2026年文明创建工作总结范文

2026年文明创建工作总结范文2026年是第八届全国文明城市（区）创建三年周期的收官攻坚、总评迎检之年，我区深入学习贯彻习近平文化思想和习近平总书记关于精神文明建设的重要论述，严格落实中央、省、市文明委部署要求，锚定“首创首成、高位争优”创建目标，以培育和践行社会主义核心价值观为根本，坚持“以人民为中心、靠人民去创建、让人民来评判”工作导向，聚焦群众急难愁盼问题，深化全域创建、全员创建、全程创建，推动精神文明建设与经济社会发展深度融合，各项工作取得显著成效。现就全年工作总结如下：一、主要工作及成效（一）健全全域统筹的创建工作体系，责任落实实现闭环管理1.完善组织领导机制。成立由区委、区政府主要负责同志任双组长的文明创建工作领导小组，下设12个专项工作组，分别由分管区领导任组长，统筹推进各项创建任务。建立“区-街镇-社区-网格-楼栋”五级责任体系，全区划设1276个文明创建网格，配备网格长1276名、专职网格员3829名、楼栋长7642名，实现创建责任全域覆盖、无盲区无死角。全年召开区级层面创建工作领导小组会议6次、调度会42次、专题研判会17次，第一时间协调解决创建重难点问题372个。2.健全清单推进机制。严格对标《全国文明城市（地级以上）测评体系（2024年版）》《全国文明城市创建动态管理措施（负面清单）》，梳理分解12个测评项目、90项测评内容、187条测评标准，形成“任务清单、问题清单、责任清单、时限清单”四张清单，逐项明确牵头单位、责任单位、完成时限。全年共梳理各类创建问题2742个，完成整改销号2732个，整改完成率99.6%，剩余10个长期推进事项均按时间节点有序推进。3.强化督查考核机制。组建17个专项督查组，采用“四不两直”方式开展常态化督查，建立“日巡查、周调度、月通报、季考评”工作机制，全年开展各类督查142次，下发督查通报48期、督办单312份，所有问题实行“交办-整改-复核-销号”闭环管理，问题复核通过率99.2%。将文明创建工作纳入全区年度绩效考核体系，权重占比15%，对创建工作推进不力、问题整改不到位的单位和个人严肃问责，全年约谈责任单位11家、问责相关责任人23名，倒逼责任落实。4.强化要素保障机制。全年安排文明创建专项经费12.6亿元，其中财政预算安排8.2亿元，整合各类项目资金4.4亿元，重点用于基础设施补短板、公共服务提品质、文明实践活动开展等方面。充实区文明办工作力量，新增编制8名，抽调各部门业务骨干27人组建创建工作专班，实行集中办公、实体化运作。（二）强化思想道德引领，筑牢理想信念根基1.深化理论武装工作。把学习宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务，依托新时代文明实践中心（所、站）、“学习强国”学习平台、社区大讲堂等阵地，深入开展“习语润心”主题宣讲活动，全年组织各类宣讲1872场次，覆盖群众27.3万人次。组建“百姓宣讲团”“青年宣讲团”“五老宣讲团”等特色宣讲队伍17支，采用方言宣讲、快板说唱、情景党课等群众喜闻乐见的形式，推动党的创新理论进机关、进社区、进学校、进企业、进网络。深化“四史”宣传教育，开展“传承红色基因·赓续红色血脉”主题活动620场次，依托辖区爱国主义教育基地接待参观群众27.3万人次，厚植爱党爱国爱社会主义情怀。2.培育践行社会主义核心价值观。持续推进社会主义核心价值观“六进”工程，新增更新核心价值观主题公益广告1.2万处，其中大型户外广告牌327块、社区宣传栏4200个、公交站台1100个、建筑围挡2.7万平方米，建成核心价值观主题公园12个、主题街区8条、主题广场21个，实现抬头可见、举步即达。