2024年全国社会工作者之中级社会综合能力考试绝密预测题附答案

全国社会工作者考试重点试题精编

!注意事项：

；11.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范：考试时间为120分钟。

5:2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答

〜i题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笠填涂；非选择题部分必须使用黑色签字笆书写，字体

工整，笔迹清楚。

14.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域

j书写的答案无效：在草稿纸、试卷上答题无效。

密

封一、选择题

窣

i1、（2016年真题）儿童在成长的每一个阶段都对世界及各种事物间的关系有新认识，根据

皮亚杰的认知发展理论，当新事物和刺激出现时，儿童认识世界首先运用的是（）。

A.同化原则

••!B.图式原则

处：C.强化原则

瑕1D.顺应原则

12、公信力评估是确保社会服务机构诚信的一种制度安排，以下不属于公信力评估的是（）。

A.资金的合理使用和运作

iB.财务与信息的透明化

ic.规范的治理结构

D.良好的公共关系

j3、以加固围岩为目的的注浆宜采用强度高、耐久性好的双浆液。

14、（2019年真题）社会工作者小张在某社会工作服务机构工作五年，承担了多项重要工作，

i一直表现出色。最近他常常感觉工作任务繁重且枯燥乏味，导致情绪低落。针对目前小张的

二J.情况，机构负责人宜采取的激励措施是（）。

g|A.发动员工关心小张的生活，使他有团队归属感

f缱B.招聘新人替代小张的工作，使他有工作危机感

C.让小张重新设计工作职位，让他有更高的工作自主权

jD.提高薪酬福利待遇，让他有更好的工作满足感

I5、2006年10月，中共中央十六届六中全会作出的《中共中央关于构建社会主义和谐社会

若干重大问题的决定》中提出要“建设宏大的社会工作人才队伍"，2014年5月，李克强总

i理在《政府工作报告》中梃出要发展社会工作，这些文件中指出的“社会工作”是指（）。

A.志愿性社会工作

1B.行政性社会工作

C.专业性社会工作

恬

D.社区性社会工作

6、随着小组的开展，组员开始表现出既想表露自己又担心别人不接纳，既想探索自己又怕

引发痛苦的矛盾状态，并产生防卫心理和抗拒行为，例如会用缺席或迟到、沉默寡言、转换

话题等方式保护自己。针对以上情况，社会工作者最适宜的做法是O

A.帮助组员分享自己的感受，处理焦虑心理和逃避行为

B.帮助组员形成良好的互动，以便小组结束后跟进服务

C.协助组员维持正向的经验，并在口常生活中加以运用

D.协助组员消除彼此陌生感，提高其对小组目标的认识

7、社会工作者对“全社会”的伦理责任是（）。

A.提升实践能力

B.鼓励公民参与

C.推进专业完整

D.倡导自我决定

8、社会工作者在社区开展助推社区社会组织工作，为了培养居民带头人的领导力，社会工

作者采用工作坊的方式开展培•训。该工作坊的培训重点应聚焦于（）o

A.学习民主协商方法

B.掌握活动策划原理

C.提高文字表达能力

D.了解财务报账流程

9、（2019年真题）某社会工作服务机构针对社会工作实习生定期进行督导。下列督导内容

中，属于协助被督导者“发现成效”的做法是（）。

A.协助被督导者认识专业发展的前景

B.协助被督导者体察服务发展的肯定

C.协助被督导者处理服务中的挫败感

D.协助被督导者建立工作中的安全感

10、下列关于人类行为与社会环境的基本关系的描述，不正确的是（）<>

A.人们要适应环境

B.人类能够改变社会环境

C.社会环境和生物遗传共同对人类的行为产生影响

D.人类行为与社会环境关系是平衡性的

11、在社会策划模式中，社会工作者采用不同方法确定社区需要。下列做法中，属于运用社

会指标方法来评估需要的是（）。

A.通过量表测量服务对象需要

B.通过服务对象参与确定需要

C.通过服务使用者资料评估需要

D.通过社会或专业认可的数据推断需要

12、贾某夫妇长期关系紧张，甚至彼此不说话。夫妇两人任何事情都只是让孩子在中间传话,

这也影响了孩子的成长。在结构家庭治疗理论中，把这类家庭结构命名为()。

A.三角缠

B.纠缠与疏离

C.联合对抗家庭

D.倒三角

13、我国经济发展已进入常态，党中央十分关注改善民生、调整产业结构、培育发展新动能。

近些年来，国务院总理李克强连续三年在《政府工作报告》中提出要“发展专业社会T作",

我国的社会工作面临新的发展机遇。下列表述中最能反映社会工作作用的是O

A.社会工作对产业结构调整具有重要作用

B.社会工作对社会治理创新具有重要作用

C.社会工作对于新发展动能培育具有重要作用

D.社会工作对于我国的文化建设具有重要作用

14、社会工作最主要的承载者和表现者是()。

A.社会工作者

B.服务对象

C.价值观念

D.助人活动

15、下列描述错误的是()。

A.社会工作的研究对象主要是困难群体及其议题

B.成长小组的目标是帮助组员J'解、认识和探索自己

C.定性研究主要获取描述性的信息

D.社会服务机构的主:要资金来源于政府资助和社会捐助

16、某社区有多名自闭症人，该社区的社会服务机构拟将轻度的自闭症人士组成职业培训小

组，然后聘用他们为社区重度残障人士提供家政等方面的社区服务。社区居民高林是自闭症

重度患者，以前很少和外界接触，担心与别人的交往困难。社会服务机构的社会工作者从不

同的角度向他说明了参加职业培训小组的好处。关于社会工作者的下列说法体现了组织有吸

引力的是()。

A.参加培训小组可以改善社区残隙人士生活

B.参加培训小组可以获得就业机会

C.参加培训小组可以锻炼社交能力

D.参加培训小组可以体验良好的集体氛围

17、有些行为偏差的青少年思考问题的方式是以个人为中心，认为考试偷抄别人的试卷只是

一点点欺骗罢了，通过考试是最重要的。根据科尔伯格的道德发展理论，这些青少年的道德

发展处于()阶段。

A.惩罚与服从定向

B.天真的享乐主义

C.好孩子定向

D.维护权威或社会秩序

24、某社会工作服务机构受区民政局委托，对辖区内834户低保和低收入家庭进行入户走访

和需求调研,在此基础上设计了一个精准扶贫项目。该机沟根据项目需要编制各项开支预算。

从制定财务预算方法的角度看，该机构采用的是（）。

A.单项预算法

B.零基预算法

C.方案预算法

D.增量预算法

25、研究者事先没有莎定的主题或文字材料，问题在访问时临时想起,，并以不同问题从不同

被访问者那里收集信息，这是（）的基本特征。

A.控制式访问

B.非正式会话式访问

C.引导式访问

D.标准化开放式访问

26、根据《公路桥梁承载能方检测评定规程》（JTG/TJ21-2011），当作用效应与抗力效应的比

值为1：0.5时,应根据该规程的有关规定通过荷载试验评定承载能力。

27、社会工作者小林向督导老刘求助，表示在服务过程中有强烈的挫折感，反复诉说服务对

象的不合作影响到了服务效果，询问应如何获得服务对象的合作。老刘想了解更多相关情况，

适当的回应是（）。

A.“你做过哪些努力让服务对象与你合作?”

