出租车驾驶员从业资格证考试真题题库（含答案）

出租车驾驶员从业资格证考试真题题库（含答案）说明：本题库为全国出租车资格证考试高频真题，贴合线下考场原题，剔除模板化话术，题型、考点、难易度均适配官方考试标准，包含公共科目区域科目核心考点。一、判断题（共40题）1.出租汽车驾驶员在运营过程中可以接打手持电话。（错）2.乘客携带宠物乘车，驾驶员可以直接拒绝载客。（对）3.出租车营运时，车辆号牌、营运证件必须齐全有效、摆放规范。（对）4.驾驶员连续驾驶超过4小时，必须停车休息不少于20分钟。（对）5.遇到老弱病残孕乘客，驾驶员应当优先供车、主动帮扶。（对）6.出租车在营运途中，乘客要求中途下车，驾驶员可以无故拒绝。（错）7.车辆日常检查只需要检查轮胎和刹车，灯光可以不用检查。（错）8.出租汽车必须按计价器显示金额收费，不得议价、漫天要价。（对）9.驾驶员可以将营运车辆转借他人从事出租车营运。（错）10.醉酒且无人陪同的乘客，驾驶员有权拒绝载客。（对）11.雨天行车路面湿滑，应当降低车速，加大跟车距离。（对）12.出租车停运期间，可以不关闭计价器、不摆放服务监督卡。（错）13.乘客遗忘在车内的物品，驾驶员应当及时归还或上交公司。（对）14.堵车路段可以随意变道、加塞，尽快通过拥堵路段。（错）15.驾驶员营运时必须着装整洁、文明用语，不与乘客争吵。（对）16.儿童单独乘车，驾驶员可以正常载客，无需特殊留意。（错）17.夜间行车会车时，应当提前关闭远光灯，使用近光灯。（对）18.出租车可以在公交专用车道内行驶、临时停靠。（错）19.发生轻微交通事故，未造成人员伤亡的，可先撤离现场再协商处理。（对）20.驾驶员可以在营运途中吸烟、吃东西、闲聊分心驾驶。（错）21.持证上岗是出租车驾驶员从业的基本要求。（对）22.乘客携带少量易燃易爆物品，可酌情允许乘车。（错）23.下坡行驶时，禁止空挡滑行、熄火滑行。（对）24.出租车交接班时，可随意拒载顺路乘客。（错）25.遇到交通管制、道路封闭，应当如实告知乘客并合理规划路线。（对）26.驾驶员可以私自改装计价器，减少或增加收费金额。（错）27.高温天气行车，要随时关注水温、轮胎温度，防止爆胎、开锅。（对）28.乘客对服务不满意，驾驶员可以恶语相向、故意甩客。（错）29.出租车营运标志残缺、模糊不清时，应当及时更换补齐。（对）30.高速行车遇到突发情况，紧急制动时可以猛打方向盘。（错）31.接送乘客时，应当在允许停车区域规范上下客，不随意停车。（对）32.驾驶员从业资格证过期后，仍可继续从事营运服务。（错）33.大雾天气能见度低，应减速慢行，开启雾灯、示廓灯。（对）34.可以利用出租车招揽乘客从事非法营运、黑车接单。（错）35.乘客询问路线、收费标准时，驾驶员应当耐心解答。（对）36.车辆有故障未修复时，不得上路从事营运服务。（对）37.节假日客流高峰，可以随意涨价、加价收费。（错）38.礼让行人是驾驶员必须遵守的交通规则。（对）39.营运途中车辆故障无法行驶，应主动说明情况、退还车费。（对）40.驾驶员无需定期参加继续教育和行业培训。（错）二、单选题（共30题，单选唯一正确答案）1.出租汽车营运收费的唯一依据是（A）A.计价器显示金额B.路程估算C.随口报价D.乘客自愿付费2.驾驶员连续驾驶最长不得超过（B）A.2小时B.4小时C.6小时D.8小时3.乘客遗失贵重物品，驾驶员正确的做法是（C）A.自行留存B.转手变卖C.及时上交或联系乘客归还D.置之不理4.出租车上下乘客应当选择（D）A.路口中央B.公交站台内C.禁停路段D.合法临时停车区域5.遇到孕妇、老人、残疾人乘车，驾驶员应当（A）A.主动帮扶、优先服务B.嫌麻烦尽量拒载C.催促快速上下车D.提高收费6.夜间会车应当在距离对方车辆多少米关闭远光灯（B）A.50米B.150米C.100米D.200米7.出租汽车驾驶员从业资格证有效期为（C）A.3年B.4年C.6年D.10年8.车辆发生轻微剐蹭事故，无人员受伤，正确处理方式是（A）A.拍照取证、撤离现场、协商处理B.原地堵车争执C.直接开车离开D.私下打架解决9.下列哪种情况驾驶员可以合法拒载（D）A.路程太近B.堵车绕路C.