新疆维吾尔自治区高级社会工作师考试（社会工作实务高级）综合能力测试题及答案(2026年)

新疆维吾尔自治区高级社会工作师考试（社会工作实务高级）综合能力测试题及答案(2026年)一、单项选择题（每题1分，共20分）1.社会工作者在服务中遵循“案主自决”原则，下列做法最恰当的是（）。A.当案主犹豫不决时，社工直接代替其作出决定B.社工为避免案主做出错误选择，只提供对社工认为有利的选项C.社工提供充分信息和分析，协助案主在知情基础上自主选择D.案主自决意味着社工不必对案主的选择后果承担任何责任答案：C解析：案主自决不是放任不管，也不等于社工无责任。社工应通过信息提供、利弊分析增强案主的决策能力，最终尊重其自主选择。2.在新疆农牧区开展反贫困社会工作服务时，下列做法最能体现文化敏感性的是（）。A.完全照搬城市社区的服务模式B.将游牧民族的定居视为唯一发展方向C.理解并尊重少数民族传统生计方式，结合现代方法增强其可持续性D.认为所有农牧民都愿意放弃传统生产方式答案：C3.社会工作者在社会服务机构中面临行政压力与服务对象需求的冲突，这种伦理难题属于（）。A.保密与隐私的冲突B.人情与法制的冲突C.行政效率与服务质量的冲突D.个人利益与职业责任的冲突答案：C4.下列哪一项最能反映“人在情境中”这一社会工作核心概念？（）A.人的问题完全由个人性格决定B.人的行为受其与环境互动的影响，社会工作应同时关注个人与环境C.只要改变环境就能自动解决人的所有问题D.社会环境对人的影响是单向的、不可改变的答案：B5.高级社会工作师在开展专业督导时，下列做法最符合促进被督导者专业成长原则的是（）。A.直接告知被督导者最简便的工作方法B.以考核绩效为主要督导目标C.通过提问、讨论和共同反思，协助被督导者发展批判性思维D.对被督导者的所有做法不加干预答案：C6.在新疆多民族社区开展民族团结社会工作服务时，首要原则是（）。A.强调某一民族文化的优越性B.坚持平等、尊重、包容，促进各民族交往交流交融C.避免涉及民族文化话题D.只关注经济发展，忽略文化建设答案：B7.某社区老年人日间照料中心计划评估服务成效，下列指标中最能反映服务“效果”的是（）。A.服务人次B.服务活动场次C.老年人社会参与度和生活满意度提升情况D.志愿者参与人数答案：C8.社会工作者在危机干预中，第一步应为（）。A.制定长期康复计划B.评估危机的严重程度和案主即刻安全状况C.深入了解案主的早年经历D.联系案主的家属告知情况答案：B9.下列哪项属于社会工作行政中的“程序化决策”？（）A.处理突发的服务对象投诉事件B.制定机构的年度发展战略规划C.按照既定福利政策审核服务对象申请资格D.调整机构在社区中的服务定位答案：C10.社会工作者在评估“民族团结一家亲”结对帮扶项目时，采用参与式评估方法的主要优势是（）。A.评估过程完全由外部专家控制，保证客观B.利益相关方共同参与，增强项目可持续性和本土适用性C.节省评估时间和成本D.只关注项目最终结果，忽略过程答案：B11.我国社会工作专业伦理守则强调的“保密”原则，其例外情况不包括（）。A.案主有自杀风险B.案主可能对他人造成严重伤害C.司法程序依法调取相关资料D.社工对案主的个人生活感到好奇答案：D12.在新疆偏远牧区开展“社工+志愿者”服务时，为提升服务可持续性，下列策略最合理的是（）。A.完全依赖外部志愿者，不培育本地力量B.培育本土牧民骨干成为志愿者，并联动基层干部建立常态化服务机制C.仅在项目期内提供服务，结束即停止D.以发放物资替代所有专业服务答案：B13.根据系统理论，家庭中某个成员出现行为问题时，社会工作者的介入重点是（）。A.只矫正该成员的个人行为B.将问题归因于该成员的道德品质C.评估并改善家庭互动模式和家庭系统功能D.建议家庭将该成员单独隔离答案：C14.社会服务机构的项目预算中，用于支付社工工资、办公场地租金的部分属于（）。A.直接服务成本B.间接成本C.固定资产折旧D.专项活动经费答案：B解析：间接成本是指不直接用于某一项服务，但为提供服务所必需的支持性支出，如行政人员薪酬、办公场地租金、水电等。