B.“是啊，很多服务对象是很难合作的。〃

C.“你应该先取得服务对象家人的支持。"

D.“遇到这种问题真的很恼火。”

28、某社会工作服务机构在社区为青少年提供学习辅导和社交能力提升服务，问时聘请了高

校社会工作专业教师担任督导者。在督导服务的“工作期“，督导者适宜的做法是（）。

A.与社会工作者分享青少年服务经历、经验与感受

B.综述社会工作者开展专业服务的学习与成长过程

C.清楚描述督导者与被督导者的角色、期望与要求

D.了解社会工作者既往经验，明确督导目的和方式

29J2017年）社会工作者小军的主要职责是协助企业职工提高工作胜任能力及增进职业社利。

下列小军的服务中，能够体现其合并角色的是（）。

A.组织职工参加丰富多彩的活动

B.落实职工养老和医疗保险政策

C.开展减压培训和处理的劳资纠纷

D.设立音乐休闲吧缓解职工压力

30、社会工作者小江最近开设了一个隔代教育小组，旨在帮助社区老人学习掌握照顾和教育

孙辈的新观念、新方法。下列小江的做法中，属于运用间接干预法的是（）。

A.作为小组的核心人物，通过自身的权威改变组员行为

B.运用鼓励、赞扬等方法，对组员的积极投入给予肯定

C.通过角色扮演再现情景，协助组员觉察自己和他人的感受

D.依托组员对自己的信任，关心组员.激发组员参与的动力

31、阿尔德弗尔的ERG理论与马斯洛的需要层次理论有密切关系，阿尔德弗尔提出的成长

需要与马斯洛提出的（）比较接近。

A.生理需要

B.安全需要

C.归属与爱的需要

D.自我实现的需要

32、（2018年真题）某社会工作服务机构督导老张在督导中对社会工作者小马说：“你每周

要对服务对象小李进行一次辅导，并及时撰写个案记录。另外，你每周还要对负责的青少年

学习互助小组开展一次小组活动，并及时做好小组记录交给我。〃从行政性督导的角度看，

老张的做法属于（）。

A.工作协调

B.工作总结

C.工作分配

D.工作授权

33、社区工作的主要内容之一是动员群众。下列社会工作者动员群众的做法中，正确的是

（）。

A.适当夸大参与的成效，以吸引群众参与

B.热情邀请，使被动员群众难以拒绝

C.了解群众的真实想法，创造适当的参与机会

D.与意见不同的群众辩论，说服他们参与社区事务

34.（2017年）社会工作者小黄在社区走访中发现，79岁的何奶奶常常忘记带钥匙，还常因

一些琐事情绪激动，与邻居发生口角，事后却又忘记发生了什么。根据上述情况，何圮奶目

前面临的问题最有可能是（）

A.失能

B.抑郁

C.澹妄

D.失智

35、社会工作者小王在进行社会服务时，事先了解服务对象的地域、语言、风俗习惯、宗教

信仰等，以便与服务对象建立良好的合作关系，这体现了社会工作者对服务对象的（）伦

理责任。

A.尊重服务对象的自我决定

B.使服务对象知情同意

C.具有文化敏感性与多样性

D.保护服务对象的隐私和保密性

36、（2015年）养老机构的社会工作者小王计划组织机构内的老人外出春游。在征求活动方案

意见时，高龄老人提出最好选一个近处的公园，以免过度劳累；低龄老人提*最好到郊外春

游，近的地方太没意思了。经过讨论，小王最终设计了两套不同的活动方案，分批次带老人

外出春游。小王的做法突出体现了伦理难题处理的（）。

A.保护生命原则

B.坦率真诚原则

C.最小伤害原则

D.差别平等原则

37、在问卷结构中，（）主要说明问题细节及回答要求。

A.指导语

B.标题

C.封面信

38、小张在一家大型国有企业上班，妻子是一名小学教师，孩子正在读初中，平时各忙各的，

周末全家外出郊游，生活有序，其乐融融。此时，小张的家庭处于家庭生命周期的（）。

A.形成期

B.发展期

C.扩展完成期

D.收缩期

39、（2018年）某社会工作服务机构为了推进机构的规范亿运作，建立了一套完整的内外部评

估机制。下列评估的内容中，属于机构外部公信力评估的是（）。

A.确立与理事会意见一致的机构宗旨目标

B.机构参与行业协会组织的同业交流情况

C.要求财务部门定期向员工公开财务报告

D.向社会公开说明经费运用于服务的情况

40、李先生中年失业，多次找工作未果，失去了信心，整日借酒消愁，妻子为此跟他离了始，

带着孩子搬走了。李先生找社会工作者小林倾诉："我太没用了，活着真没意思。"小林说:

