2026年海南省三亚市社会工作者职业资格社会工作综合能力(初级)预测试题(含答案)

2026年海南省三亚市社会工作者职业资格社会工作综合能力(初级)预测试题(含答案)一、单项选择题（每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.三亚市某街道社工站近期针对辖区内独居低保老人开展居家安全探访服务，这类服务的服务对象属于社会工作的哪一类？A.扩展服务对象B.基本服务对象C.潜在服务对象D.非正式服务对象答案：B解析：社会工作的基本对象是由于生理、心理原因，或者由于个人无法抵御的社会和自然原因而陷入生活极度困难、亟需帮助的群体，包括孤寡老人、低保对象、残障人士等，本题中的独居低保老人属于典型的社会工作基本服务对象；社会工作的扩展服务对象是随着专业发展逐步扩大的服务对象群体，如压力较大的白领、人际关系失调的普通人等；潜在服务对象是指尚未接受服务但未来可能需要服务的对象，因此本题选B。2.三亚市海棠湾某社区社工为社区内残障人士链接就业资源，对接当地民宿、景区的适配岗位，开展就业技能培训，帮助残障人士实现稳定就业，这类服务属于哪一社会工作领域？A.社会救助社会工作B.残疾人社会工作C.就业服务社会工作D.优抚安置社会工作答案：B解析：残疾人社会工作是针对残障人士开展的，以增强和恢复他们的生理社会功能、促进他们平等融入社会为核心目标的专业服务，题干中服务围绕残障群体的就业需求展开，属于残疾人社会工作范畴；就业服务是针对所有有就业困难的群体提供的通用服务，本题服务对象明确为残障人士，属于细分领域的残疾人社会工作，因此本题选B。3.三亚市吉阳区社工针对社区高空抛物频发的安全问题，向社区居委会提出制定《居民文明行为公约》，明确高空抛物的居民公约约束机制，同时向住建部门呼吁完善老旧小区公共监控覆盖，社工在这里扮演的角色是？A.服务提供者B.支持者C.倡导者D.治疗者答案：C解析：社会工作者的倡导者角色，既包括向服务对象倡导合理行为，也包括向政府部门、社会机构倡导政策制度改进，推动公共议题解决，题干中社工呼吁完善制度和公共设施，属于典型的倡导者角色；支持者主要指鼓励服务对象自强自立，服务提供者指向服务对象直接提供服务，因此本题选C。4.社工小苏在三亚某社区服务中，接待了一位前来求助的吸毒康复人员，小苏并没有因为其吸毒经历对其产生歧视，也没有拒绝提供服务，反而认真倾听其诉求，积极为其链接社区康复资源，这体现了社会工作价值观的哪一操作原则？A.接纳B.尊重C.保密D.个别化答案：A解析：接纳是指社会工作者不因服务对象的性别、年龄、种族、宗教信仰、生理状况、过往经历等特征歧视、拒绝服务对象，承认服务对象作为人的基本权利和尊严；尊重更侧重对服务对象人格的尊重，本题核心是不排斥服务对象的过往经历，符合接纳的定义，因此本题选A。5.三亚市某未成年保护站社工小冯接待了15岁的未成年小吴，小吴告诉小冯自己被同校学生威胁勒索，对方要求他帮忙运输少量毒品，不然就殴打他，小吴要求小冯不要告诉任何人，此时小冯面临的伦理难题是？A.人情与法理的冲突B.保密与信息披露的冲突C.自我决定与家长监护的冲突D.利益冲突与职业责任的冲突答案：B解析：社会工作伦理中，保密原则要求社工保护服务对象的个人隐私，但若服务内容涉及违法犯罪、服务对象或他人面临严重生命安全威胁时，社工需要打破保密原则，向相关部门披露信息，本题核心矛盾就是保密要求与必须披露信息保护服务对象安全的冲突，因此本题选B。6.三亚市某中学社工开展青少年生涯规划成长小组，根据埃里克森的人类心理社会发展阶段理论，青少年阶段的核心发展任务是？A.发展勤奋感，克服自卑感B.建立亲密感，避免孤独感C.形成同一性，防止角色混乱D.获得完善感，避免绝望感答案：C解析：埃里克森人类发展阶段理论中，12-18岁青少年阶段的核心发展冲突是同一性对角色混乱，核心任务是形成清晰的自我同一性，即对自己的身份、角色形成稳定认知；学龄期（6-12岁）的任务是发展勤奋感克服自卑感，成年早期（18-30岁）的任务是建立亲密感避免孤独感，成年晚期（65岁以上）的任务是获得完善感避免绝望感，因此本题选C。7.社工小王在评估三亚某低保家庭服务对象的需求时，不仅关注服务对象个人的身体状况和劳动能力，还分析了其家庭关系、社区邻里支持、当地低保政策落实等多个层面的影响因素，这体现了生态系统理论的哪一核心观点？