2026年福州市长乐区网格员考试题库(含答案)

2026年福州市长乐区网格员考试题库(含答案)一、单项选择题（共40题）1.福州市长乐区的行政区划中，当前下辖街道数量为（）A.4个B.5个C.6个D.7个答案：C解析：长乐区现辖吴航、航城、营前、漳港、文武砂、鹤上6个街道，首占、玉田、松下、江田、古槐、湖南、金峰、文岭、梅花、潭头、猴屿11个镇。2.根据《福建省城乡社区网格化服务管理规范》，网格划分原则上以（）户为标准单元，人口密集的小区可适当缩小规模。A.100-200B.300-500C.600-800D.900-1000答案：B解析：福建省网格划分实行“适度规模、便于服务、界限清晰、动态调整”原则，标准网格按300-500户设置，城中村、流动人口密集区可下调至200户左右。3.长乐区正在推进的“党建引领、多网融合”基层治理模式中，网格的核心功能不包括（）A.政务代办B.隐患排查C.矛盾调解D.行政执法答案：D解析：网格员为基层服务力量，无行政执法权，核心职能为信息采集、政策宣传、便民服务、隐患上报、矛盾调解等辅助性工作。4.网格员采集流动人口信息时，需核实的“三证”不包括（）A.居民身份证B.租房合同C.婚育证明D.健康码答案：D解析：流动人口信息采集核心核验材料为身份证明、居住证明、婚育证明，健康码为疫情防控阶段临时性核验材料，不属于常规采集必备证件。5.福州市《关于加强网格员队伍建设的实施意见》规定，新入职网格员年龄一般不超过（）周岁，具有大专及以上学历。A.35B.40C.45D.50答案：B解析：福州网格员招聘年龄上限为40周岁，对具有社区工作经验、持有社会工作者职业资格证书人员可放宽至45周岁。6.长乐区网格事件处置实行“闭环管理”，一般民生诉求事件的处置反馈时限为（）A.12小时内B.24小时内C.48小时内D.72小时内答案：B解析：网格事件分级处置要求：一般诉求24小时内反馈办理结果，复杂诉求3个工作日内反馈，疑难诉求最长不超过7个工作日。7.网格员排查发现辖区内餐饮店存在燃气安全隐患，首先应采取的措施是（）A.当场查封店铺B.要求经营者立即整改，同步上报街道应急管理部门C.直接联系消防部门上门处罚D.拍照留存后等待后续处理答案：B解析：网格员发现安全隐患需第一时间告知责任主体整改，同时通过网格化平台上报对应职能部门，无执法权不得直接查封、处罚。8.福建省“八五”普法规划明确，网格员需重点宣传的基层常用法律不包括（）A.《中华人民共和国民法典》B.《中华人民共和国城市居民委员会组织法》C.《中华人民共和国刑法》D.《福建省物业管理条例》答案：C解析：基层普法以民生相关常用法律为核心，刑法属于通用基本法律，不属于基层日常普法重点宣传范畴。9.长乐区针对独居老人、困境儿童等特殊群体建立的“每周上门”关爱机制中，网格员无需记录的内容是（）A.健康状况B.家庭收入流水C.需求诉求D.居住环境安全答案：B解析：特殊群体关爱台账重点记录健康、需求、安全三类信息，家庭收入流水属于个人隐私，除低保申请等法定情形外不得采集。10.网格化服务管理信息系统中，网格员上报事件时不需要标注的要素是（）A.事件地点B.涉及人员C.事件类型D.处理结果答案：D解析：网格员上报事件仅需填报基础信息，处理结果由承办职能部门处置后反馈，不属于上报阶段必填内容。11.长乐区下辖的千年古镇、拥有“小上海”美誉的是（）A.金峰镇B.江田镇C.潭头镇D.梅花镇答案：A解析：金峰镇是长乐传统商贸重镇，历史上是闽东地区重要商品集散地，素有“小上海”之称。12.根据《福州市生活垃圾分类管理条例》，长乐区住宅小区生活垃圾分为四类，其中过期药品属于（）A.厨余垃圾B.可回收物C.有害垃圾D.其他垃圾答案：C解析：有害垃圾包括废弃药品、灯管、电池、油漆桶等对人体健康或环境有害的废弃物。13.网格员接到群众反映邻里噪音纠纷，上门调解时首先应当（）A.直接要求制造噪音一方道歉B.分别倾听双方诉求，核实事件经过C.告知双方若不配合将报警处理D.拿出调解协议要求双方签字答案：B解析：矛盾调解需遵循“先调查、后调解”原则，充分核实情况、听取双方诉求后再开展协调工作。14.长乐区当前重点推进的“滨海新城”建设核心区位于下列哪个街道辖区（）A.漳港街道B.文武砂街道C.营前街道D.航城街道答案：B解析：福州滨海新城核心区位于长乐区文武砂街道，是福州市“东进南下、沿江向海”发展战略的核心承载区。15.对于网格内发现的精神障碍患者，网格员需要对接的主要职能部门是（）A.民政部门B.卫生健康部门C.