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文档简介
2026年阜阳市颍东区社区网格工作人员考试题库及答案一、单项选择题(共50题,每题1分)1.阜阳市颍东区现行的街道(镇)下辖社区数量为()A.87个B.92个C.101个D.108个答案:B解析:截至2025年末,阜阳市颍东区划分为3个街道、9个镇,共下辖92个城市社区与行政村社区,数据来源于颍东区民政局2025年行政区划调整公告。2.社区网格服务管理的核心目标是()A.完成上级考核任务B.实现基层治理精细化,服务居民群众C.收集各类数据报表D.排查安全隐患答案:B解析:社区网格化管理的核心是通过划分责任网格,将治理服务下沉到居民身边,实现精细化治理,满足居民需求。3.根据《安徽省城乡社区网格化服务管理规范》,城区一般按多少户划分一个基础网格()A.100-200户B.200-300户C.300-500户D.500-800户答案:C解析:安徽省规范明确,城区原则上按300-500户标准划分基础网格,农村地区可根据地域适当扩大范围。4.阜阳市颍东区社区网格工作人员的主要职责不包括以下哪项()A.采集基础信息B.调处矛盾纠纷C.审批居民低保申请D.协助开展疫情防控答案:C解析:网格工作人员负责协助低保申请入户核查、信息采集,审批权限属于街道(镇)民政部门,不属于网格工作人员职责。5.居民医保缴费的集中征缴期一般为每年的()A.1-3月B.5-7月C.10-12月D.全年任意时间答案:C解析:安徽省城乡居民基本医疗保险政策明确,集中征缴期为每年10月1日至12月31日,次年享受待遇。6.我国基层群众自治制度不包括以下哪项内容()A.民主选举B.民主协商C.民主决策D.民主执政答案:D解析:我国基层群众自治的主要内容为民主选举、民主协商、民主决策、民主管理、民主监督,民主执政是党的执政方式,不属于基层群众自治内容。7.颍东区当前推行的“网格+党建”模式中,要求每个基础网格至少配备几名党员网格员()A.1名B.2名C.3名D.根据网格大小确定答案:A解析:颍东区2024年印发《党建引领网格治理实施方案》明确,每个基础网格至少配备1名党员担任专兼职网格员。8.发现网格内有新增非法传销窝点,网格员首先应当采取的措施是()A.直接进入窝点查处B.立即向街道综治部门和辖区派出所上报C.装作没看见D.自行劝离人员答案:B解析:网格员无执法权,发现非法活动应当第一时间上报属地管理部门和公安机关,配合后续处置。9.下列哪项不属于网格员需要采集的居民基础信息()A.家庭成员身份信息B.房屋产权信息C.居民隐私日记内容D.特殊群体帮扶需求信息答案:C解析:居民隐私受法律保护,不属于基础信息采集范围。10.安徽省民政厅要求,社区高龄老人津贴的申报受理主体是()A.区级民政局B.街道办事处C.社区居委会D.网格员答案:C解析:高龄津贴实行社区受理、街道审核、区级审批的流程,申报受理主体为社区居民委员会。11.网格员在入户走访时,不正确的做法是()A.主动出示工作证件B.选择居民休息时间上门C.随意翻动居民家中物品D.言行举止文明礼貌答案:C解析:入户走访应当尊重居民隐私与生活习惯,不得随意翻动居民私人物品。12.颍东区2025年城乡居民最低生活保障标准每人每月不低于()A.680元B.760元C.820元D.910元答案:B解析:根据阜阳市民政局2024年12月调整通知,颍东区城乡低保统一标准为每人每月760元。13.根据《信访工作条例》,网格内居民提出信访诉求,网格员正确的处理方式是()A.告知居民直接去区信访局上访B.倾听诉求,能调解解决的就地化解,不能解决的按流程上报C.拒绝受理居民诉求D.承诺一定满足居民所有要求答案:B解析:网格员作为基层诉求收集渠道,应当落实“矛盾不上交”原则,能化解的就地化解,超出职责范围的按程序上报分流。14.消防安全检查中,网格员发现网格内商铺存在占用消防通道的违规行为,应当怎么做()A.