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2026年阜新市清河门区网格员考试练习题(附答案)一、单项选择题(共20题,每题1.5分,共30分)1.清河门区作为阜新市辖区,2026年官方公示的下辖镇街数量为()A.2个街道、2个镇B.3个街道、1个镇C.2个街道、1个镇D.3个街道、2个镇答案:A。解析:根据清河门区2024-2026年行政区划调整结果,目前下辖清河街道、新北街道2个街道,以及乌龙坝镇、河西镇2个镇。2.依据《辽宁省城市网格化管理服务规范》,城市社区网格原则上按照每()户左右的标准划分,流动人口密集区可适当缩小规模。A.200B.300C.500D.800答案:B。解析:辽宁省规范明确城市网格以300户左右为基准划分,农村网格可结合自然村规模调整,最高不超过500户。3.清河门区2026年民生实事项目明确,网格员需重点摸排辖区内60周岁以上独居老人居家安全需求,该项工作的牵头责任单位是()A.区公安局B.区民政局C.区住建局D.区应急管理局答案:B。解析:独居老人关爱服务归属民政部门职责范畴,网格员摸排信息统一汇总至属地民政办分类处置。4.网格事件处置按照“分级响应”原则,一般矛盾纠纷类事件应在()小时内办结并反馈,复杂事件可申请延长至7个工作日。A.12B.24C.48D.72答案:C。解析:辽宁省网格事件处置规范要求,一般事件48小时办结,需多部门协同的复杂事件最长不超过15个工作日。5.清河门区作为资源枯竭型转型城区,网格员需重点排查辖区“关矿遗留居民小区”的房屋安全隐患,这类隐患上报的归口系统是()A.辽宁省社会治安综合治理信息系统B.阜新市城市运行管理服务平台C.清河门区自建房安全专项整治系统D.阜新市应急管理综合应用平台答案:B。解析:2025年阜新市建成城市运行管理服务平台,房屋安全、市政设施类隐患统一通过该平台分流至住建部门处置。6.下列人员中,不符合清河门区网格入户排查登记要求的是()A.居住满3个月的外来务工人员B.户籍在本网格但长期在外居住的人员C.居住1周的外地探亲人员D.本网格内商铺的从业人员答案:C。解析:流动人口登记要求为居住满7日以上需纳入台账,探亲人员居住不满7日仅做临时登记,无需纳入常态化管理台账。7.依据《阜新市网格员管理考核办法》,网格员年度考核优秀等次的比例不超过本地区网格员总数的()A.10%B.15%C.20%D.25%答案:C。解析:考核办法明确优秀占比20%,考核优秀的网格员在社区(村)“两委”换届选举中优先推荐。8.清河门区2026年推广的“网格+养老”服务模式中,为独居老人免费安装的“一键呼叫”设备,触发后第一时间接收预警信息的是()A.辖区派出所B.社区养老服务站C.对应网格员D.老人直系亲属答案:C。解析:设备绑定网格员终端,网格员收到预警后15分钟内上门核实,根据情况联系家属、医护或应急部门。9.下列哪项不属于网格员的法定职责()A.采集网格内实有人口信息B.调解网格内轻微民事纠纷C.对网格内违法经营商户进行处罚D.宣传反诈、消防安全等政策知识答案:C。解析:网格员无行政执法权,发现违法经营行为需上报市场监管部门处置,不得自行实施处罚。10.清河门区河西镇农村网格要求,网格员每()至少对辖区低保户、监测户开展1次上门走访。A.周B.半个月C.月D.季度答案:B。解析:农村特殊群体走访规范明确,低保、监测户每半个月走访1次,独居老人、重度残疾人每周走访1次。11.依据《辽宁省反电信网络诈骗条例》,网格员对网格内涉诈预警人员上门劝阻的响应时限是()A.30分钟内B.1小时内C.2小时内D.4小时内答案:B。解析:阜新市反诈中心推送的预警信息,网格员需1小时内上门劝阻,劝阻成功率纳入网格员月度考核指标。12.清河门区网格信息采集要求,常住人口信息更新周期为(),流动人口信息更新周期为1个月。A.3个月B.6个月C.9个月D.12个月答案:B。