2026年开原市社区工作者招聘考试试卷-含答案解析

【声明】本文档仅供学习交流使用，禁止任何第三方平台以任何形式采集、转载或用于商业用途。2026年开原市社区工作者招聘考试试卷（总分100分考试时间120分钟）注意事项：1．答卷前，考生务必将自己的姓名、准考证号填写在试题卷和答题卡上，并将准考证号条形码粘贴在答题卡上的指定位置。2．选择题每小题选出答案后，用2B铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。答在试题卷上无效。3．非选择题的作答：用0.5毫米黑色墨水签字笔直接答在答题卡上对应的答题区域内。答在试题卷上无效。4．考生必须保持答题卡的整洁。考试结束后，请将答题卡上交。第一部分客观题一、单项选择题（共50题，每题1分，满分50分）答题要求：每题只有一个正确选项，请将答案填涂在答题卡对应位置。1.某社区工作者在走访中发现，一户居民因家庭矛盾导致孩子连续多日未正常上学。按照社会工作专业伦理，该工作者首先应当做的是（）。A.立即向法院起诉该户家长B.替家长决定孩子的教育安排C.在保护隐私的前提下了解情况并链接相关服务D.将情况公开在社区公告栏以寻求监督【答案】C【解析】社会工作强调尊重服务对象的自决权与隐私保护，遇到家庭困境时先评估、再链接资源，而非直接替其做决定或公开隐私。A项越权司法，B项违背自决，D项侵犯隐私，均不恰当。2.社区工作者小赵在组织青少年活动时，发现参与者小刘性格内向、很少发言。小赵每次提问都刻意跳过小刘，以免其尴尬。小赵的做法（）。A.尊重了个别差异，值得提倡B.忽视了增能原则，可能强化小刘的边缘感C.符合保密原则D.体现了社会工作者对机构的忠诚【答案】B【解析】社会工作倡导增能，帮助服务对象提升参与能力。刻意回避内向者表面是保护，实际可能使其更加边缘化。A项误判，C、D项与该情境无关。3.某老旧小区多位老人反映上下楼不便，社区工作者组织居民议事会商讨加装电梯事宜。会上两户低层住户强烈反对。此时工作者最适宜的角色是（）。A.站在多数人一方，快速表决通过方案B.以中立身份促进各方沟通，协助寻找利益平衡点C.直接宣布议题搁置，不再讨论D.私下劝说反对者服从多数【答案】B【解析】社区工作者在利益冲突中承担协调者、使能者角色，应搭建沟通平台、推动协商，而非简单表决或施压。A、D项损害少数方权益，C项回避问题。4.社会工作者在个案服务中，服务对象多次迟到并临时取消会谈。工作者恰当的处理方式是（）。A.直接终止服务关系B.在会谈中与服务对象讨论迟到背后的原因及对服务的影响C.不再提醒，任其自然D.向服务对象单位反映其不守时【答案】B【解析】服务对象的阻抗或迟到往往传递重要信息，工作者应将其作为专业讨论内容，澄清期望与契约。A项过于武断，C项消极，D项违反保密原则。5.社区工作者在策划一项长者健康讲座时，先发放问卷了解居民需求，再据此确定讲座主题。这一环节属于社区工作流程中的（）。A.评估与总结 B.需求评估C.方案执行 D.效果评估【答案】B【解析】在服务开展前收集资料、识别需求属于需求评估阶段；方案执行是实施过程，效果评估在服务后期进行。问卷用于识别需求，选B。6.某社区拟培育一支由居民骨干组成的志愿服务队。社会工作者在初期最应侧重的工作是（）。A.制定严格的考勤处罚制度B.协助成员建立共同目标并提升组织能力C.由工作者包办所有活动策划D.立即要求服务队独立承接全部社区事务【答案】B【解析】社区组织培育初期重在凝聚共识、增能赋权，逐步提升居民自我管理能力。A项机械管控，C项包办替代，D项操之过急。7.社会工作者在小组工作中发现，组员老王经常打断他人发言并主导话题。工作者较为妥当的应对是（）。A.当众严厉批评老王B.运用小组规范引导轮流发言，并关注其他组员的参与C.将老王请出小组D.完全放任，认为这是小组自然过程【答案】B【解析】小组工作者应维护小组规范与均衡参与，通过引导而非排斥来处理垄断发言。A项伤害组员，C项剥夺参与权，D项失职。8.