公安部门D.以上都是答案：D解析：严重精神障碍患者管理实行“卫健、公安、民政、社区”四方联动机制，网格员需同步对接三个部门落实管控关爱措施。16.福建省便民服务“马上就办”要求，网格员代办公民个人最低生活保障申请，需在收到材料后（）个工作日内提交至街道民政办。A.1B.3C.5D.7答案：B解析：便民服务代办事项要求材料齐全的3个工作日内提交对应部门，材料不齐的一次性告知补正。17.下列哪种情形下，网格员可以泄露网格采集的居民信息（）A.居民亲戚询问居民联系方式B.小区物业要求提供业主电话号码C.公安机关办案依法调取D.周边商户索要住户信息开展促销答案：C解析：网格员对采集的居民信息负有保密义务，仅可配合法定机关依法调取，不得向任何单位、个人私自泄露。18.长乐区非物质文化遗产中，被列入国家级非遗名录的是（）A.闽剧B.长乐琴江满族抬阁C.长乐漆艺D.聚远楼米糕制作技艺答案：A解析：闽剧是国家级非物质文化遗产，其余三项为省、市级非遗项目。19.根据《福州市物业管理若干规定》，小区业主委员会任期届满前（），网格员应协助街道物业站指导开展换届工作。A.1个月B.3个月C.6个月D.12个月答案：C解析：业主委员会换届需在任期届满前6个月启动筹备工作，网格员配合街道开展宣传、选举组织等辅助工作。20.网格日常巡查要求，网格员对责任区域的巡查频次不低于（）A.每日1次B.每周2次C.每周3次D.每月1次答案：A解析：网格员实行“每日巡查、每日上报”制度，重点区域、特殊群体需增加巡查频次。二、多项选择题（共20题）1.福州市网格员的基本职责包括（）A.基础信息采集B.政策法规宣传C.矛盾纠纷化解D.公共服务代办答案：ABCD解析：网格员核心职责涵盖“信息员、宣传员、调解员、服务员”四大定位，四项均为法定职责。2.长乐区网格划分需遵循的原则有（）A.属地管理B.规模适度C.无缝覆盖D.动态调整答案：ABCD解析：网格划分按照“边界清晰、全域覆盖、便于服务、动态优化”要求，四项均为基本原则。3.网格员采集常住人口信息时，需要登记的内容包括（）A.姓名、身份证号B.户籍地址、居住地址C.联系方式D.家庭成员信息答案：ABCD解析：常住人口基础信息采集包含身份信息、居住信息、家庭成员、联系方式四大类核心要素。4.下列属于长乐区网格员重点排查的安全隐患类型有（）A.自建房安全隐患B.消防通道堵塞隐患C.燃气使用安全隐患D.防溺水安全隐患答案：ABCD解析：长乐区近年重点开展自建房、消防、燃气、防溺水四类隐患排查整治，均为网格员日常巡查重点。5.网格事件分级处置中，需要上报区级职能部门处理的事件包括（）A.辖区内违法建设B.邻里之间的小额纠纷C.无证经营餐饮店D.小区公共区域水管破裂答案：AC解析：违法建设由城管部门处置，无证经营由市场监管部门处置，均属于区级职能部门管辖；邻里纠纷、小区水管破裂可由社区、街道协调处置。6.福建省社会工作者职业资格等级包括（）A.初级社会工作者B.中级社会工作者C.高级社会工作者D.特级社会工作者答案：ABC解析：我国社会工作者职业资格分为初、中、高三个等级，无特级设置。7.长乐区针对网格员的考核指标包括（）A.信息采集准确率B.事件上报及时率C.群众满意度D.出勤率答案：ABCD解析：网格员考核实行“工作实绩+群众评价”结合，四项均为核心考核指标。8.网格员宣传《福建省老年人权益保障条例》时，需告知老年人的合法权益包括（）A.子女赡养义务B.免费乘坐市域内公共交通工具C.公共服务场所优先优待D.免费享受所有医疗服务答案：ABC解析：老年人医疗服务按照医保政策报销，并非全部免费，其余三项均为法定权益。9.网格台账管理要求，需要建立专门台账的特殊群体包括（）A.低保对象B.残疾人C.留守未成年人D.社区矫正对象答案：ABCD解析：四类群体均属于基层重点服务管理对象，需单独建立台账动态更新。10.网格员在开展反电信诈骗宣传时，需要重点提醒居民的诈骗类型包括（）A.刷单返利诈骗B.虚假投资理财诈骗C.冒充公检法诈骗D.养老服务诈骗答案：ABCD解析：四类均为近年高发诈骗类型，其中养老服务诈骗是针对老年群体的重点宣传内容。三、判断题（共15题）1.长乐区是著名侨乡，旅居海外的华侨华人数量超过50万人。（）答案：√解析：长乐现有海外侨胞、港澳台同胞约70万人，分布在全球100多个国家和地区。2.网格员可以根据工作需要，自行调整网格划分边界。（）答案：×解析：网格调整需由街道提出方案，报区级网格化管理部门审批后实施，网格员不得自行调整。3.