2026年阜新市新邱区社区网格员招录考试真题及答案

2026年阜新市新邱区社区网格员招录考试练习题及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，满分20分）1.2025年10月，习近平总书记对社区工作作出重要指示强调，社区是党和政府联系群众、服务群众的______，要健全社区管理和服务机制，夯实基层治理基础。A.关键节点B.最后一公里C.前沿阵地D.核心平台2.阜新市新邱区是全国首批资源枯竭型城市转型示范区，目前新邱区重点打造的转型主导产业不包括以下哪项？A.新能源装备制造B.生态文旅C.煤炭深加工D.现代农牧业3.根据《辽宁省网格员管理办法（2024修订）》，社区网格员的首要岗位职责是？A.采集基础信息B.宣传政策法规C.落实党建任务D.排查矛盾纠纷4.我国基层群众自治制度不包括以下哪项内容？A.村民委员会自治B.居民委员会自治C.职工代表大会自治D.业主委员会自治5.新邱区下辖共有多少个街道办事处？A.4个B.5个C.6个D.7个6.网格员在走访中发现独居老人家中燃气泄漏，第一时间应当采取的措施是？A.拨打120等待救援B.开窗通风、关闭燃气阀门、疏散周边人员C.进入室内将老人转移D.打电话通知老人子女7.第七次全国人口普查中，新邱区常住人口约为？A.10万B.15万C.18万D.22万8.根据《网格化社会治理工作规范》，一般城市社区每个基础网格覆盖的户数为？A.100-200户B.200-300户C.300-500户D.500-800户9.阜新市2025年推出的“网格代办”服务中，不包含以下哪项事项？A.高龄老人补贴申请代办B.异地医保备案代办C.居民身份证补办代办D.残疾证等级调整申请代办10.新时代“枫桥经验”的核心是？A.小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交B.依靠群众就地化解矛盾C.党建引领基层治理D.三治融合化解矛盾11.网格员采集录入特殊人群信息时，以下哪项信息不需要纳入动态更新管理？A.社区矫正人员的活动范围B.重度残疾人的护理需求C.低保户的家庭收入变动D.普通居民的网购地址变更12.新邱区近年来推进“百里绿道”生态建设，依托的废弃矿山遗址改造项目位于哪个街道？A.新邱街道B.长营子蒙古族镇C.细河街道D.七家子街道13.民法典规定，居民小区的公共停车位收益归属是？A.物业管理公司B.业主共有C.社区居委会D.城市建设部门14.网格员在日常巡查中，发现辖区内企业违规向细河排放生产废水，应当首先向哪个部门上报？A.区生态环境局B.街道办事处C.区水利局D.区应急管理局15.辽宁省2025年启动的“一刻钟便民生活圈”建设要求，每个便民圈覆盖社区居民不超过？A.1万人B.2万人C.3万人D.5万人16.社区党组织对社区居民委员会的工作起到的作用是？A.领导B.指导C.监督D.协助17.网格员小李接到居民投诉，说小区广场舞音乐声过大影响休息，小李第一步应该怎么做？A.直接要求广场舞队伍降低音量B.拍照固定证据上报城管部门C.分别沟通双方了解具体诉求D.组织双方协商调解18.新邱区2026年民生实事项目中，计划改造的老旧小区数量是？A.12个B.18个C.24个D.30个19.下列不属于网格员工作纪律的是？A.不得泄露居民个人隐私信息B.不得越权处理属于部门职责的行政事项C.不得接受居民的答谢礼品D.不得在工作时间参与社区志愿服务20.针对困境儿童的“网格包保”制度中，要求网格员走访困境儿童家庭的频率是？A.每周至少1次B.每半个月至少1次C.每月至少1次D.每季度至少1次单项选择题参考答案1.B2.C3.C4.D5.A6.B7.A8.C9.C10.B11.D12.B13.B14.B15.C16.A17.C18.B19.D20.C二、多项选择题（共10题，每题2分，满分20分；多选、少选、错选均不得分）1.社区网格员的核心工作职责包括以下哪些内容？A.基础信息采集B.社情民意收集C.隐患排查上报D.矛盾纠纷化解E.公共服务代办F.政策法规宣传2.阜新市新邱区转型发展的优势条件包括？A.废弃工矿用地资源丰富，适合发展新能源产业B.