社会工作价值观强调接纳服务对象。下列做法最能体现接纳的是（）。A.认同服务对象的所有行为选择B.理解服务对象的处境而不因其行为贴标签C.要求服务对象先改正错误再提供服务D.与服务对象保持距离避免受影响【答案】B【解析】接纳指尊重服务对象作为人的价值，不等于认同其一切行为。B项准确体现接纳内涵，A项混淆接纳与赞同，C项设限排斥，D项疏离。9.社区工作者在开展需求调查时，仅邀请了社区活跃分子参加座谈。这一做法的主要局限是（）。A.调查成本过高B.样本可能无法代表沉默群体和边缘居民的需求C.违反保密原则D.会使活跃分子不满【答案】B【解析】只听取活跃分子意见易产生代表性偏差，忽视不常发声群体的需求。A项与成本无关，C、D项偏离问题核心。10.社会工作者在服务过程中发现自身专业能力不足以处理服务对象的复杂心理问题，恰当的做法是（）。A.勉力为之，避免转介影响关系B.在征得服务对象同意后转介给更合适的专业人员C.直接停止服务且不作说明D.让服务对象自行寻找帮助【答案】B【解析】工作者应在本专业胜任范围内提供服务，超出能力时应负责任地转介并做好衔接。A项可能贻误服务，C、D项缺乏专业责任。11.某社区工作者在处理居民纠纷时，一方当事人是其亲属。按照专业伦理，该工作者应当（）。A.正常调解，亲情有助于沟通B.主动回避，由其他同事接手处理C.私下向亲属透露对方底细D.让双方自行协商解决【答案】B【解析】双重关系可能影响专业判断与公正性，回避是常见伦理要求。A项忽视利益冲突，C项泄露信息，D项推卸职责。12.社区工作者在年终总结时，将服务对象的改变主要归因于工作者个人努力。从专业角度看，这种归因（）。A.客观准确，体现工作成效B.忽视了服务对象自身努力与环境因素的作用C.符合优势视角D.有助于建立专业权威【答案】B【解析】社会工作成效是工作者、服务对象与环境共同作用的结果。过度归功于工作者既不符合事实，也不利于服务对象增能。13.社会工作者在个案会谈中，服务对象突然沉默不语。工作者较为专业的回应是（）。A.立即转换话题以避免尴尬B.适当留出空间，以温和方式邀请对方表达感受C.批评对方不配合D.结束会谈并记录为不合作【答案】B【解析】沉默本身可能承载情绪与思考，工作者应保持敏感与耐心，适时引导而非回避或施压。14.某社区推行垃圾分类，居民参与度不高。社区工作者通过树立示范家庭、组织积分兑换等方式推动。这主要运用了（）。A.行政强制手段 B.行为激励与示范引导C.法律制裁措施 D.市场交易机制【答案】B【解析】示范家庭发挥榜样作用，积分兑换提供正向激励，属于社会工作中的激励与示范策略。A、C、D项与题中做法不符。15.社会工作者在记录个案资料时，下列做法恰当的是（）。A.将服务对象真实姓名和详细住址记入公开分享材料B.按机构规定妥善保管资料，非经授权不向无关人员披露C.随意将记录带回家中存放D.在社交平台分享服务对象故事以扩大影响【答案】B【解析】资料管理须遵循保密原则与机构规范。A、D项泄露隐私，C项保管不当。16.社会工作者协助某单亲母亲申请低保时，发现其因不了解政策而长期未申请。工作者帮助其梳理材料、对接相关部门。这属于（）。A.心理疏导服务 B.资源链接与政策咨询C.小组工作方法 D.社区组织培育【答案】B【解析】帮助服务对象获取政策资源、提供信息支持属于资源链接与政策咨询范畴。17.社区工作者在动员居民参与社区事务时，发现部分居民认为“社区的事与我无关”。针对这种心态，较为有效的做法是（）。A.批评居民缺乏公共意识B.从居民切身相关的小事入手，让其体验参与带来的改变C.取消居民参与环节，由工作者决定D.在公告栏张贴批评名单【答案】B【解析】参与动机往往源于切身利益的关联，通过小切口、可感知的参与体验逐步培养公共意识，比说教或施压更有效。18.社会工作者在小组中设置“优点大轰炸”环节，让组员轮流说出彼此的优点。该环节的主要功能是（）。A.增强组员自尊与小组凝聚力 B.评估组员的缺点C.筛选优秀组员 D.