2026年11月中国质量协会质量专业能力考试六西格玛黄带综合练习题及答案

2026年11月中国质量协会质量专业能力考试[六西格玛黄带]综合练习题及答案一、单项选择题（每题2分，共20题，共40分）1.六西格玛管理中最常用的过程改进流程是？A.PDCA循环B.DMAIC流程C.DMADV流程D.FMEA分析答案：B解析：六西格玛改进项目通常采用DMAIC（定义、测量、分析、改进、控制）流程；PDCA是全面质量管理的基本循环，DMADV多用于新产品或新流程设计，FMEA是失效模式分析工具。2.DPMO的中文含义是？A.每百万机会缺陷数B.每百万产品不合格数C.过程不良率D.单位产品缺陷数答案：A3.某过程共生产1000个产品，每个产品有10个质量特性，共发现20个缺陷，则该过程的DPMO为？A.2,000B.20,000C.200,000D.20答案：A解析：DP4.在DMAIC流程中，字母“M”代表的阶段是？A.Measure（测量）B.Manage（管理）C.Monitor（监控）D.Modify（修改）答案：A5.下列工具中，通常用于按“关键的少数”确定改进优先顺序的是？A.直方图B.排列图（柏拉图）C.散布图D.控制图答案：B6.鱼骨图（因果图）的主要用途是？A.分析产生问题的可能原因B.展示数据分布形态C.监控过程稳定性D.评估过程能力答案：A7.在SIPOC图中，字母“P”代表？A.Process（过程）B.People（人员）C.Product（产品）D.Plan（计划）答案：A8.在考虑1.5σ偏移的情况下，六西格玛水平对应的长期缺陷率约为？A.3.4DPMOB.2700DPMOC.10000DPMOD.66800DPMO答案：A解析：六西格玛管理通常将长期过程能力与3.4DPMO作为基准水平，这一数值考虑了均值1.5σ的偏移。9.下列各项中，属于预防成本的是？A.因质量问题发生的退货损失B.产品出厂前的检验费用C.质量培训费用D.内部返工费用答案：C解析：质量培训属于预防成本；检验费用属于鉴定成本；退货损失和返工费用属于故障成本。10.过程能力指数CpA.过程平均值与目标值的偏离程度B.过程离散程度与规格范围之间的关系C.过程的实际缺陷率D.过程是否处于统计受控状态答案：B解析：Cp=U11.控制图中连续7点位于中心线同一侧，一般表明？A.过程正常B.过程存在特殊原因波动C.测量系统偏差D.过程能力不足答案：B12.在5S管理中，“整顿”的核心含义是？A.区分要与不要的物品B.物品定位、定品、定量，方便取用C.清扫工作场所D.保持现场整洁美观答案：B解析：区分要与不要是“整理”，定位、定品、定量是“整顿”，清扫和后续维持分别对应“清扫”和“清洁”。13.下列哪项不属于精益生产中的七大浪费？A.等待浪费B.搬运浪费C.过度加工浪费D.自动化浪费答案：D14.看板管理的主要作用是？A.实现拉动生产，控制生产进度B.记录质量缺陷C.制定长期生产计划D.检测设备运行状态答案：A15.当过程处于统计受控状态时，说明？A.过程不产生任何缺陷B.过程波动仅受普通原因影响C.过程能力已充分满足要求D.过程不需要再监控答案：B解析：统计受控只说明过程没有特殊原因波动，不代表没有缺陷，也不代表过程能力一定足够。16.在测量系统分析中，“重复性”反映的是？A.不同操作者使用同一量具测量同一零件的变异B.同一操作者用同一量具重复测量同一零件的变异C.不同零件之间的变异D.过程随时间变化产生的变异答案：B17.六西格玛项目在“定义”阶段通常需要完成？A.绘制控制图B.编写项目章程C.计算过程能力D.进行FMEA分析答案：B18.失效模式的严重度（S）、发生频度（O）和探测度（D）评价通常用于？A.FMEAB.因果图C.散布图D.直方图答案：A19.六西格玛黄带人员的主要职责一般是？A.独立领导大型改进项目B.参与和支持绿带、黑带的改进项目，掌握基本工具C.制定公司战略目标D.负责项目财务核算答案：B20.精益生产中“Kaizen”通常指的是？A.持续改进活动B.大规模工艺重新设计C.六西格玛项目启动D.供应链优化答案：A二、多项选择题（每题3分，共10题，共30分）1.在DMAIC的“分析（Analyze）”阶段，下列哪些工具是常用的？A.因果图B.流程图C.假设检验D.控制计划答案：A,C解析：因果图用于寻找潜在原因，假设检验用于验证关键影响因素；流程图主要用于界定和理解过程，控制计划属于“控制”阶段的输出。2.关于六西格玛组织中的角色，下列说法正确的有？A.黑带通常是专职改进项目负责人B.绿带一般兼职参与改进项目C.