2026无导游证领队人员考试测试题及答案

2026无导游证领队人员考试测试题及答案一、单项选择题（每题1分，共20分）1.根据《旅游法》，从事领队业务应当取得（）。A.领队证B.导游证C.旅行社经理证D.出境旅游业务培训证书2.出境旅游团队在境外发生旅游者滞留不归时，领队应当（）。A.自行寻找B.及时向组团社和中国驻当地使领馆报告C.等待回国后报告D.通知家属即可3.因不可抗力可能危及旅游者人身安全时，领队首先应当（）。A.继续按原计划游览B.将旅游者转移至安全地点并采取必要措施C.等待组团社书面指令后再行动D.让旅游者自行决定4.下列哪项行为属于领队不得从事的行为？（）A.提醒游客保管好护照B.协助游客办理登机手续C.擅自变更旅游合同约定的行程D.向游客介绍当地禁忌5.中国公民出境旅游目的地国家或地区，应当由（）批准。A.文化和旅游部B.外交部C.国务院D.公安部6.领队人员不得安排旅游者参加（）。A.当地合法经营的娱乐项目B.涉及赌博、色情的活动C.旅游合同约定内的文化体验项目D.自由活动期间的购物7.旅游者在境外突发疾病，领队首先应（）。A.凭经验给游客用药B.协助就近就医并通知组团社C.停止行程等待家属赶来D.向其他游客隐瞒病情8.出境旅游团队因航班延误滞留机场，领队和旅行社应（）。A.立即解除旅游合同B.妥善安置旅游者并协助改签或调整行程C.要求旅游者自行安排后续行程D.等待我国驻外使领馆安排食宿后方可行动9.根据《旅游法》，因不可抗力造成旅游者滞留的，因此增加的食宿费用由（）承担。A.旅行社B.领队C.旅游者D.保险公司10.领队人员的基本职责不包括（）。A.维护国家利益和民族尊严B.督促接待社落实接待计划C.保障旅游者人身财产安全D.向旅游者索取小费11.出境旅游团队出发前，旅行社应当组织旅游者召开（）。A.行前说明会B.购物动员会C.目的地节目预演D.内部总结会12.旅游者在境外丢失护照，领队首先应协助其（）。A.立即回国补办B.向当地警察机构报案并取得证明C.自行寻找，不必报告D.向当地银行挂失护照13.旅行社组织出境旅游，应当为团队安排（）。A.全程导游B.领队C.目的地讲解员D.旅行社经理14.领队在带团期间发现旅游者携带违禁品出境时，应当（）。A.帮助游客藏匿B.劝阻并告知其法律后果C.收取费用后放行D.装作未看见15.因旅游者自身原因导致行程延误，由此产生的费用应由（）承担。A.旅行社B.领队C.旅游者D.目的地接待社16.领队擅自增加购物点，主要违反了（）。A.《文物保护法》关于文物出境的规定B.《旅游法》关于禁止擅自变更行程和指定购物场所的规定C.《劳动合同法》关于加班的规定D.《海关法》关于申报的规定17.领队在境外应妥善保管（）。A.个人购物发票B.团队名单表、接待计划等业务资料C.游客的私人信件D.个人护照复印件18.旅游者在出境旅游期间不参加自费项目，领队应（）。A.强迫其参加B.尊重其意愿，不得歧视或降低服务标准C.让其在酒店自行活动D.要求其签字免责后离团19.出境旅游团在境外发生交通事故，领队应立即向（）报告。A.组团社B.中国驻当地使领馆C.当地警方D.以上均须报告20.下列哪项不属于领队人员应具备的基本素质？（）A.良好的语言能力B.较强的组织协调能力C.熟悉目的地国家法律和风俗D.擅自脱团携带私货二、多项选择题（每题2分，共20分）1.根据《旅游法》，领队人员在境外带团时应履行的职责包括（）。A.遵守目的地国家法律和社会公德B.维护国家利益和民族尊严C.向旅游者告知目的地的风俗习惯和注意事项D.擅自增加购物场所2.下列情形中，属于不可抗力的有（）。A.突发地震B.航班因天气原因取消C.旅行社临时更换酒店D.目的地国家发生战争3.领队在带团出境时，不得从事的行为包括（）。A.强迫游客购物B.擅自中止导游服务C.向游客索要小费D.