趣味运动会业务方案

趣味运动会业务方案我做户外团建和活动策划快十年了，这些年接触过形形色色的客户，发现大家对传统运动会的抱怨越来越多：年轻人嫌沉闷无聊，中年人怕强度大伤身体，体能不好的朋友干脆直接弃权，最后往往变成少数运动达人的秀场，大部分人都是坐在旁边当观众，花了钱办活动还没达到想要的效果。基于这几年几十场趣味运动会的落地经验，我和我们团队整理打磨出了这套标准化可定制的趣味运动会业务方案，既能适配不同客群的需求，又能保证参与度和活动效果，接下来就从各个维度详细说明方案内容。1方案背景与核心业务定位1.1方案研发背景最早催生我们做这套标准化方案的，是前年接的一家国企工会的活动订单。当时客户一开始打算办传统田径运动会，发了报名通知之后，年轻人报名的没几个，说跑跳太累还社死，老员工也说膝盖腰不好，不敢剧烈运动，最后整个报名人数还不到员工总数的三分之一，工会负责人急得找我们改方案。我们当天就重新梳理了项目，把大部分竞技项目换成了低强度的趣味互动项目，结果活动当天，连平时不爱出门的退休老员工都过来凑热闹，最后大家反映说这是近几年办的最开心的一次工会活动。从那之后我们就发现，趣味运动会不是传统运动会的边角料，而是完全适配当下大众需求的全新活动品类，所以我们花了大半年时间，把之前几十场活动的经验整理出来，打磨成了这套可复制可定制的业务方案。1.2核心业务目标1.2.1针对B端客户（企事业单位、各类团体）我们的核心目标是帮助客户打破部门壁垒，缓解工作压力，用互动协作代替生硬的团建说教，真正实现凝聚团队的效果，比传统的聚餐、轰趴参与度更高，记忆点也更强。1.2.2针对公共类客户（学校、社区、公益团体）我们的目标是满足不同年龄层的参与需求，企业客户帮着凝聚团队，学校的亲子运动会帮着拉近亲子距离，社区活动帮着认识邻里，营造轻松热闹的集体氛围，让不同年龄、不同身体条件的人都能找到参与感。1.2.3针对我们自身业务我们希望把趣味运动会做成标准化、透明化的成熟业务，去掉活动策划行业常见的隐形消费和形式主义，让客户花的每一分钱都看得见效果，也靠口碑把这个业务做的更长久。1.3核心业务定位我们把趣味运动会的核心定位总结成八个字：“低门槛、高参与、强互动、零压力”，和传统竞技运动会做了明确区分，不管你是七八岁的小孩，还是七八十岁的老人，不管你有没有运动基础，都能找到适合自己的项目参与，不会出现只能当观众的情况，所有人来都是玩，不用比出个你高我低，开心最重要。明确了我们的业务定位和目标，接下来就给大家介绍我们针对不同场景的项目配置和定制规则，这也是整个方案的核心内容。2全场景项目配置与定制规则2.1分客群的项目选型我们会根据不同客户的属性，推荐适配性最高的项目组合，不会拿一套项目模板套所有客户。2.1.1企业团建类趣味运动会针对企业客户，我们优先选需要团队协作的项目，比如“共同进退”，就是把打乱数字的密码牌放在区域里，小组需要按顺序把所有数字拍出来，全程需要大家配合记位置、分工，非常考验团队默契；还有“运转乾坤”，就是四到八个人一起抬着一个几米大的充气彩球走完全程，必须大家步调一致才能走得快，特别能打破部门之间的陌生感；还有旱地龙舟、无敌风火轮、众星捧月这些项目，都是低强度高互动的。如果是一两百人的中型公司，我们会把不同部门的人拆分成混合小组，故意让平时不怎么打交道的同事分在一起，我之前给一家互联网公司做活动，就是这么分组，结束之后好多不同部门的同事互相加了微信，后来他们说之后跨部门合作顺畅了好多，这点真的挺意外也挺开心的。如果是上千人的大型企业，我们就分赛道同时比赛，上午小组赛下午总决赛，不会耽误时间，也能保证所有人都能上场。