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文档简介

中医康复收费合规月度自查总结2026平时做收费这块的内控核对,我们经常要翻很多资料。中医康复的收费规则比较分散,服务价格、支付管理、审核规范里都有涉及,而且各地执行口径还不一样。价格项目调整之后,能适用的场景变多了,对项目内容、收费边界、加收条件、频次管理这些细节的把控要求也跟着上来了,不能还按以前的老习惯直接开单。这份材料说的是中医康复相关项目,西医康复项目不在里面;中医日间诊疗、上门服务这些其他服务模式的口径,也不在这次梳理范围内。我们整理这份月度自查思路,主要就是想把风险提前捋出来,在日常核对阶段就发现、处理掉,别等问题攒到后面审核环节。本文定位这份内容就是我们内部整理的一份自查参考,不算正式文件,也不能拿出去当申辩依据。实际怎么执行,还是以当地现行文件为准。口径来源与时效:里面提到的口径,是我们参考了国家层面的医疗服务价格项目立项指南、本省医疗服务价格项目目录、本统筹区医保支付管理办法这些公开文件整理出来的。各地执行标准差别比较大,所以文中不逐条标文号。价格项目和支付政策是动态调整的,这份材料依据的是整理当时能看到的内容,如果和当地最新文件不一致,以当地最新文件为准。材料本身我们也会跟着政策调整更新,引用之前先核对一下最新版本。(三)情形性质。文里列的各种情形,只是提醒大家碰到类似情况多核对、把资料准备齐全,不是直接说就有问题。不同地方管理尺度不一样,不能一概而论。(四)沟通建议。碰到拿不准、理解上有分歧的收费事项,先沟通确认清楚,意见统一了再调整收费方式。一、项目映射:对照项目内容,理清服务边界项目匹配是收费核对里最先要看的一环,很多反复出现的收费问题,根子都在这里。有的是收费目录没及时更新,有的是大家一直按老习惯开单,对项目内容理解不一样,不经常核对,同类问题就会反复出现。核对的时候,我们一般先看收费项目和患者这次的诊断、功能评估情况、适用范围对不对得上。治疗内容、医嘱、治疗记录、选用的收费项目,这几项要能对应起来。选项目,以实际提供的服务内容为准,不能单靠以前的老印象、旧项目名称来选编码。1.

区分顺带操作和独立治疗拿推拿项目来说,两种情况要分开看。•一种是主要就针对一处部位治疗,过程里顺带放松相邻部位,整体是同一个治疗目标,一般按主项目统一计费,这里要留意别拆成几个部位重复计费。•另一种是患者有好几个需要单独处理的治疗目标,想分开计费,得同时满足三条:一是单独做了功能评估,有评估记录;二是单独开了医嘱;三是有独立的治疗时长和完整干预方案。三条都齐了,算多项独立服务,才能对应选合适项目计费。医嘱和治疗记录里最好把每一处的评估情况、治疗目的、处理方案写清楚,留好书面依据,方便后面复核。平时复查病历,重点看这种多部位一起治疗的记录,通过医嘱和治疗记录把治疗目的分清。2.

及时更新收费目录,清理停用项目:价格项目调整后,一部分旧项目就不再用了。我们要同步维护内部收费目录,及时把停用项目下线,免得医生、治疗师、收费同事不小心选到已经停用的编码。这里顺带提一句,新旧项目切换有过渡期,两点要同步关注:一是过渡期里历史已经收的费用,要不要退费、怎么衔接,按当地价格、医保部门的过渡期通知办;二是新旧项目价格不一致时按哪个标准计价,也以属地通知为准。每个月抽空梳理康复相关的收费记录,核对目录状态,重点看那些名字相近、内容已经改过的项目,从源头减少选错。

留意针法类项目的计费方式:常规针刺项目,是以一次完整治疗作为一次计费单元,进针、行针、出针、常规消毒这些配套基础操作都包含在项目里,不按取穴多少、进针数量叠加收费。电针、温针这类,部分地区是单独立项的附加项目,能不能单独收费,要看本省项目目录里的内涵说明,不能直接默认是配套内含操作。核对针法收费记录的时候,保证计费方式和当地项目要求一致。4.

