2026年抚顺市东洲区网格员考试练习题（附答案）

2026年抚顺市东洲区网格员考试练习题（附答案）满分100分考试时间120分钟一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.根据《抚顺市城乡网格化服务管理条例》，抚顺市网格按照“全域覆盖、边界清晰、规模适度、动态调整”原则划分，东洲区城市社区网格原则上的服务户数范围是（）A.100-200户B.200-300户C.300-500户D.500-800户2.东洲区当前下辖的街道和乡镇总数为（）A.7个街道、2个乡镇B.8个街道、1个乡镇C.6个街道、3个乡镇D.9个街道、2个乡镇3.网格员日常排查发现辖区存在餐饮商户油烟直排问题，按照东洲区“街乡吹哨、部门报到”机制，应当第一时间反馈至哪个职能部门？（）A.东洲区市场监督管理局B.抚顺市生态环境局东洲分局C.东洲区住房和城乡建设局D.东洲区综合行政执法局4.东洲区某网格内有独居老人属于分散供养特困人员，根据抚顺市2025年最新救助标准，该老人每月可享受的特困人员基本生活补贴标准为（）A.850元/月B.920元/月C.1010元/月D.1100元/月5.网格员采集人口基础信息时，下列哪类人员不属于需要重点标注的特殊群体？（）A.居住在本网格半年以上的外地户籍务工人员B.持证精神障碍患者C.留守未成年人D.计划生育特殊家庭6.根据《辽宁省网格化服务管理事项准入清单（2025版）》，下列哪项事项不属于网格员法定职责范围？（）A.排查网格内矛盾纠纷并协助调解B.开展反诈、消防安全等政策宣传C.代收辖区居民的水费、电费、物业费D.协助开展退役军人优抚对象信息核查7.东洲区作为抚顺市老工业集聚区，网格员排查安全生产隐患时，针对辖区化工企业周边网格需重点监测的风险不包括（）A.危险化学品泄漏B.违规动火作业C.居民小区电梯故障D.企业污水偷排8.网格内居民申请最低生活保障，网格员入户核查家庭收入时，下列哪项应当计入家庭可支配收入？（）A.居民领取的高龄老人津贴B.居民因公负伤获得的护理费C.居民在外打零工的劳务报酬D.居民获得的义务兵优待金9.东洲区网格员使用的抚顺市网格化服务管理信息平台，一般事件的办结反馈时限要求是（）A.12小时内B.24小时内C.3个工作日内D.7个工作日内10.网格内发生邻里纠纷，一方动手导致另一方轻微伤，网格员到场处置时下列做法正确的是（）A.直接对动手一方作出罚款200元的决定B.首先查看伤者情况，拨打120并联系社区民警C.要求双方必须当场达成和解协议D.认为是私事无需记录到网格事件台账11.根据抚顺市2025年养老服务政策，东洲区网格内年满80周岁的低保老年人，每月可享受的高龄津贴标准为（）A.50元/月B.100元/月C.150元/月D.200元/月12.网格员开展防电信诈骗宣传时，下列哪项宣传内容不符合当前反诈要求？（）A.告知居民“00”开头的境外电话大多为诈骗电话B.要求居民必须将银行卡内资金转入社区指定“安全账户”核验C.指导居民下载安装“国家反诈中心”APP并开启预警功能D.提醒居民不要向陌生账号转账、不要透露验证码信息13.东洲区每年的森林防火重点期为（）A.1月1日至3月31日B.3月15日至5月31日、10月1日至12月31日C.6月1日至9月30日D.11月1日至次年2月28日14.网格内有居民计划办理《居住证》，根据抚顺市居住证办理规定，需满足在本市居住满多久的条件？（）A.3个月B.6个月C.12个月D.18个月15.网格员排查发现辖区存在占用消防通道堆放杂物的情况，下列处置流程正确的是（）A.直接上门将杂物丢弃B.先告知堆放居民自行清理，拒不清理的反馈至消防救援部门和街道办事处C.拍照上传平台后无需跟进处置D.要求物业承担全部清理责任，与居民无关16.东洲区网格员考核体系中，占比最高的考核指标是（）A.网格信息采集准确率B.群众满意度C.事件处置办结率D.政策宣传覆盖率17.网格内居民家中发生火灾，网格员第一时间到场后首先应当采取的措施是（）A.冲进火场抢救居民财物B.拨打119火警电话，组织周边居民疏散到安全区域C.联系失火居民家属告知情况D.拍照记录火灾情况上传工作群18.根据辽宁省2025年最新计生政策，东洲区独生子女死亡的计划生育特殊家庭，特别扶助金标准为每人每月（）A.800元B.950元C.1100元D.1250元19.网格员在工作中遇到居民询问社保缴费相关问题，自身无法解答时正确的做法是（）A.