2.1.2校园亲子类趣味运动会针对学校的亲子活动，我们优先选安全、互动性强的轻量项目，比如小脚踩大脚、亲子两人三足、亲子投壶、快乐抱球接力这些，项目难度低，大人小孩都能玩。安全这块我们做的特别细，所有道具的棱角我们都会贴两厘米厚的海绵，场地如果是塑胶跑道没问题，如果是硬水泥地，我们会给需要折返跑的项目铺一层缓冲地垫，就怕小孩跑跳磕到碰到。我之前给一家小学做亲子运动会，有个小朋友跑的时候不小心摔了，就是因为铺了缓冲垫，一点事都没有，爬起来接着玩，家长也放心。2.1.3社区邻里类趣味运动会针对社区活动，我们选的项目更轻松，大部分都是单人就能参与的低强度项目，比如套圈、定点投壶、趣味射门、简易拔河，老人小孩都能玩，不用提前组队，来了就能参与，赢了就能拿小奖品，主要就是凑个热闹，让大家出来认识认识邻居，别天天住对门都不认识。2.2定制化调整规则我们所有项目都不是固定死的，完全可以根据客户的需求调整。比如客户想要结合自己的企业文化，我们可以改项目名字，做电商的客户我们把接力项目叫“抢货大接力”，做教育的客户把闯关项目叫“知识闯关跑”，道具上也可以印客户的logo，队旗奖牌都可以定制。如果有特殊需求，比如团队里有行动不便的朋友，我们也会调整项目规则，降低参与难度，保证每个人都能参与进来，不会把任何人排除在外。2.3人数与场次适配不管你是十几人的小部门团建，还是上千人的大型集体活动，我们都能接。十几人的小活动我们可以安排半天，两三个项目，玩完刚好吃饭；几百人的活动安排全天，上午比赛下午颁奖，中间留足休息时间；上千人的大型活动我们会分多个赛区同时进行，安排足够的教练和工作人员，不会出现混乱的情况。项目定好之后，最考验业务能力的就是全流程的落地执行，我们团队对每个环节都制定了明确的服务标准，确保不出纰漏。3全流程执行服务标准3.1前期对接与筹备阶段3.1.1需求深度调研客户找到我们之后，我们第一步不是直接推方案，而是先问清楚五个核心问题：活动的时间范围、举办场地、参与人数和年龄结构、整体预算、最核心的活动需求，有没有特殊要求。比如之前有个客户说他们公司大部分都是文案设计，天天久坐，腰颈椎都不好，不能搞太累的项目，我们就把所有需要长时间跑跳的项目都换成了偏动脑配合的静态互动项目，大家玩下来也不累，反响特别好。3.1.2方案输出与确认需求谈清楚之后，我们三个工作日之内就会出详细的定制方案，包含具体流程、项目介绍、场地布置建议、详细报价，客户有任何修改意见我们都随时调整，改到客户满意为止，确认之后再签合同，没有霸王条款。3.1.3赛前提前筹备签完合同之后，我们提前一天就会去场地踩点布置，检查所有道具的安全性，充气道具试漏，硬道具检查有没有破损，场地里的坑洼、石头、电线这些可能绊倒人的障碍物，我们都会提前清理或者做醒目标记。活动前一天我们还会建活动通知群，把注意事项发给所有参与者，提醒大家穿舒适的运动鞋，带好水杯，不用准备什么东西，大部分东西我们都提供。3.2现场执行阶段3.2.1人员配置明确不管活动大小，我们都配足工作人员，小活动至少配1名总控、2名项目教练、1名后勤，百人以上的活动每个项目配1-2名教练，再加专门的摄影、后勤，上千人的大型活动我们会按每五十个人配一个工作人员的标准安排，保证哪里有问题随时能找到人。我自己做了这么多年，哪怕安排了总控，只要时间允许我都会去现场盯着，就怕出点什么岔子，自己盯着心里踏实。3.2.2流程节奏把控现场流程我们都卡好时间，开场留半小时做热身拉伸，教练带着大家动开，避免拉伤，然后破冰分组，起队名喊口号，快速把氛围调动起来，之后按顺序比项目，每个项目之间留十分钟休息补水的时间，不会赶的太急，教练还会穿插点小互动小游戏，避免冷场。