2026年高级社会工作师考试（社会工作实务高级）经典试题及答案(广东省)

2026年高级社会工作师考试（社会工作实务高级）经典试题及答案(广东省)一、案例分析题（每题20分，共60分）1.广州市某街道社工服务站近期接到法院转介的未成年人帮教个案：15岁的小明因父母离异后随父亲生活，父亲酗酒、暴力，小明多次离家出走、辍学后在网吧游荡，结交不良青年，近期因参与盗窃被抓获，法院作出附条件不起诉决定，委托社会工作者进行帮教。请从生态系统理论视角分析小明的需求与问题，并说明社会工作者应如何开展个案介入。答案：（1）生态系统理论视角下的小明需求与问题分析。生态系统理论强调个人与环境多重系统的互动，小明的困境需放在多系统联动中理解：-微观系统：小明处于青春期，经历父母离异、家庭暴力，自我认同混乱，自尊较低；亲子关系恶劣，缺乏监护与情感支持。他通过离家、辍学、盗窃等行为适应创伤，属于环境压力下的“不良适应”。-中观系统：辍学使其失去学校正式支持；不良同辈群体提供了归属感，但强化了偏差行为；社区中网吧等环境无序，缺乏正面活动场所。-外系统：父母离异导致家庭结构不完整，父亲监护失当；司法附条件不起诉制度带来矫正和帮教要求，形成新的外部约束。-宏观系统：未成年人司法保护政策、儿童保护体系、社区教育资源等，为干预提供了制度框架和资源基础。小明的核心需求包括：安全保护需求、情感关爱需求、教育恢复需求、行为矫正与支持需求、健康同辈关系需求。核心问题是家庭功能失调、个人抗逆力不足、社会支持网络断裂。（2）个案介入策略。社会工作者应在“人在环境中”视角下采取综合介入：-建立专业关系：以接纳、尊重、保密的原则与小明建立信任，共同商定帮教目标。-微观层面：进行心理社会评估，开展个案辅导；运用认知行为疗法帮助小明识别非理性信念，学习情绪调节与冲突应对；开展生涯规划，鼓励其重返校园或参加职业技能培训。-中观层面：开展家庭干预，与父亲建立联系，进行亲职教育和暴力干预；协调学校和培训机构接纳小明；重组朋辈支持，引导其参与社区志愿活动或兴趣小组，脱离不良交往圈。-宏观层面：联动法院、未成年人保护中心、社区居委会，构建多部门协同帮教机制；必要时申请临时监护或寄养服务；倡导建立社区青少年支持网络。整个介入过程应以小明的发展需求为中心，促进其与环境良性互动，增强其抗逆力和自我效能感。解析：生态系统理论是高级社工考试高频理论，答题需从微观、中观、外、宏观多层系统分析需求，介入策略也要体现系统联动，不能仅停留在个体辅导。本题的关键在于将“司法帮教”与“家庭支持”“朋辈环境”整合思考。2.广东省某脱贫村大量青壮年外出务工，留守老人、妇女、儿童居多，社区公共事务无人参与，环境卫生脏乱差，文化活动匮乏，村民种植的柑橘滞销。作为驻村社会工作者，请运用地区发展模式分析该社区的问题，并提出介入策略。答案：（1）社区问题分析。地区发展模式强调以地区为单位，通过激发居民参与、挖掘本地资源，共同解决社区问题，其过程目标优先于任务目标。结合该村情况，问题表现为：-社区参与不足：村民对公共事务冷漠，自治组织涣散，缺乏议事机制；-经济组织化水平低：柑橘种植分散，销售渠道单一，缺乏合作组织；-留守群体支持薄弱：老人、妇女、儿童缺乏照料与互助，社会交往少；-环境卫生问题：公共区域无人管理，村容村貌差，影响生活质量。（2）介入策略。-促进居民参与：社工通过入户访谈、社区会议动员村民，尤其是留守妇女和老人，成立村民议事会，共同讨论环境卫生、产业发展等公共议题。-培育社区组织和骨干：组建留守妇女互助组、老人康乐队、儿童四点半课堂等，以需求为导向开展活动，增强社区凝聚力；发掘本地热心村民作为骨干，形成内生动力。