2026年社区工作者社工实务能力考核全真试卷及答案

2026年社区工作者社工实务能力考核全真试卷及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.2026年某街道深化“五社联动”基层治理机制，下列不属于“五社”核心要素的是（）A.社区社会组织B.社区公益慈善资源C.社区社会工作者D.社区物业服务企业2.社区社工在日常走访中发现辖区内一名8岁儿童遭受监护人殴打，身上多处淤青。根据《中华人民共和国未成年人保护法》，社工应当在多长时间内履行强制报告义务（）A.12小时B.24小时C.48小时D.72小时3.某社区居民申请最低生活保障，社工在核算其家庭收入时，下列收入中不计入家庭可支配收入的是（）A.每月领取的城乡居民养老金B.子女支付的赡养费C.因公负伤获得的抚恤金D.出租房屋的租金收入4.根据《特困人员认定办法》，下列不属于城乡老年人特困人员救助供养认定条件的是（）A.无劳动能力B.无生活来源C.无子女赡养D.法定赡养人无履行义务能力5.残疾人社区康复是基层残疾人服务的核心内容，下列不属于残疾人社区康复基本原则的是（）A.社会化原则B.低成本广覆盖原则C.因地制宜原则D.市场化运营原则6.社区社工在开展青少年服务时发现，13岁的少年小张父母对其学业要求极高，要求每次考试必须进入年级前10名，但从不关心其情绪变化和社交需求，小张因此出现严重的焦虑情绪。这种家庭教养模式属于（）A.民主型B.专制型C.娇纵型D.放任型7.地区发展模式是社区工作的核心模式之一，其最突出的特点是（）A.侧重任务目标的达成B.强调专家主导的理性规划C.重视居民的主动参与D.以解决具体社会问题为核心8.针对遭遇突发困难、需立即采取救助措施的急难型临时救助对象，社区应当先行救助，之后再补办相关手续。根据《临时救助工作规程》，急难型救助的先行响应时限不超过（）A.24小时B.3个工作日C.7个工作日D.10个工作日9.社区妇女保健服务中，“两癌”筛查是保障妇女健康的重要民生项目，“两癌”具体指（）A.卵巢癌、宫颈癌B.乳腺癌、卵巢癌C.宫颈癌、乳腺癌D.子宫内膜癌、乳腺癌10.根据《中华人民共和国禁毒法》，社区戒毒的法定期限为（）A.1年B.2年C.3年D.5年11.社区网格员在日常安全巡查中，发现辖区内一家餐饮门店存在燃气胶管老化、报警器未通电的安全隐患，网格员首先应当采取的措施是（）A.当场没收门店燃气罐B.现场督促门店立即整改并同步上报社区及属地应急管理部门C.直接对门店处以2000元罚款D.告知周边居民注意防范即可，等待门店负责人到场再处理12.根据住建部《完整社区建设指南（试行）》，完整社区基本公共服务设施的步行5分钟覆盖率应当达到（）A.85%B.90%C.95%D.100%13.社区社工走访中发现，78岁的独居老人王爷爷的子女长期在外地工作，既不支付赡养费，也不主动联系探望，导致王爷爷生活困难、情绪低落。子女的这种行为属于老年虐待中的（）A.身体虐待B.经济虐待与情感忽视C.性虐待D.精神控制14.人民调解是社区矛盾化解的重要途径，下列不属于人民调解工作基本原则的是（）A.自愿平等原则B.依法调解原则C.强制调解原则D.尊重当事人权利原则15.根据民政部《最低生活保障审核确认办法》，低保边缘家庭一般是指家庭人均收入高于当地低保标准，但低于当地低保标准的（）倍，且家庭财产状况符合当地规定的家庭。A.1.2B.1.5C.2.0D.2.516.社区社工为了解居民对社区养老服务的需求，设计了专项调查问卷。下列问题中属于封闭式问题的是（）A.您对社区老年助餐服务的饭菜质量有什么改进建议？B.您每周参加社区老年文化活动的次数是：①0次②1-2次③3-4次④5次及以上C.您认为当前社区养老服务最欠缺的内容是什么？D.您对社区居家养老服务的整体感受如何？17.无障碍环境建设是残疾人权益保障的重要内容，下列不属于无障碍环境建设范畴的是（）A.