随便告知一个缴费标准B.直接拒绝回答，让居民自己去社保局问C.记录居民问题后，咨询东洲区社会保险事业服务中心后再反馈D.告知居民等有空了再帮着问，没有明确反馈时限20.东洲区网格化服务管理的“三活四清五到家”工作要求中，“四清”不包括（）A.网格人口底数清B.重点群体情况清C.居民收入明细清D.风险隐患底数清二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）1.下列属于东洲区网格员应当履行的工作职责有（）A.采集网格内人、地、事、物、组织等基础信息B.排查网格内各类矛盾纠纷，及时上报并协助调解C.为网格内行动不便的特殊群体提供代办政务服务事项的便民服务D.对网格内违法违规行为进行行政处罚2.东洲区网格员入户采集信息时，正确的工作规范包括（）A.佩戴统一制发的网格员工作证，主动表明身份B.提前告知居民入户时间，避开居民休息、用餐时段C.对居民提供的个人信息严格保密，不得泄露给无关人员D.居民不在家时直接破门而入采集信息3.网格员需要协助开展的公共卫生服务事项包括（）A.网格内传染病防控知识宣传B.协助社区卫生服务中心做好重点人群健康随访C.提醒辖区老年人按时参加免费健康体检D.为网格内居民开具处方、售卖药品4.下列属于东洲区网格重点排查的安全生产隐患有（）A.居民楼道内电动自行车违规充电B.工矿企业违规操作特种设备C.商户违规存放易燃易爆物品D.老旧小区房屋墙体开裂、脱落5.网格内有低保家庭申请临时救助，下列属于临时救助受理情形的有（）A.家庭成员突发重大疾病导致基本生活暂时出现严重困难B.遭遇火灾、交通事故等意外事件，造成家庭财产重大损失C.子女考上大学无力支付学费D.因疫情失业导致基本生活陷入困境6.网格员开展矛盾纠纷排查化解工作，应当遵循的原则有（）A.预防为主B.依法依规C.尊重当事人意愿D.偏袒本地居民7.东洲区网格化服务管理信息平台的功能包括（）A.网格基础信息采集录入B.事件上报、流转、处置、反馈全流程跟踪C.网格员日常工作考勤D.居民诉求在线受理8.下列属于网格员需要重点关爱帮扶的特殊群体有（）A.空巢、独居、失能老年人B.困境儿童、留守儿童C.持证残疾人D.低保边缘家庭9.网格员协助开展社区矫正工作时，正确的做法有（）A.定期与社区矫正对象谈话，了解其思想动态和生活情况B.协助社区矫正机构督促社区矫正对象按时报到、参加学习C.将社区矫正对象的个人信息告知网格内所有居民，提醒大家防范D.发现社区矫正对象有违规行为时第一时间上报社区矫正机构10.下列不属于网格员工作负面清单的事项有（）A.采集居民基础信息B.开展反诈宣传C.代替行政部门开展行政审批D.承担不属于网格职责的招商引资、税收征缴任务三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.东洲区网格员仅需要负责本网格内本市户籍居民的服务管理，外地户籍流动人员不属于服务范围。（）2.网格员发现网格内有疑似传销活动，应当第一时间上报市场监管部门和公安机关。（）3.抚顺市2025年城乡居民最低生活保障标准为城市780元/月、农村580元/月。（）4.网格内发生重大刑事案件，网格员应当保护好现场，及时通知公安机关，不得随意移动现场物品。（）5.网格员可以将工作中获取的居民家庭信息发送到私人微信群、朋友圈。（）6.东洲区对于网格员上报的重大紧急事件，实行“1小时响应、24小时处置反馈”机制。（）7.居民申请低保时，网格员入户核查只要看到居民家有空调、汽车等物品，就可以直接判定不符合低保条件。（）8.网格员需要协助退役军人服务站开展网格内退役军人及其他优抚对象的信息采集、光荣牌悬挂等工作。（）9.东洲区网格化服务管理实行“一格一员”，每个网格只配备1名网格员，不需要配备辅助力量。（）10.网格内居民对社区工作有意见建议，网格员应当及时收集并反馈到社区和街道办事处，不得隐瞒、截留居民诉求。（）四、简答题（共3题，每题6分，共18分）1.请结合东洲区工作实际，简述网格员“一日工作流程”包含哪些核心环节。2.网格员入户排查时，发现辖区内老旧小区三楼居民家阳台窗户严重松动，随时有坠落风险，请问你会按照什么流程处置？3.东洲区某网格内有多名退休老年居民，日常容易成为电信诈骗的目标，请问你作为网格员会如何开展针对性反诈宣传？五、案例分析题（共1题，共12分）案例：东洲区某街道社区网格内，居民王大爷今年78岁，是独居低保户，肢体二级残疾，日常行动不便，近期邻居反映王大爷已经两天没出门，敲门也没有回应。