毗邻沈阳经济圈，交通便利C.原有工业基础完善，产业工人充足D.政策支持力度大，是全国资源枯竭型城市转型试点E.文旅资源丰富，乌兰木图山、矿山公园等品牌优势突出3.根据《阜新市社区网格员绩效考核办法》，网格员绩效考核的主要指标包括？A.网格走访到位率B.信息采集准确率C.事件上报及时率D.群众满意度E.矛盾化解成功率4.网格员需要常态化走访的重点人群包括？A.独居空巢老人B.社区矫正对象C.残疾人D.低保低收入家庭E.困境儿童F.流动育龄人口5.基层治理“三治融合”指的是哪三治？A.法治B.德治C.自治D.共治E.善治6.网格员发现以下哪些安全隐患需要立即上报？A.老旧居民楼外墙墙体脱落B.小区消防通道被私家车占用C.沿街商铺违规存放烟花爆竹D.居民家中夫妻发生口角争执E.学校周边路段井盖破损缺失7.新邱区推进网格化管理的“多网合一”改革，要求整合以下哪些网格为统一网格？A.党建网格B.综治网格C.民政服务网格D.安全生产网格E.生态环保网格8.下列关于社区居民委员会性质的表述正确的是？A.基层群众性自治组织B.基层政权机关C.居民自我管理、自我教育、自我服务的组织D.不隶属于街道办事处，街道办事处给予指导支持9.网格员开展政策宣传的主要形式包括？A.网格微信群推送政策解读B.入户发放宣传手册C.在小区公告栏张贴宣传海报D.组织小院夜话宣讲会E.上门为特殊群体一对一讲解10.当网格员与居民沟通时，应当遵循的沟通原则包括？A.尊重居民隐私，不随意打探个人隐私B.语言通俗，符合本地居民表达习惯C.立场中立，不偏帮任何一方D.承诺所有事项都能解决，增强居民信任E.认真倾听，不随意打断居民表达多项选择题参考答案1.ABCDEF2.ABCD3.ABCDE4.ABCDEF5.ABC6.ABCE7.ABCDE8.ACD9.ABCDE10.ABCE三、简答题（共2题，每题10分，满分20分）1.请结合新邱区实际，简述社区网格员在资源枯竭型城市转型过程中可以发挥哪些作用？参考答案：作为基层治理的神经末梢，社区网格员在新邱区转型发展中可发挥四方面核心作用：（1）政策宣传引导作用：面向居民宣传新邱区转型发展的产业政策、就业政策、民生保障政策，解答群众关于转型安置、老旧小区改造、工矿遗址开发等问题的疑问，消除群众认知误区，凝聚转型共识（2分）。（2）基础信息支撑作用：精准采集网格内劳动力就业信息、闲置房屋信息、居民公共服务需求信息，为新邱区招商引资、项目落地、民生工程规划提供准确的基层数据支撑。例如针对废弃工矿搬迁社区的居民就业需求，网格员梳理汇总后可对接园区企业开展定向招聘，保障本地劳动力就地就业（3分）。（3）矛盾纠纷化解作用：转型过程中涉及老旧小区拆迁、土地流转、企业改制遗留问题等各类矛盾，网格员扎根网格，可第一时间发现矛盾、介入调解，将矛盾化解在萌芽状态，保障转型项目顺利推进，维护基层社会稳定（2分）。（4）民生服务保障作用：针对转型过程中产生的下岗职工、特困家庭等特殊群体，网格员可落实包保帮扶，对接民政、就业等部门落实低保、就业培训、临时救助等政策，做好兜底保障服务，提升转型过程中居民的幸福感、安全感（3分）。2.网格员在入户采集信息过程中，经常遇到居民不配合、拒绝提供信息的情况，请问你会如何处理？参考答案：遇到居民不配合的情况，我会按照以下步骤处理：（1）先反思自身问题，调整沟通方式：首先核实自身是否存在上门时间不合理（如休息时间敲门打扰）、沟通态度生硬、身份说明不到位等问题，第一时间向居民致歉，主动出示工作证件、说明来意，明确告知采集信息是为了给居民提供更精准的社区服务，打消居民的抵触情绪（2分）。（2）针对性打消居民顾虑：如果居民担心个人信息泄露，明确告知网格员有严格的信息保密纪律，个人信息仅用于社区服务管理，不会对外泄露，也不会用于任何商业用途，可以出示相关管理规定增强信任（2分）；如果居民觉得采集信息麻烦耽误时间，可以提前梳理需要采集的内容，简化采集流程，对于已经录入过的信息不重复询问，也可以提前和居民预约方便的时间上门（2分）；如果居民对网格员工作不信任，可以告知居民网格公示牌上的信息，也可以联系楼长、熟悉的邻居帮忙佐证，获得居民认可（2分）。