2026社会工作员考试（社会工作基础知识）综合能力测试题及答案

2026社会工作员考试（社会工作基础知识）综合能力测试题及答案一、单项选择题（每题1分，共30分）1.社会工作的本质是（）A.盈利性商业服务B.专业化、职业化的利他助人活动C.强制性行政管理工作D.自发的志愿服务答案：B解析：社会工作是秉持利他主义价值观，以科学知识为基础，运用专业方法帮助有需要群体的职业化、专业化助人活动，区别于商业服务、行政管理和普通志愿服务。2.我国社会工作专业服务的核心出发点是（）A.完成上级考核指标B.维护机构运营利益C.以服务对象为中心，回应服务对象合理需求D.提升社工个人知名度答案：C3.下列人群中，属于社会工作最核心、最传统的服务对象的是（）A.职场中面临晋升压力的白领B.生活无着的流浪乞讨人员C.因子女教育产生焦虑的中产家长D.寻求创业指导的高校毕业生答案：B解析：社会工作最初的服务对象是最边缘、最弱势、最缺乏资源支持的群体，如流浪乞讨人员、残障人士、特困群体等；随着专业发展，服务对象逐步拓展到有发展性需求的普通公众。4.下列社会工作者的角色中，属于直接服务角色的是（）A.政策影响者B.资源筹措者C.服务提供者D.行政管理者答案：C解析：直接服务角色包括服务提供者、支持者、倡导者、关系协调者；政策影响者、资源筹措者、行政管理者属于间接服务角色。5.社会工作伦理原则中，处于首要位置的是（）A.保护服务对象的合法权益B.坚守保密原则，任何情况都不得泄露服务对象信息C.维护社会工作专业的整体形象D.服从机构的所有管理要求答案：A6.社会工作价值观中“接纳”的正确含义是（）A.完全认同服务对象的所有观点和行为B.尊重服务对象的人格与基本权利，不因其身份、行为偏好歧视服务对象C.满足服务对象提出的所有要求D.对服务对象的错误行为不进行任何干预答案：B解析：接纳不等于认同，也不意味着无原则满足服务对象要求，而是秉持非评判态度，尊重服务对象的尊严与权利，在接纳的基础上提供专业引导。7.当服务对象明确表达出即刻的自杀风险时，社会工作者最恰当的做法是（）A.严格遵守保密原则，不告知任何第三方B.第一时间联系其紧急联系人、公安、医疗等相关方，采取风险干预措施C.批评服务对象的想法不负责任D.回避该话题，避免刺激服务对象答案：B解析：保密原则不是绝对的，当服务对象存在伤害自身或他人的紧迫风险时，社工需打破保密原则，采取必要措施保障生命安全，这符合最小伤害和生命优先的伦理原则。8.个案工作流程的第一个环节是（）A.接案B.预估C.计划D.评估答案：A9.个案工作中，社工通过面对面沟通收集服务对象资料、分析服务对象问题成因的环节是（）A.接案B.预估C.介入D.结案答案：B10.小组工作初期，组员之间陌生、互动谨慎，对社工依赖度高，这一阶段小组工作的核心任务是（）A.处理组员之间的冲突B.协助组员建立信任关系，订立小组规范C.推动组员自主解决问题D.处理组员的离别情绪答案：B11.小组工作中，组员围绕小组权力分配、观点差异产生矛盾冲突的阶段是（）A.开始阶段B.中期转折阶段C.后期成熟阶段D.结束阶段答案：B12.社区工作的地区发展模式的核心特点是（）A.专家自上而下制定方案，推动社区改变B.强调居民自下而上参与，合力解决社区共同问题C.将有需要的服务对象集中安排到专业机构照护D.以完成行政任务为核心目标答案：B解析：地区发展模式强调居民参与、互助合作，自下而上挖掘社区资源解决问题；社会策划模式强调专家理性自上而下设计方案；社区照顾模式强调在社区内为有需要的群体提供就近照护。13.下列不属于社区照顾模式中“在社区照顾”内涵的是（）A.将服务对象留在熟悉的社区内提供服务B.依托社区小型服务机构为老人、残障人士提供照护C.将服务对象送到远离社区的大型福利院集中照护D.协助服务对象在熟悉的家庭和社区环境中生活答案：C14.