配送管理实务期末试卷及答案2套

《配送管理实务》期末试卷考试形式闭卷考试时间90分钟班级学号姓名成绩一、名词解释（每题3分，共15分）1.配送2.货物编码3.补货4.配装5.订单拣选二、简答题（每题5分，共25分）1.简述运输与配送的区别。2.简述配送中心的总体规划的内容。3.简述进货作业的基本流程。4.货品分类作业有什么作用?5.随机储放策略具有哪些优缺点?三、案例分析题（每题30分，共60分）1.某配送中心为其他地区的9个门店送货,因配送中心的送货资源有限,不能为每个门店单独送货,只能一辆车一趟为几个门店循环送货。O点是配送中心，已知各送货点需求量和配送中心到各送货点的距离,以及每个送货点之间的距离见下表,目前配送中心有额定载重分别为2吨和4吨两种厢式货车可供送货,每辆车每次送货成本不能超过30,请用节约里程法进行送货路线规划和装车方案设计,并写出计算步骤。(30分)2.南京通达物流公司仓库入库一批货物,具体入库情况如下表,已知托盘规格为1000*1200mm*160mm，承重大于500kg,自重20kg/个。请你根据货物情况画出相应的组托示意图,请分别画出奇数层和偶数层示意图。(30分)入库货物表订单号:R2019052901序号商品名称包装规格(mm)(长×宽×高)重量(公斤/箱)数量(箱)1兴华苦杏仁345×285×1805.6442顺心奶嘴448×276×1809.7273婴儿湿巾498×333×180727《配送管理实务》期末试卷B考试形式闭卷考试时间90分钟班级学号姓名成绩一、名词解释（每题3分，共15分）1.配送管理2.配送中心3.货物编码4.分拣作业5.拣选作业二、简答题（每题5分，共25分）1.简述配送中心的作用。2.简述制定配送计划需考虑哪些因素？3.简述配送中心按照运营主体的不同可以分为哪几类。4.优化分拣作业可以采取何种措施?5.简述配送服务的意义?三、案例分析题（每题30分，共60分）1.入库通知今收到供货商发来入库通知单，计划到货日期为明天上午10点，内容如下：品名：五金工具包装规格：500×400×600mm包装材质：松木单体毛重：80kg包装标识限高：5层数量：1500箱(1)如果此批货物入库后码垛堆存，你作为仓库管理员请计算出至少需要多大面积的储位？（10分）（2）如果仓库地坪荷载为2.5t/m2，库高6m，顶距不得小于500mm，可用宽度受限仅为5m，计算出计划堆成的货垛的垛长、垛宽及垛高各为多少箱？（20分）注：垛型要求为重叠堆码的平台垛。2：请根据下面的上架货位存储示意图的货位编码规律，完成其中五个空白货位的编号（30分每空6分）顺心奶嘴（29）婴儿湿巾（32）婴儿湿巾（16）兴华苦杏仁（57）梦阳奶粉（26）诚诚油炸花生仁（13）货位锁定幸福方便面（5）可乐年糕（10）H2-01-01-03H2-01-02-03H2-01-03-03H2-01-04-03H2-01-05-03H2-01-06-03H2-01-01-02H2-01-02-02H2-01-03-02H2-01-04-02H2-01-05-02顺心奶嘴（29）婴儿湿巾（32）婴儿湿巾（16）兴华苦杏仁（57）梦阳奶粉（26）诚诚油炸花生仁（13）货位锁定幸福方便面（5）可乐年糕（10）H2-01-01-03H2-01-02-03H2-01-03-03H2-01-04-03H2-01-05-03H2-01-06-03H2-01-01-02H2-01-02-02H2-01-03-02H2-01-04-02H2-01-05-02H2-01-06-02H2-01-01-01H2-01-02-01H2-01-03-01H2-01-04-01H2-01-05-01H2-01-06-01兴华苦杏仁（2）货