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文档简介
保险诈骗(骗保)专项考核试题及详细答案适用场景:保险从业人员、风控、内勤、合规培训考核考试时长:60分钟满分:100分说明:试题结合真实骗保高发场景出题,无理论空话,贴合一线实操,所有答案附带详细解析。一、单项选择题(共10题,每题3分,共30分)1、下列行为中,属于典型骗保行为的是()A、车辆轻微剐蹭,正常报案申请理赔B、故意碰撞车辆,制造事故现场向保险公司索赔C、就医忘记带医保卡,后续补录报销资料D、投保前如实告知自身既往病史2、投保人、被保险人或者受益人以非法占有保险金为目的,虚构保险事故骗取保险金,数额较大的,涉嫌构成()A、合同违约B、保险诈骗罪C、民事欺诈(仅承担民事责任)D、不当得利3、某人投保医疗险后,借用他人就医票据、篡改检查报告金额进行报销,该行为属于()A、资料瑕疵,不违规B、虚构保险事故、伪造理赔资料骗保C、正常理赔操作D、疏忽失误,无需追责4、车辆早已自行损坏,车主未及时报案,后续故意制造新事故现场,谎称本次事故造成全部损坏,该行为属于()A、夸大损失骗保B、正常理赔C、资料补正D、操作失误5、关于骗保的责任,以下说法正确的是()A、骗保金额小,只会被拒赔,不会追责B、只要参与骗保,无论金额大小,都需承担相应责任,数额达标将追究刑事责任C、帮朋友代办理赔,不知情就没事D、理赔成功后被发现骗保,无需退还保险金6、多名人员组团,集中投保短期医疗险,短期内集中高频就医、批量报销,属于()A、正常投保理赔B、团伙性保险诈骗C、偶然就医情况D、客户合理权益7、保险从业人员协助客户伪造病历、修改发票金额骗取保险金,从业人员将承担()A、无责任,仅客户个人问题B、同等连带责任,依规追责、情节严重涉刑C、仅口头提醒即可D、只扣绩效,无其他处罚8、投保人故意隐瞒重大既往疾病,带病投保,投保后短期内立刻申请理赔,属于()A、恶意带病投保骗保B、正常投保理赔C、未如实告知,仅可解除合同,不算骗保D、信息遗漏,无过错9、发生真实保险事故后,当事人通过修改维修清单、虚增维修项目,多申领保险金,该行为是()A、合理争取理赔额度B、夸大损失、虚报理赔金额的骗保行为C、行业常规操作D、资料优化,不违规10、保险公司发现客户骗保后,正确处理方式是()A、私下协商,收钱了事B、拒赔、追回已赔付保险金,情节严重报送监管及公安机关C、默认通过,不予追究D、仅内部记录,不做任何处置二、多项选择题(共5题,每题4分,共20分,多选、少选、错选均不得分)1、以下属于常见人身险骗保情形的有()A、带病投保、隐瞒病史,短期集中理赔B、伪造门诊、住院病历及发票C、借用他人身份就医、顶替理赔D、拆分就医记录,规避理赔审核2、以下属于车险典型骗保行为的有()A、故意制造单方、双方事故B、旧损新报、多损单报、重复理赔C、虚增维修项目、抬高维修报价D、真实事故,按实际损失正常理赔3、参与保险诈骗,行为人可能面临的处罚有()A、保险拒赔,追回全部已赔款项B、列入行业黑名单,终身限制投保、理赔C、行政处罚、罚款D、数额较大的,追究刑事责任,判处有期徒刑、拘役并处罚金4、下列关于“协助骗保”说法正确的有()A、修理厂协助车主伪造事故现场、虚开维修发票属于协助骗保B、医护人员协助篡改病历、虚假就医记录属于协助骗保C、保险业务员引导客户隐瞒病史、伪造资料属于协助骗保D、不知情正常协助客户提交真实资料,不属于违规骗保5、以下属于团伙骗保特征的是()A、多人集中短期投保、短期集中出险理赔B、就医机构、就诊时间、病症高度雷同C、批量使用相似虚假资料、套路一致D、单人单次正常因病就医理赔三、判断题(共10题,每题2分,共20分)1、只要事故是真实发生的,稍微多报一点维修费用、医疗费用不算骗保。()2、不知情帮朋友转发理赔资料、代办手续,不参与获利,不构成骗保。()3、带病投保只要过了等待期,理赔就合法合规,不属于骗保。()4、旧车原本的破损,重新制造事故报案理赔,属于骗保行为。()5、骗保未遂、没有拿到理赔金,就不会被追责。()6、伪造病历、发票即使金额很小,也属于保险诈骗违规行为。()7、保险从业人员为了完成业绩,默许客户轻微骗保,不会被追责。()8、重复报销、多头报销医保和商业保险差额,虚报金额的属于骗保。