组织游客参与涉赌活动4.出境旅游团队在境外发生旅游者滞留不归时，领队应（）。A.及时报告组团社B.向中国驻当地使领馆报告C.协助有关部门调查D.为旅游者隐匿行踪5.下列关于领队人员从业条件的说法，正确的有（）。A.从事领队业务应当取得导游证B.应当与取得出境旅游业务经营许可的旅行社订立劳动合同C.可以无任何证件带团D.应当具有相应的学历、语言能力和旅游从业经历6.出境旅游过程中因不可抗力造成行程变更，以下处理正确的有（）。A.旅行社可以在合理范围内变更合同B.旅游者不同意变更可以解除合同C.增加的费用一律由旅行社承担D.减少的费用应当退还旅游者7.领队在行前说明会上应向旅游者告知的内容包括（）。A.目的地国家或地区的法律法规B.风俗习惯和宗教禁忌C.旅游安全注意事项D.旅行社安排的购物回扣比例8.领队人员在带团期间遇到下列哪些情况应向组团社报告？（）A.游客突发疾病B.行程需要变更C.发生交通事故D.游客之间发生口角且已当场解决、不影响行程9.出境旅游过程中，旅游者的合法权益包括（）。A.知悉真实旅游行程B.自主选择是否参加自费项目C.拒绝强制购物D.要求领队代购违禁品10.领队在境外处理突发事件时，应坚持的原则有（）。A.旅游者人身安全第一B.及时向组团社和我国驻外机构报告C.理性妥善处置D.隐瞒不报以维护旅行社形象三、判断题（每题1分，共10分）1.领队可以自行改变旅游合同约定的行程。2.出境旅游组团社应当为每个出境旅游团队委派领队。3.旅游者在境外非法滞留时，组团社应及时向公安机关和旅游主管部门报告。4.因不可抗力导致旅游合同解除，旅行社应退还全部旅游费用。5.领队有权向旅游者收取小费。6.领队应尊重旅游者的宗教信仰和目的地国家或地区的风俗习惯，不得强迫旅游者参加宗教活动。7.因旅游者自身原因导致签证被拒，应由旅行社承担全部损失。8.领队在带团过程中应当妥善保管团队出入境证件，不得交由无关人员使用。9.旅行社可以组织旅游者前往未经批准的出境旅游目的地国家或地区。10.领队发现游客携带毒品时，仅需提醒即可，不必向当地警方或我国驻外机构报告。四、简答题（每题10分，共30分）1.简述出境旅游领队人员的主要职责。2.根据《旅游法》第六十七条，不可抗力造成出境旅游行程变更时，费用应如何处理？3.领队应如何做好出境旅游团队的安全管理？五、案例分析题（共20分）1.某旅行社组织出境旅游团，委派王某作为领队。王某未取得导游证。行程第三天因天气原因航班延误，导致原定景点无法游览。王某未与旅游者协商，将该景点更换为另一免费公园，并擅自增加购物店。部分游客不满，要求退还相关费用。请依据《旅游法》回答：(1)王某作为领队应具备哪些法定条件？(2)王某擅自变更行程和增加购物店是否合法？为什么？(3)因天气延误导致的行程变更费用应如何处理？参考答案与解析一、单项选择题1.答案：B解析：《旅游法》第三十九条规定，从事领队业务应当取得导游证，不要与历史上曾使用的“领队证”混淆。2.答案：B3.答案：B解析：突发情况下应将保障旅游者人身安全放在首位，同时向组团社报告，不能消极等待指令。4.答案：C5.答案：C解析：根据《中国公民出国旅游管理办法》，出国旅游目的地国家由有关部门提出，报国务院批准。6.答案：B7.答案：B8.答案：B9.答案：C解析：《旅游法》第六十七条规定，因不可抗力造成旅游者滞留的，增加的食宿费用由旅游者承担；增加的返程费用由旅行社与旅游者分担。10.答案：D11.答案：A12.答案：B解析：护照丢失后应先向当地警方报案并取得报案证明，再联系我国驻外使领馆补办旅行证件。13.答案：B14.答案：B15.答案：C16.答案：B17.答案：B18.答案：B19.答案：D20.答案：D二、多项选择题1.答案：ABC解析：D项属于违法行为，不是领队职责。领队应引导旅游者文明旅游，不得擅自增加购物场所。2.