-推动经济互助合作：链接电商平台、农技人员和供销社资源，协助村民成立柑橘合作社；通过培训提升村民电商运营和品牌营销能力，拓宽销售渠道。-改善社区环境：组织村民开展清洁行动，订立环境卫生公约，建立日常维护制度，实现自我管理。-发挥社工专业角色：社工应扮演使能者、中介者、教育者和资源链接者的角色，关注过程目标，提升村民解决问题的能力和信心。解析：地区发展模式的重点是“自下而上”的参与和过程目标。答题要避免直接替村民做事，而要通过培育组织、挖掘资源来促进自助。本题结合农村振兴场景，需呈现从“问题分析”到“介入策略”的完整逻辑。3.深圳某医院社工部，医务社会工作者在肿瘤科病房遇见肺癌晚期患者李阿姨（65岁）。李阿姨因治疗痛苦、害怕拖累家人，拒绝继续化疗，经常哭泣、失眠，且对家人说“不想活了”。请运用优势视角，为李阿姨设计一个心理社会干预计划，并说明医务社会工作者的角色与可能面临的伦理困境。答案：（1）优势视角下的评估。优势视角认为服务对象身上存在未被发掘的抗逆力和资源，工作者应聚焦其优势而非病态。李阿姨的优势包括：-她仍有求生的渴望，只是被痛苦和“拖累感”遮蔽；-家人愿意陪伴和照顾，家庭支持网络完整；-她有丰富的人生经验，有信仰或生活智慧可利用；-她语言表达清晰，能主动表达情绪，这意味着她愿意被帮助。（2）心理社会干预计划。-建立信任关系：以同理、倾听、不评判的态度接纳李阿姨，理解其“不想活”是在极端痛苦下的情绪表达，而非真实意愿。-情绪支持与认知澄清：引导她诉说恐惧，帮助区分“绝望感”与“自主决定”，并一起探索“活下去”的意义和可能性。-联动医疗团队：将李阿姨的心理状态和躯体痛苦反馈给主治医生，建议优化疼痛管理和化疗副作用控制，改善不适体验。-家庭系统介入：组织家庭会谈，让家人表达关爱和感激，减轻李阿姨“拖累”家人的内疚感；促进家属参与照护决策。-重建生命意义：与李阿姨共同回顾人生中的重要成就，规划具体可完成的心愿（如为孙女写成长信、整理家庭相册），增强生命的延续价值。-链接安宁疗护资源：提供舒缓治疗与临终关怀咨询，让她知晓除积极治疗外的其他选择，减轻对未来的恐惧和无力感。（3）医务社会工作者的角色。患者情绪支持者、医患沟通桥梁、家庭关系协调者、资源链接者、安宁疗护咨询者。（4）伦理困境及应对。社工可能面临“尊重患者自主决定”与“保护生命”之间的伦理冲突，也面临“患者的保密权”与“家属知情权”之间的二难。如果李阿姨的“不想活”并非明确的真实意愿，社工应以患者最佳利益为原则，优先进行危机干预；同时通过伦理决策模型，结合多方意见作出审慎选择，并做好记录。解析：优势视角要避免“否定痛苦”，而要在接纳中挖掘希望。答题需体现医务社工的跨专业协作能力和伦理敏感性。本题还要求说明角色，应与干预计划呼应。二、方案设计题（20分）1.广东省东莞市某工业园区，外来务工人员随迁子女超过3000人，他们普遍存在语言适应、学业困难、社交隔离、文化冲突、身份认同等问题。请依据“人在情境中”理论，设计一个“随迁子女城市融入社会工作服务项目”。要求包括需求评估、服务目标、服务内容（至少5项具体活动）、预期成效和评估方法。答案：（1）项目名称：“同城同心”——外来务工人员随迁子女城市融入服务项目。（2）需求评估。采用问卷调查、半结构访谈和社区观察等方法，围绕儿童的语言习惯、学习成绩、朋辈交往、家庭教养方式、社区归属感等方面进行需求评估。评估发现：多数儿童普通话或粤语表达不流利；转学后学业衔接困难；在学校较少与本地同伴交往；父母忙于生意，亲子沟通少；儿童普遍感到自己是“外来人”，缺乏身份认同。