（3）建立长期信任关系：后续定期上门走访，主动为居民解决实际问题，让居民切实感受到网格员工作的价值，逐步建立信任，后续信息采集工作就会更顺利（2分）。四、案例分析题（共1题，满分20分）案例：阜新市新邱区某老旧小区建成于1992年，是原阜新矿务局新邱煤矿职工家属院，现有居民326户，其中60岁以上老年人占比超过62%，下岗职工占比38%，低保家庭17户，独居老人21户。该小区2025年纳入新邱区老旧小区改造计划，改造内容包括给排水管线更换、路面硬化、新增停车位、加装保温层四个项目。改造施工过程中，出现了以下问题：1.一楼部分居民反对加装外墙保温层，认为加装保温层会遮挡自家窗户，影响采光，还会破坏原有外墙的防盗网，担心施工单位不给赔偿；2.小区原有空地规划新增30个停车位，部分低层居民认为停车位建成后，汽车尾气和噪音会影响日常生活，还有部分居民认为停车位分配不公平，会被外来车辆占用；3.施工过程中开挖路面，导致居民出行不便，有独居老人出行摔倒擦伤，家属情绪激动，要求施工方和社区承担责任。如果你是该小区的网格网格员，你会怎么处理上述问题？参考答案：作为该网格的网格员，我会按照分类处置、先急后缓的原则，逐一解决问题：第一步：优先处置独居老人摔倒问题，稳定家属情绪（5分）第一时间赶到现场看望老人，协助家属对老人进行伤口处理，伤情较重的话协助拨打120送医，主动帮老人家属联系社区和施工方对接后续事宜，耐心倾听家属诉求，做好情绪安抚，承诺会第一时间协调解决责任认定和赔偿问题，避免矛盾升级。随后协调施工方在开挖路段设置临时便民通道和醒目的警示标识，对所有开挖路段排查安全隐患，增加夜间照明，避免再次发生意外。第二步：逐户梳理诉求，汇总信息上报街道和相关部门（4分）针对改造中的三个问题，我会逐户走访涉及的居民，记录所有居民的具体诉求，对争议点整理分类：一是一楼居民关于采光、防盗网赔偿的具体诉求；二是低层居民关于停车位噪音污染的担忧和停车位分配的建议。梳理完成后形成完整的情况说明，上报街道办事处和老旧小区改造项目指挥部，配合开展后续协调工作。第三步：组织多方协商，分类化解矛盾（8分）（1）针对加装保温层的争议：协调项目施工方、设计人员到现场和一楼居民沟通，调整施工方案，对遮挡窗户的部位做切边处理，最大程度减少采光影响；明确原有防盗网的拆除补偿标准，写入施工协议，对居民的损失按照标准进行补偿，争取所有居民同意施工。（2）针对停车位的争议：一是协调设计方优化停车位规划，在停车位和居民楼之间种植绿化隔离带，减少尾气和噪音影响；二是牵头组织居民共同制定停车位管理公约，明确本小区居民优先、固定车位登记、外来车辆限时停靠的规则，由小区业主自治管理，社区和物业负责监督，解决分配不公的问题。（3）针对摔倒事件：组织街道、施工方、家属三方协商，明确施工方的安全警示义务不到位，由施工方承担老人的医疗费用，并向家属致歉，达成一致调解意见，化解矛盾。第四步：做好后续跟进工作（3分）改造过程中坚持每日巡查，及时收集居民的新诉求，协调解决施工中的新问题；改造完成后跟进停车位管理、保温层使用等情况，及时协调解决后续问题，保障改造项目顺利完成，切实提升居民的生活质量。五、作文题（共1题，满分40分）题目：结合你对网格员岗位的理解，以“扎根新邱网格，服务转型民生”为主题，写一篇议论文，字数不少于800字。参考范文：从百里矿山的黑金记忆到百万平米光伏的蓝色动能，从废弃矿坑到生态绿道，阜新市新邱区作为全国首批资源枯竭型城市转型示范区，每一步转型都离不开基层的支撑，每一分民生福祉都要靠网格来落地。社区网格员作为连接党和群众的最后一公里，扎根网格、服务群众，就是新邱转型发展最坚实的基层力量。扎根新邱网格，要筑牢转型发展的民意基础。新邱的转型，本质上是为了让过上更好的生活，转型的成效最终也要体现在民生福祉的提升上。网格员扎根在每一个社区楼栋，最了解群众的急难愁盼：老旧小区改造哪里需要增加无障碍坡道，下岗职工有哪些就业技能需求，独居老人需要什么样的上门服务，这些信息都需要网格员去采集、去汇总。转型政策好不好，群众有没有意见，改革堵点在哪里，都需要网格员传递最真实的基层声音。只有把群众的诉求收集上来，把政策的红利落实下去，才能凝聚起全社会支持转型的共识，让转型发展始终走在满足群众需求的正确方向上。