出租车从业资格证模拟考试题库（完整版）

出租车从业资格证模拟考试题库（完整版）考试说明：本套试题为出租车驾驶员从业资格全国统一模拟考题，题型、考点贴合正式考试，无偏题怪题，总分100分，60分合格。题型分布：单选题30题（每题2分，共60分）、多选题10题（每题3分，共30分）、判断题10题（每题1分，共10分）一、单项选择题（共30题，每题2分，共60分）1、出租汽车驾驶员职业道德的基本内容不包括（）A、爱岗敬业B、诚实守信C、暴利经营D、文明服务2、出租汽车运营服务中，乘客上车后驾驶员首先应主动询问（）A、乘客目的地B、乘车人数C、是否付款D、出行时间3、出租汽车在空载状态下，遇乘客招手约车时，驾驶员应当（）A、加速驶过B、平稳靠边停车载客C、犹豫观望D、随意停靠4、出租汽车驾驶员在运营过程中严禁（），杜绝安全隐患。A、平稳驾驶B、接打手持电话C、规范载客D、低速慢行5、乘客携带宠物乘车时，出租汽车驾驶员正确的做法是（）A、直接载客B、礼貌拒绝载客C、加收费用后载客D、默许携带6、出租汽车计价器故障无法正常计费时，驾驶员应（）A、继续运营B、暂停运营，及时报修C、手动随意报价D、隐瞒故障载客7、遇雨雪天气路面湿滑，出租汽车驾驶员行驶时应重点做到（）A、加速通行B、平稳减速、谨慎驾驶C、频繁变道D、紧跟前车行驶8、出租汽车驾驶员从业资格证有效期为（）A、3年B、5年C、6年D、10年9、乘客下车时，驾驶员应主动提醒乘客（）A、尽快离开B、带好随身物品C、快速付款D、无需核对费用10、出租汽车运营中，遇到老、弱、病、残、孕等特殊乘客，应（）A、优先服务、主动帮扶B、刻意回避C、加价收费D、拖延服务11、车辆发生轻微剐蹭事故，无人员受伤、责任清晰时，驾驶员应（）A、原地僵持阻碍交通B、快速拍照取证，移车协商处理C、驾车逃离D、等待围观12、出租汽车驾驶员连续驾驶时间不得超过（），避免疲劳驾驶A、2小时B、4小时C、6小时D、8小时13、乘客对乘车费用有异议时，驾驶员应当（）A、耐心解释计价规则B、与乘客争执C、拒不回应D、指责乘客14、出租汽车必须定期进行安全技术检验，确保车辆（）A、外观整洁即可B、性能完好、安全合规C、内饰干净即可D、无需检修15、在禁停路段，出租汽车（）临时停靠上下乘客A、可以短暂B、严禁C、无人监管即可D、低速可以16、出租汽车驾驶员在运营中使用文明用语，下列表述正确的是（）A、喂、快点上车B、您好、请问去哪里C、随便你坐不坐D、没钱别坐车17、遇交通拥堵路段，驾驶员正确的做法是（）A、随意变道加塞B、依次排队通行C、占用非机动车道绕行D、鸣笛催促前车18、出租汽车驾驶员转借、出租从业资格证的，会被（）A、口头警告B、记分并处罚，情节严重吊销证件C、不予处理D、仅罚款不记分19、乘客醉酒且无人陪同，情绪不稳定时，驾驶员应（）A、谨慎载客，必要时拒绝B、直接强行载客C、加价载客D、驱赶乘客20、出租汽车运营途中车辆突发故障无法行驶，驾驶员应首先（）A、弃车离开B、安抚乘客，说明情况并退费C、强行让乘客付费D、原地等待不修21、夜间行车途经居民区、学校路段，驾驶员应（）A、开启远光灯B、关闭灯光C、开启近光灯、降低车速D、频繁鸣笛22、出租汽车驾驶员应当按规定参加（），提升服务和安全技能A、随意培训B、继续教育和岗位培训C、无需培训D、自费旅游培训23、下列哪种物品，乘客可以随身携带乘坐出租汽车（）A、烟花爆竹B、小型行李箱C、汽油酒精D、管制刀具24、出租汽车载客行驶中，严禁出现的行为