深入贯彻《新时代公民道德建设实施纲要》《新时代爱国主义教育实施纲要》，开展“社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德”主题教育活动470场次，覆盖群众23万人次。深化道德典型选树工作，全年获评全国道德模范提名奖1人、省道德模范3人、市道德模范12人，2人入选“中国好人榜”、9人入选“省好人榜”、37人入选“市好人榜”，评选区级“身边好人”127名。组织开展“道德模范进基层”巡讲活动146场次，受众12.8万人次，推动形成“学好人、做好人、帮好人”的浓厚氛围。3.加强未成年人思想道德建设。以“扣好人生第一粒扣子”为主题，深入开展“新时代好少年”学习宣传、“传承红色基因”“学雷锋志愿服务”“劳动美”社会实践、“阳光成长”心理健康教育等系列活动2300余场次，覆盖中小学生12.8万人次。评选区级“新时代好少年”60名，其中15人获评市级、3人获评省级。完善乡村学校少年宫建设，建成乡村学校少年宫17所，实现涉农街道全覆盖，开设非遗传承、科技创新、文艺体育等特色课程32门，全年开展活动412场次，惠及未成年人2.7万人次。推进中小学校心理健康教育，全区76所中小学全部建成标准化心理辅导室，配齐专职心理教师42名，开展心理健康讲座328场次、个案辅导1.2万人次，守护未成年人身心健康。净化未成年人成长环境，持续开展校园周边环境专项整治，检查网吧、游戏厅、文具店等经营场所3200家次，查处违法违规经营行为17起，收缴有害出版物1.2万册，为未成年人健康成长营造良好环境。（三）聚焦市容环境提质，提升城市功能品质1.老旧小区改造提速增效。坚持“一区一策、问需于民”，全年完成老旧小区改造72个，总建筑面积128万平方米，惠及居民1.42万户。改造内容涵盖雨污分流、外墙翻新、管线规整、道路硬化、照明亮化、绿化提升等基础类项目，以及加装电梯、增设停车位、建设养老托育设施、打造公共活动空间等完善类、提升类项目，全年累计新增停车位2340个、加装电梯187台、新建养老服务站21个、托育点14个、健身活动场地37处，老旧小区居住环境和配套功能显著提升，群众满意度达96.8%。建立老旧小区长效管理机制，所有改造后的小区全部引入专业化物业或实行“红色物业”托管，巩固改造成果。2.背街小巷整治全域推进。围绕“路平、灯亮、线齐、墙美、秩序好”目标，全年整治背街小巷216条，总长度87.2公里，硬化修补路面12.7万平方米，新增、维修路灯1240盏，规整空中管线219公里，粉刷墙面18.3万平方米，打造文化墙3.2万平方米。集中整治背街小巷占道经营、乱停乱放、乱搭乱建等突出问题，清理占道经营1.7万起，拆除违法建设3.2万平方米，施划非机动车停放区4200余处，规范停放秩序。建立背街小巷“路长制”，由街镇、社区干部担任路长，每周至少巡查2次，及时发现解决问题，背街小巷环境长效管控率达98.7%。3.城乡结合部和城中村治理攻坚见效。针对城乡结合部、城中村环境薄弱环节，开展专项整治行动，全年整治城中村19个，清理卫生死角4200余处，清运积存垃圾1.7万吨，拆除乱搭乱建4.7万平方米。完善基础设施，新建改建公共厕所47座，新增垃圾收集点312个，配齐分类垃圾桶1.2万组，新建小型污水处理站3座，敷设污水管网27公里，解决污水横流、垃圾乱堆等问题。推进城中村“微更新”，打造口袋公园12个、健身活动场地17处，增设便民疏导点4个，既规范秩序又方便群众生活。4.市容秩序管理精细规范。开展共享单车专项整治，施划非机动车停放区1200余处，清理乱停乱放、废弃共享单车3.4万辆，约谈运营企业8家，要求优化车辆调度、加强日常运维，主城区共享单车规范停放率提升至96.8%。推进户外广告和店招标牌整治，拆除违规户外广告、高空坠物风险广告2100余处，规范店招标牌3700余块，打造店招标牌示范街12条，市容市貌更加整洁有序。