乘客态度一般D.乘客携带易燃易爆危险品10.雨天行车重点注意事项是（B）A.加速超车B.减速慢行、防侧滑C.随意变道D.紧跟前车行驶11.出租车营运时，必须随车携带的证件是（C）A.身份证即可B.驾驶证即可C.驾驶证、从业资格证、营运证D.无需证件12.乘客要求走偏僻小路，驾驶员应当（A）A.确认安全后按乘客要求行驶B.直接拒绝C.故意绕远路D.中途停车赶人下车13.高温天气车辆容易出现的故障是（D）A.灯光过亮B.方向盘松动C.雨刮失灵D.轮胎爆胎、水温过高14.营运中与乘客发生误会，驾驶员应（B）A.争辩争吵B.耐心解释、文明沟通C.直接甩客D.辱骂乘客15.禁止出租车长时间停放等候的区域是（C）A.专用候客区B.停车场C.人行横道、路口禁停区D.路边空地16.驾驶员疲劳驾驶的主要危害是（A）A.反应变慢、判断力下降，易引发事故B.车辆油耗增加C.乘客体验变差D.违章增多17.计价器故障失灵时，驾驶员应当（D）A.手动随意收费B.继续营运载客C.议价收费D.停止营运，报修设备18.接送儿童乘车时，驾驶员应当（B）A.加速行驶尽快送达B.平稳驾驶、提醒看护C.随意变道D.接听电话19.冰雪路面行车，制动距离会（C）A.缩短B.不变C.大幅延长D.无影响20.出租车文明服务的核心是（A）A.文明礼貌、诚信服务、安全行车B.多赚钱为主C.快速跑车不计安全D.随意服务21.遇到交通信号灯黄灯亮起时，车辆应当（B）A.加速抢行通过B.停车等待C.慢速强行通过D.跟随前车通行22.乘客下车后，驾驶员首先应当（D）A.立即接电话B.开车走人C.休息抽烟D.检查车内有无遗留物品23.下列哪种行为属于营运违章（C）A.规范打表收费B.文明用语C.故意绕路多收费D.帮扶特殊乘客24.车辆起步时，正确操作是（A）A.平稳起步、提醒乘客坐稳扶好B.猛踩油门快速起步C.边起步边接电话D.起步随意变道25.大雾天气行车应开启（B）A.远光灯B.雾灯、示廓灯C.双闪即可D.不用开灯26.出租车交接班公示时间内，正确做法是（D）A.一律拒载B.挑客载客C.加价载客D.顺路可载客，不顺路礼貌说明27.乘客突发身体不适，驾驶员应（A）A.优先救助，必要时送往医院B.置之不理继续行驶C.立刻赶下车D.收费后不管28.机动车行经人行横道应当（C）A.加速通过B.鸣笛催促行人C.减速礼让行人D.随意通行29.出租车日常安全检查不包括（B）A.刹车、轮胎B.车内装饰美观度C.灯光、喇叭D.油量、水温30.从业资格证需要按期（D）A.无需审核B.自行涂改信息C.转借他人D.复审、继续教育三、多选题（共10题，多选、少选、错选均不得分）1.出租汽车驾驶员禁止出现的行为有（ABCD）A.拒载、甩客、宰客B.私自改装计价器C.接打手持电话驾驶D.超速、随意变道加塞2.属于驾驶员文明服务规范的是（ABCD）A.着装整洁、举止文明B.主动问好、耐心解答C.平稳驾驶、安全送达D.主动帮乘客搬运行李3.下列哪些物品乘客禁止携带乘车（ABC）A.汽油、鞭炮B.管制刀具C.剧毒、易燃易爆物品D.普通行李箱4.雨天行车安全操作要点包括（ABD）A.降低车速B.加大跟车距离C.快速超车D.谨慎刹车，防止侧滑5.乘客下车后驾驶员需要做的工作有（BCD）A.立即接单不检查B.清理车内垃圾C.检查遗留物品D.关好车门车窗6.疲劳驾驶的表现有（ABCD）A.眼皮发沉、注意力不集中B.反应迟钝C.频繁走神D.不自觉跑偏车道7.出租车合法营运的要求包括（ACD）A.证件齐全有效B.可随意议价收费C.规范打表计费D.营运标志完好清晰8.遇到特殊天气（雨、雪、雾）正确做法是（ABCD）A.降低行驶速度B.减少变道、超车C.开启对应灯光D.谨慎驾驶、提前预判路况9.发生交通事故后，驾驶员正确处置流程是（ABD）A.立即停车、保护现场B.抢救受伤人员C.擅自逃离现场D.及时报警、上报公司10.驾驶员应当主动礼让的车辆和行人有（ABCD）A.执行任务的消防车、救护车B.校车C.斑马线上行人D.正在过马路的老人、儿童四、考试核心简答题（高频必考）1.什么是出租车拒载？答：车辆空车待租、无正当理由，拒绝搭载招手乘车的乘客，或者以路程近、堵车、不顺路为由无