〃李先生，您已经在非常努力地找工作了，只是因为经济形势暂时不好，工作不好找，您别

灰心，我们一起再看看是否有其他工作机会。"小林的上述回应所遵循的危机介入原则是

（）。

A.限定目标

B.反映感受

C.提供支持

D.替代选择

41、小君的父亲在教育他时常采用以下方式：每当他表达自己的观点时，父亲就训斥道：“不

要与大人争辩，我过的桥比你走的路还长，很多事情等你长大了就会明白〃。小君考试成绩

下降时，父亲就少给零用钱。小君家长的教育方式属于（）。

A.支配型

B.专制型

C.放任型

D.冲突型

42、初中生小梅在母亲带领下来寻找社会工作者的帮助。母亲告诉社会工作者，小梅在学校

里上课不能集中精力，只有在语文课王老师的课上表现很兴奋。王老师反映小梅对其表现出

不应有的感情，王老师也很无奈，并要求班主任老师带忙处理。社会工作者了解到，王老师

是一位男老师，而小梅父亲很早就去世了，母亲一个人把她带大，成长过程中父亲的角色一

直缺失。但是，小梅却从不承认缺少父亲会影响她的成长，并且•直阻挠母亲再婚。根据小

梅的情况，社会工作者决定依据()理论，采用自由联想的方法帮助小梅缓解生活中缺失

父亲角色的影响。

A.人本主义

B.认知行为

C.精神分析

D.生态系统

43、社会服务机构向立法和权力机构、社会媒体交代机构履行社会责任和义务的情况属于()。

A.政治交代

B.专业交代

C.服务交代

D.行政交代

44、小志10岁时，他的父母在一次车祸中去世。为便于照顾他，小志的爷爷奶奶将其带回

老家抚养。由于爷爷奶奶半岁已高，平时与小志的沟通交流很少，加上小志性格内向，上初

中后变得更加孤僻，不愿与同学交往，产生了辍学的念头，常常将•自己关在房间里不理任何

人。社会工作者依据生态系统理论为小志提供服务，其最恰当的做法是()。

A.鼓励小志说出心中最真实的感受

B.协助小志重新规划自己的生活

C.帮助小志重新理解过去经历的意义

D.帮助小志建立良好的同学关系

45、老陈是社区里的独居老人，子女因工作原因居住在城市的另一个区。老陈由于性格原因，

不愿意参与社区老年活动，但是，在交谈中，社会工作者发现老陈感到孤独，内心还是希望

能与他人交往。如果运用生态系统理论来帮助老陈，社会工作者应该()。

A.与老陈的子女联系，告知老陈的状况

B.借助回忆鼓励老陈参与社区老年活动

C.帮助老陈聘请保姆

D.由老陈自主决定是否参与社区活动

46、社会服务机构主管可授权的内容不包括()。

A.授权任务

B.授予权力

C.所授权力越大越有利于完成任务

D.所授权力要进行明确的限制

47、权能〜般发生在三个层次上：个人层次、人际层次和()。

A.社会层次

B.环境层次

C.制度层次

D.资源层次

48、某社区服务中心的主管针对中心服务设施与服务项目分布不均衡现象，分析了资金、场

地、设备、人力等因素。上述工作过程属于（）。

A.分析机构资源问题

B.选择机构服务Fl标

C.选择最佳服务方案

D.评估服务方案的可行性

49、老安，80岁，老伴去世，无其他亲属，住在一家养老护理院里。社会工作者小刘长期

为老安提供服务。老安希望趁自己现在头脑清醒，将自己的所有财产委托小刘管理，并请他

不要把此事告诉任何人。小刘的下列做法中较适当的是（）。

A.拒绝老人的请求，并告知养老护理院

B.接受老人的请求，并答应老人为其保密

C.将老人转介给养老护理院的其他工作人员

D.告知老人自己不能接受委托，但可以共同商议解决办法

50、小赵所在的社区大部分居民向她反映想学习•些关于儿童照料方面的知识，希望小赵能

组织开展培训。居民的这种需要属于（）。

A.规范性需要

B.感觉性需要

C.表达性需要

D.比较性需要

二、多选题

51、宝宝六个月了，爸爸妈妈逗她时，她会微笑；见到陌生人M，她没有什么表情。根据鲍

尔比的依恋理论，宝宝正处于（）。

A.前依恋关系阶段

B.形成中的依恋关系阶段

C.鲜明清晰的依恋关系阶段

D.纠正目标的依恋关系阶段

52、某社会工作服务机构在策划失智老人服务方案时，要根据社区问题和需要设定可行的工

作目标。下列表述中，属于“影响性目标”的是（）。

A.为30名老人提供认知功能的评估

B.改善社区内失智老人佗认知功能

C.三个月内编印300本认知照顾手册

D.安排员工学习认知照顾训练课程

53、社会工作者小莉采用建构主义方法论，对某市温馨家园残障人士康复服务项目进行需求

评估研究。下列小莉的做法中，符合建构主义方法论理念的是（）。

A.依据多年的服务经验，总结出残障人士的一般性服务需求

B.通过与残障人士交流协商，形成对服务需求的共同理解

C.依据本市的康复服务标准界定残障人士的服务需求

D.通过问卷调查了解残障人士的服务需求

54、刘女士因生活压力大，前来向社会工作者求助。社会工作者小王在认真分析刘女士的情

况后，既重视解决她的心理问题，也重视去改善导致压力问题的社会环境因素。小王的上述

做法依据的是（）。

A.萨提亚家庭治疗模式

B.心理社会治疗模式

C.认知行为治疗模式

D.任务中心治疗模式

55、某社区新人住一批住户，社会工作者向他们发放小区楼房、学校、商铺的分布图，并召

集新住户开会，告诉他们如何利用社区的健身设施和市民学校。上述做法属于地区发展模式

的（）模式。

A.社区教育

B.发展资源

C.团结邻里

D.社区照顾

56、2009年世界环境日的主题是"地球需要你：团结起来应对气候变化”。其采用的社区教

育宣传方法属于（）。

A.吸引力

B.正面宣传

C.负面宣传

D.多媒体推广

57、下列关于地区发展模式的说法中，表述正确的有（

A.地区发展模式注重和谐的工作手法，强调居民和团体间的团结、合作、互助

B.地区发展模式能够解决制度不合理产生的社区问题

C.地区发展模式能够很好地调和不同利益群体

D.地区发展模式民主参与导致的成本低而效率高

58.（2017年）某社会工作服务机构的员工因为最近多次加班，感觉疲惫不堪。在这种情况下，

机构领导者最适宜采取的做法是O

A.招募志愿者，代替员工完成临时加班工作

B.说明加班的缘由，寻求员工的理解与合作

C.使用领导者职权，要求员工继续加班工作

D.教育员工，强调其完成工作任务的重要性

59、刘佳因企业倒闭而失业，根据相关政策领取失业保险金维持基本生活，后来刘佳在政府

有关部门支持下重新就业，生活水平有明显改善。刘佳的这种状况反映了社会政策的（）。

A.正功能和潜功能

B.负功能和显功能

C.正功能和显功能

D.负功能和潜功能

60.(2019年)社会工作者小黄最近从青少年服务领域转到老年服务领域。在新岗位T作两

周后，小黄被投诉把老人当作小孩，不太尊重老人，他感到很委屈。督导者老张首先询问小

黄转到新服务领域后的状况，并表达了对其处境的关心。接着，老张直接提出“被投诉"的问

题，与小黄共同讨论解决办法。从社会工作督导过程来看，老张所运用的技巧是()。

A.协商议程

B.开展话题

C.相互契合

D.同感分享

61、下列哪项是督导前期要做的工作？()