福州市要求网格员持有《福建省网格员职业技能等级证书》方可上岗。（）答案：×解析：网格员上岗前需参加区级统一培训考核合格即可，职业技能等级证书为鼓励考取的能力证明，不是强制准入要求。4.网格内发生重大安全事故时，网格员应第一时间赶到现场，同时上报街道和相关职能部门。（）答案：√解析：突发事件处置要求“第一时间响应、第一时间上报”，网格员需配合做好现场秩序维护、信息摸排等工作。5.长乐区实行“网格吹哨、部门报到”机制，网格员上报的事件，对应职能部门需在规定时限内响应处置。（）答案：√解析：“哨响应到”是基层治理改革核心要求，职能部门对网格上报事件需按时限处置反馈。6.网格员采集的居民信息可以存储在个人手机中，方便随时查阅。（）答案：×解析：居民信息属于保密数据，必须存储在统一的网格化管理信息系统中，禁止私自存储在个人设备。7.调解民间纠纷应当尊重当事人的权利，不得因调解而阻止当事人依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权利。（）答案：√解析：人民调解遵循自愿原则，不得限制当事人其他维权途径。8.长乐区目前已经实现了城乡网格全覆盖，所有行政村、社区均已划分标准网格。（）答案：√解析：长乐区2023年已完成全域网格标准化划分，实现城乡区域无盲区覆盖。9.对于行动不便的高龄老人，网格员可以上门代办养老金资格认证、医保报销等业务。（）答案：√解析：政务代办是网格员核心服务内容，针对特殊群体提供上门代办服务。10.网格内发现流浪乞讨人员时，网格员应直接将其送往救助站。（）答案：×解析：网格员发现流浪乞讨人员应第一时间上报民政部门，由民政部门联合救助管理机构处置，不得私自接送。四、简答题（共5题）1.请简述福州市长乐区网格员“一日工作规范”的主要内容。答案：①每日上午梳理当日工作任务，登录网格化管理信息系统查看待办事项；②开展责任网格日常巡查，重点排查安全隐患、核实人员变动、收集群众诉求；③对发现的一般问题当场协调解决，无法解决的第一时间通过系统上报，并同步告知诉求人；④下午整理巡查采集的信息，更新网格台账，对上午上报事件跟踪处置进度；⑤下班前完成当日工作日志填报，对尚未处置完成的事件标注督办提醒；⑥每周五梳理本周工作情况，参加社区网格工作例会，汇报问题、落实下周任务。2.长乐区某网格内有居民反映，楼下烧烤店夜间经营噪音大、油烟扰民，多次协商未果，作为网格员你会如何处理？答案：①第一时间到现场核实情况，走访周边居民收集诉求证据，同步与烧烤店经营者沟通了解经营情况；②对经营者开展《福州市环境噪声污染防治若干规定》《大气污染防治法》相关条款宣传，告知其扰民后果，要求其调整经营时间、安装油烟净化设备、规范顾客就餐秩序；③若经营者拒不整改，通过网格化平台上报街道城管、市场监管、生态环境部门，同步将情况反馈给投诉居民，告知处置流程；④职能部门处置期间，跟踪整改进度，及时向居民通报进展，调解双方矛盾，避免冲突升级；⑤整改完成后开展“回头看”，确认问题解决，做好事件闭环归档。3.请简述网格员在排查自建房安全隐患时，需要重点核查的内容。答案：①核查房屋结构安全：是否存在墙体开裂、地基沉降、梁柱变形等结构隐患，是否违规加层、改扩建；②核查使用安全：是否违规改变房屋用途，将民房改为生产、经营、仓储场所，是否存在群租、违规隔断等情况；③核查消防隐患：是否配备消防设施，消防通道是否堵塞，是否存在私拉电线、违规使用大功率电器等问题；④核查人员信息：登记房屋居住人员数量、身份信息，对经营者开展安全宣传，告知自建房安全管理责任；⑤对排查发现的隐患建立台账，督促房主整改，重大隐患立即上报街道城建、应急部门，落实管控措施。4.福州市推进“无疫网格”创建，作为网格员需要落实哪些常态化防控措施？答案：①开展疫情防控政策宣传，引导居民落实个人防护责任，及时接种疫苗；②动态掌握网格内重点地区返回人员信息，督促相关人员落实健康管理要求，配合疾控部门开展流调溯源；③协助社区开展核酸检测、疫苗接种的组织工作，做好采样点秩序维护、信息登记、特殊群体帮扶等；④排查网格内商超、餐饮店等重点场所防控措施落实情况，督促经营者落实测温、扫码、消杀等要求；⑤收集居民疫情相关诉求，及时回应解答，协助解决居家隔离人员生活物资采购、就医等需求。5.请简述长乐区网格员队伍的激励保障措施主要有哪些。答案：①薪酬保障：建立“基础工资+绩效奖金”薪酬体系，按规定缴纳五险一金，薪酬标准随经济社会发展动态调整；②职业发展：对连续任职满3年、考核优秀的网格员，在社区“两委”换届选举中优先推荐，报考事