2026年甘肃兰州市事业单位工勤技能考试考试题库及参考答案

2026年甘肃兰州市事业单位工勤技能考试考试题库及参考答案一、单项选择题（共20题，每题1分）1.根据《甘肃省事业单位工勤技能人员管理暂行办法》，事业单位工勤技能岗位分为（）个等级。A.3B.4C.5D.6参考答案：C解析：甘肃省事业单位工勤技能岗位对应国家职业资格等级设置，从高到低分为技术工一级（高级技师）、技术工二级（技师）、技术工三级（高级工）、技术工四级（中级工）、技术工五级（初级工），共5个等级，普通工岗位不设等级。2.兰州市事业单位工勤技能人员年度考核结果中，评定为“优秀”等次的比例一般不超过本单位工勤技能人员总数的（）。A.10%B.15%C.20%D.25%参考答案：B解析：依据《兰州市事业单位工作人员考核实施细则》，工勤技能人员年度考核优秀比例与管理人员、专业技术人员统筹核定，单列计算时最高不超过工勤人员总数的15%，对获得市级以上集体表彰的单位可适当上浮，但最高不超过20%。3.工勤技能人员职业道德的核心是（）。A.爱岗敬业B.服务群众C.办事公道D.奉献社会参考答案：A解析：爱岗敬业是工勤技能岗位职业道德的核心要求，是做好本职工作的基础前提，服务群众、办事公道、奉献社会均建立在爱岗敬业履行岗位职责的基础上。4.兰州市创建全国文明城市对窗口单位工勤服务人员的基本要求不包括（）。A.着装规范、用语文明B.服务热情、耐心答疑C.优先熟人事宜办理D.办事高效、公开流程参考答案：C解析：窗口服务需严格落实公平公正要求，严禁区别对待服务对象，优先熟人办理属于违反服务规范的行为。5.以下安全防护要求中，适用于事业单位水电运维工勤岗位作业场景的是（）。A.2米以上登高作业可不系安全带B.带电检修无需设置警示标识C.供水管道抢修前必须关闸泄压D.消防设施巡查可季度开展1次参考答案：C解析：供水管道带压抢修易引发爆管、人员受伤事故，作业前必须关闭上游闸阀、排空管内余压；2米以上高空作业必须系安全带，带电检修需设置明显警示标识，消防设施巡查需每月至少开展1次。6.根据《中华人民共和国保守国家秘密法》，机关单位工勤人员因工作需要接触国家秘密的，应当（）。A.自行登记接触记录B.经过保密审查批准C.直接在涉密岗位工作D.无需签订保密承诺参考答案：B解析：工勤技能人员接触、知悉国家秘密必须经过所在单位保密审查批准，签订保密承诺书，严格按照保密管理要求开展工作，严禁擅自接触、留存涉密载体。7.兰州市属于典型的（）气候类型，工勤岗位开展户外作业需根据季节特点落实防护措施。A.温带大陆性气候B.温带季风气候C.亚热带季风气候D.高原山地气候参考答案：A解析：兰州深居西北内陆，属温带大陆性气候，年降水量少、昼夜温差大、冬季寒冷干燥、夏季紫外线强，户外作业人员需按季节做好防冻、防晒、防风沙措施。8.事业单位工勤技能人员申报高级工（三级）考核，需在中级工（四级）岗位工作满（）年，且近3年年度考核均为合格以上等次。A.3B.5C.8D.10参考答案：B解析：按照甘肃省工勤技能等级考评条件，初级工晋升中级工需在本等级岗位工作满5年，中级工晋升高级工需满5年，高级工晋升技师需满5年，技师晋升高级技师需满5年。9.办公区域突发初起火灾时，工勤安保人员首先应当采取的措施是（）。A.第一时间抢救个人财物B.立即拨打119报警并组织疏散C.等待消防人员到场处置D.关闭所有门窗防止火势蔓延参考答案：B解析：初起火灾处置需遵循“救人第一、快速处置”原则，安保人员发现火情后要第一时间拨打火警电话，同时引导楼内人员有序疏散，在确保安全的前提下可使用就近消防器材扑救，严禁优先抢救私人物品、盲目等待延误处置时机。10.公文处理工作中，工勤岗位承担文件收发职责的人员，收到涉密文件后正确的做法是（）。A.直接转交给业务科室B.按照涉密文件管理规定登记、传阅、存档C.