社区道路加装无障碍坡道B.政务服务平台提供文字转语音功能C.社区设置残疾人就业帮扶岗位D.居民楼电梯配备盲文按钮18.社区社工在开展青少年情绪辅导时，常采用情绪ABC理论帮助服务对象调整认知，该理论中的“B”指的是（）A.诱发事件B.对事件的认知与信念C.情绪与行为结果D.干预矫正策略19.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期为（）年。A.3B.4C.5D.620.家庭结构图是家庭社会工作中常用的评估工具，其绘制的基本原则是（）A.长辈在上、晚辈在下；男性在左、女性在右B.长辈在上、晚辈在下；男性在右、女性在左C.晚辈在上、长辈在下；男性在左、女性在右D.晚辈在上、长辈在下；男性在右、女性在左二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个正确选项得0.5分）1.根据《中华人民共和国未成年人保护法》，下列属于未成年人强制报告义务主体的有（）A.社区居民委员会工作人员B.小区物业普通保安C.社区卫生服务中心儿科医生D.校外培训机构任课教师E.社区普通志愿者2.老年健康促进服务是社区老年社会工作的核心内容，下列属于老年健康促进服务范畴的有（）A.慢性病日常管理B.跌倒风险干预C.心理健康疏导D.老年助餐配送E.法律援助服务3.地区发展模式是社区治理中常用的工作模式，其实施策略主要包括（）A.促进居民之间的交流B.团结邻里骨干C.开展社区教育D.整合社区服务资源E.制定社区整体发展规划4.核算低保家庭收入时，可作为刚性支出予以适当扣除的项目有（）A.家庭成员因重病产生的自费医疗费用B.子女义务教育阶段的学杂费C.残疾人的康复训练及辅助器具费用D.家庭日常水电燃气费用E.高龄失能老人的居家养老服务费用5.残疾人社区康复的服务内容涵盖多个维度，下列属于社区康复基本服务内容的有（）A.基础功能训练B.手术治疗C.心理支持服务D.辅助器具适配E.家庭无障碍改造6.社区人民调解工作中，下列做法符合规范要求的有（）A.主动上门调解，无需征得双方当事人同意B.调解过程中严格保护当事人隐私C.依据法律法规、公序良俗开展调解D.经双方签字的调解协议具有强制执行力E.不得因调解阻止当事人通过诉讼途径维权7.“一老一小”服务是社区民生保障的重点，下列属于社区“一老一小”服务内容的有（）A.老年助餐点建设B.未成年人课后托管服务C.老年认知障碍早期筛查D.儿童青少年防溺水安全教育E.社区就业技能培训8.社会救助社会工作具有鲜明的专业特点，下列属于其主要特点的有（）A.救助对象的复杂性B.工作过程的持续性C.服务内容的单一性D.工作方法的政策性E.工作模式的融合性9.反家庭暴力是妇女社会工作的重要内容，针对家庭暴力受害人的干预原则包括（）A.生命安全优先B.尊重受害人人格独立C.保护受害人隐私D.为受害人提供全额经济赔偿E.与受害人建立信任专业关系10.社区服务评估分为过程评估和结果评估，下列属于结果评估指标的有（）A.服务对象的满意度B.服务对象的行为改变程度C.服务活动的参与人次D.服务目标的达成率E.服务经费的使用进度三、案例分析题（共3题，每题12分，共36分。请结合给定材料，运用社会工作专业知识作答）案例一某老旧社区现有常住居民472户、1389人，其中60周岁以上老年人394人，占比28.4%；独居老人46人，失能半失能老人21人，80周岁以上高龄老人72人。近期社区社工在“敲门行动”中走访发现，79岁的独居老人刘桂英，患有高血压、类风湿性关节炎，2025年底在家中如厕时摔倒导致股骨颈骨折，术后恢复不佳，行走需借助助行器。刘桂英的独生女定居加拿大，每年仅回国1次，每月给老人转账3500元生活费。