责令店主立即整改并罚款B.拍照留存信息,上报街道应急管理办公室和消防救援机构C.帮店主挪移物品D.不了了之答案:B解析:网格员无行政处罚权,发现安全隐患应当固定证据后上报行业主管部门处置,定期跟进整改进度。15.下列不属于社区特殊群体的是()A.独居空巢老人B.持证残疾人C.低保对象D.在职公务员答案:D解析:特殊群体指需要重点关注帮扶的弱势群体,在职公务员不属于特殊群体范畴。16.阜阳市政务服务“一网通办”中,网格员协助居民代办业务的线上平台是()A.皖事通APPB.微信支付C.支付宝D.颍东发布公众号答案:A解析:安徽省统一线上政务服务平台为皖事通APP,各类政务代办业务均通过该平台办理。17.社区网格化管理中,“一格三员”不包括以下哪项()A.网格指导员B.网格长C.基础网格员D.网格监督员答案:D解析:颍东区推行的“一格三员”配置为网格指导员(一般由社区“两委”成员担任)、网格长(一般由街道包片干部担任)、基础网格员(专兼职一线工作人员)。18.独生子女父母退休一次性补助的受理部门是()A.卫生健康部门B.民政部门C.人力资源社会保障部门D.社区居委会答案:A解析:独生子女相关奖励补助业务由属地卫生健康部门负责受理审批。19.网格员接到居民反映楼上噪音扰民,首先应当()A.直接批评楼上住户B.上门了解情况,组织双方协商调解C.让居民直接报警D.告知居民自己解决答案:B解析:邻里矛盾纠纷应当先由网格员开展现场调解,调解不成再引导走其他合法途径。20.根据颍东区疫情防控常态化要求,网格内出现输入性新冠肺炎阳性病例,网格员不需要做的工作是()A.通知相关人员落实管控B.协助开展上门核酸采样C.发布未经证实的疫情信息D.收集居民生活需求答案:C解析:疫情信息发布由属地防疫指挥部统一发布,网格员不得擅自发布未经证实的信息。21.下列哪项不属于社区矫正对象的重点关注内容()A.日常活动轨迹B.思想动态C.人际交往D.家庭存款答案:D解析:社区矫正对象监管重点为活动轨迹、思想状态、交往情况,家庭存款不属于重点关注内容。22.城乡居民养老保险的最低缴费档次目前安徽省为每人每年()A.100元B.200元C.300元D.500元答案:B解析:安徽省2023年调整城乡居保缴费档次,最低缴费档次为每人每年200元,重度残疾人等困难群体可保留100元档次。23.颍东区首个省级社区治理创新试验区位于哪个街道()A.河东街道B.向阳街道C.新华街道D.插花镇答案:A解析:2024年安徽省民政厅公布,河东街道获批颍东区首个省级社区治理创新试验区。24.网格员入户采集信息时,下列说法正确的是()A.信息采集一次之后永远不用更新B.基础信息发生变动后要及时更新C.为了完成任务可以编造信息D.采集的信息可以卖给装修公司答案:B解析:网格基础信息实行动态更新机制,信息变动后要及时维护,不得编造、泄露居民信息。25.业主委员会的成立,应当由哪个部门牵头组织()A.街道办事处、乡镇人民政府B.开发商C.物业公司D.区政府答案:A解析:《物业管理条例》明确,业主大会成立筹备组由街道办事处、乡镇人民政府牵头组织成立。26.关于禁止秸秆禁烧,网格员的职责是()A.处罚焚烧秸秆的村民B.日常巡查,发现火情及时上报并协助处置C.收割秸秆D.强制回收秸秆答案:B解析:网格员负责网格内禁烧巡查,发现火情及时上报,配合开展处置工作。27.安徽省退役军人优待证的申请办理,受理起点是()A.颍东区退役军人事务局B.户籍所在地社区C.街道退役军人服务站D.阜阳市退役军人事务局答案:B解析:优待证申请实行网上申请或户籍地社区受理,社区初审后提交街道服务站审核。28.下列不属于网格内安全隐患排查范畴的是()A.老旧房屋墙体开裂B.飞线充电C.居民家庭矛盾D.液化气钢瓶过期答案:C解析:居民家庭矛盾属于矛盾纠纷范畴,不属于安全隐患。29.社区居民申请公共租赁住房,网格员的职责是()A.批准申请B.协助申请人准备材料,入户核查家庭住房情况C.