考核工作者表现【答案】A【解析】此类正向互动环节旨在提升组员自我肯定、促进相互支持，属于小组动力建设手法。19.某社区工作者面对服务对象提出的不合理要求，既未直接拒绝也未承诺，而是说明机构服务范围并探讨替代方案。该做法体现了（）。A.回避问题B.专业界限与服务对象的尊重并重C.对服务对象的敷衍D.过度承诺【答案】B【解析】清晰说明服务边界并共同寻找替代方案，既维护专业界限，又尊重服务对象，是恰当的伦理实践。20.社区工作者入户走访独居老人时，发现老人家中电线老化、存在隐患。工作者首先应当（）。A.记录在案，等待统一改造B.提醒老人注意安全并协助联系相关维修资源C.自行拆改线路D.建议老人搬离住所【答案】B【解析】发现安全隐患应先做安全提醒并帮助链接专业维修资源，工作者不宜自行操作电气设施，也不宜简单拖延或劝搬。21.某社区开展困境儿童帮扶，工作者在制定服务计划时邀请儿童本人及其监护人共同参与。这一做法主要体现了（）。A.工作者主导原则 B.服务对象参与和自决原则C.效率优先原则 D.保密例外原则【答案】B【解析】让服务对象参与计划制定，尊重其意愿与选择，体现参与和自决。A项与之相反，C、D项与情境无关。22.社区工作者在调解邻里噪声纠纷时，最恰当的第一步是（）。A.直接判定谁对谁错B.分别倾听双方陈述，了解事实与诉求C.建议双方走诉讼程序D.在微信群公开批评噪声方【答案】B【解析】调解始于充分倾听与事实澄清，在此基础上寻找解决方案。A项先入为主，C项激化矛盾，D项侵犯名誉。23.某社区针对失业人员开展技能培训，但报名人数较少。工作者调查后发现居民担心培训与就业脱节。较合理的改进措施是（）。A.强制要求失业人员参加B.根据市场需求调整课程并邀请用人单位对接C.取消培训项目D.仅增加理论课时【答案】B【解析】居民顾虑的核心是培训的实用性，应围绕就业需求调整内容并打通就业渠道，而非强制或取消。24.社区工作者在帮助刑满释放人员融入社区时，较适宜的做法是（）。A.在社区广泛宣传其过往经历以警示他人B.协助其解决就业、生活困难，营造接纳氛围C.劝导居民与其保持距离D.要求其迁出社区【答案】B【解析】帮助特殊群体回归重在解决实际困难、减少歧视标签。A、C、D项均加剧排斥，不利于融入。25.某社区计划开展防诈骗宣传，工作者发现老年人对传统讲座兴趣不高。下列方式较可能提升参与效果的是（）。A.延长讲座时长至三小时B.采用情景短剧、案例互动等体验式形式C.仅发放文字手册D.取消宣传活动【答案】B【解析】老年人对互动性强、贴近生活的情景化形式接受度较高。A项加重负担，C项形式单一，D项放弃目标。26.社区工作者在处理家庭暴力相关求助时，首要关注的是（）。A.维护家庭完整，劝和不劝分B.求助者的人身安全与风险防范C.尽快结案D.让双方自行协商【答案】B【解析】涉及人身安全的情形，安全评估与风险防范优先，必要时协助报警、庇护等。A项可能忽视风险，C、D项不负责任。27.社区工作者组织居民议事会讨论停车管理问题，会上意见分歧较大。主持人较为妥当的做法是（）。A.由主持人拍板决定B.梳理各方观点，引导聚焦可操作的方案C.宣布会议无效D.只让声音最大的一方发言【答案】B【解析】议事主持应促进理性协商、聚焦解决方案。A项取代居民决策，C项回避，D项失衡。28.某社区开展“时间银行”互助养老，低龄老人为高龄老人提供服务并储存时长。该模式的主要作用是（）。A.替代家庭赡养责任B.促进社区互助网络与老年人社会参与C.减少社区工作者数量D.以盈利为目的【答案】B【解析】时间银行通过互助交换增强社区支持网络，促进老年人参与，并非替代家庭责任或营利行为。29.社区工作者接到居民反映，某楼栋消防通道被杂物长期占用。较恰当的处理流程是（）。A.拍照发到网上曝光B.实地核实、劝导清理，并协调物业和相关部门处理C.不予理会，等待居民自行解决D.直接处罚堆放杂物的居民【答案】B【解析】涉及公共安全的问题应先核实、劝导，并按职责协调物业与相关部门，工作者本身无处罚权。30.社会工作者为某残疾人服务对象制定服务计划时，最应避免的做法是（）。