开展农贸市场升级改造行动，改造提升农贸市场14个，其中新建3个、改扩建11个，全部达到标准化农贸市场要求，配备农残检测设备、公平秤、无障碍设施、母婴室等，全年开展农残检测12.6万批次，合格率99.92%，市场环境和服务质量显著提升，群众“菜篮子”消费更放心。5.生态环境质量持续改善。深入推进污染防治攻坚战，全年空气质量优良天数比例达86.3%，同比上升2.1个百分点，PM2.5平均浓度降至28微克/立方米，同比下降6.7%。深化水环境治理，完成7条黑臭水体整治“回头看”，全部实现长治久清，整治河道岸线12公里，新建滨水公园5个，地表水国省考断面水质优良比例达100%。推进“公园城市”建设，全年新增城市绿地127公顷，建成口袋公园32个、绿道47公里，城区绿化覆盖率达43.7%，人均公园绿地面积14.2平方米，群众开窗见绿、出门进园的愿景逐步实现。推进生活垃圾分类工作，全区126个社区全部实现生活垃圾分类全覆盖，配备分类指导员378名，生活垃圾回收利用率达38.7%，无害化处理率100%。深化“厕所革命”，新建改建旅游厕所17座，全部达到A级以上标准，城市公厕全部免费开放，配备洗手液、卫生纸、应急药箱等便民设施，群众满意度达96.2%。（四）优化公共服务供给，增进民生福祉1.政务服务高效便捷。推进“一网通办”改革，全区政务服务事项网上可办率达98.7%，全程网办率达92.3%，“最多跑一次”事项占比99.2%，全年办理政务服务事项127万件，平均办理时限压缩62%，群众满意度达99.4%。优化政务服务大厅功能，设置无障碍通道、母婴室、爱心座椅、饮水机、应急药箱、自助办理终端等便民设施，设立“办不成事”反映窗口和“老年人绿色通道”，全年解决群众“急难愁盼”问题372件，为老年人、残疾人等特殊群体提供帮办代办服务1.7万人次。2.医疗卫生服务普惠可及。完善15分钟医疗服务圈，全区现有社区卫生服务中心23个、社区卫生服务站89个，实现社区全覆盖。深化家庭医生签约服务，全年签约居民61.5万人，签约率62.8%，其中重点人群签约率达87.4%，开展上门问诊、健康指导等服务17.6万人次。推进基本公共卫生服务均等化，全年为65岁以上老年人免费健康体检21.3万人次，为高血压、糖尿病等慢性病患者提供规范管理服务12.7万人次。优化就医流程，推行预约诊疗、检查检验结果互认、医保异地直接结算等便民举措，群众就医获得感持续提升。3.养老服务体系不断完善。构建“居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合”的养老服务体系，建成街道级养老服务中心17个、社区级养老服务站126个，实现社区养老服务全覆盖。全年新增养老床位1200张，其中护理型床位840张，占比达70%，满足失能失智老年人照护需求。拓展居家养老服务内容，开展助餐、助浴、助洁、助医、助行等“五助”服务，全年服务老年人17.6万人次，建成老年助餐点72个，日均服务老年人3200余人次。4.教育事业优质均衡发展。持续加大教育投入，全年新建改扩建中小学12所、幼儿园17所，新增学位2.1万个，其中公办学位1.8万个，义务教育阶段大班额全部清零，随迁子女入学率100%，全部纳入公办学校保障。落实“双减”政策，规范校外培训机构发展，提升课堂教学质量，丰富课后服务内容，义务教育阶段学校课后服务覆盖率达100%，学生参与率达97.2%。推进师德师风建设，评选“最美教师”100名，营造尊师重教的浓厚氛围。5.公共文化服务丰富多彩。完善公共文化服务体系，建成区图书馆、文化馆总分馆体系，现有区级图书馆1个、街道分馆17个、社区分馆126个，总藏书量127万册，全年开展全民阅读活动872场次，参与群众32.4万人次，获评省级“书香城区”称号。