老人术后很少出门，之前常年参与的社区老年京剧社活动也已停止，因不会操作智能手机，既不会线上预约社区老年助餐，也不会与女儿视频通话，每天仅靠提前蒸好的馒头、熬好的粥应付三餐，经常独自坐在沙发上发呆，近期出现失眠、易怒等症状，甚至说“活着没什么意思”。问题：1.结合案例，分析刘桂英当前面临的核心需求（4分）2.依据“五社联动”工作机制，简述社区社工可采取的具体介入策略（8分）案例二某街道城郊结合部社区共有常住居民2167户、6243人，其中流动人口占比62%。2026年3月，社区社工接到辖区小学班主任的求助电话，称该校四年级学生陈明（10岁）已连续一周未到校上课，班主任多次上门家访均未见到家长。社工通过网格员了解到，陈明的父母是外来务工人员，在附近的建筑工地打工，2025年底两人因车祸去世，陈明目前跟随70岁的奶奶共同生活，奶奶靠捡废品维持生计，无力照料陈明的学习和生活。陈明经常在社区周边的网吧过夜，还与社会闲散人员来往，最近因偷拿便利店的零食被店主抓住。社工首次接触陈明时，他表现出明显的抵触情绪，不愿与人交流。问题：1.依据《未成年人保护法》，社区社工在处置本案时应当履行的法定职责及工作流程是什么？（5分）2.请结合上述材料，列出社工介入陈明个案的具体服务内容（7分）案例三某建成于1995年的单位制老旧小区，共有居民楼16栋、728户，现有居民2136人，其中60周岁以上老年人占比32.7%，在职职工占比28.1%。2026年该小区被纳入市级完整社区建设试点，拟推进的改造项目包括：既有住宅加装电梯、增设智慧安防设施、改造社区养老服务站、扩建少儿活动空间、优化停车位布局。在前期意见征集中，居民分歧严重：低楼层住户以电梯影响采光、产生噪音、降低房屋价值为由坚决反对加装电梯；高楼层老年住户因行动不便，强烈要求优先加装电梯；有车住户要求将小区闲置绿地改建为停车场，反对扩建少儿活动空间；年轻住户则要求增加健身步道、共享书房等设施，认为养老服务站“和自己无关”。社区居委会先后3次组织居民代表协商，但因参会代表结构单一、协商规则不明确，多次出现争吵、退会的情况，改造工作陷入停滞。问题：1.结合案例，分析本次老旧小区改造中居民意见分歧的主要原因（4分）2.如果你是派驻该社区的专职社工，你将如何运用地区发展模式推进改造协商工作？（8分）四、方案设计题（共1题，24分）某核心城区老旧社区现有常住居民1562户、4687人，其中60周岁以上老年人1218人（占比26%），14周岁以下未成年人516人（占比11%）。社区内有空巢独居老人132人，其中87人存在不同程度的孤独感；双职工家庭子女287人，其中72%的家庭存在课后托管、假期照料需求。2026年该社区被确定为省级“一老一小”融合服务示范创建社区，获得省级福彩公益金18万元专项经费支持，社区配套2万元工作经费，合计20万元。假如你是该社区的专职社会工作者，请结合上述材料，设计一份“银龄伴童·童助银龄”一老一小融合服务项目方案。要求：需求分析具体可量化，服务目标分层明确，服务内容贴合社区实际且具有可操作性，实施步骤清晰，评估方法科学，预算合理，结构完整。参考答案及解析一、单项选择题参考答案及解析1.【答案】D【解析】“五社联动”的核心要素为“社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社区公益慈善资源”，社区物业服务企业不属于五社核心范畴。【考点】五社联动的核心内涵2.【答案】B【解析】根据《未成年人保护法》及《侵害未成年人案件强制报告制度意见》，强制报告义务主体发现未成年人遭受侵害或面临危险时，应当在24小时内向公安、民政等部门报告。【考点】未成年人强制报告制度3.【答案】C【解析】《最低生活保障审核确认办法》明确规定，优抚对象的抚恤金、补助金不计入家庭可支配收入，养老金、赡养费、财产性收入均需计入。【考点】低保家庭收入核算规则4.【答案】C【解析】特困人员认定条件为“无劳动能力、无生活来源、无法定赡养抚养扶养义务人或者其法定义务人无履行义务能力”，有子女但子女无履行义务能力的老年人仍符合认定条件，“无子女”不属于法定认定要件。