解析:常住人口每半年全面核查更新1次,人员流动较大的商住混合网格每3个月更新1次。13.下列哪种情形下,网格事件可以申请办结()A.上报的消防隐患还未整改,但责任单位已承诺1个月内整改B.邻里纠纷调解后,双方均签署调解协议书且无异议C.居民反映的路灯损坏问题,已上报市政部门还未维修D.摸排的低保户新增需求,已录入系统但还未分配救助资源答案:B。解析:网格事件办结需满足“问题处置到位、群众反馈无异议”两个条件,仅上报未处置不得办结。14.清河门区2026年重点推进的“多网合一”工作,整合的网格不包括下列哪项()A.党建网格B.综治网格C.环保网格D.税务网格答案:D。解析:“多网合一”整合党建、综治、民政、环保、应急等基层治理网格,税务征管网格不属于基层治理类网格范畴。15.网格员入户走访时,居民拒绝提供家庭成员信息,下列做法正确的是()A.反复敲门要求居民配合B.联系辖区民警强制采集C.告知居民信息保密规定,多次走访争取信任D.直接将该户标注为“不配合户”不再走访答案:C。解析:网格员需严格遵守信息保密规定,对不配合的居民需耐心解释用途,不得强制采集或随意标注。16.依据《阜新市网格化服务管理经费保障办法》,2026年清河门区专职网格员基础薪酬不低于当地上年度最低工资标准的()A.1.1倍B.1.2倍C.1.3倍D.1.5倍答案:B。解析:办法明确专职网格员基础薪酬为当地最低工资的1.2倍,另外按照考核结果发放绩效薪酬,人均月绩效不低于300元。17.清河门区新北街道某网格发现辖区弃管小区有大量建筑垃圾堆放,网格员上报事件时应标注的事件类型是()A.市容环境类B.应急安全类C.矛盾纠纷类D.民生服务类答案:A。解析:建筑垃圾堆放属于市容环境范畴,由城管部门牵头处置,弃管小区无物业的由属地街道统筹清运。18.下列哪项不属于网格员需要重点排查的涉稳风险()A.网格内业主集体拟上访反映房产证办理问题B.居民因邻里噪音纠纷发生肢体冲突C.商户拖欠多名员工工资拟集体维权D.居民家中饲养的宠物狗未办理养犬证答案:D。解析:未办养犬证属于一般违规行为,不属于涉稳风险,其余三项均属于群体性或冲突性涉稳事件。19.清河门区乌龙坝镇农村网格要求,网格员每年至少组织网格内村民开展()次防灾减灾、森林防火应急演练。A.1B.2C.3D.4答案:A。解析:农村网格每年至少开展1次应急演练,森林防火重点区域网格每年开展2次以上演练。20.依据《辽宁省城乡社区网格化服务管理条例》,网格员对采集的居民个人信息保密责任,下列说法错误的是()A.不得向无关单位或者个人泄露居民信息B.工作变动时需移交全部信息台账,不得私自留存C.可以将采集的信息用于网格工作之外的用途D.泄露居民信息造成严重后果的,需承担相应法律责任答案:C。解析:网格员采集的所有信息仅能用于网格服务管理工作,严禁用于其他用途,违反规定的将依法追责。二、多项选择题(共10题,每题2分,共20分。多选、少选、错选均不得分)1.清河门区网格员的日常工作范畴包括下列哪些内容()A.网格内党的政策宣传B.特殊群体关爱帮扶C.矛盾纠纷排查化解D.网格内公共设施维修答案:ABC。解析:公共设施维修由对应职能部门负责,网格员承担上报和跟进进度职责,不直接负责维修。2.依据清河门区2026年网格员工作清单,下列属于需要“每日巡查”的内容有()A.网格内消防安全隐患B.临街商铺燃气使用安全C.低保户家庭收入变动情况D.涉诈宣传海报张贴情况答案:ABD。解析:低保户收入变动属于季度核查内容,其余三项均为每日必查事项。3.网格事件上报的“三必报”原则包括()A.涉及群众生命财产安全的事件必报B.可能引发群体性事件的风险必报C.居民提出的所有诉求必报D.发现的违法犯罪线索必报答案:ABD。解析:居民诉求中能当场调解解决的轻微事项可自行处置,无需上报,其余三类必须第一时间上报。4.清河门区“网格+党建”工作要求,网格员需协助社区党组织开展的工作包括()A.组织网格内党员开展主题党日活动B.