最后统计分数颁奖，拍大合影，全程不会拖延，也不会赶大家，节奏张弛有度。3.2.3现场随时保障我们现场一定会带齐全的急救包，有专人盯著参与者的状态，要是有人不舒服，立刻就能停下来休息做紧急处理，不会硬要求大家坚持。3.3赛后收尾服务活动结束之后，我们第一件事就是清场，所有道具我们带走，产生的垃圾我们也全部清理干净，把场地恢复成原来的样子，绝对不给客户留烂摊子，这点好多老客户都夸我们，说之前找别的活动公司，结束之后一地垃圾就走了，还要客户自己收拾，我们从来不会这样。清场之后，两三天之内我们就会把修好的照片视频整理好发给客户，要是客户需要做公众号推文或者内部宣传，我们还会免费调整照片尺寸，方便客户使用。哪怕准备的再充分，办户外活动也难免遇到突发情况，所以我们提前梳理了所有可能出现的风险，制定了对应的应急预案，最大程度保障活动顺利进行。4风险管控与应急预案4.1常见风险提前预判4.1.1安全风险安全是我们最看重的，所有道具我们都选符合安全标准的，没有尖锐棱角，充气道具都是加厚PVC的，不容易破也不会伤到人。赛前我们一定会排查场地，把所有安全隐患都提前处理掉，热身环节是必须做的，教练也会反复提醒大家不要剧烈冲撞，安全第一。4.1.2天气风险如果是户外活动，我们提前三天就会持续关注天气预报，如果预报有雨，我们提前一周就和客户沟通，要么改期，要么准备一次性雨衣，协调备用的室内场地，我们在各个区域都合作了固定的备用室内场馆，能随时调整，不会慌。如果活动中途突然下雨，我们立刻组织大家转移，要是活动没办法继续，我们会给客户安排免费改期，或者退还一半的费用，不会让客户承担损失。4.1.3冷场风险好多客户都怕大家放不开，不好意思玩，我们的教练都是专门培训过的，特别会调动氛围，哪怕一开始大家都很严肃，教练带两个搞笑的小互动，分组的时候整个小惩罚，几分钟就能热起来。我之前碰到过一个国企，大家一开始都端着，站在原地不动，我们教练直接下去带着大家跳了个简单的抖肩舞，五分钟不到所有人都放开了，玩的比年轻人还疯。4.2突发情况应急预案如果活动中有人不小心受伤，我们立刻停止相关区域的活动，用急救包做紧急处理，轻伤就让人休息，重伤立刻打急救电话，同时通知客户对接人，我们也会安排专人跟进后续情况，帮忙协调。如果道具坏了，我们每个项目都准备了备用道具，绳子断了、充气道具漏了，五分钟就能换好，完全不耽误活动进度。说完了服务内容和保障，接下来就是大家都关心的收费与增值服务相关内容，我们一直坚持透明收费，绝无隐形消费。5收费标准与增值服务5.1分级透明收费我们按人头分级收费，所有费用都明明白白写在合同里，没有隐形消费。基础档适合几十人的小团体，包含道具、教练、基础场地布置，人均几十元；中档适合百人左右的企业、学校，包含定制logo道具、专业摄影、奖品对接，人均一百多元；高档适合千人以上的大型活动，包含专业主持、开场表演、全流程录像、线上直播，人均两百多元。如果客户自己找场地、自己买奖品，我们就只收服务和道具费用，不会额外加钱，完全透明。5.2免费增值服务只要找我们做趣味运动会，我们都免费提供几项增值服务：免费设计定制队旗、免费提供活动宣传海报模板、免费帮忙对接场地资源，我们和各个区域的场馆都有长期合作，拿到的价格比客户自己找的还便宜，我们也不赚差价，就是给客户行个方便。另外活动需要的音响、话筒这些基础设备，我们也免费提供，不用客户自己准备。5.3可选额外增值服务如果客户有额外需求，比如需要专业直播、定制奖