推进新时代文明实践阵地建设，建成区新时代文明实践中心1个、街道实践所17个、社区实践站126个，实现三级阵地全覆盖，打造“15分钟文明实践圈”。全年开展理论宣讲、文化文艺、科普教育、体育健身等各类文明实践活动4200余场次，服务群众68.7万人次，群众参与率达70.1%。6.特殊群体保障有力。完善住房保障体系，全年筹集保障性租赁住房2100套，发放住房租赁补贴3700户，有效解决新市民、青年人住房困难问题。强化就业帮扶，全年开展职业技能培训3.7万人次，新增城镇就业2.4万人，城镇登记失业率控制在2.7%以内，零就业家庭实现动态清零。加强残疾人服务保障，建成残疾人之家17个，实现街道全覆盖，全年开展残疾人职业技能培训1200人次，帮助残疾人就业327人，发放残疾人两项补贴1.7万人次、共计2400余万元。推进无障碍环境建设，新建改建无障碍通道1270处，增设无障碍卫生间87个，公共停车场设置无障碍停车位327个，公交车辆全部配备无障碍设施，为残疾人、老年人出行提供便利。（五）深化文明风尚培育，提升社会文明程度1.志愿服务蓬勃发展。健全志愿服务体系，全区注册志愿者达18.8万人，占常住人口比例19.2%，注册志愿服务队伍427支，涵盖理论宣讲、文明劝导、生态环保、关爱帮扶等多个领域。推行“群众点单、中心派单、志愿者接单、群众评单”的“四单制”服务模式，全年群众点单量达4.7万单，完成率98.2%，群众满意度97.6%。围绕“邻里守望”“关爱空巢老人”“关爱留守儿童”“文明交通”“生态环保”等主题，全年开展志愿服务活动3.7万场次，服务时长217万小时，服务群众126万人次。打造“银龄互助”“小小志愿者”“城管义工”等特色志愿服务品牌12个，其中1个志愿服务组织获评全国最佳志愿服务组织、3个项目获评省最佳志愿服务项目。2.文明细胞创建纵深推进。广泛开展文明单位、文明社区、文明校园、文明家庭等群众性精神文明创建活动，不断扩大创建覆盖面和影响力。全年获评全国文明单位2个、全国文明校园1个、全国文明家庭1户；省文明单位17个、省文明社区12个、省文明校园5个、省文明家庭8户；市文明单位76个、市文明社区48个、市文明校园21个、市文明家庭36户；评选区级文明单位127个、文明社区89个、文明校园42个、文明家庭1200户，创建覆盖率分别达82%、71%、93%、38%。深化文明单位结对共建，组织各级文明单位与社区、村开展结对共建，全年投入帮扶资金1200余万元，帮助解决实际问题3400余件。3.移风易俗成效显著。深化婚俗改革、殡葬改革，所有社区（村）全部成立红白理事会，修订完善村规民约、居民公约，明确红白事操办标准、流程，引导群众破除陈规陋习、树立文明新风。全年开展移风易俗主题宣传活动720场次，发放宣传资料27万份，劝阻大操大办、天价彩礼、封建迷信等不文明行为347起，群众对移风易俗的满意度达94.6%。开展“光盘行动”“拒绝舌尖上的浪费”主题活动，全区餐饮单位全部设置“光盘行动”提示牌，推行“半份菜”“小份菜”服务，引导群众理性消费、节约用餐，餐饮浪费现象同比减少42%。4.文明出行蔚然成风。深入开展“文明出行·你我同行”主题活动，加大交通违法行为整治力度，全年查处闯红灯、乱穿马路、酒驾醉驾、违停等交通违法行为12.7万起，曝光不文明交通行为3200余人次。完善交通基础设施，新增交通信号灯47处、斑马线礼让行人抓拍设备32处，施划交通标线127公里，主城区斑马线礼让率达98.2%。开展文明交通志愿服务，组织志愿者在主次干道、交通路口开展文明劝导，全年出动志愿者7.2万人次，劝导不文明交通行为12.3万起，市民文明交通意识显著提升，文明交通知晓率达96.7%。5.诚信建设持续深化。