拍照通过微信传输给相关人员D.放在公共办公桌上等待领取参考答案：B解析：涉密文件收发必须严格履行登记、签收、传阅、归档流程，严禁通过微信等互联网即时通讯工具传输涉密内容，严禁随意放置涉密文件。11.兰州城市品牌“黄河之滨也很美”所依托的核心生态资源不包括（）。A.黄河干流兰州段生态廊道B.南北两山绿化工程C.祁连山国家公园D.黄河铁桥等历史文化遗存参考答案：C解析：祁连山国家公园位于甘肃、青海两省交界，距离兰州市区160余公里，不属于兰州黄河之滨核心生态资源范畴。12.机关事业单位工勤人员执行公务时，与服务对象发生争执，正确的处理方式是（）。A.与对方据理力争、绝不退让B.及时向所在科室负责人报告，冷静沟通处置C.直接离开岗位回避冲突D.联系同事到场帮忙理论参考答案：B解析：公务场景下发生服务纠纷，工作人员需保持理性克制，第一时间向直属负责人报告情况，按照工作流程协调解决，严禁与服务对象争吵、擅自离岗或激化矛盾。13.以下关于事业单位工勤技能人员工资待遇的说法，正确的是（）。A.工勤人员基本工资与技能等级挂钩B.年度考核基本合格不影响薪级工资晋升C.工勤岗位绩效工资平均水平需低于管理岗位D.退休待遇与技能等级无关参考答案：A解析：工勤技能人员基本工资由岗位工资和薪级工资构成，岗位工资直接对应技能等级，薪级工资晋升需年度考核结果为合格及以上；绩效工资分配坚持同工同酬、向一线倾斜，不存在工勤岗位低于管理岗位的强制要求，退休待遇核算与在职期间技能等级、缴费基数等直接挂钩。14.针对兰州秋冬季大气污染防治要求，机关事业单位后勤工勤岗位在供暖保障中应当严格落实（）要求。A.优先使用劣质散煤降低供暖成本B.确保供暖锅炉环保设施稳定运行C.擅自停运环保检查设备降低能耗D.无需开展排放物定期检测参考答案：B解析：兰州秋冬季大气污染防治是全市重点工作，后勤供暖岗位必须保障脱硫、脱硝等环保设施正常运行，使用达标清洁燃煤，定期开展排放检测，严禁违规排污。15.工勤岗位工作人员开展计算机及办公设备运维时，以下行为符合网络安全要求的是（）。A.为办公电脑安装来源不明的破解软件B.私自将单位内网电脑连接公共WiFiC.定期更新杀毒软件病毒库、修补系统漏洞D.使用个人U盘随意拷贝单位涉密工作数据参考答案：C解析：办公设备运维需严格落实网络安全规定，严禁安装来源不明软件、严禁内网设备违规外联、严禁随意拷贝涉密数据，需定期开展病毒查杀和系统漏洞修复。16.根据《兰州市机关事务管理办法》，事业单位后勤工勤岗位开展公车驾驶工作时，下列行为符合规定的是（）。A.公车私用接送家属上下班B.执行公务期间按规定停放车辆C.酒后驾驶公务车辆D.擅自将公务车辆转借他人驾驶参考答案：B解析：公务车辆使用严格执行“定点停放、定向使用”要求，严禁公车私用、酒驾、转借他人，执行公务期间需按规定停放至正规停车场，落实车辆安全防护要求。17.工勤技能人员在工作中发生轻微工伤，用人单位应当在事故发生之日起（）日内向社保行政部门提出工伤认定申请。A.15B.30C.60D.90参考答案：B解析：依据《工伤保险条例》规定，职工发生事故伤害后，所在单位应当自事故伤害发生之日起30日内，向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请，特殊情况经批准可适当延长。18.事业单位工勤人员参加技能提升培训取得更高等级职业资格证书的，按照兰州市相关政策可按规定享受（）。A.技能提升补贴B.职务晋升资格C.提前退休待遇D.带薪休假延长参考答案：A解析：兰州市对参加失业保险累计缴费3年以上，取得初级、中级、高级职业资格证书或职业技能等级证书的企业及事业单位工勤人员，按规定发放技能提升补贴，鼓励技能人才成长。19.以下兰州本土非物质文化遗产中，属于国家级非物质文化遗产、由工勤技能传承人承载的技艺是（）。