某社区社工通过组织居民议事会，收集居民对小区改造的意见，推动居民共同协商解决停车难问题，这一做法体现的社区工作目标是（）A.提升居民的社区参与能力，培养社区归属感B.完成上级交代的工作任务C.提高社区的经济收入水平D.选拔社区居委会后备干部答案：A15.社会工作者在服务过程中，鼓励服务对象自己做决定，选择符合自身意愿的服务方案，这体现的核心原则是（）A.服务对象自决B.家长式干预C.保密原则D.非评判原则答案：A解析：服务对象自决是社会工作的核心原则之一，当服务对象具备完全民事行为能力、决策不会带来明确伤害时，社工应尊重服务对象的自主选择权，不能代替服务对象做决定。16.下列不属于老年群体核心需求的是（）A.健康维护与医疗照护需求B.就业培训与职业发展需求C.居家安全与生活照料需求D.精神慰藉与社会参与需求答案：B17.针对困境儿童的服务中，下列做法最符合社会工作专业理念的是（）A.直接给孩子捐钱捐物，不做后续跟进B.评估儿童及家庭的多元需求，链接资源提供系统性支持C.在公开场合宣传孩子的困境身份，博取更多捐款D.代替孩子和家庭做所有决定答案：B18.社会救助社会工作的核心目标是（）A.帮助救助对象缓解生活困难，协助其恢复社会功能B.对救助对象进行严格的资格审查，避免错发救助金C.要求救助对象必须参加公益劳动作为救助条件D.向救助对象灌输“等靠要”的思想答案：A19.下列属于非正式社会支持资源的是（）A.政府发放的低保金B.亲友、邻居提供的帮扶C.社工机构提供的专业服务D.医院提供的医疗服务答案：B解析：非正式支持资源是指来自服务对象家庭、亲友、邻里、非正式社群的支持；正式支持资源是指来自政府、专业机构、正式组织的制度化支持。20.社工在个案访谈中，认真倾听服务对象的表述，通过点头、眼神回应鼓励服务对象表达感受，这种技巧是（）A.支持性技巧B.引领性技巧C.影响性技巧D.干预性技巧答案：A21.下列关于社会工作专业关系的说法，正确的是（）A.社工可以和服务对象发展专业服务之外的私人情感、经济往来B.专业关系是为了达成服务目标而建立的专业性、契约性关系，服务结束后需合理厘清边界C.社工可以将服务对象的个人隐私作为和同事聊天的谈资D.为了拉近关系，社工可以随意向服务对象作出不切实际的承诺答案：B22.社区工作中，社工对社区内的人口结构、资源分布、现存问题进行系统性摸排梳理的工作属于（）A.社区分析B.社区活动策划C.社区项目评估D.社区资金筹集答案：A23.某社工为社区内的独居老人开设“银龄陪伴”支持小组，鼓励老人分享生活经验、互相支持，这类小组属于（）A.教育小组B.成长小组C.支持小组D.治疗小组答案：C解析：支持小组由具有共同经历或相似问题的成员组成，通过组员之间的信息分享、情感支持，共同应对问题；教育小组侧重知识技能学习；成长小组侧重个人成长与潜能发掘；治疗小组侧重解决成员的心理、行为创伤问题。24.个案工作结案阶段，服务对象因不愿结束专业关系，表现出之前已经解决的问题再次出现、对社工过度依赖的情况，这种反应属于（）A.结案期的负面情绪反应（倒退、依赖）B.服务完全没有效果C.服务对象故意刁难社工D.社工的服务能力不足答案：A25.下列关于马斯洛需求层次理论的说法，错误的是（）A.人的需求从低到高分为生理需求、安全需求、归属与爱的需求、尊重需求、自我实现需求B.只有低层次需求得到基本满足后，才会追求更高层次的需求C.所有的人都必须严格按照需求层次顺序追求需求满足，不存在例外D.高层次需求得到满足后，低层次需求依然存在答案：C26.社会工作行政属于社会工作的（）A.直接服务方法B.间接服务方法C.个案服务方法D.小组工作方法答案：B27.社工在服务中，协调服务对象、社区、学校、家庭、民政部门等多方资源，为服务对象提供整合性支持，这种工作方法是（）A.个案管理B.小组工作C.社区策划D.社会工作研究答案：A28.下列做法中，符合社会工作“非评判”原则的是（）A.当面指责服务对象的错误行为B.