A.人类行为必须适应环境B.人在情境中，个体行为受多个层级系统的影响C.环境改变可以促进个体改变D.个体改变会影响环境系统答案：B解析：生态系统理论将个体所处的环境划分为微观、中观、宏观多个层级系统，核心观点是“人在情境中”，认为个体的问题不是单纯个人问题，而是多个系统互动失衡导致的，需要从多个系统层面分析需求和解决问题，题干中社工从个人、家庭、社区、政策多个层面分析问题，符合该核心观点，因此本题选B。8.三亚市天涯区社工小李运用心理社会治疗模式为单亲妈妈张女士提供个案服务，服务中小李主动为张女士链接了单亲家庭子女教育补贴资源，还主动倾听张女士的情绪困扰，给予张女士情感支持，这类技巧属于心理社会治疗模式中的哪一类？A.非反思性直接治疗技巧B.反思性直接治疗技巧C.间接治疗技巧D.认知调整技巧答案：A解析：心理社会治疗模式将直接治疗技巧分为非反思性和反思性两类，非反思性直接治疗技巧是指社工主动向服务对象提供支持和服务，服务对象处于相对被动的位置，具体包括支持、直接影响、探索-描述-宣泄三类；反思性直接治疗技巧侧重引导服务对象反思自身问题，因此本题选A。9.三亚市某街道社工站接待了一名前来求助的服务对象，该服务对象的户籍地在海口市，长期居住在三亚但未符合当地医疗救助申请的居住证要求，该服务对象申请的医疗救助仅覆盖户籍地居民，社工站也不具备跨区域办理救助的权限，此时社工正确的做法是？A.直接拒绝服务请求B.先提供紧急服务后再转介C.进行转介，告知服务对象向户籍地相关机构申请D.联系海口相关机构后，直接转出资料无需征得服务对象同意答案：B解析：对于服务问题不属于本机构服务范围的，社工应当及时转介，转介前需要征得服务对象同意，若服务对象面临紧急困难，应当先提供必要的紧急帮助再转介，本题中服务对象面临医疗救助需求，属于紧急困难，因此先提供必要服务再转介是正确做法，A直接拒绝、C未提供紧急帮助、D未征得同意均错误，因此本题选B。10.三亚市妇联组织社工开展乳腺癌康复患者互助小组，组织康复患者交流康复经验，互相鼓励，共同调整心态回归正常生活，这类小组属于什么类型？A.教育小组B.成长小组C.支持小组D.治疗小组答案：C解析：支持小组一般由具有共同性问题的组员组成，通过组员之间的经验分享、情感互动和互相支持，共同应对问题、促进个人调整，题干中乳腺癌康复患者有共同的疾病康复需求，通过互相支持解决问题，属于支持小组；教育小组侧重传授知识技能，成长小组侧重促进个人潜能发挥，治疗小组侧重帮助组员矫正不良行为，因此本题选C。11.三亚市某生涯规划成长小组进入中期转折阶段，部分组员之间因为对大学专业选择的观点不同产生了争论，甚至出现了对立情绪，部分组员开始质疑社工的带领方式，此时社工最核心的任务是？A.处理组员的抗拒情绪B.处理组员之间的冲突C.协助小组制定小组规范D.巩固组员形成的改变成果答案：B解析：中期转折阶段是小组工作中权力竞争和冲突凸显的阶段，核心特征是组员之间因为目标分歧、权力竞争产生冲突，因此社工最核心的任务就是及时处理冲突，引导组员通过沟通化解矛盾，促进小组良性发展；处理抗拒、制定小组规范是小组开始阶段的任务，巩固改变是后期成熟阶段的任务，因此本题选B。12.三亚市吉阳区某社区社工站计划推动老旧小区加装电梯工作，组织居民协商达成共识，最终推动3栋老旧单元楼完成电梯加装，从社区工作目标分类来看，完成电梯加装属于哪类目标？A.任务目标B.过程目标C.短期目标D.长期目标答案：A解析：社区工作中将目标分为任务目标和过程目标，任务目标是指解决特定的社区问题、完成具体的社区公共事务，满足社区居民的实际需求；过程目标是指提升居民参与能力、培养社区领袖、增强社区凝聚力等非实体目标，题干中完成电梯加装是具体的公共事务，属于任务目标，因此本题选A。13.三亚市海棠湾某新建旅居社区，居民大多是外来购房定居的新居民，居民之间互不认识，也很少参与社区活动，社区归属感普遍不强，按照地区发展模式，社工首先应该开展的工作是？A.建立社区自治组织B.推动社区基础设施改造C.开展邻里互动活动，促进居民相互认识D.制定社区中长期发展规划答案：C解析：地区发展模式中，针对新建社区居民关系疏远、归属感不足的问题，首先要通过开展邻里节、兴趣社团等互动活动，促进居民之间相互认识，建立信任关系，再逐步推动社区自治和其他建设，因此本题选C。14.