()9、个人偶然一次骗保,不会被列入行业失信名单。()10、团伙骗保比个人骗保情节更严重,量刑和处罚更重。()四、案例分析题(共2题,每题15分,共30分)案例1张某2025年3月投保一份百万医疗险,投保时未告知自己有高血压、糖尿病既往病史。投保等待期过后,次月立刻多次住院治疗慢性病,并提交住院资料申请理赔。保险公司审核发现,张某投保前已有多次相关就诊记录,刻意隐瞒病史投保。问题1:张某的行为是否属于骗保?说明理由。问题2:保险公司可采取哪些处置措施?案例2李某车辆左前保险杠早已磕碰破损,一直未维修、未报案。2025年5月,李某找修理厂员工王某帮忙,故意驾车轻微碰撞路边护栏,制造新的事故现场,谎称本次事故造成保险杠、大灯、中网多处损坏,提交高额维修清单申请车险理赔,拟多骗取维修费用3000余元。在理赔审核阶段被风控核查发现异常,理赔未成功。问题1:李某、王某分别存在什么违规行为?问题2:骗保未遂是否需要承担法律责任?简述依据。五、详细参考答案及解析(一)单项选择题答案1、B解析:故意制造保险事故索赔是核心骗保行为,其余选项均为正常合规行为。2、B解析:以非法占有为目的,虚构事故、骗取数额较大保险金,构成《刑法》规定的保险诈骗罪,并非单纯民事违约。3、B解析:借用票据、篡改医疗资料,属于伪造理赔资料、虚构理赔事实的骗保行为。4、A解析:将既往旧损冒充本次事故损失,属于夸大、虚构事故损失的骗保行为。5、B解析:骗保不分金额大小均违规,小额承担民事、行政责任,大额涉刑;参与者均需追责,已赔款项必须追回。6、B解析:集中批量投保、集中理赔是团伙骗保的典型特征,属于恶性保险诈骗。7、B解析:从业人员协助伪造资料骗保,属于共犯,需承担连带责任,依规处罚,情节严重追究刑责。8、A解析:隐瞒重大病史、带病短期投保理赔,属于主观恶意骗保,并非简单信息遗漏。9、B解析:真实事故虚增损失、虚报金额,属于夸大损失的骗保行为,不属于合理理赔范围。10、B解析:发现骗保需依法拒赔、追款,恶性案件报送监管及公安,严禁私下处置、纵容违规。(二)多项选择题答案1、ABCD解析:四项均为人身险高频骗保场景,通过隐瞒病史、伪造资料、顶替就医、拆分记录骗取保险金。2、ABC解析:故意造事、旧损新报、虚增维修项目均为车险骗保;D为合规理赔,不属于骗保。3、ABCD解析:骗保需承担民事退款、行业失信、行政处罚,数额达标追究刑事责任。4、ABCD解析:机构、医护、从业人员协助造假均属于协助骗保;无过错、不知情的正常协助不违规。5、ABC解析:集中投保理赔、资料雷同、套路一致是团伙骗保核心特征;D为正常个人理赔,不属于团伙骗保。(三)判断题答案1、×解析:任何虚报、多报费用,非法占有保险金的行为,无论金额大小均属于骗保。2、√解析:无主观故意、未参与造假、未获利的正常代办行为,不构成骗保。3、×解析:带病投保属于投保时主观恶意隐瞒,即便过等待期,依旧属于骗保,保险公司可拒赔、解除合同。4、√解析:旧损新报、嫁接事故损失,是典型车险骗保行为。5、×解析:骗保未遂但存在主观故意、实施诈骗行为的,依旧可依规追责、情节严重仍涉刑。6、√解析:伪造理赔资料属于诈骗核心行为,金额大小不影响行为定性。7、×解析:从业人员纵容、协助客户骗保,属于违规失职,需严肃追责。8、√解析:重复报销、虚报报销差额,非法获利,属于骗保范畴。9、×解析:单次骗保行为也会被记录失信,纳入行业黑名单管控。10、√解析:团伙作案、批量骗保涉案金额大、社会危害强,处罚和量刑更重。(四)案例分析题答案案例1参考答案1、属于骗保。理由:张某主观存在恶意,投保时刻意隐瞒高血压、糖尿病重大既往病史,不符合投保条件,却通过隐瞒信息成功投保,并在等待期后短期内集中申请慢性病理赔,核心目的为非法获取保险金,符合保险诈骗的构成要件。2、保险公司处置措施:①依法拒绝赔付所有理赔款项;②依法解除保险合同,不退还保费;③将客户纳入行业失信黑名单,限制后续投保及理赔;④若已完成赔付,全额追回已赔保险金;⑤涉案金额较大的,移交公安机关立案查处。案例2参考答案1、李某:主观故意明显,将车辆旧损嫁接至新事故,故意制造虚假事故损失,虚
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