（3）服务目标。•总目标：提升随迁子女的城市适应能力，促进其身心健康发展，增强对东莞的归属感。•具体目标：•提高儿童语言表达能力和学习信心；•建立不少于10人的朋辈支持网络；•增强亲子沟通频率和质量；•增加儿童参与社区活动的次数，提升社区归属感。（4）服务内容（至少5项）。•“粤语小课堂”：以情景游戏、童谣和日常对话练习为主，帮助儿童学习本地语言，降低交流障碍。•“学业加油站”四点半课堂：提供课后学业辅导，辅以学习方法训练，帮助儿童适应本地教学进度。•“手拉手”朋辈融合营：组织本地儿童与随迁儿童一对一结对，开展团队游戏、外出参观等活动，促进相互理解与接纳。•“亲子沟通工作坊”：以小组活动形式开展亲子沟通技巧训练，模拟家庭场景，增进亲子互动。•“城市发现之旅”：组织儿童及家庭参观东莞可园、博物馆、科技馆等文化地标，了解城市历史和发展，增强城市认同。•“小小志愿者在行动”：引导儿童参与社区公益服务（如环保、敬老活动），在参与中体验主人翁角色，提升自我价值感。（5）预期成效。儿童在语言表达、学业成绩、朋辈交往方面明显改善；亲子冲突减少；儿童参与社区活动的频次提高，对“新家乡”的认同感增强。（6）评估方法。•过程评估：通过服务签到表、活动记录、服务对象满意度问卷、社工观察记录等，监测服务执行情况和质量。•结果评估：采用前后测方式测量儿童语言能力、自尊量表和社区归属感量表得分变化；对家长、教师进行跟进访谈，评估服务目标的达成程度。•督导评估：项目聘请资深督导定期检查项目进度和专业化水平，提出改进建议。解析：方案设计题要体现项目逻辑框架，前后呼应。需求评估是基础，目标要可测量，服务活动要具体且与目标对应。评估方法需过程与结果并重。本题将理论“人在情境中”内嵌于实践，答题时可少量提及理论含义，重点体现“个人改变与环境改善”双轨并行。三、论述题（20分）1.试论述新时代社会工作在完善分层分类社会救助制度中的专业优势与作用路径。答案：（1）专业优势。•价值理念优势：社会工作秉持公正、尊严、助人自助的价值观，把救助对象视为有潜能的生活主体，有助于扭转传统救助中“施恩”与“污名化”倾向，维护被救助者的人格尊严。•需求评估优势：社会工作者能运用专业方法同时评估救助对象的物质匮乏、心理压力、能力缺失、社会排斥等多维度需求，为“分层分类”精准救助提供科学依据。•服务整合优势：社会工作者熟悉政府政策、社区资源和民间资源，能够跨越部门边界，协助困难群众获得全方位支持，实现“物质+服务”组合救助。•政策倡导优势：社会工作者扎根基层，能从具体案例中发现制度执行中的漏洞和空白，通过行动研究和政策建议推动社会救助制度优化。（2）作用路径。•在主动发现与监测方面：协助基层经办机构开展困难群众摸底排查，建立特殊困难群体台账，参与低收入人口动态监测，使“沉默的困难者”进入救助视野。•在精准评估与转介方面：通过个案管理方法，对救助对象开展综合评估，确定救助类型和序列，帮助其对接最低生活保障、医疗救助、教育救助、住房救助、就业救助等专项资源。•在服务递送与能力建设方面：开展心理疏导、社会融入、技能培训、就业辅导等“发展型”服务，帮助救助对象摆脱“等靠要”心理，实现从“输血”到“造血”的转变；对留守儿童、困境老人等群体提供关爱保护服务。•在社区支持网络构建方面：培育和发展社区社会组织、志愿者队伍，推动邻里互助，形成“救助对象—家庭—社区—政府”的协同支持系统，防范返贫致贫。•在政策倡导与制度建设方面：总结一线实践经验，向民政部门及决策机构反映制度实施中的堵点，参与分层分类救助标准的制定与调整论证，促进