亦蓁知识考试0930测试卷及答案

亦蓁通用知识考试0930测试卷及答案您的姓名：[填空题]*_________________________________您的部门：[单选题]*○到家事业群○运营中心○财务部○人力资源部○行政部○质检部○商学院○其他1.Cocolove（爱的果实）品牌创立于哪一年?[单选题]*A.2008年B.2011年(正确答案)C.2015年D.2020年2.爱的果实的核心服务模式是?[单选题]*A.品牌月嫂(正确答案)B.产后恢复门店C.高奢健康管理D.母婴食品零售3.爱的果实按服务内容和集团配套服务不同，共分为几个级别?[单选题]*A.3个B.4个(正确答案)C.5个D.6个4.下列级别中，服务项数为48项的是?[单选题]*A.标准级(正确答案)B.精选级C.特需级D.至尊级5."在精选级基础上增加小儿推拿、易经大师取名服务"指的是哪个级别?[单选题]*A.标准级B.精选级C.特需级(正确答案)D.至尊级6.至尊级的服务项数是多少?[单选题]*A.66项B.86项C.98项(正确答案)D.148项7.亦蓁到家服务标准中，《21条嫂规》属于?[单选题]*A.禁止性规定B.月嫂行为规范(正确答案)C.育婴师服务纪律D.客户评价制度第六章运营指标体系8.门店四大运营指标共有几项?[单选题]*A.3项B.4项(正确答案)C.5项D.6项9."唤醒超过半年未到店的沉睡客户，促使其重新到店消费"对应哪个指标?[单选题]*A.活跃客增加B.沉睡客激活(正确答案)C.转介绍D.体验卡销售10.下列哪项不属于门店四大运营指标?[单选题]*A.沉睡客激活B.活跃客增加C.耗卡达标(正确答案)D.体验卡销售11.蓁葶五大运营指标共有几项?[单选题]*A.3项B.4项C.5项(正确答案)D.6项12."统计会员耗卡（消耗卡项/项目服务）达成情况"对应哪个指标?[单选题]*A.耗卡达标(正确答案)B.直营店店效达标C.普通单订单数达标D.蓁转产订单数达标13."统计蓁葶员工搭售门店基础项目产生的订单数"对应哪个指标?[单选题]*A.普通单订单数达标B.蓁转产订单数达标(正确答案)C.耗卡达标D.直营店店效达标数量14.体验卡销售指标的主要作用是?[单选题]*A.唤醒沉睡客户B.提升活跃客户数量C.吸引新客户到店体验，为后续转化铺垫(正确答案)D.老客户推荐新客户第七章业务合规用词规范15.下列哪项不属于业务合规"五不"红线口诀?[单选题]*A.不治病B.不承诺C.不对比D.不退款(正确答案)16.国家药品监督管理局关于射频类设备的禁令自何时起执行?[单选题]*A.2026年4月1日(正确答案)B.2026年8月1日C.2026年1月1日D.2025年12月31日17.GB/T33855-2026《母婴保健服务机构通用要求》于何时全国实施?[单选题]*A.2026年4月1日B.2026年8月1日(正确答案)C.2027年1月1日D.2026年1月1日18.母婴保健/生活美容类作为非医疗机构，不得使用按国家几类医疗器械管理的射频类仪器设备?[单选题]*A.一类B.二类C.三类(正确答案)D.不需分类管理19.下列违禁词与合规替代词对应正确的是?[单选题]*A.检测→评估(正确答案)B.治疗→恢复C.疗程→治疗周期D.医生→护士20.业务合规要求"三个不说"是指?[单选