取的所有居民个人信息、特殊人群隐私信息负有保密责任，不得泄露、出售或违规提供给他人，违反保密规定将承担相应法律责任。18.长乐区“网格议事会”的固定参与主体不包括（）。A.网格员B.社区“两委”成员C.居民代表、楼栋长D.辖区房地产开发商代表答案：D解析：网格议事会主要由网格员、社区工作者、居民代表、楼栋长、党员中心户组成，协商解决网格内公共事务，开发商仅在涉及小区开发建设遗留问题时受邀参加，不属于固定参与主体。19.网格员发现网格内有未成年人长期流浪、无人监护的情况，应当第一时间（）。A.给未成年人一点钱让他自己回家B.上报社区及民政部门，配合将未成年人护送至救助保护机构C.拍视频发抖音呼吁网友帮忙找家长D.把未成年人暂时带到自己家中长期照顾答案：B解析：发现流浪未成年人需第一时间联动民政、公安部门，按照救助流程送至专门保护机构，不得擅自收留未成年人、随意发布涉未成年人隐私视频，避免造成二次伤害。20.新时代“枫桥经验”的核心内涵是（）。A.小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交B.依靠强制手段化解基层矛盾C.所有矛盾纠纷全部由上级部门处理D.重点处置群体性事件答案：A解析：新时代“枫桥经验”坚持和发展“小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交”的工作理念，依靠群众力量就地化解矛盾纠纷，是基层网格治理的核心遵循。第二部分网格实务（共10题，每题2分，共20分）21.某网格内3户居民因一楼住户搭建雨棚影响采光发生纠纷，多次协商未果，网格员到场处置的正确顺序是（）。①现场查看雨棚搭建情况，核实是否符合城市管理相关规定②分别听取3户居民的诉求和意见③对接城管部门确认搭建的合法合规性④组织双方协商，提出合规合理的调整方案⑤对协商过程记录存档，跟进方案落实情况A.①②③④⑤B.②①③④⑤C.②③①④⑤D.①③②④⑤答案：B解析：矛盾纠纷调解首先需充分听取各方诉求，再现场核实情况、对接职能部门确认合规性，在此基础上组织协商提出方案，最后跟进落实、做好记录，符合网格矛盾处置的基本流程。22.长乐区某沿海社区网格员在日常巡查中发现，辖区某海堤段出现局部护坡坍塌隐患，此时距离涨潮还有2小时，网格员下列做法错误的是（）。A.第一时间通过网格平台上报街道应急办、水利部门，说明隐患位置、坍塌程度B.在隐患点周边设置警示标识，提醒过往群众远离C.立刻组织附近居民自行搬运石块加固护坡D.按照转移预案通知低洼地带住户做好转移准备答案：C解析：海堤坍塌属于水利安全隐患，网格员无专业处置能力，不得擅自组织居民开展抢修，避免发生人员伤亡，需第一时间上报专业部门处置，同步做好警示、转移准备工作。23.网格员开展2026年度城乡居民医保缴费宣传时，下列哪类群体属于重点告知对象（）。A.单位已经缴纳职工医保的在职人员B.长期居住异地、不会使用智能手机缴费的老年居民C.已经参加商业医疗保险的居民D.户籍不在本地的短期游客答案：B解析：医保宣传重点针对需自主缴费的居民，尤其是不会操作智能手机的老年人、残疾人等特殊群体，职工医保参保人员、短期游客不属于城乡居民医保参保范围，商业保险不能替代基本医保，因此B为重点告知对象。24.某网格内居民反映，小区内的健身器材螺丝松动、存在安全隐患，网格员处置流程正确的是（）。A.器材问题属于物业负责，让居民自己找物业处理B.第一时间在器材周边设置警戒线，通过平台派单至物业及文旅部门，督促24小时内维修，跟进验收后向反馈居民C.自己找工具把螺丝拧紧即可，不用上报D.直接把松动的器材拆除，避免伤人答案：B解析：公共健身器材隐患处置首先要做好风险防范，设置警示标识防止居民误用，再派单至责任单位维修，验收后反馈诉求人，不得擅自维修、拆除或直接推诿责任。25.长乐区网格员在日常巡查中，发现某出租户内有3名外来人员未按规定办理流动人口居住登记，正确的做法是（）。A.按照治安管理规定直接对房东进行罚款B.告知房东及租户流动人口登记的相关要求，现场协助通过“e福州”平台完成居住登记申报C.将租户赶出出租屋D.不干涉个人居住自由，忽略该情况答案：B解析：网格员无行政处罚权，对未登记的流动人口需做好政策告知，协助完成线上登记，不得罚款、驱离或放任不登记。26.网格内一名精神障碍患者突然发病，手持木棍在小区道路上追逐过往群众，网格员到场后不恰当的做法是（）。A.疏散周边围观群众，保持安全距离，避免刺激患者B.