分清专项操作和项目自带手法有一部分松解手法,本身就包含在推拿项目里;也有一部分松解是单独立项的专项项目,有对应的适用情况和服务内容。同一次治疗、同一个部位,如果选用单独的松解项目收费,病历里要写明白这个松解项目的治疗目的、操作内容和适用情况,和推拿内容区分开。判断的时候,对照本省目录的项目内涵逐条核对。如果没有单独服务的相关记录,两项一起开单收费,就属于要重点留意的情况。5.

明确项目操作权限和人员工作范围一个项目允许哪个科室开展,不等于科室里所有人都能独立操作。一部分侵入类的中医项目,对操作人员资质、操作方式有相应要求。如果是协助配合操作,要明确三件事:有资质的带教人员要在现场督导;操作记录、知情文书按要求签字确认;责任划分和人员授权范围,按当地卫生健康部门技术管理要求执行。我们可以结合内部质控要求,明确不同资质人员能做什么、不能做什么,做好书面登记和现场督导。核对的时候,同步看操作人员资质,区分是独立操作,还是在有资质人员指导下配合协助。6.

留意中医辨证依据记录中医疗法和西医康复不一样的地方,在于辨证。针刺、艾灸、推拿这些项目,除了诊断、功能评估对得上,最好还要有辨证选穴、辨证施术的记录依据。只有诊断、没有辨证依据和治疗思路的,属于记录支撑不足,核对的时候一并留意。7.

注意治疗记录的及时性治疗记录应当次即时完成。确实需要事后补记的,按病历管理要求注明补记时间、原因和签名,尽量避免集中补记,防止被认定为记录不真实。有收费、无记录的情况,单独说几句。收费系统里有计费记录,但治疗记录、执行记录里找不到对应的服务内容,这种情况和资料不全不是一回事,处理层级完全不一样。资料不全可以通过补充完善解决;有收费、无记录涉及的是服务真实性问题,性质重得多。具体算不算违规、担什么责任,由主管部门结合主观目的、具体情节综合判断,我们内部不做自行定性,发现后单独登记、单独上报。需要重点留意的情况:同一个治疗目标,顺带处理的部位拆分多个项目收费,没有独立服务记录;继续选用已经通知停用的收费项目;针法项目按取穴、进针数量叠加收费,不符合当地目录要求;同一个部位同一次治疗,同时开推拿和松解项目,没有独立专项服务记录;没有对应资质的人员独立开展限定类侵入项目;选用的收费项目和诊断、功能评估、适用范围不匹配;收费有记录、治疗无对应记录(涉及服务真实性,单独登记、单独上报)。日常核对要求每个月抽一部分康复病历复查,推拿、针法、灸法这类高频项目多抽查一些,核对医嘱、治疗记录、收费记录、诊断评估内容能不能对上;做好问题登记台账,发现问题按内部流程处理;同步跟业务同事讲一下项目内容,统一内部开单思路。核对可以先通过结算清单、费用明细做全量筛查,把异常数据筛出来,再定点抽病历,不用全靠随机抽。二、基本物耗:分清项目自带物料和能单独收费的耗材耗材这块,一直是康复收费里容易出问题的地方。已经包含在项目里的物料,费用算在服务价格里,一般不再单独收钱。项目除外内容、可单独收费耗材清单,以当地目录为准;自费结算的耗材收费也纳入核对范围,别借着自费渠道绕开管理要求。

识别项目里自带的常规物料:治疗配套要用到的常规低值物料,大多属于项目内含内容,像常规消毒用品、敷料、垫单、基础器具这些。灸治、拔罐、埋线这些项目配套的基础物料,一般也包含在项目里,单独收费要谨慎核对。平时检查常看几个地方:一次性针灸针、埋线针要一人一针一穴一用,不能重复使用;耗材收费数量不能明显超出实际使用数量;穴位贴敷的中药材料到底算项目内含,还是能单独计价,各地口径差别很大,核对时要单独对照本地目录确认。某样物料算不算内含,看当地项目里的说明。特殊规格、专门用的耗材,要单独确认是不是允许单独计价。每个月梳理耗材收费记录,医保结算和自费结算的耗材记录一起核对。2.