三亚市崖州区针对辖区内养老资源不足的问题，聘请专业第三方机构对辖区老年人口数量、养老需求分布、现有养老资源缺口进行了全面抽样调查，在此基础上制定了崖州区养老服务三年发展规划，这个工作过程符合哪一社区工作模式的特点？A.地区发展模式B.社会策划模式C.社区照顾模式D.任务中心模式答案：B解析：社会策划模式的核心特点是强调运用理性化、专业化的方法，通过系统的调查分析，制定科学的服务方案和发展规划，解决社区层面的系统性问题，题干中通过专业调查制定区域养老发展规划的过程，完全符合社会策划模式的特征，因此本题选B。15.三亚市某社区针对独居失能老人开展社区照顾服务，下列服务中属于非正式照顾的是？A.社区卫生服务中心的医生定期上门为老人做体检B.街道社工站的社工定期上门探访老人C.政府购买第三方养老机构提供的居家护理服务D.社区志愿者和老人邻居组成的互助探访队答案：D解析：非正式照顾是指由家庭、亲友、邻居、志愿者等非专业、非机构主体提供的照顾服务；正式照顾是指由政府部门、专业医疗机构、专业服务机构提供的制度化照顾服务，因此D属于非正式照顾，ABC均属于正式照顾，本题选D。16.三亚市某社区开展了为期一年的青少年暑期托管公益项目，项目结束后，评估团队对项目从招募宣传、师资配置、课程开展到结项的整个过程中每个环节的投入、参与人数、执行偏差情况进行了全面梳理评估，这类评估属于？A.过程评估B.成果评估C.效益评估D.满意度评估答案：A解析：过程评估是对整个服务项目的开展过程进行全流程评估，关注每个环节的执行情况、资源投入情况、参与情况；成果评估侧重评估项目目标的完成程度，效益评估侧重评估项目的成本收益比，因此本题选A。17.三亚市街道层面设立的乡镇（街道）社工站，核心职责是？A.承接政府购买公共服务，为辖区居民提供专业社会工作服务B.负责街道日常行政事务管理C.承担社区居委会的日常办公工作D.开展大规模公益慈善筹款活动答案：A解析：根据民政部《关于加快推进乡镇（街道）社会工作服务站建设的意见》，街道社工站是基层专业社会工作服务阵地，核心职责是承接政府购买服务，为辖区低保对象、独居老人、困境儿童、残障人士等群体提供专业社工服务，因此A正确。18.三亚本地某企业家每年都会向三亚市社会工作协会捐赠100万元用于困境儿童帮扶，该企业家表示自己小时候也是困境儿童，受到过社会帮助，现在希望回报社会，帮助更多和自己有相同经历的孩子，这种捐款动机属于？A.公共关系动机B.自我利益动机C.利他动机D.个人名誉动机答案：C解析：个人捐款的动机中，利他动机是指捐款者出于帮助他人、回报社会的公益愿望，无私奉献帮助有需要的群体；公共关系动机是为了提升企业或个人的社会形象，自我利益动机是为了获得税收优惠等个人利益，因此本题选C。19.三亚市某社工机构准备招募志愿者参与困境独居老人探访服务，针对志愿者的岗前培训，下列哪项内容是最核心的？A.机构的发展历史和使命B.探访服务的沟通技巧、安全注意事项和特殊老人的服务要求C.机构的志愿者管理制度D.三亚市现行的养老政策体系答案：B解析：针对具体服务项目的志愿者岗前培训，最核心的内容是与服务直接相关的知识、技巧和注意事项，帮助志愿者掌握服务所需的能力，保障服务质量和安全，其他内容属于辅助培训内容，因此本题选B。20.三亚市某高校社工专业学生要研究三亚市街道社工站一线社工的职业倦怠状况，需要通过深度访谈了解社工职业倦怠形成的过程和主观感受，该研究应该采用哪种研究范式？A.定量研究B.定性研究C.问卷调查D.实验研究答案：B解析：定性研究侧重深入研究场景，通过访谈、观察等方法收集研究对象的主观感受和过程性资料，探索问题形成的机制；定量研究侧重通过量化数据测量变量之间的关系，题干要求了解主观感受和形成过程，属于定性研究范畴，因此本题选B。21.根据《社会救助暂行办法》，三亚市居民李某申请最低生活保障，应当向哪个机构提出申请？A.三亚市民政局B.户籍所在地街道办事处C.户籍所在地社区居委会D.三亚市人民政府答案：B解析：《社会救助暂行办法》明确规定，申请最低生活保障，由共同生活的家庭成员向户籍所在地的乡镇人民政府、街道办事处提出书面申请，因此本题选B。22.根据《中华人民共和国劳动合同法》，三亚某民宿企业与新入职的社工签订了为期3年的劳动合同，该劳动合同约定的试用期最长不得超过？