A.兰州牛肉面制作技艺B.敦煌飞天壁画临摹C.天水雕漆制作技艺D.临夏砖雕技艺参考答案：A解析：兰州牛肉面制作技艺是第五批国家级非物质文化遗产代表性项目，是兰州本土特色技能技艺；敦煌、天水、临夏相关技艺不属于兰州属地非遗项目。20.工勤岗位人员在工作中突发人员触电事故，第一步应当采取的措施是（）。A.直接用手拉开触电人员B.迅速切断电源或用绝缘物体挑开电线C.立即拨打120等待救援D.给触电人员喂服急救药物参考答案：B解析：触电救援首要原则是快速脱离电源，严禁直接用手拉扯触电人员防止施救者触电，切断电源后再根据伤者情况开展心肺复苏、联系医疗救援。二、多项选择题（共10题，每题2分，多选、少选、错选均不得分）1.事业单位工勤技能岗位职业道德基本规范包括（）。A.爱岗敬业、忠于职守B.精益求精、提升技能C.安全作业、遵守规程D.团结协作、服务群众参考答案：ABCD解析：工勤技能岗位职业道德核心要求涵盖爱岗敬业、技能提升、遵规守纪、安全作业、团结协作、为民服务等多个维度，是工勤人员从业的基本行为准则。2.兰州市事业单位工勤技能人员有下列（）情形的，年度考核可直接评定为不合格等次。A.连续旷工超过5个工作日或者1年内累计旷工超过10个工作日的B.工作中发生重大责任事故，造成单位财产损失或人员伤亡的C.违反工作规程或操作规范，造成严重后果的D.服务态度恶劣、被服务对象投诉经查证属实且情节严重的参考答案：BCD解析：连续旷工超过10个工作日或者1年内累计旷工超过20个工作日的，事业单位可按规定解除聘用合同，不属于年度考核不合格的一般情形；责任事故、严重违规操作、恶劣服务情节严重的均直接评定为不合格。3.以下属于兰州市事业单位工勤技能岗位通用操作规范的有（）。A.严格执行岗位工作流程，不擅自简化作业步骤B.上岗前按规定佩戴劳动防护用品C.作业完毕及时清理作业现场、消除安全隐患D.定期参加岗位技能培训和安全演练参考答案：ABCD解析：所有工勤技能岗位均需落实流程管控、防护佩戴、现场清理、技能培训等通用要求，结合岗位特性落实专项操作规范。4.以下属于兰州市重点民生服务领域工勤岗位的有（）。A.市政设施运维岗位B.公共卫生服务后勤岗位C.政务服务中心后勤保障岗位D.公办院校后勤服务岗位参考答案：ABCD解析：市政、公共卫生、政务服务、教育领域后勤岗位均属民生保障一线工勤岗位，直接关系群众公共服务体验。5.工勤技能人员开展日常工作时，符合节约型机关创建要求的做法有（）。A.办公区域随手关灯、关水龙头，杜绝长明灯、长流水B.办公耗材双面打印、循环利用，减少一次性用品使用C.车辆驾驶时保持合理车速、减少怠速等待，降低油耗D.维修作业时优先更换可修复零部件，避免不必要的整体更换参考答案：ABCD解析：节约型机关创建要求工勤岗位从节水、节电、节材、节油、资源循环利用等环节落实节约措施，降低机关运行成本。6.依据《甘肃省事业单位人事管理条例实施办法》，工勤技能人员聘用合同应当具备的条款包括（）。A.岗位名称、等级、工作职责和工作地点B.岗位工作条件、劳动保护和职业危害防护C.工资福利、社会保险待遇D.聘用合同期限、合同解除终止条件参考答案：ABCD解析：事业单位聘用合同需具备法定必备条款，明确岗位基本信息、工作条件、待遇保障、合同期限及违约责任等内容，保障工勤人员合法权益。7.兰州地域文化中，工勤服务岗位人员应当熟知的城市文化标识包括（）。A.黄河铁桥（中山桥）B.《读者》杂志品牌C.兰州牛肉面文化D.黄河母亲雕塑参考答案：ABCD解析：中山桥、黄河母亲雕塑是兰州地标性文化景观，《读者》是兰州发源的知名文化品牌，牛肉面是兰州城市文化名片，均为本地服务岗位应知应会的文化常识。8.工勤岗位工作人员在开展公共区域消杀作业时，正确的操作要求有（）。A.