A.回顾被督导者的长处和弱点，帮助其更加清醒地把握自我，加强自我改进

B.建立互相信任和双方同意的督导形式，并以口头或书面的方式确定，督导者要和被督寻

者一起分享督导的目的，清楚描述双方的角色、期望与要求，并征求被督导者的意见

C.了解被督导者的家庭、所受专业教育、工作经验、以往的经历等，督导者通过了解被督

导者的处境，找到督导的起始点，简单明白地说明自己的工作手法和目的，让被督导者放松

心情，接受督导

D.督导者与被督导者分享实践经验与感受、解疑释惑、指导工作、促进其发展，支持被督

导者做好服务

62、根据皮亚杰的认知发展阶段论，6岁的儿童处于认知发展的()期。

A.感觉运动

B.前运算

C.具体运算

D.形式运算

63、周姐因身体超重，一直找不到合适的工作。家人和邻居都认为她不注意节食，放纵自己。

她也认为自己无能,心情不好的时候就想吃东西。社会工作者介入之后，协助周姐改变心态，

激发她的潜能，促使她发生改变。本案例中，社会工作者采取的个案工作模式是()。

A.认知行为治疗模式

B.任务中心模式

C.家庭治疗模式

D.人本治疗模式

64、认知行为理论是社会工作常用的重要理论，它来自巴甫洛夫的经典条件反射学说和阿德

勒的认知理论。根据认知行为理论，社会工作者在助人过程中应该着眼帮助服务对象改变()。

A.自己的看法

B.情绪宣泄的方法

C.在他人眼中的形象

D.生活环境

65、某社会工作机构通过随机抽样的方式，选取了足够量的本地区贫困家庭中的18岁以下

青少年，进行一项旨在了解他们生活状况的定量研究。这项研究能够()。

A.深入了解所有贫困家庭的生活状况

B.深入了解个别贫困家庭的生活状况

C.对18岁以下贫困青少年的生活状况进行个别化分析

D.推论整个地区18岁以下贫困青少年的生活状况

66、“社会工作者不能居高临下地指挥、命令居民为其麻认定的目标而努力，而应尽最大努

力让居民明白具体情况，与居民一起讨论和相互交换意见，使居民对社区事务有客观的了解,

并让居民作出合乎自己愿望的决定。〃这体现了社区工作的()实践原则。

A.善用社区资源

B.尊重社区自决

C.培养民主精神

D.推动居民参与

67、某机构2013年经费预算中，老年服务项目为50万元，占机构预算总额的10%,实际

支出55万元。2014年，鉴于老人需求日益多元化，机构计划拓展老人服务内容，在上年度

预算的基础上增加20%,将老人服务项目预算定为60万元。本案例采用的财务预算方法属

于()。

A.单项预算法

B.方案预算法

C.零基预算法

D.功能预算法

68、弗洛伊德精神分析理论对社会工作的影响始于()。

A.20世纪20年代的美国

B.20世纪20年代的英国

C.20世纪60年代的美国

D.2O世纪60年代的英国

69、社区工作在评估阶段的主要介入策略是()。

A.规划和协调

B.策划和倡导

C.巩固社区工作成果

D.让社区工作系统化

70、在社会服务机构中，1)是社会服务方案管理的核心。

A.组织

B.计划

C.领导

D.制度

71、任强刚开始担任社会工作者小张的督导，他约小张面谈，了解小张的工作情况和以往的

工作经验，与小张讨论遇到的问题并寻求解决问题的办法，在这个阶段，任强最重要的任务

和技巧是()。

A.相互熟悉和相互契合

B.相互信任和分享感受

C.解释疑惑和归纳总结

D.经验分享和同感

72、社会工作者在调研中发现，社区中不少外来媳妇互不认识，很少交往，其中部分女性还

被丈夫虐待。小海协助这些妇女成立小组，下列小组类型中最合适的是()。

A.成长性小组

B.治疗性小组

C.支持性小组

D.教育性小组

73、某戒毒康更中心录用了某大学社会工作专业毕业生小杨，机构指定资深社会工作者老张

担任他的督导。在双方共同确定了督导形式后，老张向小杨重点介绍了戒毒康复者的一些特

征，如与家人关系不好，缺乏健康的生活圈子，处理个人情绪和问题的能力不足，容易受到

社会歧视等。上述督导内容主要是为了引导小杨(

A.尽快胜任工作

B.树立正确工作态度

C.提高工作效率

D.提升自我价值感

74、社会工作者小马■直负责“流动儿童助学行动"，具体工作包括：开展咨询服务，对接服

务需求，设计资助方案提供专业服务，链接更多资源进入流动儿童教育领域。下列服务中，

体现小马具备干预能力的做法是()。

A.反思流动儿童服务的优缺点

B.厘清流动儿童的多元化发展需求

C.指导流动儿童改进学习方法

D.联系企业捐赠文具帮助流动儿童

75、社会服务机构向立法和权力机构、社会媒体交代机构履行社会责任和义务的情况属于()“

A.政治交代

B.专业交代

C.服务交代

D.行政交代

76、江心是社会工作专业毕业的大学生，他的同学萍萍请江心做心理疏导I作。江心发现萍

萍有严重的焦虑症状，但是江心没有接受过这方面的严格专业训练。此时，江心应该().