黄带掌握基础工具，参与和支持项目D.倡导者负责项目选择和资源保障答案：A,B,C,D解析：这四类角色职责互补，共同构成六西格玛推进的组织保障体系。3.在因果图分析中，常用的“5M1E”维度包括？A.人、机、料B.法、环、测C.资金D.市场答案：A,B解析：5M1E指人（Man）、机（Machine）、料（Material）、法（Method）、环（Environment）、测（Measurement），不包括资金和市场。4.关于控制图的类型，下列说法正确的有？A.X−B.p图适用于计件型数据C.c图适用于计点型数据D.X−答案：A,B,C,D解析：计量型数据常用X−R图或5.六西格玛项目选择应遵循的原则包括？A.项目与组织战略目标关联B.问题可量化、可测量C.项目可在合理周期内完成D.项目可以不依赖数据即可开展答案：A,B,C解析：六西格玛是数据驱动的方法，项目必须有基础数据作为改进前基线和改进后效果评价的依据。6.在测量系统分析（MSA）中，通常需要关注的指标有？A.重复性B.再现性C.量具分辨力D.产品规格公差答案：A,B,C解析：MSA关注测量系统自身的偏倚、线性、稳定性、重复性、再现性和分辨力；产品规格不是测量系统性能指标。7.下列各项中，属于精益生产七大浪费的有？A.过量生产B.库存C.不必要的动作D.不合格品答案：A,B,C,D解析：七大浪费包括过量生产、等待、搬运、过度加工、库存、动作和缺陷（不合格品）。8.关于过程能力指数，下列说法正确的有？A.CpB.CpC.CpD.Cpk答案：A,B,D解析：Cp只反映离散程度与规格宽度的关系，不能说明稳定性；Cpk是Cpu9.下列哪些方法常用于DMAIC的“改进（Improve）”阶段？A.试验设计（DOE）B.头脑风暴C.防错（Poka-Yoke）D.标准作业答案：A,B,C解析：改进阶段通过DOE优化参数、头脑风暴产生方案、防错消除差错；标准作业主要用于控制阶段固化成果。10.关于FMEA，下列理解正确的有？A.用于识别潜在的失效模式及其影响B.通过风险优先数（RPN）对风险进行排序C.通常在项目结束之后再进行D.是一种预防性的分析工具答案：A,B,D解析：FMEA应在设计或过程实施前开展，目的是预防失效发生，而不是事后分析。三、判断题（每题1分，共10题，共10分）1.六西格玛管理的长期目标之一是将过程缺陷率降低到3.4DPMO左右。答案：正确2.在DMAIC中，“定义”阶段的重点是测量当前过程能力。答案：错误解析：测量当前过程能力属于“测量（M）”阶段，“定义（D）”阶段主要确定项目问题、目标和范围。3.因果图可以用于定量验证两个变量之间的相关关系。答案：错误解析：定量验证相关关系应使用散布图、相关分析或假设检验，因果图只提供定性分析。4.控制图上的点全部落在控制限内，过程就一定处于统计受控状态。答案：错误解析：除超出控制限外，连续链、趋势等特殊原因模式也属于判异准则，必须同时满足随机排列要求。5.在5S管理中，“清扫”与“清洁”的含义相同。答案：错误解析：清扫是清除现场脏污；清洁是将整理、整顿、清扫的做法制度化并持续保持。6.精益生产强调消除一切不增值活动，包括必要的不增值活动。答案：错误解析：精益生产消除的是非必要浪费，一些必要的不增值活动受条件限制无法完全消除。7.排列图（柏拉图）有助于识别“关键的少数”因素。答案：正确8.单值移动极差图（I-MR图）适用于连续生产且不易分组的计量型数据。答案：正确9.SIPOC图是一种用于界定项目边界的宏观流程图。答案：正确10.测量系统分析中，当GRR小于10%时，测量系统通常被认为可接受。答案：正确四、简答题（每题10分，共2题，共20分）1.简述六西格玛DMAIC各阶段的名称和主要任务。答案：D（定义）：明确项目问题、目标与范围，组建团队，绘制SIPOC图，制定项目章程。M（测量）：识别关键质量特性，收集数据，建立过程基线并进行测量系统分析。A（分析）：运用统计工具分析数据，找出影响输出变量Y的关键输入因素X。I（改进）：制定并实施改进方案，通过试验设计等方法优化过程参数，消除根本原因。C（控制）：固化改进成果，制定控制计划，运用控制图等工具监控过程，确保改进持续有效。解析：五个阶段各2分，其中阶段名称和主要任务各占1分。要求语言简练，核心任务表述准确。2.某装配车间一周内收集到质量缺陷数据如下：零件划伤45件、装配松动28件、漏装密封圈12件、焊接气泡10件、其他5件。请运用排列图原理分析该类缺陷，并说明改进优先顺序。答案：将缺陷按数量从大到小排列：零件划伤45件、装配松动28件、漏装密封圈12件、焊接气泡10件、其他