A.了解其优势与兴趣B.以其缺陷为中心进行标签化描述C.与其共同确定目标D.链接康复与就业资源【答案】B【解析】优势视角要求关注能力与潜能，避免以缺陷为中心的标签化表述，B项违背此原则。31.社区工作者在开展青少年暑期托管服务时，家长最关心的是安全与看护质量。工作者在方案设计中最应优先安排的是（）。A.增加学科补习课时B.完善安全管理制度与人员配备C.扩大招生规模D.减少活动内容【答案】B【解析】托管服务的底线是安全，制度与人员保障应优先于规模或课时安排。32.某社区在推进老旧小区改造中，部分居民对施工期间出行不便有意见。工作者协调时较有效的做法是（）。A.要求居民无条件配合B.说明改造方案并协商临时出行安排C.暂停改造以平息意见D.对提意见的居民进行批评【答案】B【解析】通过信息透明与临时安排协商，兼顾改造推进与居民实际困难，是协调工作的要点。33.社区工作者在为低保家庭提供服务时，发现该家庭有劳动能力但长期依赖救助。工作者较适宜的做法是（）。A.立即取消其低保资格B.在保障基本生活的同时，协助其提升就业能力与动机C.不再提供任何服务D.公开其家庭情况以施加压力【答案】B【解析】救助与增能并重，帮助有劳动能力者逐步走向自立，而非简单取消或施压。34.社区工作者在组织邻里节活动时，希望促进新老居民融合。较有针对性的一项设计是（）。A.仅邀请老住户参加B.设置需要新老居民合作完成的互动环节C.安排长篇政策宣讲D.按楼栋分开组织活动【答案】B【解析】合作型互动任务能创造跨群体接触与协作机会，有助于减少隔阂、促进融合。35.社区工作者在危机介入中，服务对象情绪激动、表达混乱。工作者较恰当的回应是（）。A.加快语速追问细节B.保持稳定语气，先安抚情绪、确保安全C.要求对方冷静后再谈D.立即结束会谈【答案】B【解析】危机状态下先稳定情绪、评估安全，再逐步厘清问题，是危机介入的基本次序。36.某社区推行“楼门议事”机制，由楼门长收集居民意见并定期协商。该机制的主要价值在于（）。A.增加社区工作者编制B.拓宽居民日常参与渠道、推动问题就地协商C.替代居民委员会职能D.减少居民之间的交流【答案】B【解析】楼门议事把协商平台下沉到居民身边，便于日常参与和就地解决问题，并非替代居委会。37.社区工作者在开展精神障碍康复者社区融入服务时，较应重视的是（）。A.对其病情细节广泛宣传B.保护隐私，提供持续支持并促进社区理解C.限制其参与社区活动D.建议其家庭自行看护【答案】B【解析】隐私保护与持续支持并重，同时通过社区教育减少偏见，有助于康复者融入。38.某社区工作者在评估一项服务项目时，除统计参与人数外，还访谈参与者了解其感受与变化。这种评估属于（）。A.仅定量评估 B.定量与定性相结合的评估C.仅定性评估 D.无需评估【答案】B【解析】人数统计属定量，访谈感受属定性，两者结合能更全面反映服务成效。39.社区工作者在动员居民参与志愿服务时，较有效的激励方式是（）。A.以扣分方式强制参与B.记录服务时长、给予适度回馈与公开肯定C.承诺给予高额现金报酬D.不告知服务内容【答案】B【解析】适度回馈与认可有助于维持志愿动机，强制或高额现金则可能偏离志愿精神。40.社区工作者在处理居民对物业服务的投诉时，较恰当的做法是（）。A.直接支持居民拒缴物业费B.了解具体问题，搭建居民与物业的沟通平台C.告知居民与社区无关D.在公告栏公布投诉居民姓名【答案】B【解析】社区工作者宜发挥协调作用，促成居民与物业对话，推动问题解决，而非激化或推诿。41.2026年，开原市持续推进基层治理精细化，部分街道探索将党建、综治、城管等力量融入网格，实现“一网统筹”。这一做法主要有助于（）。A.增加社区行政层级B.提升基层问题发现与处置效率C.减少居民参与渠道D.替代居民自治组织【答案】B【解析】多网融合、力量下沉旨在减少条块分割，提高问题发现和处置效率。A项增加层级与改革方向不符，C、D项曲解网格化功能。42.开原市某社区在2026年推行“居民议事厅+楼门长”协商模式，居民对社区事务的参与度有所提升。