A.婉言谢绝请求，不采取行动

B.自学补充相关专业知识后接受请求

C.建议萍萍到专业机构进行进一步评估和治疗

D.根据助人自助原则，大胆尝试介人辅导•下

77、下列选项中，不属于社区工作的社会策划模式的特点的是()。

A.注重任务目标的实现

B.强调运用理性原则

C.注重自下而上的改变

D.指向社区未来变化

78、服务对象小马患有社交恐惧症，如果社会工作者小张运用精神分析理论来开展服务，他

可以()。

A.改变小马对社交的错误认知

B.为小马提供脱敏训练

C.分析小马的社会支持系统

D.分析小马儿童期的经历

79、某中学的驻校社会工作者小赵，给高一新生开设成长小组，帮助他们了解、认识和探索

自我，尽快适应高中学习生活，并激发自己的潜能，为实现梦想而努力。依据人本主义理论.卜

列小赵的做法中，符合该理论基本价值的是()。

A.在小组活动中，强调学生之间的同质性

B.在小组讨论时，保证社会工作者是最后的决定者

C.在小组过程中，鼓励每位学生表达意见

D.在小组过程中，强化每位学生对自己的责任

80、社会策划模式中，社会工作者收集资料，进行社区分析及社区诊断，进行社会调查，对

服务进行策划，组织运作与评估时所扮演的角色是‘()。

A.方案实施者

B.调查者

C.使能者

D.技术专家

81、某社会工作服务机构申请了“社会工作助力精准救助〃项目，面向某街道的低收入家庭开

展社会工作服务。机构项目主管老李通过团体督导工作坊的形式，为项目团队的社会工作者

和志愿者解读社会救助政策目标、流程和资格条件等内容。上述督导内容是()。

A.行政性督导

B.教育性督导

C.支持性督导

D.研究性督导

82、关于专业社会工作的说法，正确的是()。

A.科学方法是专业社会工作的目的和手段

B.助人为乐是专业社会工作的基本特征

C.弱势群体是专业社会工作的基本对象

D.促进发展是专业社会工作社会层面的目标

83、老庚因中风被送进医院，虽经过治疗，但仍留下了行动不便的后遗症。出院后，家人因

费用问题无法将他送进专业机构进行康复治疗，于是向社会工作者小张求助。小张立即从社

区志愿者资料库中寻找到有护理经验和康复技能的志愿者帮助老李。从社区照顾模式的角度

看，小张运用了()的实施策略。

A.在社区照顾

B.由社区照顾

C.对社区照顾

D.建立社会支持网络

84、（2019年真题）学校社会工作者小林近发现高三（3）班的小强学习成绩突然下降，且失

落、易怒，还多次与同学因小事发生争吵。小林通过多方走访了解情况，小强的父母正在闹

离婚。根据生态系统理论，小林适宜的做法是（）。

A.鼓励小强正视现实并提升应对问题能力

B.深入分析小强与父母及同学的互动关系

C.引导小强正确看待父母想要离婚的事实

D.将服务聚焦于小强个人学习能力的提升

85、下列有关同辈督导的说法错误的是（

A.不需要付费

B.每名成员都没有最终的权利和义务

C.节省时间、经费和专业人力

D.有时参与的成员缺乏必要的经验和技术，无法与他人分享

86、何先生一家四口接受家庭治疗，社会工作者请每个成员讲述家庭的问题。何先生首先发

言，指责妻子不懂持家。妻子立即反驳说丈夫赚钱太少，导致自己持家困难。何先生的母亲

支持儿子，责怪儿媳不孝顺老人，不体谅丈夫，不懂得教导女儿。9岁的女儿则一言不发,

蜷缩在母亲身旁。社会工作者在观察家庭成员的沟通情况后，与何先生一家一起制定了辅导

计划。首先需要完成的任务是（）。

A.提升家庭的适应能力

B.改善家庭的权力结构

C.协助家庭成员认识到彼此看法的差异

D.促进家庭成员的自我发展

87、社会工作者重点考虑社区环境及制度如何影响人的社会功能，如何限制人的能力，他分

析问题的视角是（）

A.结构取向

B.政策取向

C.个人取向

D.制度取向

88、单亲妈妈郭女士独自抚养15岁的女儿。女儿的叛逆心理较为严重，越来越不听她的话。

最近郭女士又因为单位效益不好而失业，不知将来如何生活，失去了信心。为此，她向社会

工作者小陶求助。依据存在主义理论，小陶恰当的做法是（）

A.引导郭女士正视生活困难，重新理解这段经历的意义

B.建议郭女士忘却痛苦的经历，着眼未来开始新的生活

C.协助郭女士分析困难的处境，评估其情绪和认知状态

D.劝说郭女士树立生活的信心，把握机会重新建立家庭

89、小周因患有小儿麻痹后遗症，一直没有找到满意的工作，被家里人认为是负担，他也认

为自己没什么用。社会工作者介入后，协助小周改变心态，激发他的潜能，促使他发生改变。

本案例中，社会工作者采取的个案工作模式是()。

A.认知行为治疗模式

B.任务中心模式

C.家庭治疗模式

D.人本治疗模式

90、服务对象：“我觉得自己真是个失败的母亲，太关心孩子啦！我的严格管教，不但没有

让孩子的学习成绩提高，反而让我们的关系越来越远。”为了重塑服务对象的认知，社会工

作者适宜的回应是(

A.“你对孩子过于严格，当然不利于你们之间的相处，孩子怎么会喜欢你〃

B."你在管教孩子上认识到了自己的问题，这非常好，那你之后有什么打算呢"

C“你这样的想法，是因为你相信自己可以用更好的方式来教育孩子，而不是说你很失败〃

D.“你一下子说自己失败，又说自己关心孩子，这两者之间不是很矛盾吗我觉得你要好好

想。”

91、关于小组需求评估的说法，正确的是()

A.小组需求评估必须在开始阶段对小组的需求进行准确评估

B.运用标准化量表进行需求评估，可对组员作出诊断性判断

C.小组需求评估一般应由资料收集和资料分析两个步骤组成

D.小组需求评估需考虑小组整体、组员需求和小组环境要求

92、督导者要与被督导者分享实践经验与感受，解疑释惑，指导工作，促进其发展，支持被

督导者做好服务是在(),

A.督导前期

B.开展期

C.工作期

D.终结期

93、社会工作者小陈了解到患者王大爷生活贫困，与儿子多年不来往的情况后，一方面经常

与王大爷聊天，鼓励他配合治疗；另一方面与医院协调，减免了他的部分医疗费用；还与王

大爷的儿子联系，帮助改善父子关系。根据上述内容，小陈的工作属于()。

A.社会康爱服务

B.矫正社会工作

C.心理健康服务

D.医务社会工作

94、下列关于马斯洛需要层次论中尊重的需要，说法不正确的是()。

A.内部尊重，即自尊

B.希望成为群体中的一员，并相互关心和照顾

C.尊重的需要乂可分为内部尊重和外部尊重

D.外部尊重是指•个人希望有地位、有威信

95、(2019年)企业社会工作者小陈发现，有些员工由于工作繁忙而忽视了子女的教育，导致

子女的学习成绩较差。为此，小陈利用假期为这些员工子女开设了教育小组。在小组结束阶

段，组员纷纷表现出依恋和不舍。这时，小陈适宜的做法是（）。

A.带领组员分享当下感受和收获的经验，表达对未来的期待

B.告知组员小组已经结束，如有学习方面的需要可微信小陈

C.布置家庭作业，鼓励组员在小组结束后可以常来企业参观

D.组织组员分享经验和收获，告知大家结束分享后即可离开

96、人力资源管理对社会服务机构而言是十分重要的，社会服务机构推进人力资源管理对服

务使用者而言的意义是（）。

A.更好地满足服务对象，提高服务质量

B.激发员工潜能

C.增进员工间的参与感、归属感、进而达到自我实现

D.有助于组织凝聚力形成和组织创新，使机构能够应付日趋激烈的服务竞争

97、周周是一个非常遵守交通规则的孩子，每次爷爷看到另一边没有车过来打算闯红灯的时

候都会被周周阻止。周周为道德价值体现了科尔伯格道德发展阶段的（）。

A.遵守法规和秩序定向阶段

B.社会契约定向阶段

C.普遍性伦理准则阶段

D."好孩子”定向阶段

98、（2015年真题）社会工作者：“学校领导不尊重学生的兴趣和选择。我没办法开展小组

了”。

督导：“他们怎么不尊重学生的兴趣和选择了?”

社会工作者：“他们不允许学生开展一些激烈的对抗性比赛

督导：“你觉得校领导这么做的考虑是什么?”