【考点】特困人员认定标准5.【答案】D【解析】残疾人社区康复的基本原则包括社会化、低成本广覆盖、因地制宜、因陋就简、因势利导、康复对象及其家庭主动参与，社区康复具有公益属性，不适用市场化运营原则。【考点】残疾人社区康复原则6.【答案】B【解析】专制型家庭教养模式的特点是家长对子女要求过高、控制欲强，忽视子女的情感需求，子女常出现焦虑、叛逆等问题，与案例描述相符。【考点】家庭教养模式类型7.【答案】C【解析】地区发展模式的核心特点是强调居民参与、过程目标优先、培育社区自主能力，专家主导、侧重任务目标是社会策划模式的特点。【考点】地区发展模式的特征8.【答案】A【解析】《临时救助工作规程》明确，急难型临时救助要实行“先行救助”，24小时内启动救助措施，事后10个工作日内补齐审核审批手续。【考点】临时救助办理流程9.【答案】C【解析】妇女“两癌”筛查是针对宫颈癌、乳腺癌开展的免费筛查项目，是国家基本公共卫生服务的重要内容。【考点】妇女健康服务内容10.【答案】C【解析】《禁毒法》第三十三条规定，社区戒毒的期限为三年。【考点】社区戒毒期限11.【答案】B【解析】网格员的安全巡查职责为：发现隐患后能现场整改的督促立即整改，无法现场整改的第一时间上报社区及属地监管部门，网格员无行政处罚权、无强制没收权力。【考点】社区安全巡查实操规范12.【答案】D【解析】《完整社区建设指南（试行）》要求，完整社区基本公共服务设施、便民商业服务设施实现步行5分钟全覆盖。【考点】完整社区建设标准13.【答案】B【解析】不支付赡养费属于经济虐待，不探望、不关心老人精神需求属于情感忽视，均属于老年虐待的范畴。【考点】老年虐待的类型14.【答案】C【解析】人民调解的基本原则包括自愿平等、依法调解、尊重当事人权利，调解必须基于当事人自愿，不得强制开展。【考点】人民调解工作原则15.【答案】B【解析】民政部《最低生活保障审核确认办法》明确，低保边缘家庭的收入标准一般为当地低保标准的1.5倍，各地可根据实际适当调整。【考点】低保边缘家庭认定标准16.【答案】B【解析】封闭式问题是指预设明确选项、受访者只需选择对应答案的问题，其余选项均为开放式问题，受访者需自行组织语言作答。【考点】社区调研问卷设计方法17.【答案】C【解析】无障碍环境建设包括物理环境无障碍、信息交流无障碍、公共服务无障碍，设置就业帮扶岗位属于残疾人就业服务范畴，不属于无障碍环境建设。【考点】无障碍环境建设内容18.【答案】B【解析】情绪ABC理论中，A指诱发事件，B指个体对事件的认知与信念，C指情绪与行为结果，该理论认为认知是影响情绪的核心因素。【考点】认知行为疗法核心理论19.【答案】C【解析】2018年修订的《城市居民委员会组织法》将居民委员会任期调整为5年，与村（社区）党组织任期一致。【考点】居民委员会任期规定20.【答案】A【解析】家庭结构图的绘制原则为：长辈在上、晚辈在下；同辈关系中，男性在左、女性在右；夫妻关系中，男左女右。【考点】家庭社会工作评估工具二、多项选择题参考答案及解析1.【答案】ACD【解析】强制报告义务主体包括：国家机关、居民委员会、村民委员会、密切接触未成年人的单位及其工作人员。社区卫生服务中心、校外培训机构属于密切接触未成年人的单位，其工作人员为强制报告义务主体；普通物业保安、社区志愿者不属于法定强制报告义务主体。【考点】未成年人强制报告义务主体2.【答案】ABC【解析】老年健康促进服务包括健康体检、慢性病管理、跌倒预防、心理健康指导、营养咨询等内容，老年助餐属于生活照料服务，法律援助属于权益保障服务，不属于健康促进范畴。【考点】老年社会工作服务内容3.【答案】ABCD【解析】地区发展模式的实施策略包括促进居民交流、团结邻里、社区教育、提供服务和发展资源、社区参与；制定社区整体发展规划属于社会策划模式的内容。【考点】地区发展模式实施策略4.