按照消杀药剂配比规范稀释药液，不随意提高浓度B.作业时佩戴口罩、手套等防护用品，避免药剂直接接触皮肤C.消杀前提前告知区域内人员，对食品、餐具等物品进行遮挡D.消杀后及时通风，待药剂挥发无异味后再允许人员进入参考答案：ABCD解析：公共区域消杀需严格落实药剂配比、个人防护、提前告知、事后通风等要求，防止消杀药剂对人体造成伤害、对公共物品造成腐蚀。9.事业单位工勤技能人员技能等级考评的内容通常包括（）。A.思想政治表现和工作业绩考核B.岗位理论知识考试C.实际操作技能考核D.职业道德评价参考答案：ABCD解析：工勤技能等级考评坚持“德才兼备、注重实绩”原则，综合考核思想政治表现、职业道德、工作业绩，同时通过理论考试和实操考核评价技能水平。10.以下关于工勤人员工作纪律的说法，正确的有（）。A.严格遵守单位上下班考勤制度，不迟到早退、擅离职守B.工作时间不从事与工作无关的活动，不酒后上岗C.服从工作安排，不推诿扯皮、消极怠工D.严格遵守廉洁从业规定，不利用工作便利谋取不正当利益参考答案：ABCD解析：工勤岗位工作纪律涵盖考勤纪律、作业纪律、工作作风、廉洁从业等多个方面，是维持单位正常工作秩序的基本保障。三、判断题（共10题，每题1分）1.事业单位工勤技能人员可以不经过岗位培训直接上岗开展高危作业。（）参考答案：×解析：高危作业岗位人员必须经过专项安全培训、取得相应操作资格证书后方可上岗，严禁无证作业。2.兰州市南北两山绿化工程是兰州重要的生态屏障，承担着防风固沙、涵养水源、改善城市气候的重要作用。（）参考答案：√3.工勤技能人员只需要掌握实操技能，不需要学习理论知识和政策法规。（）参考答案：×解析：工勤技能人员需要兼顾技能提升与理论、政策学习，才能准确把握岗位要求、依法合规开展工作。4.事业单位工勤人员在工作中收集到的服务对象个人信息，可以随意向第三方泄露。（）参考答案：×解析：工作人员对履职过程中知悉的个人隐私信息负有保密义务，随意泄露造成后果的需承担相应法律责任。5.兰州市事业单位工勤技能人员年度考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次。（）参考答案：√6.驾驶公务车辆执行紧急公务时，可以不遵守交通信号灯、交通标志的规定。（）参考答案：×解析：公务车辆驾驶必须严格遵守道路交通安全法律法规，执行紧急任务需按规定使用警灯警报，不得违反交通规则危及公共安全。7.工勤岗位人员发现工作区域存在安全隐患时，应当第一时间采取临时管控措施并向管理人员报告。（）参考答案：√8.按照甘肃省相关政策，获得省级以上劳动模范称号的工勤技能人员，可适当放宽技能等级考评的年限要求。（）参考答案：√9.兰州地处黄河上游，是黄河唯一穿城而过的省会城市。（）参考答案：√10.工勤技能人员对单位的考核结果有异议的，可以按照规定申请复核、提出申诉。（）参考答案：√四、简答题（共3题，每题10分）1.简述兰州市事业单位工勤技能人员应当履行的基本岗位职责。参考答案：（1）严格遵守宪法、法律法规和单位各项规章制度，遵守职业道德和岗位操作规范，服从工作安排，认真完成本职工作任务；（2）主动学习岗位相关理论知识、专业技能，积极参加技能培训和岗位练兵，不断提升业务能力和技能水平，适应岗位工作要求；（3）严格落实岗位安全责任，遵守安全作业规程，正确佩戴和使用劳动防护用品，及时排查、上报工作区域安全隐患，防范各类安全事故发生；（4）增强服务意识，提升服务质量，在政务服务、后勤保障、公共服务等岗位工作中做到文明礼貌、耐心细致，自觉维护单位公共形象；（5）践行节约型机关建设要求，爱护公共财物，节约使用水、电、耗材等公共资源，做好办公设备、公共设施的日常维护保养；（6）遵守保密规定，严守工作中知悉的国家秘密、工作秘密和服务对象隐私，严禁发生失泄密事件；（7）法律、法规、规章规定的其他岗位职责。