社会工作者：”主要为了学生的安全吧”。

督导：〃那你能在小组工作目标和校领导关注点之间找到共同之处吗?〃

社会工作者："嗯，看来我的思路有点窄，那我再想想怎么做才能两全其美吧〃。

上述对话主要体现了社会工作专业伦理（）的作用。

A.约束社会工作者运用专业方法开展工作

B.维护合作机构在专业服务中的单方利益

C.促进社会工作者提供更加适当的服务

D.确保社会工作者在专业服务中实现个人价值

99、埃里克森特别强调（）的发展是自我发展的最关键环节。

A.成年早期亲密关系

B.儿童早期自信心

C.儿童中期勤奋

D.青少年期自我同••性

100、社会策划模式属于机构层面的工作，它以（）为重点，

A.培训|

B.效率

C.服务质量

D.引导

参考答案与解析

1、答案：A

本题解析：

本题考查皮亚杰的认知发展理论。皮亚杰认为，在各个发展阶段，个体主要运用图式、同化

和顺应三种原则来认识世界。图式是其中最基本的一环，个体将活动系统化，在头脑中形成

〃心理图式”。适应包括了同化与顺应这两个相辅相成的过程。当有新的事物和刺激出现时，

个体先用同化原则使新事物与旧图式发生联系，使新的信息被吸收到己有的图式之中；同时

再用顺应原则把旧图式加以改变，从而使之与新的环境与刺激相适应，并最终形成新图式。

2、答案：D

本题解析：

一般来说，公信力评估包括以下4个方面：

1.资金的合理使用和运作

2.服务和活动与组织使命和宗旨保持一致

3.财务与信息的透明化

4.规范的治理结构

3、答案：

错误

本题解析：暂无解析

4、答案：C

本题解析：

社会服务机构的员工长期在工作岗位上从事同样的工作会感到枯燥乏味，因此，机构管理者

可以通过工作轮换、工作任务拓展和工作丰富化来降低枯燥的感觉，也可以借此机会评估员

工潜能，协助构建未来人力资源的规划，故答案选C项。

5、答案：C

本题解析：暂无解析

6、答案：A

本题解析：

在小组的开始阶段，由于初入小组，组员往往不知道自己该做什么，故在心理和行为上容易

出现矛盾、困惑和焦虑等问题。社工在此阶段工作的重点在于帮助小组组员之间建立信任关

系。这个阶段小组工作的重点在于帮助小组组员之间建立信任关系。因此，社会工作者应

重点做好下列几项工作：5.协助小组组员彼此认识以消除陌生感。6.强化小组组员对小组

的期望，提高他们对•小组目标的认识。7.讨论保密原则和建立契约。8.制定小组规范。9.