位锁定隆达葡萄籽油（8）顺心奶嘴（6）顺心奶嘴（29）婴儿湿巾（32）婴儿湿巾（16）兴华苦杏仁（57）梦阳奶粉（26）诚诚油炸花生仁（13）货位锁定幸福方便面（5）可乐年糕（10）H2-01-02-03H2-01-04-03H2-01-06-03H2-01-01-02H2-01-02-02H2-01-03-02H2-01-04-02H2-01-06-02H2-01-01-01H2-01-02-01H2-01-04-01H2-01-05-01H2-01-06-01兴华苦杏仁（2）货位锁定隆达葡萄籽油（8）顺心奶嘴（6）《配送管理实务》期末试卷A答案考试形式闭卷考试时间90分钟班级学号姓名成绩一、名词解释（每题3分，共15分）1.配送：在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等工作，并按时送达指定地点的物流活动。2.货物编码：按货物分类规则以简明的文字、符号或数字表示货物的名称、类别及其它属性并有序排列的一种方法。3．补货：是在拣货区的存货低于设定标准的情况下，将货物从保管区域搬运到动管拣货区的工作，并要作相应的账面管理。4.配装：充分利用运输工具（如货车、轮船等）的载重量和容积，采用先进的装载方法，合理安排货物的装载。5．订单拣选：摘果法，针对每一份订单，分拣人员按照订单所列商品及数量，将商品从储存区域或分拣区域拣取出来，然后集中在一起的拣货方式。二、简答题（每题5分，共25分）1.简述运输与配送的区别。答：运输是长距离大量货物的移动，配送是短距离少量货物的移动；运输是物流据点间的移动，配送是企业送交至客户；运输是地区间货物的移动，配送是地区内部货物的移动；运输是一次向一地地单独运送，配送是一次向多处运送，每处只获少量货物。2.简述配送中心的总体规划的内容。配送中心的总体规划包括配送中心的设立时机规划、配送中心的类型选择、配送中规模选择、设施选择、配送中心的组织结构和岗位。3.简述进货作业的基本流程。其作业流程包括：（1）制订进货作业计划（2）商品送达（3）卸货（4）收货（5）货品的编号标示（6）货物分类（7）核对有关单据和信息（8）货品验收（9）处理进货信息。4.货品分类作业有什么作用?作用包括：（1）可作为货品控制合理化的基础；（2）清楚分层归类，可以提高管理效率；（3）能减少作业行走的移动距离，并使得存取人员更容易记忆货品的位置，可说是增进作业效率的关键；（4）便于收发保管；（5）方便货品的分配与调拨；便于配送中心货品的联合与委托采购；（6）便于记账及统计分析；（7）便于审计、会计及税收工作的进行；（8）作为货品编号的依据。5.随机储放策略具有哪些优缺点?（1）具有的优点：由于储位可以共用，因此需要按所有库存货品最大在库量设计，储区空间的使用效率比较高。（2）具有的缺点：进行货品的出入库管理及盘点工作的难度较大；周转率高的货品可能被储放在离出入口较远的位置，增加了出入库的搬运距离；具有相互影响特性的货品可能相邻储放，造成货品的伤害或发生危险。三、案例分析题（每题30分，共60分）1.解:第一步:根据“配送中心到各门店及两两门店之间成本最低线路的数值表和节约法的基本原理,计算出两两门店之间的节约成本。表1节约成本后最低线路数值表第二步:根据上表中的出两两门店之间的节约成本计算结果,按节约成本大小顺序排列到下表中。表2节约里程统计表第三步:对初始的送货路线进行优化。从配送中心分别向各个门店节点送货,共有10条送货路线,总成本数为148,需载重2吨的货车10辆。图415配送优化方案图1第四步:按节约成本的大小顺序链接A-B,A-J,B-C,同时取消O—B、O-A路线,形成巡回路线,这时配送路线共有7条,各条线路总成本为109,要载重2吨的货车6辆,4吨的货车1辆。