直接分配住房D.拒绝不符合印象中条件的申请人申请答案:B解析:网格员负责协助申请、入户核查信息,最终审批分配由住建部门负责。30.颍东区当前的防返贫监测帮扶监测对象不包括()A.脱贫不稳定户B.边缘易致贫户C.突发严重困难户D.高收入家庭答案:D解析:防返贫监测对象为脱贫不稳定户、边缘易致贫户、突发严重困难户三类,高收入家庭不属于监测范围。31.处理居民诉求的“135”工作法中,“1”指的是()A.1天内受理登记B.1周内办结C.1个月内反馈D.1次办理到位答案:A解析:颍东区推广的网格诉求“135”工作法:1个工作日内受理登记,3个工作日内处置反馈,5个工作日内办结答复,疑难复杂问题除外。32.人民调解委员会调解民间纠纷,收费标准是()A.按标的额1%收费B.不收费C.每件收费50元D.双方协商收费答案:B解析:《人民调解法》明确,人民调解委员会调解民间纠纷不收取任何费用。33.网格工作人员应当遵守的工作纪律不包括()A.严守居民信息保密规定B.不得索取收受居民财物C.按时完成工作任务D.可以对居民诉求推诿扯皮答案:D解析:网格工作人员不得推诿、拖延居民诉求,应当及时受理处置。34.颍东区2025年高龄津贴对80-89周岁老人的补贴标准是每人每月()A.30元B.50元C.100元D.200元答案:A解析:颍东区高龄津贴标准:80-89周岁每人每月30元,90-99周岁每人每月100元,100周岁以上每人每月300元。35.下列哪种情况网格员不需要立即上报()A.网格内发生溺水事故B.居民反映水费过高C.发现山体滑坡隐患D.发生群体性斗殴事件答案:B解析:水费过高属于一般性民生诉求,不需要作为紧急事项立即上报,按常规流程处置即可。36.《中华人民共和国反家庭暴力法》规定,家庭暴力受害人申请人身安全保护令应当向哪个部门提出()A.公安机关B.人民法院C.人民检察院D.社区居委会答案:B解析:反家庭暴力法明确,人身安全保护令由申请人或者被申请人居住地、家庭暴力发生地的基层人民法院管辖。37.党建引领网格治理要求,社区网格党组织的设置原则是()A.网格建到哪里,党组织就覆盖到哪里B.只在街道设置党组织C.不需要设置党组织D.只在社区设置党组织答案:A解析:党建引领网格治理的核心原则是实现党组织全覆盖,网格建到哪里,党组织覆盖到哪里。38.残疾人两项补贴指的是()A.残疾儿童康复补贴和残疾人护理补贴B.困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴C.残疾人就业补贴和残疾人创业补贴D.残疾人医疗补贴和残疾人教育补贴答案:B解析:国家统一的残疾人两项补贴制度为困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴。39.网格员在日常巡查中发现有人在饮用水源保护区违法网箱养鱼,应当怎么做()A.帮助养殖户转移渔网B.拍照录像固定证据,上报生态环境部门和街道C.直接没收渔网D.装作没看见答案:B解析:发现违法行为,网格员无执法权,应当固定证据后及时上报主管部门处置。40.阜阳市颍东区社区专职网格员的薪酬保障来源主要是()A.社区自筹B.区级财政预算保障C.居民集资D.社会捐赠答案:B解析:颍东区专职网格员薪酬纳入区级财政年度预算,保障工资、社保等待遇落实。41.下列哪种情况不属于重大突发事项()A.新冠疫情聚集性传播B.一般邻里口角C.危化品泄漏D.大面积停水停电答案:B解析:一般邻里口角属于普通矛盾纠纷,不属于重大突发事项。42.居民办理异地就医备案,网格员可以协助通过哪个平台办理()A.皖事通APPB.抖音C.拼多多D.微信朋友圈答案:A解析:异地就医备案可以通过皖事通APP线上办理,网格员可协助操作。43.我国《老年人权益保障法》规定,赡养人对老年人的赡养义务不包括()A.经济上供养B.生活上照料C.精神上慰藉D.代替老年人处理所有财产答案:D解析:老年人对个人财产依法享有独立处分权,赡养人不得干涉老年人财产处置。