摸排流动党员信息C.收集网格内群众对党建工作的意见建议D.审批网格内党员的入党申请答案:ABC。解析:入党申请审批由基层党委负责,网格员仅承担协助收集材料、宣传动员职责。5.下列属于清河门区网格员考核“一票否决”情形的有()A.漏报网格内重大安全隐患导致人员伤亡B.泄露网格内居民个人信息造成恶劣影响C.连续2个月考核排名末位D.参与或煽动群众集体上访答案:ABD。解析:连续2个月考核末位需进行约谈培训,不属于一票否决情形,其余三项均直接解除聘用合同。6.网格员入户排查时,需要重点采集的流动人口信息包括()A.姓名、身份证号B.户籍地、现居住地址C.就业单位、联系方式D.个人收入、宗教信仰答案:ABC。解析:个人收入、宗教信仰属于个人隐私,除非居民主动提供,否则不得强制采集。7.清河门区2026年民生实事明确,网格员需协助开展的重点人群服务工作包括()A.重度残疾人康复服务对接B.困境儿童关爱保护C.失业人员就业技能培训通知D.退役军人优待证办理答案:ABCD。解析:以上四项均属于民政、人社、退役军人事务部门部署的网格协同服务事项。8.依据《辽宁省消防条例》,网格员在网格内需要履行的消防职责包括()A.督促居民整改占用消防通道的杂物B.普及家庭用火用电安全知识C.发现火灾后第一时间组织扑救D.协助排查“九小场所”消防隐患答案:ABD。解析:火灾扑救由专业消防队伍负责,网格员发现火灾后需第一时间报警、疏散群众,不得擅自组织扑救以免发生危险。9.清河门区农村网格网格员需要重点排查的“返贫致贫监测户”风险点包括()A.家庭成员突发重大疾病B.家庭出现大额刚性支出C.家庭成员失业导致收入骤减D.家庭房屋出现安全隐患答案:ABCD。解析:以上四项均属于影响脱贫人口收入、生活的风险点,需第一时间上报乡村振兴部门核查。10.下列关于网格员工作纪律的说法正确的有()A.工作期间需佩戴统一制发的工作证B.不得接受居民的宴请、礼品C.对居民诉求不得推诿扯皮D.可以根据个人喜好调整入户走访时间答案:ABC。解析:入户走访需提前征求居民意见,优先选择居民在家的非工作时段,不得随意按照个人时间安排。三、判断题(共10题,每题1分,共10分)1.清河门区网格划分实行动态调整机制,每年年底根据辖区人口变动情况调整1次网格边界。()答案:√。解析:区网格服务中心每年12月开展网格边界核查,根据人口流动、小区新建等情况调整,确保网格规模符合标准。2.网格员可以独立调解网格内所有民事纠纷,无需司法所介入。()答案:×。解析:涉及金额较大、可能升级的复杂纠纷,需联系司法所专职人民调解员共同调解,不得擅自处置复杂纠纷。3.清河门区2026年要求网格员每月上门走访的居民户数不低于网格总户数的20%。()答案:√。解析:按照要求,每月至少走访20%的住户,每季度实现网格住户全覆盖走访,特殊群体增加走访频次。4.网格内发现的流浪乞讨人员,网格员应第一时间联系区救助管理站处置。()答案:√。解析:流浪乞讨人员救助归属民政部门救助站负责,网格员需协助做好信息登记、护送等工作。5.网格员采集的居民信息可以提供给小区物业用于物业费催收。()答案:×。解析:居民信息仅能用于公共服务和治理工作,不得提供给商业机构或用于非公务用途。6.清河门区专职网格员全部纳入社区工作者队伍管理,符合条件的可以参加社区“两委”选举。()答案:√。解析:2025年阜新市出台政策,明确专职网格员参照社区工作者管理,优秀网格员优先纳入“两委”后备人选。7.网格事件处置完成后,网格员无需向反映诉求的居民反馈结果。()答案:×。解析:事件办结后需12小时内向诉求人反馈处置情况,满意度低于80分的需重新处置。8.清河门区农村网格的网格员可以由村“两委”成员兼任。()答案:√。解析:人口较少的自然村网格可以由村“两委”成员兼任,人口较多的村需配备专职网格员。9.网格员发现网格内有未成年人辍学,应第一时间上报区教育局。()答案:√。