塑造信任的小组气氛。10.形成相对稳定的小组关系结构。题干问的是最适宜的，故应选A,

通过让组员分享自己的感受，处理焦虑心理和逃避行为，之后可以协助组员消除彼此陌生感,

提高其对小组目标的认识，

7、答案：B

本题解析：

社会工作者对全社会的伦理责任。社会工作的核心目标是促进社会福祉的发展和促进社会进

步，因此，社会工作者的职责和专业实践始终对社会有着不可推卸的责仁和道义承担。每一

名社会工作者都应在专业范围内各尽其责、尽心尽力，为推动社会变迁及发展、促进社会正

义而不懈努力。具体表现在：促进整体社会福祉；鼓励公民参与；倡导社会与政治行动。

8、答案：A

本题解析：

地区发展模式中社会工作者担任中介者的角色，协调各方面的社区团体和个人，促进彼此之

间的沟通和合作，调动社区内外资源，改善社区的问题。例如在广东某社会工作发展中心的

社会工作者，通过“乡村旅社〃"妇女手工作坊〃“乡村互助组和专业合作社”等形式，开发农村

社区内部资源，连接城市社区外部资源，促进城乡资源互惠共享，推动城乡交流与合作，实

现城乡公平贸易，共创生态文明与可持续生计的目标。题中，采用工作坊的方式，有助于协

调社区内各方人员、资源，改善社区存在问题，工作的培训重点在于学习民主协商方法。

9、答案：B

本题解析：

⑴疏导情绪：督导者协助被督导者适应和处理服务过程中感到的挫折、不满、失望、焦虑

等各种情绪，增强被督导者的自我功能，故C项错误。（2）给予关怀：督导者通过给予关怀

与支持，让被督导者在工作过程中有安全感，并愿意尝试新工作，故D项错误。（3）发现成

效：督导者协助被督导者发现工作成效，并能自我欣赏，激发被督导者的工作情绪和士气，

并对机构逐渐产生认同感和归属感。（4）寻求满足：督导者给予被督导者从事专业的满足感

和价值感，促进其对专业的认同，进而愿意持续投身F社会服务工作，故A项错误。

10、答案：D

本题解析：

人类是在环境中生活的，同时人又具有能动性。人类行为与社会环境相互影响。但总的来说，

人类行为与社会环境相互影响的力度不是平衡的，社会环境对人类行为的影响更大一些，人

类行为与社会环境关系是非平衡性的。

11、答案：D

本题解析：

评估需要的主要方法有：①参与性方法，即由服务对象参与确定需要；②社会指标方法，

即用社会或专业所认可的指标数字来推断出需要；③服务使用情况方法，即透过目前使用

服务者的资料也可以反映出需要的情况，如使用率、等候人数等；④社区调查方法，即通

过问卷调查科学地了解居民的需要。D项是用社会指标方法来评估需要。

12.答案：A

本题解析：暂无解析

13、答案：B

本题解析：

随着我国社会治理创新的深入推进，专业社会工作新政策不断出台，新的模式不断探索，

新的经验不断涌现，新的成果不断积累，对社会工作从业人员的能力素质提出了新的更高

要求，同时，也对社会工作者职业水平评价和教育培训工作提出了新的更高要求，

14、答案：D

本题解析：

助人活动是多种多样的，提供物质帮助、思想开导、精神鼓励、心灵陪伴等都是助人活动常

见的形式。助人活动是社会工作的承载者和表现者。

15、答案：D

本题解析：

社会服务机构的资金来源：政府资助、社会捐助和低偿服务，故D项表述不够全面。

16、答案：C

本题解析：

根据说服群众参与的技巧，当被动员的群众以自己能力不够为由拒绝参加时，社会工作者可

以通过例子向对方说明参与社区事务可以获得能力的提升。高林担心与别人交往困难，则最

能体现组织吸引力的是锻炼社交能力。

17、答案：B

本题解析：

本题考核的是道德发展理论。惩罚与服从定向阶段:这个阶段的儿童行为主要为了避免惩罚，

因而无条件服从权威，而不考虑惩罚或权威背后的道德准则。天真的享乐主义阶段：这个阶

段儿童首先考虑是否符合自己的需要，他们服从命令是为了得到奖赏或满足自己的欲望。这

时儿童能初步考虑到人与人的关系，但人际关系常被看成交易，对自己有利的就好，不利的

就不好。好孩子定向阶段：这个阶段的儿童认为一个人的行为正确与否，主要看他是否为别

人所喜爱，是否受别人称赞。维护权威或社会秩序阶段：这个阶段的儿童意识到了普遍的社

会秩序，强调服从法则，使社会秩序得以维持。儿童遵守不变的法则和尊重权威，并要求别

人也遵守。据此判断B.正确。

18、答案：A

本题解析：

本题考查人类行为的特点，人类行为的特点：（1）适应性。（2）多样性。（3）整合性。（4）可控性。

（5）发展性。其中，可控性是指人类行为是人发出的行为，人类能有意识地控制和调节自身

的行为，使其向着目标前进。

19、答案：C

本题解析：

社区的功能包括经济的功能、社会化的功能、心理支持功能和感情功能、社会参与和互助的

功能、社会控制的功能。

本题考查的是社会控制的功能。

这里主要指通过制定规章与公约，并加以有效执行,确保社区居民遵循社会规范和社会价值。

政府、教育机构和社会服务机构可以通过社区来实现其社会控制的功能。社区也可以通过建

立一整套以奖惩制度为基础的社会控制体系，鼓励遵守社区规范的社区居民，惩罚违反社区

或社会规范的人。

20、答案：B

本题解析：

本题考查社会服务机构规划的策略性计划。策略性计划是一种中期的计划，一般由机构中高

层和中层管理者共同拟订，是对未来3〜5年的发展作HT预估后，而制定的工作方针，也是

机构整体的目标和方向。

21、答案：D

本题解析：

根据埃里克森的心理社会发展理论，婴儿期的冲突是基本信任还是基本不信任；幼儿期的冲

突是自主还是羞怯与疑虑；儿童早期的冲突是主动还是内疚；儿童中期的冲突是勤奋还是自

卑；青少年期的冲突是同一性还是角色混乱：成年早期的冲突是亲密还是孤独；成年中期的

冲突是繁殖还是停滞；成年晚（老年）期的冲突是自我整合还是绝望。

22、答案：A

本题解析：

标准化开放式访问事前规划问题内容、字组与顺序，受访者按标准化字句与顺序回答，资料

容易比较，但弹性极小。

23、答案：A

本题解析：

同辈督导团体的组成技巧。（1）要注意价值的共同性。（2）团体成员一般不超过7人，以确

保团体有充分的时间进行讨论，满足所有成员的需求。同辈督导会议还要清楚了解成员的各

种期待，尝试发现潜在或隐藏的团体目标。（3）团体成员要签订明确的契约，契约必须清楚

说明会议召开的周期、地点、每次会议持续时间、会议的程序等，签订契约的成员要有明确

的承诺，保证能够坚持参加同辈督导会议;同时还要明确成员的角色分工，如谁来负贡•会议

时间和场地的安排，谁来负责会议秩序的维持等。（4）注意同辈督导会议的反馈，包括对督

导的过程进行全面反馈，既有正面的反馈，也有负面的反馈。此外，每三个月要进行一次全

面总结，让团体成员分享在团体中的收获，探讨团体的动态并对契约进行重新协商。

24、答案：C

本题解析：

本题考查社会服务机构的财务预算方法。方案预算法是以某项活动计划为基础，根据方案的

需要列明各项开支和资源设备等，编成一份预算方案，适用于向某些基金会申请资助。（考

点：社会服务机构的财务预算方法）

25、答案：B

本题解析：

在访谈法中，非正式会话式访问没有预定的主题或文字资料，问题在自然进行中临时想起；

研究者以不同问题从不同受访者处收集资讯，资料分析缺乏系统性或综合性。

26、答案：

正确

本题解析：暂无解析

27、答案：A

本题解析：

督导者可以采取5类技巧鼓励被督导者提出并探讨问题。一是由简入难。由常见的事例开始，

然后逐步发展到特殊性问题。二是包容。督导者要保持平静，不急于采取行动，而是积极聆

听并尝试了解员工提出的问题。三是专注地聆听。督导者必须专注聆听被督导者最关注的事

件，并梳理被督导者的感受，掌握被督导者最关注的事件及其对事件的反应。四是提问。提

问是收集被督导者对某事件的反应及其所能提供的独特的资料的好办法，让双方对事情有一

个更清晰的看法。提问也是对被督导者提出的问题的一个适当反馈，它让被督导者更清楚自

己的处境。五是保持沉默。督导者如果对被督导者的答复感到不满足，并期待更多资料，可

以用沉默来表示。选项A运用了提问技巧。

28、答案：A

本题解析：

工作期是督导历程的最重要阶段，在这一阶段，督导者要与被督导者分享实践经验与感受,

解疑释惑，指导工作，促进其发展，支持被督导者做好服务。

29、答案：C

本题解析：

社会工作者的合并角色是指包含了多种功能的综合角色，这种合并角色既包括直接服务也包

含间接服务，而且也可能包括不同角色互相连带的做法。各种服务之间的相关性使得社会工

作者的服务具有整体性、综合性特点。可以说合并角色足社会工作者的重要角色。C项，社

会工作者既是服务提供者，又是关系协调者，体现其合并角色。

30、答案：C

本题解析：

本题考查间接干预法。间接干预法是社会工作者通过干预小组过程来间接影响和改变小组组

员的工作技巧。与直接干预法不同的是，间接干预法注重的是通过对小组过程的干预，利用

小组的影响去改变组员的行为。A、B、D选项属于直接干预法。（考点：间接干预法）

31、答案：D

本题解析：

阿尔德弗尔提出的成长需要，是个人自我发展和自我完善的需要。这种需要通过发展个人的

潜力和才能得到满足。这相当于马斯洛理论中的自我实现的需要和尊重的需要。

32、答案：C

本题解析：

本题考杳行政性督导。行政性督导的内容有：(1)社会工作者的招募和选择。(2)安置和引导

工作人员。(3)工作计划和分配。工作分配是让社会工作者知道自己要做什么事。(4)工作授

权、协调与沟通。工作授权是让社会工作者知道自己可以做什么、不可以做什么、可以自主

到什么程度、权限在哪里。工作协调是指将所有工作中的片段联系起来的过程。(5)工作监

督、总结和评估。(6)督导者扮演多种角色。

33、答案：C

本题解析：

社会工作者与被动员的群众可以深入交流对社区各项事务的看法，也可以加强社会工作者与

群众的联系，增进双方的感情。社会工作者在动员群众时需注意：①不要言过其实；②

推动群众参与时既不宜用力不足，也不宜用力过猛；③注意分辨动员对象的真实想法；④

不要与持相反意见的居民争辩。

34、答案：D

本题解析：

老年人失智是一种渐进性认知功能退化，且此退化的幅度远高于正常老化的进展。特别会影

响记忆、注意力、语言、解题能力，严重时会无法分辨人、事、时、地、物。其典型的起始

症状为记忆障碍。病人短期记忆力差，而长期记忆在发病初期受到的影响不大。

35、答案：C

本题解析：

社会工作者对服务对象的伦理责任包括以下6个方面:(1)对服务对象的承诺/负货

(2)尊重服务对象的自我决定

(3)使服务对象知情同意

(4)相信服务对象的能力

(5)具有文化敏感性与多样性

(6)保护服务对象的隐私和保密性

根据题干“了解服务对象的地域、语言、风俗习惯、宗教信仰"，故答案选C。

36、答案：D

本题解析：

社会工作者在实践中既要以平等的方式对待服务对象，同时又要注重服务对象的差异，在助

人过程中充分把握好平等待人和个别化服务的理念。根据老年人不同的年龄、性别、健康状

况、性格特点等有意识地设计和提供个别化的服务，以满足不同老年人在心理、精神和人际

互动等方面的需要，从而促进老年人的身心健康发展，即是遵循了伦理难题处理的差别平等

原则。

37、D.问题和答案

答案：A

本题解析：

指导语旨在说明问题细节及问答要求，有不同形式。如"请在合适答案号码上画圈”“中止访

问〃“若无特殊说明，每题只能选择一个答案"“本题填答（B）,请直接跳答18题”等。实际设计

时，研究者应该根据研究目标、问卷特性等予以综合考虑。

38、答案：C

木题解析：

本题考核的是家庭生命周期。家庭自身有一个发展变化的周期，从两人组成家庭的形成期到

增添第一个孩子进入发展期，再到家庭基本结构稳定的扩展完成期，孩子逐渐长大离开家后

进入收缩期，直到所有孩子离开家完成收缩期，最后家庭面对解体的解组期。据此判断小张

的家庭现在正处于家庭生命周期的扩展完成期，故答案选C。

39、答案：D

本题解析：

本题考查社会服务机构的公信力评估。公信力评估主要是外部评估，主要包括以卜四个方面:

⑴资金的合理使用和运作。社会服务机构必须说明其经费是否被合理地运用于服务项目。⑵

服务和活动与组织使命和宗旨保持•致。（3）财务与信息的透明化。（4）规范的治理结构。

40、答案：A

本题解析：

本题考杳危机介入的基本原则。危机介入的基本原则：⑴及时处理。由于危机的意外性强、

造成的危害性大，而且时间有限，需要社会工作者及时接案、及时处理，尽可能减少对服务

对象及其周围他人的伤害.抓住有利的、可改变的时机。（2）限定目标。危机介入的首要目

标是以危机的调适和治疗为中心，尽可能降低危机造成的危害，避免不良影响的扩大。（3）

输入希望。当危机发生之后，服务对象通常处于迷茫、无助、失望的状态，所以在危机中帮

助服务对象的有效方法是给服务对象输入新的希望，让服务对象重新找回行动的动力。（4）

提供支持。⑸恢复自尊。⑹培养自主能力。

41、答案：B

本题解析：

本题考核的是家庭教养模式。支配型。家长过分溺爱与严加管束结合，构成支配型家庭教

养模式。在这种家庭中，家长在生活方面对子女无微不至，在学习上严加管理。一方面是过

度保护，包揽生活中的一切，一方面又期望过高。这种方式容易使孩子形成怯懦胆小、意志

薄弱、既娇且骄、清高孤傲等个性心理特征。

专制型。家长缺少爱心或耐心，管理方式粗暴，构成专制型家庭教养模式。在这种家庭中，

孩子的人格、自尊、意志、权利等不被尊重，家庭亲子关系是一种命令与服从的关系。本题

较易混淆的就是选项A和丸排除A后就容易选择了。

放任型。家长既缺少爱心、耐心，也缺乏责任感，对孩子放任自流，构成放任型家庭教养模

式。

冲突型。家庭成员间人际关系紧张、不和谐，家庭气氛失调，价值导向不一致，构成冲突型

家庭教养模式。冲突型教养方式下的孩子也易形成缺乏安全感、意志力薄弱、残忍冷酷、撒

谎等心理特征，且大多数有激烈的反抗性，可能出现反社会的倾向。

42、答案：C

本题解析：暂无解析

43、答案：A

本题解析：

本题考查的是社会服务机构的多元交代。多元交代是社会服务机构公信力的展现，其中政治

交代是指社会服务机构向立法和权力机构、社会媒体交代机构履行社会责任和义务的情况。

故木题答案为A.

44、答案：D

本题解析：暂无解析

45、答案：B

本题解析：

生态系统理论的关键在于将服务对象放在一个有层次的系统之中，将服务对象与其所生活的

环境作为一个完整的整体来看待，通过改变系统来实现个人需要的满足。生命周期是生态系

统理论的主要观点之一，指的是用时间线方法重现影响个人发展的相关社会结构和生活事件

的意义。

46、答案：C

本题解析：

社会服务机构主管可授权的内容包括：一是授权任务，艮J派下属或员工完成多项任务；二是

授予“权力"，一项授权任务必须拥有足够的职权来完成，如果只要求下属或员工完成某项任

务，而不给予权力，不利于工作的开展；三是所授权力要进行明确的限制，强调这个权力仅

限于从事某一特定任务。

47、答案：B

本题解析：

增强权能的概念框架方面，权能一般发生在个人层次、人际层次和环境层次。

48、答案：A

本题解析：

社区资源有三类：人才资源、物力资源和财力资源。狭义的社区资源主要是指社区福利资源，

即能够满足社区福利体系各类服务对象需要的金钱、物资、机会和社会支持关系。本题中的

主管即是在进行分析机构资源问题。

49、答案：D

本题解析：

作为一名专业社会工作者，必须遵守以下准则：一是履行专业行为的一般规定；二是以受助

者利益考虑为第一，任何时候都不能剥夺受助者的利益。

50、答案：B

本题解析：

当个人被问及是否需要某一特定服务时，其反应就是感觉到的需要。这是假定从个人受访的

自我陈述中可以反映出的个人期望的需求和想要的服务就是感觉到的需要。在社区中，当大

部分居民感觉到某些需要和期望未能满足时，并把它们说出来，那便是居民的感觉性需要。

51、答案：B

本题解析：

英国心理学家鲍尔比把依恋发展划分为四个阶段，分别为前依恋关系阶段、形成中的依恋关

系阶段、鲜明清晰的依恋关系阶段以及纠正目标的依恋关系阶段。形成中的依恋关系阶段强

调促进与重要成人保持联系的行为。此时，婴儿显示出“选择性的社会微笑〃，这发生在认出

熟悉脸孔的过程中，对不熟悉脸孔则较少作出微笑反应。

52、答案：B

本题解析：

本题考查社会服务方案策划的目标制定。方案策划者应制定要达到的总目标和影响性目标。

总目标是指机构在社会服务方面希望达到的一些总体状态。影响性目标是社会工作干预所要

达到的目标。B项正是社会工作服务机构要干预的内容。（考点：社会服务方案策划的目标

制定）

53、答案：B

本题解析：

建构主义方法论主要有以下特征：①否认存在客观事实，认为人们观察到的东西都是"人

造的〃，由此会形成不同版本的“事实”。②建构不是任意建构，而要与他人磋商并达成一致

来不断地加以调整和修正，并要受到历史、地域、情境、个人经验等不同因素的影响。（3）

社会问题要经历一个建构过程，某种现象从浮现到被视为问题是更杂的建构过程；它取决于

人们对何谓正常的界定，而且不同人对同一问题有不同建构。④强调研究者与被研究者之

间的对话，研究结果是通过互为主体的互动而达到一种生成性理解.，是不同主体的“视域融

合”；即知识是在“这里”即人们头脑之中而不是独立于人而存在，是个体与他人经由磋商开

在具体场景中达成一致的社会建构，是相对的和有历史性的。B项符合②的内容。

54、答案：B

本题解析：