【答案】ACE【解析】刚性支出扣除主要包括：重病自费医疗费用、非义务教育阶段就学支出、残疾人康复及辅助器具费用、失能老人养老服务费用等。义务教育阶段学杂费全免，不属于刚性支出；水电燃气费为日常消费支出，不纳入扣除范围。【考点】低保家庭刚性支出扣除规则5.【答案】ACDE【解析】社区康复的服务内容包括功能训练、心理疏导、辅助器具适配、无障碍改造、转介服务等，手术治疗属于医疗机构的服务范畴，不属于社区康复内容。【考点】残疾人社区康复服务内容6.【答案】BCE【解析】人民调解必须基于当事人自愿，A错误；人民调解协议不具有强制执行力，需经司法确认后才具备强制执行力，D错误；其余选项均符合人民调解工作规范。【考点】人民调解工作规范7.【答案】ABCD【解析】社区“一老一小”服务围绕老年人和未成年人的需求展开，就业技能培训属于就业服务范畴，不属于“一老一小”专项服务内容。【考点】社区一老一小服务内容8.【答案】ABDE【解析】社会救助社会工作的特点包括：救助对象及救助类型的复杂性、工作过程的持续性、工作模式的融合性、工作方法的政策性，服务内容涵盖生活、医疗、教育、就业等多个维度，具有多样性而非单一性。【考点】社会救助社会工作的特点9.【答案】ABCE【解析】反家庭暴力干预原则包括生命安全优先、尊重受害人人格、保护隐私、建立信任专业关系，社工无义务为受害人提供全额经济赔偿，可协助受害人申请相关救助。【考点】妇女反家暴干预原则10.【答案】ABD【解析】结果评估关注服务目标的达成情况、服务对象的改变程度、满意度等；服务参与人次、经费使用进度属于过程评估指标。【考点】社区服务评估方法三、案例分析题参考答案及得分要点案例一1.【得分要点】（每点1分，共4分）（1）健康维护需求：高血压、类风湿性关节炎及骨折术后康复需求，失眠、抑郁倾向的心理疏导需求；（2）生活照料需求：助餐服务、居家保洁等日常照料需求，居家适老化改造需求；（3）社会参与需求：恢复京剧社活动、拓展社交圈的需求，智能设备使用的学习需求；（4）安全保障需求：独居应急救援、跌倒防范的安全需求。2.【得分要点】（每点1.6分，共8分）（1）社区平台层面：协调社区老年食堂、网格员、社区卫生服务中心等资源，为刘奶奶申请助餐上门服务、定期健康随访，同步评估居家适老化改造需求；（2）社会组织层面：链接专业养老服务社会组织、心理服务机构，为刘奶奶提供术后康复训练、个案心理疏导服务；（3）社会工作者层面：以个案管理方式跟进刘奶奶的需求，制定个性化服务计划，链接各类资源，定期跟进服务成效；（4）社区志愿者层面：组织低龄健康老人志愿者、党员志愿者结对帮扶，定期上门陪聊、代买物资，教授刘奶奶基础智能手机操作；（5）社区公益慈善资源层面：申请社区慈善基金为刘奶奶补贴助餐、适老化改造费用，链接公益项目发放防走失智能手环。案例二1.【得分要点】（共5分）（1）法定职责：社区社工属于强制报告义务主体，发现未成年人合法权益受到侵害时，应当履行强制报告义务（1分）。（2）工作流程：①紧急干预：首先核实陈明的人身安全情况，协调临时安置场所，避免其继续流浪或接触社会闲散人员（1分）；②强制报告：24小时内向属地民政部门（未成年人保护中心）及公安机关报告陈明的情况（1分）；③配合调查：配合民政、公安部门开展家庭情况、监护能力调查评估（1分）；④后续跟进：牵头建立个案帮扶小组，落实各项帮扶措施，定期评估陈明的生活、学习状况（1分）。2.【得分要点】（每点1分，共7分）（1）危机干预：协调临时照料资源，保障陈明的基本生活，确保其人身安全；（2）专业关系建立：通过耐心沟通、兴趣引导等方式，消除陈明的抵触情绪，建立信任的专业关系；（3）监护权评估与安置：协助民政部门评估陈明奶奶的监护能力，符合条件的协助申请事实无人抚养儿童保障待遇，必要时协调临时监护或长期监护安置；（4）学业帮扶：链接学校、志愿者资源，为陈明提供课业辅导，帮助其重返校园，协调学校减免相关费用；（5）行为矫正：运用认知行为疗法，帮助陈明纠正偷窃、逃学等偏差行为，建立正确的是非观；（6）社会支持网络搭建：链接社区少儿活动中心、兴趣班资源，帮助陈明融入同伴群体，远离社会闲散人员；（7）家庭支持：为陈明的奶奶提供生活帮扶、健康服务，提升其照料能力，改善祖孙关系。