解析:控辍保学是网格员的重点工作之一,发现辍学情况需24小时内上报教育部门,协同做好劝返工作。10.疫情防控期间,网格员可以自行决定对网格内小区实施封控管理。()答案:×。解析:封控管理需由县级以上疫情防控指挥部发布公告,网格员仅承担执行防控措施的职责,无权自行决定封控。四、简答题(共3题,每题8分,共24分)1.请结合清河门区实际,简述网格员需要重点采集的五类基础信息台账。参考答案:(1)实有人口台账:包括常住人口、流动人口、境外人员的基本身份信息、居住信息、就业信息,重点标注独居老人、重度残疾人、困境儿童、低保对象、监测户等特殊群体的帮扶需求;(2)实有房屋台账:包括商品房、自建房、弃管房、商铺、厂房的产权信息、使用信息、安全等级,重点标注关矿遗留弃管小区的房屋安全隐患、经营性自建房的安全鉴定情况;(3)实有单位台账:包括网格内党政机关、企事业单位、“九小场所”、新业态经营主体的基本信息、负责人信息、安全生产情况,重点标注化工类商户、涉燃气商户的安全隐患;(4)重点人员台账:包括涉稳人员、涉毒人员、社区矫正对象、严重精神障碍患者的基本信息、管控责任人和动态情况,按照“一人一档”要求更新;(5)事件处置台账:包括日常排查发现的隐患、居民诉求、上级推送事件的上报时间、处置单位、办结时间、群众满意度,每月梳理形成网格风险分析报告。2.简述网格事件处置的“五步工作法”具体内容。参考答案:(1)巡查发现:网格员通过日常巡查、入户走访、居民上报、平台推送等渠道收集问题,第一时间核实事件真实性和严重程度;(2)分类处置:能当场调解的轻微矛盾纠纷、能自行协助解决的简单诉求当场处置,无法当场解决的按照事件类型分类,1小时内录入对应管理平台;(3)协同办理:按照事件分级响应机制,社区层级能解决的3个工作日内办结,需要区直部门解决的由平台分流至对应责任单位,网格员全程跟进处置进度;(4)反馈评价:事件办结后12小时内反馈给诉求人,征求居民满意度评价,满意度低于80分的退回责任单位重新处置;(5)归档备案:事件处置全流程资料整理归档,作为网格员考核、事件复盘的依据,同类风险事件纳入网格日常重点巡查内容。3.清河门区某弃管小区居民反映,小区供暖温度不达标,多次联系供暖企业未得到解决,部分居民计划集体到区政府上访。作为该网格的网格员,你会如何处理?参考答案:(1)第一时间到小区核实情况:随机走访5户以上居民测量室内温度,记录温度不达标的住户信息、供暖企业的答复内容,安抚居民情绪,告知会协助跟进处置,劝阻居民集体上访,引导通过合法渠道反映诉求;(2)及时上报事件:将该事件标注为“涉稳民生事件”,2小时内同步上报社区、区住建局(供暖主管部门)、区信访局,附上门测温记录、居民诉求清单;(3)协助开展处置:配合住建局、供暖企业到小区排查温度不达标的原因,是管网老化还是热源不足,同步向居民通报处置进度,3天内向居民反馈一次工作进展;(4)跟进问题解决:如果是管网老化问题,协助申请弃管小区供暖管网改造资金;如果是供暖企业运行问题,配合主管部门督促企业整改,整改完成后再次上门测温,确认温度达标;(5)后续随访:事件解决后1周内回访居民,收集后续供暖问题,建立网格供暖问题台账,每年供暖季前提前排查隐患,避免同类问题再次发生。五、论述题(共1题,16分)结合清河门区作为资源枯竭转型城区的实际,论述网格员如何在“推进老旧小区改造、特殊群体帮扶、产业转型服务”三个方面发挥作用。参考答案:清河门区作为因煤而立的资源枯竭城区,老旧小区占比达62%,60周岁以上老年人口占比达28%,转型期间就业帮扶、社会治理压力较大,网格员作为基层治理的“神经末梢”,需重点做好以下三方面工作:第一,在老旧小区改造方面,做好民意收集和施工监督的纽带。一是改造前全面摸排居民诉求,逐户走访收集居民对管网改造、养老设施建设、充电桩安装等方面的需求,分类梳理后反馈给住建部门,确
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