15.在边疆多民族地区开展社会工作研究时，下列做法最符合研究伦理的是（）。A.未经知情同意私下收集居民个人敏感信息B.为保护受访者隐私，所有数据均匿名化处理并妥善保管C.为获得真实数据，可隐瞒研究者的身份D.研究结果发表时，可披露能够识别受访者身份的细节答案：B16.社会工作者在促进各民族嵌入式社区建设时，下列活动最能促进深度交往交流交融的是（）。A.开展一次性文艺汇演B.组织各民族家庭共同参与互嵌式合作劳动和共庆传统节日的系列活动C.仅通过宣传栏展示各民族风俗D.分民族分别举办活动答案：B17.下列哪项属于社会工作宏观实务？（）A.个案辅导B.家庭治疗C.推动社区公共政策改革D.小组活动带领答案：C18.某机构准备在新疆南疆农村社区开展妇女能力建设项目，最早应开展的工作是（）。A.直接组织技能培训班B.进行社区需求评估和资源盘点C.购买培训设备D.制定项目评估指标答案：B19.社会工作者在处理一位少数民族服务对象的求助时，如果自身对该民族的文化习俗缺乏了解，恰当做法是（）。A.拒绝提供服务B.虚心学习、主动询问并尊重对方文化习俗，必要时咨询文化顾问C.按照自己的文化标准评判对方D.避免涉及任何文化相关话题答案：B20.高级社会工作师在机构中承担知识传承责任，下列做法最具专业性的是（）。A.将个人经验写成内部案例集并进行团队研讨B.仅向同事口头简单转述经验C.拒绝分享以免增加竞争D.只在对外宣传时介绍成果答案：A二、多项选择题（每题2分，共20分）1.社会工作者在开展社区反贫困服务时，下列做法符合优势视角的有（）。A.只关注社区居民的贫困和问题B.发掘农牧民已有的传统知识和技能C.强调社区内的民族文化资源和社会资本D.忽视居民自身的能力和韧性E.协助居民建立互助网络，增强自我发展能力答案：BCE解析：优势视角强调关注个人和社区的资产、能力、资源而非仅聚焦问题。A、D均为问题视角或忽视优势的做法。2.在新疆多民族社区开展社会工作服务时，文化能力包括（）。A.了解不同民族的历史文化和风俗习惯B.意识到自身文化偏见并保持反思C.能够根据服务对象文化背景调适服务方法D.强制推广主流文化价值观E.了解民族政策及相关法律法规答案：ABCE3.下列属于社会工作者伦理责任内容的有（）。A.对服务对象的承诺与保密B.对同事的尊重与协作C.对机构的行政服从是无条件的D.对专业的忠诚与能力提升E.对社会的公平正义与公共福利责任答案：ABDE解析：对机构的伦理责任要求社工遵守机构规定，但当机构政策与服务对象权益相冲突时，社工应基于专业伦理审慎处理，并非无条件服从。4.关于社会工作督导的功能，下列表述正确的有（）。A.教育性功能旨在提升被督导者的专业知识技能B.支持性功能旨在缓解被督导者的工作压力和情绪困扰C.行政性功能旨在确保服务质量与机构政策落实D.三种功能相互独立，互不关联E.不同发展阶段的社工对督导功能的侧重点不同答案：ABCE5.社会服务项目评估中常用的“产出指标”包括（）。A.服务对象满意度B.举办活动场次C.个案服务完成数量D.服务对象社会功能改善程度E.发放宣传资料份数答案：BCE解析：产出指标是服务的直接产出量，如活动次数、个案数、宣传品数量。满意度、社会功能改善等属于“成效/结果指标”。6.在边疆地区开展反贫困社会工作，应特别关注哪些人群的脆弱性？（）A.因病、因灾致贫的农户B.无劳动能力的老年人和残疾人C.留守妇女和儿童D.有稳定工资收入的基层干部E.零就业家庭答案：ABCE7.社会工作者在处理疑难伦理困境时，可以采取的步骤包括（）。A.识别伦理问题和相关各方B.查阅专业伦理守则和法律法规C.咨询督导、同事或伦理委员会D.直接按个人价值观快速决定E.评估各种行动方案对各方的影响并作出审慎选择答案：ABCE8.推动各民族互嵌式社会结构和社区环境建设，社会工作可以（）。A.开展民族团结进步创建活动B.促进各族群众在共同生产生活中的合作C.反对一切形式的民族歧视和偏见D.