该模式的核心在于（）。A.由社区工作者代替居民决策 B.把协商平台延伸到居民身边C.减少居民会议次数 D.取消居民委员会【答案】B【解析】议事厅与楼门长结合，使协商更贴近居民日常生活，便于常态参与。A、D项违背自治原则，C项与提升参与相悖。43.2026年，国家层面继续推动基本公共服务向常住人口覆盖。对社区工作者而言，落实这一导向较重要的是（）。A.仅服务户籍人口B.关注流动人口、新市民的实际需求并协助对接服务C.减少入户走访D.以收费作为服务前提【答案】B【解析】基本公共服务常住人口全覆盖要求社区关注流动人口需求，主动协助对接，而非限于户籍或收费。44.2026年，各地推进“高效办成一件事”改革，社区层面承担帮办代办职责。社区工作者在帮办代办中较应把握的原则是（）。A.替居民填写所有材料并代签B.在居民授权范围内协助办理、保护个人信息C.收取额外代办费用D.只办理本楼栋居民事项【答案】B【解析】帮办代办应尊重居民意愿、在授权范围内进行，并做好信息保护。A项代签不妥，C项违规收费，D项不公平。45.2026年，多地推进社区嵌入式养老服务设施建设。社区工作者在推动此类设施落地时，较需要处理好的关系是（）。A.只追求建设速度，不考虑居民意见B.兼顾服务需求与周边居民合理关切C.完全交由运营方决定D.拒绝居民参与讨论【答案】B【解析】嵌入式设施贴近居民生活，既需满足养老服务需求，也要回应周边居民的合理关切，通过协商达成共识。46.2026年，国家继续推进新就业形态劳动者权益保障。社区工作者在服务外卖骑手、网约车司机等群体时，较适宜的做法是（）。A.因其流动性大而不纳入服务范围B.依托社区站点提供休息、饮水、政策咨询等暖新服务C.要求其必须先落户社区D.只在其缴纳费用后提供服务【答案】B【解析】面向新就业群体，社区可通过暖心驿站等方式提供可及服务，扩大覆盖面，而非设限或收费。47.2026年，部分城市推进完整社区建设试点，强调补齐养老、托育、便民商业等设施短板。社区工作者在试点中的主要职责是（）。A.代替规划部门编制建设方案B.收集居民需求、参与协商并协助项目实施C.直接决定建设资金使用D.仅负责事后宣传【答案】B【解析】社区工作者在试点中承担需求收集、协商协调与协助实施的角色，规划与资金决策属相关部门职责。48.2026年，国家强调发展社区慈善和志愿服务。社区工作者在培育社区慈善资源时，较应注意的是（）。A.公开捐赠人全部个人信息B.规范资金管理、公开透明使用C.将捐赠资金用于个人消费D.强制居民捐款【答案】B【解析】社区慈善须规范管理、公开透明，尊重捐赠人意愿与隐私，不得强制或挪用。49.2026年，一些地方推行“社区+物业+养老”联动服务模式。该模式得以有效运转的关键在于（）。A.各方各自为政B.建立清晰的职责分工与协作机制C.取消居民监督D.仅由一方承担全部费用【答案】B【解析】多方联动需要明确分工、建立协作与沟通机制，才能形成合力，避免推诿或重复。50.2026年，国家持续推进基层减负，精简社区不必要的报表和证明事项。这一举措对社区工作的积极意义主要在于（）。A.减少社区服务内容B.让社区工作者有更多精力服务居民C.取消社区工作者的考核D.降低社区工作标准【答案】B【解析】减负意在把基层从过多事务性负担中解放出来，回归服务居民主责，并非降低标准或取消考核。二、多项选择题（共10题，每题1.5分，满分15分）答题要求：每题有两个或两个以上正确选项，多选、少选、错选均不得分。51.社区工作者在个案服务中运用倾听技巧时，下列做法恰当的有（）。A.保持适度目光接触与回应 B.边听边处理其他事务C.适时复述以确认对方意思 D.急于给出建议打断对方【答案】AC【解析】倾听要求专注、回应与澄清，B项分心、D项打断均妨碍沟通；A、C项是倾听的基本技巧。52.下列情形中，社区工作者应当注意保密例外的有（）。A.服务对象表达自伤倾向 B.服务对象透露将伤害他人C.服务对象抱怨天气不好 D.