不对服务对象的个人品行、行为选择做道德层面的评判，中立客观了解情况C.完全认同服务对象的所有行为选择D.将自己的价值观强加给服务对象答案：B29.我国社会工作的根本宗旨是（）A.全心全意为人民服务，助力解决群众急难愁盼问题B.学习西方社会工作的专业模式C.提升社工的薪酬待遇D.扩大社工机构的规模答案：A30.社工对已完成的服务项目的成效、服务对象改变情况进行梳理判断的环节是（）A.评估B.接案C.预估D.计划答案：A二、多项选择题（每题2分，共30分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选不得分；少选，所选的每个正确选项得0.5分）1.社会工作的基本要素包括（）A.服务对象B.社会工作者C.专业价值观D.科学的助人方法E.盈利性经营目标答案：ABCD解析：社会工作的核心要素包括服务对象、社会工作者、专业价值观、专业助人方法、助人活动五个部分，社会工作秉持利他主义宗旨，不以盈利为核心目标，故E错误。2.下列属于社会工作核心伦理原则的有（）A.保护生命原则B.差别平等原则C.最小伤害原则D.自主自由原则E.利益优先原则答案：ABCD解析：社会工作核心伦理原则包括保护生命、差别平等、最小伤害、自主自由、隐私保密、真诚坦率等，社工需将服务对象利益放在首位，而非优先考虑个人或机构利益，故E错误。3.下列选项中，属于社会工作直接服务方法的有（）A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.社会工作行政E.社会工作研究答案：ABC解析：个案工作、小组工作、社区工作是社会工作三大直接服务方法，直接面向服务对象提供服务；社会工作行政、社会工作研究属于间接服务方法。4.个案工作介入过程中，社工可以采取的介入层面包括（）A.个人层面，帮助服务对象调整认知、提升能力B.家庭层面，改善服务对象的家庭关系，强化家庭支持C.群体层面，组织服务对象参与同质性小组获得支持D.社区层面，链接社区资源，改善服务对象所处的社区环境E.政策层面，倡导政策优化，解决服务对象面临的共性制度性问题答案：ABCDE5.一个完整的小组工作过程包含的阶段有（）A.准备阶段B.开始阶段C.中期转折阶段D.后期成熟阶段E.结束阶段答案：ABCDE6.下列选项中，属于社区工作主要模式的有（）A.地区发展模式B.社会策划模式C.社区照顾模式D.危机干预模式E.心理社会治疗模式答案：ABC解析：危机干预、心理社会治疗属于个案工作的主要模式，不属于社区工作模式。7.下列关于儿童社会工作的说法，正确的有（）A.儿童社会工作服务需要优先考虑儿童的最大利益B.儿童服务需要注重公平，不因儿童的户籍、家庭、性别等因素歧视C.儿童服务需要尊重儿童的参与权利，听取儿童的意见D.对困境儿童的服务只需要提供物质帮扶即可，不需要关注心理需求E.开展儿童服务需要严格遵守儿童隐私保护的相关要求答案：ABCE8.老年社会工作中，适合为老年人提供的服务内容有（）A.定期探访独居老人，排查居家安全隐患B.链接医疗资源为老人提供健康义诊、慢病管理服务C.组织老年兴趣社团，丰富老人的精神文化生活D.强制要求所有老人进入养老院接受集中照护E.为有需要的失能老人链接居家养老照护资源答案：ABCE9.社会工作者在接案阶段需要完成的工作有（）A.了解服务对象的求助原因B.初步评估服务对象的问题C.初步建立专业信任关系D.决定是否接案、是否需要转介E.完成全部服务成效评估答案：ABCD解析：服务成效评估是服务后期或结案阶段的工作，不属于接案阶段内容。10.下列选项中，属于社会工作者可以链接的正式社会支持资源的有（）A.民政部门的救助政策B.残联的残障人士帮扶补贴C.公益基金会的帮扶资金D.服务对象邻居提供的日常帮忙E.医疗机构的医疗服务答案：ABCE解析：邻居、亲友提供的帮扶属于非正式支持资源，故D错误。11.