44.颍东区推行的“网格员+志愿者”邻里互助服务中,针对独居老人的服务不包括()A.每日敲门探访B.帮忙代购生活用品C.定期检查用电安全D.代替老人继承财产答案:D解析:财产继承属于法律范畴,不属于互助服务内容。45.关于垃圾分类,网格员的职责是()A.处罚不按要求分类的居民B.宣传引导,督促居民分类投放C.每天清运垃圾D.分拣所有垃圾答案:B解析:网格员负责网格内垃圾分类宣传引导,督促居民规范投放,清运分拣由环卫部门负责。46.社区居民申请最低生活保障,公示期为多少天()A.3天B.7天C.10天D.15天答案:B解析:安徽省低保审批流程规定,社区初审后公示期为7天,公示无异议后报街道审核。47.网格员对网格内出租房屋的管理重点是()A.收取中介费B.登记承租人信息,督促登记备案C.涨房租D.收回房屋答案:B解析:出租房屋管理重点是落实流动人口信息登记,督促租赁双方按规定备案。48.下列不属于《安徽省文明行为促进条例》规定的不文明行为是()A.高空抛物B.遛狗不牵绳C.过马路走斑马线D.公共场所吸烟答案:C解析:过马路走斑马线是符合交通规范的文明行为。49.颍东区12345政务服务便民热线转办的网格居民诉求,网格员应当在几个工作日内回复办理进展()A.1个B.3个C.5个D.7个答案:B解析:阜阳市12345热线办理规范规定,基层承办单位应当在3个工作日内反馈进展,15个工作日内办结。50.网格工作人员职业道德的核心是()A.为人民服务B.为自己谋利C.完成上级任务就行D.少做事少出错答案:A解析:网格工作人员作为基层服务人员,职业道德核心是全心全意为居民服务。二、多项选择题(共20题,每题2分)1.阜阳市颍东区社区网格员的基本职责包括()A.基础信息采集录入B.矛盾纠纷排查化解C.重点人群服务帮扶D.安全隐患巡查上报E.政策法规宣传引导答案:ABCDE解析:以上五项均为社区网格员的核心工作职责,覆盖基层治理全流程。2.网格内需要重点走访帮扶的特殊群体包括()A.独居空巢老人B.困境儿童C.重度残疾人D.低保对象E.特困供养人员答案:ABCDE解析:以上五类均属于基层网格需要重点关注定期走访的特殊群体。3.网格员入户走访的主要方式包括()A.日常定期入户B.错时上门走访C.电话微信访谈D.门口蹲守拦访E.特殊情况专项走访答案:ABCE解析:入户走访应当尊重居民意愿,不得采取拦访等扰民方式。4.根据颍东区网格工作规范,网格员应当遵守的保密规定包括()A.不泄露居民个人身份信息B.不泄露住户家庭住址联系方式C.不私自出售居民信息D.不随意在网络转发敏感工作信息E.可以向亲戚透露工作中获得的信息答案:ABCD解析:所有工作中获得的居民信息与敏感工作信息都应当保密,不得向无关人员透露。5.安徽省统一的政务服务移动平台可以办理下列哪些业务()A.城乡居民医保缴费B.异地就医备案C.高龄津贴申报D.退役军人优待证申请E.交通违章查询处理答案:ABCDE解析:以上业务均已接入皖事通APP,可以在线办理。6.网格内突发紧急事件,网格员需要做的工作包括()A.第一时间上报街道指挥中心B.疏散现场群众,维持现场秩序C.配合专业部门开展处置D.发布现场真实情况引导舆论E.擅自开展救援导致自身受伤答案:ABCD解析:突发紧急事件网格员应当在保障自身安全的前提下开展先期处置,不得盲目擅自开展专业救援。7.党建引领网格治理的主要内容包括()A.在网格建立党组织B.党员网格员亮身份亮承诺C.组织党员开展网格志愿服务D.党员带头化解网格矛盾E.党建带动群团组织参与治理答案:ABCDE解析:以上均为党建引领网格治理的核心内容。8.下列属于网格内安全隐患的是()A.老旧小区飞线充电B.餐饮店液化气钢瓶超期未检C.疏散通道堆放杂物D.低洼路段积水严重E.围墙开裂倾斜答案:ABCDE解析:以上情况均可能引发安全事故,属于网格排查的安全隐患范畴。9.人民调解的基本原则包括()A.