2.简述兰州地区秋冬季户外工勤作业需要重点落实的安全防护措施。参考答案：（1）防冻保暖防护：秋冬季兰州最低气温可降至零下15摄氏度左右，户外作业人员需配备防寒服、防滑鞋、保暖手套等防护装备，长时间户外作业需合理安排轮换，防止冻伤；降雪后作业及时清理路面积冰，做好防滑措施，防止滑倒摔伤。（2）大气污染防护：兰州秋冬季易出现沙尘、雾霾天气，户外作业需根据空气质量等级佩戴防尘口罩，重污染天气按照应急响应要求适当缩短户外连续作业时间。（3）作业安全管控：秋冬季节风干物燥，户外动火、维修作业需严格落实防火要求，严禁违规明火作业；供暖期管线检修作业需提前关闸泄压，防止高温蒸汽、热水烫伤。（4）交通安全防护：秋冬季节雨雪、大雾天气能见度低，户外作业时需按规定穿戴反光警示背心，作业区域设置明显警示标识，车辆驾驶作业保持安全车距、降低车速，防范交通事故。（5）健康防护：秋冬季是呼吸道传染病高发期，户外作业人员需做好个人健康防护，作业场所定期通风，出现发热、咳嗽等症状及时就医报告。3.简述事业单位工勤岗位发生一般安全生产事故后的应急处置流程。参考答案：（1）迅速停止作业，第一时间上报：事故发生后现场作业人员立即停止相关操作，第一时间向单位安全管理部门和值班负责人报告事故发生位置、事故类型、伤亡情况、影响范围，严禁迟报、瞒报。（2）开展先期处置，防止事态扩大：在确保自身安全的前提下，根据事故类型采取断电、关闸、设置警示区域等措施，防止事故蔓延扩大；涉及人员受伤的，在具备救援能力的前提下对受伤人员开展初步止血、固定等急救，严禁盲目施救造成次生伤亡。（3）配合专业救援，做好秩序维护：消防、医疗、应急等专业救援力量到达后，主动说明现场情况、危险点位、危险源分布，配合开展救援工作，同时引导无关人员撤离到安全区域，维护现场秩序。（4）保护事故现场，配合事故调查：事故处置完毕后注意保护事故现场原貌，确需移动物品的要做好标记和影像记录，主动配合应急、纪检等部门开展事故调查，如实说明事故发生经过，不得隐瞒事实、伪造证据。（5）落实隐患整改，开展警示教育：事故处理结束后，按照事故整改要求全面排查同类岗位安全隐患，完善作业规范和防护措施，对全体工勤人员开展事故警示教育，避免同类事故重复发生。五、案例分析题（共2题，每题15分）1.李某是兰州市某事业单位后勤保障科水电运维工，为工勤技能四级（中级工），在日常办公楼电路检修作业中，为图省事未断开作业区域电闸、未设置“正在维修、禁止合闸”警示标识，导致办公室同事王某以为电路跳闸随手合闸，造成李某触电轻微受伤，作业区域3台办公电脑被电流击穿损坏，直接经济损失2万余元。后经单位调查，李某近2年年度考核均为合格，此前未发生过安全违规事件。问题：（1）李某在作业过程中存在哪些违规行为？（2）按照单位管理规定，李某可能面临哪些处理？（3）该案例对工勤岗位作业人员有哪些警示？参考答案：（1）李某存在的违规行为：一是违反电工作业安全操作规程，带电开展电路检修作业，未落实断电作业的基本要求；二是作业现场未按规定设置安全警示标识，未采取防止他人误操作的防护措施；三是作业前未对现场安全风险进行预判，安全意识淡薄，存在侥幸心理。（2）按照事业单位工作人员管理规定和安全生产相关要求，李某可能面临的处理：一是本年度考核直接评定为基本合格或不合格等次，取消当年度评优评先资格；二是按照单位安全生产奖惩规定承担部分财产损失赔偿责任；三是停岗参加安全作业规程培训，经考试合格后方可重新上岗；四是在单位内部对其违规行为进行通报批评。（3）警示意义：一是工勤技能岗位作业必须严格遵守操作规范，坚决杜绝“图省事、走捷径”的侥幸心理，任何作业环节都不能简化安全流程；二是作业前必须全面排查风险点，落实断电、挂牌、警示等安全防护措施，从源头防范事故；三是要主动学习安全作业知识，提升安