第一时间联系派出所、社区卫生服务中心及患者家属到场C.趁患者不注意从背后冲上去夺下木棍D.通过语音安抚患者情绪，引导其到空旷无人区域等待专业人员到场答案：C解析：处置发病期精神障碍患者需以保护群众安全、避免刺激患者为原则，网格员无专业处置技能，贸然上前夺械可能造成自身或群众受伤，需等待公安、医护专业人员到场处置。27.长乐区推行“网格+禁毒”排查工作，下列哪项属于网格员排查的重点场所（）。A.网格内的空置出租屋、废弃仓库、偏僻的民房B.社区党群服务中心C.正规连锁超市D.公立小学答案：A解析：制毒、吸毒窝点多选择隐蔽、人员稀少的空置房屋、废弃场所，是禁毒排查的重点；公共服务场所、正规经营场所、学校均属于常态化管理区域，涉毒风险较低。28.某居民到社区反映，其家属因高龄卧床无法到银行办理社保卡激活手续，咨询是否可以帮忙解决，网格员正确的回应是（）。A.告知银行规定必须本人到场，没有其他解决办法B.告知居民可以联系银行申请上门激活服务，同步协助对接银行网点，预约上门时间C.让居民把家属的社保卡和身份证交给自己，代替到银行办理D.建议居民把家属抬到银行办理答案：B解析：针对行动不便群众的政务服务、金融服务需求，网格员可协助对接相关单位申请上门服务，不得代替居民办理涉及金融账户的业务，也不得要求群众采取抬送等不人性化的方式办理。29.下列网格事件中，属于需要第一时间上报街道的重大紧急事件的是（）。A.居民楼一楼住户家里的宠物猫爬到树上下不来B.某住户在家中办丧事产生噪音引发邻居投诉C.小区内天然气管道破裂，有明显燃气泄漏异味D.居民放在楼下的快递丢失答案：C解析：燃气泄漏属于重大安全隐患，易引发爆炸、中毒事故，需第一时间上报燃气公司、应急部门处置；宠物被困、噪音投诉、快递丢失均属于一般民生事件，按常规流程处置即可。30.长乐区网格工作要求“一日双巡”，即工作日上午、下午各开展1次网格巡查，下列不属于巡查必带的装备是（）。A.网格工作证B.装有网格通APP的工作手机C.隐患排查记录本D.个人购买的防身器械答案：D解析：网格员巡查需亮明身份，携带工作手机用于事件上报、信息采集，携带记录本登记群众诉求，不得携带违规防身器械，遇到危险情况第一时间联动公安部门处置。第三部分案例分析与写作（共2题，每题30分，共60分）31.案例：2026年5月，长乐区吴航街道某社区网格员小李在日常巡查时，有多位居民反映小区6栋2层的住户王某将住宅改成无证托管班，招收了25名低年级小学生，每天中午、傍晚做饭使用3个大功率液化气罐，孩子课间在楼道追逐打闹，不仅噪音扰民，还存在严重消防安全隐患，居民多次和王某沟通都发生争吵，矛盾即将激化。王某表示自己是下岗工人，家里经济困难，开办托管班是唯一收入来源，如果被关停就活不下去了。问题：假如你是网格员小李，请结合长乐区网格工作要求，阐述你的完整处置流程。参考答案：（1）第一时间稳控现场：首先安抚投诉居民和王某的情绪，避免双方发生直接冲突，告知双方会依法依规协调解决问题，不会简单“一刀切”关停。（2）现场核实隐患情况：进入王某的托管场所核查液化气罐数量、消防器材配备、疏散通道情况，清点学生人数，核实王某的经营资质情况，对隐患点拍照固定证据，第一时间通过网格平台上报街道综治中心，同步抄送市场监管、消防救援、教育部门到场处置。（3）分类处置隐患：一是针对消防安全隐患，当场告知王某使用多个大功率液化气罐的安全风险，在隐患消除前不得违规使用明火，配合消防部门下达隐患整改通知书，要求3日内完成消防设施配备、液化气罐规范存放，不符合整改要求的坚决停止经营；二是针对无证经营问题，配合市场监管、教育部门告知王某托管班需办理的营业执照、校外托管备案等资质要求，讲解长乐区针对下岗职工创业的扶持政策，协助对接政务服务中心准备申请材料；三是针对噪音扰民问题，组织王某和居民代表协商，明确学生活动的时间、区域要求，加装隔音棉减少噪音影响，争取居民理解。（4）跟进后续服务：如果王某整改后符合托管经营要求，定期上门巡查消防、噪音情况，提醒落实安全管理责任；如果王某整改不符合要求，主动对接街道民政、人社部门，为其推荐公益性岗位、对接创业培训资源，解决家庭生计问题，避免矛盾反弹。（5）结果反馈：将处置结果逐一反馈给投诉居民，在网格公示栏公开事件处置情况，同时开展全网格托管机构、经营场所安全隐患排查，建立特殊群体就业需求台账，提前化解同类风险。32.写作题：长乐区2026年“长乐善治·邻里守望”网格服务品牌创建工作要求，每位网格员年内至少为网格群众办10件民生实事，