答案：ABD解析：不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。C项属于旅行社自身经营安排，不构成不可抗力。3.答案：ABCD解析：四项均违反旅游法律法规和职业道德，领队均不得实施。4.答案：ABC解析：D项明显错误，隐匿行踪可能构成包庇，应配合报告和调查。5.答案：ABD解析：根据《旅游法》第三十九条，C项错误。6.答案：ABD解析：根据《旅游法》第六十七条，增加的费用一般由旅游者承担，减少的费用退还旅游者，C项错误。7.答案：ABC解析：D项不属于应告知内容，且旅行社不得通过购物回扣谋取不正当利益。8.答案：ABC解析：突发疾病、行程变更、安全事故均应及时报告；轻微口角已当场解决且不影响团队安全的，可不列为必须报告事项，但实际工作中应视情况记录。9.答案：ABC解析：D项违法，不属于旅游者合法权益。10.答案：ABC解析：隐瞒不报违反规定，可能扩大损失，D项错误。三、判断题1.答案：错误2.答案：正确3.答案：正确4.答案：错误解析：根据《旅游法》第六十七条，合同解除的，组团社扣除已向地接社或履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者。5.答案：错误6.答案：正确7.答案：错误8.答案：正确9.答案：错误10.答案：错误解析：发现毒品等违禁行为应当及时报告，不能仅作提醒。四、简答题1.答案：(1)维护国家利益和民族尊严，遵守目的地国家法律和社会公德；(2)协助办理出境、入境等手续，保管团队名单表、接待计划等资料；(3)落实旅游行程，监督目的地接待社履行合同；(4)向旅游者告知目的地国家或地区的法律法规、风俗禁忌和安全注意事项；(5)遇到突发事件时，采取必要处置措施并及时向组团社和中国驻当地使领馆报告；(6)引导旅游者文明旅游，及时制止不文明行为。解析：本题考查领队基本职责，答题应围绕维护国家利益、落实行程、安全告知、应急报告、文明引导等核心环节展开。2.答案：合同不能继续履行的，旅行社和旅游者均可解除合同；合同解除的，组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者。合同变更的，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者。如危及旅游者人身、财产安全，旅行社应采取相应安全措施，因此支出的费用由旅行社与旅游者分担；造成旅游者滞留的，增加的食宿费用由旅游者承担，增加的返程费用由旅行社与旅游者分担。解析：本题考查《旅游法》关于不可抗力情形的费用分担规则，需准确区分合同解除、合同变更、安全措施费用及滞留费用几种情形。3.答案：(1)行前开好说明会，告知目的地安全环境、法律法规、应急联络方式及保险事项；(2)带团期间关注交通、住宿、饮食、游览各环节安全，提醒游客保管好证件和财物；(3)严格执行行程安排，不组织或纵容游客进入危险区域或参与高危活动；(4)保持与组团社、地接社和我国驻外机构的联系，遇到突发事件立即启动应急处理，做好救助、报告和安抚工作；(5)做好安全记录，及时报告安全隐患和事故情况。解析：安全管理应从行前、行中、应急三个环节展开，体现“预防为主、妥善处置”的原则。五、案例分析题1.答案：(1)根据《旅游法》第三十九条，从事领队业务应当取得导游证，具有相应的学历、语言能力和旅游从业经历，并与取得出境旅游业务经营许可的旅行社订立劳动合同。王某未取得导游证，不符合领队从业条件，旅行社委派无证人员担任领队亦属违规。(2)不合法。根据《旅游法》第六十九条，旅行社应当按照包价旅游合同的约定履行义务，不得擅自变更旅游行程安排；根据第三十五条，旅行社不得指定具体购物场所，不得强迫或者变相强迫购物。王某未经旅游者协商同意即更换景点并擅自增加