帮助流动少数民族人口融入城市社区E.鼓励各民族保持封闭隔离状态答案：ABCD9.关于社会工作行政中的“领导”作用，下列说法正确的有（）。A.领导可以运用合法权力、专业知识和人格魅力影响下属B.领导应致力于建立机构愿景并激励员工C.领导与管理者是两个完全不同的概念，毫无交集D.变革型领导更能促进机构创新与改革E.领导只需要关注效率，不需要关注员工发展答案：ABD10.高级社会工作师在促进社会工作行业发展中应承担的角色有（）。A.参与社会工作政策倡导B.推动实务经验总结与模式提炼C.只专注于个人案主服务，不参与行业建设D.参与标准制定和专业人才培养E.促进跨专业、跨部门合作答案：ABDE三、判断题（每题1分，共10分）1.社会工作的核心目标是为服务对象提供物质救助，而不是促进其能力发展。答案：错误2.在少数民族地区开展社会工作，只要会讲少数民族语言就具备了全部文化能力。答案：错误3.社会工作者对服务对象的保密义务是绝对的，任何情况下都不能透露信息。答案：错误4.社会工作督导中，行政性功能是最重要的，教育性和支持性功能可有可无。答案：错误5.社会服务项目的“成效评估”应重点关注服务目标达成程度和服务对象改变情况。答案：正确6.社区社会工作强调“助人自助”，因此社工应完全替代居民决策并包办一切事务。答案：错误7.优势视角认为服务对象自身及其所在环境中的资源是解决问题的重要资本。答案：正确8.在边疆多民族地区开展社会工作研究时，研究者只需遵循学术规范，无需考虑当地风俗。答案：错误9.社会工作服务项目的可持续性要求在项目结束后，服务效果能够延续或形成长效机制。答案：正确10.社会工作伦理守则只约束一线社工，对管理者、督导者没有约束力。答案：错误四、简答题（每题5分，共20分）1.简述社会工作者在反贫困服务中应扮演的主要角色。答案：(1)直接服务提供者：为贫困群体提供物资帮扶、心理辅导、能力培训等；(2)资源链接者：挖掘和整合政府、市场、社会组织及社区内部资源；(3)能力促进者：通过赋能激发贫困群体的内生动力和自我发展能力；(4)政策倡导者：反映贫困群体的需求，推动反贫困政策的完善和落地；(5)社区组织者：动员居民建立互助网络，促进社区参与和集体行动。2.简述社会工作督导中行政性功能、教育性功能和支持性功能的基本内涵。答案：行政性功能：督导者通过指导、协调和监控被督导者执行机构政策和服务程序，确保服务质量、组织纪律和机构正常运行。教育性功能：督导者帮助被督导者增进专业知识与技术，提升其分析和解决实际问题的能力，促进专业成长。支持性功能：督导者对被督导者提供心理和情绪支持，减轻工作压力和职业倦怠，增强其工作信心和职业认同感。三者相互关联、相互渗透，只是侧重点不同。3.在新疆多民族地区开展社会工作服务时，为什么要具备文化敏感性？请简要说明。答案：新疆是多民族聚居、多文化交融的地区，不同民族在语言文字、宗教信仰、风俗习惯、生活方式等方面存在差异。具备文化敏感性有助于社工正确理解服务对象的价值观和行为逻辑，避免因文化误解或偏见造成伤害；能够建立信任的专业关系，提高服务的可接受性和有效性；同时有助于尊重和维护民族团结，促进平等包容的社区氛围。4.简述社会服务项目评估的主要类型及其用途。答案：社会服务项目评估主要分为需求评估、过程（实施）评估和成效（结果）评估。需求评估在项目设计前进行，用于识别服务对象的问题与需要，为项目目标和方案设计提供依据；过程评估在项目实施中进行，用于监测服务执行进度、资金使用和活动质量，及时发现问题并加以改进；成效评估在项目结束或阶段性结束后进行，用于判断项目目标达成程度和服务对象的改变情况，为项目总结、延续和推广提供依据。五、案例分析题（每题15分，共30分）案例一新疆某县一个多民族社区，有汉族、维吾尔族、哈萨克族、回族等居民3000余人。近年来，社区中部分青年待业在家，偶尔发生小纠纷；一些老人无人照料；社区公共活动场所缺乏管理，卫生状况差。社区居委会希望引进专业社会工作力量改善现状。假如你是入驻该社区的社工，请制定一份简要的社区服务方案。