小组工作开展过程中，小组规范的类型主要包括（）A.秩序性规范，明确组员的互动规则、出席要求等B.角色规范，明确组员在小组中的角色定位C.文化规范，明确小组的共同信念、价值导向D.强制性规范，对违反规范的组员进行经济处罚E.排他性规范，禁止组员在小组之外有任何联系答案：ABC12.下列做法中，符合社会工作保密原则的有（）A.不向无关第三方透露服务对象的隐私信息B.服务档案妥善保管，不随意查阅、泄露C.因服务需要案例研讨时，隐去可识别服务对象身份的信息D.为了博取公众关注，在社交媒体公开服务对象的真实故事和照片E.服务对象存在即刻自伤风险时，依然严格保密不告知任何人答案：ABC解析：公开服务对象隐私违反保密原则；当服务对象存在自伤或伤人紧迫风险时，可打破保密原则采取干预措施，故D、E错误。13.社区照顾模式的实施策略包括（）A.在社区照顾，将服务对象留在社区内接受就近照护B.由社区照顾，依托社区内的亲友、邻里、志愿者网络为服务对象提供支持C.对社区照顾，整合正式资源为社区照顾提供支撑D.远离社区照顾，将服务对象送到远郊的集中照护机构E.替代社区照顾，由政府完全承担所有照护责任答案：ABC14.某街道社工站计划针对辖区内的残障人士开展服务，适宜的服务内容有（）A.协助符合条件的残障人士申请相关福利补贴B.开展残障人士就业技能培训，链接就业资源支持就业C.推进社区无障碍环境改造，方便残障人士出行D.组织残障人士互助小组，搭建社交支持平台E.认为残障人士没有自主决策能力，所有事项都替他们做决定答案：ABCD15.下列关于社会工作价值观的说法，正确的有（）A.尊重服务对象的个体差异，提供个别化服务B.相信服务对象的潜能，协助服务对象增能C.坚持公平正义，推动服务对象获得公平的发展机会D.社工在服务中完全不需要考虑自身的合法权益E.待人真诚，和服务对象建立相互信任的专业关系答案：ABCE三、案例分析题（每题20分，共40分）1.案例：某老旧社区常住居民中，60岁以上老年人占比超过35%，其中空巢、独居高龄老人有87名。社工站入户走访发现：不少老人腿脚不便，日常买菜、取快递存在困难；部分老人患有高血压、糖尿病等慢性病，日常健康监测不规律，遇到突发疾病时难以及时求助；多数老人日常娱乐活动单一，精神生活匮乏，部分老人感到孤独；还有老人提到家中线路老化、卫生间没有扶手，存在居家安全隐患。问题：（1）结合案例，梳理该社区高龄独居老人面临的主要需求（10分）（2）针对上述需求，社会工作者可以采取哪些介入策略（10分）答案：（1）老人面临的核心需求包括：①日常生活照料需求：腿脚不便导致买菜、取快递等日常出行、家务协助需求；②健康医疗需求：慢性病监测、健康管理、突发疾病应急救助需求；③精神慰藉需求：日常陪伴、社交互动、丰富精神文化生活的需求；④居家安全需求：居家环境适老化改造、消除安全隐患的需求。（2）可采取的介入策略：①个案层面：对存在特殊困难的老人开展一对一跟进，协助符合条件的老人申请居家养老服务、适老化改造补贴，为有需要的老人链接居家照护、应急呼叫设备资源；②小组层面：组织老人开展兴趣类、支持类小组活动，如手工小组、健康知识小组、茶话会等，搭建老人互动交流平台，缓解孤独感；③社区层面：链接社区周边商户、志愿者资源，为行动不便老人提供代购、上门探访等便民服务；链接社区卫生服务中心资源，定期开展义诊、慢病随访服务；排查社区公共区域安全隐患，开展居家安全宣传；④政策倡导层面：向街道、民政部门反馈老人的共性需求，推动社区养老服务设施升级，完善高龄老人兜底保障政策。解析：本题考查老年社会工作需求评估与介入方法，答题时需紧扣案例中呈现的具体问题，对应需求点，介入策略需分层次、可落地，符合社会工作专业方法逻辑。2.案例：13岁的小磊是某初中七年级学生，父母在他8岁时离异，小磊跟随父亲生活。父亲常年在外地务工，每年仅回家一两次，平时小磊由年近七旬的奶奶照顾。奶奶身体不好，文