区分内含物料和可单独计价耗材不是所有耗材都不能单独收费。只有当地文件明确说明可以单独收费的耗材,同时满足资质齐全、出入库记录完整、和治疗项目匹配使用,才可以单独收费。可单独收费的耗材清单,以当地要求为准,我们内部不要自己新增可收费耗材,没有依据的统一按项目内含物料看待。3.

留意打包收费里的耗材问题还有一种情况要单独看:单位如果有套餐收费、临床路径或者打包收费的方式,打包范围里已经包含的耗材再单独计费,和前面说的内含物料单独收费是两种场景,都属于重复收费风险,核对的时候分开排查。需要重点留意的情况:•项目里自带的配套物料,单独收取费用;•没有相关依据,自行新增耗材收费项目;•一次性耗材重复使用;•耗材收费数量大于实际领用、实际使用数量;•套餐、临床路径、打包收费范围内已经包含的耗材,再单独计费。日常核对要求。每月对照耗材领用台账、使用登记、耗材收费记录交叉核对,领用数量和收费记录明显对不上的,重点核查;发现内含物料单独收费的,及时落实整改,完善耗材使用登记,做到每一笔使用都有据可查。三、加收条件:严格对照适用要求,规范加收操作加收项目和普通扩展项目不一样。加收项目要满足对应条件才能选用;扩展项目是否加价,看它的立项形式,部分地区扩展类项目是以加收形式立项的,以本地目录标注为准。两者容易弄混,核对时要多留心。1.

对照适用范围和要求执行加收加收项目有对应的适用对象、适用项目范围,要全部条件都满足才能选用。不在加收清单里的项目,不能自行加收,加收标准跟当地口径走。核对加收记录的时候,一条一条对适用对象、项目范围,有一条不符合,就要重点复核。2.

确认项目本身是否支持加收项目目录里没有对应加收项的,不能仅凭操作人员职称、操作难度自行设立加收费用。每月梳理加收记录,确认加收项目在允许加收的范围内。3.

符合规定的儿童加收属于正常收费部分省份对儿童开展的治疗项目设有专门加收政策。符合当地文件规定条件的,按政策正常收取,这是政策允许的收费,不属于风险点;自查时不要把合规的儿童加收误判成问题,也别因为怕查而该收不收。儿童加收能不能适用、加收比例多少,以当地文件列明的项目、年龄范围和条件为准。4.

特殊加收项目做好资料留存部分针法加收是针对特定穴位设置的,能不能加收,以当地要求为准。我们内部可以整理一份同步台账,开单之前对照台账核对,不要自己判断穴位类型;把普通穴位按特殊穴位申报加收,是风险比较高的操作,这类问题各地定性有差别,院内可以提前和主管部门沟通统一口径。5.