开展“诚信建设万里行”主题活动，加强政务诚信、商务诚信、社会诚信、司法公信建设，建立诚信“红黑榜”发布制度，全年发布诚信红榜企业217家、黑榜企业32家，发布守信“红名单”个人127名。推进失信联合惩戒，全年限制高消费1.2万人次，限制乘坐飞机、高铁等2.1万人次，失信被执行人主动履行率达42.7%。开展诚信宣传教育进企业、进社区、进学校活动320场次，覆盖群众17.3万人次，群众对诚信建设的满意度达93.8%。6.网络文明建设不断加强。开展“清朗·2026”网络空间治理行动，加强属地网站、自媒体账号管理，清理违法和不良信息1.2万条，处置违规账号327个，网络空间更加清朗。开展网络文明宣传活动142场次，征集网络文明作品2700余件，推出“文明上网·从我做起”主题短视频320余条，总播放量超过2亿次，引导网民文明上网、理性发言。组建网络文明志愿者队伍，注册志愿者2100名，全年开展网络文明引导服务1.2万小时，传播网络正能量。（六）创新基层治理模式，激发创建内生动力1.深化“红色物业”建设。把“红色物业”作为基层治理和文明创建的重要抓手，全区126个社区全部成立环境和物业管理委员会，推动物业服务企业建立党组织，实现“红色物业”覆盖率达92%。建立“物业吹哨、部门报到”工作机制，协调解决物业领域突出问题，全年化解物业矛盾纠纷1742件，化解率96.8%，物业投诉量同比下降37.2%。推动物业服务企业参与文明创建，将文明创建要求纳入物业服务合同，督促物业企业做好小区环境整治、秩序维护、文明宣传等工作，打通创建工作“最后一公里”。2.落实“门前三包”责任制。与沿街商户、单位签订“门前三包”责任书1.2万份，明确“包卫生、包秩序、包绿化”责任，建立“日常巡查、定期评比、奖惩挂钩”工作机制，全年评选“门前三包”示范商户1200户，对履约不到位的270户商户进行通报批评、督促整改，沿街商户履约率达97.6%。3.健全群众参与机制。搭建“文明创建随手拍”线上平台，鼓励群众举报身边的不文明现象和创建问题，全年收到群众举报问题1.7万条，整改完成1.68万条，整改率98.8%，发放奖励资金27.3万元，有效调动群众参与创建的积极性。深化“联点共建”机制，组织127个市直单位、176个区直单位联点共建126个社区，全年下沉干部2.7万人次，帮助社区开展环境整治、文明宣传、志愿服务等工作，解决实际问题3400余件，形成创建工作合力。4.加大创建宣传力度。整合各类宣传资源，利用电视、报纸、微信公众号、短视频平台等媒体矩阵，全方位、多角度宣传文明创建工作成效和先进典型，全年在中央级媒体发稿42篇、省级媒体发稿187篇、市级媒体发稿620篇，制作创建短视频320余条，总播放量超过2亿次。在社区、学校、企业、公交站点等场所设置创建宣传专栏、宣传栏2100余个，发放宣传资料47万份，开展创建主题宣讲、文艺演出等活动720场次，实现创建宣传全覆盖，群众对文明创建的知晓率达95.7%、支持率达96.2%。二、存在的问题和不足全年文明创建工作虽然取得了显著成效，但也存在一些短板和不足，主要体现在以下几个方面：一是创建均衡性有待提升。城乡结合部、城中村、老旧小区等重点区域的基础设施和公共服务仍存在短板，部分背街小巷、城郊结合部的环境整治成果容易反弹，长效管理机制还不够健全，不同区域、不同领域的创建水平存在一定差距。二是群众参与度有待提高。部分群众对文明创建的认识还不够到位，存在“干部干、群众看”的现象，主动参与创建的积极性不高，随地吐痰、乱停乱放、高空抛物、遛狗不牵绳等不文明行为仍时有发生，市民文明素养提升还有较大空间。三是创建特色亮点不够突出。在品牌打造、经验总结、典型培育方面还存在差距，具有全国、全省影响力的创建品牌和经验做法不多，部分创建工作还停留在完成任务层面，结合本地实际的创新举措不够多