同时该网格内上个月刚发生过一起独居老人在家突发疾病无人发现的事件，社区要求网格员重点关注独居老人群体。问题：假如你是该网格的网格员，接到邻居反馈后你会怎么做？请结合东洲区相关救助政策和网格员职责，写出具体处置流程和后续跟进措施。六、论述题（共1题，共10分）东洲区作为抚顺市工业老区，老旧小区多、困难群体多、工矿企业分布密集，网格化服务管理工作难度较大。请结合这些实际特点，谈谈你如果成为一名网格员，会如何开展工作，提升网格服务管理质效。一、单项选择题1.C2.A（东洲区现辖新屯、万新、东洲、搭连、张甸、龙凤、老虎台7个街道，及碾盘乡、章党镇2个乡镇）3.B4.C（抚顺市2025年城市特困人员基本生活标准为1010元/月）5.A6.C7.C8.C9.C10.B11.B（抚顺市2025年80-89周岁低保老人高龄津贴标准为100元/月，普通高龄老人为50元/月）12.B13.B14.B15.B16.B（东洲区网格员考核实行“群众满意度一票优先”，占比达35%）17.B18.C（辽宁省2025年独生子女死亡家庭特别扶助金标准为1100元/人·月）19.C20.C二、多项选择题1.ABC2.ABC3.ABC4.ABCD5.ABD（普通子女就学支出不属于临时救助兜底范围，符合教育救助条件的可申请教育专项救助）6.ABC7.ABCD8.ABCD9.ABD10.AB三、判断题1.×（流动人员纳入网格服务管理范围，实现常住人口全覆盖）2.√3.√4.√5.×（网格员需对居民信息严格保密，严禁违规泄露）6.√7.×（家庭财产核查需结合车辆购置时间、用途、家庭实际支出等综合判定，不能仅依据单一物品直接否决）8.√9.×（东洲区实行“一格一员+多辅”配置，吸纳社区志愿者、楼长等作为网格辅助力量）10.√四、简答题1.东洲区网格员“一日工作流程”核心环节：①每日签到后查看前一日事件处置进度，梳理当日待办事项；②开展2小时以上网格巡查，重点排查安全生产、矛盾纠纷、环境整治等问题；③对网格内特殊群体开展常态化走访，每周至少覆盖1次重点关爱对象；④及时录入巡查采集的信息到网格化服务管理平台，按要求上报发现的问题；⑤协助处置网格内各类事件，做好居民诉求反馈；⑥每日下班前梳理当日工作台账，向社区网格长汇报当日工作情况。（答出任意6点即可得满分，每少1点扣1分）2.处置流程：①第一时间在坠落风险区域设置警示标识，引导过往居民绕行，避免发生砸伤事故；②立即联系该户居民，告知窗户松动风险，提醒居民不要靠近阳台，若居民在家要求其先做好临时固定；③若居民不在家，第一时间联系物业、社区工作人员，同时联系派出所、开锁公司，在第三方见证下入户处置，避免坠物风险；④若该户为低保、特困等困难家庭，协助其申请东洲区老旧小区房屋维修救助资金或公益维修服务；⑤事件处置完成后，在网格内开展老旧房屋安全隐患排查，提醒其他居民定期检查门窗、外墙附着物安全；⑥将整个事件处置过程录入网格化平台，做好后续回访。（答出任意6点即可得满分，每少1点扣1分）3.针对性宣传措施：①针对老年群体接受习惯，采用图文并茂的宣传册、大喇叭广播、社区宣传栏张贴海报等形式，重点讲解“养老诈骗”“中奖诈骗”“冒充亲友诈骗”等针对老年人的常见诈骗类型；②上门入户开展一对一宣传，结合东洲区近年发生的老年人被骗真实案例，用通俗易懂的语言讲解诈骗套路，提醒老人“不轻信、不转账、多核实”；③联系老人子女，告知其多关注老人的转账、消费行为，共同做好防范；④组织网格内老年人参加社区反诈宣讲会，邀请社区民警现场讲解识别技巧，指导老人安装“国家反诈中心”APP并开启预警功能；⑤在网格微信群定期推送老年人反诈小贴士，及时通报最新诈骗案例；⑥公布网格员联系电话，提醒老人遇到拿不准的情况第一时间联系网格员核实。（答出任意6点即可得满分，每少1点扣1分）五、案例分析题处置流程及后续措施：①第一时间赶往王大爷家，再次敲门核实情况，同时电话联系王大爷的亲属、近邻询问其近期动向（2分）；②若敲门始终无回应，第一时间联系社区民警和开锁公司，在社区工作人员、民警共同见证下开锁入户，查看王大爷身体状况（2分）；③若王大爷突发疾病，立即拨打120送医，同步联系其亲属，同时协助申请医疗救助，若没有亲属则由社区协调专人陪护，低保户医疗救助报销比例可达70%以上，符合条件的可申请临时救助（3分）；④若王大爷只是行动不便无法开门，当场了解其生活需求，为其代购生活物