留意加收项目能不能叠加使用,以及计算基数:不同加收项目有叠加使用的相关要求,有些不能一起叠加。能不能叠加,以当地管理口径为准。核对组合加收记录,避开不符合要求的叠加方式。还有两点可以从数据上核查:加收金额按什么基数计算;加收费用是否和主项目同日出账。结算明细里如果单独出现加收费用、没绑定主项目,属于数据异常,要重点核查。需要重点留意的情况:•不符合适用条件,依旧选用加收项目;•本身不支持加收的项目,申报加收;•普通穴位按特殊穴位申报加收;•不能叠加的加收项目同时计费;•加收项目没绑定对应主项目,单独计费;•加收金额计算基数、同日出账情况异常。日常核对要求。每个月导出加收相关收费记录,结合病历、治疗记录看有没有支撑材料;缺少依据、记录不全的加收,及时处置;内部整理加收指引,写清楚适用条件、叠加规则,同时要求在病历里写明白加收对应的服务内容,只在收费系统勾选加收、没有配套记录的,属于资料不全。四、频次管控:先确认单次服务范围,再核对频次频次方面把控不到位,有可能出现费用不予结算的情况。核对顺序建议是,先弄清楚单次服务包含哪些内容,再去核对频次。跳过项目内容直接统计次数,很容易判断出错。先说明适用范围。这份材料的口径,是基于按项目付费场景整理的。在按病组付费的地区,比如按病种分值付费、按疾病诊断相关分组付费,康复项目收费和病组支付标准、结算清单要放在一起核对,超限后转自费对分组和支付的影响也要一并评估,不能直接套用按项目付费的做法。具体怎么衔接,以当地医保支付方式改革的落地文件为准。频次核对不单看单日数量,周期、疗程累计都要兼顾;同一天开多项康复项目的,也要看组合方案有没有评估支撑,部分区域还有同类项目同日不能叠加使用的硬性要求,核对时一并留意。频次还要打通跨场景数据,同一个患者门诊、住院分开登记,或者跨月份连续治疗,都要合并统计,不能只看单月数据。另外说明一下频次的两种类型,处理方式不一样:一种只是参考性频次,主要用于临床评估提醒;另一种是基金硬性支付管控上限,两者处置方式不能混同。1.

按照项目内容确定单次服务范围有些康复项目一次服务可以处理多个部位,项目内容里已经明确服务范围,把一次服务拆成多次收费,属于拆分收费风险。核对频次第一步,查看治疗记录,保证每一笔收费对应的服务内容,符合项目对单次服务的定义。2.

多维度开展频次核对不能只看一天开了多少次,周期累计、疗程累计都要同步看,只看单一维度容易漏掉问题。这里同步明确一下统计口径,内部先统一好:月度自查按自然月归集数据;住院患者按服务发生时间统计,跨月疗程单独登记台账,避免统计混乱。3.

先确认疗程口径,再设置预警参数文中说的疗程累计,前提是先明确疗程怎么算:一次疗程几次、由谁认定、能不能跨科室累计,各地定义不一样。设置院内预警参数之前,先和当地主管部门确认疗程口径,再配置系统参数,不要自己定标准。4.

超出支付范围后的处理方式如果只是参考性频次提醒,评估之后确有治疗必要,可以继续开展,但阶段性评估记录和知情告知材料要留存齐全。如果属于硬性支付管控上限,不要直接默认转为自费,先咨询当地主管部门,确认超限后自费延续治疗是否允许、要履行哪些手续。同时注意,如果本身是拆分收费、串换项目造成的超限,单纯转为自费结算,也不能消除原来的收费问题。告知材料尽量写清楚这几项:已经达到支付管控上限、后续费用不再纳入基金结算、替代方案、患者自愿选择,由患者或家属签字,按病历归档要求留存保管,并明确留存年限。就算还没达到频次上限,长期持续治疗、缺少阶段性评估记录的,也要重点关注。5.