自愿平等原则B.合法合理原则C.尊重当事人诉讼权利原则D.强制调解原则E.收费调解原则答案:ABC解析:人民调解必须坚持自愿,不得强制调解,且不收取费用。10.防返贫监测帮扶中,网格员的职责包括()A.日常排查网格内返贫致贫风险B.协助符合条件的农户申请监测帮扶C.跟踪监测户帮扶措施落实情况D.帮监测户代领帮扶资金E.更新监测户动态信息答案:ABCE解析:帮扶资金应当直接发放至监测户个人账户,网格员不得代领。11.流动人口信息采集的主要内容包括()A.姓名身份证号B.户籍地C.现居住地址D.从业情况E.联系方式答案:ABCDE解析:以上均为流动人口基础信息采集的必填内容。12.下列属于网格员可以协助代办的民生事项有()A.高龄津贴申请B.残疾人两项补贴申请C.城乡居民养老保险缴费D.户口登记D.公共租赁住房申请答案:ABCE解析:户口登记由公安机关直接办理,网格员可引导但不能代办,其余四项均可以协助代办。13.矛盾纠纷多元化解机制包括哪几个层级()A.网格调解员现场调解B.社区人民调解委员会调解C.街道综治中心调解D.区级职能部门调解E.司法诉讼答案:ABCDE解析:我国矛盾纠纷化解实行分级多元化解,从网格调解到司法诉讼形成完整体系。14.颍东区当前禁止燃放烟花爆竹的区域包括()A.河东街道建成区B.向阳街道建成区C.新华街道建成区C.插花镇镇区建成区E.所有农村地区答案:ABCD解析:颍东区禁燃区为城区三个街道建成区及各镇镇区建成区,农村部分区域未纳入全面禁燃。15.网格员在新冠疫情防控常态化阶段的工作包括()A.摸排网格内外来返阜人员信息B.宣传疫苗接种政策C.协助特殊群体接种疫苗D.落实居家健康监测人员管控E.报送相关防控数据答案:ABCDE解析:以上均为常态化防控阶段网格员的核心工作内容。16.关于居民信息采集,下列说法正确的是()A.采集信息必须经过居民同意B.信息采集要真实准确C.信息要及时更新维护D.不得利用信息谋取私利E.信息可以随便存储在个人手机中答案:ABCD解析:工作信息应当存储在单位指定的工作平台与设备中,不得随意存储在个人设备中,防止信息泄露。17.物业管理中,网格员的职责包括()A.协调业主、业委会、物业公司之间的矛盾B.收集居民对物业管理的意见建议C.监督物业费收支使用D.协助成立业主委员会E.调解物业收费纠纷答案:ABDE解析:物业费收支由业委会监督,网格员不直接负责监督收支。18.重度残疾人护理补贴的补贴对象是()A.一级重度残疾人B.二级重度残疾人C.三级轻度残疾人D.四级轻度残疾人E.所有持证残疾人答案:AB解析:安徽省残疾人两项补贴政策规定,重度残疾人护理补贴对象为一级、二级重度残疾人,三级四级不享受。19.网格员处理居民诉求时,正确的做法是()A.耐心倾听居民诉求B.能解决的及时解决C.不能解决的及时上报并说明原因D.超出职权范围的做好解释引导E.对不合理诉求依法依规做好政策解释答案:ABCDE解析:以上做法均符合网格诉求处置规范。20.新时代基层社会治理的格局包括()A.党委领导B.政府负责C.民主协商D.社会协同E.公众参与、法治保障、科技支撑答案:ABCDE解析:我国新时代基层社会治理格局为党委领导、政府负责、民主协商、社会协同、公众参与、法治保障、科技支撑,七项内容完整表述。三、判断题(共10题,每题1分)1.颍东区社区网格工作人员可以泄露工作中获得的居民个人信息。()答案:错误解析:居民个人信息受法律保护,网格工作人员必须严格保密,不得泄露。2.网格员发现违法违规行为没有执法权,只能上报不能处置。()答案:错误解析:网格员对轻微违法行为可以进行劝阻制止,对严重违法行为才需要上报主管部门处置。3.基础网格信息只需要采集一次,不需要后续更新。()答案:错误解析:网格基础信息实行动态管理,居民信息变动后要及时更新。4.调解民间纠纷,人民调
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