第五步:按节约成本大小顺序进行线路的规划。第六步:共有三条配送线路,总成本80,需载重2吨的货车1辆,4吨的货车2辆。最终规划出的配送线路为:线路1,即O-J-A-B-C-O需1辆载重4吨的货车;线路2,即O-D-E-F-G-O需1辆载重4吨的货车;线路3,即O-H-I-O需1辆载重2吨的货车。评分依据：每一步骤5分，未完成，或写错扣5分2.解:(1)兴华苦杏仁规格345×285×180(mm),每箱5.6KG,一共44箱,经计算需要二个托盘,第一个托盘码放33箱,共三层,每层11箱,总重204.8kg;第二个托盘11箱,共一层,总重81.6kg。图2.1兴华苦杏仁堆码示意图(尺寸单位:mm)(2)顺心奶嘴规格448×276×180(mm),每箱9.7kg,一共27箱,经计算需要一个托盘,码放三层,每层9箱,总重281.9kg。图2.2顺心奶嘴堆码示意图(尺寸单位mm)(3)婴儿湿巾规格498×333×180(mm),每箱7kg,一共27箱,经计算需要一个托盘,码放四层,第一、二、三层各7箱,第四层6箱,总重209kg。图2.3婴儿湿巾堆码示意图(尺寸单位:mm)《配送管理实务》期末试卷B答案考试形式闭卷考试时间90分钟班级学号姓名成绩一、名词解释（每题3分，共15分）1、配送管理：是指为了以最低的配送成本达到客户所满意的服务水平，对配送活动进行的计划、组织、协调与控制。2、配送中心：是指从事对特定用户送货业务的集货、加工、分货、拣选、配货和组织，以高水平实现销售或供应的现代流通服务场所和组织。3、货物编码：按货物分类规则以简明的文字、符号或数字表示货物的名称、类别及其它属性并有序排列的一种方法。4、分拣作业：就是将客户所订的货物从储存保管处取出，按客户分类，集中处理和放置。5、拣选作业：配送中心根据客户日出的订货单或配送计划所规定的商品品名、数量和储位地址，将商品从货垛或者货架上取出，搬运到理货场所，以备配货送货。二、简答题（每题5分，共25分）1.简述配送中心的作用。（1）使供货适应市场需求变化（2）经济高效地组织储运（3）提供优质的保管、包装、加工、配送、信息服务（4）促进地区经济的快速增长（5）对于连锁店的经营活动是必要的2.简述制定配送计划需考虑哪些因素？（1）配送的对象（客户）（2）配送的货物种类（3）配送数量或库存量（4）物流渠道（5）物流的服务水平（6）物流的交货时间（7）配送货物的价值3.简述配送中心按照运营主体的不同可以分为哪几类。可以分为：（1）为仓储运输为主体的配送中心；（2）以制造商为主体的配送中心；（3）以批发商为主体的配送中心；（4）以零售、连锁企业为主体的配送中心；（5）第三方物流企业型配送中心；（6）共同配送中心。4.优化分拣作业可以采取何种措施?可以采取的措施：（1）分拣配货单上输入货架的编码；（2）在台架上保管的商品应当采用单一分拣；（3）利用重力式货架提高分拣效率；（4）采用数字化分拣办法提高分拣效率，减少损失；（5）重视对分拣信息的利用。5.简述配送服务的意义?答：（1）配送服务已成为企业差别化战略的重要内容（2）配送服务水平的确定对企业经营绩效具有重大影响（3）配送服务是有效联结供应商、制造商、批发商和零售商的重要手段（4）配送服务方式的选择对降低成本也具有重要意义三、案例分析题（每题30分，共60分）1.（1）计算单位包装面积：0.5*0.4=0.2(m2)计算单位面积总重量：80/0.2=400（kg）计算货垛堆码高度：可堆码层数从净高考虑A=（6-0.5）/0.6=9（层）可堆码层数从包装标志限高考虑：B=5（层）可堆码层数从地坪荷载考虑：C=25000/400=6(层)可堆码层数=min{A、B、C}=min{9、5、6