是（）A、平稳行驶B、超速、闯红灯C、礼让行人D、规范变道25、乘客要求去往偏远偏僻路段，驾驶员正确做法是（）A、确认安全后规范载客B、直接拒绝C、漫天要价D、中途甩客26、出租汽车服务监督卡应（）放置在车内醒目位置A、隐藏存放B、规范固定C、随意摆放D、可不放置27、雨天行车，路面附着力降低，制动距离会（）A、缩短B、延长C、不变D、无规律28、出租汽车驾驶员在运营中（）吸烟、吃东西、闲聊分心A、可以偶尔B、严禁C、乘客不介意即可D、空闲时可以29、运营结束后，出租汽车驾驶员应（）车辆，做好出车准备A、随意停放、无需检查B、清洁检查、规范停放C、车内遗留杂物不清理D、故障车辆继续停放运营30、遇到行人横穿斑马线，出租汽车驾驶员应当（）A、减速停车礼让B、加速抢先通过C、鸣笛催促行人D、绕行通过二、多项选择题（共10题，每题3分，共30分，多选、少选、错选均不得分）1、出租汽车驾驶员优质服务的基本要求包括（）A、仪容整洁、举止文明B、用语规范、热情耐心C、合规计费、诚信经营D、随意加价、挑客拒载2、出租汽车运营前的检查项目包含（）A、车辆制动、灯光、轮胎B、计价器、车载设备C、车内卫生、座椅设施D、灭火器、安全锤等安全设备3、下列属于出租汽车驾驶员禁止性行为的有（）A、无故拒载、中途甩客B、强行拼客、议价宰客C、规范计费、文明服务D、疲劳驾驶、违法行车4、遇暴雨、大雾等恶劣天气，驾驶员正确的操作有（）A、降低车速、拉大跟车距离B、谨慎变道、减少超车C、必要时暂停运营D、快速行驶尽快完成订单5、乘客乘车过程中遗失物品，驾驶员正确的处理方式是（）A、及时联系乘客归还B、无法联系乘客的，上交所属公司或管理部门C、私自留存、占为己有D、主动登记报备6、出租汽车驾驶员从业资格注册需要满足的条件有（）A、取得从业资格证B、无重大交通违法记录C、身体健康、符合从业要求D、无不良从业记录7、行车中发生交通事故，驾驶员应做好的处置工作有（）A、立即停车、保护现场B、抢救受伤人员C、及时报警、上报公司D、擅自逃离现场8、针对老年乘客乘车，驾驶员应做到（）A、主动搀扶上下车B、放慢车速、平稳行驶C、耐心倾听需求D、催促乘客快速上下车9、出租汽车车载服务设备包含（）A、计价器B、顶灯、运营标识C、监控、录音设备D、安全警示标识10、下列哪些情况，驾驶员可以合法拒绝载客（）A、乘客携带易燃易爆危险品B、乘客患有严重传染性疾病C、乘客醉酒失控、寻衅滋事D、正常合规出行乘客三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1、出租汽车驾驶员可以根据路况和乘客身份，随意调整乘车价格。（）2、空载巡游时，遇到乘客招手，无正当理由不得拒载。（）3、车辆年检过期、保险失效的出租汽车，可临时上路运营。（）4、乘客乘车时遗忘的小额现金，驾驶员可以自行留存不用上交。（）5、夜间行车可以长时间开启远光灯，保障视野清晰。（）6、出租汽车驾驶员运营期间必须着装整洁，文明服务，礼貌待人。（）7、遇到交通管制、道路封闭，可提前告知乘客并合理终止服务。（）8、连续驾驶4小时后，无需休息可继续运营驾车。（）9、乘客携带少量易碎物品，驾驶员应提醒乘客妥善保管。（）10、从业资格证遗失后，未补办完成前，可正常从事运营服务。（）参考答案一、单项选择题1.C2.A3.B4.B5.B6.B7.B8.C9.B10.A11.B12.B13.A14.B15.B16.B17.B18.B19.A20.B21.C22.B23.B2