用好内部预警功能有信息系统条件的,可以设置内部预警,临近频次上限时自动提醒。定期查看预警处理记录,避免人为跳过预警开单,把核对工作放在开单之前。需要重点留意的情况:•拆分单次服务,多次计费;•硬性支付管控上限超限,没提前确认当地规则、告知材料不全,直接走自费结算;•长期高频治疗,缺少阶段性评估记录;•人为绕过内部预警开单;•同一天多项康复项目一起开展,没有评估材料支撑方案合理性,或者违反当地同日项目互斥要求;•同一患者门诊、住院、跨周期的项目频次没有合并核查。日常核对要求。每月导出频次统计表,对临近上限、频次异常的病历复核;持续维护系统预警参数;确需自费延续治疗的,做好告知登记,单独建立台账记录自费康复服务。五、自查发现问题之后的处置流程自查查到问题,不能只登记台账,内部还得有一套连贯的处置步骤,大家可以参照执行。1.先把问题病历、收费明细、医嘱记录全部整理归档,登记好问题描述、问题条数、涉及金额。2.区分问题类型:是理解上的口径差异、操作疏忽,还是明显违反管理规定的情形;有收费、无对应治疗记录的,单独登记、单独上报,不混在一般问题里。3.对于多收的费用,按院内财务、医保统一要求落实退费;涉及医保基金支付部分的,按医保结算冲减流程处理,留存冲减凭证;患者自付部分的,按退费流程退还患者并留存凭证。4.组织对应科室的同事沟通,说明问题、统一开单口径,做好培训记录。5.对于性质较重、有可能触及《医疗保障基金使用监督管理条例》相关责任的情形,按院内制度上报医保管理、医务、法务部门,由院内集体研判后续处理方式;是否构成违规、责任怎么认定,以主管部门结论为准。6.整改之后,在后续月度自查里重点回头看,确认同类问题不再重复发生。自查分工也简单明确一下临床科室负责前端规范开单、病历记录;医保办牵头统筹自查、对接主管部门;物价岗核对价格项目内涵;信息科负责数据提取、系统预警配置;医务科负责人员资质、诊疗行为把关。自查数据和外部检查数据要能接得上。自查的时候,尽量用主管部门检查时常用的数据字段来提取,比如结算清单、收费明细、诊断信息、操作记录这几类,字段能对应得上,自查发现的问题在外部检查的数据里才复现得出来;不然自查查出来了,外面查的时候对不上,等于白查。六、自查问题与违规类型简易对照这块主要是方便大家跟院内汇报时说得清楚,仅作参考,具体定性还是以主管部门认定为准。下面列的是常见情形的对应关系,是否构成串换,还须结合主观目的、无正当理由等要件综合判断。项目映射•常见问题:拆分部位计费、选错编码、项目和适应症不匹配。•可能对应的收费问题:分解收费;选错编码的,结合情形可能涉及串换项目或超标准收费,是否构成串换以主管部门认定为准;有收费、无对应治疗记录的,可能涉及服务真实性问题,由主管部门结合主观目的和情节综合判断。基本物耗•常见问题:内含耗材单独收费、虚记耗材数量。•可能对应的收费问题:重复收费。加收条件•常见问题:无依据加收、违规叠加加收、普通穴位按特殊穴位加收。•可能对应的收费问题:超标准收费。频次管控•常见问题:拆分服务增加次数、规避频次管控。•可能对应的收费问题:分解收费、超支付范围结算。月度自查速查表以下按核对的先后顺序整理,一项一项过,核完一项再进下一项。第一项项目映射•核对内容:选用项目和诊断、评估、服务内容是否匹配;顺带操作和独立治疗是否区分;辨证依据记录是否完整;人员资质和操作方式是否合规。•核对资料:收费记录、病历诊断、功能评估记录、治疗记录、辨证选穴施术记录、人员资质台账。•重点关注情况:选用停用项目;同一目标拆分部位收费,无独立记录;同部位推拿松解同开无专项记录;无资质人员操作限定项目;项目和适应症不符;收费有记录、治疗无对应记录(单独登记上报)。•对应问题类型:分解收费;结合情形可能涉及串换项目或超标准收费(以主管部门认定为准);服务真实性问题按主管部门认定。第二项基本物耗•核对内容:单独收费耗材是否有依据;自费耗材同步核对;耗材是否存在复用、多记数量;打包收费范围内耗材是否被重复计费。•核对资料:耗材收费记录、领用台账、项目说明、打包收费方案。•重点关注情况:内含物料单独收费;无依据新增耗材收费;一次性耗材重复使用;耗材计费数量大于实际使用;穴位贴敷材料口径不清;打包内耗材再单列。•对应问题类型:重复收费。第三项加收条件•核对内容:加收条件是不是全部满足;叠加方式是否合规;配套记录是否齐全;加收是否绑定主项目;计算基数和同日出账是否正常;符合规定的儿童加收是否按政策正常收取。•核对资料:收费记录、病历、治疗记录、内部加收指引、当地加收政策文件。•重点关注情况:条件不符加收;无加收权限项目加收;普通穴位按特殊穴位加收;违规叠加加收;加收单独计费、无对应主项目;基数、出账异常。•对应问

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