A.1个月B.2个月C.3个月D.6个月答案：D解析：《劳动合同法》第十九条明确规定，劳动合同期限三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过六个月，因此本题选D。二、多项选择题（每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选不得分，少选，所选每个选项得0.5分）1.社会工作者小秦在三亚市吉阳区某社区开展青少年服务，下列选项中，属于社会工作者直接服务角色的有（）。A.为有情绪问题的青少年提供个案辅导，扮演服务提供者角色B.向社区居委会提出优化社区青少年活动空间的政策建议，扮演倡导者角色C.协调社区物业和居委会，为青少年活动中心争取到免费活动场地，扮演关系协调者角色D.负责社区青少年服务项目的经费预算和人员管理，扮演行政管理者角色E.对社区青少年服务需求进行调查统计，撰写项目需求报告，扮演研究者角色答案：ABC解析：社会工作者的角色分为直接服务角色和间接服务角色，直接服务是指直接面向服务对象提供的服务，对应的角色包括服务提供者、支持者、倡导者、关系协调者等；行政管理者、研究者属于间接服务角色，不对服务对象直接提供服务，因此DE错误，ABC正确。2.社会工作伦理守则对社会工作者的专业行为有明确约束，下列选项中，符合社会工作伦理守则要求的有（）。A.三亚市社工小郑在服务中始终将服务对象的合法利益放在第一位，优先保护服务对象权益B.社工小冯因为和某服务对象的价值观完全不合，直接拒绝了该服务对象的服务请求C.社工小王坚持每年参加专业继续教育，不断学习新的社工服务方法，提升自身专业能力D.社工小李在服务中始终保持价值中立，不将自己的价值观强加给服务对象E.社工小赵为了让服务对象尽快改变，要求服务对象必须严格按照自己制定的计划改变，不得修改答案：ACD解析：社会工作伦理守则要求：践行社会公正、以服务对象为本、注重专业能力提升、坚持价值中立、保护服务对象权益，B选项因价值观不合拒绝服务、E选项强迫服务对象服从自身安排，都违反了伦理要求，因此BE错误，ACD正确。3.根据马斯洛的需要层次理论，下列选项中属于归属与爱的需要的有（）。A.三亚市某外来务工人员希望参与社区活动，被社区邻居接纳认可B.某独居老人希望有亲人定期探望，获得家人的关心陪伴C.某企业白领希望能够晋升部门主管，获得同事的尊重认可D.某大学毕业生希望找到一份稳定的工作，解决住宿和温饱问题E.某公益人士希望通过公益行动实现自己的人生价值答案：AB解析：马斯洛需要层次理论将需要从低到高分为：生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要，归属与爱的需要是指人渴望获得群体接纳，获得亲情、友情、爱情，题干中AB符合定义；C属于尊重的需要，D属于生理和安全需要，E属于自我实现的需要，因此AB正确。4.小组工作进入开始阶段，社工的主要任务包括（）。A.协助小组组员彼此认识，消除陌生感B.帮助小组组员厘清对小组的期望，明确小组目标C.制定小组规范，塑造信任的小组氛围D.处理组员之间的冲突，引导小组良性互动E.形成相对稳定的小组关系结构答案：ABCE解析：小组开始阶段，社工的核心任务是：协助组员相互认识消除陌生感、明确小组目标、制定小组规范、建立信任关系、形成稳定的小组结构；处理组员冲突是中期转折阶段的任务，因此D错误，ABCE正确。5.地区发展模式强调居民参与社区公共事务，下列关于居民参与的说法正确的有（）。A.地区发展模式认为社区问题是全体居民的问题，需要居民共同参与解决B.社工需要引导居民参与社区问题讨论，逐步培养居民的参与能力C.居民参与的层次越高，越能够有效满足居民自身的真实需求D.所有社区居民都有相同的参与意愿和参与能力E.社工需要鼓励和动员不同背景、不同阶层的居民参与社区事务答案：ABCE解析：地区发展模式中，不同居民的年龄、职业、文化背景不同，参与意愿和参与能力存在较大差异，因此D错误；ABCE表述均符合地区发展模式居民参与的核心观点，因此正确。6.社区照顾模式中，“由社区照顾”的核心是动员社区内非正式资源为服务对象提供照顾，下列服务属于“由社区照顾”的有（）。A.三亚市某社区组织社区内的低龄健康老人为高龄独居老人提供上门探访服务B.三亚市政府出资购买专业养老机构的服务，为失能老人提供居家护理服务C.三亚市某社区建立独