案例三1.【得分要点】（每点1分，共4分）（1）利益诉求多元化：不同年龄、楼层、需求的居民利益诉求差异较大，存在利益冲突；（2）信息不对称：居民对改造项目的技术标准、政策补贴、方案细节缺乏了解，容易产生误解；（3）协商机制不完善：之前的协商会代表结构单一，缺乏明确的议事规则，无法有效凝聚共识；（4）利益平衡机制缺失：未针对利益受损群体（如低楼层住户）制定合理的补偿方案，未兼顾不同群体的需求。2.【得分要点】（每点1.6分，共8分）（1）全面收集需求：通过入户走访、问卷调查、座谈会等方式，全面收集不同群体居民的诉求，分类梳理问题清单，确保所有群体的声音都被听到；（2）培育协商骨干：挖掘不同楼层、不同年龄层的居民代表、党员代表、楼长作为协商骨干，成立改造议事会，提升居民的协商能力；（3）搭建协商平台：制定明确的议事规则，采用“圆桌会议”“邻里议事厅”等形式，邀请电梯公司技术人员、规划师、律师等第三方专业人士参与，解答居民疑问，普及政策知识，消除信息差；（4）制定利益平衡方案：针对加装电梯问题，协调制定差异化费用分摊方案、低楼层补偿方案；针对空间利用问题，采用错峰使用、立体改造等方式，兼顾停车、健身、少儿活动等多元需求；（5）推动共识落地：通过公示方案、民主投票等方式，按照“少数服从多数、兼顾少数利益”的原则确定最终改造方案，同步建立后续监督机制，保障改造过程公开透明。四、方案设计题参考答案及评分标准【评分标准】需求分析3分，服务目标3分，服务内容8分，实施步骤3分，评估方法3分，预算2分，结构完整性2分，共24分。“银龄伴童·童助银龄”一老一小融合服务项目方案一、需求分析（3分）1.老年群体需求：经前期入户调研，社区87名空巢独居老人中，79.3%的老人存在孤独感、社交圈窄的问题，62.1%的老人希望参与更多文化活动，48.3%的老人有学习智能设备使用的需求，部分低龄健康老人有参与志愿服务、发挥余热的意愿。2.未成年人群体需求：社区287名双职工家庭子女中，72%的家庭存在课后无人辅导、假期无人照料的问题，58%的家长希望孩子参与社会实践、培养尊老爱老的品德，61%的孩子希望参与更多同伴互动活动。3.双向融合需求：当前社区老年服务与儿童服务相对独立，未建立双向联动机制，两类群体的需求可以通过融合服务实现互补，既为老人提供陪伴和价值感，也为孩子提供实践和德育场景。二、服务目标（3分）1.总目标：通过“一老一小”融合服务，构建代际互助的社区支持网络，提升空巢独居老人的生活幸福感，缓解双职工家庭子女的照料压力，打造有温度的代际友好社区。2.分目标：（1）为80名以上空巢独居老人提供陪伴、文化活动等服务，老人孤独感缓解率达到60%以上；（2）为200名以上双职工家庭子女提供课后托管、社会实践服务，家长满意度达到85%以上；（3）培育一支50人以上的“银龄+童伴”志愿者队伍，开展代际融合活动不少于24场，形成可复制的代际互助服务模式。三、服务内容（8分）1.银龄伴学堂——老年志愿者助学服务（1）课后托管服务：选拔20名有教育经验、身体健康的低龄老人作为“银龄辅导员”，在社区少儿活动中心为双职工家庭子女提供课后作业辅导、红色故事讲解、传统技艺教学（书法、剪纸、京剧等）服务，每周一至周五课后开放2小时；（2）假期兴趣班：寒暑假期间开设“银龄兴趣课堂”，由有特长的老人教授书法、手工、养花等课程，丰富孩子的假期生活。2.童伴助老行——青少年助老志愿服务（1）智能助老服务：组织社区中小学生成立“童伴助老队”，每2名孩子结对1名空巢独居老人，每月上门1次，教授老人使用智能手机（视频通话、线上