服务对象咨询活动时间【答案】AB【解析】涉及自身或他人人身安全的风险情形，通常属于保密例外的范围；C、D项与风险无关。53.社区工作者培育社区社会组织时，较应提供的支持包括（）。A.协助明确组织目标与章程 B.代替组织长期决策C.提供能力培训与资源对接 D.限制组织自主开展活动【答案】AC【解析】培育重在增能：帮助明确方向、提升能力、链接资源；包办决策和限制自主都不利于组织成长。54.社区工作者入户走访高龄独居老人时，较应关注的内容有（）。A.居住环境是否存在安全隐患 B.老人的身体状况与照护需求C.老人的社会交往与情绪状态 D.老人的银行存款密码【答案】ABC【解析】走访关注安全、健康照护与社会心理状况；D项涉及个人金融隐私，不应询问。55.某社区拟开展反家暴宣传，较适宜的活动形式有（）。A.邀请专业人士讲解求助渠道 B.发放维权指南手册C.公开受害者个人信息以警示 D.开展情景剧等形式提升认知【答案】ABD【解析】宣传应普及求助渠道与维权知识，形式可多样；C项侵犯隐私，绝不能采用。56.社区工作者在组织居民议事协商时，为保证协商质量，较应注意（）。A.提前告知议题与相关信息 B.确保不同意见有表达机会C.只允许赞成者发言 D.形成可跟踪落实的共识记录【答案】ABD【解析】信息透明、意见均衡表达、共识可落实是有效协商的要点；C项排除异见会损害协商合法性。57.2026年，国家推进基层治理体系和治理能力现代化。社区层面较应着力加强的方面有（）。A.网格化服务管理 B.居民协商与自治C.减少居民参与 D.矛盾纠纷源头化解【答案】ABD【解析】网格化管理、协商自治、源头化解都是基层治理现代化的重点方向；C项与治理方向相反。58.2026年，各地加强新就业群体服务管理。社区可提供的服务包括（）。A.设置暖新驿站提供休息饮水 B.开展政策咨询与权益宣传C.以户籍为由拒绝服务 D.引导其参与社区志愿服务【答案】ABD【解析】暖新服务、政策宣传、引导参与都是可行做法；C项与常住人口服务导向不符。59.2026年，国家推动基本公共服务均等化。社区工作者在协助落实时，较应做到（）。A.了解不同群体需求差异 B.主动告知政策与办理渠道C.区别对待、优先照顾熟人 D.协助特殊困难群体办理【答案】ABD【解析】均等化要求公平可及，关注差异、主动告知、协助困难群体；C项违背公平原则。60.2026年，部分地方推进社区慈善试点。规范开展社区慈善较应做到（）。A.公开募捐用途与账目 B.尊重捐赠人意愿C.强制摊派捐款 D.保护受助人隐私【答案】ABD【解析】公开透明、尊重意愿、保护隐私是社区慈善规范运行的基础；C项强制摊派属违规。三、判断题（共10题，每题1分，满分10分）答题要求：判断下列说法的正误，正确的在括号内打√，错误的打×。61.社会工作中的接纳意味着工作者应当认同服务对象的一切行为。（）【答案】错误【解析】接纳是对服务对象作为人的尊重，并不等于赞同其所有行为；工作者仍可对不当行为进行专业介入。62.社会工作者在服务过程中遇到超出自身胜任范围的问题时，可以按规定进行转介。（）【答案】正确【解析】在胜任范围内服务是专业责任，超出能力时负责任地转介并做好衔接，符合伦理要求。63.社区工作者可以未经服务对象同意，将其个人信息用于公开宣传。（）【答案】错误【解析】个人信息受保护，公开使用通常需征得同意并做必要匿名化处理。64.在调解邻里纠纷时，工作者应先充分倾听双方陈述，再协助寻找解决方案。（）【答案】正确【解析】倾听与事实澄清是调解的基础，有助于减少误解、形成可接受的方案。65.社区工作者发现居民家中存在消防通道堵塞等隐患时，应直接自行处罚相关居民。（）【答案】错误【解析】社区工作者一般无行政处罚权，应核实、劝导并协调物业和相关部门处理。66.为促进新老居民融合，可设计需要不同群体合作完成的互动活动。（）【答案】正确【解析】合作型互动有助于增加跨群体接触与理解，是促进融合的常用方法。67.开原市部分街道在2026年探索多网融合，把党建、综治、城管等力量融入网格，