答案：(1)社区需求评估：通过入户访谈、社区观察、焦点小组等方式，分群体了解青年就业、老年人照料、社区环境等方面的问题、原因与资源。(2)目标设定：总目标：增强社区凝聚力，改善社区环境和居民生活质量，促进民族团结。具体目标：为待业青年提供职业技能培训与就业信息，建立老年人互助与志愿探访网络，组建环境卫生自治队伍，搭建社区文化活动平台。(3)服务计划：青年就业服务：链接职业技能培训机构、企业资源，开展双语就业培训和就业辅导。老年人服务：建立“社工+志愿者+邻里互助”的探访网络，开展健康讲座、文化娱乐活动。社区环境治理：组织各族居民共同参与卫生整治，成立环境监督志愿队。民族团结促进：结合各民族传统节日，组织“邻里节”、互嵌式合作劳动等活动，增进交往交流交融。(4)资源整合：争取政府购买服务经费，联动社区两委、辖区单位、志愿者队伍，挖掘社区内部能人和文化资源。(5)评估方法：通过过程记录、满意度调查、目标达成度对比等方式评估服务成效，并根据反馈及时调适。解析：本题测查方案设计能力。方案结构应包括需求评估、目标、具体服务内容、资源整合和评估。多民族社区必须融入民族团结视角，重视各族居民共同参与。案例二某社会工作服务机构承接了一项“困难群体就业帮扶”项目，服务对象为城市低保家庭中有劳动能力的成员。项目要求完成100个就业帮扶个案，帮助其中至少40人实现稳定就业。项目实施半年后，项目社工发现服务对象就业意愿不一：有些人积极求职但缺乏技能，有些人因照顾家人无法全日制就业，还有一些人多次求职受挫后产生放弃心理。针对上述情况，作为项目督导，请提出改进建议。答案：(1)分类评估、精准施策：对服务对象按就业意愿、就业能力和障碍因素进行分类，制定差异化帮扶计划。(2)分层服务设计：对有求职意愿但技能不足者，链接技能培训、见习岗位，提升就业能力；对因照顾家庭无法全日制就业者，链接非全日制岗位、社区灵活就业岗位，或协助链接托幼、养老服务资源，缓解后顾之忧；对求职受挫、信心不足者，加强心理支持和生涯规划辅导，通过成功案例分享、小步子目标设定逐步恢复信心。(3)资源整合与岗位开发：主动联系企业、职业技能院校，开发适合困难群体的岗位；推动社区公益岗位和以工代赈机会。(4)政策倡导：向相关部门反映低保与就业之间的政策衔接问题（如就业后福利悬崖），建议优化渐退机制和就业奖励政策。(5)完善项目监测与评估：建立个案进度台账，定期复盘目标达成情况；根据实际进展调整服务策略，必要时与购买方沟通修订项目指标。解析：作为高级社工督导，回答应体现系统思维和督导功能。既要关注个案层面的分类介入，也要关注政策环境、资源链接与项目管理层面的改进。六、方案设计题（20分）请围绕“铸牢中华民族共同体意识”主题，为新疆某城市多民族社区设计一份社会工作服务项目方案。要求包括项目名称、背景与需求分析、项目目标、服务对象、服务内容、项目实施安排、资源保障、评估方法。答案：项目名称：“同心石榴籽”——XX社区铸牢中华民族共同体意识社会工作服务项目1.背景与需求分析该社区是多民族互嵌式社区，各民族交往频繁，但仍存在相互了解不足、共同参与社区公共事务较少等问题。部分居民对不同民族风俗习惯缺乏了解，偶尔产生误解；社区缺乏促进深度交往交流交融的常态化平台。需求主要包括：增进文化理解与尊重的需求、共同参与社区建设的需求、建立跨民族互助网络的需求。2.项目目标总目标：通过专业社会工作服务，增进社区各民族居民之间的理解、尊重和互助，促进社区融合，铸牢中华民族共同体意识。具体目标：(1)开展系列文化交流活动，使80%参与居民对不同民族文化知晓度明显提升；(2)组建多民族社区自治组织和互助队伍，推动解决社区公共问题；(3)建立各民族家庭结对互助机制，促进日常生活层面的交往交融。3.服务对象直接服务对象：社区内各民族居民，重点是青少年、妇女和中老年群体；间接受益人：社区各类组织和全体居民。4.服务内容(1)“文化互知”系列活动：通过文化讲堂、传统节日共庆、美食分享、民俗体验等活动，促进各民族相互了解。(2)“社区共建”行动：组织各族